Integrao Fax Server e Microsoft Exchange 2010

Elaborado por:

Revisado por:

Verso:

Allan Silvrio de Paula

Everaldo L. Silva

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Objetivo: Este documento tem como objetivo informar as necessidades para a configurao do RightFax e do Microsoft Exchange. Demonstrando passo a passo as informaes que serviro como diretriz e roteiro para realizar a implantao dessa tecnologia de maneira organizada e eficaz.

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NDICE
Introduo ......................................................................................................................................................... 4 Topologia .......................................................................................................................................................... 4 Escopo Geral do Projeto e Premissas ........................................................................................................... 5 Configurando RightFax E-mail Gateway ....................................................................................................... 6 Instalando e Configurando RightFax Exchange Connector ........................................................................ 9 Configurando Microsoft Exchange Unified Messaging ............................................................................. 16 Ativando UM para o usurio ......................................................................................................................... 23 Configurando autenticao do Fax Server ................................................................................................. 26 Configurando Fax Server para conectar ao Microsoft Exchange ............................................................. 30 Instalando RightFax FaxUtil e Outlook Advanced Fax Extension ............................................................ 32

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Introduo

Este documento tem por objetivo final a Integrao do Fax Server e Microsoft Exchange 2010. Tambm abordando a instalao e configurao do RightFax Connector e a configurao do Unified Messaging no Microsoft Exchange 2010. Informando um passo a passo como instalar e configurar os clientes nos Desktops dos Usurios.

Topologia

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Escopo Geral do Projeto e Premissas Para a Integrao do Fax Server com o Exchange ser necessrio o envolvimento dos responsveis pelo Exchange e pelos desktops onde o RightFax FaxUtil ser instalado. Segue o que cada responsvel deve fornecer. Responsveis pelo Servidor Exchange: Uma conta de Email para envio do Fax pelo RightFax; IP do Servidor Exchange onde ser instalado o RightFax Exchange Connector; Uma conta permisso administrativa para alterar informaes dentro dos diretrios criados pelo RightFax Exchange Connector; Configurao o Microsoft Exchange Unified Messaging;

Responsveis pelos Desktops: Instalar e Configurar o RightFax FaxUtil e o Outlook Advanced Fax Extension

Responsveis pelo Fax Server: Configurar o RightFax Email Gateway; Configurar o SR140 para conexo ao Exchange; Designao de endereo IP para Fax Server;

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Configurando RightFax E-mail Gateway O RightFax E-mail Gateway deve ser configurado dentro do Fax Server, que tem como funo estabelecer a comunicao entre o Fax Server e o servidor Exchange. A configurao feita no Painel de Controle.

Location of mail files: Diretrio de transferncia de mensagens localizado no servidor Exchange. FROM message: Descrio do campo From de todos os documentos de entrada enviados para o Exchange. Default form: None para exibir apenas a janela de mensagens padro do Outlook.

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Configurao da mensagem dentro do e-mail enviado para o usurio. Exemplo:

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Para acessar as mensagens no diretrio de transferncia dentro do servidor Exchange, deve ser adicionada uma conta que deve ter privilgios de administrador.

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Instalando e Configurando RightFax Exchange Connector O RightFax Exchange Connector instalado e configurado no servidor Exchange.

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NDR Mailbox: Selecionar uma caixa de correio do Exchange que vai receber mensagens de fax. Este campo obrigatrio na instalao do conector e deve ser preenchido com uma caixa de correio Exchange vlida.

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Aps a instalao ser criado automaticamente o diretrio de transferncia dentro do servidor Exchange. Essa pasta deve ser compartilhada e associada a uma conta com privilgios administrativos. Obs.: A mesma conta configurada no RightFax E-mail Gateway.

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Configurando Microsoft Exchange Unified Messaging

A configurao do UM pode ser feita pelo Exchange Management Console. Seguindo esses passos: Criando um UM dial plan: O UM dial plan usado para especificar informaes como o nmero de dgitos em um ramal de usurio, dentre outras configuraes. 1. Abrir o Exchange Management Console, expandir Organization Configuration, e selecionar Unified Messaging.

2. Clicar com o boto direito em Unified Messaging e selecionar New UM Dial Plan

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3. Quando o New UM Dial wizard for aberto, especificar Name, Number of digits in the extension numbers, e o Country/Region code. Selecionar New e Finish.

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Criando um UM IP gateway: O UM IP gateway deve ser usado pelo Exchange para confirmar que o media gateway uma fonte confivel para Unified Communications. 1. Clicar com o boto direito em Unified Messaging e selecionar New UM IP Gateway

2. Quando o New UM IP Gateway wizard for aberto, especificar o Name, o IP address do gateway(CUCM) e Dial Plan. Clicar no boto Browse e selecionar o Dial Plan criado.

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Criando um UM mailbox: O UM mailbox policy deve ser usado para determinar as regras para o usurio receber um UM message. No UM mailbox policy ser permitido o fax inboud e especificado o servidor de fax. 1. Clicar com o boto direito em Unified Messaging e selecionar New UM Mailbox Policy.

2. Quando o New UM Mailbox Policy wizard for aberto, especificar o Name e clicar no boto Browse para adicionar o Dial Plan criado.

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3. Com dois clicks no novo UM Mailbox Policy, selecione o Box para Allow inbound faxes e configurar o campo Partner fax Server URI informando o IP do Fax Server.

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Associando o UM dial plan ao Exchange UM Server: Poder haver vrios Exchange servers que tem o UM ativado, assim o servidor deve ser configurado para usar o UM dial plan criado. 1. Abrir o Exchange Management Console, expandir Server Configuration e selecionar o Unified Messaging.

2. Com dois clicks no Exchange Server, abrir as propriedades.

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3. Clicar na aba UM Settings e clicar no boto Add. Selecionar o UM Dial Plan criado e clicar OK.

Editando o MSExchange UM.config para ativar inband fax detection: 1. Abrir diretrio Program Files > Microsoft > Exchange Server > V14 > Bin

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2. Abrir o MSExcchangeUM.config com o bloco de notas e editar o campo EnableInbandFaxDetection para value=true.

3. Salvar a mudana e reinicializar o servio Microsoft Exchange Unified Messaging para que a mudana tenha efeito.

Ativando UM para o usurio Ativando UM para um Exchange user: 1. Abrir o Exchange Management Console, expandir Recipient Configuration e selecionar Mailbox.

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2. Escolher qual usurio ser ativado o UM, clicar com o boto direito e selecionar Enable Unified Messaging.

3. Clicar no boto Browse selecionar o UM mailbox policy ativando o inbound faxing, configurado com o IP do Fax Server. Clicar em Next.

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4. Especificar qual a extenso ser utilizada. A extenso deve ter a mesma quantidade de dgitos configurados no UM dial plan. Clicar em Next e Enable para completar o processo.

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Configurando autenticao do Fax Server Configurar um receive connector: 1. Abrir o Exchange Management Console, expandir Server Configuration e selecionar Hub transport.

2. Clicar com o boto direito no Exchange Server e selecionar New Receive Connector para iniciar o wizard.

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3. Quando o New Receive Connector wizard for aberto, especificar o Name e selecionar o intended use for this Receive connector. Clicar em Next.

4. Em Remote Network Settings, deve ser especificado o IP do Fax Server e removido todos os IPs default.

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5. Com dois clicks no novo connector, abrir a janela de propriedades.

6. Selecionar a aba Authentication e marcar o Box com a opo que ser utilizada:

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7. Selecionar a aba Permission Groups, marcar o Box Exchange Servers e clicar OK para finalizar.

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Configurando Fax Server para conectar ao Microsoft Exchange Uma vez que o servidor Exchange 2010 UM tiver sido configurado, ser necessrio configurar o Fax Server para repassar o fax recebido para o Exchange Server. Isso configurado atravs do SR140.

Configurando SR140 para UM

Exchange 2010 UM Fax Routing Essas so as trs opes de como poder ser encaminhado para Exchange 2010. Route to SMTP Email Only: envia para Exchange via SMTP e requer autenticao. Route to RightFax User Only: envia para o usurio e no para o SMTP. Route to Both: envia para ambos SMTP e Usurio.

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Configurando SR140 para enviar SMTP 1. Selecionar o boto para Route to SMTP Email Only.

2. Especificar o Exchange Server Name or IP e uma conta de usurio do Exchange com Domain, User Account e Password. Clicar OK para completar.

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Instalando RightFax FaxUtil e Outlook Advanced Fax Extension Essa instalao deve ser feita na mquina do usurio. Com esse cliente ser possvel enviar Fax pelo Outlook e pelo FaxUtil.

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Aps a instalao do cliente no Outlook, ir aparecer um novo boto. Com esse boto ser possvel enviar Fax.

Na primeira tentativa de envio, vai abrir uma janela solicitando nome do RightFax Server e User NT Authentication. No precisa usar NT Authentication, somente o RightFax Server. Click em OK.

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Com o RightFax Server configurado, ir abrir a janela abaixo:

Enviando Fax por Email

Clicar no boto, na aba Fax Addressing e colocar o Name, Company e Fax Number para o usurio para quem ser enviado o fax.

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Exemplo: Name: Gol Company: Gol Fax Number: 050982002

Aps o envio do fax , caso se tiver sucesso ser recebido um email informando:

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Quando receber um fax por email, em anexo vir um arquivo com extenso .TIF. Clicar no arquivo .TIF para abrir o Fax.

Enviando Fax pelo FaxUtil

1. Clicar no boto New Document para abrir o Fax Information. Especificar o Name e Fax Number na aba Main:

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2. Clicar na aba Cover Sheet Notes, pode adicionar o texto de at 21 linhas.

3. Na aba More Options, especificar as informaes de contato que devem aparecer na folha de rosto.

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4. Na aba Attachments clicar no boto e selecionar o arquivo a ser enviado. Depois clicar no boto Send para enviar o fax.

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