Falhas de Projeto: Caractersticas da demanda no foi bem calculada (capacidade de produo, fluxo e tipo de layout, o projeto deve identificar

o conjunto de circunstancias que a produo deve trabalhar e projetar de acordo. Falhas de Instalaes: Mquinas, equipamentos, edifcios e acessrios possuem probabilidade de quebra (avarias) podendo ser parciais (maquina trabalhar com menor capacidade), sendo denominada como falha a interrupo total e repentina da mquina. Falhas Pessoal: - Erros, so enganos de julgamento. Ex: um gerente deixar um estoque zerar falhando em um momento de alta demanda. Violao: so atos contrrios ao procedimento definido - Ex: se no realizar a manuteno do carro como previsto haver probabilidade de falha. Falha em procedimento, qual JIT aplicar? TPM, visto que existe h necessidade de treinamento dos funcionrios para que identifiquem qualquer alterao no funcionamento dos equipamentos. ... 20 peas testadas por 20 horas Falha 1, aps 03 horas / Falha 2, aps 06 horas / Falha 3, aps 10 horas / Falha 4, aps 12 horas / Falha 5, aps 15 horas / Falha 6, aps 18 horas. a) taxa de falhas %: 30% b) taxa de falhas (tempo): 0,0174h - os valores obtidos dependem dos padres estabelecidas pela qualidade na organizao para analisar se comprometem a durabilidade. administrao da qualidade - pet shop: funcionalidade - n de gndolas ou caixas que facilitam o atendimento - produtos ou caixas esto bem localizadas? aparncia - n de reclamaes por falta de higiene e limpeza - A loja esta sempre limpa? confiabilidade - Percentual de clientes que retornam loja - Os clientes confiam no atendimento? durabilidade - n de produtos que estragam por tempo de validade - a loja comercializa produtos atualizados? recuperao - percentual de problemas solucionados na venda de produtos que apresentam defeitos - existem muitas reclamaes? contato - Escala de 1 - 5 sobre o atendimento de seus funcionrios - Os consumidores esto satisfeitos? - produto fabricado de acordo com as especificaes, dias aps adquirido parou de funcionar - qualidade = usurio. Exerccio relgio: produto: a especificao, relgio de pulso, mecnico, corda de 58 horas - processo: sob encomenda - cliente: selecionado/colecionador. Poka-yoke: objetivo: impedir ou previnir a execuo incorreta de uma determinada tarefa ou operao, preservando a segurana dos operadores e evitando perdas de processo. Zimmer: melhoria nas operaes da manufatura, melhoria nos processos de manufatura, visando diminuir ou eliminar as possibilidade de erro humano. So dispositivos, mtodos ou sistemas que tem como funo evitar erros. Idealizados por Shigeo Shingo na Toyota para proteger o processo de produo. Mtodos: Controle, Advertncia, Contato, Conjunto e da Etapa.