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GESTO DE QUALIDADE

OS 10 S: SENSO

1- SHIKARI YARO SENSO DE DETERMINAO

o Senso de Determinao onde as pessoas que ocupam a Alta Gerncia deve comprometer-se para a unio de todos no processo pela melhoria contnua. a busca da excelncia, com o envolvimento de todos o Programa de Qualidade da empresa para atingir os objetivos propostos.

BENEFCIOS
Todas as decises so baseadas em fatos e dados, evitando assim a desmotivao funcional. O funcionrio sente-se como parte integrante da empresa.

Haver um sentido de pertinncia para com a empresa de todos os colaboradores


A alta gerncia vista como um somador de idias e no meramente como chefe. Os funcionrios colaboram quando solicitados

Os resultados so alcanados rapidamente .

2 - SHIDO SENSO DE EDUCAO

o Senso de Educao, onde todo cidado deve ser qualificado profissionalmente e receber treinamentos contnuos, buscando o aperfeioamento na sua rea de atuao para o seu crescimento pessoal e profissional. Neste senso a preocupao principal deve ser com o crescimento do Ser Humano, fazendo com que ele acompanhe o desenvolvimento e se atualize.

BENEFCIOS
O colaborador desempenho seu trabalho com maior qualidade. A produtividade sempre aumentada Existir a satisfao dos clientes O colaborador tem maior motivao no trabalho Os resultados aparecem freqentemente

3 - SEIRI ORGANIZAO

separar o til do intil ou seja o necessrio do desnecessrio estabelecendo um destino para aquelas coisas que deixaram de ser teis para aquele ambiente, pessoa ou local.

BENEFCIOS

Liberao de espao; Reaproveitamento de recursos;

Distribuio do excesso de pessoal;


Combate a burocracia; Diminuio de Custos;

4 - SEITON SENSO DE ORDEM

colocar em ordem tudo o que necessrio.

BENEFICIOS
Economia de tempo; Diminuio de cansaso fsico pelos movimentos desnecessrios; Avaliao rpida em casos de emergncias; Melhoria Visual; Facilitao do trabalho.

5 - SEISOSENSO DE LIMPEZA

O mais importante do que limpar no Sujar !

BENEFICIOS
Bem estar pessoal;

Conservao dos equipamentos e mquinas;


Preveno de perdas e acidentes;

Causa boa impresso aos clientes;

6 - SEIKETSU SENSO DE PADRONIZAO


Manter e conservar o ambiente de forma agradvel, onde todos se sintam bem, tendo o cuidado para que os estgios de Determinao, Educao, Organizao, Ordenamento e Limpeza, j alcanados, no retrocedam . Isto executado atravs da padronizao de hbitos, procedimentos e Normas.

BENEFCIOS Todas as coisas tem um lugar definido; Melhoria visual;

Padronizao dos processos;


Melhoria do ambiente e da qualidade; Mudana no comportamento de hbitos; Melhoria contnua.

7- SHITSUKE SENSO DE AUTODISCIPLINA

Educar para disciplinar os bons hbitos.

BENEFICIOS
Cumprimento de normas, instrues e procedimentos; Todos assumem a responsabilidade;

Deteco precoce das anormalidades;


Delegao de autoridade e responsabilidade; Respeito ao ser humano e a hierarquia.

8-SETSUYAKU SENSO DE ECONOMIA

O combate aos desperdcios realizados por todos de fundamental importncia para qualquer sistema empresarial, pois sabemos que em mdia no Brasil 1/3 ( um tero) de tudo que se produz desperdiado. Quando se tem noo do quanto se perde num processo produtivo, dar-se- o devido valor aos custos de produo de bens e servios.

BENEFICIOS
Maior aproveitamento do tempo e da mquinas; Reduo de gastos desnecessrios;

Diminuio de custos de produo;


Melhor distribuio de benefcios financeiros; Premiao na reduo de desperdcios.

9- SHISEI RINRI SENSO DO PRINCPIO

Desenvolvimento e conscientizao de princpios ticos e morais concernentes lealdade e respeito

BENEFCIO
Empregados mais compromissados com os resultados da empresa; Percepo de atitudes ticas dos empregados perante os clientes, acionistas, fornecedores e equipes de trabalho da qual fazem parte .

10- SEKININ SHAKAI SENSO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

Compromisso assumido pela empresa com os projetos sociais da comunidade onde se encontra estabelecida e com a melhoria da qualidade de vida das pessoas que a integram.

BENEFCIOS
Melhoria da imagem da empresa perante a sociedade e rgos governamentais; Maior produtividade dos empregados;

Transparncia nas aes com os clientes, empregados, acionistas, fornecedores e a sociedade;


Participao do crescimento socioeconmico da populao; Preservao do meio ambiente.

BIBLIOGRAFIA

http://www.portaladm.adm.br/fg/fg36.htm SILVA, Jos Ailton Baptista da. Implementando o Programa 10S nas empresas. In: Falando de Qualidade, Gesto, Processo de Meio Ambiente Banas Ano XIV.

Georgia Iolaia Joselia