Modo de fazer referncia:

1. Citando e referenciando: a chamada pelo nome do autor, quando feita no final da citao, deve apresentar-se entre parnteses, contendo o sobrenome do autor em letra maiscula, seguido pelo ano de publicao e pgina em que o texto se encontra. Exemplo 1: No saber usar a internet em um futuro prximo ser como no saber abrir um livro ou acender um fogo, no sabermos algo que nos permita viver a cidadania na sua completitude (VAZ, 2008, p. 63). 2. Referenciando e citando: a citao a seguir foi feita como sendo um pargrafo do texto. Assim, o sobrenome do autor deve ser digitado normalmente, com a primeira letra em maiscula e as demais em minsculo, seguido do ano e pgina em que o texto se encontra, sendo estas informaes apesentadas entre parnteses. Exemplo 2: Segundo Vaz (2008, p. 63) no saber usar a internet em um futuro prximo ser como no saber abrir um livro ou acender um fogo, no sabermos algo que nos permita viver a cidadania na sua completitude. Como voc pode ver, a citao direta a cpia exata de um texto. Caso o documento original contenha algum tipo de grifo, como uma palavra em negrito, em itlico ou sublinhada, a sua citao deve ter esse tipo de grafia, acrescentada com a observao grifo do autor. Exemplo 3: Uma das referncias mais conhecidas a respeito do conceito de padro de projeto o livro A Timeless Way of Building, escrito em 1979 pelo arquiteto Christopher Alexander (KOSCIANSKI; SOARES, 2007, p. 289, grifo do autor). Esse mesmo tipo de observao aplica-se quando, por exemplo, voc tiver feito algum grifo na citao, para enfatizar uma palavra ou frase. No caso, deve-se acrescentar a expresso grifo nosso, indicando que o presente autor (voc) fez a alterao. Exemplo 4: O termo defeito no PSP refere-se a tudo que esteja errado em um software, como erros na arquitetura, na representao de diagramas, problemas em algoritmos etc. (KOSCIANSKI; SOARES, 2007, p. 123, grifo nosso). Citao direta com mais de trs linhas

As citaes com mais de trs linhas devem ter um tipo de destaque diferente: necessrio reduzir o tamanho da fonte, podendo ser para 10 ou 11 e tambm preciso aplicar um recuo de 4cm em relao margem esquerda selecione o texto e movimente os marcadores, localizado na rgua do Word at o nmero 4, assim, todo o seu texto ficar com o recuo exigido pelas normas (veja a imagem ao lado). Ao final, a citao com mais de trs linhas ter a seguinte apresentao observe que ela no tem aspas:

Citao indireta Depois de ler um artigo, voc chegou a uma concluso semelhante a do autor consultado. Mas por algum motivo pessoal, voc no tem interesse em usar as mesmas palavras e exatamente a mesma estrutura que encontrou no artigo em questo. Nesse caso, voc far uma citao indireta, j que o seu texto teve como base uma obra consultada. Seguindo o mesmo formato de apresentao da citao direta, a indireta tambm deve conter o autor da frase citada, bem como o ano da publicao do artigo/livro. Apresentar a pgina em que o contedo se encontra opcional. Exemplos: Lancaster (1993, p. 6) aponta como um aspecto importante na recuperao das informaes a extenso dos contedos a serem indexados. Um aspecto importante na recuperao das informaes a extenso dos contedos a serem indexados (LANCASTER, 1993). As citaes indiretas podem ter mais de um autor, at pelo fato de que voc pode ter consultado vrias obras at chegar a sua concluso, veja: Tanto Weaver (2002, p.18) como Semonche (1993, p. 21) apontam questionamentos que devem preceder o planejamento da indexao de artigos de jornais, como: Qual a finalidade do artigo? Quem o pblico-alvo que ter acesso ao artigo? Que tipo de informao o usurio procura?
Citao de citao

Exemplo de citao de citao (seguindo o modelo direto): Segundo Van Dijk (1983), citado por Fagundes (2001, p. 53), no texto jornalstico convencional apresentar-se um resumo do acontecimento abordado. Esse resumo pode ser expresso por letras grandes separadas do resto do texto ou na introduo no lead. Exemplo de citao de citao (seguindo o modelo indireto):

Segundo Fujita (1999) citada por Fagundes (2001, p. 65) a indexao engloba trs fases: 1) anlise por meio da leitura do documento, em que sero selecionados os conceitos; 2) sntese, com a elaborao de resumos e 3) a identificao e seleo de termos com auxlio de uma linguagem documentria.

Regras gerais e sntese da norma

De maneira sintetizada, aqui voc confere os pontos importantes a respeito dos tipos de citao e outras dicas: Citao Direta 1. Deve conter o ano de publicao e a pgina que o texto foi extrado. 2. Se voc primeiro citar a frase entre aspas, a referncia do autor deve apresentarse na ordem: (SOBRENOME DO AUTOR, ano, pgina). Lembre-se: sobrenome do autor em caixa alta. 3. Se voc primeiro referenciar o autor, para depois fazer a citao, use: Sobrenome (ano, nmero da pgina). Lembre-se: apenas a primeira letra do sobrenome em maiscula. 4. Se a citao tiver algum termo entre aspas " ", coloque-o entre aspas simples, j que a citao em si (a frase toda) apresenta-se entre aspas duplas. Citao Indireta Segue a mesma formatao quanto a referncia do sobrenome do autor (no incio ou no final da frase), ficando a critrio do autor (voc) inserir o nmero da pgina em que o texto foi retirado. Citao de Citao Segue a mesma formatao quanto a referncia do sobrenome do autor (no incio ou no final da frase). Lembre-se de usar esse tipo de citao com cautela, para no fazer um trabalho do tipo fofoca, no qual voc apenas copia algum contedo que, na verdade, j foi copiado. Grifo Se voc usou uma fonte j com o grifo (negrito, itlico ou sublinhado), se voc destacou um trecho da citao ou at mesmo se voc traduziu uma frase para incluir no trabalho como citao, no esquea de avisar. Caso tenha sido uma traduo sua, acrescente traduo nossa. Citao com mais de trs linhas 1. Reduza o tamanho da fonte para 10 ou 11 2. Aplique um recuo de 4cm em relao margem esquerda 3. No coloque aspas Notas de rodap