CONSUMO

O que ?

O consumo a actividade que consiste na utilizao de bens ou servios de modo a satisfazer as necessidades.

Individual Colectivo

Essencial
Tipos de consumo

Suprfluo

Intermdio

Final

 Individual

o uso de um bem ou servio por uma pessoa impede o seu uso por outra em simultneo (alimentos). efectuado para satisfazer necessidades colectivas (servios de transporte pblicos, estradas, etc.). satisfao de necessidades (consumo e alimentao, de sade, vesturio, etc.).

Colectivo

Essencial

primrias cuidados

 Suprfluo

satisfao de necessidades tercirias (jias, perfumes, etc.).

Intermdio

o bem utilizado para produzir outros bens, desaparecendo no ciclo produtivo (energia) ou sendo incorporado noutros bens (matrias-primas).
a utilizao do bem permite a satisfao directa e imediata da necessidade, implicando a sua destruio imediata (alimentos) ou progressiva (vesturio).

Final

Direitos do consumidor
Direito

qualidade dos bens e servios; Direito proteco da sade e segurana fsica; Direito formao e educao para o consumo; Direito preveno e reparao de danos; O direito proteco jurdica e a uma justia acessvel e pronto; O direito participao, por via administrativa, definio legal ou administrativa dos seus direitos e interesses.

Deveres do consumidor
O

Dever da Solidariedade; O Dever da Conscincia Crtica; O Dever de Agir; O Dever da Preocupao Social; O Dever de Conscincia Ambiental.

Educao para o consumo

O consumo um fenmeno social complexo, condicionado por mltiplos factores e tem influncia sobre a vida humana e a do Planeta. O consumo pode ter os seus benefcios mas por outro lado um fenmeno com que o consumidor deve estar preocupado. Os consumidores procuram bens que as empresas possam fornecer, mas necessitam de uma proteco contra negcios abusivos.

Instituies de defesa do consumidor

Instituto

do Consumidor; Centros Autrquicos de informao; Delegaes Regionais do Ambiente e Recursos Naturais. DECO.

O acto de consumo um direito mas acarreta obrigaes e responsabilidades econmicas, sociais, politicas e ambientais. O consumidor deve reconhecer a sua fora econmica e exigir que os seus direitos sejam respeitados, por outro lado, ele tem obrigaes a cumprir.

Existem pois, diversos padres de consumo, consoante a poca, a localizao geogrfica, a cultura dos povos, o rendimento das famlias,.... A desproteco dos consumidores sob o ponto de vista econmico-social e jurdico, pode ser compensada: pela conscincia colectiva e aco conjunta (movimento associativo); pela conscincia individual das suas necessidades e exerccio pessoal dos direitos; pela atribuio de direitos especficos e compensatrios da desproteco (direitos dos consumidores.

Trabalho realizado por: Barbara Antnio Freitas Rui Alves N18 Solange