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Estratgia de Produo/Operaes
um plano de ao de longo prazo para produo de bens e servios e constitui um mapa daquilo que a funo produo deve fazer se quiser que as estratgias de negcios sejam realizadas.
Estratgia de Operaes
estratgia de negcios determina a combinao e a dimenso dos objetivos de desempenho para cada produto ou servio.
Objetivos de desempenho
(V.
SLIDES OBJETIVOS)
Estratgia de Operaes
A
Estratgia de Operaes deve determinar o sistema de produo necessrio para fornecer os Objetivos de Desempenho como definidos na Estratgia dos Negcios
produto
Processos de Produo
processo
Poltica de Estoques
estoque
encomenda
Entrega
ALTA VARIEDADE (muitos produtos) BAIXO VOLUME (lotes pequenos) BAIXA VARIEDADE (alguns produtos) ALTO VOLUME (lotes grandes) (produo contnua)
ALTA VARIEDADE (muitos produtos) BAIXO VOLUME (lotes pequenos) BAIXA VARIEDADE (alguns produtos) ALTO VOLUME (lotes grandes) (produo contnua)
ESTOQUES
Produo para encomenda Entrega em tempo certo Produo para estoque Entrega Rpida Produto disponvel
EXEMPLO
Estratgia de Negcios Estratgia de Marketing
Estratgia de Operaes
Design ou projeto
padronizados
contato
combinao de Bens fsicos e servios
intangveis Processo de produo Cliente como participante Cliente como produto
Posicionamento do sistema de produo dos servios
Ciclo de vida
Escassez x maximizao
FOCO DA PRODUO
interessante que fbricas e instalaes de servios sejam especializadas de alguma maneira, a fim de que no sejam vulnerveis a concorrentes menores e mais especializados que podem oferecer a um grupo particular de clientes um conjunto melhor de custo, entrega, qualidade e desempenho no atendimento
Qdo. Produtos so projetados, caractersticas detalhadas so estabelecidas Cada caracterstica afeta como o produto deve ser feito ou produzido
A maneira como o produto feito determina o design do sistema de produo
Aumento dos gastos com projeto e desenvolvimento Necessidade de sistemas flexveis de produo Capacidade de colocar rapidamente novos designs de produtos no fluxo produtivo
Maturidade
Produtos altamente padronizados Volume muito elevado, foco no produto. Para estoque. Contnuo
Cresciment o
Produtos padronizados. Elevado Volume, foco no produto, linhas de produo, para estoque. Lotes grandes
Declnio
Introdu o
Produtos ligeiramente padronizados. Baixo Volume, foco no processo Sob encomenda, lotes pequenos
Produtos personalizados Volume muito baixo, foco no processo Sob encomenda, lotes pequenos
Os recursos em sua maioria usados na produo, por serem escassos, devem ser alocados entre os produtos, unidades comerciais, projetos ou oportunidades de lucro de forma a maximizar a realizao dos objetivos das operaes
Capacidade de instalaes de produzir os produtos e servios. Aquisio de equipamentos e desenvolvimento de tecnologias especializadas Instalao de equipamentos Aquisio de novas unidades produtivas
Estruturas FLEXVEIS e capazes de produzir produtos e servios competitivos tanto em termos de QUALIDADE como CUSTO
Quais projetos de produtos e processos ? Qual o nvel de tecnologia? Quais tecnologias de processos ? Como alocar recursos ? Quanta capacidade de produo necessria ? Que instalaes e onde so necessrias ? Como organizar as etapas e dptos. de produo?
Custo de produo, qualidade e entrega rpida. Televisores Custo de produo, manuteno de promessas de entrega e qualidade. nibus escolar Flexibilidade, qualidade e rpida entrega dos produtos. Instrumentos mdicos Competio baseada amplamente em manter as promessas de entrega, na qualidade e na flexibilidade. Supercomputadores
O objetivo da atividade de Projeto satisfazer as necessidades dos consumidores Atividade de Projeto tanto para produtos/servios como p/sistemas Atividade de Projeto um processo de transformao Projeto tem incio com um conceito e termina com a traduo desse conceito em uma especificao
MELHORIA DA COMPETITIVIDADE
PARA SEREM BEM SUCEDIDAS AS EMPRESAS DEVEM DESENVOLVER E INTRODUZIR NOVOS PRODUTOS MAIS RAPIDAMENTE
PROJETISTAS DE
PRODUTOS
Projetos agradveis que atendem ou excedem expectativas Bom desempenho Qualidade ao longo da vida Fabricao rpida e fcil Custos menores de produo
SERVIOS
Dentro das capacitaes da operao produtiva Bom custo Compor servios que os clientes percebero como atendendo s expectativas
PROJETISTAS DE
PROCESSOS
O projeto de processo tem impacto significativo na capacidade da produo em atender s necessidades dos consumidores
Rapidez
Especificar produtos que podem ser feitos rapidamente ou servios que evitam demora desnecessria
Custo
Tem efeito no custo de produo A forma de gerenciar tem impacto no tempo at o lanamento (time to market)