o

Tweets e palpites: a utiliza~o do Twitter na pesquisa de Ciencias Sociais e Sallde

Lana Bleicher

Docente da Faculdade de Odontologia da UFBA Doutoranda em Ciencias Sociais na UFBA lanableicher@gmail.com

@Ianableicher

Esta apresentacao pode ser obtida em: http://migre.me/4bJcM

BY NC

lntroducao Objetivo

Apresentar 0 emprego desta ferramenta para conhecer 0 que seus usuaries tinham a dizer sobre a falencia de uma rede de clfnicas odontol6gicas, avaliando potencialidades e limites deste recurso na pesquisa de clencias sociais e sauce.

o twitter

~wil:l:e,.; ~

The best way to discover what's new in your world.

See who's here Top Tweets View all'

at Vivo

~ ~ II. ~ TheArtofE.lysium"The smallest act of kindness is worth more than

IC\ m KN1 EJ the qrendestmtenton.v-oscer Wilde

'=' ~~ ~.,.s ooout!m_

rnenos and industry peers you StopoBeck Announcement: Glenn Beck to "transition off" his d<lily Fox

know. Celebrities you watch News program. http://bit.ly!gS3iVE-- Great work alll Onward!

Businesses you frequent Find

them all on Twitter

I:Iin Lfvejournal w~'re und~.~ another D~OS ~ttac~',w~'re dOing"

... rede social e servico para microblogs, como sao conhecidas paginas web que permitem ao usuerio enviar e receber, da rede de contatos, mensagens de ate 140 caracteres.

(KOMESU, 2010)

Contexto: a pesquisa

Transformacoes do mercado de trabalho do dentista: assalariamento e

. -

precanzacao

Advento de grandes empresas de services odontol6gicos

Aspectos ideol6gicos

Estrateqias metodol6gicas

Alcance nacional: analise de dados quantitativos secundarlos, acompanhamento da imprensa online, rnanifestacoes na internet

• 4 estudos de caso, dentre os quais a empresa em questao

Alcance local: entrevistas em profundidade

Estudo de caso: uma rede de clinicas especializadas em implantes - estrateqias de

•

pesquisa:

Busca na imprensa on-line

Palavras-chave: dentistas; pianos odontol6gicos

Go gle

~t Tuoo

.. Imagens • Videos

~ Noticias

~ Mais

Principals noticias

AW'eb

Paginas em portugues Paginas de BFaJsil

Qualquer eonteudo Imagens

Blogs

Em qualquar data Na ultima hera

Nas iiltirnss 24 heras Na ultima semana No ultimo me's

20'11

20'10

HistoricD da web I GonfiguFa~oes da pesquis8J I Fazer login

~ ~ Pesqusar I

PCl~estms abor'dam o!:lOrtunidades no setor Portal Nscional de SeglUros - 21 horas atras

Otavio Alntornio Filho, dirstor de Pianos Odontol6gicos da MelLife, e Sergio IM6rnaco, d'ir,elor de lMarke!in~gi 8' Vendlas da DEX BFasil, falarao sabre <0 alml ...

OdOllltoPrev atinge 5 m.iilhoes de, bener~darios ,e expande ... Revista Fator - 15 mar. 2011

A OdontoP'Fev, maier '0 peradoF8 de' planes ,odont,oI6gioos na AmeFica Latirn8J, ... lnieiames, com sucesso, 8J venda de pianos odon1o16gi,oGS em agemci8Js hancarias, ...

Site, de mmpm coleti.va e 0 11;0\/0 conconent8 do CO[WIOf Portal Nscienal de SegluFOs - 22 mar. 2011

A lnpso De~tal, POF exemplo, cornercializou ;Q sew plano odentoloqlco atFares do site Clid(On per alguns dias (ate domingo). AoperadOFa ofsreceu tFat8Jmento ...

Tempo Pm"lici~Cl~5es: fecha kimestre com I:ucm de R$ 8,3 milhoes o Globe - 6. dias atras

Medicos e dentisuas deixam de aiender lUG diCl 7 Diario do Para- 6 dias atrss

Pelos mesrnos motivos,os demtis!i3!s lamosm decidiram mao atsnder paciientes de pianos d'e odorrtoloqia na rnesma data e no dia 25 de outubro, dia rnac.ioma'i da ...

Odol1ltoprev tem I'uno ajustado de R$. 138863 mi Ihoes ,em 20Hl o Globo -14 mar. 2011

A voz dos anonimos

'''GIP pode sair da IIMIBIRA"- Portal exarne

49' comentenos ate 24/02/201 0

lDoc241

~

"iGlP vende Imbra'''- lPortal Exams

~

1 01 come ~ta nosate 01/09'12010

~ip' e.. t, ",,',' .~ ,', , 'G" Ip: , ,..!I", , • '~~-a ,'. ,:,' ,'poue san-

da IIMIIBIRA"-, Blog Fernando

se hiavefto

149, eomentariosate 01/09,/201 0

AnonuliI1I,o

SF. Leandro Siviero, Me espanta e estarreee a leitu r,ill odJe seu post, noma rnento ern qJu e mer cia n s, qJu e ,a, 1M B AA esta atraeessandn U m • REQUIEN 0 PRO BU,MA • ~ Sin",

21 .: 06.2OoHlI Ler DOlmlelmlta,rio oCJlliiIiiI:p~l~ero I 0

AnoniiailllO 2:

<Q pia r ,e rnesrnn ,e ,;:I, so n eg,a,~a,(l fiscal dla n aD! ,emissa,(l de N'ataiS Fisca,is odl;:liS Un idls,d:es, V'D oe aeh a, qJu e exlste RiE.F15 2(1? 1M BAAN IC",

An,oniiDil1lo RJ

Heeeeeeeeeeee g:eral g:!JiStand~[I do meu IMBAANIC rsrsrssrsr....

21 .: 06.2,001000 I L~'r come mltariiCJ' !DQiIliJlil p;l~e1lC!' I '.

Acompanhamento de blogs de dentistas

Bloqs odontoleqicos

BLDG DO DEt.:Ifl~.sTA Lady Diastema Gaga

® MIllU

®

Paralisaean

® Od ollltoB~og g er Colgate agradece a pF!Jpagam!a!

®

Od ontel og h~: e. lFoll i;].111 '1(as BiG!)sia feita pelo eiru rgiaodentista

mCI;]:S Od QlltoM~g teas Est!lL.II no Cu rso de Espeeializaeao em lrrplantes Dentarins da FOU FR

e Vooe .fa serrtu I'm Qje??

CRO-BA apnia paralisaefin do atendrnento aos C!}rwenil]'s Odontologieas no dia '7 de abril

®

® De BQca Aberti;].

Snbre dores e desafios

® mQg Re.v~sti;], Od Ql1ItQ Busmess

Equ ipe - E irnportante em u rna elflliea?

® M'i;]:rketun g enil Od ontQ~og ~i;]:

M areas em n dontc Il1gia

® DemUs.tli]: ernl apu ros! ~ Tirando a rnelaneia do pe.seil~o

Observacao em comunidades virtuais

CJ)

,

I

,

Faculdads de Odontol ogli aUFBA,

OOONTOartiglos cienHfiws

Odontol og'i a Ic:leias

Odontol ogli a clo trabalhoGOOT

Odo ntol ogli a ContraCo n\!'e II i OtS !'r

Qlelre ruoi,a1r

odonto nao e mercado de peixe!'

-

Odonto: ogli a do Trabaltro

Guardlio,e,s da Odlontol ogli a

Acompanhamento no twitter

Odontologia

A public list.

Curated by Lana Bleicher

[ ~g Edit ) [ @ De'lete )

(objeto desta cornunicacao)

Reportagem em 17 /10/10

~ 6min

171101201021 h51 -Atualizaco em 1711012010 22h12

Clientes Ida Ilmbra nao sabem 0 que fazer;: ernpresa diisponiilbilliza telefone

lnteressados podem ligar para (11) 3867-5750 para reaver seus pronfuarlos. Empresa tern uma divida deR$ 221 mllhcss e pediu falencia,

D~ G1, Dam lntormacdes do. Fantastico

http://migre.me/48DH8

<E> imprimir

Milfi'mes de dentes da Imb~a, urna das maiores empresas de tratarnento mlonltoI6,g~co do pals, que 9 asta ram R$ 20 mil, R$ 3D mill por UJm tratameato, roram peqns de surpresa com a fal'enci'a do :gwflo_

Veja, 0 site do Fantastico

Diante da situacao, 000 sentirnento dessas pessoas vai da frust~al;ao ,a revolta. "Forarn enrclando, enrclando, enroiando.

fi.~:::::If"",I""'::::ur:::lrrnJ rl.f"":::1 PI [1;/irr hni'J:!. rJhAnn :::::Inllli.p.

Proced i mentos

l:w il:l:e,. ... Sea rc h P iii om e

Retina 1

RotinaZ

N .. tweets Processamento Cateqorias

280 WEFT-QDA Maliis de uma posslvel

1056 Excelll Mutuamlente excludentes

Mais informacoes sabre a WEFT-QDA em: http://migre . me/4eKgr

Categoria: repercussao

Com divida de R$ 221 milnoee, Imbra pede telencie, leia sabre em ...

Rotiin8 '1 38,~/0

R.otiin8 .2 38,%

Categoria: solidariedade

Bicho, ainda neo digeri esse caso da Imbra. Tenho um 6dio imenso de

•• •

quem sacanela esstm 0 povo meis

pobre e ignorante!

R.otiina. '1 '1510/0

Rotlina.2 '140/0

Categoria: marketing

Gente, a IMBRA anunciava em praticamente todos os programas femininos na televiseo.

R.otiin8. '1 '1 O~/o

R.otiin8 ,2 '112°1

II 10

Categoria: deboche

Pobre era voce que tinha Imbra e agora vai morrer sem dente

Retina 1

6'0 ... 1 .•••.• · 10'

Rotna 2 7'0/0'

Quem esta tuitando?

Sao empresas como a IMBRA e dentistas que nelas se prostituem que envergonham a Odontologia. Faliu e eu acho e pouco!

A telencie da IMBRA, serve pi pessoas entenderem que odontologia nao se compra na feira

Foi tarde essa IMBRA, empresa sem etice que desrespeitava seus pacientes e toda classe odontol6gica

Consideracoes sabre as tweets dos dentistas

A oposicao entre dentistas e Imbra e entendida pelos primeiros nao como um antagonismo capital-trabalho, mas como uma concorrencia entre produtores.

Defesa da "justa concorrencia", oposicao aos monop61ios e as "grandes riquezas". Temor a proletarizacao. (POULANTZAS, 1978)

Consideracoes sabre a ferramenta de pesquisa

Rapidez, imediaticidade e espontaneidade

• Pouca auto-critica

Ausencia de contexto • Ironia

Rotinas de processamento

Riscos

Tomar os coletivos como somat6rio de indivfduos (Poulantzas, 1978)

Hiperempirismo da sociologia espontanea (Bourdieu; Chamboredon; Passeron , 2004)

Recomendacoes

Viqilancia epistemol6gica (Bourdieu; Chamboredon; Passeron , 2004)

Trianqulacao de rnetodos (Minayo, 2007)

Referencias

BOURDIEU, Pierre; CHAMBOREDON, Jean-claude; PASSERON, Jean-claude. Oficio de sociologo: Metodologia da pesquisa na sociologia. 5. ed. Petropolis: Vozes, 2004.

KOMESU, Fabiana. Espacos e fronteiras da "Iiberdade de expressao" em blogs na internet. Yrab. linguist. apl., Campinas, v. 49, n. 2, Dec. 2010.

MINAYO, M. C. 0 desafio do conhecimento: pesquisa qualitativa em saude, 10a ed. Sao Paulo: HUCITEC, 2007.

POULANTZAS, Nicos. As classes sociais no capitalismo de hoje. 2. ed. Rio De Janeiro: Zahar, 1978.

Contato: lanableicher@gmail.com

Esta apresentacao pode ser obtida em: http://migre.me/4bJcM