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Conceito
a tcnica usada na escritura das correspondncias, dos processos e documentos gerados na rotina do Servio pblico, ou seja, a maneira pelo qual o Poder Pblico se comunica formalmente com rgos pblicos, setor privado e com os cidados.
Redao Oficial
GOVERNO
Instituies Privadas
Particulares (Cidado)
Aspectos gerais
Tipos de Correspondncia:
Formal Informal
Quanto ao mbito:
Interna Externa
Quanto ao sigilo:
Impessoalidade
A redao oficial elaborada sempre em nome do servio pblico e sempre em atendimento ao interesse geral dos cidados. As comunicaes oficiais se restringem a questes que dizem respeito ao interesse pblico; natural que no tenham qualquer tom pessoal. Sendo assim, inconcebvel que os assuntos objeto dos expedientes oficiais sejam tratados de outra forma que no a estritamente impessoal.
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Formalidade
As comunicaes oficiais devem obedecer a certas regras de forma, unindo impessoalidade e ao padro culto de linguagem um tratamento marcado pela formalidade, a qual consiste no apenas no emprego de pronomes de tratamento adequados, mas tambm na polidez, civilidade e uniformidade dos textos.
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Padronizao
A esttica e clareza da apresentao do documento, o uso de papis uniformes para o texto definitivo e a sua correta diagramao so indispensveis para a padronizao.
Linguagem Formal
As comunicaes que partem dos rgos pblicos federais devem ser compreendidas por todo e qualquer cidado brasileiro. Para atingir esse objetivo, h que evitar o uso de uma linguagem restrita a determinados grupos.
obrigatria
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Conciso
A conciso consiste em expressar com um mnimo de palavras um mximo de informaes, desde que no se abuse da sntese a tal ponto que a idia se torne incompreensvel. Afinal, o tempo precioso, e quanto menos se rechear a frase com adjetivos, imagens, pormenores desnecessrios ou perfrases (rodeios de palavras), mais o leitor se sentir respeitado.
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Clareza
Uso de expresses simples e objetivas, de fcil entendimento, e utilizao de frases bem construdas que evitem interpretao dbia. Claro aquele texto que possibilita imediata compreenso pelo leitor.
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Formas de Cortesia
Formas de Cortesia Correspondncia Oficial utilizadas no Fecho da existem atualmente, dois tipos de fecho para todas as modalidades de comunicao oficial:
Respeitosamente, para autoridades superiores, inclusive o Presidente da Repblica. Atenciosamente, para autoridades da mesma hierarquia ou de hierarquia inferior.
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Pronome de Tratamento
Os pronomes de tratamento representam forma de tratar as pessoas com quem se fala ou a quem se dirige a comunicao. a maneira formal para se dirigir com reverncia a determinadas pessoas
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Pronome de Tratamento
Conforme o Manual de Redao da Presidncia da Repblica de 1991 e de acordo com o decreto n 468/92 e com a Instruo Normativa N. 04, de 6 de maro de 1992, da Secretaria da Administrao Federal, estabelece que nas comunicaes oficiais deve-se observar a utilizao adequada dos pronomes de tratamento, considerando-se no somente a rea de atuao da autoridade (civil, militar, etc.), mas tambm a posio hierrquica do cargo que ocupa. O quadro a seguir apresenta uma sntese das formas de tratamento:
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ABREVIATURA FORMA DE TRATAMENTO AUTORIDADES Presidente da Repblica, Presidente do Congresso, Presidente do Supremo Tribunal. Vice-Presidente; Ministros de Estado; Chefe do Gabinete de Segurana Institucional; Advogado-Geral da Unio; Chefe da Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica; Chefe da Corregedoria Geral da Unio; Chefe da Casa Civil da Presidncia da Repblica; Governadores e Vice-Governadores de Estado e do Distrito Federal; Oficiais-Generais das Foras Armadas; Embaixadores; SecretriosExecutivos de Ministrios e demais ocupantes de cargos de natureza especial; Secretrios de Estado dos Governos Estaduais; Prefeitos Municipais; Deputados Federais e Senadores; Membros de Tribunais; Ministro do Tribunal de Contas da Unio; Deputados Estaduais e Distritais; Presidentes das Cmaras Legislativas e Municipais; Juzes; Auditores da Justia Militar; Conselheiros dos Tribunais de Contas Estaduais; Ministros dos Tribunais Superiores. Demais autoridades e particulares Reitores de Universidade Papa Vossa ou Sua Excelncia POR EXTENSO Excelentssimo Senhor Presidente VOCATIVO SINGULAR PLURAL
V.Exa. S.Exa.
Senhor (+Ttulo)
Vossa ou Sua Senhoria Vossa Magnificncia Vossa ou Sua Santidade Vossa ou Sua Eminncia Vossa Eminncia Reverendssima Vossa ou Sua Excelncia Reverendssima Vossa Senhoria Reverendssima ou Vossa Reverendssima Vossa Reverncia
Senhor (+Ttulo) Magnfico Reitor Santssimo Padre Eminentssimo Senhor Cardeal ou Eminentssimo e Reverendssimo Senhor Cardeal Excelentssimo e Reverendssimo Senhor Arcebispo (ou Bispo). Reverendssimo Monsenhor Cnegos,etc.), Reverendssimo Cnego, Reverendo (ou ou Senhor
Cardeais
V. Ema.
V. Emas.
Bispos e Arcebispos
V.Exa.Revma. S.Exa.Revma
V.Exas.Revmas.
V. Revma.
V. Revmas.
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V. Reva.
V. Reva.s
que o verbo concorda com o substantivo que integra a locuo como seu ncleo sinttico: Vossa Senhoria nomear o substituto; Vossa Excelncia conhece o assunto.
Da mesma forma, os pronomes possessivos referidos a pronomes de tratamento so sempre os da terceira pessoa: Vossa Senhoria nomear seu substituto (e no Vossa ... vosso...).
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Vocativo
a saudao de cortesia que se dirige ao destinatrio antes de entrar no assunto propriamente dito do expediente. a expresso pela qual se chama a ateno da pessoa a quem se escreve ou o qualificativo que indica a expresso de tratamento a ser empregada no texto do expediente.
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Vocativo
No se abrevia o vocativo na correspondncia dirigida aos trs Chefes de Poder, grafando-se: Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica Excelentssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional Excelentssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal
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Vocativo
Obs.: Alguns redatores tambm no abreviam o vocativo em correspondncias para Ministros, Governadores de Estado, Desembargadores, Prefeitos Municipais e autoridades eclesisticas de maior nvel hierrquico. Usa-se o vocativo Senhor seguido do cargo respectivo. Ex.: Senhor Vice-Presidente Senhor Ministro Senhor Presidente do Senado Federal Senhor Governador Senhor Prefeito
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Superlativo
So qualificativos especficos, empregados antes do vocativo, as vezes usados como vocativos. y Excelncia: Excelentssimo y Eminncia : Eminentssimo y Juiz : Meritssimo
y Egrgio, Colendo e Venerado: distinto, admirvel; tratamento dispensado aos tribunais superiores. y Nobre para Deputados e Senadores
significa forense
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Acrescente-se que doutor no forma de tratamento, e sim ttulo acadmico. Evite us-lo indiscriminadamente. Como regra geral, empregue-o apenas em comunicaes dirigidas a pessoas que tenham tal grau por terem concludo curso universitrio de doutorado. costume designar por doutor os bacharis, especialmente os bacharis em Direito e em Medicina. Nos demais casos, o tratamento Senhor confere a desejada formalidade s comunicaes.
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Identificao do Signatrio
Excludas as comunicaes assinadas pelo Presidente da Repblica, todas as demais comunicaes oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo do local de sua assinatura. A forma da identificao deve ser a seguinte: (espao para assinatura) Nome Chefe da Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica (espao para assinatura) Nome Ministro de Estado da Justia
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Para evitar equvocos, recomenda-se no deixar a assinatura em pgina isolada do expediente. Transfira para essa pgina ao menos a ltima frase anterior ao fecho.
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O Padro Ofcio
H trs tipos de expedientes que se diferenciam antes pela finalidade do que pela forma: o ofcio, o aviso e o memorando. Com o fito de uniformiz-los, pode-se adotar uma diagramao nica, que siga o que chamamos de padro ofcio. As peculiaridades de cada um sero tratadas adiante; por ora busquemos as suas semelhanas.
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b) local e data em que foi assinado, por extenso, com alinhamento direita. Ex: Braslia, 15 de maro de 1991. Ex:Assunto: Produtividade do rgo em 2002. c) assunto: resumo do teor do documento Assunto: Necessidade de aquisio de novos computadores.
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quem dirigida a comunicao. No caso do ofcio deve ser includo tambm o endereo. e) texto: nos casos em que no for de mero encaminhamento de documentos, o expediente deve conter a seguinte estrutura:
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f) fecho (v. 2.2. Fechos para Comunicaes); g) assinatura do autor da comunicao; e h) identificao do signatrio (v. 2.3. Identificao do Signatrio).
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Forma de diagramao
Os documentos do Padro Ofcio[1] devem obedecer seguinte forma de apresentao: a) fonte do tipo Times New Roman de corpo 12 no texto em geral, 11 nas citaes, e 10 nas notas de rodap; b) para smbolos no existentes na fonte Times New Roman poder-se- utilizar as fontes Symbol e Wingdings;
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c) obrigatrio constar a partir da segunda pgina o nmero da pgina; d) o campo destinado margem lateral esquerda ter, no mnimo, 3,0 cm de largura; e) o campo destinado margem lateral direita ter 1,5 cm;
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i) no deve haver abuso no uso de negrito, itlico, sublinhado, letras maisculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatao que afete a elegncia e a sobriedade do documento; j) a impresso dos textos deve ser feita na cor preta em papel branco. A impresso colorida deve ser usada apenas para grficos e ilustraes; l) todos os tipos de documentos do Padro Ofcio devem ser impressos em papel de tamanho A-4, ou seja, 29,7 x 21,0 cm;
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Vossa ________ - para falar com Sua __________ - para falar de Correspondncia de tratamento: Seu, sua, seus e suas Lhe, se.
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