Estatstica Aplicada Administrao:

um estudo de atitudes versus desempenho do aluno

DAIELLY MELINA NASSIF MANTOVANI Doutoranda em Administrao pela Faculdade de Economia, Administrao e Contabilidade da Universidade de So Paulo (FEA/USP) MARIA APARECIDA GOUVA Professora Livre Docente do Departamento de Administrao da Faculdade de Economia, Administrao e Contabilidade da Universidade de So Paulo (FEA/USP)

1.

Introduo

O campo de aplicao da estatstica tem se ampliado consideravelmente, devido necessidade de tomada rpida e segura de decises, atividade to presente no cotidiano do administrador (CARVALHO; 2003; MILAGRE, 2001). Diante desta relevncia, os cursos universitrios da rea de cincias aplicadas, como o caso de Administrao, costumam dispor de disciplinas obrigatrias de estatstica em suas grades curriculares (PAN; TANG, 2004; PETOCZ; REID, 2005). A estatstica includa nestes cursos com o intuito de capacitar os aprendizes na utilizao dos conceitos estatsticos como ferramenta de apoio e no como uma habilidade central no contexto profissional, ou seja, a estatstica considerada um meio e no um fim para estas profisses (PETOCZ; REID, 2005). Entretanto, o processo de ensino-aprendizagem de Estatstica para Administrao representa um grande desafio tanto para os professores como para os alunos. De acordo com Nolan e Speed (1999), os alunos tm dificuldade em aplicar os conceitos estatsticos aprendidos em sala de aula em contextos independentes, tanto no trabalho como em problemas reais ou mesmo em outras disciplinas de seus cursos. Isto ocorre por no conseguirem estabelecer uma relao entre a utilizao da Estatstica e situaes reais tpicas de sua profisso. Adicionalmente, muitos destes estudantes no possuem uma base adequada de conhecimentos matemticos e estatsticos, de forma que acabam por vivenciar alto grau de ansiedade durante os cursos de estatstica (PAN; TANG, 2004). A ansiedade diante da estatstica pode afetar negativamente a aprendizagem do aluno e definida como a ansiedade enfrentada como resultado de se deparar com a estatstica de qualquer forma e em qualquer nvel (ONWUEGBUZIE, 1999; PAN; TANG, 2004). A ansiedade pode ser gerada no apenas pela deficincia de conhecimentos matemticos, mas tambm pela percepo equivocada a respeito da estatstica, por experincias negativas vividas durante as aulas e pelo medo de ser reprovado na disciplina (PAN; TANG, 2004). Como resultado, a estatstica se torna uma barreira para o sucesso do aluno em disciplinas quantitativas e um empecilho para o desenvolvimento dos trabalhos de concluso de curso, teses e dissertaes (ONWUEGBUZIE, 1999).

Revista Iberoamericana de Educacin / Revista Ibero-americana de Educao ISSN: 1681-5653 n. 58/2 15/02/12 Organizacin de Estados Iberoamericanos para la Educacin, la Ciencia y la Cultura (OEI-CAEU)

Organizao dos Estados Ibero-americanos para a Educao, a Cincia e a Cultura (OEI-CAEU)

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As atitudes tambm exercem forte influncia no processo de ensino-aprendizagem de estatstica, pois contribuem para o modo de comportamento do aluno na disciplina de estatstica e afetam a extenso qual o estudante desenvolver o pensamento estatstico e ser capaz de aplicar os conceitos aprendidos fora do ambiente escolar (SUAPANG; PETOCZ, KALCEFF, 2003). As atitudes podem influenciar a aprendizagem dos conceitos estatsticos tanto quanto as habilidades cognitivas (PIMENTA et al., 2010). Paralelamente, os professores que ministram disciplinas de Estatstica para cursos que no pertenam rea de exatas, costumam possuir formao matemtica. Desta forma, pode ser-lhes difcil relacionar os conceitos de Estatstica com os outros campos do saber estudados por seus alunos (GELMAN, 2005). Como resultado da interao de todos estes fatores, tem-se uma influncia negativa na aprendizagem e a estatstica se torna uma das competncias mais fracas adquiridas durante a universidade (PAN; TANG, 2004). Neste contexto, torna-se necessrio conhecer as atitudes dos alunos em relao Estatstica, pois no mbito educacional, as atitudes positivas podem determinar interesse pelo estudo da matria e atitudes negativas podem revelar dificuldades de aprendizagem. Alm disso, o conhecimento do perfil de atitudes importante para que os educadores possam delinear novas estratgias de ensino mais consistentes com o perfil de seu pblico-alvo (CARZOLA et al., 1999), auxiliando no desenvolvimento de atitudes positivas ou na modificao de atitudes negativas em relao estatstica (SILVA et al., 2002). O objetivo deste trabalho estudar a atitude dos alunos do curso de Administrao de uma universidade pblica do estado de So Paulo em relao estatstica, definindo seu perfil atitudinal durante uma disciplina de Estatstica Aplicada Administrao. Para este propsito, aplicou-se por meio de um questionrio, a escala para mensurao de atitudes denominada SATS (Survey of Attitudes Toward Statistics) de Schau (1999), aos alunos que cursavam a disciplina de estatstica na instituio no segundo semestre de 2010.

2.
2.1

Referencial Terico
Atitudes

No existe consenso na literatura sobre a definio do conceito atitudes (CARZOLA et al., 1999). A palavra deriva do latim aptus, tendo assumido significado inicial de aptido ou adaptao, com o sentido de capacidade fsica. Com o passar do tempo, o termo passou a ser empregado tambm com o sentido de preparao mental (GONALVES, 2002). Devido amplitude do termo, existe uma larga gama de definies na literatura. Menezes (1986

apud GONALVES, 2002) cita algumas definies: postura mental; disposio mental especfica em relao
a uma experincia que est para se realizar; complexo de sentimentos, receios, desejos, convices e prevenes; disposio mental do indivduo humano para agir contra ou a favor de algum objeto definido; meio emocional de se considerarem objetos; gostos ou antipatias, afinidades e averses; orientao de aproximao ou afastamento em relao a um objeto.
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Mostra-se mais adequada ao propsito deste estudo, a definio de atitude como sendo a predisposio ao contra ou a favor de um objeto, a estatstica (BRESSAN, 1995). Esta definio apresenta um aspecto afetivo, considerando as crenas do indivduo em relao estatstica. Haver uma predisposio a favor da estatstica se o aluno apresentar crenas favorveis e tiver experimentado situaes agradveis, envolvendo a estatstica. Da mesma forma, haver predisposio contra a estatstica se o aluno apresentar crenas desfavorveis e tiver experimentado situaes geradoras de estresse e ansiedade, envolvendo a estatstica, tanto no mbito educacional quanto no cotidiano. As atitudes se fundamentam em quatro atividades humanas: pensar, sentir, comportar-se e interagir com outros, isto , possuem componentes cognitivos, emocionais, comportamentais e sociais (BEM, 1973). Para Bressan (1995), entende-se por afeto os valores e sentimentos do indivduo em relao ao objeto. A cognio considerada como o conhecimento, as opinies, as crenas e os pensamentos associados ao objeto. O comportamento envolve as intenes, interaes e aes sobre o objeto. O modelo a seguir expe a estrutura conceitual da atitude (figura 1). Figura 1 Representao esquemtica da estrutura conceitual da atitude
Crenas (cognies) x Valores (afeto)
Fonte: BRESSAN (1995).

Atitude: predisposio para ao frente ao objeto x

Inteno comportamental

Comportamento observvel

Para Bressan (1995), a atitude em relao ao objeto a somatria das crenas (componente cognitivo) sobre o objeto, adquiridas atravs de aprendizagem e dos valores (componente afetivo) atribudos s crenas e associados aos atributos do objeto. Desta forma, entendendo-se a atitude como uma disposio para a ao, possvel conceb-la apenas como um fenmeno afetivo/cognitivo. Esta organizao de crenas e cognies dotada de carga afetiva conduz ao comportamento e ao diante de determinado objeto, ou seja, a atitude do sujeito em relao ao objeto permite predizer comportamentos e aes que ele ter em situaes que envolvem o referido objeto (TRONCON et al., 2003). No mbito educacional as atitudes dos alunos em relao aos objetos so relevantes, considerando-se a relao existente entre atitudes e aprendizagem (TRONCON et al., 2003). A motivao maior quando os estudantes se deparam com conceitos aos quais so favorveis. Por outro lado, atitudes negativas em relao aos conceitos podem acarretar dificuldades de aprendizagem.

2.2

Atitudes em relao Estatstica

A Administrao recebe grande influncia das cincias exatas, que lhe disponibilizam diversas ferramentas de apoio ao processo decisrio (FUENTES, LIMA, GUERRA, 2009). A importncia das aplicaes da estatstica como ferramenta de auxlio na tomada de decises tem crescido e com isto surge a
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necessidade de se compreender as dificuldades no ensino desta disciplina. De acordo com Gal e Ginsburg (1994), a estatstica considerada um obstculo que se ope ao alcance de objetivos dos universitrios e os estudantes costumam postergar o estudo dessa disciplina ao mximo, por vezes cursando-a ao final do curso, o que claramente no o momento ideal, j que os conceitos estatsticos so base para outras disciplinas (ONWUEGBUZIE, 2003). Os estudantes, em geral, recordam-se da ansiedade pela qual passaram durante o curso de estatstica, mas se esquecem dos contedos estudados (GAL; GINSBURG, 1994). A ansiedade, segundo Cruise et al. (1985) apud Onwuegbuzie (1999), um fenmeno multidimensional, em que se observa a influncia das seguintes componentes: utilidade da estatstica percebida pelo aluno; ansiedade experimentada pelo aluno ao interpretar dados estatsticos; ansiedade vivenciada durante as aulas e provas de estatstica; ansiedade experimentada ao resolver problemas matemticos e a autopercepo de sua habilidade em lidar com a matemtica; medo de pedir ajuda de colegas e professores; medo dos professores de estatstica.

Muitas destas dificuldades podem ser explicadas pela atitude dos universitrios em relao Estatstica. A atitude possui componentes pedaggicos e antropolgicos. Os componentes pedaggicos incluem aspectos afetivos, cognitivos e de conduta. Os componentes antropolgicos tratam da percepo e da valorizao da estatstica no ambiente sociocultural, do interesse em se aprender estatstica e da percepo acerca da utilidade da estatstica como ferramenta de raciocnio em outras disciplinas, bem como fora do ambiente escolar (ESTRADA, BERTANERO, FORTUNY, 2004). A criao de um ambiente de aprendizagem positivo impacta nas atitudes do aluno e em sua aprendizagem, assim, o aluno que se sentir confiante e confortvel no ambiente de aprendizagem, possivelmente estar mais predisposto a aprender (FUENTES, LIMA, GUERRA, 2009). A atitude desfavorvel pode ser devida a experincias desagradveis vivenciadas em situaes, que envolvem a estatstica ou pela associao feita por alguns alunos entre a estatstica e a matemtica. Segundo Gal, Ginsburg e Schau (1997), quando o aluno considera a estatstica como um ramo da matemtica, ele transfere para a estatstica sua atitude em relao matemtica, que, em cursos de cincias aplicadas, costuma ser negativa. Por conseguinte, os alunos enfrentam certa ansiedade ao cursar disciplinas de estatstica, frequentemente, iniciando o curso j com atitudes negativas (CARZOLA et al., 1999). Destaca-se que a atitude favorvel em relao estatstica pode aproximar o aluno da disciplina, estimulando-o a ampliar seus conhecimentos ou a utilizar os conceitos aprendidos (SILVA et al., 2002). Ademais, pesquisas apresentam uma correlao positiva entre as atitudes e o resultado do aluno no curso, isto , quanto mais favorvel a atitude, melhor o desempenho do indivduo na disciplina (CASHIN, ELMORE, 2005; SILVA; CARZOLA; BRITO, 1999). H na literatura estudos que apontam diferena de atitudes entre grupos tnicos, diferentes nveis acadmicos (ONWUEGBUZIE, 1999) e gnero (CASHIN, ELMORE, 2005; VENDRAMINI, SILVA, DIAS, 2009). No estudo de Bonaf, Loffredo e Campos (2010) foi verificado que h maior quantidade de alunos de graduao

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com atitudes positivas em relao estatstica do que alunos de ps-graduao e docentes com atitude positiva. Verificaram tambm que quanto melhor a atitude do indivduo melhor seu desempenho na disciplina. De qualquer maneira de extrema relevncia conhecer a atitude dos alunos em relao Estatstica, por trs razes: 1) influncia dos aspectos atitudinais no ensino-aprendizagem; 2) influncia na capacidade de aplicar a estatstica fora das aulas; 3) influncia na deciso dos alunos em participar de outros cursos de Estatstica no futuro (GAL; GINSBURG; SCHAU, 1997). Assim, as instituies de ensino e os professores passam a conhecer os sentimentos e predisposies dos alunos, o que permite o desenvolvimento de novas estratgias de ensino e de interao que torne o estudo da estatstica mais interessante, evidenciando sua relevncia e versatilidade (CARZOLA et al. 1999; ONWUEGBUZIE, 1999), e atribuindo significado ao que ensinado (OLIVEIRA JUNIOR; MORAIS, 2009). Desta forma, pode-se proporcionar um ambiente de menor ansiedade (ONWUEGBUZIE, 1999) e de aprendizagem efetiva de conceitos e ferramentas e capacitar os alunos para a utilizao adequada e consistente da estatstica, tanto no ambiente acadmico quanto profissional. Onwuegbuzie (1999) oferece algumas sugestes para se melhorar a atitude dos estudantes e se reduzir a ansiedade: apresentar aplicaes da estatstica no cotidiano, utilizar-se o mnimo possvel de frmulas, smbolos e notaes, realizar aulas centradas no aluno, sempre encorajando-os participao, sugerir diferentes maneiras de se estudar os contedos da disciplina, o que cobre os diferentes tipos de estilos de aprendizagem dos alunos. Como afirmam Pedro, Avanci e Malaguti (2002), as atitudes so aprendidas e, assim, passveis de mudana. Portanto, tendo-se conhecimento sobre a atitude dos estudantes possvel agir, modificando a forma de ensino e incluindo estratgias inovadoras, de forma a transformar a atitude desfavorvel em favorvel. Desta forma, o comportamento de resistncia em relao Estatstica, determinado pela atitude negativa, pode ser reduzido e at transformado em uma experincia agradvel para o aluno.

3.
3.1

Aspectos metodolgicos
Abordagem da pesquisa

Com base na classificao de Gil (2002), o presente estudo, em relao ao seu objetivo geral, classificado como uma pesquisa quantitativa e descritiva. As pesquisas descritivas tm como objetivo descrever as caractersticas de uma populao ou de um fenmeno e estabelecer relaes entre variveis (GIL, 2002). A presente pesquisa tem como objetivo analisar a atitude dos alunos do curso de Administrao de uma faculdade estadual de So Paulo (denominada Faculdade A), em relao estatstica. Realizou-se uma coleta estruturada e anlise estatstica dos dados por meio de mtodos estatsticos nos contextos uni, bi e multivariado.

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3.2

Definio do instrumento

Na pesquisa utilizou-se um questionrio estruturado com 28 afirmaes que consideram aspectos afetivos e cognitivos em relao Estatstica. Trata-se da traduo e da adaptao do questionrio SATS (Survey of Attitudes Toward Statistics) de Schau (1999). A escala utilizada no questionrio mista, mesclando conceitos (grau baixo at grau muito alto de concordncia) e notas (de zero a dez). Esta escala mensura o nvel de concordncia do sujeito em relao a cada afirmao. O questionrio aborda, por meio de respostas auto-avaliativas, quatro dimenses atitudinais: afeto, competncia cognitiva, valor e dificuldade. A dimenso afeto trata de sentimentos positivos e negativos no que se refere Estatstica e composta por seis afirmaes que revelam questes afetivas. A dimenso competncia cognitiva trata das atitudes a respeito dos conhecimentos intelectuais e habilidades que so demandados pela Estatstica, sendo composta por seis afirmaes. A terceira dimenso (valor) trata das atitudes quanto utilidade, relevncia e valor da Estatstica no contexto profissional e pessoal. Esta terceira dimenso composta por nove afirmaes. A quarta dimenso (dificuldade) trata das atitudes diante da complexidade inerente ao assunto Estatstica e composta por sete afirmaes. As afirmaes sero expostas nas anlises do trabalho. De forma geral, as frases compreendem assuntos como: competncia em lidar com problemas estatsticos e clculos; inteno em aprender estatstica; crenas em relao utilidade da estatstica e expectativas em relao ao uso da estatstica na carreira. O instrumento possui frases no sentido positivo e negativo. As frases positivas apresentam um assunto favorvel estatstica. Em oposio, as frases negativas apresentam um assunto desfavorvel estatstica. Espera-se que os alunos que possuem atitudes favorveis em relao a um assunto atribuam concordncia s afirmaes positivas. Analogamente, espera-se que os sujeitos que possuam atitudes desfavorveis concordem com as afirmaes que expressam opinies negativas em relao estatstica. Aps a realizao da tabulao, as variveis com sentido negativo tiveram seus escores invertidos para que as anlises pudessem ser realizadas com o mesmo padro na escala.

3.3

Coleta e preparao de dados

O estudo foi conduzido em uma turma do segundo ano de graduao em Administrao da Faculdade A, perodo noturno, ingressantes no curso em 2009. Os dados foram coletados no segundo semestre de 2010, na disciplina de graduao Tcnicas Estatsticas de Agrupamentos. A coleta foi realizada em meados do semestre, semanas antes da avaliao, para que os sentimentos dos alunos em relao disciplina estivessem eminentes. Foram obtidos 93 questionrios respondidos, sendo 71% dos alunos do sexo masculino e 29% do feminino.

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4.

Resultados

Realizou-se a anlise de componentes principais com rotao Varimax para cada bloco de variveis do questionrio original, obtendo-se oito fatores, conforme exposto no Quadro 1. Quadro 1. Fatores atitudinais
Fator
1) Sentimentos negativos em relao estatstica

Variveis
-A estatstica me assusta -Sinto-me inseguro quando estudo estatstica -Fico tenso durante as aulas de estatstica -Fico frustrado com meu desempenho nas provas -Gosto de ter disciplinas de estatstica na grade -Gosto de estatstica -No entendo estatstica -Tenho dificuldade em entender os conceitos estatsticos -Entendo as equaes estatsticas -Tenho dificuldade em entender estatstica devido minha maneira de pensar -Saber estatstica me tornar um profissional diferenciado -Vale a pena estudar estatstica -A estatstica deveria ser uma competncia exigida aos profissionais da minha rea -As concluses obtidas atravs da estatstica raramente so aplicadas ao cotidiano -A estatstica no aplicvel fora do contexto profissional -A estatstica no til para a maioria das profisses -No uso estatstica na minha profisso -Uso estatstica no meu cotidiano -A estatstica irrelevante na minha vida -A maioria das pessoas precisa aprender uma nova forma de pensar para conseguir aprender estatstica -Aprender estatstica requer uma grande disciplina de estudo - fcil entender as frmulas estatsticas -A estatstica uma disciplina muito complexa

Alfa de Cronbach
0,744

2) Sentimentos positivos em relao estatstica 3) Competncia cognitiva

0,718 0,798

4) Importncia para a vida profissional

0,805

5) Aplicao da estatstica

0,669

6) Relevncia percebida

0,589

7)Esforo requerido

0,585

8) Complexidade da estatstica Fonte: Dados agregados pelas autoras.

0,515

Consideram-se satisfatrios ndices de confiabilidade Alfa de Cronbach maiores que 0,6; portanto, foram considerados paras as anlises subsequentes apenas os fatores de um a cinco. Cada fator foi obtido pela mdia aritmtica das variveis que o compem e essas novas variveis foram utilizadas como input das demais anlises. Por meio do teste de Kolmogorov-Smirnov, observou-se que todos os fatores possuem distribuio normal (p-value fator1= 0,438; p-value fator2 = 0,743; p-value fator 3= 0,712; p-value fator 4 = 0,270; p-value fator5 = 0,265). Realizou-se a anlise de agrupamentos K-Means (no-hierrquica), obtendo-se trs grupos de alunos com 25, 33 e 34 membros. Determinou-se, para a anlise, que a atitude considerada negativa se os escores estiverem entre 0 e 5,0; atitude moderada ou conflitante se escores estiverem entre 5,1 e 7,0 e a atitude positiva se os escores estiverem entre 7,1 e 10,0. O grupo 1, denominado inseguro, possui atitude negativa nos fatores 1 e 3, atitude moderada nos fatores 2 e 5 e atitude positiva no fator 4. Isto indica que esses alunos possuem sentimentos negativos em relao estatstica e insegurana sobre sua capacidade para aprender essa disciplina. Possuem atitude conflitante (atitude intermediria, isto , no pode ser considerada predominantemente positiva, tampouco
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negativa) sobre gostar ou no da estatstica e sobre a aplicao da estatstica ao cotidiano e vida profissional. Contudo, acreditam que a estatstica relevante para suas carreiras. O grupo 2, denominado confiante, possui atitude positiva nos fatores, com exceo do fator 2 em que a atitude moderada. Isto , no se sentem intimidados pela estatstica, acreditam que podem aprender essa disciplina, consideram esses conhecimentos relevantes para a carreira e consideram essa disciplina aplicvel ao cotidiano e ao trabalho. Contudo, a atitude sobre gostar ou no de estatstica considerada conflitante. O grupo 3, denominado engajado, possui atitude positiva nos fatores 2, 4 e 5 e atitude moderada nos fatores 1 e 3. Isto indica que esses alunos afirmam gostar da estatstica, consideram-na relevante para suas carreiras e aplicvel tanto ao cotidiano quanto ao trabalho. Por outro lado, a atitude conflitante sobre a ansiedade gerada pela estatstica e sobre a capacidade de aprender seus contedos. O Quadro 2 apresenta as estatsticas descritivas para cada um dos grupos em cada fator atitudinal. Quadro 2 Grupos de alunos com atitudes distintas
Grupo
1 Mdia Desvio-padro Coeficiente variao 2 Mdia Desvio-padro Coeficiente variao 3 Mdia Desvio-padro Coeficiente variao Fonte: Dados agregados pelas autoras

Fator1
4,45 1,50 34% 7,89 0,98 12% 6,17 1,47 24%

Fator2
5,40 1,42 26% 6,56 1,61 25% 8,14 1,05 13%

Fator3
4,45 1,48 33% 7,40 1,05 14% 6,43 1,59 25%

Fator4
7,62 1,63 21% 7,32 1,32 18% 9,15 0,84 9%

Fator5
6,29 1,73 27% 7,68 1,32 17% 8,82 0,99 11%

Aplicou-se o teste t de significncia para se verificar a existncia de diferena de mdia de atitudes entre os gneros (masculino e feminino) nos fatores do estudo. Assim como nos estudos de Cashin e Elmore (2005) e Vendramini, Silva e Dias (2009), no nvel de significncia de 5%, no se observou diferena significativa de atitude entre homens e mulheres na amostra em estudo (p-valor fator1= 0,709; p=valor fator2 = 0,240; p-valor fator3 = 0,751; p-valor fator 4= 0,472; p-valor fator5= 0,476). A anlise de varincia (ANOVA) foi aplicada para verificar a existncia de diferena de atitude entre os trs agrupamentos e a nota obtida pelo aluno na avaliao da disciplina. O apresenta as estatsticas descritivas das notas mdias obtidas por cada grupo nas avaliaes.

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Quadro 3 Notas obtidas pelos grupos na avaliao da disciplina

Nota na avaliao DesvioCoeficiente de padro variao 1,63 22% 2 7,20 2,10 29% 3 7,40 2,01 27% Geral 7,33 1,93 26% Fonte: Dados agregados pelas autoras Cluster 1 Nota mdia 7,42

Contrariamente ao encontrado na literatura pesquisada, no se observa diferena de desempenho na disciplina entre os grupos de alunos (p-valor= 0,765). Isto indica que alunos com diferentes perfis atitudinais possuem desempenho semelhante na disciplina estatstica. Aplicou-se a anlise de regresso linear, mtodo enter, para verificar a existncia de relao entre os cinco fatores atitudinais e o desempenho do aluno na avaliao da disciplina. Os testes de significncia de cada coeficiente da regresso (testes t) como tambm o teste de avaliao do efeito conjunto dos coeficientes (teste F) revelaram que os fatores atitudinais no apresentam relao com a nota do aluno. Logo, no h regresso entre as atitudes e a nota na avaliao, concluindo-se que os escores de atitudes no ajudam a explicar o desempenho do aluno na disciplina estatstica.

5.

Concluses e discusso

Conhecer o perfil atitudinal dos estudantes em relao estatstica relevante para instituies de ensino e para os docentes que ministram essas disciplinas, pois permite compreender os sentimentos dos alunos em relao a essa matria e, assim, planejar novas formas de ensino, inovadoras e mais eficientes para seu pblico-alvo. O presente estudo constatou a existncia de trs grupos de alunos com perfis de atitudes distintos, o primeiro grupo, denominado inseguro, experimenta sentimentos negativos em relao estatstica e no possui opinio clara sobre as possveis aplicaes da estatstica, porm estes alunos acreditam ser esta uma matria relevante para a carreira do administrador. O segundo grupo, denominado confiante, considera a disciplina relevante para a carreira de um administrador, consegue determinar situaes para aplicao da estatstica e confia em sua capacidade de aprender esses contedos. O terceiro grupo, denominado engajado, o nico que possui atitude positiva sobre gostar ou no da estatstica e, assim como o grupo dos confiantes, acredita ser esta uma matria relevante para a carreira, conseguindo determinar situaes de aplicao desses conhecimentos; por outro lado, afirma experimentar certa ansiedade nos estudos da disciplina. Esses resultados diferem daqueles obtidos por Vendramini, Silva e Dias (2009), que obtiveram um resultado mdio inferior ao ponto central da escala aplicada, indicando uma tendncia atitude negativa por parte dos alunos do curso de Psicologia. Todavia, os achados da presente pesquisa corroboram parcialmente aqueles obtidos por Cashin e Elmore (2005), em que a aplicao da escala SATS obteve atitude

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mdia geral positiva e, ao se analisarem as quatro dimenses da escala, constata-se atitude positiva nas dimenses afetiva, cognitiva e valor, enquanto a dimenso dificuldade obtm atitude conflitante. Assim, os alunos, abordados no estudo de Cashin e Elmore (2005), reconhecem a relevncia da estatstica, assim como os trs grupos de estudantes do curso de Administrao trabalhado; possuem sentimentos positivos em relao disciplina, o que foi observado apenas no grupo 3 do presente estudo; consideram-se capazes de aprender os contedos, assim como os alunos dos grupos 2 e 3; porm, acreditam que a estatstica um assunto complexo, o que compatvel com o resultado obtido para o grupo 1. Os trs grupos, independentemente de gostarem da disciplina ou de conseguirem determinar suas aplicaes, consideram-na relevante para a carreira de um administrador de empresas. Isto indica que para alguns alunos a estatstica pode ser um desafio compensador e para outros apenas um mal necessrio, porm que influenciar sua carreira no futuro. No caso da disciplina estudada, houve preocupao da docente responsvel em inovar, incluindo atividades a distncia no programa do curso e em mostrar mltiplos exemplos de aplicao das ferramentas estudadas a situaes reais, tal como consultorias e pesquisas de comportamento do consumidor, conforme destacam em seus estudos Carzola et al. (1999), Onwuegbuzie (1999), Pedro, Avanci e Malaguti (2002) e Oliveira Junior e Morais (2009). Essas medidas foram efetivas e levaram a um envolvimento do aluno, aproximando-o da dinmica das aulas. Isto ajudou a criar um ambiente de aprendizagem mais voltado para a aplicao da estatstica e para a tomada de decises, o que de fato o foco do curso de Administrao, conforme sugerem Milagre (2001), Carvalho (2003), Pan e Tang (2004) e Petocz e Reid (2005). O ambiente favorvel reduziu a ansiedade e pode ajudar a explicar o fato de apenas um grupo apresentar atitude negativa em apenas dois dos fatores do estudo (os demais grupos e mesmo o grupo 1 apresentou atitude positiva ou conflitante nos demais fatores) e o fato de todos os alunos considerarem a matria relevante para o administrador. Notou-se que, para os alunos pesquisados, no h influncia das atitudes em seu desempenho na disciplina, ou seja, diferentemente do que se constata na literatura consultada (VENDRAMINI, SILVA, DIAS, 2009; BONAF, LOFFREDO, CAMPOS, 2010), os alunos possuem desempenho semelhante independentemente de sua postura perante a estatstica. Nos estudos de Vendramini, Silva e Dias (2009) e Bonaf, Loffredo e Campos (2010) observou-se que o desempenho possui relao positiva com as atitudes, ou seja, o aluno com melhor atitude tende a se sair melhor nas avaliaes.Vale ressaltar que a mdia geral na avaliao foi de 7,33 (em uma escala de zero a dez), o que pode ser considerado um desempenho mediano. Esse desempenho satisfatrio pode estar relacionado relevncia atribuda pelos alunos estatstica para sua futura profisso. Assim, a postura focada na carreira (o sentimento de que necessrio aprender estatstica, para ser um administrador de sucesso, mesmo que no se aprecie esse contedo), o ambiente de aprendizagem favorvel (voltado s aplicaes prticas do contedo e no a dedues de modelo) e a obrigatoriedade da disciplina (que pr-requisito para outras disciplinas do curso) foram aspectos que podem ter levado os estudantes preocupados com o futuro profissional a se dedicarem para serem bem sucedidos na disciplina. Deve-se ressaltar que no houve atitude fortemente negativa, isto , no se observaram escores de atitudes prximos de zero; pois, mesmo o grupo 1, com atitude negativa nos fatores 1 e 3 obteve atitude mdia de 4,45 nesses fatores. Assim, para a amostra estudada, embora no se perceba relao entre desempenho nas provas e atitude, o fato de no haver atitude extremamente negativa, pode ser um fator que impacte o desempenho satisfatrio nas avaliaes.

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Considerando-se os gneros, tampouco se constata diferena significativa de atitudes entre homens e mulheres. Resultados semelhantes foram obtidos por Cashin e Elmore (2005), quando aplicaram escalas de atitude a uma amostra de 342 alunos de graduao e ps-graduao e por Vendramini, Silva e Dias (2009) em seu estudo com alunos de graduao em Psicologia. Portanto, os resultados da presente pesquisa so consistentes com outros estudos da literatura e sugerem que a varivel gnero no influencia de forma significativa a formao das atitudes da amostra estudada. Isto leva a crer que as atitudes so determinadas pelas crenas do indivduo sobre a importncia da estatstica na carreira, independentemente de caractersticas demogrficas e do desempenho obtido no estudo. Os resultados descritos nesse artigo referem-se apenas amostra estudada, porm sugerem que ao se criar um ambiente favorvel, explicitando as inmeras situaes de aplicao da estatstica na carreira, o estudante de administrao esforar-se- para alcanar bom desempenho e adquirir competncia nesse saber. Assim, as instituies de ensino e os docentes, como sugere Onwuegbuzie (1999), devem incentivar as inovaes no ensino da estatstica e o envolvimento discente no decorrer do curso, para que ele reconhea a relevncia e o diferencial da estatstica em sua carreira no contexto de negcios.

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