Experiencia Comparada No MPT - Jéssica Lima

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Diagnóstico, política e Programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT): experiência comparada no Ministério Público do Trabalho (2015 a
2018)
Organização de Mário César Ferreira [ et al.] – Curitiba: Brazil Publishing, 2019
Ergonomia da
Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
Brasília-DF, 20 de outubro de 2021 Experiência comparada no MPT. Jéssica Lima
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Estrutura da apresentação
1. Texto disparador
2. Objetivos e estrutura do livro
3. Trajetória da QVT no MPT
4. Modelo teórico-metodológico e aplicação da
pesquisa
5. Exemplos de resultados quantitativos
6. Exemplos de resultados qualitativos
7. Outras literaturas que dialogam com o tema
8. Pontuações sobre o livro e questões para debate
9. Referências
Ergonomia da
Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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Gregor Samsa e sua relação com o trabalho
Ergonomia da
Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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Objetivos do livro
Fornecer uma ferramenta Comparar os resultados

para acompanhamento das das pesquisas realizadas
ações de QVT em 2015 e 2018
Relatar os
Dar visibilidade e principais produtos Efetivar o registro
transparência ao coletivo de gerados pela histórico do projeto e
trabalhadores parceria realizada seus produtos
entre a UNB e MPT
Ergonomia da
Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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INTRODUÇÃO E PARTE 1
DIAGNÓSTICO DE QVT: RESULTADOS DAS QUESTÕES FECHADAS
01 07
Breve balanço das ações Organização do trabalho no
realizadas MPT
02 Abordagem Teórico-
Metodológica de QVT 08 Relações Socioprofissionais
no MTP
03 Perfil dos participantes do

diagnóstico de QVT 09 Reconhecimento e crescimento
profissional no. MPT
04 Contexto de trabalho no
MPT 10 As práticas de gestão no MPT
05 As condições de trabalho no
MPT 11 Desgastes provenientes do
trabalho no MPT
06 Uso da informática no MPT

12 Vivências de afeto no MPT
Ergonomia da
Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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PARTE 2
DIAGNÓSTICO DE QVT: RESULTADOS DAS QUESTÕES ABERTAS E CONCLUSÃO
O Conceito de QVT
13 dos Trabalhadores do 16 Reconhecimento no
Trabalho
MPT
Conceit
o
Resultado
Literatur s 14 As Fontes de Bem-Estar no 17 Comentários e Sugestões
a Trabalho no MPT dos Participantes
Recomendações
As Fontes de Mal-
15 Estar no Trabalho no 18 Monitoramento
Epidemiológico e Intenção
MPT
de Sair do MPT
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Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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Breve histórico da QVT no MPT
2013 2016-2017
Início das ações
Primeiro Plano de Ação
buscando implementar o
Bianual (2016-2017)
PQVT
2005
2015 2018
Criação da Unidade de Novo Marco
Desenvolvimento de Pessoas Realização do Segundo
Portaria 910/28.10.2015
(ação estratégica) diagnóstico
(Política Nacional de QVT)
Portaria 1022/22.11.2015
Ergonomia da (Projeto de Política de
Atividade, Trabalho
Qualidade de Vida do
e Bem-Estar
Trabalho)
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Trajetória da QVT no Período 2015-2019
1. Normatização da movimentação interna, por meio de diretrizes para o

recrutamento e seleção internos (Portaria nº 364/2016);
2. Realização de homenagens por tempo de serviço (Portaria nº 590/2016);
3. Incentivo ao mapeamento de processos, por meio da institucionalização da Política
Nacional de Gestão de Processo (Portaria nº 1.539/2017);
4. Ações de reconhecimento de boas práticas (Edital nº 175/2017 e nº 107/2018);
5. Instituição da Comissão de Prevenção e Enfrentamento do Assédio Moral, Sexual e
da Discriminação (Portaria nº 583/2017);
6. Conversas com o Procurador-Geral do Trabalho;
7. Política de Assistência à Saúde Integral (Portaria nº 1.717/2018);
8. Aprimoramento da comunicação sobre as ações de QVT com a Qualis Vita
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Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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Princípios da política de QVT
I. Gestão participativa e eficiente;

II. Relações harmoniosas e respeitosas;
III. Reconhecimento e valorização profissional;
IV. Equidade de tratamento;
V. Ambiente de trabalho saudável;
VI. Cumprimento da função social.
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Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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Modelo téorico-
metodológico
da abordagem
de QVT
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Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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Modelo
metodológico
em Ergonomia
da Atividade
aplicada à QVT
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Aplicação da
Pesquisa
• Pesquisa-intervenção
• Em 2015 foram aplicadas as
dimensões macro e microanalíticas
de investigação
• Em 2018 foi aplicada apenas a
dimensão macroanalítica de
investigação
• 71,8 % dos participantes de 2018
não participaram em 2015
• N participante (2015): ~ 1900
• N participante (2018): ~ 2500
• Utilização da Cartografia
Psicométrica
Ergonomia da • SPSS
Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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Perfil dos
participantes
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e Bem-Estar
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Mapa comparativo dos resultados dos diagnósticos
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Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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Capítulo 5 – Organização do Trabalho
“A revisão da literatura evidencia que o contexto de trabalho é o principal lócus onde se

encontram as fontes de bem-estar e mal-estar no ambiente laboral.”
“Nesse sentido, atuar sobre o contexto de trabalho para mitigar ou eliminar as fontes de
mal-estar e promover as fontes de bem-estar torna-se tarefa essencial para efetiva gestão
de QVT.”
“Organização do trabalho, que aparece como fator crítico em 2015 e fator positivo em
2018, é dimensão fundamental e estruturante do contexto de trabalho.”
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Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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Capítulo 5 – Organização do Trabalho - Resultados
Ergonomia da
Atividade, Trabalho Aplicação - 2015 Aplicação - 2018
e Bem-Estar
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Capítulo 5 – Organização do Trabalho - Recomendações
- Atuar no sentido de manter e aprimorar as fatores avaliados,

por meio de novo diagnóstico dentro de 2 a 5 anos e,
principalmente, da atualização da política e da implementação
de ações definidas no programa de QVT;
- Identificar as melhores práticas de reconhecimento e

crescimento profissional e de organização do trabalho no MPT.
Tais práticas devem ser divulgadas e ampliadas para unidades
que ainda careçam de mudanças e melhorias nesta temática.
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Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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Capítulo 10 – As práticas de Gestão no MPT
Aplicação - 2015
Ergonomia da
Atividade, Trabalho Aplicação - 2018
e Bem-Estar
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Capítulo 10 – As práticas de Gestão no MPT
- A questão do exercício e da obediência exacerbadas à hierarquia é um ponto fora da

curva no que diz respeito às práticas de gestão no Ministério Público do Trabalho.
- Ressalta-se saltar que os desvios padrões demonstram que esse cenário não é regra no
MPT, estando mais para exceção e indicando possíveis grupos (de cargos, lotações, funções
etc.) dentro do órgão que percebem essa questão de modo mais crítico que os demais
participantes.
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Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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Capítulo 10 – As práticas de Gestão no MPT- Recomendações

- Empreender levantamento qualitativo, por meio de
entrevistas presenciais, individuais e sigilosas, sobre as
causas da percepção negativa acerca das práticas de
gestão, tendo como amostra os estratos de interesse
identificados.
- Implementar de modo participativo programa de

desenvolvimento gerencial focado nos gestores que
tiveram suas práticas de gestão avaliadas como críticas,
tomando por base os resultados do diagnóstico de 2018;
- Nos campos da gestão participativa e do estímulo à

cooperação, identificar quais são as áreas do MPT que
Ergonomia da
Atividade, Trabalho
avaliam essas questões de modo mais positivo no
e Bem-Estar diagnóstico de 2018.
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Capítulo 13 – Conceito de QVT dos trabalhadores do MPT –

Núcleos Temáticos
Aplicação - 2015 Aplicação - 2018
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Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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Capítulo 13 – Conceito de QVT dos trabalhadores do MPT –

Núcleos Temáticos
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Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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Capítulo 13 – Conceito de QVT dos trabalhadores do MPT
- Em 2018, a principal novidade no que se refere a novos

temas que surgiram no conteúdo produzido pelas
respostas sobre o que é QVT para os trabalhadores, é
representada pelo núcleo temático Equilíbrio Trabalho -
Casa. Nesse núcleo temático, os respondentes enfatizaram
a importância de não levar trabalho para casa.
- Não apareceram as práticas organizacionais de QVT de

cunho assistencialista (ex.canto coral, massagens, yoga, entre
outras), que têm sido utilizadas com bastante frequência nas
organizações como ferramentas para promoção da QVT.
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Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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Capítulo 14 – As Fontes de Bem-Estar no trabalhado no MPT –

Núcleos Temáticos
Ergonomia da
Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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Capítulo 14 - As Fontes de Bem-Estar no trabalhado no MPT –

Falas Representativas
Ergonomia da
Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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Capítulo 14 - As Fontes de Bem-Estar no trabalhado no MPT -

Recomendações
- Evidencia-se a importância do teletrabalho para a composição desse núcleo. Trata-

se de um recado e um feedback expressivo para o órgão, que pode servir como
case para o setor público brasileiro.
- O núcleo temático Prazer no Trabalho, no que se refere à identificação com as

tarefas desempenhadas e a satisfação associadas a elas, não se fez presente no
diagnóstico de 2018.
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Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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Capítulo 17 – Comentários e Sugestões – Núcleos Temáticos
Ergonomia da
Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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Capítulo 17 – Comentários e Sugestões – Falas Representativas
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Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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Capítulo 17 – Comentários e Sugestões - Recomendações
- Atenção para a demandas dos estagiários (acesso à capacitação;

iniciação rápida nos sistemas computacionais; recursos no sistema de
ajuda na gestão das tarefas; aumento do valor das bolsas e auxílio
transporte) possibilitando efetiva visibilidade ao olhar deste segmento –
tradicionalmente marginalizado ou secundarizado em políticas de gestão
do trabalho no setor público brasileiro – no que concerne à Qualidade de
Vida no Trabalho;
- Sugestões de aprimoramento da gestão do trabalho (aprimorar as

atribuições do analista de Direito; divisão justa dos processos; combater
a ociosidade; descompasso entre níveis remuneratórios e
funções idênticas).
Ergonomia da
Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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O trabalhador como fonte de mudança
“A mudança do mundo implica a dialetização entre a denúncia da situação desumanizante e o

anúncio de sua superação, no fundo, o nosso sonho.” p.41
“Nenhuma teoria da transformação político-social do mundo me comove, sequer, se não

parte de uma compreensão do homem e da mulher enquanto seres fazedores da História e
por ela feitos, seres da decisão, da ruptura, da opção.” p. 66
Freire, Paulo Pedagogia da autonomia: saberes necessários à prática educativa / Paulo Freire.
– São Paulo: Paz e Terra, 1996. – Coleção Leitura
Ergonomia da
Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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ISO 45003 - Gestão de saúde e segurança ocupacional - Saúde psicológica

e segurança no trabalho - Diretrizes para gestão de riscos psicossociais
Fatores sociais no trabalho: Relações interpessoais, liderança, cultura organizacional /

de grupo de trabalho, reconhecimento e recompensa, desenvolvimento de carreira,
apoio, supervisão, civilidade e respeito, equilíbrio trabalho / vida, violência no
trabalho, assédio (raça, identidade de gênero, religião ou crença, orientação sexual ou
outros).
Ergonomia da
Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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ISO 45003 - Gestão de saúde e segurança ocupacional - Saúde
psicológica e segurança no trabalho - Diretrizes para gestão de
riscos psicossociais
Aspectos de como o trabalho é organizado: Funções e expectativas, controle de trabalho ou

autonomia, demandas de trabalho, gestão de mudança organizacional, trabalho remoto e
isolado, carga de trabalho e ritmo de trabalho, horas e horários de trabalho, segurança no
trabalho e trabalho precário
Ambiente de trabalho, equipamentos e tarefas perigosas
Ergonomia da
Atividade, Trabalho Link para a norma: https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:45003:ed-1:v1:en
e Bem-Estar
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Pontuações sobre o livro
- Atenção para a significância estatística

- Ordem de apresentação dos conteúdos
- Parâmetros no perfil dos participantes (ex. renda)
- Correlações entre os dados do perfil e as respostas
- Hierarquia das recomendações
Ergonomia da
Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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Questões para debate
- Faz parte do escopo da Qualidade de Vida do Trabalho pensar a atuação dos trabalhadores
enquanto cidadãos promotores de mudança dentro do seu espaço de trabalho e fora dele?
- Caso acredite que faz parte do escopo da QVT, de que maneira isso seria possível?
- Quais seriam as possíveis estratégias para contornar os seguintes pontos fracos/ameaças

identificados:
* A cultura organizacional ainda não proporciona grande envolvimento de membros e
servidores em ações de QVT;
* Limitação de recursos orçamentários pela União, que possam comprometer a
efetivação das ações voltadas à QVT;
Ergonomia da
Atividade, Trabalho
e Bem-Estar
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Referências
- Diagnóstico, política e Programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT): experiência comparada

no Ministério Público do Trabalho (2015 a 2018) / organização de Mário César Ferreira ... [ et al.] –
Curitiba: Brazil Publishing, 2019.
- Pedagogia da autonomia: saberes necessários à prática educativa / Paulo Freire. – São Paulo: Paz e
Terra, 1996. – Coleção Leitura
- https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:45003:ed-1:v1:en, consulta em 13 de outubro de 2021
Ergonomia da
Atividade, Trabalho
e Bem-Estar

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Organização de Mário César Ferreira [ et al.] – Curitiba: Brazil Publishing, 2019

Fornecer uma ferramenta Comparar os resultados

03 Perfil dos participantes do

06 Uso da informática no MPT

Breve histórico da QVT no MPT

Trajetória da QVT no Período 2015-2019

1. Normatização da movimentação interna, por meio de diretrizes para o

Princípios da política de QVT

I. Gestão participativa e eficiente;

Mapa comparativo dos resultados dos diagnósticos

Capítulo 5 – Organização do Trabalho

“A revisão da literatura evidencia que o contexto de trabalho é o principal lócus onde se

Capítulo 5 – Organização do Trabalho - Resultados

Capítulo 5 – Organização do Trabalho - Recomendações

- Atuar no sentido de manter e aprimorar as fatores avaliados,

- Identificar as melhores práticas de reconhecimento e

Capítulo 10 – As práticas de Gestão no MPT

Capítulo 10 – As práticas de Gestão no MPT

- A questão do exercício e da obediência exacerbadas à hierarquia é um ponto fora da

Capítulo 10 – As práticas de Gestão no MPT- Recomendações

- Implementar de modo participativo programa de

- Nos campos da gestão participativa e do estímulo à

Capítulo 13 – Conceito de QVT dos trabalhadores do MPT –

Aplicação - 2015 Aplicação - 2018

Capítulo 13 – Conceito de QVT dos trabalhadores do MPT –

Capítulo 13 – Conceito de QVT dos trabalhadores do MPT

- Em 2018, a principal novidade no que se refere a novos

- Não apareceram as práticas organizacionais de QVT de

Capítulo 14 – As Fontes de Bem-Estar no trabalhado no MPT –

Aplicação - 2015 Aplicação - 2018

Capítulo 14 - As Fontes de Bem-Estar no trabalhado no MPT –

Capítulo 14 - As Fontes de Bem-Estar no trabalhado no MPT -

- Evidencia-se a importância do teletrabalho para a composição desse núcleo. Trata-

- O núcleo temático Prazer no Trabalho, no que se refere à identificação com as

Capítulo 17 – Comentários e Sugestões – Núcleos Temáticos

Aplicação - 2015 Aplicação - 2018

Capítulo 17 – Comentários e Sugestões – Falas Representativas

Capítulo 17 – Comentários e Sugestões - Recomendações

- Atenção para a demandas dos estagiários (acesso à capacitação;

- Sugestões de aprimoramento da gestão do trabalho (aprimorar as

O trabalhador como fonte de mudança

“A mudança do mundo implica a dialetização entre a denúncia da situação desumanizante e o

“Nenhuma teoria da transformação político-social do mundo me comove, sequer, se não

ISO 45003 - Gestão de saúde e segurança ocupacional - Saúde psicológica

Fatores sociais no trabalho: Relações interpessoais, liderança, cultura organizacional /

Aspectos de como o trabalho é organizado: Funções e expectativas, controle de trabalho ou

Ambiente de trabalho, equipamentos e tarefas perigosas

Pontuações sobre o livro

- Atenção para a significância estatística

Questões para debate

- Quais seriam as possíveis estratégias para contornar os seguintes pontos fracos/ameaças

- Diagnóstico, política e Programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT): experiência comparada

- https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:45003:ed-1:v1:en, consulta em 13 de outubro de 2021

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