Curso de Sistemas de Informao

Trabalho de Concluso de Curso

O ESTUDO DA USABILIDADE EM
DISPOSITIVOS MVEIS
Acadmico: Roberto Duarte
Orientador: Prof. Pedro S. Zanchett, MEgc
ROTEIRO DA APRESENTAO

Introduo
Objetivos e Metodologia
Fundamentao Terica
Projeto
Desenvolvimento
Concluses
Trabalhos Futuros
Referncias Bibliogrficas
INTRODUO
Adoo de dispositivos mveis;

Acreditava-se que os dispositivos mveis no
eram muito diferentes de computadores
pessoais normais;

Novas tecnologias em dispositivos mveis vem
surgindo maiores necessidades;

Fator crtico da competividade pelas empresas
do ramo;
OBJETIVO GERAL
Identificar requisitos de usabilidade para
aplicativos de dispositivos mveis a fim de
oferecer maior Interao Humano Computador
(IHC).

OBJETIVOS ESPECFICOS

Pesquisar referncias bibliogrficas sobre mtodos e
tcnicas de usabilidade para a IHC.
Estudar as recomendaes dos mtodos e tcnicas de
usabilidade para IHC em Dispositivos Mveis.
Criar Checklist para aplicar a validao das
recomendaes de usabilidades nos usurios de
Dispositivos Mveis.
Executar a pesquisa e realizar o levantamento dos
dados para apresentar seus resultados atravs das
recomendaes apontadas.


METODOLOGIA

Pesquisa bibliogrfica;

Pesquisa terica sobre a Iterao Humano
Computador, os dispositivos mveis e a
relao do seu conhecimento com a
usabilidade ;

Seleo de grupo de pessoas;

Coleta de dados atravs de questionrio;
CARACTERSTICAS DOS DISPOSITIVOS MVEIS
Segundo Betiol (2004), os computadores de mesa so
utilizados para tarefas longas. Ao contrrio, computadores
de mo so utilizados para tarefas rpidas e que
oferecem informaes para a interao do usurio com o
ambiente. A interface destes dispositivos deve ser fcil,
de modo a permitir que a interao do usurio com o
equipamento no interfira nas tarefas que esto sendo
desenvolvidas no ambiente.
Computadores de mo so destinados ao uso por uma
grande variedade de usurios, inclusive aqueles que no
tm experincias prvias com computadores. Dessa
maneira, a usabilidade imediata muito importante
(BETIOL,2004).


INTERAO HOMEM COMPUTADOR
A IHC envolve disciplinas das reas de
Psicologia, Ergonomia, Sociologia e Cincias
da Computao, que unidas, buscam abranger
o conceito de um ser humano interagindo com
um computador (Valente, 2004) e, atravs dos
estudos do dilogo homem-computador, busca
diminuir o tempo na realizao de tarefas,
reduzir a carga cognitiva e permitir a rapidez de
decises (MORAES, 2002).

INTERAO HOMEM COMPUTADOR
O ponto de partida est no ser humano, o
usurio, como centro e foco de anlise, no
entanto observa-se que o espao que separa a
comunicao entre o humano e mquina
frequentemente percorrido pelo homem, por
sua maior capacidade de adaptao. Em outras
palavras, o homem que fica com o maior
peso na interao entre homem e mquina
(CARVALHO, 2003).
Recomendaes Ergonmicas
Abaixo algumas recomendaes ergonmicas segundo Cybis (2007) e Bastien & Scapin
(1993).

Conduo
A conduo refere-se aos meios disponveis para aconselhar, orientar, informar, e conduzir o
usurio na interao com os dispositivos mveis. Uma boa conduo facilita o aprendizado e a
utilizao do sistema.

Feedback imediato
Diz respeito s respostas do sistema s aes do usurio, onde estas entradas podem ir do
simples pressionar de uma tecla at uma lista de comandos. Em todos os casos, respostas do
dispositivo mvel devem ser fornecidas, de forma rpida, com passo apropriado e consistente
para cada tipo de transao.

Legibilidade
Uma boa legibilidade facilita a leitura da informao apresentada.

Carga de trabalho
Quanto maior for a carga de trabalho, maior ser a probabilidade de cometer erros

A adaptabilidade
Para que todos tenham direito ao mesmo nvel de usabilidade, a interface deve propor
maneiras variadas de realizar uma tarefa, deixando ao usurio a liberdade de escolher e
dominar uma delas no curso de aprendizado.
PRINCPIOS PARA O PROJETO DA INTERAO
MVEL
Algumas das principais recomendaes para projeto
da interface com o usurio para os computadores
de mo (WEISS, 2001; CHAN, 2002; GONG, 2004;
BALLARD, 2004) so apresentados a seguir:

Adequao ao contexto do usurio mvel;

Interface no miniaturizada;

Consistncia interna e externa;


PRINCPIOS PARA O PROJETO DA INTERAO
MVEL
Minimizao de custo e carga de trabalho;

Facilidade de navegao;

Apoio a seleo de opes;

Cuidado com a rolagem da tela;

Apoio s interrupes;

Apoio personalizao da interface;
USABILIDADE EM WEBSITES PARA DISPOSITIVOS
MVEIS

A usabilidade em websites mveis pode ser
definida como mobilidade. a mudana de
estado de deslocamento de entidades
computacionais, e implicitamente das pessoas
que a portam e como elas interagem das mais
diversas formas (NEVES, 2005).
USABILIDADE EM WEBSITES PARA DISPOSITIVOS
MVEIS
Aps a realizao de estudos, percebeu-se que
dispositivos mveis so to diferentes de computadores
convencionais que necessrio um website especifico
com uma experincia de usurio muito mais
simplificada. As diferenas entre o tamanho de uma tela
de um monitor convencional e a de um dispositivo
mvel so to grandes, que no possvel
redimensionar uma nica interface com o usurio e
fornecer um servio adequado para as duas classes de
usurio (NIELSEN; LORANGER, 2007).

PROJETO
Elaborao do questionrio

Seleo do pblico que utiliza os dispositivos mveis
DESENVOLVIMENTO
Aplicao do questionrio

Anlise e interpretao dos dados coletados

DESENVOLVIMENTO
1- Qual Sistema operacional utiliza seu dispositivo mvel?

Fonte: Autor, 2012
DESENVOLVIMENTO
2- O Sistema operacional do dispositivo mvel tem sua inicializao rpida e em um tempo
aceitvel?
Fonte: Autor, 2012
DESENVOLVIMENTO
3- A dimenso da interface adequada com o ajuste dos textos e cones?

Fonte: Autor, 2012
DESENVOLVIMENTO
4- A navegao entre os menus e sub menus interativa e de fcil acesso?

Fonte: Autor, 2012
DESENVOLVIMENTO
5 -Existe uma interao com arquivos multimdias?
Fonte: Autor, 2012
DESENVOLVIMENTO
6 - Seu dispositivo tem uma interao mostrando que uma ao est em processamento?

Fonte: Autor, 2012
DESENVOLVIMENTO
7- Qual meio de conexo seu dispositivo mvel utiliza?

Fonte: Autor, 2012

DESENVOLVIMENTO
8 - Seu dispositivo tem um navegador adequado onde as janelas, menus, caixas de dilogos
e painis de controle so em formato compreensvel?

9 - Seu dispositivo mvel tem um navegador de fcil manuseio rpido e dinmico, para
acesso aos contedos na internet?


Fonte: Autor, 2012
DESENVOLVIMENTO
10 - Seu dispositivo tem uma organizao apropriada de dados, funes, tarefas onde fcil
o reconhecimento destes elementos?

Fonte: Autor, 2012
DESENVOLVIMENTO
11 - Voc considera o tamanho do seu dispositivo mvel, o seu visual e a tonificao de
cores aceitveis para a usabilidade?

Fonte: Autor, 2012
DESENVOLVIMENTO
12 - Existe a possibilidade de instalao e desinstalao de aplicativos em seu dispositivo
mvel?

Fonte: Autor, 2012
DESENVOLVIMENTO
13 - Ao ocorrer um erro, existe um boto de comando AJUDA disponvel para o usurio?

Fonte: Autor, 2012
DESENVOLVIMENTO
14 - Os cones do menu esto agrupados de acordo com sua categoria?

Fonte: Autor, 2012
DESENVOLVIMENTO
15 - Seu dispositivo mvel tem a possibilidade de usar flash e apropriado?
Fonte: Autor, 2012
DESENVOLVIMENTO
16 - As opes de fazer ligaes e de mandar SMS so de fcil acesso e de fcil utilizao?
Fonte: Autor, 2012
DESENVOLVIMENTO
17 - Voc acha que a tecnologia touch screen que vem na maioria dos dispositivos mveis
melhora a usabilidade?

Fonte: Autor, 2012
DESENVOLVIMENTO
18 - Seu dispositivo mvel tem a possibilidade de portabilidade em outras plataformas?
Fonte: Autor, 2012
DESENVOLVIMENTO
19 - Voc pode configurar seu dispositivo mvel e personalizar de acordo com sua
adaptao, oferecendo assim melhor forma de uso de acordo com suas necessidades?
Fonte: Autor, 2012
CONSIDERAES FINAIS
Procura de tarefas simplificadas nos dispositivos
pelos usurios;

Caractersticas fsicas dos dispositivos;

Projeto de criao de sites para dispositivos
mveis;

Relao dos sistemas operacionais dos
dispositivos;

Dificuldades encontradas na pesquisa;
TRABALHOS FUTUROS
Como perspectivas futuras, este estudo pode ser:

Desenvolvimento de aplicativos para dispositivos
mveis com foco em usabilidade.

Anlise comparativa entre aplicativos para
dispositivos mveis.

Estudo de caso de aplicao de plataformas nos
dispositivos mveis.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
BALLARD, B. USER INTERFACE DESIGN GUIDELINES FOR MOBILE WEB DEVELOPMENT. LITTLE SPRINGS DESIGN, INC,
2004.

BASTIEN & SCAPIN, 1993, CRITRIOS ERGONMICOS PARA AVALIAO DE INTERFACES HOMEM COMPUTADOR.
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BETIOL, ADRIANA H. AVALIAO DE USABILIDADE PARA OS COMPUTADORES DE MO: UM ESTUDO COMPARATIVO
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CATARINA: FLORIANPOLIS, 2004

CARVALHO, J. O. F. O PAPEL DA INTERAO HUMANO-COMPUTADOR NA INCLUSO DIGITAL. IN: REVISTA
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MORAES, ANAMARIA DE. ERGONOMIA HOMEM COMPUTADOR, USABILIDADE DE INTERFACES: A CONSTRUO DE UMA
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NEVES, JUNIA MARIA MARTINS. ESTUDO DE USABILIDADE EM SISTEMAS MVEIS COM FOCO EM PDAS. DISSERTAO DE
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WEISS, S. HANDHELD USABILITY. ENGLAND, JOHN WILEY & SONS, LTD.,2002