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Servio Pblico

PROGRAMA NACIONAL DE GESTO PBLICA E DESBUROCRATIZAO - GESPBLICA

A gesto pblica a servio de todos os brasileiros

PRODUTOS GESPBLICA

Auto-Avaliao continuada da Gesto; Gesto do Atendimento Carta de Servios; Desburocratizao; Reconhecimento e Premiao.

Modelo de Excelncia em Gesto Pblica


2 2 Estratgias Estratgias Planejamento Planejamento 1 1 Liderana Liderana 3 3 Cidados e Cidados e Sociedade Sociedade 5 5 Pessoas Pessoas 7 7 Resultados Resultados

6 6 Processos Processos

4. Informao e conhecimento 4. Informao e conhecimento

Avaliar a gesto consiste em identificar e analisar as prticas de gesto e os resultados de uma organizao, tendo por referncia o

Modelo de Excelncia em Gesto Pblica.

Programa Nacional de Gesto pblica e Desburocratizao

Fundamentos da Excelncia em Gesto Pblica

Valores e princpios essenciais que definem a gesto pblica como gesto de excelncia.

A gesto pblica a servio de todos os brasileiros

Viso de futuro

Agilidade

F U N D A M E N T O S

Legalidade

Aprendizado organizacional

Impessoalidade

Excelncia dirigida ao Cidado

Foco em resultado

Moralidade
Controle social

Publicidade
Inovao Gesto participativa

Eficincia

Valorizao das pessoas

Gesto baseada em processos e informaes

Direcionadores Estratgicos:

MISSO

Promover a excelncia da gesto pblica brasileira, mediante a avaliao continuada das prticas de gesto e dos resultados das organizaes.

A gesto pblica a servio de todos os brasileiros

Direcionadores Estratgicos:

VISO

Ser referncia nacional em avaliao da gesto pblica.

A gesto pblica a servio de todos os brasileiros

Programa Nacional de Gesto pblica e Desburocratizao

Direcionadores Estratgicos: Diretrizes

As aes do Programa devem promover a valorizao e o reconhecimento do servidor pblico, assim como, consolidar a conscincia dos valores ticos inerentes ao servio pblico.

A gesto pblica a servio de todos os brasileiros

O Sistema de Avaliao Continuada da Gesto Pblica


Instrumento Instrumento 1000 1000 Para organizaes que j realizaram pelo menos 3 ciclos de de avaliao e atingiram pontuao igual ou superior a 350 pontos.

Para organizaes que j realizaram pelo Instrumento menos 1 ciclo de avaliao e tm evidncias Instrumento 500 de prticas de gesto adequadas a alguns 500 requisitos, pr-ativas e de uso continuado.

Instrumento Instrumento 250 250

Para organizaes que esto iniciando a implementao da avaliao continuada.

Organizaes pblicas de qualidade

Ciclo de Avaliao Continuada da Gesto Seleo Seleo dos dos Facilitadores Facilitadores Capacitao Capacitao dos dos Facilitadores Facilitadores

Auto Auto Avaliao Avaliao

Elaborao Elaborao do Plano de do Plano de Melhoria Melhoria da Gesto da Gesto

Validao Validao

Execuo Execuo e e Monitorao Monitorao

O Sistema de Avaliao Continuada da Gesto Pblica


Auto avaliao Plano de Melhoria

Implementao das melhorias

Monitoramento
A gesto pblica a servio de todos os brasileiros

RIO GRANDE DO NORTE

PROGRAMA ESTADUAL DE EXCELNCIA GERENCIAL DO ESTADO DO RN - PEEG/RN. Como Surgiu Dr. Aluisio Lacerda, em 2005; Desde Maro de 2006 Secretrio de Administrao e o Secretrio Adjunto; Reunies semanais - toda tera-feira no Gabinete Civil; rgos Estaduais j adesos/inscritos Hemonorte, Hospital Maria Alice Fernandes , Hospital Santa Catarina/HJPB, Hospital Walfredo Gurgel, IPERN, Gabinete Civil e SEARH.

No devemos permitir que ningum saia da nossa presena sem se sentir melhor ou mais feliz
Madre Teresa de Calcut. E....................

Decidir no presente o que se deseja para o futuro essencial conhecer e entender o passado.
Esa

Maria de Ftima Freitas de Holanda


Especialista em Gesto pblica e em Polticas Pblicas/UFRN Servidora do Detran h 30 anos. Fatima@rn.gov.br 3232 1280 e 9984 9115