TEMA III | EU COM OS OUTROS

CAPÍTULO 2| AS RELAÇÕES
INTERPESSOAIS
→ PROCESSOS DE INFLUÊNCIA ENTRE OS INDIVÍDUOS
(INFLUÊNCIA SOCIAL)
1
 PROCESSOS DE INFLUÊNCIA ENTRE OS INDIVÍDUOS
O SER HUMANO VIVE INTEGRADO EM DIFERENTES GRUPOS SOCIAIS COM QUEM APRENDE AS
NORMAS SOCIAIS E POR QUEM É INFLUENCIADO. 
 FAMÍLIA, ESCOLA, AMIGOS…
INTERAÇÃO GRUPAL

INFLUÊNCIA MÚTUA QUE OS MEMBROS DE UM GRUPO EXERCEM ENTRE SI
(ADOÇÃO DE CONDUTAS E EXPRESSÕES LINGUÍSTICAS PRÓPRIAS QUE GANHAM DIMENSÃO NO
GRUPO E QUE O DISTINGUEM DOS OUTROS GRUPOS)
 PORTANTO, A INFLUÊNCIA É UMA DIMENSÃO DA INTERAÇÃO GRUPAL

• EXISTEM VÁRIOS PROCESSOS DE INFLUÊNCIA SOCIAL QUE EXPLICAM COMO

ADAPTAMOS O NOSSO COMPORTAMENTO ÀS EXIGÊNCIAS DAS SITUAÇÕES, CONTEXTOS
E SISTEMAS INSTITUÍDOS.

• A INFLUÊNCIA SOCIAL É O PROCESSO PELO QUAL AS PESSOAS MODIFICAM, AFETAM OS

PENSAMENTOS, OS SENTIMENTOS, AS EMOÇÕES E OS COMPORTAMENTOS DE OUTRAS
PESSOAS.
• NEM SEMPRE É INTENCIONAL E DELIBERADO.
(LEITURA E ANÁLISE DO TEXTO 29 DA P. 145)
 PROCESSOS DE INFLUÊNCIA ENTRE OS INDIVÍDUOS

• CENTREMOS A NOSSA ATENÇÃO EM TRÊS (DE MODO A COMPREENDER O SEU

EFEITO NO COMPORTAMENTO):
• NORMALIZAÇÃO
• CONFORMISMO
• OBEDIÊNCIA
 NORMALIZAÇÃO
AS NORMAS/REGRAS VIGENTES NA SOCIEDADE EM QUE ESTAMOS INSERIDOS:

 SÃO ADQUIRIDAS NO PROCESSO DE SOCIALIZAÇÃO

 SÃO UMA EXPRESSÃO DE INFLUÊNCIA SOCIAL (INTERIORIZAÇÃO PROGRESSIVA E, POR VEZES, INCONSCIENTEMENTE)
 REGULAM AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS (ESTABELECEM O QUE PODEMOS OU NÃO FAZER)
 ORIENTAM O COMPORTAMENTO
 DEFINEM O QUE É SOCIALMENTE DESEJÁVEL / CONVENIENTE NUM DADO GRUPO SOCIAL
 APRESENTAM MODELOS DE CONDUTA
 UNIFORMIZAM OS COMPORTAMENTOS DOS INDIVÍDUOS DE UM DADO GRUPO SOCIAL
(UNIFORMIZAÇÃO)
UNIFORMIZAÇÃO
 AS NORMAS PERMITEM PREVER O COMPORTAMENTO DOS OUTROS

P. 147 – EXPERIÊNCIA DE MILGRAM: DIFICULDADE EM QUEBRAR AS NORMAS

 (LEITURA E CONCLUSÃO INDIVIDUAL)

STANLEY MILGRAM (1933-1984)

PSICÓLOGO NORTE-AMERICANO
PORTANTO, AS NORMAS EXPLÍCITAS E RECONHECIDAS COLETIVAMENTE:

 TRADUZEM OS VALORES DOMINANTES DE UM GRUPO

 CONSTITUEM ELEMENTOS DE COESÃO GRUPAL (ATITUDES E PADRÕES DE COMPORTAMENTO)
 FACILITAM O PROCESSO DE ADAPTAÇÃO AO MEIO SOCIAL E DOS PROCESSOS DE APRENDIZAGEM
INERENTES
 ESTABELECEM PADRÕES DE AVALIAÇÃO DOS COMPORTAMENTOS
 SÃO ESTÁVEIS NO TEMPO
 ASSEGURAM A IDENTIDADE DO GRUPO
 ORIGINAM SENTIMENTOS DE SEGURANÇA
 ASSEGURAM A ESTABILIDADE DA VIDA HUMANA (VIDA SOCIAL)
 A AUSÊNCIA DE NORMAS EXPLÍCITAS GERA DESORIENTAÇÃO E ANGÚSTIA

 SERIA IMPOSSÍVEL VIVER SEM NORMAS: AS INTERAÇÕES SERIAM IMPREVISÍVEIS O QUE

COMPROMETERIA A VIDA SOCIAL.

LOGO:
 O CUMPRIMENTO DAS NORMAS É UMA EXIGÊNCIA DA VIDA SOCIAL
 A SUA NÃO ACEITAÇÃO OU O DESVIO ÀS REGRAS IMPLICA SANÇÕES (OLHAR DE REPROVAÇÃO OU
CASTIGO LEGAL)
ASSIM, NA AUSÊNCIA DE NORMAS EXPLÍCITAS, OS INDIVÍDUOS QUE CONSTITUEM UM GRUPO, TENTAM
ELABORÁ-LAS, INFLUENCIANDO-SE UNS AOS OUTROS.
 NORMALIZAÇÃO
(TEXTO 31, P. 148)
 CONFORMISMO
 É UMA FORMA DE INFLUÊNCIA SOCIAL QUE RESULTA DO FACTO DE UMA PESSOA MUDAR O SEU
COMPORTAMENTO OU AS SUAS ATITUDES POR EFEITO DA PRESSÃO DO GRUPO.
“ESTAMOS CONFORMADOS!”

 P. 150 – EXPERIÊNCIA DE SOLOMAN ASCH

(1907-1996, PSICÓLOGO NORTE-AMERICANO, NASCIDO NA POLÓNIA:

DESENVOLVEU EXPERIÊNCIAS QUE PROCURAVAM AVALIAR A
CONFORMIDADE DO INDIVÍDUO AO GRUPO)
QUE CONCLUSÕES FOI POSSÍVEL RETIRAR DA EXPERIÊNCIA DE ASCH?

• ASCH DESCOBRIU QUE A PRESSÃO DO GRUPO PODE CONDUZIR OS INDIVÍDUOS A ADERIR A UM

JUÍZO DIFERENTE DO SEU, APESAR DA NÍTIDA EVIDÊNCIA DOS SEUS SENTIDOS.
• SOB A INFLUÊNCIA DO GRUPO, AS PESSOAS TENDEM A SER MENOS INDEPENDENTES E SEGURAS
DOS SEUS PRÓPRIOS JUÍZOS.
• A PRESSÃO PARA O CONFORMISMO DESENCORAJA A MINORIA DE APRESENTAR OS SEUS PONTOS
DE VISTA PERANTE O GRUPO.
• 75% CEDEU PELO MENOS UMA VEZ À RESPOSTA ERRADA DOS RESTANTES PARTICIPANTES.
 FATORES QUE INFLUENCIAM E EXPLICAM O CONFORMISMO: UNANIMIDADE DO GRUPO, NATUREZA DA
RESPOSTA, AUTO-ESTIMA, IMPORTANCIA DO GRUPO, AMBIGUIDADE DA SITUAÇAO

EM SUMA,
 AS RAZÕES QUE LEVAM UMA PESSOA A CONFORMAR-SE SÃO AS MESMAS QUE A LEVAM A
FAZER PARTE DOS GRUPOS:
 A NECESSIDADE DE SER ACEITE, DE INTERAGIR COM OS OUTROS

(NOTA: O NÃO CONFORMISMO TEM CUSTOS EM TERMOS DE INTEGRAÇÃO. CONTUDO, EM DETERMINADAS

CIRCUNSTÂNCIAS, O CONFORMISMO CONDUZ A CONSEQUÊNCIAS MUITO NEGATIVAS – EX.: OBEDECER CEGAMENTE)
A COESÃO DO GRUPO DEPENDE
DO CONFORMISMO
↓
DAÍ QUE SE EXERÇA INFLUÊNCIA
E PRESSÕES NESSE SENTIDO
OBEDIÊNCIA
STANLEY MILGRAM (1933-1984)

• PSICÓLOGO NORTE-AMERICANO,
CONHECIDO PELOS SEUS TRABALHOS NO
ÂMBITO DA PSICOLOGIA SOCIAL.
• CONDUZIU EXPERIÊNCIAS FAMOSAS, MAS
CONTROVERSAS, SOBRE OBEDIÊNCIA E
AUTORIDADE.
 O QUE NOS LEVA A SER OBEDIENTES?

O QUE LEVOU MILITARES ALEMÃES A EXTERMINAREM MILHÕES DE JUDEUS?

EXPERIÊNCIA: A SUBMISSÃO À AUTORIDADE, P. 152

QUE CONCLUSÕES FOI POSSÍVEL RETIRAR DA EXPERIÊNCIA DE MILGRAM?

• COM ESTE ESTUDO, MILGRAM DEMONSTROU A TENDÊNCIA PARA NÃO RESISTIR ÀS EXIGÊNCIAS
DA AUTORIDADE, MESMO SABENDO QUE ESTAS SÃO INCORRETAS OU ETICAMENTE
CONDENÁVEIS.
• QUANDO AS PESSOAS RECEBEM ORDENS DE UMA AUTORIDADE QUE RECONHECEM COMO
LEGÍTIMA E NÃO SE SENTEM RESPONSÁVEIS PELAS AÇÕES QUE LEVAM A CABO ACONTECE A
OBEDIÊNCIA.
• 65% DOS PARTICIPANTES CONTINUOU A EXPERIÊNCIA ATÉ AO FIM, APLICANDO O CHOQUE
MÁXIMO DE 450 VOLTS TANTAS VEZES QUANTAS LHE FOI SOLICITADO.
EM SUMA:

 AS PESSOAS SÃO INFLUENCIADAS A COMPORTAREM-SE DE DETERMINADO MODO ATRAVÉS DA

ACEITAÇÃO DE ORDENS QUE SENTEM A OBRIGAÇÃO DE CUMPRIR.
 A NOSSA VIDA SOCIAL ESTÁ BASEADA NA OBEDIÊNCIA (TEXTO 33, P. 153)

 FATORES QUE INFLUENCIAM A OBEDIÊNCIA: PRESSÃO DO GRUPO, LEGITIMIDADE DA AUTORIDADE,

PROXIMIDADE DA AUTORIDADE, PROXIMIDADE DA VITIMA
"A DESOBEDIÊNCIA CIVIL NÃO É O NOSSO PROBLEMA. O NOSSO
PROBLEMA É A OBEDIÊNCIA CIVIL. O NOSSO PROBLEMA É QUE PESSOAS
POR TODO O MUNDO TÊM OBEDECIDO ÀS ORDENS DE LÍDERES E
MILHÕES TÊM MORRIDO POR CAUSA DESSA OBEDIÊNCIA.
O NOSSO PROBLEMA É QUE AS PESSOAS SÃO OBEDIENTES POR TODO O
MUNDO FACE À POBREZA, FOME, ESTUPIDEZ, GUERRA E CRUELDADE. O
NOSSO PROBLEMA É QUE AS PESSOAS SÃO OBEDIENTES ENQUANTO AS
CADEIAS SE ENCHEM DE PEQUENOS LADRÕES E OS GRANDES LADRÕES
GOVERNAM O PAÍS. É ESSE O NOSSO PROBLEMA.“

(HOWARD ZINN
1922-2010, HISTORIADOR, CIENTISTA E ATIVISTA AMERICANO)
"(...) O PODER ASSENTA NO CONSENTIMENTO DOS
SUBORDINADOS, SEJA QUAL FOR A SUA ORGANIZAÇÃO
(DEMOCRÁTICA OU TIRÂNICA). A OBEDIÊNCIA É UM MISTÉRIO.
QUANDO UM POVO JÁ NÃO QUER OBEDECER, ATÉ MESMO AS
DITADURAS DESABAM.“

(GUILLAUME BIGOT E JEAN-CLAUDE BARREAU, IN "TODA A HISTÓRIA DO MUNDO")

 “GOOD PEOPLE DISOBEY BAD LAWS”

"É ALTURA DE PROTESTAR, PORQUE SE NOS DEIXAMOS LEVAR
PELOS PODERES QUE NOS GOVERNAM E NÃO FAZEMOS NADA POR
CONTESTÁ-LOS, PODE DIZER-SE QUE MERECEMOS O QUE TEMOS.“
(JOSÉ SARAMAGO, 1922-2010, ESCRITOR PORTUGUÊS)

"ENTRE UM GOVERNO QUE FAZ MAL AO POVO E O POVO QUE O

CONSENTE HÁ UMA CERTA CUMPLICIDADE VERGONHOSA.“
(VICTOR HUGO, 1802-1885, ESCRITOR FRANCÊS (OS MISERÁVEIS))
 INCONFORMISMO E INOVAÇÃO
A COESÃO DO GRUPO DEPENDE DO CONFORMISMO, DO RESPEITO PELAS NORMAS

AS NORMAS SÃO O INSTRUMENTO DO CONTROLO SOCIAL

ASSIM, O DESVIO À NORMA, A DESOBEDIÊNCIA ÀS REGRAS, É OBJETO DE

CENSURA SOCIAL
(CRÍTICAS E SANÇÕES)
 NÃO OBSTANTE, A MUDANÇA FOI SEMPRE DESENCADEADA POR ATITUDES E
COMPORTAMENTOS QUE NÃO RESPEITARAM O QUE SOCIALMENTE ESTAVA ESTABELECIDO
COMO CORRETO E DESEJÁVEL

(REVOLUÇÕES CIENTÍFICAS, TECNOLÓGICAS, CULTURAIS)

ASSIM, NA BASE DA MUDANÇA ESTÁ, MUITAS VEZES, O INCONFORMISMO

(ADOÇAO DE CONCEÇÕES, ATITUDES E COMPORTAMENTOS QUE NÃO CORRESPONDEM ÀS
EXPETATIVAS DO GRUPO)
AS PESSOAS EM QUE A PERTENÇA AO GRUPO CONSTITUI UMA PARTE IMPORTANTE DO SEU
AUTOCONCEITO TÊM MAIS PROBABILIDADE DE SE CONFORMAREM DEVIDO À INFLUÊNCIA
NORMATIVA.

CASO A PERTENÇA AO GRUPO NÃO TIVER ESSA IMPORTÂNCIA, É MENOS PROVÁVEL

SUBMETEREM-SE ÀS NORMAS DO GRUPO.
AS PESSOAS QUE ADOTAM ATITUDES INCONFORMISTAS SÃO, FREQUENTEMENTE, OBJETO DE
CRÍTICA SOCIAL, QUE PODE IR DESDE O SARCASMO À SANÇÃO E ATÉ À MARGINALIZAÇÃO:

O DESVIO, O DESACORDO, SÃO ENCARADOS COMO DESAGREGADORES DA ORDEM SOCIAL.

NÃO OBSTANTE, ASSUMIDOS POR MINORIAS, OS COMPORTAMENTOS INCONFORMISTAS,
GERADORES DE INOVAÇÃO, ACABAM MUITAS VEZES POR SER INTEGRADOS PELO SISTEMA
SOCIAL:
 ORIGEM DA MUDANÇA SOCIAL (P. 154)
O EFEITO DAS MINORIAS:
SERGE MOSCOVICI
Uma minoria, para ser atuante, deve ser coerente e
FILÓSOFO FRANCÊS consistente nas respostas e nos comportamentos.

(1925-2014)
Basta haver uma divisão entre os membros da minoria
que deixa de exercer influência sobre a maioria.

Este processo é afetado pela forma como os alvos de

influência interpretam o comportamento da minoria.
QUANDO O PROCESSO DE INFLUÊNCIA SOCIAL É PROMOVIDO POR UMA MINORIA QUE VISA A
MUDANÇA DAS NORMAS E DAS REGRAS DE UM GRUPO SOCIAL…
 A INOVAÇÃO ACONTECE

A MINORIA TENTA ALTERAR OU INTRODUZIR MUDANÇA NO SISTEMA DOMINANTE DA MAIORIA,
MAS SEM DESRESPEITAR AS NORMAS SOCIAIS VIGENTES. APENAS PROPÕE NORMAS
ALTERNATIVAS (FEMINISMO E ECOLOGISMO).
COMO OCORRE O PROCESSO DE INFLUÊNCIA DA MINORIA E, POR CONSEGUINTE, O DE
INOVAÇÃO?
 QUANDO HÁ CONFLITO (ALGUNS MEMBROS DO GRUPO DISCORDAM DA OPINIÃO
DA MAIORIA) 
ESTA SITUAÇÃO GERA INCERTEZA,
ANGÚSTIA, TENSÃO

PROCURA DE CONSENSO

INOVAÇÃO
ASSIM, O COMPORTAMENTO MANIFESTADO PELA MINORIA É TAMBÉM FATOR DE INFLUÊNCIA.

EM SUMA, PARA QUE A MINORIA POSSA TER EFEITO SOBRE A MAIORIA, É NECESSÁRIO:
 AS SUAS POSIÇÕES DEVEM TRADUZIR-SE DE FORMA CLARA, SEREM CONSISTENTES E
FIRMEMENTE SUSTENTADAS, APESAR DA PRESSÃO DA MAIORIA.
 AO PARECER CONFIANTE E SEGURA DAS SUAS POSIÇÕES AO LONGO DO TEMPO, A SUA
POSSIBILIDADE DE INFLUÊNCIA AUMENTA, PORQUE A MAIORIA PASSA A TER EM CONTA
AS SUAS POSIÇÕES.