- DocumentoPDCAenviado porLídia Cavalcanti
- DocumentoGUIABSC.pdfenviado porLídia Cavalcanti
- DocumentoscrumTutorial.pdfenviado porLídia Cavalcanti
- Documentobsc.xlsxenviado porLídia Cavalcanti
- DocumentoFerramentadeGerenciamento02.pdfenviado porLídia Cavalcanti
- DocumentoDiagrama de Ishikawa Um Estudo de Casoenviado porLídia Cavalcanti
- Documento5W2H.xlsxenviado porLídia Cavalcanti
- DocumentoPlano de Acaoenviado porLídia Cavalcanti
- DocumentoApostila Segurança Informática.pdfenviado porLídia Cavalcanti
- Documentopreparationguide_itsm_foundation_bridge_brazilian_portuguese.pdfenviado porLídia Cavalcanti
- DocumentoNoticia_2011_ISO20000_2011_Set11.pdfenviado porLídia Cavalcanti
- DocumentoNoticia_2011_ISO20000_2011_Set11.pdfenviado porLídia Cavalcanti
- DocumentoMaterial Iso 20000enviado porLídia Cavalcanti
- DocumentoISO 20000.pdfenviado porLídia Cavalcanti
- DocumentoISO 20000enviado porLídia Cavalcanti
- DocumentoManual Mf118enviado porLídia Cavalcanti