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Fundamentos de Sistema de Informao Prof.

Ulisses Barros de Abreu Maia Aluno: Janana Nunes da Silva Sistemas de Informao Gerenciais Cap. 1 Os sistemas de informao empresariais na sua carreira Os negcios nos Estados Unidos ou no restante da economia global j no so os mesmos. Em 2009 as empresas norte-americanas investiram quase 1 trilho de dlares em hardware e software para sistemas de informao e em equipamentos para telecomunicao mais da metade de todo o capital norte-americano para investimento. Celulares, BlackBerrys, computadores de mo, e-mails, conferncias on-line e teleconferncias internacionais pela internet todas essas ferramentas so essenciais para os negcios de hoje. Enquanto os jornais continuam a perder leitores, 106 milhes de pessoas leem ao menos parte das notcias on-line, 70 milhes leem o jornal on-line e 88 milhes utilizam uma rede social como Facebook ou Myspace. Sessenta milhes de pessoas realizam operaes bancrias on-line e 55 milhes de norte-americanos leem blogs, criando uma exploso de novos escritores, leitores e novos meios para o consumidor dar seu feedback, os quais no existiam. O que faz faz do sistema de informao gerencial o assunto mais excitante nos negcios a mudana continua em tecnologia, gesto do uso da tecnologia e o impacto no sucesso dos negcios. Existem trs mudanas inter-relacionadas na rea de tecnologia: (1) a plataforma digital mvel que est surgindo; (2) o crescimento do software on-line como servio; (3) o crescimento da computao em nvel, no qual um nmero crescente de software empresarial executado na internet. Iphones, Ipads, BlackBerrys e netbooks minsculos para utilizao da internet no so simplesmente itens de entretenimento. Eles representam novas plataformas de computao emergentes baseadas em uma variedade de novas tecnologias de hardware e software. Os gerentes usam costumeiramente as chamadas tecnologias da Web 2.0 como redes sociais, ferramentas de colaborao e wikis para tomar melhores decises de maneira mais rpida. As empresas esto sempre tentando melhorar a eficincia de suas operaes a fim de conseguir mais lucratividade. Das ferramentas de que os administradores dispe, as tecnologias e os sistemas de informao esto entre as mais importantes para atingir altos nveis de eficincia e produtividade nas operaes, especialmente quando combinadas com mudanas no comportamento da administrao e nas prticas de negcio. As tecnologias e os sistemas de informao so a principal ferramenta que as empresas dispe para criar novos produtos e servios, assim como modelos de negcios inteiramente novos. Muitos administradores trabalham as cegas, sem nunca poder contar com a informao certa na hora certa para tomar uma deciso abalizada. Nos ltimos dez anos, as tecnologias e os sistemas de informao tm permitido que, ao tomar uma deciso, os administradores faam uso de dados em tempo real, oriundos do prprio mercado. Outro motivo para as empresas investirem em sistemas e tecnologias de informao est no fato de que eles se tornaram imprescindveis prtica de negcios. Um sistema de informao (SI) pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam ( ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informaes destinadas a apoiara a tomada de decises, coordenao e o controle de uma organizao. Os sistemas de informao contm informaes sobre pessoas, locais e itens significativos para a organizao ou para o ambiente que a cerca. Os sistemas de informao so parte integrante das organizaes. As organizaes tm uma estrutura composta por diferente nveis e especializaes. A autoridade e a responsabilidade em uma empresa so organizados na forma de uma hierarquia, ou uma estrutura piramidal, de responsabilidade e autoridade crescentes. A empresa desenvolve, ento, sistema de informao para atender essas diferentes especializaes e nveis. Uma empresa to boa quanto as pessoas que a formam. O mesmo se aplica aos sistemas de

informao: eles so inteis sem pessoas gabaritadas para desenvolv-los e mant-los e sem quem saiba usar as informaes de um sistema para atingir os objetivos organizacionais. A tecnologia de informao uma das muitas ferramenta que os gerentes utilizam para enfrentar mudanas. A infraestrutura de TI prev a fundao ou plataforma sobre a qual a empresa pode montar seus sistemas de informao e especficos. Cada organizao deve projetar e administrar cuidadosamente sua infraestrutura de TI, de modo que ela contenha o conjunto de servios tecnolgicos necessrios para o trabalho que se quer realizar com os sistemas de informao. As empresas enfrentam muitos desafios e problemas, e os sistemas de informa so uma das principais maneiras de resolv-los. O primeiro passo no processo de resoluo descobrir o tipo de problema. Para que eles sejam resolvidos, deve haver consenso sobre sua existncia, suas causas e o que pode ser feito sobre ele, dados os recursos limitados de que se dispe. Para achar respostas as essas questes , ser preciso reunir fatos, conversar com as pessoas envolvidas e analisar documentos. O segundo passo propor solues ao(s) problema(s) que voc identificou. A melhor soluo aquela que pode ser implantada. Para implantar uma soluo que envolva sistemas de informao, preciso desenvolver essa soluo e introduzi-la na empresa. Entre todas as profisses relacionadas a negcios, a rea de sistemas de informao , com certeza, uma das mais dinmicas e que sofre alteraes mais velozes. Isso porque est diretamente ligada rpida evoluo das tecnologias de informao que, por sua vez, esto entre as mais importantes ferramentas para atingir os objetivos chaves das empresas. Entre as 20 profisses de crescimento mais acelerados at 2016, cinco estaro relacionadas aos sistemas de informao. Referncia Bibliogrfica
LAUDON, Kenneth C; LAUDON, Jane P. Sistemas de informao gerenciais.9.ed. So Paulo: Pearson Prentice-Hall, 2011.