Indstria Farmacutica

A indstria farmacutica enfrenta tempos de mudana devido a um crescente nmero de factores externos. Os litgios e as aces dos reguladores continuam a ser uma ameaa a nvel financeiro e de reputao para muitas empresas do sector. Projectos de investigao, patentes e outras formas de propriedade intelectual podem rapidamente destabilizar um produto base da empresa ou uma fonte de receita. Entretanto, o mercado segurador est a aumentar as restries Responsabilidade Civil Produtos para as empresas da Indstria Farmacutica.

As dvidas dos hospitais do Servio Nacional de Sade (SNS) aos laboratrios farmacuticos ultrapassavam os 1,3 mil milhes de euros, no final de Janeiro.

Os dados mais recentes, publicados pela Associao Portuguesa da Indstria Farmacutica (Apifarma), revelam que em Janeiro o montante das dvidas atingiu os 1.302,9 milhes de euros, o que representa um agravamento de 28,3% em relao a Fevereiro do ano passado. O prazo mdio de pagamento derrapou 102 dias no perodo em anlise, ao passar de 377 dias, em Fevereiro de 2011, para 478, em Janeiro deste ano. O Centro Hospitalar de Lisboa Norte, com 175,8 milhes de euros, a unidade com o maior volume de dvida, seguido pelo Centro Hospitalar Lisboa Central (92,4), Centro Hospitalar Lisboa Ocidental (74,2), Centro Hospitalar do Porto (54,9) e o Centro Hospitalar de Coimbra (46,7). O Centro Hospitalar do Nordeste o que tem o prazo mdio de pagamento mais elevado (899 dias), seguido pela Unidade Local de Sade da Guarda (891), Centro Hospitalar Mdio Tejo (795), Centro Hospitalar de Coimbra (776) e o Centro Hospitalar Pvoa do Varzim/Vila do Conde (771). Estes nmeros surgem numa altura em que o Governo ainda nem sequer comeou a usar os 1,5 mil milhes de euros vindos do Fundo de Penses da Banca para pagar dvidas do SNS, cujo montante global a todos os fornecedores atinge cerca de trs mil milhes de euros. Apesar de a troika j ter dado luz verde ao Governo para comear a amortizar valores em dvida, o Ministrio da Sade revelou que s vai comear a pagar a partir de Abril.

O Marketing no Sector da Sade no se restringe venda de produtos ou servios, com origem na Indstria Farmacutica. O modo como cada nao define o seu sistema de Sade condiciona todas as tarefas de Marketing, como pesquisa de consumidores, determinao de preos, vendas, publicidade e coordenao de canais de distribuio. Hospitais, casas de repouso, consultrios mdicos, empresas de medicina, centros de reabilitao e outras organizaes de Sade tambm comearam a pensar e a agir com o Marketing, desde 1970 (Kotler et al, 2010). Os autores apresentam ainda alguns factores que justificam o investimento em Marketing nas reas da Sade: 1. Praticamente todos os hospitais divulgam Informao para jornais, ou revistas do Sector; 2. Alguns hospitais tm programas de Sade para a comunidade; 3. Alguns responsveis dos conselhos de administrao dos hospitais falam em conferncias, do formaes e entrevistas, em prol da imagem do hospital; 4. Mdicos que desejam abrir consultrios usam, mesmo que inconscientemente, estratgias de marketing para ajud-los a definir um bom local de trabalho, design atraente, estilos de trabalho, etc; 5. Muitas associaes tm apostado no Marketing Social para incentivar as pessoas a adoptarem estilos de vida mais saudveis;

6. Os hospitais cada vez mais investem em tecnologias avanadas para dar resposta s exigncias da populao e fazem questo de comunicar estes novos servios; 7. H constantes campanhas pblicas de preveno. O Marketing desempenha um papel importante ao auxiliar os participantes do sistema de Sade a criar, comunicar e fornecer valor aos seus mercados. Para que se entenda o papel do Marketing neste Sector, preponderante explorar o processo de deciso de compra. O processo de deciso de compra na Sade, para alm da compra directa (por exemplo de medicamentos) pressupe a compra de servios mdicos ou cuidados de sade. Em breve irei abordar este assunto. Internet e Social Media no sector da sade A Informao e o acesso Informao mdica disponvel em qualquer lugar e a qualquer hora est a ajudar os utentes a cuidarem melhor da sua Sade. Qualman (2010) menciona que os principais benefcios do crescimento da Internet e em particular do Social Media, vo ocorrer na Sade. Quando os utentes recorrem a estes meios, j se encontram no processo de tomada de deciso. Falar sobre determinados temas frente a frente ou ao telefone pode ser uma situao pouco confortvel para o utente. Uma das principais vantagens dos meios digitais (tendo em conta a inexistncia do contacto pessoal) a eliminao deste desconforto. Os contedos de Sade produzidos pelos utentes tm aumentado tanto do lado da oferta como da procura ser a sociedade a beneficiar dessa alterao. Marketing na sade faz todo o sentido desde que, como sempre, haja tica, transparncia e profissionalismo.