SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

O que ? uma ferramenta que, usando a Tecnologia da Informao (TI) possibilita empresa gerenciar a cadeia de suprimentos com maior eficcia e eficincia . Nestes tempos modernos em que a exigncia de consumo atingiu o limite extremo, o SCM permite s empresas alcanarem melhores padres de competitividade. Quais so as principais funes do SCM ? O sistema inclui processos de logstica que abrangem desde a entrada de pedidos de clientes at a entrega do produto no seu destino final , envolvendo a o relacionamento entre documentos , matrias-primas, equipamentos, informaes, insumos, pessoas, meios de transporte, organizaes, tempo etc. Fiscalizar alguns indicadores de performance fundamentais para o controle do resultado, como por ex: a qualidade e a inovao dos produtos e servios, velocidade da execuo dos processos, tempo de chegada ao mercado e aos consumidores, nvel de servio adequado s necessidades de cada cliente e custos compatveis com a percepo de valor da demanda. Possibilitar empresa usuria cumprir rigorosas condies de entrega e qualidade para os relacionamentos de longo prazo com clientes que se baseiam na produtividade. Integrar os fluxos de informaes para as programaes de envio e recebimento com os outros processos.

Introduo noo de cadeia logstica

Numa empresa de produo, o tempo de realizao de um produto est fortemente condicionado pelo abastecimento em matrias-primas, elementos de montagem ou peas a todos os nveis da cadeia de fabrico. Chama-se assim cadeia logstica ao conjunto dos elos relativos logstica de abastecimento: compras, abastecimento, gesto dos stocks, transporte, manuteno, A cadeia logstica entendida de maneira global, nomeadamente na empresa mas igualmente atravs do conjunto dos fornecedores e dos seus subempreiteiros.

O que um SCM ?
Chama-se SCM (Supply Chain Management, ou em portugus GCL, gesto da cadeia logstica) aos instrumentos e mtodos que visam melhorar e automatizar o abastecimento, reduzindo os stocks e os prazos de entrega. Fala-se assim de trabalho em fluxo tenso para caracterizar a reduo ao mximo dos stocks em toda a cadeia de produo. Os instrumentos SCM apoiam-se nas informaes de capacidade de produo presentes no sistema de informao da empresa para passar automaticamente ordens de encomendas. Assim, os instrumentos SCM esto fortemente relacionados com o Software de Gesto Integrada) (ERP, Enterprise Resource Planning) da empresa. Idealmente, um instrumento SCM permite seguir o andamento das peas (fala-se de rastreabilidade) entre os diferentes intervenientes da cadeia logstica. .

Processo de SRM
Os editores de solues SRM definem geralmente um processo em quatro grandes etapas: Concepo colaborativa, que consiste em integrar a problemtica de abastecimento logo desde a concepo de um produto, associando os fornecedores atravs de um instrumento de concepo de colaborao, assegurando um custo mnimo a todos os nveis; Determinao dos fornecedores (em ingls sourcing), destinado a identificar os fornecedores potenciais e a elaborar uma cartografia qualificando-os em funo do seu custo, da sua capacidade de produo, dos seus prazos de entrega, das suas garantias em termos de qualidade. No fim desta desta etapa, os melhores fornecedores podero ser

postos em concorrncia; Seleco dos fornecedores, por meio de um mecanismo de leilo invertido (en ingls reverse auctions), onde os papis de comprador e de vendedor so invertidos. Os instrumentos de SRM possuem geralmente um interface de abertura de concursos que permite fazer trs tipos de pedidos (correntemente chamados Request for x e notados RFx): RFQ (Request For Quotation, em portugus Pedido de oramento), quer dizer um simples pedido de preos para produtos relativamente correntes. O fornecedor que prope a oferta mais baixa geralmenteo escolhido; RFP (Request For Proposal, em portugus Pedido de proposta), quer dizer um pedido de proposta comercial dirigido aos fornecedores, incluindo um preo, mas igualmente informaes sobre a empresa, sobre a sua solvncia, as capacidades de produo, os seus stocks e os prazos de entrega, etc. A escolha do fornecedor realizada de acordo com uma grelha de seleco que permite avaliar as ofertas tendo em considerao os diferentes critrios RFI (Request For Information, em portugus Pedido de informao) consistindo em emitir um simples pedido para conhecer os produtos e servios propostos pelos fornecedores, sem estar a implicar necessariamente licitaes. Negociao, cujo objecto formalizar o contrato entre a empresa e o fornecedor seleccionado, eventualmente com clusulas especficas relativas logstica, s modalidades de pagamento, qualidade de servio ou qualquer outro compromisso especfico.