Escolhas & Organizaes

Irineu Vitorino

Os porqus das nossas compras Irineu Vitorino Professor da UNIP-AM e Mestrando em administrao de empresas pela Universidade FUMEC- MG O que nos faz comprar as coisas que compramos? O ser humano para sobreviver necessita de ar, gua, comida e sono. Provavelmente um abrigo ajudaria para o caso de um sono um pouco mais tranquilo e livre de ataques de predadores. Essa proteo tambm pode ser conseguida pela ajuda de um grupo. Curiosamente o ar, cujo sem a sua inalao no se consegue viver por mais de trs minutos em mdia, um produto gratuito. Sem consumir gua o perodo mdio de sobreveivencia de seis dias e seu custo de frao de centavos. Ficar sem dormir por mais de 72 horas, nem que seja um pequeno cochilo, pode comprometer a sanidade mental e estendendo esse perodo, comprometer todo o organismo - e tambm gratuito. J comida dependendo do organismo e de suas reservas a mdia de sobrevivncia pode chegar a semanas. O custo do quilo de vegetais, frutas e peixes adquiridos na natureza, podem ser mais baratos que um real. Se tudo o que necessitamos tem um custo to baixo para a nossa sobrevivncia, ento porque pagamos 4,5 trilhes de dlares pelo quilo de um vulo humano, que foi doado por algum? Esse valor, bem como outros valores como o de uma pintura de Van Gogh por 28 milhes de dlares o quilo, ou diamantes reais de 15 milhes de dlares, justificvel quando comparados seus preos por quilo? So eles itens realmente necessrios sobrevivncia humana? Porque esses preos so to altos? Porque compramos essas coisas? Uma das respostas pode estar no fato de se vivemos em grupo, pra sobrevier, necessitamos ter algo equivalente ao que o grupo usa e aprova para que assim possamos fazer parte dele. Isso pode explicar o sucesso de venda dos smartphones, de um determinado tipo de roupa, de culos, de barcos ou at mesmo de determinadas marcas de ensino. E j que convivemos em grupos e usamos coisas para ser aceitos, se queremos perpetuar nossos genes e chamar a ateno para a parte reprodutora complementar, o jeito se destacar e ter a posse de algo que poucos podem ter. Pode ser que esse seja um dos motivos das explicaes de coisas que no so necessrias sobrevivncia, mas que so praticamente exclusivas ou muito prximas disso. Isso pode justificar a compra de um quadro de Van Gogh, por uma fortuna exorbitante. Compramos coisas por status ou por puro hedonismo, para mostrar aos outros ou para agradar a ns mesmos, para enviar sinais falsos e indicadores de poder para outros ou para ns. Para com isso fazer associaes a nveis sociais e a status sexuais, nos quais se gostaria de pertencer ou aos quais se pertence com o objetivo de diferenciao.

Esta coluna publicada na edio de fim-de-semana no Jornal do Commercio AM Manaus e elaborada sob a coordenao de Irineu Vitorino, consultor, palestrante e professor universitrio em Estratgias e Aes de Mercado. irineuvitorino@hotmail.com

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Irineu Vitorino

Necessidades, status, hedonismo em conjunto podem ajudar a explicar os mistrios dos porqus das compras e do consumo humano. Todavia sozinhos e isoladamente no conseguem justificar os mistrios to complexos das atitudes e das aes dos seres humanos no tocante ao consumo. Muito mais se erra no lanamento de produtos do que se acerta, por conta dessa complexidade. O caminho do entendimento das necessidades humanas longo, complexo, contnuo, e mutante. Por assim ser, necessita de acompanhamento, estudo e anlise constante. Uma grande necessidade do mercado e das organizaes entender melhor os porqus do consumo. Esse um longo caminho para os profissionais do marketing, bem como para suas pesquisas e seus estudos. Desvendar a caixa preta dos porqus do consumidor.

Esta coluna publicada na edio de fim-de-semana no Jornal do Commercio AM Manaus e elaborada sob a coordenao de Irineu Vitorino, consultor, palestrante e professor universitrio em Estratgias e Aes de Mercado. irineuvitorino@hotmail.com