Tecnicas de Comunicao

Tecnicas de Comunicao

Falar em pblico uma habilidade essencial em qualquer organizao e fundamental para partilhar o conhecimento

adquirido nas reas especficas de trabalho que cada um

ocupa. A comunicao precisa acontecer de maneira clara, objetiva e envolvente. Essas habilidades podem ser

desenvolvidas com tcnicas especficas e com a prtica bem fundamentada.

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Comunicao
A palavra comunicar tem a sua origem na palavra latina comunicare ou communis que quer dizer:

"Pr em comum" "Entrar em relao com"

A comunicao pode ser definida como a transmisso de informaes e

compreenso mediante o uso de smbolos comuns (verbais e no verbais).

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Elementos da Comunicao
> Fonte: o emissor, a pessoa que est tentando enviar uma mensagem (falada, escrita, por meio de sinais ou noverbal) a uma pessoa ou pessoas, por meio da codificao do pensamento;

> Mensagem: o produto fsico codificado pelo emissor, e pode ser a fala, o texto escrito, um quadro, uma msica, os movimentos de nossos braos e expresses faciais;
> Receptor: o sujeito a quem a mensagem se dirige, o destino final da comunicao. Tambm chamado de destinatrio;

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Regras Comunicao em pblico

Prepare-se;
Conhea a audincia; Escreva o texto para ser ouvido e no lido; Respeite o tempo que lhe destinado; Organize e esquematize os temas; Ensaie a apresentao;

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Regras Comunicao em pblico

Antecipe as questes que lhe podero colocar; Teste os equipamentos; Mostre-se honrado por ali estar; Tente interagir / dialogar; Mostre tranquilidade; Agradea.

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Regras Comunicao em pblico

No inicie desculpando-se; Mantenha o contacto visual com a audincia; Humor; Sorria; Faa-se compreender;

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Comportamentos a adoptar
Pronunciar as palavras correta e claramente; Usar um tom de voz adequado; Concentrarmo-nos na mensagem e levar os outros a faz-lo; No usar maneirismos (muletas de linguagem, Grias);

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Comportamentos a adoptar
Usar palavras simples; Acompanhar as palavras de gestos (complementares); Mostrar interesse e entusiasmo; Manter uma boa postura; Mostrar um rosto aberto.

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Bibliografia
Estanqueiro, A. (1999). Saber Lidar com as Pessoas. Lisboa: Editorial Presena.

Henriques, A. (2004). Comunicar com Audincias Segredo de

Especialistas? Lisboa: Editorial Presena. Rego, A., Cunha, M. (2006). Comunicar: Aprenda as regras de ouro das apresentaes em pblico. Lisboa: Dom Quixote. Bento, L., Salgado, C. (2001). A Formao Pragmtica. Um novo Olhar. Cascais: Editora Pergaminho. Templeton, M., Fitzgerald, S. (2002). Como falar em pblico. Amadora: McGraw Hill Portugal.

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