INTRODUO O que administrar?

PRO2303
Professora Mrcia Terra da Silva

ANTECEDENTES HISTRICOS DA TEORIA ADMINISTRATIVA

A administrao nasce no momento em que o homem procura satisfazer suas necessidades e dominar a natureza. No ano 5000 a.C, os Sumrios j usavam conceitos de administrao. No ano 2600 a.C, os egipcios descentralizam o comando e as atividades.

ANTECEDENTES HISTRICOS DA TEORIA ADMINISTRATIVA

O primeiro conceito reconhecido de Organizao desenvolvido pelos Hebreus no ano 1491 a.C., quando Nabucodonosor incentiva militares e camponeses por meio do salrio. Sun Tsu na sua obra A arte da guerra reconhece a necessidade de planejar, dirigir e controlar, o que uma premissa importante atualmente. Jenofonte, militar, historiador e filsofo grego, desenvolve a idia de que a administrao uma arte.

ANTECEDENTES HISTRICOS DA TEORIA ADMINISTRATIVA

400 a.C. Ciro, o grande Persa, reconhece a necessidade das relaes humanas e o estudo dos materiais para que o trabalho seja mais eficiente Em 1340, L. Pacioli cria o mtodo das partidas dobradas da administrao contbil Os irmos Soranzo iniciaram o uso dos livros dirio e maior. Em 1776, Adam Smith, o pai da economia, transmite aos trabalhadores o principio de especializao e controle.

O QUE ORGANIZAR?
ELEMENTOS BSICOS E PRIMEIROS PASSOS

ELEMENTOS BSICOS

A FINALIDADE E A MISSO DA EMPRESA

(questes bsicas de Peter Drucker)

1) Qual o ramo da empresa? 2) Quem o cliente? (ex.: construtora ou muturio?) 2.1 Onde est o cliente? Como o cliente? (entender a situao do
cliente)

2.2 O que compra o cliente? (p. ex., carro ou prestgio)

3) O que valor para o cliente? No confundir com qualidade Cliente no compra produto, compra satisfao

ORDEM DAS QUESTES: 2 (2.1, 2.2) 3 1

A FINALIDADE E A MISSO DA EMPRESA

(questes bsicas de Peter Drucker)

4) Qual ser o ramo da empresa?

Que evolues do ambiente exercem grande influncia sobre as caractersticas, a misso e as finalidades da empresa?

Estrutura de mercado, tecnologia, moda, concorrncia Ex.: produto ou servio? Ex: fbrica de impressoras.

5) Quais os desejos no satisfeitos do usurio /

consumidor?

Celular; Ipod; Ipad;

A FINALIDADE E A MISSO DA EMPRESA

(questes bsicas de Peter Drucker)

6) O que feito e no deve mais ser feito? (descarte

planejado) Terceirizar, tirar de linha etc.