MTODO DE COLETA DE DADOS

Cap. 09

Conceitos
Definio: Mtodo de Coleta de Dados: Meio pelo qual a informao sobre as variveis coletada. Comentrio: Note que a coleta e instrumentao de dados so dois processos diferentes. Coleta de dados o processo pelo qual a informao armazenada e instrumentao o processo pelo qual as variveis so medidas.

variveis
As variveis de interesse no projeto de pesquisa podem ser medidas pelo mesmo tipo de instrumento. Uma grande variedade de instrumentos podem ser utilizados incluindo questionrios, escala de classificao, lista de verificao, termmetros e escalas de pesos, etc.

Tipos de metodos
1. Entrevistando 2. Administrando instrumentos 3. Observao 4. Exame de documentos, materiais e artefatos

Entrevistando
Uma pessoa (entrevistador), usualmente treinado, pergunta ao entrevistado questes por telefone, por computador , ou numa situao "frente a frente." As respostas do entrevistado so usualmente registrada pelo entrevistador num plano de entrevista previamente preparado. Algumas vezes o entrevistado completa primeiro um questionrio escrito e o entrevistador ento explora por respostas mais detalhadas.

Administrando instrumentos
Uma pessoa (administrador) d instrumentos (questionrios, escalas de atitudes, testes) ao sujeito e ento coleta depois deque o sujeito ter respondido. Ou o administrador pede ao sujeito para completar uma tarefa tal como ajustar partes juntas extraindo um diagrama ou apontamentos escritos. Em algumas situaes o contato entre o administrador e o sujeito mnimo.

Observacao
Uma pessoa (observador) assiste o sujeito (pessoa, animal, etc.) e registra caractersticas (observaes) da situao sobre um instrumento previamente preparado. Algumas vezes as observacoes so registradas sobre um filme ou uma fita de audio e vdeo. outras vezes o observador v a situao diretamente.

Exame de documentos
Uma pessoa (pesquisador ou assistente) examina documentos, materiais ou artefatos fsicos e registra os dados sobre instrumentos previamente preparados.

Observao
Por exemplo, se sua pesquisa trata com opinies, atitudes,crenas ou valores, sua melhor fonte de dados provavelmente pessoa. Se voc est interessado em descobrir se o povo votou, se eles bebem licor, se eles lem certas revistas, se eles compram produtos, ento a melhor fonte usualmente "dados firmes" tais como registro de vendas

Mtodo da entrevista
Definio: Mtodo de Entrevista: Um mtodo de coleta de dados no qual um entrevistador questiona pessoas para descobrir um relato em si de suas opinies, atitudes, valores, crenas e comportamentos. Entrevistas so usualmente desenvolvidas em situaes fretea- frente embora televiso interativa e computadores "on-line" so tambm usados.

Vantagens
1. Descobre informaes diretamente das pessoas. 2. Permite oportunidade para testar, descobrir porque pessoas sente ou respondem o modo que elas fazem. 3. Permite oportunidade para clarificar informaes quando esta dada. 4. Permite oportunidade para explicar informaes complexas. 5. Permite oportunidade para clarificar dados coletados antecipadamente.

Desvantagens
1. Muito custoso por causa do tempo requerido para cada entrevista e o treinamento requerido dos entrevistadores. 2. Menos informao pode ser armazenada por causa da exigncia de tempo. 3. Probabilidade de dados incorretos porque pessoas podem mentir, omitir informao ou usar recordao seletiva . 4. Possibilidade de dados incorretos por causa de tendncia do entrevistador ou a interao do entrevistador e entrevistado .

Administrao de Instrumento
Definio: Administrao do Instrumento: Um mtodo de coleta de dados no qual o sujeito responde a questionrios, tarefas, testes ou outros dispositivo usado para medir variveis. Os instrumentos so administrados por uma variedade de meios incluindo correio, telefone, computador "on-line" ou uma situao "frente-a-frente" para todos sujeitos num grupo ou para sujeitos individuais.

Vantagens
1. Existe muitos instrumentos existentes, medindo uma variveis, as quais tem suficiente evidencia de validade ou segurana para assegurar seus usos. 2. Bem projetado instrumentos escritos freqentemente so excelentes medidas de variveis e alguns destes criam a mnima reao negativa do sujeito. 3. Instrumentos fsicos, tais como aqueles os quais medem peso e temperatura, tem uma longa histria de uso na pesquisa.

Desvantagens
1. Sujeitos podem reagir a intruso de serem medidos e mentirem ou distorcerem a informao ou mudar seus comportamentos. 2. Se bom instrumentos no esto disponveis o pesquisador pode ter que gerar um instrumento. Isto consome tempo e pode ser custoso.

Exemplo
Pesquisador administra um instrumento escrito, o qual mede nvel de ansiedade a um grupo de controladores de avies reunidos em uma sala. O pesquisador pede ao assistente pessoa para administrar um instrumento, o qual mede honestidade, a pretendente de empregos no mesmo tempo que eles preenchem seus pedidos de inscrio. O pesquisador tem um grupo experimental de sujeitos vendo um filme sobre comportamento cooperativo entre empresrios e governo e ento d a eles uma escala de atitudes voltadas ao governo.

Sugestoes para selecionar mtodo de entrevista

1. Use o mtodo de ENTREVISTA somente quando os relatrios de opinies, atitudes, valores ou crenas feitos pelas pessoas so as melhores fontes de informao e a informao desejada complexa ou necessria para clarificar informaes anteriormente coletada. Se os relatrios das pessoas so as melhores fontes de informao mas nenhuma das condies mantida, use administrao do instrumento. Entrevista deve ser evitada se os dados puderem ser adquiridos por outros mtodos.

Sugestes
Use ADMINISTRAO DO INSTRUMENTO quando os relatrios feitos pelas pessoas ou as respostas dos sujeitos a um instrumento so a melhor fonte de informao. por exemplo, obtendo atitudes via questionrios, dando testes de desempenho, juntando esquema para a pessoa e pedindo a pessoa conduzir tarefas ou criar itens.

Sugestes
Use o mtodo da OBSERVAO SOMENTE quando os sujeitos so as melhores fontes de informao e importante ou necessrio observar o comportamento dos sujeitos. Este mtodo freqentemente usado em ocupao natural; por exemplo, observando o comportamento de compra do consumidor ou caractersticas de comunicao durante uma conferencia.

Sugestes
Use EXAME DE DOCUMENTOS, MATERIAIS E ARTEFATOS quando estes so a melhor ou as nicas fontes de informaes desejadas. Este mtodo tambm tem a vantagem de ser no inoportuno (o sujeito no sabe que seus comportamentos esto sendo examinados) e ento no reativos (se o sujeito no sabe, ele no mudar seus comportamentos).

Sugestes
. Medio direta de uma varivel usualmente resulta na maioria de dados vlidos. Se voc necessita saber o nmero de produtos vendidos, olhe nos registros de venda invs de perguntar s pessoas quanto elas venderam. Se voc que opinies das pessoas, pea a elas.

Razes para evitar questionar pessoas

1. Hbito de mentir. Pessoas algumas vezes mentem, particularmente com itens sensveis tais como renda, idade, freqncia de sexo e se elas esto envergonhadas de fazer ou no fazer nada.

Razes para evitar questionar pessoas

2. Omisso. Pessoas freqentemente omitem ou recusam-se a responder itens sensveis. 3. Recordao Imprecisa. O que voc comeu no almoo Quinta-feira passada? Que roupa voc vestiu para trabalhar Segunda-feira? 4. Informao Insuficiente.

Razoes para evitar entrevista

5. Induo do Entrevistador. O entrevistador poderia "direcionar" o sujeito a uma certa resposta, conscientemente ou no conscientemente. 6. Interao Entrevistador-Entrevistado. Algumas vezes o entrevistado e entrevistador entram em conflito, criando ressentimento do entrevistado o que afeta as respostas. 7. Itens Tendenciosos. Algumas vezes itens do questionrio so redigidos para que eles direcionem o entrevistado.

Processo para coleta de dados por observao

1. Defina precisamente as variveis de interesse. No suficiente dizer a varivel "comunicao" ou "comunicao no verbal" ou mesmo "postura" mas ao contrrio "tipo de postura" com especificao dos vrios tipos.

Observao - dados
1.1 Se existe insuficiente conhecimento prvio das variveis defina isto precisamente, conduza um estudo piloto para observar o sujeito como aqueles selecionados para o estudo. 1.2 Se um teste piloto no possvel e filme, video ou registros de audio so disponveis, as observaes para o estudo podem ser registradas.

Observao dados
2. Determine o procedimento para amostrar as observaes, se no observar todo fenmenos especificados.* 2.1 Amostra de eventos ou 2.2 Amostragem de tempo ou 2.3 Amostragem de evento e de tempo

Observao dados
3. Obter ou delinear um instrumento para registraras observaes. 4. Treinar os observadores.

Vantagens
1. til em situaes onde o sujeito deve estar observado em suas ocupaes naturais. 2. Inclui uma variedade de tcnicas para fazer observaes.

Tcnicas de observao
2.1 O pessoal da NASA usa tcnicas de telecomunicao, psiclogos usam algumas vezes usam um modo de viso por espelhos para observar os sujeitos. 2.2 Fitas de video ou audio ou filmes so ferramentas teis como observao. 2.3 Fita de video tem vrias vantagens incluindo: (1) produz informaes de audio de visuais, (2) pode ser trabalhado repetidamente, parada por uma "estrutura de conjelamento" e aumentada se desejada, (3) relativamente barato, (4) cria um registro duradouro e (5) os dados podem ser coletados em situaes naturais. Contudo anlise de fitas de video usualmente consumidora de tempo.

Observao - desvantagens
1. Os sujeitos que so conscientes de estarem sendo observados tendem a mudar seus comportamentos. 2. Consideraes ticas incluem que o direito do sujeito a privacidade, informado do consentimento e confidencialidade dos dados. Isto significa que, em muitas situaes de pesquisa, o sujeito deve concordar ou estar informado da observao. 2. Observaes so usualmente consumidoras de tempo.

Amostragem do evento
Definio: Amostragem do Evento: O processo de selecionar um subgrupo de eventos de uma populao de eventos especificados pelo pesquisador. Evento: A ocorrncia de um fenmeno especfico tal como uma expresso verbal, comunicao de duas maneiras, conferencia, ou comercial de televiso. Eventos so aquelas situaes as quais incluem a varivel (eis) a ser observada.

Vantagens
1. Como evento so situaes ocorrendo naturalmente eles "possuem uma validade inerente no possuda ordinariamente pelo tempo . 2. Por causa dos eventos serem unidades naturais e completas eles incluem uma srie completa de comportamentos os quais amostras fragmentadas de tempo no incluem. 3. Por causa dos eventos serem algumas vezes infreqentes (p.e. encontro de acionistas) eles poderiam ser esquecidos por amostragem de tempo.

Amostragem de tempo
Amostragem de tempo: O processo de selecionar perodos especfico de tempo para observao de fenmeno. O perodo de tempo pode ser selecionado aleatoriamente ou sistematicamente. . Para amostragens de comportamentos contnuos, tais como observaes de interao de um grupo de tcnicos robs, o pesquisador poderia designar cinco amostras de dez minutos cada, selecionar aleatoriamente uma populao especfica de perodos de dez minutos.

Vantagens
Com fenmenos repetindo regularmente, tempos de amostras so amostras representativas do fenmeno.

Desvantagens
1. O tempo de amostragem no til para eventos no freqentes. A pesquisa deve tratar com fenmenos os quais ocorrem durante todo o tempo decorrido afim de "apanhar" o evento. 2. O tempo de amostra pode cortar num evento no meio e perder muito da vantagem do comportamento natural.

Exame de documentos
Exame de Documentos, Materiais e Artefatos: Um mtodo de coleta de dados no qual uma pessoa (freqentemente treinada) examina e registra caractersticas de fenmeno o qual j existe.

Vantagens
1. O Sujeito no reage ao mtodo de coleta de dados porque os dados j existem. 2. O mtodo s possvel para pesquisa histrica. 3. Muitos artefatos (p. e. construes) podem ser examinadas na sua forma natural. 4. muitos documentos e artefatos (p.e. rochas lunares) podem ser transportadas para um laboratrio onde elas podem ser examinadas com calma. 5. Registros duradouros podem ser criados. Documentos podem ser copiados e artefatos podem ser filmados.

desvantagens
1. O fenmeno descoberto pode no ser representativo de todos fenmenos existentes. 2. O fenmeno pode ter deteriorado num ponto onde o exame tornou-se difcil. 3. O pesquisador, NO tendo estado presente no ou durante o evento no qual o fenmeno ocorreu, pode no considerar informaes errneas ou mudanas no fenmeno.

Medidas no inoportunas
Definio: Medida No inoportuna: Uma medida de uma varivel a qual coletado numa maneira que os sujeitos no so cientes deque eles esto sendo medidos. Isto tambm chamado de uma medida no reativa porque se os sujeitos no so conscientes deque eles esto sendo medidos eles no podem reagir a medio. Comentrio: Esta discusso de medidas no inoportunas colocada aqui assim que voc considerar usa-las antes de voc decidir sobre o mtodo de coleta de dados

Medidas no inoportunas
1. Defina a populao conhecida do fenmeno muito especificamente. 2. Determine o mtodo para amostrar o fenmeno. 2.1 A unidade de amostragem para um documento poderia ser uma pgina, um pargrafo ou mesmo uma frase. 2.2 a unidade de amostragem para artefatos fsicos usualmente o artefato em si ou um grupo de tais artefatos. 3. Descubra um instrumento existente ou gere um novo instrumento para registrar a informao pertinente sobre as variveis. 4. Examine fontes primrias e secundrias para informaes desejadas. 5. Avalie a autenticidade da fonte e, para fontes humanas, suas experincias e reputao.

Vantagens
1. Os sujeitos so usualmente no cientes quais dados sobre eles esto sendo coletados. 2. Ento, o sujeito no pode reagir a medio. 3. Medidas no inoportunas freqentemente produzem mais dados vlidos doque questionando pessoas.

Desvantagens
1. O pesquisador pode estar fazendo inferncias errneas dos dados. 2. Algumas vezes coletando medidas no inoportunas inconfortvel. Por exemplo, dividindo atravs lixo ou ficando em p no clima rigoroso enquanto fazendo observao do tipo de gente entrando num restaurante.

FIM