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3.3 REPRESENTAES GRFICAS 3.3.

1 Funcionograma O Funcionograma uma variao do organograma com o acrscimo de informaes sobre a atribuio dos rgos. uma importante ferramenta de gesto para que se possa conhecer melhor a organizao, verificando: a) Se alguma atribuio no desempenhada na prtica; b) Se h mais de um setor com as mesmas atribuies; c) Se falta no quadro de atribuies algo essencial para o setor; d) Se h desequilbrio entre os setores com alguns sobrecarregados e outros com poucas atribuies. Feitas essas anlises, deve-se reformular a distribuio das atribuies entre os setores. importante que na definio dos funcionrios as atribuies sejam as efetivamente entendidas e vistas como objeto pelos responsveis pelo setor e pelas pessoas que nele atuam.

3.3.2 Fluxograma

O fluxograma a representao de processos.


uma ferramenta utilizada na representao grfica do trabalho realizado na organizao, possuindo vrios tipos e grau de complexidade, de acordo com o objetivo a que se destinam. O uso de fluxogramas possibilita: a) Preparao para o aperfeioamento de processos empresariais ( preciso conhecer para melhorar); b) Identificao de atividades crticas para o processo; c) Conhecimento da seqncia e encadeamento das atividades dando uma viso do fluxo do processo; d) Documentao do processo para anlises futuras, adequao a normas e certificaes e esclarecer sobre o funcionamento para pessoas recm admitidas na organizao; e) Fortalecimento do trabalho em equipe quando o desenvolvimento dos fluxogramas feito com a participao de todos os envolvidos. A elaborao de fluxograma de um processo integral, descendo at o nvel das tarefas individuais, forma o embasamento da anlise e do aperfeioamento do processo. A atribuio de partes do processo a membros especficos da equipe acelera a execuo das tarefas, que, de outra forma, demandaria muito tempo. Toda situao e/ou processo apresentar problemas especficos de mapeamento. Por exemplo, a documentao disponvel raramente suficiente para mapear todas as atividades e tarefas, sem falar nas pessoas que executam essas tarefas. Tenha cuidado com aquilo que a documentao determina como deve ser feito e como as coisas so feitas na realidade. Os principais tipos de fluxograma so: a) Fluxogramas funcionais, que mostram o fluxo do processo entre organizaes ou reas; b) Fluxogramas geogrficos, que mostram o fluxo do processo entre localidades; c) Diagrama de blocos que fornece uma rpida viso do processo; d) O fluxograma padro da American National Standards Institute (ANSI), que analisa os inter-relacionamentos detalhados de um processo.

c) DIAGRAMAS DE BLOCOS

o mais simples dos fluxogramas, indicando apenas as atividades realizadas sem diferencia-las por tipos; Utilizando para uma visualizao rpida do processo; Pode ser horizontal ou vertical; Devem ser utilizadas frases curtas que identifiquem as atividades realizadas.

d) FLUXOGRAMAS (PADRES ANSI) Simbologia internacionalmente compreendida, criada pelo American National Standards Institute (ANSI).