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Terminal Sem Fios Manual do Usurio

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Aviso
As informaes deste manual esto sujeitas a alteraes sem prvio aviso.Durante a preparao deste manual, fizemos o possvel para garantir a exatido de seu contedo, porm as declaraes, informaes e recomendaes contidas neste manual no constituem garantia de nenhum tipo; seja ela expressa ou implcita.

Contedo
1 Descries da interface com usurio (GUI) do Gesto de Terminais ..................................1 Inicializao do Gesto de Terminais............................................................................1 Viso geral da interface .................................................................................................1 2 Servios de Internet...............................................................................................................3 Como acessar a Internet.................................................................................................3 Informaes estatsticas.................................................................................................3 3 Servios de texto ...................................................................................................................5 Como criar e enviar uma mensagem .............................................................................5 Caixa de entrada ............................................................................................................5 Caixa de sada................................................................................................................7 Rascunho, Favoritos, Lixo Relatrios........................................................................7 Como ver uma mensagem no carto SIM/USIM..........................................................7 Configurao de mensagens de texto ............................................................................8 4 Agenda telefnica................................................................................................................10 Administrao da agenda telefnica local...................................................................10 Administrao da agenda telefnica no carto SIM/USIM ........................................13 Importar/Exportar ........................................................................................................13 5 Configurao e consulta de informaes ............................................................................15 Como alterar um idioma..............................................................................................15 Operao do PIN .........................................................................................................15 Como selecionar um dispositivo .................................................................................16 Como ver informaes de diagnstico ........................................................................17 Configurao de inicializao .....................................................................................17 Configurao de rede...................................................................................................17 Configurao de perfis de conexo .............................................................................18 Configurando MTU .....................................................................................................19 6 Dificuldade Tiro ..................................................................................................................21 7 Perguntas mais freqentes...................................................................................................59 8 Siglas e abreviaturas............................................................................................................60

Descries da interface com usurio (GUI) do Gesto de Terminais

Inicializao do Gesto de Terminais
Para inicializar o Gesto de Terminais, d um clique duplo no cone de atalho existente na rea de trabalho do Gesto de Terminais. Nota: Quando for solicitado a digitar o PIN (Nmero de Identificao Pessoal), digite o nmero correto e clique em OK.Se no digitar o PIN ou o PUK (Cdigo de Desbloqueio do PIN) correto, as funes relativas rede no podero ser utilizadas. Consulte o provedor de servios para saber se necessrio um carto SIM (Subscriber Identity Module)/ USIM (UMTS Service Identity Module). O carto SIM/USIM fornecido pelo provedor de servios.Para mais detalhes, consulte seu provedor de servios.

Viso geral da interface

cones de atalho
A tabela abaixo contm uma lista de cones de atalho do Gesto de Terminais. Clique em Para Exibir a interface Conexo. Consultar a estatstica dos dados transferidos. Exibir a interface TIM Torpedo. Exibir a interface Agenda.

Informaes de status
A tabela abaixo contm uma lista de todas as possveis informaes de status. Informaes de status Sinal da rede Descrio Indica a intensidade de sinal

Dados da rede Nova mensagem

Exibe o perfil da rede atual. Se a funo de aviso (prompt) de mensagem de texto estiver habilitada, quando houver uma nova mensagem: O cone fica piscando na barra de status. A caixa de dilogo Aviso (prompt) aparece no canto direito inferior da tela do PC. Quando houver uma mensagem no lida: fica piscando na barra de status. O cone Quando o cursor colocado no cone, exibido o nmero de mensagens no lidas. Informaes de conexo da rede: : A rede est conectada. : A rede est desconectada.

Mensagem no lida

Conexo da rede

Dados transferidos

: Dados esto sendo importados. : Dados esto sendo exportados.

2
Como acessar a Internet
1. 2. 3.

Servios de Internet

Depois de configurar a rede e os perfis de conexo, voc pode acessar a rede atravs do Gesto de Terminais. O usurio pode conectar a rede atravs de uma das seguintes opes: . Clique em Selecione o perfil correto na seta suspensa. Clique em Conectar para abrir o navegador e acessar a rede. Uma vez estabelecida da conexo, a interface principal exibe os detalhes da rede atual, incluindo a durao da conexo, a estatstica dos dados, a taxa de transferncia, etc. Uma vez estabelecida a conexo, selecione a opo Desconectar para se desconectar da rede.

Nota:

Informaes estatsticas
O usurio pode usar a funo Estatstica para verificar o trfego da rede.

Como ver as informaes estatsticas

Para ver as informaes estatsticas, pode-se fazer o seguinte: 1. 2. para exibir a interface de estatsticas. Clique em Na rvore de navegao, clique nas seguintes guias para exibir o diagrama correspondente. transfncia:Ver a velocidade de carregamento/transfncia e os dados da conexo atual. estatsticas:Ver a durao da conexo atual, ltima restaurao de tempo e os dados carregados e transferidos diria, mensal e anualmente.

Como resetar as informaes estatsticas

Para resetar as informaes estatsticas, voc pode fazer o seguinte: 1. 2. 3. Na rvore de navegao, clique em uma guia com a tecla direita do mouse. Selecione Resetar Estatsticas. Na caixa de dilogo Confirmar, clique em Sim.

3
1. 2. 3. Clique em

Servios de texto

O Gesto de Terminais presta servios de texto.A caixa postal local pode armazenar as mensagens sem limite de capacidade e pode ser administrada facilmente.

Como criar e enviar uma mensagem

para exibir a interface TIM Torpedo.

4. 5.

Clique em para exibir a interface Novo. Digite o nmero do destinatrio escolhendo uma das seguintes opes: Clique em Enviar para....Em seguida, selecione um nmero de telefone na interface de Selecionar nmero. Digite o nmero do destinatrio de maneira direta. Digite o contedo da mensagem. Depois de editar a mensagem, voc pode selecionar as seguintes opes: Clique em Enviar:Para enviar a mensagem. Clique em Salvar:Para salvar a mensagem na rea de rascunho. Clique em Fechar:Para sair do modo de edio da mensagem atual.Se clicar em Sim na caixa de dilogo Confirmar, pode-se salvar a mensagem na rea Rascunho. A mensagem pode ser enviada em grupo para at 20 nmeros de telefone.Cada nmero deve ser separado por ";". Uma mensagem pode ter no mximo 2.048 letras

Nota:

Caixa de entrada
A Caixa de entrada armazena as mensagens recebidas. Para exibir a interface Caixa de entrada, faa o seguinte: 1. 2. para exibir a interface TIM Torpedo. Clique em Selecione Local > Caixa de entrada para exibir a interface Caixa de entrada.

Como procurar uma mensagem

Clique em .Em seguida, digite o nome/nmero do telefone do remetente da chamada, parte do contedo da chamada ou a hora em que ela foi recebida. Nota: Para procurar a chamada, voc pode digitar parte do contedo dela.Cada campo da mensagem pode ser envolvido no processo. Quando a mensagem est sendo procurada, uma lista das mensagens correspondentes atualizada automaticamente de acordo com as informaes que voc digitou.Os contatos correspondentes, no grupo procurado, so exibidos.Nada exibido quando no se pode procurar nenhuma mensagem correspondente.

Como ver uma mensagem

Voc pode ver uma mensagem na caixa de entrada da seguinte maneira: 1. 2. 3. Exiba a interface TIM Torpedo e selecione uma mensagem para ler. Clique na mensagem selecionada. O nome e o nmero do telefone do remetente da chamada, o contedo da chamada e a hora de recebimento dela so mostrados abaixo da lista de mensagens. Com a tecla direita do mouse, clique na mensagem selecionada para ter as seguintes opes: Editar:Reeditar a mensagem. Responder:Na interface Editar, reedite a mensagem e a envie para o remetente dela. Encaminhar:Encaminhar a mensagem para outra pessoa Salvar nmero:Na interface Novo contato, digite outras informaes e salve os dados do contato. Apagar:Apague a mensagem. Apagar tudo:Apague todas as mensagens da caixa de entrada.

Nota: Voc pode pressionar e segurar a tecla Shift ou Ctrl e clicar nas mensagens selecionadas; ou pressionar Ctrl + A para selecionar todas as mensagens da lista. As mensagens apagadas da caixa de entrada so armazenadas na caixa Lixo. S possvel enviar uma mensagem de cada vez. Pode-se tambm clicar nos cones de atalho, acima da lista de mensagens, para executar as seguintes operaes: : Responder a mensagem selecionada.

: Encaminhar a mensagem selecionada. : Apagar a mensagem selecionada.

Caixa de sada
A Caixa de sada armazena as mensagens enviadas, incluindo as transmitidas sem problemas e as com problema de transmisso. Para exibir a interface Caixa de sada, faa o seguinte: 1. 2. Clique em para exibir a interface TIM Torpedo. Selecione Local > Caixa de sada para exibir a interface Caixa de sada. Para mais detalhes, leia a seo "Caixa de entrada" na pgina 5.

Nota:

Rascunho, Favoritos, Lixo

Relatrios

A funo Favoritos armazena as mensagens importantes. A funo Rascunho armazena os rascunhos de mensagens. A funo Lixo armazena as mensagens apagadas na caixa postal local. A funo Relatrios armazena as notificaes de envio depois da transmisso das mensagens. Nota: Para mais detalhes, leia a seo "Caixa de entrada" na pgina 5. A caixa Lixo no armazena as mensagens apagadas do carto SIM/USIM. Se voc apagar as mensagens da caixa Lixo, elas sero apagadas definitivamente.Cuidado ao executar essa operao.

Como ver uma mensagem no carto SIM/USIM

Se o seu terminal tiver um carto SIM/USIM, voc pode salvar nele as mensagens enviadas e recebidas. As operaes relativas s mensagens contidas no carto SIM/USIM so as mesmas relativas s mensagens contidas na caixa de mensagens local.Para mais detalhes, leia a seo "Caixa de entrada" na pgina 5.

Nota: Consulte seu provedor de servios para saber se necessrio um carto SIM/USIM. O carto SIM/USIM fornecido pelo provedor de servios.Para mais detalhes, consulte seu provedor de servios. Se seu terminal no precisar de carto SIM/USIM, voc pode salvar as mensagens enviadas e recebidas no prprio terminal.As operaes relativas s mensagens contidas no terminal so as mesmas relativas s mensagens contidas no carto SIM/USIM. possvel transferir uma mensagem do carto SIM/USIM para a caixa de entrada ou de sada local. 1. 2. 3. 4. para exibir a interface TIM Torpedo. Clique em Clique na guia SIM/USIM. Selecione um ou mais contatos na lista e clique nele(s) com o boto direito do mouse. Com a tecla direita do mouse, clique na(s) mensagem(ns) selecionada(s) para ter as seguintes opes: Mover para local:Transfira as mensagens selecionadas do carto SIM/USIM para Local . Mover tudo para local:Transfira todas as mensagens do carto SIM/USIM para Local. Na caixa de dilogo Confirmar, clique em OK. Quando as mensagens do carto SIM/USIM so transferidas para Local, elas so excludas do carto. As mensagens recebidas e enviadas do carto SIM/USIM so transferidas respectivamente para as caixas de entrada e de sada locais.

5.

Nota:

Configurao de mensagens de texto

Selecione Ferramentas > Opes e clique na pasta Mensagem de Texto.

Configurao de alarmes de texto

O usurio pode selecionar os avisos (prompts) visual e sonoro. Opo Descrio

Opo Mostrar uma notificao quando recebida uma mensagem de texto Emitir um som quando recebida uma nova mensagem de texto

Descrio Quando h uma nova mensagem de texto, exibida uma caixa de dilogo.A voc pode: Clicar em Ver para ver a nova mensagem. Clicar em Fechar para ver a mensagem mais tarde. Voc pode executar as seguintes operaes: Clicar em Navegar para selecionar um arquivo de tons de mensagens de texto. Clicar em Testar para emitir o tom de mensagem de texto e clicar em Parar para interromp-lo. Em seguida, quando houver uma nova mensagem, emitido o tom da mensagem de texto selecionado.

Nota: O tom da mensagem de texto deve ser um arquivo *.wav/*.mid.

Como definir o nmero SMSC e a validade das mensagens

A informao do nmero SMSC fornecida com o carto SIM/USIM.Quando o carto SIM/USIM inserido, a informao muda automaticamente.Se no houver informao ou ela for excluda acidentalmente, consulte o fornecedor do carto. Validade da mensagem o perodo de armazenamento de mensagens no centro de textos, incluindo opes como 12 horas, 24 horas, 30 dias e Mximo.

Como solicitar um relatrio de entrega

Voc pode selecionar a opo Solicitar relatrio de entrega para habilitar a funo relatrio de entrega. Quando a funo habilitada, a rede pode entregar um relatrio de status da mensagem enviada.

4
1. 2.

Agenda telefnica

Com o Gesto de Terminais, o usurio poder, sem nenhum problema, administrar os contatos contidos na agenda.

Administrao da agenda telefnica local

Para ter acesso agenda local, voc pode fazer o seguinte: Clique em para exibir a interface Agenda. Clique em Local na rvore de navegao.

Como criar um contato

1. 2. 3. Clique em para exibir a interface Novo contato. Digite a informao. Clique em OK para salvar o contato. As informaes dos contatos no podem ser nulas, conter espaos ou s caracteres de nova linha.

Nota:

Como procurar um contato

Clique em Nota: Para procurar um contato, voc pode digitar parte das informaes dele.Cada campo do contato pode ser suportado. Quando o contato est sendo procurado, a lista de contatos atualizada automaticamente de acordo com as informaes que voc digitou.Os contatos correspondentes, no grupo procurado, so exibidos.Nada exibido quando no se pode procurar nenhum contato correspondente no grupo. .Depois digite as informaes do contato.

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Como ver um contato

O usurio pode ver um contato da seguinte maneira: 1. 2. 3. Acesse a agenda telefnica local e selecione um contato para ver.. Clique na mensagem selecionada. O nome, nmero de celular, nmero do escritrio, o nmero de casa, o endereo de e-mail e as observaes so mostrados abaixo da lista de contatos. Com a tecla direita do mouse, clique na mensagem selecionada para poder fazer o seguinte: Editar contato:Alterar as informaes do contato. Apagar contato:Apague o contato. Enviar:Envie uma mensagem ou carto de visita para o nmero de celular do contato.

Pode-se tambm clicar nos cones de atalho, acima da lista de contatos, para executar as seguintes operaes: : Editar o contato selecionado. : Apagar o contato selecionado. : Enviar uma mensagem ou carto de visita para o nmero de celular do contato.

Administrao de grupos
O usurio pode criar um grupo para administrar os contatos locais por categoria.

Como criar um grupo

O usurio pode criar um grupo para administrar contatos locais por categoria. 1. 2. Na rvore de navegao, clique em Local com a tecla direita do mouse e selecione Novo grupo. Digite o nome do grupo. O nome do grupo no pode ser nulo ou idntico a algum que j existe. S possvel administrar contatos locais por grupo.

Nota:

Como alterar um nome de grupo

1. 2. 3. Selecione um grupo para alterar. Na rvore de navegao, clique no grupo selecionado com a tecla direita do mouse e selecione Renomear grupo. Digite o novo nome do grupo.

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Nota: O usurio no pode renomear os dois grupos padro, Local e Carto SIM/USIM.

Como adicionar um contato

O usurio pode adicionar um contato do grupo Local em outro grupo, fazendo o seguinte: 1. 2. Selecione um ou mais contatos do grupo Local. Arraste os contatos selecionados para outro grupo. Ao arrastar o(s) contato(s) selecionado(s), se voc pressionar e segurar a tecla Ctrl, o(s) contato(s) podem ser copiados em outro grupo, caso contrrio, o(s) contato(s) so transferidos para outro grupo.

Nota:

O usurio pode adicionar um contato a um grupo, fazendo o seguinte: 1. 2. 3. 1. 2. 3. Selecione um grupo na rvore de navegao. ; ou clique na lista de contatos com a tecla direita do mouse e selecione Clique em um Novo contato. Digite a informao. Exiba a lista de contatos de um grupo. Selecione um contato para remover. Com a tecla direita do mouse, clique no contato escolhido e selecione a opo Remover do grupo. O contato removido do grupo mas no excludo.

Como remover um contato

Nota:

Como apagar um grupo

1. 2. Na rvore de navegao, clique com a tecla direita do mouse em um grupo e selecione Apagar grupo. Clique em OK. Quando se apaga um grupo, os contatos dele no podem ser apagados.Eles ainda esto na agenda telefnica de Local ou em outros grupos.

Nota:

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Administrao da agenda telefnica no carto SIM/USIM

O usurio pode salvar os contatos do carto SIM/USIM. As operaes nos contatos do carto SIM/USIM so semelhantes s executadas nos contatos da agenda Local. Para mais detalhes, leia a seo "Administrao da agenda telefnica local" na pgina 10. Nota: Consulte seu provedor de servios para saber se necessrio um carto SIM/USIM. O carto SIM/USIM fornecido pelo provedor de servios.Para mais detalhes, consulte seu provedor de servios. Se seu terminal no precisar de carto SIM/USIM, voc pode salvar os contatos no terminal.As operaes relativas aos contatos existentes no terminal, so as mesmas relativas aos contatos existentes no carto SIM/USIM.

Importar/Exportar
O usurio pode exportar os contatos de Local ou do carto SIM/USIM para um arquivo *.csv e importar os contatos de um arquivo *.csv para a agenda Local ou no carto SIM/USIM. Nota: Na agenda telefnica local, selecione um ou mais contatos.Na rvore de navegao, arraste o(s) contato(s) para o carto SIM/USIM.Da, os contatos so exportados para a agenda telefnica do carto SIM/USIM.

Como importar contatos

O usurio pode importar os contatos de um arquivo *.csv para a agenda local ou para o carto SIM/USIM. 1. 2. 3. 4. 5. Clique em para exibir a interface Agenda. Na rvore de navegao, clique em Local ou SIM/USIM. Com a tecla direita do mouse, clique na lista de contatos e selecione a opo Importar Contatos. Selecione um arquivo para importar. Clique em Abrir para exibir a interface Mapa. Arraste o valor existente no arquivo para o campo correspondente direita, respectivamente.

13

6.

Clique em OK. O nmero mximo de contatos que podem ser gravados no carto SIM/USIM est sujeito capacidade do carto SIM/USIM. Ao importar contatos para o carto SIM/USIM, quando a capacidade dele est no limite, o processo de importao interrompido automaticamente.O contedo dos contatos importados no afetado.

Nota:

Como exportar contatos

O usurio pode exportar contatos da agenda local e do carto SIM/USIM.Os contatos exportados s podem ser gravados em um arquivo *.csv. 1. 2. 3. Clique em para exibir a interface Agenda. Na rvore de navegao, clique em Local ou SIM/USIM. Selecione uma das seguintes operaes: Com a tecla direita do mouse, clique na lista de contatos e selecione a opo Exportar todos os contatos. Selecione um ou mais contatos e, com a tecla direita do mouse, selecione a opo Exportar contatos selecionados. 4. Selecione o caminho para salvar os dados dos contatos. 5. Digite o nome do arquivo e clique em Salvar. Voc pode pressionar e segurar a tecla Shift ou Ctrl e clicar nos contatos selecionados; ou pressionar Ctrl + A para selecionar todos os contatos da lista.

Nota:

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5
Operao do PIN

Configurao e consulta de informaes

Como alterar um idioma

O Gesto de Terminais dispe de vrios idiomas de comunicao. Quando estiver usando o software, voc pode selecionar Ferramentas > Idioma para alterar os idiomas.

Se voc estiver usando um carto SIM/USIM em seu terminal, o cdigo PIN (Nmero de Identificao Pessoal) protege o carto contra o uso no autorizado do mesmo.O usurio pode alterar o cdigo PIN e habilitar/desabilitar a verificao dele. Nota: O cdigo PIN e o cdigo PUK (Cdigo de Desbloqueio do PIN) so fornecidos junto com o carto SIM/USIM.Para mais detalhes, consulte seu provedor de servios.

Como habilitar/desabilitar a verificao do PIN

O usurio pode habilitar a verificao do PIN.Se ela j estiver habilitada, voc precisa verificar o cdigo PIN ao inicializar o Gesto de Terminais novamente. Para habilitar: Selecione Ferramentas > Operao do PIN > Habilitar a verificao do PIN. Para desabilitar: Selecione Ferramentas > Operao do PIN > Desabilitar a verificao do PIN.

Como modificar o cdigo PIN

1. 2. 3. 4. Selecione Ferramentas > Operao do PIN > Modificar o PIN. Na caixa de dilogo Modificar o PIN, digite o PIN atual e o novo cdigo PIN. Digite o novo cdigo PIN novamente. Clique em OK para concluir a modificao.

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Nota: O cdigo PIN deve ser uma seqncia numrica de 4 a 8 dgitos.

Como digitar o cdigo PIN

Quando a funo de verificao do PIN estiver habilitada, necessrio digitar o cdigo PIN correto para usar as funes relativas rede. 1. 2. 3. Depois de inicializado o Gesto de Terminais, exibida a caixa de dilogo Digite o PIN. Digite o cdigo PIN correto. Clique em OK para concluir a verificao. Se os cdigos PIN forem digitados incorretamente um determinado nmero de vezes, o carto SIM/USIM ser bloqueado e voc no poder us-lo enquanto no digitar o cdigo PUK.O Gesto de Terminais espera que voc tente digitar o cdigo PIN ou o cdigo PUK quantas vezes ainda for permitido. Quando o carto SIM/USIM bloqueado, voc ainda pode discar nmeros de emergncia.

Nota:

Como desbloquear o PIN

1. 2. 3. 4. Quando o carto SIM/USIM est bloqueado, a caixa de dilogo Desbloquear o PIN exibida logo depois de inicializado o Gesto de Terminais. Digite o cdigo PUK correto. Digite o novo cdigo PIN. Clique em OK para concluir a modificao.

Como selecionar um dispositivo

O Gesto de Terminais compatvel com diferentes tipos de terminais. Quando o Gesto de Terminais inicializado, ele procura automaticamente o terminal correspondente.Se forem localizados dois ou mais terminais, os terminais conectados sero mostrados na interface Escolher dispositivo.O usurio pode selecionar o terminal a ser utilizado e clicar em OK. Se dois ou mais terminais compatveis estiverem conectados com o PC, voc pode trocar ou escolher um dispositivo enquanto o Gesto de Terminais est funcionando. 1. 2. 3. Selecione Ferramentas > Escolher dispositivo. Selecione um dispositivo na lista de dispositivos. Clique em OK para suspender o terminal atual e passar para o selecionado.

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Como ver informaes de diagnstico

Selecione Ferramentas > Diagnstico para ver as informaes do Gesto de Terminais e carto SIM/USIM, como o nmero de mensagens e contatos gravados no carto SIM/USIM, a verso do firmware, a verso do hardware e o nmero da IMSI. Nota: O nmero de mensagens/contatos no carto SIM/USIM exibido na forma XX/YY.XX o nmero de mensagens/contatos e YY a capacidade do carto SIM/USIM. Os dados de diagnstico dizem respeito ao terminal utilizado.

Configurao de inicializao
O usurio pode configurar o Gesto de Terminais para que inicialize automaticamente junto com o Windows e minimize a interface aps a inicializao. Selecione Ferramentas > Opes. Na rvore de navegao, clique em Geral. Pode selecionar uma das seguintes opes: Selecione a opo Dar incio no Windows ao comear:O Gesto de Terminais inicializa-se automaticamente junto com o Windows. Selecione a opo Minimizar janela ao iniciar:A interface do Gesto de Terminais minimiza-se automaticamente depois de inicializado o Gesto de Terminais. 4. Clique em OK para concluir a configurao. 1. 2. 3.

Configurao de rede
Para exibir a interface Rede, pode-se fazer o seguinte: 1. 2. Selecione Ferramentas > Opes. Na rvore de navegao, clique em Rede.

Como selecionar um tipo de rede

O usurio pode selecionar diferentes tipos de rede para localizar e acessar rapidamente a rede. 1. 2. 3. 4. 5. Clique na guia Tipo de rede. No quadro combinado suspenso Tipo de rede, selecione o tipo de rede correspondente. No quadro lista suspensa Banda, selecione a banda de freqncia correspondente. Clique em Aplicar. Clique em OK para gravar e habilitar os parmetros de configurao.

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Como selecionar um modo de registro

O usurio pode configurar o modo de procura e registro depois de selecionar o tipo de rede. 1. 2. Clique na guia Modo de registro. Selecione Procura e registro automtico ou Procura e registro manual.

Procura e registro automtico

Quando selecionada a opo Procura e registro automtico, o terminal pode procurar e registrar-se automaticamente em uma rede fornecida.

Procura e registro manual

1. 2. 3. 4. Selecione Procura e registro automtico. Clique em Atualizar. Selecione um nome de operador na lista. Clique em Registrar.

Configurao de perfis de conexo

Para exibir a interface de Discagem, pode-se fazer o seguinte: 1. 2. 3. Selecione Ferramentas > Opes. Na rvore de navegao, clique em Gesto de perfis. Clique na guia Discagem. Para mais detalhes sobre a configurao do perfil, consulte seu provedor de servios.

Nota:

Como criar um perfil de discagem

1. 2. 3. 4. 5. Clique em Novo para definir o nome do perfil, nmero de acesso, nome do usurio, senha, APN (Nmero do Ponto de Acesso) e status do APN e selecione um dispositivo padro. Clique em Avanadas para configurar os dados IP, protocolo de autenticao, o DNS (servidor de nomes de domnios) e o WINS (servio Windows de resoluo de nomes na Internet). Clique em OK para salvar as configuraes avanadas e retornar interface Discagem. Clique em OK para exibir a caixa de dilogo Aviso (prompt). Clique em Sim para salvar a configurao; ou clique em No para cancel-la.

Como editar um perfil de discagem

No quadro combinado suspenso Nome do perfil, selecione um parmetro.

18

1. 2. 3. 4. 5.

Clique em Editar para alterar o nome do perfil, nmero de acesso, nome do usurio, senha, nome APN e status APN e selecione um dispositivo padro. Clique em Avanadas para configurar os dados IP, protocolo de autenticao, DNS e WINS. Clique em OK para salvar as configuraes avanadas e retornar interface de Discagem. Clique em OK para exibir a caixa de dilogo Aviso (prompt). Clique em Sim para salvar a configurao; ou clique em No para cancelar as edies.

Como apagar um perfil de discagem

No quadro combinado suspenso Nome do perfil, selecione um parmetro. 1. 2. Clique em Apagar para exibir a caixa de dilogo Aviso (prompt). Clique em Sim para excluir a configurao; ou clique em No para cancelar a excluso.

Como importar um perfil de discagem

Clique em Importar para exibir a interface Importar. Pode selecionar uma das seguintes opes: Selecione os operadores de rede 3G/GPRS na lista. Clique em Navegar e selecione um arquivo *.prof para importar.Em seguida clique em Abrir. 3. Na interface Importar, clique em OK. 1. 2.

Como exportar um perfil de discagem

1. 2. 3. Clique em Exportar para exibir a interface de Exportar. Selecione um ou mais operadores de rede e clique em OK. Selecione o caminho para salvar o arquivo e digite o nome do arquivo.Em seguida, clique em Salvar. O perfil de discagem do operador selecionado exportado para um arquivo *. prof (um arquivo de configurao).

Nota:

Configurando MTU
Uma configurao aprimorada da unidade mxima de transmisso (MTU) pode ajduar a aprimorar a taxa de transmisso da rede. Para configurar o MTU, voc pode fazer como descrito a seguir: 1. Selecione Ferramentas > Configuraes MTU para mostrar a interface de configurao do MTU.

19

2.

Configure os valores atravs de uma das opes: Selecione o valor apropriado da lista de MTU. Clique Customizado, entre com um valor de MTU, clique OK que o valor ser adicionado a lista de MTU, e agora selecione-o da lista de MTU. 3. Clique OK. 4. A messagem "Talvez seja necessrio reiniciar o seu computador para efetivar as alteraes.Antes de reiniciar, salve todas os arquivos abertos e encerre todos programas.", clique Reiniciar para confirmar, clique Sair sem reiniciar para cancelar. Nota: Para maiores detalhes sobre o MTU e seus valores, procure o seu provedor de servios.

20

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Error Code 2 3 5 29 32 33 Cause Falha na Conexo. No autorizado a acessar a rede. Entre em contato com seu Provedor de Servio. Falha na Conexo. O SIM invlido para o servio GPRS. Entre em contato com seu Provedor de Servio. Falha na Conexo. Acesso rede no autorizado. Entre em contato com seu Provedor de Servio. Solution

Dificuldade Tiro

Falha na Conexo. Pressione F1 e consulte a resoluo de problemas.

Seu provedor de servio no considera que voc seja autorizado para acessar a rede. Verifique as configuraes inseridas ao criar a conexo. Caso ainda receba esta mensagem de erro, entre em contato com seu provedor de servios e verifique sua assinatura.

7 14

Entre em contato com seu provedor e solicite que a assinatura da Internet GPRS seja ativada para seu SIM.

8 20 21 23

Seu provedor de servio no permite que voc acesse rede. Verifique as configuraes inseridas ao criar a conexo. Caso ainda receba esta mensagem de erro, entre em contato com seu provedor de servios e verifique sua assinatura.

21

A Conexo Falhou ou a Ativao Falhou. Entre em contato com seu Provedor de Servio. Desconectado da Rede. Aguarde alguns minutos e tente novamente. Falha na Conexo. O servio no suportado. Tente novamente. Caso o problema persista, entre em contato com seu Provedor de Servio. Falha na Conexo. O roaming no permitido. Entre em contato com seu Provedor de Servio. Sem servio normal, tente novamente em outro local.

No h uma razo disponvel para a falha. Aguarde alguns minutos e tente novamente. Caso continue receber esta mensagem de erro, verifique suas configuraes de conexo ou entre em contato com seu provedor de servio para obter ajuda.

10 36 38

Voc foi desconectado da rede. Aguarde alguns minutos e tente novamente. Caso o problema persista, entre em contato com seu Provedor de Servio.

11

Seu provedor de servio no permite que voc acesse rede. Entre em contato com seu provedor e verifique se voc possui as assinaturas necessrias ativadas para seu SIM.

12 13

Entre em contato com seu provedor de servios para ativar seu roaming.

15

Sem servio normal, tente novamente em outro local.

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16 17 22 26 34 35 40 41 42 44 45 46 4863 81 95100 25 39 43

Falha na Conexo. Tente novamente. Caso o problema persista, entre em contato com seu Provedor de Servio.

Voc no pode conectar rede. Aguarde alguns minutos e tente novamente. Caso o problema persista, entre em contato com seu Provedor de Servio.

Tente novamente e entre em contato com seu Provedor de Servio caso o problema persista. Falha na Conexo. APN Invlido. Verifique e digite o APN novamente. Reconfigure seu perfil de discagem.

Tente novamente e entre em contato com seu Provedor de Servio caso o problema persista.

27

O APN inserido est incorreto, o sinal est fraco ou a conexo foi perdida durante a discagem. Se estiver tendo problemas, entre em contato com sua operadora de rede e verifique o APN.

28

Reconfigure seu perfil de discagem ou crie corretamente um novo.

23

30 31

Falha na Conexo. Perfil Invlido. Verifique e insira novamente suas informaes de perfil de conexo e tente novamente. Caso o problema persista, entre em contato com seu Provedor de Servio. O QoS no foi aceito, entre em contato com sua operadora. Uma operao est pendente.

Seu provedor de servio no lhe reconhece. Verifique as configuraes inseridas ao criar a conexo. Caso ainda receba a mensagem de erro, entre em contato com seu provedor de servio e verifique se a Internet GPRS est ativada em sua assinatura e ento configure as informaes que devem ser inseridas para criar a conexo.

37

O QoS no foi aceito, entre em contato com sua operadora.

600

1. 2.

reconecte o modem e tente novamente reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente

601

Foi detectado o manuseio inv lido de porta. A porta especificada j est aberta. O buffer do respons vel pela chamada muito pequeno. Uma informao incorreta foi especificada.

reinstale o painel e tente novamente

602

reconecte o modem ou reinicie o PC e tente novamente

603

reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente

604

3. 4.

Verifique o APN, o nome de usurio ou crie um novo perfil e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente.

24

605

A informao da porta no pde ser configurada.

1. 2.

Reconecte o modem e tente novamente Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente

606

A porta especificada no est conectada. Um evento inv lido foi detectado. Foi especificado um dispositivo que no existe.

1. 2.

Reconecte o modem e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel e tente novamente.

607

1. 2.

608

1. 2. 3.

Verifique se a luz est acesa ou no, se estiver acessa, reinstale o painel. Reinicie o PC e tente novamente. Se estiver desligada, tente em outro PC, se permanecer desligada, entre em contato para substituir por um modem novo, Verifique seu perfil (APN, nome de usurio e senha) ou crie um novo perfil e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente.

609

O tipo de dispositivo especificado que no existe.

1. 2.

610

Foi especificado um buffer invlido. Foi especificada uma rota que no est dispon vel.

1. 2.

Reconecte o modem e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique se o perfil utilizado (APN, usu rio e senha) est correto ou crie um perfil novo e tente novamente Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente

611

1.

2.

25

612

Foi especificada uma rota que no est alocada. Foi especificada uma compresso inv lida.

1.

2. 1.

613

2.

Verifique se o perfil utilizado (APN, usu rio e senha) est correto ou crie um perfil novo e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique se o perfil utilizado (APN, usu rio e senha) est correto ou crie um perfil novo e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente.

614

No h buffers suficientes disponveis.

1. 2.

Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente Reconecte o modem e tente novamente

615

A porta especificada no foi encontrada. Uma solicitao assncrona est pendente. O modem j est desconectando.

1. 2. 1. 2. 1. 2. 3.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique se o perfil utilizado (APN, usu rio e senha) est correto ou crie um perfil novo e tente novamente. Verifique se a luz indicadora do modem est normal, se a luz estiver desligada, teste em outro PC, substitua o modem se ele no funcionar.

616

617

4.

26

618

A porta especificada no est aberta.

1. 2. 3.

4.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique se o perfil utilizado (APN, usu rio e senha) est correto ou crie um perfil novo e tente novamente. Verifique se a luz indicadora do modem est normal, se a luz estiver desligada, teste em outro PC, substitua o modem se ele no funcionar.

619

A porta especificada no est conectada.

1. 2. 3.

4. 620 No puderam ser determinados terminais. 1. 2. 3.

4.

Verifique se seu SIM est assinado na operadora. Verifique se seu carto SIM possui dvida. Verifique se o perfil utilizado (APN, usu rio e senha) est correto ou crie um perfil novo e tente novamente. Utilize a ferramenta SetCSOnly para alterar alguns parmetros padro. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique se o perfil utilizado (APN, usu rio e senha) est correto ou crie um perfil novo e tente novamente. Verifique se a luz indicadora do modem est normal, se a luz estiver desligada, teste em outro PC, substitua o modem se ele no funcionar.

621

O sistema no pde abrir a agenda telefnica.

1. 2.

Efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente. Veja "C:\windows\help\netcfg.chm"-resoluo de problemas:621.

27

622

O sistema no pde carregar a agenda telefnica. O sistema no pde encontrar a entrada na agenda telefnica para esta conexo. O sistema no pde atualizar o arquivo da agenda telefnica. 625 O sistema encontrou informaes inv lidas na agenda telefnica. Uma seqncia no pde ser carregada.

1. 2. 1. 2.

Efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente. Veja"C:\windows\help\netcfg.chm"-resolu o de problemas:622. Efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente. Veja"C:\windows\help\netcfg.chm"-resolu o de problemas:623.

623

624

1. 2.

Efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente. Veja"C:\windows\help\netcfg.chm"-resolu o de problemas:624. Efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente. Veja"C:\windows\help\netcfg.chm"-resolu o de problemas:625.

625

1. 2.

626

1. 2. 3.

627

Uma tecla no pde ser encontrada.

1. 2. 3.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique se o perfil utilizado (APN, usu rio e senha) est correto ou crie um perfil novo e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique se o perfil utilizado (APN, usu rio e senha) est correto ou crie um perfil novo e tente novamente.

28

628

628 A conexo foi fechada.

1.

629

A conexo foi encerrada pelo computador remoto.

630

O modem foi desconectado devido a uma falha no hardware.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. 2. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. 3. Verifique se o perfil utilizado (APN, usu rio e senha) est correto ou crie um perfil novo e tente novamente. 1. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente 2. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente 3. Verifique se o perfil utilizado (APN, usu rio e senha) est correto ou crie um perfil novo e tente novamente 4. Utilize o cabo USB Y e tente novamente O modem foi desconectado devido a uma falha no hardware.

631

O usu rio desconectou o modem.

1. 2. 3. 1. 2. 3.

632

Um tamanho de estrutura incorreto foi detectado.

633

O modem j est em uso ou no est configurado para discar.

4. 1. 2. 3.

Disque novamente. Reconecte o modem ou reinicie o PC e tente novamente. Feche o antivrus ou firewall e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique se o perfil utilizado (APN, usu rio e senha) est correto ou crie um perfil novo e tente novamente. Utilize o cabo USB Y e tente novamente. Saia de todos os programas, reconecte o modem ou reinicie o PC e tente novamente. Desative o CD com a TOOL-ChangePortModeNoUI V100R001B005.zip e tente novamente. Desative o dispositivo de bluetooth e outros modens do PC e tente novamente.

29

634

Seu computador no pode ser registrado na rede remota.

1. 2. 3.

635

Ocorreu um erro desconhecido.

4. 1. 2. 3. 4. 5.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente Verifique se o perfil utilizado (APN, usu rio e senha) est correto ou crie um perfil novo e tente novamente Utilize o cabo USB Y e tente novamente Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique se o perfil utilizado (APN, usurio e senha) est correto ou crie um. Perfil novo e tente novamente. Utilize o cabo USB Y e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique se o perfil utilizado (APN, usurio e senha) est correto ou crie um. Perfil novo e tente novamente. Utilize o cabo USB Y e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique se o perfil utilizado (APN, usurio e senha) est correto ou crie um. Perfil novo e tente novamente. Utilize o cabo USB Y e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique se o perfil utilizado (APN, usurio e senha) est correto ou crie um. Perfil novo e tente novamente. Utilize o cabo USB Y e tente novamente.

636

O dispositivo anexado porta no o esperado.

1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5.

637

Foi detectada uma seqncia que no pde ser convertida.

638

A solicitao excedeu o tempo limite.

30

639

Nenhuma rede assncrona est disponvel.

1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5.

640

Ocorreu um erro envolvendo o NetBIOS.

641

O Servidor no pde alocar os recursos NetBIOS necessrios para suportar o cliente. Um dos nomes do computador NetBIOS j est registrado na rede remota.

642

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique se o perfil utilizado (APN, usurio e senha) est correto ou crie um. Perfil novo e tente novamente. Utilize o cabo USB Y e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique se o perfil utilizado (APN, usurio e senha) est correto ou crie um. Perfil novo e tente novamente. Utilize o cabo USB Y e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique se o perfil utilizado (APN, usurio e senha) est correto ou crie um. Perfil novo e tente novamente. Utilize o cabo USB Y e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique se o perfil utilizado (APN, usurio e senha) est correto ou crie um. Perfil novo e tente novamente. Utilize o cabo USB Y e tente novamente.

643

Um adaptador de rede no servidor falhou. Ocorreu um erro interno de autenticao. A conta no est autorizada a efeturar login neste horrio do dia.

Aguarde um momento e tente novamente.

645

Reinicie o PC e efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente. 1. 2. Aguarde um momento e tente novamente. Reinicie o PC e efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente.

646

31

647

A conta est desativada. A senha para esta conta expirou.

1. 2. 1. 2. 3. 4. 5.

Aguarde um momento e tente novamente. Reinicie o PC e efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Verifique se sua senha de usurio deste PC expirou. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Utilize o cabo USB Y e tente novamente. Reinicie o PC e efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente. Reinicie o PC e efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Utilize o cabo USB Y e tente novamente. Reinicie o PC e efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Utilize o cabo USB Y e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Utilize o cabo USB Y e tente novamente.

648

649

A conta no possui autorizao para discar. O servidor de acesso remoto no est respondendo.

1. 2. 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4.

650

651

O modem reportou um erro.

652

H uma resposta no reconhecida do modem.

1. 2. 3. 4.

32

653

Um macro necessrio para o modem no foi encontrado na seo do arquivo .INF do dispositivo. Um comando ou resposta na seo do arquivo .INF do dispositivo se refere a um macro indefinido. Um macro <MENSAGEM > no foi encontrado na seo do arquivo .INF do dispositivo. O macro <PADRODES LIGADO> na seo do arquivo .INF do dispositivo contm um macro indefinido. O arquivo .INF do dispositivo no pde ser aberto.

1. 2. 3.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente.

654

1. 2. 3.

655

1. 2. 3.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente.

656

1. 2. 3.

657

1. 2. 3.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente.

33

658

O nome do dispositivo no arquivo .INF ou .INI mdia do dispositivo muito extenso. O arquivo .INI de mdia se refere ao um nome de dispositivo desconhecido. O arquivo .INF do dispositivo no contm respostas para o comando. O arquivo .INF do dispositivo possui um comando faltante. Houve uma tentativa de configurar um macro no listado na seo do arquivo .INF do dispositivo. O arquivo .INI de mdia se refere ao um tipo de dispositivo desconhecido.

1. 2. 3. 1. 2. 3. 1. 2. 3. 1. 2. 3. 1. 2. 3.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente.

659

660

661

662

663

1. 2. 3.

34

664

O sistema est sem memria.

1. 2. 3.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. 1 reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. 2 reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. 3 verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente.

665

O modem no est configurado de maneira adequada. O modem no est em funcionamento.

1. 2. 3. 1. 2. 3. 1. 2. 3. 1. 2. 3.

666

667

O sistema no foi capaz de ler o arquivo .INI de mdia.

668

A conexo foi encerrada.

669

O parmetro de uso no arquivo .INI de mdia invlido.

1. 2. 3.

35

670

O sistema no foi capaz de ler o nome da seo no arquivo .INI de mdia. O sistema no foi capaz de ler o tipo de dispositivo no arquivo .INI de mdia. O sistema no foi capaz de ler o nome do dispositivo no arquivo .INI de mdia. O sistema no foi capaz de ler o uso no arquivo .INI de mdia. O sistema no foi capaz de ler a taxa BPS de conexo mxima no arquivo .INI de mdia. O sistema no foi capaz de ler a velocidade de conexo mxima da operadora no arquivo .INI de mdia.

1. 2. 3. 1. 2. 3. 1. 2. 3. 1. 2. 3. 1. 2. 3.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente.

671

672

673

674

675

1. 2. 3.

36

676

A linha telefnica est ocupada.

1. 2. 3. 1. 2. 3. 1. 2. 3. 4.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Iniciar>Executar, digite "netsh" e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Desative os outros modens do PC e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Desative os outros modens do PC e tente novamente. Efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente. Verifique o APN, usurio e senha e tente novamente.

677

Uma pessoa atendeu ao invs de um modem.

678

No houve resposta.

679

O sistema no pde detectar a operadora. No h tom de discagem.

1. 2. 1. 2. 3.

680

681

O modem reportou um erro geral.

1. 2. 3.

691

O acesso foi negado pois o nome do usurio e/ou senha invlido no domnio.

1. 2.

37

692

Houve uma falha de hardware no modem.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3.

695

As mquinas de estado no foram iniciadas.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Desative os outros modens do PC e tente novamente. Verifique se a luz est acesa ou no. Se estiver acessa, reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Se estiver desligada, tente em outro PC, se permanecer desligada, entre em contato para substituir por um modem novo. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Utilize o cabo USB Y e tente novamente. Reinicie o PC e efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Reinicie o PC e efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Reinicie o PC e efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Reinicie o PC e efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente.

696

As mquinas de estado j foram iniciadas.

697

O looping de resposta no foi completado.

1. 2. 3.

699

A resposta do modem causou um estouro do buffer.

1. 2. 3.

38

700

O comando expandido no arquivo .INF do dispositivo muito longo. O modem se deslocou para uma velocidade de conexo no suportada pelo driver COM. A conexo precisa de informaes suas, mas o aplicativo no permite a interao com o usurio. O nmero de retorno de chamada invlido. O estado de autorizao invlido.

1. 2. 3. 1. 2. 3. 1. 2. 3. 4.

701

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Reinicie o PC e efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Reinicie o PC e efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Reinicie o PC e efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha, a autenticao ou crie um novo perfil e tente novamente.

703

704

1. 2. 1. 2.

705

707

Houve um erro relacionado ao protocolo X.25. A conta expirou.

1.

708

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. 2. Verifique o APN, o usurio a senha, a autenticao ou crie um novo perfil e tente novamente. Verifique se sua conta atual expirou e tente novamente.

39

709

Houve um erro ao alterar a senha ou domnio. A senha deve ter sido muito curta ou pode ter sido igual a uma anteriormente utilizada. Erros de exceo em srie foram detectados ao se comunicar com o modem. O Gerenciador de Servio de Acesso remoto no pde ser iniciado. Mais informaes so fornecidas no log do evento. A porta bi-direcional est sendo inicializada. Aguarde alguns segundos e disque novamente. No h linhas ISDN ativas disponveis. No h canais ISDN disponveis para realizar a chamada.

Efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente.

710

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente.

711

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente.

712

1. 2.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Aguarde um momento e tente novamente.

713

1. 2. 1. 2.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Aguarde um momento e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Aguarde um momento e tente novamente.

714

40

715

Diversos erros ocorreram devido baixa qualidade da linha telefnica. A configurao IP do servio de acesso remoto no pode ser usada. No h endereos IP disponveis no pool esttico dos endereos IP de servio de acesso remoto. A conexo excedeu o tempo limite ao aguardar por uma resposta vlida do computador remoto. A conexo foi encerrada pelo computador remoto.

1. 2. 3.

Aguarde um momento e tente novamente. Troque o cabo USB e tente novamente. Reconecte o modem ou reinicie o PC e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Aguarde um momento e tente novamente.

716

1. 2.

717

1. 2. 3.

Aguarde um momento e tente novamente. Troque o cabo USB e tente novamente. Reconecte o modem ou reinicie o PC e tente novamente.

718

1. 2.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente.

719

1. 2. 3.

Aguarde um momento e tente novamente. Troque o cabo USB e tente novamente. Reconecte o modem ou reinicie o PC e tente novamente.

41

720

Referente ao suporte e ajuda do windows

Verificamos que os PCs com este erro possuem aplicaes VPN third-part, como VPN Check Point. A julgar pela nossa experincia, suspeitamos que a interferncia no driver dial-up 3G causada por mudanas feitas no driver WAN MINI PORT (usado para discar) usado pela aplicao. Aplicando as seguintes medidas, o problema foi resolvidoem alguns PCs. Note que as medidas foram so aplicadas somente aos sistemas operacionais Windows 2000 SP1 e ao Windows XP mas no para Windows Vista. 1. Verificar se algum cone de device de rede (como WAN Miniport IP(#2)) no Device Manager aparece com um ! amarelo na sua frente 2. Selecionar Control Panel > System > Hardware > Device Manager. Clicar em Show hidden devices do menu View para verificar se aparece o ! amarelo antes de algum dos devices. Se o ! amarelo aparecer seguir os seguintes passos: Achar sub-item: HKEY_Local_MACHINE\SYSTEM\Current ControlSet\Control\Class\{{4D36E972-E32511CE-BFC1-08002bE10318} Clicar em Export the registry file do menu Registry, e entre com o backup-key na caixa de texto File name. Clicar em Save. Nota: Voc pode restaurar as modificaes feitas sub-item dando duplo clique no arquivo back-up.reg.

42

Clicar em cada sub-item (como o sub-item 0005) abaixo deste item e verifique a coluna Data do DriverDesc at achar o sub-item correspondente ao WAN Miniport (IP). Note que o WAN Miniport (IP) no fixo. Se o nome do device em amarelo no for WAN Miniport IP, selecione o device com o nome atual. Clique com o boto direito o sub-item (como o sub-item 0005) com o valor DriverDesc como WAN Miniport (IP) e clique Delete. Clique Yes para confirmar que o sub-item ser apagado. (Estamos utilizando o WAN Miniport (IP) como um exemplo. Se o ! amarelo aparecer na frente de outro devide, ache o sub-item com o nome correspondente). Caso voc tenha algum problema durante esse procedimento, salve o backup-key.reg como backup-key.txt e anvie o arquivo txt para ns) 4. Saia do Registry Editor. 5. Clique com o boto direito no cone My Computer e selecione Properties no menu shortcut 6. Clique no Hardware tab e clique no Device Manager. 7. Selecione Show hidden devices no menu View. 8. Clique com o boto direito o WAN Miniport (IP) (device com ! amarelo) abaixo de Network card, e selecione Uninstall no menu. 9. Clique Yes para confirmar que quer apagar o device. Desinstalar o device WAN Miniport (IP). 1. Escolher Control Panel > System > Hardware > Device Manager. Clicar em Show hidden devices no menu View. 2. Caso o ! amarelo aparecer, faa como indicado abaixo:

3.

43

Ache o seguinte sub-item: HKEY_Local_MACHINE\SYSTEM\Current ControlSet\Control\Class\{{4D36E972-E32511CE-BFC1-08002bE10318} 3. Clique em cada sub-item (como o sub-item 0005) abaixo deste item a verifique a coluna Data do DriverDesc at achar o sub-item correspondente a WAN Miniport (IP) 4. Clique com o boto direito no sub-item o sub-item (como o sub-item 0005) com o valor DriverDesc como WAN Miniport (IP) e clique Delete. Clique Yes para confirmar que o sub-item ser apagado. 5. Sair do Registry Editor. 722 Foram recebidos dados invlidos do computador remoto. Estes dados foram ignorados. O nmero de telefone, incluindo o prefixo e o sufixo, muito grande. O protocolo IPX no pode ser utilizado para discar mais de um modem de cada vez. O sistema no pode encontrar o adaptador do IP. 1. 2. Reconecte o modem ou reinicie o PC e tente novamente. Entre em contato com o fornecedor do dispositivo para obter ajuda.

723

1. 2. 3.

Verifique o APN, o usurio a senha ou crie um novo perfil e tente novamente. Troque o cabo USB e tente novamente. Reconecte o modem ou reinicie o PC e tente novamente.

726

Reconecte o modem ou reinicie o PC e tente novamente.

728

Reconecte o modem ou reinicie o PC e tente novamente.

44

729

O SLIP no pode ser utilizado a menos que o protocolo IP esteja instalado. O protocolo no est configurado. Seu computador e o computador remoto no esto concordam com os protocolos de controle PPP. Seu computador e o computador remoto no esto concordam com os protocolos de controle PPP. O protocolo de controle de link PPP foi encerrado. O endereo solicitado foi rejeitado pelo servidor. O computador remoto encerrou o protocolo de controle. Loopback detectado.

Verifique se o TCP/IP foi instalado (veja o suporte e ajuda do MS).

731

Iniciar > Executar, insira "CMD" e utilize o comando "netsh" para iniciar o PPP. veja 720

732

733

veja 720

734

Veja "C:\windows\help\netcfg.chm"-resoluo de problemas:734

735

Reconecte o modem ou reinicie o PC e tente novamente.

736

1. 2.

Iniciar > Executar, insira "CMD" e utilize o comando "netsh" para iniciar o PPP. Reconecte o modem ou reinicie o PC e tente novamente.

737

Veja "C:\windows\help\netcfg.chm"-resoluo de problemas:737.

45

738

O servidor no designou um endereo. O protocolo de autenticao exigido pelo servidor remoto no pode utilizar uma senha armazenada. Redisque, inserindo a senha de maneira clara. Uma regra de discagem foi detectada. O computador local no suporta o tipo de criptografia de dados exigida. O computador remoto no suporta o tipo de criptografia de dados exigida. O servidor remoto exige a criptografia de dados.

1. 2.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente.

739

Crie um novo perfil e tente novamente.

740

1. 2.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Reinstale o painel e tente novamente.

741

Veja "C:\windows\help\netcfg.chm"-resoluo de problemas:741

742

Veja "C:\windows\help\netcfg.chm"-resoluo de problemas:742

743

Veja "C:\windows\help\netcfg.chm"-resoluo de problemas:743

46

751

O nmero de retorno de chamada contm um caractere invlido. Apenas os seguintes caracteres so permitidos: 0 to 9, T, P, W, (,), -, @, e espao. Um erro de sintaxe foi encontrado ao processar um script. A conexo no pode ser desconectado pois foi criado pelo roteador multi-protocolo . O sistema no pde encontrar o pacote configurvel multi-link. O sistema no pode realizar a discagem automtica pois esta entrada possui um discador customizado especificado. Esta conexo j est sendo discada.

1. 2.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente.

752

1. 2.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente.

753

1. 2.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente.

754

1. 2.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente.

755

1. 2. 3. 4.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Reinstale o painel e tente novamente. Efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente.

756

1. 2.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente.

47

757

Os servios de acesso remoto no puderam ser iniciados automaticament e. Mais informaes so fornecidas no log do evento. O Compartilhame nto de Conexo de Internet j est ativo na conexo. Ocorreu um erro enquanto os recursos de roteamento estavam sendo ativadas.

1. 2.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente.

758

1. 2. 3.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente Crie um novo perfil e tente novamente Veja"C:\windows\help\netcfg.chm"-resolu o de problemas:758 Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Reinstale o painel e tente novamente. Efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente.

760

1. 2. 3. 4.

761

Ocorreu um erro enquanto o Compartilhame nto da Conexo da Internet estava sendo ativada para a conexo.

1. 2. 3. 4.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Reinstale o painel e tente novamente. Efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente.

48

763

O Compartilhame nto da Conexo da Internet no pde ser ativada. Existem duas ou mais conexes LAN alm da conexo a ser compartilhada. Nenhum smartcardread er est instalado. O Compartilhame nto da Conexo da Internet no pde ser ativada. A conexo de LAN j est configurada com o endereo IP necessrio para a determinao automtica de IP. Veja a ajuda e suporte do Windows

1. 2. 3.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente Crie um novo perfil e tente novamente Veja"C:\windows\help\netcfg.chm"-resolu o de problemas:763

764

Veja "C:\windows\help\netcfg.chm"-resoluo de problemas:764.

765

1. 2. 3. 4.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Reinstale o painel e tente novamente. Efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente.

766

1. 2. 3. 4.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Reinstale o painel e tente novamente. Efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente.

49

767

O Compartilhame nto da Conexo da Internet no pde ser ativada. A conexo LAN selecionada na rede privada possui mais de um endereo IP configurado. Reconfigure a conexo LAN com um nico endereo IP antes de ativar o Compartilhame nto de Conexo da Internet. A tentativa de conexo falhou devido falha na criptografia dos dados. O destino especificado no est acessvel. A maquina remota rejeitou a tentativa de conexo.

1. 2. 3. 4.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Reinstale o painel e tente novamente. Efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente.

768

Veja "C:\windows\help\netcfg.chm"-resoluo de problemas:768.

769

1. 2. 1. 2. 3. 4.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Aguarde um momento e tente novamente. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Reinstale o painel e tente novamente. Efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente.

770

771

A tentativa de conexo falhou pois a rede est ocupada.

Aguarde um momento e tente novamente.

50

772

O hardware da rede do computador remoto incompatvel com o tipo de chamada solicitada. A tentativa de conexo falhou pois o nmero de destino mudou. A tentativa de conexo falhou devido a um erro temporrio. Tente conectar novamente. A chamada foi bloqueada pelo computador remoto. A chamada no pode ser conectada pois o destino invocou o recurso No Perturbe. A tentativa de conexo falhou pois o modem do computador remoto no funciona. No foi possvel verificar a identidade do servidor.

1. 2. 3. 4.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Reinstale o painel e tente novamente. Efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente.

773

Verifique seu APN ou crie um novo perfil e tente novamente.

774

Aguarde um momento e tente novamente.

775

1. 2.

Aguarde um momento e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente.

776

1. 2.

Aguarde um momento e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente.

777

1. 2.

Aguarde um momento e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente.

778

1. 2.

Aguarde um momento e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente.

51

779

veja a ajuda e suporte do windows

1. 2. 3. 4.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Reinstale o painel e tente novamente. Efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente.

780

Uma tentativa de funo no vlida para esta conexo.

1. 2. 3. 4.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Reinstale o painel e tente novamente. Efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente.

781

veja a ajuda e suporte do windows

1. 2. 3. 4.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Reinstale o painel e tente novamente. Efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente.

782

veja a ajuda e suporte do windows

Veja "C:\windows\help\netcfg.chm"-resoluo de problemas:782.

52

783

O Compartilhame nto da Conexo da Internet no pde ser ativada. A conexo LAN selecionada como privada tambm no est presente, ou est desconectada da rede. Certifique-se de que o adaptador LAN est conectado antes de ativar o Compartilhame nto de Conexo de Internet. Voc no pode discar utilizando esta conexo no momento do logon, pois est configurada para utilizar um nome diferente do existente no smart card. Se desejar utiliz-la no momento do logon, voc deve configur-lo para o nome de usurio no smart card.

1. 2. 3. 4.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Reinstale o painel e tente novamente. Efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente.

784

1. 2. 3. 4.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Reinstale o painel e tente novamente. Efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente.

53

785

Voc no pode discar utilizando esta conexo no momento do logon, pois no est configurada para utilizar um smart card. Se desejar utiliz-la no momento do logon, voc deve editar as propriedades desta conexo para que ela utilize um smart card. veja a ajuda e suporte do windows

1. 2. 3. 4.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Reinstale o painel e tente novamente. Efetue o login com uma conta de Administrador e tente novamente.

786

1. 2. 3.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Veja"C:\windows\help\netcfg.chm"-resolu o de problemas:786. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Veja"C:\windows\help\netcfg.chm"-resolu o de problemas:787.

787

veja a ajuda e suporte do windows

1. 2. 3.

54

788

A tentativa de conexo L2TP falhou pois a camada de segurana no pde negociar os parmetros compatveis com o computador remoto. A tentativa de conexo L2TP falhou pois a camada de segurana encontrou um erro de processamento durante as negociaes iniciais com o computador remoto. veja a ajuda e suporte do windows

1. 2. 3.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Veja "C:\windows\help\netcfg.chm"-resoluo de problemas:788.

789

1. 2. 3.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Veja "C:\windows\help\netcfg.chm"-resoluo de problemas:789.

790

1. 2. 3.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Veja "C:\windows\help\netcfg.chm"-resoluo de problemas:790. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Veja "C:\windows\help\netcfg.chm"-resoluo de problemas:791.

791

A tentativa de conexo L2TP falhou pois no foi encontrada uma poltica de segurana para a conexo.

1. 2. 3.

55

792

A tentativa de conexo L2PT falhou pois a negociao de segurana excedeu o tempo limite. A tentativa de conexo L2PT falhou pois ocorreu um erro durante a negociao de segurana. O atributo Framed Protocol RADIUS para este usurio no PPP. O atributo Tunnel Type RADIUS para este usurio no est correto.

1. 2. 3.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Veja"C:\windows\help\netcfg.chm"-resolu o de problemas:794.

793

1. 2. 3.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Veja"C:\windows\help\netcfg.chm"-resolu o de problemas:794.

794

1. 2. 3.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Veja"C:\windows\help\netcfg.chm"-resolu o de problemas:794. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Veja"C:\windows\help\netcfg.chm"-resolu o de problemas:795.

795

1. 2. 3.

796

O atributo Service Type RADIUS para este usurio no Framed ou Callback Framed.

1. 2. 3.

Re-plug the modem and reboot the PC, and then try to dial. Check your profile (APN, user name, and password), or create a new profile, and then try to dial. Refer to troubleshooting: (796) under C:\windows\help\netcfg.chm.

56

797

Uma conexo com o computador remoto no pde ser estabelecida pois o modem no foi encontrado ou estava ocupado. veja a ajuda e suporte do windows

1. 2. 3.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Veja"C:\windows\help\netcfg.chm"-resolu o de problemas:797.

798

1. 2. 3.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Veja"C:\windows\help\netcfg.chm"-resolu o de problemas:798. Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Veja"C:\windows\help\netcfg.chm"-resolu o de problemas:799.

799

O Compartilhame nto de Conexo de Internet (ICS) no pde ser ativado devido um conflito do endereo IP na rede. O ICS precisa que o host seja configurado para utilizar 192.168.0.1. Certifique-se de que nenhum outro cliente na rede esteja configurado para utilizar este endereo IP.

1. 2. 3.

57

800

Impossvel estabelecer a conexo VPN. O servidor VPN pode estar inacessvel ou os parmetros de segurana no puderam ser configurados de maneira apropriada para esta conexo. O registro da rede expirou, tente novamente mais tarde. A ativao do servio expirou, tente novamente mais tarde.

1. 2. 3.

Reconecte o modem, reinicie o PC e tente novamente. Crie um novo perfil e tente novamente. Veja"C:\windows\help\netcfg.chm"-resolu o de problemas:800.

10000

O registro da rede expirou, tente novamente mais tarde.

10001

A ativao do servio expirou, tente novamente mais tarde.

58

7
1. 2. 3.

Perguntas mais freqentes

O que devo fazer quando no consigo acessar a Internet?

Verifique a intensidade do sinal da rede. Verifique se voc ativou o servio online sem fio.Voc pode perguntar ao operador da rede local como ativ-lo. Se o servio online sem fio estiver ativado, verifique a configurao da rede de acordo com as instrues em "Servios de Internet" na Pgina 3.

Por que somente parte do contedo colado pode ser exibido durante a edio?
Quando da edio de uma mensagem, s podem ser digitados at 2.048 caracteres ingleses ou chineses.Se a quantidade de dados colados for superior ao limite especificado, a parte excedente ser excluda automaticamente.

Quando uma mensagem recebida, no exibido nenhum aviso (prompt).Por que?

O alarme visual de mensagens no foi configurado. Selecione Ferramentas > Opes > TIM Torpedo.Na rea de Manipulao de texto, selecione a opo Mostrar uma notificao quando uma nova mensagem de texto chegar.

Por que o nmero do telefone no pode ser colado?

Um nmero de telefone vlido s pode conter os caracteres "0123456789#*+".Certifique-se de que no h nenhum outro caractere no texto cortado ou copiado.

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Numricas 3G A APN D DNS

Siglas e abreviaturas

A terceira gerao

Access Point Name (nome do ponto de acesso)

Domain Name Server (servidor de nomes de domnios)

G GPRS General Packet Radio Service (servio geral de pacotes via rdio)

M MTU P PIN PUK Personal Identification Number (nmero de identificao pessoal) PIN Unblocking Key (cdigo de desbloqueio de PIN) Maximum Transimission Unit

U SIM/USIM User Identity Module (mdulo de identidade de usurio)

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W WINS Windows Internet Name Service (servio Windows de resoluo de nomes na Internet)

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