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Cartilha - Condominios - 20050506
Cartilha - Condominios - 20050506
1. Apresentao 2. A relao entre a Coelba e o condomnio com subestao de uso coletivo 3. Fornecimento, ponto de entrega e limite de responsabilidade do condomnio 4. Responsabilidades gerais dos condomnios 5. Recomendaes e orientaes gerais aos responsveis pelos condomnios 6. Servios especiais da Coelba para condomnios 7. Servios da Coelba em subestaes de uso coletivo de condomnios 8. Obrigaes dos condomnios nas subestaes de uso coletivo 9. Uso de geradores em condomnios 10. Recomendaes sobre segurana com instalaes eltricas 11. Recomendaes para manuteno nas instalaes eltricas do condomnio 12. Faturamento do servio da Coelba 13. Canais de relacionamento da Coelba 14. Fator de potncia e cobrana de energia reativa 15. Como economizar energia em condomnio 5 6 6 7 8 8 9 9 10 11 11 12 12 13 13
1. Apresentao
Uma das principais polticas da Coelba melhorar cada vez mais o servio prestado e o relacionamento com os diversos segmentos de clientes. O objetivo desta cartilha facilitar a relao com os responsveis pelos condomnios com subestaes de uso coletivo, atravs da disseminao de informaes e orientaes sobre o servio prestado pela Coelba. A cartilha procura utilizar uma linguagem simples, de fcil compreenso, de forma a facilitar o entendimento dos responsveis pelos condomnios sobre os principais temas relacionados ao servio prestado pela empresa. Ela no substitui e nem prevalece, em caso de dvidas e interpretaes, sobre a legislao do setor e as normas da concessionria. Os condomnios representam um segmento de cliente diferenciado. Alm de titulares de unidades consumidoras cujos fornecimentos de energia so destinados s reas comuns, so os responsveis pelas instalaes da Coelba, denominadas de subestao de uso coletivo, abrigadas nos seus terrenos e destinadas ao atendimento das unidades consumidoras dos condminos.
O ponto de entrega nesse caso pode ser na fachada, poste particular ou no poo de inspeo do prdio. Nesse situao, tanto o fornecimento edificao como s unidades consumidoras existentes so em baixa tenso. E nesse ponto de entrega que termina a responsabilidade da concessionria. Quando a demanda das unidades consumidoras existentes na edificao coletiva superior a 112,5 kVA, a legislao permite que a Coelba instale um posto de transformao no terreno do condomnio, denominado de subestao abrigada de uso coletivo. O ponto de entrega da concessionria nesse caso na primeira conexo do barramento geral, aps o(s) equipamento(s) de transformao instalado(s). At esse ponto de entrega, a Coelba ser responsvel pela manuteno dos equipamentos e acessrios necessrios ao fornecimento de energia, sendo o condomnio responsvel pela sua guarda e segurana e pela conservao da instalao civil da subestao ou posto ou cabina de transformao. Se nessa edificao com subestao abrigada de uso coletivo tiver uma ou mais unidades consumidoras com demanda acima de 75 kW ou possurem cargas perturbadoras, o fornecimento ser na tenso primria de distribuio (alta tenso), sendo estas responsveis pela instalao, manuteno e substituio dos equipamentos e acessrios de transformao. J o ponto de entrega dessas unidades acima variar conforme as condies de medio do fornecimento de energia e a localizao do transformador. Se a medio for em baixa tenso e os equipamentos de transformao estiverem instalados no mesmo recinto da subestao de uso coletivo, o ponto de entrega ser no terminal primrio do transformador; se estiverem instalados fora da subestao, ser no terminal do cubculo. E se forem medidas em alta tenso (Grupo A), independentemente do local da instalao do(s) transformador(es), o ponto de entrega ser no terminal do cubculo de medio. Para edificao ou prdio com uma ou mais unidades consumidoras atendidas e faturadas na tenso primria de distribuio (Grupo A), a exemplo de shopping, o ponto de entrega ser na conexo com a mufla que sai do poste da Coelba instalado na via pblica, cabendo ao cliente toda a responsabilidade pela instalao, manuteno e substituio dos equipamentos e acessrios necessrios ao fornecimento da concessionria.
existentes, devendo providenciar os reparos necessrios dentro do prazo prefixado pela concessionria.
Desligamento provisrio destinado tanto aos condomnios com subestao de uso coletivo como particular, o desligamento utilizado e recomendado para a realizao de manuteno nas instalaes eltricas internas de responsabilidade dos clientes. A solicitao deve ser feita com no mnimo 72 horas teis e o servio tambm pago pelo solicitante. Importante: a Coelba no efetua servios de manuteno e reparos em subestaes particulares e nem nas instalaes eltricas internas de responsabilidade do condomnio. A Coelba recomenda ao condomnio a contratao de pessoas fsicas ou jurdicas habilitadas e capacitadas para a realizao desse servios.
Iluminao interna recuperar, substituir e adicionar pontos de iluminao; Piso limpar e consertar os buracos e infiltraes; Paredes e teto pintar, rebocar e eliminar infiltraes e rachaduras; rea de ventilao desobstruir, aumentar, recuperar e adicionar por meios forados (exaustores); Telas de proteo da rea de ventilao e dos transformadores com suas molduras substituir, recuperar, pintar e aterrar; Extintores de incndios manter, em perfeito estado de uso, dois do tipo CO2/6 Kg, sendo que pelo menos um deve ser deixado do lado de fora da subestao; Porta recuperar, substituir, pintar e sinalizar; Punho(s) das chaves seccionadora(s) manter com trava, cadeado e sinalizada com legenda Ligado e Desligado; Aterramentos da porta (aduelas e partes mveis), molduras das telas de proteo e demais equipamentos eltricos; Ralo limpo, desobstrudo e com tampa de proteo; Eletroduto de baixa tenso livre de ferrugem e pintado; Limpeza geral manter sempre limpa a rea destinada subestao. Importante: para a segurana das pessoas e instalaes do condomnio, os servios acima devem ser realizados com a subestao desligada. O ideal que sejam realizados quando da manuteno da Coelba, tendo como base o relatrio de inspeo e vistoria da concessionria. Se houver necessidade urgente, como no caso de uma infiltrao, o condomnio deve solicitar Coelba o desligamento da subestao, para que seja executado o servio de sua responsabilidade.
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A solicitao para desligamento deve ser feita com uma antecedncia mnima de 72 horas teis, atravs do fax 3370-5651 ou da agncia ou posto da Coelba mais prximo, contendo as seguintes informaes: - Nmero do contrato de energia - Autorizao para dbito do servio de desligamento na conta de energia - Data e horrio de desligamento/religao - Nome e telefone da pessoa responsvel pelo servio - Servios a executar - Telefone de contato
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Conhea algumas dicas para reduzir o desperdcio de energia do condomnio: SISTEMA DE ILUMINAO - Substitua as lmpadas incandescentes pelas fluorescentes, pois, alm da economia de at 80%, elas duram quase 10 vezes mais. Elas so recomendveis para lugares em que ficaro acesas por muito tempo, como garagens e corredores. - Utilize luminrias refletoras para lmpadas fluorescentes. Elas aumentam a distribuio de luz, permitindo a instalao de lmpadas menos potentes. - Utilize sistema de minuteria. Esse dispositivo permite manter acesas, por um perodo definido de tempo, as lmpadas de ambientes como: corredores de andares, garagens, etc. Existe nas verses coletiva ou individual. Ao acionar os botes de comando da minuteria, o modelo coletivo liga as lmpadas de alguns (ou todos) locais programados ao mesmo tempo. No modo individual, cada lmpada recebe um comando separado e ligada individualmente. - Utilize sensor de presena, que, apesar de mais caro do que o sistema de minuteria, proporciona mais economia. Esse sistema aciona automaticamente as lmpadas ao detectar movimentos no ambiente. Existem diversos tipos no mercado, inclusive com preos reduzidos, o que constitui uma boa opo para evitar desperdcios com a iluminao. No recomendvel o seu uso em lmpadas fluorescentes, pois reduz a vida til destas quando desligadas e acendidas muitas vezes. - Utilize reatores eletrnicos com alto fator de potncia nas lmpadas fluorescentes, pois, alm de aumentar em 50% a sua vida til, proporcionam mais economia de energia e ajudam a corrigir o baixo fator de potncia. - Pinte as paredes de cor clara e aproveite ao mximo a iluminao natural em garagens, halls e escadas. Essa uma forma simples e barata de economizar energia. SISTEMA DE BOMBEAMENTO DE GUA - Reduza o desperdcio de gua, os vazamentos e a desregulagem das descargas, que so responsveis por uma parcela significativa do consumo de gua, alm de acarretarem maior consumo de energia eltrica para acionamento da bomba de gua. - Utilize vlvulas de descarga eletrnica ou bacia com caixa acoplada. - Utilize torneiras com fechamento automtico, que economizam 55% do consumo de gua. SISTEMA DE AR-CONDICIONADO (CENTRAL) - Mantenha as janelas e portas fechadas, evitando a entrada de ar externo na rea climatizada. - Evite a incidncia de raios solares no ambiente climatizado, pois isso aumentar a carga trmica. - No inverno ou em dias frios, desligue o equipamento e mantenha somente a ventilao. - As unidades de ar-condicionado central devem atender as reas de funcionamento
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em horrios comuns. Quando houver ambientes que tenham funcionamento em outros horrios, dever ser previsto um equipamento individualizado. - Isole termicamente as redes de distribuio de ar e gua gelada. ELEVADORES - Conscientize os moradores a us-los racionalmente, especialmente as crianas, que devem evitar apertar vrios botes do elevador ao mesmo tempo ou desnecessariamente. - Desligue um dos elevadores entre as 22 e 6 horas, preferencialmente o de servio, pois mesmo parado o equipamento gasta energia com sua iluminao, alm de evitar que o usurio chame dois elevadores ao mesmo tempo. - Instale sistema inteligente nos elevadores. A cada dia surgem novas tecnologias inteligentes para o uso dos elevadores. Os dispositivos existentes racionalizam a operao dos elevadores, evitando a duplicidade de chamadas ao direcionar o equipamento mais prximo do andar que originou a demanda. Outra funo contra chamadas mltiplas. Se uma criana aciona os botes de vrios andares, o sistema identifica automaticamente e bloqueia mais de 3 solicitaes de parada.
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