TEORIA DA

BUROCRACIA
Amanda Araújo
Raíssa Calábria
Paula Eduarda
Maria Eduarda Natalino
Luiz Eduardo
Ana Victória
 Introdução

■ Max Weber;
■ Organização racional;
■ Formal;
■ Impessoal;
■ Alcançar os fins pretendidos.
 Origens da Teoria da Burocracia
■ 1940;
■ Necessidade de enfoque maior;
■ Organização Racional;
■ Comportamento;
■ Organização mais definida;
■ Mais eficiência.
 Tipos de sociedade

■ Tradicional: patrimonialistas;
■ Carismática: personalísticas;
■ Racional: normas impessoais.
 Tipos de autoridade
*Cada sociedade tem um tipo de autoridade.
■ Autoridade tradicional: Empresas familiares
-- Patrimonial: São dependentes;
-- Feudal: São Independentes.
■ Autoridade carismática: -- qualidade Profissional;
-- sem base racional;
-- Instável.
■ Autoridade Racional: -- regulamentos;
-- técnica;
-- meritocrática;
-- administrada.
 Características da Burocracia Segundo Weber

■ Caráter legal das normas e regulamentos;

■ Caráter formal das comunicações;
■ Caráter racional e divisão do trabalho;
■ Impessoalidade nas relações;
■ Hierarquia da autoridade;
■ Rotinas e procedimento;
■ Competência técnica e meritocracia;
■ Especialização da administração;
■ Profissionalização dos participantes;
■ Previsibilidade do comportamento;
 Vantagens da Burocracia

■ Racionalidade;
■ Precisão;
■ Rapidez;
■ Univocidade de interpretação;
■ Uniformidade de rotinas;
■ Continuidade da organização;
■ Redução do atrito entre as pessoas;
■ Constância;
■ Confiabilidade;
■ Benefícios;
 Dilemas da Burocracia

■ Legitimidade;
■ Racionalidade;
■ Disciplina;
■ limitação de alcance.
 Disfunções da Burocracia
■ Internalização das regras;
■ Excesso de formalismo;
■ Resistência a mudanças;
■ Despersonalização do relacionamento;
■ Ter diferentes soluções;
■ Rotinas;
■ Sinais de autoridade;
■ Dificuldade no atendimento.