SETA

Sistema Educacional de Treinamento e Avaliao

Documento de Escopo do Projeto

Verso 1.0

Equipe: Guilherme Alexandre Monteiro Reinaldo (alexandrecordel@gmail.com) Andr Ricardo Melo (andremelo@gmail.com) Responsvel: Rmulo Pinto (rcpinto@gmail.com)

25 de novembro de 2010

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Data: 17/03/2011

Histrico de Revises
Data Verso 25/11/2010 0.1 07/12/2010 0.2 12/12/2010 0.3 17/03/2011 1.0 Descrio Verso inicial do Documento de Escopo. Verso Final do Documento de Escopo. Verso Final do Documento de Escopo Revisado. Verso Final do Documento de Escopo Atualizao. Autor Guilherme e Andr Guilherme e Andr Guilherme, Andr e Rmulo Guilherme, Andr e Rmulo

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Data: 17/03/2011

Sumrio
1 INTRODUO........................................................................................................................................................8 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 MOTIVAO...................................................................................................................................................8 O PROBLEMA IDENTIFICADO.............................................................................................................................8 PROPSITO DO DOCUMENTO DE ESCOPO...............................................................................................................8 TABELA DE ABREVIAES................................................................................................................................9 ESCOPO DO PRODUTO.......................................................................................................................................9 REFERNCIAS................................................................................................................................................10 VISO GERAL..............................................................................................................................................11

2 DESCRIO GERAL..........................................................................................................................................11 2.1 FUNES GERAIS..........................................................................................................................................11 2.2 MDULO-MACRO ADMINISTRATIVO..................................................................................................................13 2.3 MDULO-MACRO AVALIAO.........................................................................................................................13 2.4 MDULO-MACRO CONTEDO..........................................................................................................................14 MDULO ONDE OS OPERADORES ACESSAM CONTEDOS [PDFS, DOCS, PPTS, ETC] DISPONIBILIZADOS PELOS RS E RL. ESTE MDULO-MACRO SUBDIVIDIDO EM DOIS MDULOS MENORES DESCRITOS ABAIXO:...................................................14 2.5 MDULO-MACRO INTERAO..........................................................................................................................15 2.6 FUNCIONALIDADES DO USURIOS.....................................................................................................................15 PARA OS PERFIS DOS USURIOS LISTAMOS AS FUNCIONALIDADES QUE CADA UM DELES PODER ACESSAR. ASSIM, FIZEMOS UM MAPEAMENTO QUE SER EXTREMAMENTE IMPORTANTE PARA SABERMOS QUAIS AS PERMISSES DE ACESSO DE CADA USURIO. 15 ALM DISSO, A PRODUO DAS INTERFACES DEVERO ATENDER AS CARACTERSTICAS DO USURIO QUE EST ACESSANDO AQUELA DETERMINADA TELA , COMO TODOS OS BOTES E LINKS NECESSRIOS PARA PERMITIR A CORRETA NAVEGABILIDADE DESTE USURIO ESPECIFICAMENTE . ..........................................................................................................................15 ......................................................................................................................................................................15 2.7 FORMATO DAS AVALIAES...........................................................................................................................16 2.8 GERAO DA AVALIAO..............................................................................................................................16 2.9 ESTRUTURA DAS QUESTES............................................................................................................................17 A ESTRUTURA DE TODAS AS QUESTES SEGUIRA A PADRONIZAO ABAIXO, ASSIM QUALQUER QUESTO PODER TER VRIAS MANEIRAS DE SE APRESENTAR AOS OPERADORES ..........................................................................................................17 ......................................................................................................................................................................17 GRUPO [REA DE CONHECIMENTO ]........................................................................................................................17 ASSUNTO [SUB-REA DE CONHECIMENTO]..............................................................................................................17 TIPO [V OU F; MLTIPLA ESCOLHA]....................................................................................................................17 OBJETIVO [ESPECIFICAMENTE O QUE A QUESTO PRETENDE AVALIAR]........................................................................17 ENUNCIADO [TEXTO DO ENUNCIADO].....................................................................................................................17 ALTERNATIVAS [A, B, C, D, E, & RESPECTIVOS TEXTOS CORRESPONDENTES ]................................................................17 GRAU DE DIFICULDADE [ALTA, MDIA OU BAIXA]....................................................................................................17 PESO [CADA QUESTO TER UM PESO ESPECIFICO: 1, 2, 3, ...]..................................................................................17 OBS.: O PESO ATRIBUDO A UMA QUESTO SER POR PROVA. NO PODENDO ESTE PESO SER REPETIDO EM UMA MESMA QUESTO SELECIONADA EM OUTRA PROVA , OU SEJA , O PESO POR AVALIAO .................................................................17 GABARITO [RESPOSTA CORRETA DA QUESTO]........................................................................................................17 2.10 SUGERIR QUESTES.....................................................................................................................................17 2.11 VISUALIZAO DE QUESTES .......................................................................................................................18 2.12 ESTRUTURA DA AVALIAO.........................................................................................................................18 2.13 IMPRESSO DAS AVALIAES........................................................................................................................18 2.14 CORREO DAS AVALIAES........................................................................................................................18 2.15 ESTRUTURA DOS RELATRIOS.......................................................................................................................20 RELATRIO ANALTICO: PERFORMANCE INDIVIDUAL DO OPERADOR EM TO E CT ESPECFICAS OU EM UM CONJUNTO DE TOS OU DE CTS. DEVERO CONTER UM DOS SEGUINTES DADOS :................................................................................20 PERCENTUAL GERAL DE ACERTOS.........................................................................................................................20 PERCENTUAL DE ACERTOS POR GRUPO DE QUESTES................................................................................................20 PERCENTUAL DE ACERTOS POR TIPO DE QUESTO....................................................................................................20

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Data: 17/03/2011 RELATRIO SINTTICO: PERFORMANCE GLOBAL DOS OPERADORES EM TO E CT ESPECFICAS OU EM UM CONJUNTO DE TOS CTS. DEVERO CONTER UM DOS SEGUINTES DADOS:.........................................................................................20 PERCENTUAL GERAL DE ACERTOS.........................................................................................................................20 PERCENTUAL DE ACERTOS POR GRUPO DE QUESTES................................................................................................20 PERCENTUAL DE ACERTOS POR TIPO DE QUESTO....................................................................................................20 2.16 ESTRUTURA DO MDULO CONTEDO.............................................................................................................20 PARA USURIOS RS, RL, VALIDADOR E ADMINISTRADOR :......................................................................................20 SELECIONAR DOCUMENTOS EM MEU COMPUTADOR ...............................................................................................20 CLASSIFICAR DOCUMENTOS POR GRUPO, ASSUNTO, SETOR OU FUNO........................................................................20 FAZER UPLOAD DO DOCUMENTO...........................................................................................................................20 PARA USURIO OPERADOR :.................................................................................................................................20 ACESSAR LISTA GERAL DE DOCUMENTOS...............................................................................................................20 ACESSAR BUSCA SELETIVA DE DOCUMENTOS (POR GRUPO, ASSUNTO, SETOR, FUNO)..................................................20 2.17 ESTRUTURA DA AGENDA..............................................................................................................................20 A AGENDA DEVER CONTER A ESTRUTURA ABAIXO COM AS PERMISSES DEVIDAS AOS OPERADORES , RSS E RLS...........20 .......................................................................................................................................................................20 2.18 ESTRUTURA DO MDULO INTERAO.............................................................................................................21 PARA USURIOS RS, RL, VALIDADOR :...............................................................................................................21 SELECIONAR FERRAMENTA DE INTERAO (CHAT OU MURAL)..................................................................................21 ENVIAR (OU ACESSAR) MENSAGENS NESSAS FERRAMENTAS.......................................................................................21 APAGAR EXCLUSIVAMENTE AS PRPRIAS MENSAGENS ENVIADAS................................................................................21 PARA USURIO OPERADOR :.................................................................................................................................21 SELECIONAR FERRAMENTA DE INTERAO (CHAT OU MURAL)...................................................................................21 ENVIAR (OU ACESSAR) MENSAGENS NESSAS FERRAMENTAS.......................................................................................21 PARA USURIO ADMINISTRADOR :.........................................................................................................................21 SELECIONAR FERRAMENTA DE INTERAO (CHAT OU MURAL)...................................................................................21 ENVIAR (OU ACESSAR) MENSAGENS NESSAS FERRAMENTAS.......................................................................................21 APAGAR QUALQUER MENSAGEM ENVIADA PARA ESSAS FERRAMENTAS........................................................................21 2.19 PROCESSO E FLUXO DO SISTEMA DE AVALIAO.............................................................................................21 2.20 PROCESSO DE AVALIAO............................................................................................................................21 2.21 FLUXO DE AO DOS USURIOS DURANTE O PROCESSO DE AVALIAO.............................................................22 ABAIXO EST O FLUXOGRAMA DE AES DOS USURIOS DO SISTEMA. O PRODUTO DAS AES EST REPRESENTADO PELOS CRCULOS AMARELADOS , ENQUANTO OS USURIOS ESTO REPRESENTADOS PELOS DIAGRAMAS AZULADOS . ..........................22 INICIALMENTE TEMOS O ADMINISTRADOR (A), RESPONSVEL PELO CADASTRO TANTO DO RESPONSVEL LOCAL (RL) COMO DO RESPONSVEL SETORIAL (RS) E QUE LHES DAR AS DEVIDAS PERMISSES DE ACESSO , ESTES LTIMOS SO OS RESPONSVEIS PELA ELABORAO DAS QUESTES , AS QUAIS SO SUBMETIDAS VALIDAO PELO VALIDADOR (V) QUE PODER VALIDAR A QUESTO OU NO. AS QUESTES VALIDADAS PODERO AGORA SER SELECIONADAS PELOS RSS E RLS PARA ELABORAO DE AVALIAES , E ESTAS AVALIAES POR SUA VEZ SERO RESOLVIDAS PELOS OPERADORES (O)...................22 2.22 SUPOSIES E DEPENDNCIAS.......................................................................................................................22
OU DE

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1 Introduo
Desenvolvimento de um Sistema Educacional para a web com foco no autotreinamento e na avaliao da aprendizagem.

1.1 Motivao
Em virtude da falta de um software que realize treinamentos e avaliao de operadores em empresas do ramo de energia eltrica, como a CHESF (Companhia Hidreltrica do So Francisco), pode-se desenvolver uma ferramenta que atenda as necessidades da Companhia que futuramente possa ser apresentada e utilizada por outras empresas do ramo, como a CELPE (Companhia Eltrica de Pernambuco), podendo se tornar um produto de qualidade e rentvel, gerador de lucros que podem alavancar ainda mais o nome do Kimera - Laboratrio de Hipermdia, empresa responsvel pelo desenvolvimento do software, e que atualmente funciona nas dependncias da Biblioteca Central da universidade Federal de Pernambuco UFPE.

1.2 O Problema Identificado

Tendo em vista a necessidade de certas empresas da rea de energia eltrica que precisam capacitar, avaliar e certificar constantemente grandes quantidades de funcionrios em processos de natureza essencialmente tcnica, como por exemplo a CHESF, em prover o treinamento, avaliao e certificao de seus funcionrios, o qual realizado atualmente de forma manual e em papel, tanto o treinamento quanto as avaliaes, surgiu a idia de se implementar um software que atendesse as necessidades mnimas para realizar o treinamento e certificao de funcionrios, de acordo com a disponibilidade apresentada pelo mercado, buscando adequ-los ao processo da companhia.

1.3 Propsito do documento de escopo

Este documento destina-se aos clientes, engenheiros / gerentes, analistas, desenvolvedores, BDAs e designers para determinar as informaes iniciais referentes ao projeto, e disseminada entre os envolvidos no desenvolvimento do Sistema Educacional de Treinamento e Avaliao, o SETA. Este documento servir com ferramenta de comunicao importante entre o gerente de projeto levantar os demais requisitos do sistema, representado pela pessoa de Rmulo Pinto, e o principal cliente, a CHESF, bem como entre os prprios desenvolvedores do sistema. As informaes levantadas para a elaborao deste documento so frutos da reunio ocorrida, entre as partes, no dia 28/04/2010. O propsito deste documento apresentar uma descrio geral dos servios e funcionalidades que o sistema, a ser desenvolvido, deve prover aos requisitos de sistema levantadas nas entrevistas com o cliente, bem como suas restries de operacionalizao e propriedades gerais.
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1.4 Tabela de Abreviaes

A tabela abaixo apresenta as abreviaes que sero freqentemente utilizadas por todo o documento, seus respectivos significados e as suas condies ou situaes no sistema. Abreviao Significado ADM Administrador AT CT O RL RS TO V M Condio ou situao no sistema Usurio com maiores privilgios no sistema

Auto-treinamento Um dos trs perfis de avaliao. O operador/treinando solicita ao sistema uma avaliao que lhe montada de modo randmico a partir de alguns parmetros Certificao Um dos trs perfis de avaliao. Os supervisores (RL/RS) Tcnica agendam com antecedncia dia e hora da avaliao. o teste que certifica o treinando/operador. Operador Usurio. Treinando que realiza as avaliaes. Responsvel Local Usurio. Responsvel, na unidade da empresa, por um grupo de operadores. Prope, elimina e valida questes e avaliaes. Responsvel Usurio. Responsvel por um setor da empresa. Setorial Coordena um ou mais RL. Prope, elimina e valida questes e avaliaes. Treinamento Um dos trs perfis de avaliao. Serve para os RS/RL Orientado diagnosticarem o estgio da aprendizagem dos operadores. Validador Usurio. Checa e valida as questes propostas pelos RS/RL. Mdulo Refere-se aos mdulos do sistema.

Tabela 1: Tabela de Abreviaes

1.5 Escopo do produto

Sistema ser dividido em quatro mdulos-macro, e subdividido em mdulos menores detalhados abaixo: Mdulo-macro Administrativo: Mdulo-macro Avaliao; Mdulo-macro Contedo; Mdulo-macro Interao. Mdulo-macro Administrativo Gerenciar Usurio Gerenciar Perfil do Usurio Gerenciar Funo Gerenciar Setor Mdulo-macro Avaliao Gerenciar Questes Validar Questes Gerenciar Avaliaes Resolver Avaliaes Gerar Relatrios Mdulo-macro Contedo Fazer upload de Arquivos Gerenciar Arquivos Mdulo-macro Interao Ferramenta de Chat Gerenciar Mural Gerenciar Agenda

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1.6 Referncias
Esta subseo do documento apresenta as referncias aos documentos utilizados na elaborao deste. [1] Site da disciplina de Especificao de Requisitos e Validao de Sistemas (IF716). URL: http://www.cin.ufpe.br/~if716. ltimo acesso: 26/11/2010. [2] Site [3] Site da disciplina da disciplina de Anlise e Especificao de Anlise e Projeto de Requisitos de Sistemas (IF119). (IF718), URL: URL: http://www.cin.ufpe.br/~if119. ltimo acesso: 26/11/2010. http://www.cin.ufpe.br/~if718. ltimo acesso: 26/11/2010. [4] Sommerville, Ian. Engenharia de Software. 8 edio. Editora: Addison-Wesley. [5] Site do OpenCms. URL: http://www.opencms.org. ltimo acesso: 28/11/2010.

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1.7 Viso Geral

Este documento est organizado da seguinte forma:

A seo 1 apresentou uma introduo ao documento de requisitos e ao sistema

sendo especificado, descrevendo nossa motivao, o problema identificado, o escopo do projeto, a tabela de abreviaes que ser utilizada em todo o documento e algumas referncias;

A seo 2 apresenta uma descrio geral do sistema, como funes gerais,

diviso dos mdulos, caractersticas dos usurios, das questes e das avaliaes, suposies e dependncias, processo de avaliao e fluxo de ao dos atores;

2 Descrio Geral
2.1 Funes Gerais
O produto final dever possuir, nesta verso, as seguintes funcionalidades que sero detalhadas nas prximas sees: - Referente ao mdulo-macro Administrativo: Gerenciar Usurio - Cadastrar Usurio; - Listar Usurio; - Excluir Usurio. - Alterar Usurio; Gerenciar Perfil do Usurio; - Cadastrar Perfil; - Listar Perfil; - Excluir Perfil. - Alterar Perfil; Gerenciar Funo; - Cadastrar Funo; - Listar Funo; - Excluir Funo. - Alterar Funo; Gerenciar Setor; - Cadastrar Setor; - Listar Setor; - Excluir Setor; - Alterar Setor. - Referente ao mdulo-macro Avaliao; Gerenciar Questes; - Cadastrar Questes; - Listar Questes; - Excluir Questes;
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Data: 17/03/2011 Alterar Questes.

Validar Questes; Gerenciar Avaliaes; - Cadastrar Avaliaes; - Listar Avaliaes; - Excluir Avaliaes; - Alterar Avaliaes. Resolver Avaliaes; Gerar Relatrios; - Detalhar Relatrio; - Imprimir Relatrio; - Referente ao mdulo-macro de Contedo; Fazer Upload de Arquivos; Gerenciar Arquivos; - Listar Arquivos; - Excluir Arquivos; - Download do Arquivo. - Referente ao mdulo-macro de Interao: Chat;

Gerenciar Mural; - Cadastrar Mensagem; - Submeter Mensagem; - Listar Mensagem; - Excluir Mensagem; - Alterar Mensagem. Gerenciar Agenda; - Cadastrar Nota; - Listar Nota; - Excluir Nota; - Alterar Nota.

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2.2 Mdulo-macro Administrativo

O Mdulo-macro Administrativo foi subdividido em dois mdulos menores, todos referentes ao Usurio, so eles:

Gerenciar Usurio: Mdulo referente ao cadastro de usurios e manuteno dos mesmos com consulta aos usurios cadastrados, alterao das informaes cadastrais correspondentes e excluso do usurio, se for necessrio. Gerenciar Perfil do Usurio: Mdulo que permite diferenciar os vrios tipos de usurios atravs de um perfil especfico para cada um deles. Vale salientar que o Perfil no apenas um rtulo dado ao usurio, pois junto ao conceito de Perfil esto associadas s permisses de acesso as funcionalidades do usurio em todo o sistema.

Os usurios do sistema podero assumir um dos Perfis abaixo, estes sero melhor detalhados na subseo 2.6: A Administrador RS Responsvel Setorial RL Responsvel Local V Validador O Operador

2.3 Mdulo-macro Avaliao

O Mdulo-macro Avaliao foi subdividido em cinco mdulos menores melhor especificados abaixo, os quais referem-se as elaborao e gerenciamento de questes e avaliaes, validao de questes e resoluo de avaliaes, e gerao de relatrios, os quais pode ser de desempenho dos operadores ou relatrio das provas.

Gerenciar Questes: Mdulo que permite ao usurio gerenciar todo o processo de elaborao de questes, desde sua criao at uma possvel excluso ou alterao das questes criadas atravs de consultas. Podero existir questes dos seguintes tipos: o Questes de mltipla escolha; o Questes de V ou F e o Questes classificadas por nvel de dificuldade.

Validar Questes: Mdulo que permite ao usurio, no caso, o validador, validar as questes quanto a corretude e coerncia das mesmas, para posteriormente disponibiliz-las para resoluo por parte dos operadores durante as avaliaes. o Opes de Sim/No com campo para justificativa, caso No.

Gerenciar Avaliaes: Mdulo que permite ao usurio gerenciar avaliaes desde sua fase de elaborao at possveis alteraes e excluses das avaliaes. A criao

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Data: 17/03/2011 das avaliaes de responsabilidade do responsvel setorial, que poder elaborar os treinamentos e as avaliaes tcnicas para os operadores sob sua responsabilidade. As avaliaes sero enquadradas em trs perfis que diferiro de acordo com o intuito do Responsvel Setorial. So eles:

o Treinamento

Orientado (TO) = Avaliao programada conhecimentos dos operadores sero testados para diagnstico.

onde

os

o Auto Treinamento (AT) = Treinamento onde os operadores, de acordo com

a sua convenincia, testam o seu conhecimento atravs de auto-avaliaes. Obs.: Nas questes de Avaliao de Auto-treinamento, para cada questo haver um link de acesso aos materiais da referncia, para que o operador possa esclarecer dvidas sobre uma determinada questo.

o Certificao Tcnica (CT) = Avaliao Tcnica programada para o processo

de certificao de primeira parte.

Resolver Avaliaes: Mdulo em que os operadores realizam as avaliaes de acordo com um dos seguintes perfis anteriormente citados: o o o de Certificao [proposta pelos RS e RL] de Auto-treinamento [solicitada pelo operador] de Diagnstico [proposta pelos RS e RL]

Gerar Relatrios: Mdulo que permite ao usurio visualizar e/ou imprimir um determinado tipo de relatrio, podendo ser gerao de provas ou de desempenho do operador contendo todo o histrico do seu desempenho durante todo o processo de certificao, desde a fase de treinamento prova de certificao em si. Os relatrios devero permitir que o usurio opte por qualquer um dos modelos de impresso seguintes: o Individual em uma avaliao especfica o Individual em uma ou em um conjunto de avaliaes [TO, AT, CT] o Coletivo comparativo dentre os vrios operadores em [TO, CT]

2.4 Mdulo-macro Contedo

Mdulo onde os operadores acessam contedos [PDFs, DOCs, PPTs, etc] disponibilizados pelos RS e RL. Este Mdulo-macro subdividido em dois mdulos menores descritos abaixo:

Fazer Upload de Arquivos: Mdulo que permite ao usurio fazer o upload (carregar) de arquivos para possibilitar que documentos teis no s aos operadores, mas a todos os usurios, sejam disponibilizados e utilizados durante as fase de treinamento e avaliao do sistema.

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Gerenciar Arquivos: Mdulo que permite ao usurio no somente realizar o download (descarregar) os arquivos disponibilizados para este fim, como tambm permite listar e possivelmente excluir determinados arquivos, que por ventura estejam obsoletos, ou que foram equivocadamente carregados.

2.5 Mdulo-macro Interao

Chat: Mdulo que possibilita a comunicao entre os vrios usurios do sistema, servindo inclusive como meio para aulas de reviso, meio para tirar dvidas e aulas no presenciais, mesmo que isso se restrinja apenas ao mbito interno da empresa. Gerenciar Mural: Mdulo que possibilita que determinados usurios, que esteja identificado no sistema, criem uma mensagem que ser disponibilizada no mural, alterem e excluam uma mensagem do mural, se tiverem perfil para tal ao. Gerenciar Agenda: Mdulo que permite a determinados usurios Cadastrar, alterar e excluir notas listadas na agenda. Nesse espao o operador poder visualizar a sua agenda de treinamentos e avaliaes tcnicas. Na administrao do sistema haver uma interface onde o responsvel setorial poder cadastrar as programaes dos operadores sob sua responsabilidade.

2.6 Funcionalidades do Usurios

Para os perfis dos usurios listamos as funcionalidades que cada um deles poder acessar. Assim, fizemos um mapeamento que ser extremamente importante para sabermos quais as permisses de acesso de cada usurio. Alm disso, a produo das interfaces devero atender as caractersticas do usurio que est acessando aquela determinada tela, como todos os botes e links necessrios para permitir a correta navegabilidade deste usurio especificamente.

Administrador: Acessar o ambiente via login e senha > Cadastrar usurios > Alterar dados dos usurios > Cadastrar, excluir e validar questes > Elaborar avaliaes [TO e CT] > Consultar relatrios: > Acessar mdulo contedo [central de documentos] > Acessar mdulo interativo Operador: Acessar o ambiente via login e senha > Alterar dados pessoais > Acessar agenda [TO e CT] > Acessar avaliaes propostas [TO e CT] > Acessar AT > Consultar mdulo contedo [central de documentos] > Acessar mdulo interativo > Acessar mdulo relatrio [performance individual e geral] > Sugerir questes
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Data: 17/03/2011 Responsvel Setorial [RS]: Acessar o ambiente via login e senha > Alterar dados pessoais > Cadastrar, excluir e validar questes > Elaborar avaliaes [TO e CT] > Visualizar avaliaes elaboradas > Consultar relatrios: - Analtico e Sinttico - por operador - global > Programar agenda de avaliaes dos operadores > Acessar mdulo contedo [central de documentos] > Acessar mdulo interativo > Gerenciar contas de usurios (operador e RL) Responsvel Local [RL]: Acessar o ambiente via login e senha > Alterar dados pessoais > Cadastrar e excluir questes > Elaborar avaliao de TO > Gerenciar contas de usurio operador > Acessar mdulo interativo e contedo Validador: Acessar o ambiente via login e senha > Alterar dados pessoais > Validar questes > Acessar mdulo interativo e de contedo

2.7 Formato das Avaliaes 2.8 Gerao da Avaliao

Randmicas: Provas onde a seleo de questes feita automaticamente pelo sistema, atravs da seleo de grupos / assuntos. No-Randmicas: Provas onde a seleo de questes realizada atravs de um menu de seleo, podendo partir de uma prova montada randomicamente.

Cada Avaliao criada poder ser associada a: Operador; Instalao; Funo. Para cada prova dever ser associada tipos (Treinamento / Certificao Tcnica). Uma prova cadastrada poder ser reaproveitada atravs do recurso de copia. As avaliaes cadastradas sero visualizadas pelo responsvel administrador geral, com a opo de gabarito preenchido ou no. setorial /

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Data: 17/03/2011 No ambiente de auto treinamento, as avaliaes sero montadas de forma randmica pelo sistema. Ao final de cada prova impressa para Certificao haver um gabarito para o preenchimento por parte do operador, ficando este armazenado para posterior correo. As questes devero ser embaralhas, assim como as respostas, dificultando o processo de tentativa de cola durante a prova de Certificao.

2.9 Estrutura das Questes

A estrutura de todas as questes seguira a padronizao abaixo, assim qualquer questo poder ter vrias maneiras de se apresentar aos operadores.

o o o o o o o o

Grupo [rea de conhecimento] Assunto [sub-rea de conhecimento] Tipo [V ou F; mltipla Escolha] Objetivo [Especificamente o que a questo pretende avaliar] Enunciado [texto do enunciado] Alternativas [a, b, c, d, e, & respectivos textos correspondentes] Grau de dificuldade [alta, mdia ou baixa] Peso [cada questo ter um peso especifico: 1, 2, 3, ...] Obs.: O peso atribudo a uma questo ser por prova. No podendo este peso ser repetido em uma mesma questo selecionada em outra prova, ou seja, o peso por avaliao.

Gabarito [resposta correta da questo]

As questes aplicadas nas provas podero ter trs formatos:

Questes de Verdadeiro ou Falso Questes objetivas

O sistema dever permitir anexar figuras para melhor elucidao do enunciado da questo.

2.10 Sugerir Questes

Interface onde os prprios operadores sugerem questes. Estas questes ficam no Banco de Dados como no validada e classificada como tipo sugerido.

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2.11 Visualizao de Questes

Primeiro item a ser visualizado no resultado da busca ser o item Enunciado. O mecanismo de busca permitir a pesquisa de questes por palavra chave.

2.12 Estrutura da Avaliao

Cabealho: Logo da empresa; departamento ou setor; nome do RS e do RL. Consideraes: Explicaes gerais sobre a avaliao. Frases Complementares: Algo que necessite ser informado ao operador. Questes: Selecionadas e ordenadas pelo RS ou RL; ou sorteadas randomicamente. As questes podero ser ordenadas de acordo com a necessidade do supervisor; Especificar, no enunciado, o grupo / assunto / tipo de assunto de cada uma das questes, etc, de acordo com a estrutura das questes detalhadas anteriormente.

Perfil: [TO, CT, AT] Rodap: Campo de texto a ser inserido pelo RS ou RL.

2.13 Impresso das Avaliaes

O sistema dever permitir a impresso das provas montadas e cadastradas com as informaes contidas na estrutura da mesma. No caso de impresso de mais de uma prova para a mesma instalao, o sistema dever permitir embaralhar a posio das questes, no permitindo a impresso de provas iguais. As provas sero exportadas para algum aplicativo do Office (Word / Excel / Access), permitindo a formatao por parte do responsvel.

2.14 Correo das Avaliaes

As correes das avaliaes podero ser feitas atravs de leitura tica, tendo como base o gabarito preenchido pelo operador, como tambm atravs do processo de digitao das respostas por parte do Responsvel Setorial. O gabarito correto e o corrigido devero ser impressos para guarda junto com a prova de Certificao. O sistema ter uma interface para facilitar o controle dos lanamentos de notas que esto pendentes, principalmente as oriundas das questes subjetivas.
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2.15 Estrutura dos Relatrios

Relatrio Analtico: Performance individual do operador em TO e CT especficas ou em um conjunto de TOs ou de CTs. Devero conter um dos seguintes dados: Percentual geral de acertos Percentual de acertos por grupo de questes Percentual de acertos por tipo de questo

Relatrio Sinttico: Performance global dos operadores em TO e CT especficas ou em um conjunto de TOs ou de CTs. Devero conter um dos seguintes dados: Percentual geral de acertos Percentual de acertos por grupo de questes Percentual de acertos por tipo de questo

2.16 Estrutura do Mdulo Contedo

Para usurios RS, RL, Validador e Administrador: Selecionar documentos em meu computador Classificar documentos por grupo, assunto, setor ou funo fazer upload do documento

Para usurio Operador: Acessar lista geral de documentos Acessar busca seletiva de documentos (por grupo, assunto, setor, funo)

2.17 Estrutura da Agenda

A agenda dever conter a estrutura abaixo com as permisses devidas aos operadores, RSs e RLs.

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2.18 Estrutura do Mdulo Interao

Para usurios RS, RL, Validador: Selecionar ferramenta de interao (chat ou mural) Enviar (ou acessar) mensagens nessas ferramentas Apagar exclusivamente as prprias mensagens enviadas

Para usurio Operador: Selecionar ferramenta de interao (chat ou mural) Enviar (ou acessar) mensagens nessas ferramentas

Para usurio Administrador: Selecionar ferramenta de interao (chat ou mural) Enviar (ou acessar) mensagens nessas ferramentas Apagar qualquer mensagem enviada para essas ferramentas

2.19 Processo e Fluxo do Sistema de Avaliao

Abaixo est desenhado todo o processo do sistema de avaliao com suas respectivas entradas e sadas, e o fluxo de ao dos usurios do sistema de avaliao.

2.20 Processo de Avaliao

Temos inicialmente a primeira entrada de informaes com a criao das questes, as quais passam por um processo de validao at estarem adequadas formular uma avaliao. A avaliao poder ser montada de acordo com um dos trs tipos de perfil existentes e depois da avaliao montada ser submetida resoluo por parte do operador. Aps a resoluo da avaliao teremos o lanamento dos resultados, possibilitando uma posterior consulta atravs da criao de relatrios, descriminando todos os detalhes da performance do operador na resoluo da prova.

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SETA Sistema Educacional de Treinamento e Avaliao Documento de Escopo do Projeto

Data: 17/03/2011

Quadro 1 Processo de entrada e sada

2.21 Fluxo de Ao dos Usurios durante o Processo de Avaliao

Abaixo est o fluxograma de aes dos usurios do sistema. O produto das aes est representado pelos crculos amarelados, enquanto os usurios esto representados pelos diagramas azulados. Inicialmente temos o Administrador (A), responsvel pelo cadastro tanto do Responsvel Local (RL) como do Responsvel Setorial (RS) e que lhes dar as devidas permisses de acesso, estes ltimos so os responsveis pela elaborao das questes, as quais so submetidas validao pelo Validador (V) que poder validar a questo ou no. AS questes validadas podero agora ser selecionadas pelos RSs e RLs para elaborao de Avaliaes, e estas avaliaes por sua vez sero resolvidas pelos Operadores (O).

Figura 1: Fluxo de ao dos usurios do sistema

2.22 Suposies e Dependncias

Abaixo seguem as suposies vlidas para este sistema: O cliente ficar responsvel pela aquisio de toda a infra-estrutra (ambiente tecnolgico) necessria para a devida configurao e instalao do sistema a ser desenvolvido; O Cadastro de todos os dados necessrios para o correto e coerente funcionamento do sistema, devem ser de competncia do cliente.
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Data: 17/03/2011 No foram identificadas dependncias entre o sistema a ser desenvolvido e qualquer outro produto de software ou de hardware.

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