Aula 1

Importância
do Conhecimento e
seus modos de conversão

Nome do Professor
Importância do Conhecimento

Renato dos Passos Guimarães

Atualmente Coordenador da Pós-graduação EAD de

Comunicação e Marketing em Mídias Digitais da Universidade
Estácio se Sá e Professor presencial e online nas disciplinas
ligadas a Tecnologia da Informação e Comunicação.
Importância do Conhecimento

Inovação Tecnológica - Definição

Inovação tecnológica é um termo aplicável

a inovações de processos e de produtos. De modo geral, é
toda novidade implantada pelo o setor produtivo, por meio de
pesquisa ou investimentos, e que aumenta a eficiência do
processo produtivo ou que implica um novo ou aprimorado
produto.
Importância do Conhecimento

Objetivos da disciplina

1 - Compreender os processos de criação e transferência do

conhecimento e de inovação na área de Tecnologia da
Informação e seu relacionamento com o setor
produtivo.

2 - Identificar as capacidades tecnológicas que devem ser

construídas pelas empresas como principais diferenciais
competitivos num cenário globalizado, a partir da articulação
dos conceitos de ciência, tecnologia e inovação.
Importância do Conhecimento

3 - Conhecer os modelos de mudança tecnológica, com

análise do modelo linear, nas suas categorias science-push e
market-pull, e dos modelos interativos.

4 - Compreender alguns componentes do comportamento

empreendedor e inovador, com o emprego de métodos e
técnicas específicos.

5 - Identificar as principais características e estratégias de

empresas inovadoras para compreensão e construção da
cultura organizacional fértil para a inovação.
Importância do Conhecimento

As três fases da globalização:

- Globalização 1.0 (1500-1800)

Os países se globalizaram da Era dos Novos
Descobrimentos à Era do Imperialismo.
- Globalização 2.0 (1800-2000)
As empresas se globalizaram pela expansão dos
mercados internacionais
- Globalização 3.0 (2000-hoje)
Não é mais construída em torno de países ou empresas, é
construído em torno de pessoas
Importância do Conhecimento
Alguns fatores que levaram ao achatamento do mundo:
1 - 9/11/1989
Queda do muro de Berlim + computadores compatíveis
com PC começam a se tornar um produto de mercado de
massa.
2 - 9/08/1995
A Netscape abre seu capital na bolsa de valores,
iniciando o ciclo do apogeu e queda das empresas
pontocom. Com a expansão da Internet ocorre o
investimento de cerca de 1 trilhão de dólares em cabos de
fibra ótica, uma enorme capacidade de conexão que “fez
Rússia, Índia e EUA vizinhos de porta.“
Importância do Conhecimento
Alguns fatores que levaram ao achatamento do mundo:
3 - Meados dos anos 1990
Os softwares de automação de escritório e a
interoperabilidade facilitaram a troca de informação, e
reduziram as barreiras para a colaboração.

4 - Uploading
A capacidade dos indivíduos enviarem conteúdos
pessoais para qualquer lugar e de qualquer lugar
utilizando: blogging, open source, podcasting, wikis.
Importância do Conhecimento
Alguns fatores que levaram ao achatamento do mundo:
5 - Cadeia de Fornecimento.
Integração da cadeia de suprimento global, seguindo o
“Wal-Mart does”.

6 - Informação.
É o que o Google faz – ou o que as pessoas fazem
usando o Google.

7 - Telefonia Móvel
Importância do Conhecimento

Evolução Econômica

Era agrícola (até 1750 DC): Poder = terra

Era Industrial (até 1970 DC): Poder = capital

Era da Informação (início aproximadamente em 2000): Poder

= Informação
Importância do Conhecimento

Era da Informação ==> Sociedade do Conhecimento

 Pressupõe uma mudança de cultura e esta mudança se

reflete nas organizações

 O valor vem do compartilhamento e uso de informações

 Diferente da economia industrial

Importância do Conhecimento

Como funciona a economia do conhecimento?

Na Sociedade Industrial, quanto mais eu gastar menos eu

tenho… Exemplo: Petróleo

Na Sociedade do Conhecimento quanto mais eu gastar

mais eu tenho…
Exemplo: Aulas e trocas de experiências, livro publicado
Importância do Conhecimento

Como funciona a economia do conhecimento?

Na Sociedade Industrial, quando alguém vende um bem,

perde a posse dele.

Na Sociedade do Conhecimento quando vendemos um

bem não perdemos a posse do conhecimento que o gerou.
Exemplo: Software
Importância do Conhecimento

Dados versus Informação

O que é isto aí ao lado?

Nós leigos arriscaríamos dizer que

é um eletrocardiograma…

Há muitos dados neste diagrama,

mas não somos capazes de
interpretá-lo

Será que um cardiologista faria uma

leitura diferente destes dados?
Importância do Conhecimento

Conhecimento

Conjunto de argumentos e explicações que interpretam um

conjunto de informações. Pode ser entendido como
informação associada à experiência, intuição e valores.

Tipos de conhecimento:
- Tácito
- Explícito
Importância do Conhecimento

Conhecimento Explícito

 É adquirido principalmente pela informação;

 Quase sempre pela educação formal;
 Está documentado em livros, manuais, bases de dados,
etc.

O conhecimento explícito é aquele que pode ser, ou será,

registrado, seja em computadores, manuais, normas, etc., e
pode ser facilmente processado, transmitido ou armazenado.
Importância do Conhecimento

Conhecimento Tácito

 É algo pessoal;
 Formado dentro de um contexto social e individual;
 Não é propriedade de uma organização ou de uma
coletividade.

O conhecimento tácito, é aquele contido e decorrente das

ações, experiências, emoções, valores ou ideais dos
indivíduos.
Importância do Conhecimento

Transferência do conhecimento
Importância do Conhecimento

Transferência do conhecimento

O processo de conversão do conhecimento é a base para

criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de
Informação é que vão proporcionar meios adequados para
suportar os modos de Socialização, Externalização,
Internalização e Combinação.
Importância do Conhecimento

Informação x Conhecimento

http://www.youtube.com/watch?v=s3Te_2Clgh4