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TUTORIAL DO

SOFTWARE BIZAGI
Desenvolvido pelo GET Engenharia de
Produo - UFJF

Agosto/2015

Introduo - Viso por


processos

Para melhor visualizao das atividades e


pessoas envolvidas em um processo ou
rotina, podem ser usados esquemas
ENTRAD
grficos;
A
Setor A
Direo
Setor B

Atividade
1
??
Atividade
?
2
Atividade
3
SADA

Qual a
ordem dos
processos e
qual a
relao
entre as
atividades e
os setores?

Viso por processos

Para que um processo seja bem organizado


e autoexplicativo necessrio que as
atividades tenham ordem de realizao e
sejam breve e claramente descritas;
A tcnica de modelagem BPMN foi
desenvolvida com a finalidade de
padronizar a representao grfica de
processos.

Viso por processos - BPMN

Um exemplo grfico de processo por BPMN


se encontra a seguir:

BPMN

Business Process Model and Notation


(BPMN) uma notao grfica que captura
a lgica das atividades e todas as
informaes necessrias para anlise,
simulao e implementao de um processo;
Linguagem grfica de fcil entendimento e
visualizao, mundialmente reconhecida.

Principais objetos no BPMN

Piscina e raias:

Piscina um espao que contm todos os

passos de um nico processo. Qualquer


diagrama tem pelo menos uma piscina. O
nome dado piscina o nome do processo.

Principais objetos no BPMN


Raias so divises da piscina que representam

setores ou reas organizacionais.

Principais objetos no BPMN

Eventos:

Eventos representam algo que acontece ou

pode acontecer durante o curso de um processo


e afeta seu fluxo. Existem trs tipos de eventos:
eventos de incio, eventos intermedirios e
eventos de fim.

fim

Evento de incio
Indica o incio
do processo

Evento intermedirio
Indica que algo
ocorre durante o
processo

Evento de
Indica o fim
do processo
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Principais objetos no BPMN


Alm dos eventos gerais apresentados, h

vrios tipos de especificaes:

Eventos dependentes de mensagem:


Evento de incio dependente de mensagem: o processo
comea quando uma mensagem recebida
Evento intermedirio dependente de mensagem:
indica que uma mensagem pode ser recebida ou enviada
Evento de fim dependente de mensagem: indica que
uma mensagem enviada quando o fluxo chega ao fim
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Principais objetos no BPMN


Eventos com especificao de tempo:
Evento de incio com especificao de tempo: indica
que o processo comea em um tempo ou data especificada.

Evento intermedirio com especificao de tempo:


indica um tempo de espera dentro do processo.

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Principais objetos no BPMN


Eventos condicionais:
Evento de incio condicional: um processo se inicia
quando uma condio de negcio se torna real.
Evento intermedirio condicional: usado quando a
sequncia do fluxo depende de uma condio de negcio
especfica.

Eventos
Eventoparalelos:
paralelo de incio: usado quando h mltiplos
gatilhos requeridos para se iniciar um processo.

Evento paralelo intermedirio: quando um evento


ativado por mais de uma causa. necessrio que todas
tenham sido realizadas para sua ativao.
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Principais objetos no BPMN


Eventos dependentes de sinal:
Evento de incio dependente de sinal: o processo
comea quando um sinal proveniente de outro processo
identificado.
Evento intermedirio dependente de sinal: usado
para representar o envio ou o recebimento de sinais.
Evento de fim dependente de sinal: indica que um sinal
enviado quando o fluxo chega ao fim.

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Principais objetos no BPMN


Eventos mltiplos:
Evento mltiplo de incio: indica que existem vrios
modos de comear o processo. Apenas um deles ser
requerido.
Evento mltiplo intermedirio: esse evento pode ser
ativado por vrias causas. Apenas um deles requerido.
Evento mltiplo de fim: indica que vrios resultados
podem ser dados quando o fluxo chega ao fim.

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Principais objetos no BPMN


Eventos de intensificao:
Evento intermedirio de intensificao: indica que o
processo deve ser intensificado para um nvel mais alto de
responsabilidade.
Evento de fim de intensificao: indica que uma
intensificao necessria quando o fluxo chegar ao fim.

Evento intermedirio de link:


Permite conectar duas sees do processo
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Principais objetos no BPMN


Eventos de compensao:
Evento intermedirio de compensao: Permite lidar
com compensao.
Evento final de compensao: indica que o fluxo foi
finalizado e necessria uma compensao.

Evento
Permite
o envio
uma exceo de erro quando o fluxo chega ao
final
dedeerro:
fim.

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Principais objetos no BPMN


Evento de fim de cancelamento:
Permite o cancelamento excepcional quando um fluxo chega ao
fim. usado apenas em subprocessos.

Evento de trmino:

O processo e todas as suas atividades terminam,


independentemente de haver um ou mais fluxos pendentes.

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Principais objetos no BPMN

Atividades:

Tarefa uma atividade simples usada quando

trabalho no pode ser dividido em mais


detalhes.

As tarefas podem ser de vrios tipos, dentre

eles:

Servio: a tarefa
realizada pelo sistema

Tarefa recebida

Envio de tarefa

Tarefa manual
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Principais objetos no BPMN


Subprocesso uma atividade composta cujos

detalhes so definidos em um novo fluxo de


atividades.

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Principais objetos no BPMN

Gateways:

Gateways so elementos usados para controlar

as convergncias e divergncias do fluxo.


Eles podem ser de diversos tipos:

Gateway Exclusivo
baseado em dados

Divergncia: apenas uma rota pode ser


tomada dentre vrias disponveis. A
deciso ser tomada aps uma avaliao
condicional;
Convergncia: permite que caminhos
diferentes se transformem em apenas
um caminho resultante.
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Principais objetos no BPMN


Gateway paralelo

Divergncia: para pontos no fluxo onde


existem atividades que podem ser
executadas simultaneamente ou em
qualquer ordem;
Convergncia: permite juntar vrias
rotas executadas em paralelo em
somente uma.
Divergncia: quando h vrias rotas
disponveis e estas podem ocorrer ao mesmo
tempo, mas no necessariamente h a
ocorrncia de todas (baseado em dados);

Gateway inclusivo

Convergncia: sincroniza em apenas um


caminho vrias rotas de divergncia
disponibilizadas a partir de um gateway
inclusivo de divergncia.
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Principais objetos no BPMN


Gateway Exclusivo
baseado em eventos

Gateway complexo

Divergncia: divide rotas que so


tomadas paralelamente, mas aps a
ocorrncia de uma das atividades
esperadas (uma das rotas), apenas um
caminho tomado; o(s) outro(s) se
torna(m) inativo(s).
Convergncia: usado quando h
necessidade de controlar quantas rotas
concludas so necessrias para que se
passe prxima tarefa (ex.: de trs rotas
disponveis, quando duas so concludas,
continua-se o caminho);
Divergncia: pode ser usado quando h
necessidade de se tomar uma deciso
complexa.
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Principais objetos no BPMN

Indicativos de fluxo:

Sequncia de fluxo: seta contnua que indica o

caminho seguido pelo processo.

Fluxo de mensagem: seta descontnua que

representa troca de mensagem entre dois


processos diferentes.

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Principais objetos no BPMN


Associao: Uma associao usada para

associar informaes e Artefatos com Objetos


de fluxo. representada por uma linha
descontnua.

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Principais objetos no BPMN

Artefatos:
Anotao: caixa de texto usada para informao adicional
sobre o processo.
Agrupamento: usado para agrupar atividades com o
propsito de documentao ou anlise.
Objeto de dados: fornece informaes sobre quais
documentos, dados e outros objetos so usados e/ou
atualizados durante o processo.
Depsito de dados: fornece um mecanismo para a atividade
recuperar ou atualizar informaes documentadas.
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O Bizagi

O software Bizagi gratuito e vem se


destacando para a modelagem e
documentao de processos, uma vez que
muito intuitivo e de simples manipulao.
Alm disso, h um extenso tutorial
gratuito de apoio disponvel em
elearning.bizagi.com

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Instalao do Bizagi

O download do Bizagi gratuito e pode ser


obtido no site www.bizagi.com

Abaixo h um passo a passo para o


download:

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Instalao do Bizagi

Link na pgina inicial do site


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Instalao do Bizagi

O software desejado o Bizagi Modeler

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Instalao do Bizagi

29

Instalao do Bizagi

Preencher as
informaes
requeridas

necessrio preencher as informaes pessoais solicitadas


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Instalao do Bizagi

Aps o preenchimento de informaes, clicar em registrar. Seu download comear


automaticamente. Agora s seguir os passos da instalao.

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Bizagi - Portugus

O Bizagi instalado em ingls. Para


facilitar o uso, recomendado que
mudemos a opo de idioma para
portugus. Para isto, siga os passos
descritos a seguir:

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Bizagi - Portugus

Clique na aba File

33

Bizagi - Portugus

Clique ento em Options


34

Bizagi - Portugus

Na janela que se abrir mude o campo Language para Portugus


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Bizagi - Portugus

Pressione o boto OK. Para a mudana ocorrer necessrio que se reinicie o


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programa.

Bizagi - Ferramentas
Barra de acesso rpido

Palheta

rea de trabalho

Abas de ferramentas

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Opes de visualizao

Bizagi - Ferramentas

Aba Pgina Principal: contm ferramentas como Formatao, Edio e Reviso, alm
de ferramentas de simulao e links para cursos online
Clique aqui para ativar o
modo estendido da palheta.
Nesse modo, todas as opes
de objetos ficam disponveis
para seleo.

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Bizagi - Ferramentas

Aba Formatar: contm opes de alinhamento, distribuio equidistante de objetos e


formatao de texto

Aba Visualizar: contm opes de zoom, de edio da rea de trabalho e dos objetos e de
alinhamento. A opo Grade ativa/desativa uma grade quadriculada na rea de trabalho,
para melhor alinhamento. A opo Preto e branco mostra como ficaria o processo em
impresso preto e branco. As opes Gradiente e Sombra se referem formatao dos
objetos
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Convertendo
para arquivo
tipo .docx
possvel
editar as
propriedades
do processo
no Word

Bizagi - Ferramentas

Aba Publicar: contm opes de transformao do processo em outros formatos e


publicao destes em formatos para internet

Aba Exportar / Importar: essa aba tem opes de converso do processo em


vrios outros formatos, inclusive em imagem, e opes de importao de modelos
criados em outros formatos
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Convertendo
para arquivo
tipo .docx
possvel
editar as
propriedades
do processo
no Word

Bizagi - Ferramentas

Aba Publicar: contm opes de transformao do processo em outros formatos e


publicao destes em formatos para internet

Aba Exportar / Importar: essa aba tem opes de converso do processo em


vrios outros formatos, inclusive em imagem, e opes de importao de modelos
criados em outros formatos
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Bizagi - Ferramentas

Aba Ferramentas: contm algumas ferramentas que permitem por exemplo anexar
alguns arquivos pertinentes ao processo e personalizar artefatos, alm de gerar uma
tabela com a quantidade de elementos de cada tipo no fluxo, com a ferramenta
Contagem do elemento

A aba Ajuda muito interessante por conter vrias opes de esclarecimento de dvidas,
como links para tutoriais online e compartilhamento de dvidas e informaes para com a
comunidade
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Bizagi - Ferramentas
Na palheta esto disponveis todos os elementos que podem ser utilizados
na montagem de um diagrama.

O artefato Imagem permite inserir imagens armazenadas em seu computador


O artefato Cabealho exibe as propriedades do diagrama

O artefato Texto formatado permite inserir o diagrama uma rea de texto


formatado com informaes adicionais
Permite definir e utilizar seus prprios artefatos personalizados, inclusive
propriedades do elemento

A barra de opes de visualizao tem, alm das opes de zoom, opo de


exibio em tela cheia e ferramenta de exibio e busca de diagramas 43

Bizagi montagem de
diagrama

Agora que j sabemos como usamos os elementos


do BPMN e as ferramentas do Bizagi, estamos
prontos para criar um diagrama. Acompanhe os
passos:

Primeiramente inclumos o nmero de raias necessrias

44

Bizagi montagem de
diagrama

Em seguida, renomeamos as raias, dando um duplo clique nestas

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Bizagi montagem de
diagrama

Comeamos o nosso diagrama com um evento de incio e nele colocamos uma legenda, se
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necessrio

Bizagi montagem de
diagrama

Para incluir novos elementos apenas clique no elemento desejado e o arraste ao local
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desejado

Bizagi montagem de
diagrama

Aps renomear o elemento, como uma tarefa, por exemplo, repetimos o


procedimento anterior at que o processo esteja completo
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Bizagi montagem de
diagrama

Quando o processo estiver completo no se esquea de finalizar com um evento


49 de fim

Referncias

Vdeo-tutoriais disponveis em www.bizagi.com

Referncia rpida de BPMN tambm disponvel em


www.bizagi.com

Vieira, B. B. (2014) Curso de introduo diagramao de


processos com oo softwareBizagiProcessModeler. Juiz
de Fora: Universidade Federal de Juiz de Fora (mimeo)

ALINE OLIVEIRA SILVA ROSRIO. Gerenciamento de


Processos no mbito da Gesto dos Programas de PsGraduao: A Tcnica de Modelagem para Documentao de
Processos . Disponvel em:
<http://www.uneb.br/gestec/files/2013/06/Disserta
%C3%A7%C3%A3o-Aline-Ros%C3%A1rio1.pdf>. Acesso em: 26
jul. 2015. , 2013
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Consideraes finais

Esperamos que esse tutorial tenha sido de


muita valia para voc.

Quaisquer dvidas e/ou sugestes podem


ser expressos na pgina do GET Produo
no Facebook.

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