O futuro j chegou Faa a resenha do texto de Peter Drucker e publique no seu blog. O futuro j chegou So Paulo !! de "aro de !

### $%dio &'#( ) O i"pacto *erdadeira"ente re*olucionrio da +e*oluo da ,nfor"ao est apenas co"eando a ser sentido. -as no . a infor"ao que *ai gerar tal i"pacto. /e" a intelig0ncia artificial. /e" o efeito dos co"putadores sobre processos decis1rios deter"inao de pol2ticas ou criao de estrat.gias. 3 algo que pratica"ente ningu." pre*ia que ne" "es"o era co"entado '# ou '4 anos atrs5 o co".rcio eletr6nico ) ou seja a e"erg0ncia explosi*a da ,nternet co"o i"portante $e tal*e7 co" o te"po o "ais i"portante( canal "undial de distribuio de bens ser*ios e surpreendente"ente e"pregos na rea ad"inistrati*a e gerencial. 3 ela que est pro*ocando transfor"a8es profundas na econo"ia nos "ercados e nas estruturas de ind9strias inteiras: nos produtos ser*ios e e" seus fluxos: na seg"entao nos *alores e no co"porta"ento dos consu"idores: nos "ercados de trabalho e de e"prego. -as tal*e7 seja ainda "aior o i"pacto exercido sobre a sociedade a pol2tica e sobretudo sobre a *iso que te"os do "undo e de n1s "es"os. ;o "es"o te"po no*as e inesperadas ind9strias *o surgir se" d9*ida algu"a ) e rapida"ente. <"a delas j est entre n1s5 a biotecnologia. Outra . a criao de peixes. /os pr1xi"os 4# anos a criao de peixes pode nos transfor"ar de caadores e coletores "arinhos e" pecuaristas "arinhos. %xata"ente co"o "ais ou "enos '#### anos atrs u"a ino*ao se"elhante transfor"ou nossos ancestrais de caadores e extrati*istas e" agricultores e pastores. 3 pro**el que outras tecnologias surja" de repente le*ando = criao de no*as ind9strias. 3 i"poss2*el sequer dar u" palpite quanto = sua nature7a. -as que elas *o surgir e e" pouco te"po . alta"ente pro**el. /a *erdade . quase certo. % . quase certo que poucas ) e s1 algu"as das ind9strias baseadas nelas ) *iro dos co"putadores e da infor"tica. >o"o a biotecnologia e a criao de peixes cada u"a surgir a partir de tecnologia pr1pria e inesperada. 3 claro que isso tudo no passa de pre*is8es. -as elas so feitas co" base na pre"issa de que a +e*oluo da ,nfor"ao *ai seguir o "es"o ca"inho percorrido por *rias outras e*olu8es tecnol1gicas nos 9lti"os 4## anos desde a re*oluo da i"prensa iniciada por ?utenberg e" '@44. ; pre"issa . especial"ente que a +e*oluo da ,nfor"ao *ai ser se"elhante = +e*oluo ,ndustrial do final do s.culo 'A e in2cio do s.culo 'B. % de fato . exata"ente assi" que a +e*oluo da ,nfor"ao te" sido e" seus pri"eiros 4# anos. ; ferro*ia ; +e*oluo da ,nfor"ao se encontra no ponto e" que a +e*oluo ,ndustrial esta*a no in2co da d.cada de 'A!# cerca de @# anos depois de a "quina a *apor aperfeioada por Ca"es Datt $"ontada pela pri"eira *e7 e" '&&E( ter sido aplicada a u"a operaao industrial ) a fiao de algodo % a "quina a *apor foi para a pri"eira +e*oluo ,ndustrial aquilo que o co"putador *e" sendo para a +e*oluo da ,nfor"ao5 seu gatilho "as ta"b." e sobretudo seu s2"bolo. Foje e" dia quase todo "undo acredita que nunca na hist1ria econ6"ica algu"a coisa a*anou to rapida"ente ou exerceu u" i"pacto "aior do que a +e*oluo da ,nfor"ao. -as a +e*oluo ,ndustrial a*anou pelo "enos to rapida"ente quanto ela no "es"o espao de te"po e pro*a*el"ente exerceu i"pacto igual ) se no "aior. +esu"indo5 ela "ecani7ou a "aioria dos processos "anufatureiros co"eando co" o do produto industrial bsico "ais i"portante do s.culo 'A e in2cio do 'B5 os t0xteis. ; Gei de -oore di7 que o preo do ele"ento bsico da +e*oluo da ,nfor"ao o "icrochip cai 4#H a cada 'A "eses. O "es"o se aplica*a aos produtos cuja "anufatura foi "ecani7ada pela pri"eira +e*oluo ,ndustrial. O preo dos tecidos de algodo caiu B#H nos 4# pri"eiros anos do s.culo 'A. Durante o "es"o per2odo a produo de tecidos de algodo foi "ultiplicada por '4# apenas na ?r)Iretanha. %"bora os t0xteis fosse" o produto que "ais cha"a*a a ateno no in2cio da +e*oluo ,ndustrial essa ta"b." "ecani7ou a produo de pratica"ente todos os outros produtos "ais i"portantes co"o papel *idro couro e tijolos. O i"pacto no se li"itou de "aneira algu"a aos bens de consu"o. ; produo de ferro e de seus deri*ados ) ara"e por exe"plo ) "ecani7ou)se e passou a ser "o*ida por "quinas a *apor na "es"a *elocidade que os t0xteis e co" os "es"os efeitos sobre custos preos e *olu"es produ7idos. /o final das guerras napole6nicas a produo de ar"as e" toda a %uropa j era "o*ida a *apor. >anh8es era" feitos de u" *ig.si"o a u" d.ci"o do te"po anterior e o custo caiu "ais de dois teros. /a "es"a .poca %li DhitneJ tinha "ecani7ado a "anufatura de "osquetes nos %stados <nidos criando a pri"eira ind9stria de produo e" "assa.

%sses @# ou 4# anos *ira" surgir as fbricas e a cha"ada classe operria. %" "eados dos anos de 'A!# a"bas ainda existia" e" n9"ero to pequeno na ,nglaterra que e" ter"os estat2sticos era" insignificantes. Psicologica"ente por." j do"ina*a" $e no de"oraria" a fa70)lo ta"b." e" ter"os pol2ticos(. ;ntes de surgire" fbricas nos %stados <nidos ;lexander Fa"ilton pre*iu u" pa2s industriali7ado e" seu +eport on -anufactures escrito e" '&B'. <"a d.cada "ais tarde o econo"ista franc0s Cean)Iaptiste SaJ percebeu que a +e*oluo ,ndustrial ha*ia transfor"ado a econo"ia criando a figura do e"preendedor. ;s conseqK0ncias sociais ultrapassa*a" de longe a fbrica e a classe operria. >o"o j obser*ou o historiador Paul Cohnson e" ; FistorJ of the ;"erican People $'BB&( foi o cresci"ento explosi*o da ind9stria t0xtil baseada na "quina a *apor que infundiu *igor reno*ado = escra*atura. Lista pelos fundadores da rep9blica a"ericana co"o pratica"ente extinta a escra*ido renasceu assi" que o descaroador de algodo que pouco depois j seria "o*ido a *apor gerou u"a de"anda enor"e por "o)de)obra de baixo custo transfor"ando por algu"as d.cadas a reproduo de escra*os na "ais lucrati*a ind9stria dos %stados <nidos. ; +e*oluo ,ndustrial ta"b." causou u" forte i"pacto sobre a fa"2lia. ; fa"2lia nuclear j era ha*ia "uito te"po a unidade de produo. -arido "ulher e filhos trabalha*a" juntos na fa7enda e na oficina do arteso. ; fbrica pratica"ente pela pri"eira *e7 na hist1ria tirou o trabalho e o trabalhador de casa deixando para trs alguns "e"bros da fa"2lia. /a *erdade a crise da fa"2lia no co"eou depois da Segunda ?uerra -undial. %la te*e in2cio co" a +e*oluo ,ndustrial e era a "aior preocupao de seus opositores $e do siste"a de produo e" fbricas(. Pro*a*el"ente a "elhor descrio do di*1rcio entre trabalho e fa"2lia e do efeito que exerceu sobre a"bos . a que >harles Dickens fe7 e" Fard Mi"es $Me"pos Dif2ceis( de 'A4@. ;pesar de todos esses efeitos a +e*oluo ,ndustrial e" seu pri"eiro "eio s.culo apenas "ecani7ou a produo de bens j existentes. %la au"entou tre"enda"ente a produo e di"inuiu tre"enda"ente os custos. ?erou tanto consu"idores quanto bens de consu"o. -as os bens j existia" ha*ia "uito te"po. % os produtos "anufaturados nas no*as fbricas diferia" dos tradicionais apenas por sere" unifor"es co" "enos defeitos que os existentes naqueles feitos pelos artesos de .pocas anteriores. /esses pri"eiros 4# anos hou*e apenas u"a exceo u" produto no*o5 o barco a *apor *iabili7ado por +obert Fulton e" 'A#& que s1 foi exercer grande i"pacto N# ou @# anos "ais tarde. ;t. quase o final do s.culo 'B os na*ios a *ela ainda transporta*a" "ais carga pelos oceanos do "undo que os na*ios a *apor. -as e" 'A!B surgiu a estrada de ferro u" produto *erdadeira"ente inusitado que transfor"ou para se"pre econo"ia sociedade e pol2tica. %" retrospecto . dif2cil i"aginar por que a ferro*ia de"orou tanto para ser in*entada. %stradas co" trilhos j era" usadas ha*ia "uito te"po para "o*i"entar *ag8es de carga e" "inas de car*o. O que ha*eria de "ais 1b*io que atrelar o *ago a u"a "quina a *apor e" *e7 de e"pregar ho"ens ou ca*alos para "o*i"ent)loO -as a estrada de ferro no surgiu a partir dos *ag8es usados nas "inas. Sua orige" foi inteira"ente outra. % ela no foi criada para transportar cargas. ;o contrrio. Durante "uito te"po foi *ista apenas co"o "eio de transporte hu"ano. S1 nos %stados <nidos N# anos "ais tarde os trens co"eara" a ser usados para transportar cargas. /a *erdade ainda nas d.cadas de 'A&# e 'AA# os engenheiros britPnicos contratados para construir as estradas de ferro no rec.")ocidentali7ado Capo as projetara" para transportar apenas passageiros. -as at. entrar e" operao a pri"eira estrada de ferro foi algo que *irtual"ente ningu." tinha pre*isto. >inco anos "ais tarde por." o "undo ocidental j *i*ia o "aior boo" da Fist1ria5 o boo" ferro*irio. Pontuado pelos picos "ais espetaculares da hist1ria econ6"ica "undial esse boo" continuou por N# anos na %uropa at. o final dos anos de 'A4# quando j tinha" sido constru2das as principais ferro*ias hoje existentes. /os %stados <nidos o boo" se "ante*e por outros N# anos. %" pa2ses "ais distantes do centro co"o ;rgentina Irasil +9ssia e >hina at. a Pri"eira ?uerra -undial. ; estrada de ferro foi o ele"ento *erdadeira"ente re*olucionrio da +e*oluo ,ndustrial pois no apenas criou u"a no*a di"enso econ6"ica co"o ta"b." transfor"ou rapida"ente aquilo que eu cha"aria de geografia "ental. Pela pri"eira *e7 na hist1ria as pessoas tinha" "obilidade real. O hori7onte das pessoas co"uns se a"pliou ta"b." pela pri"eira *e7. %las se dera" conta i"ediata"ente de que esta*a ocorrendo u"a transfor"ao funda"ental na "entalidade. <" bo" relato disso pode ser encontrado naquele que certa"ente constitui o "elhor retrato da sociedade e" transio da .poca da +e*oluo ,ndustrial o ro"ance -iddle"arch $'A&'( de ?eorge %liot. >o"o obser*ou o grande historiador franc0s Fernand Iraudel e" sua 9lti"a obra i"portante ; ,dentidade da Frana $'BAB( foi a ferro*ia que fe7 da Frana u"a nao 9nica co" u"a cultura 9nica. ;ntes o pa2s j era u" aglo"erado de regi8es politica"ente interligadas "as cada u"a delas gira*a e" torno de seu pr1prio u"bigo. % o papel da ferro*ia na consolidao do Oeste . a"pla"ente conhecido na Fist1ria dos %stados <nidos.

+OM,/,Q;RSO >o"o a +e*oluo ,ndustrial dois s.culos atrs a +e*oluo da ,nfor"ao desde a chegada dos pri"eiros co"putadores e" "eados da d.cada de 'B@# no fe7 "ais do que transfor"ar processos j existentes. /a *erdade o grande i"pacto da +e*oluo da ,nfor"ao no te" se dado sob a for"a de infor"ao. Tuase nenhu" dos efeitos *isuali7ados @# anos atrs se concreti7ou. Por exe"plo no hou*e pratica"ente "udana algu"a na "aneira co"o so to"adas as decis8es "ais i"portantes no P"bito econ6"ico ou go*erna"ental. -as a +e*oluo da ,nfor"ao facilitou e tornou rotineiros processos tradicionais e" in9"eras reas. O softUare de afinao de pianos redu7 de tr0s horas para !# "inutos o te"po da operao. F softUares para folha de paga"entos controle de estoque cronogra"a de entregas e todos os de"ais processos nas e"presas. Projetar as instala8es internas de u" pr.dio grande co"o u" hospital ou u"a penitenciria $tubula8es de gua energia gs e esgotos etc.( era algo que antes ocupa*a !4 desenhistas habilidosos por 4# dias. Foje existe u" progra"a por "eio do qual u" 9nico profissional d conta do recado e" dois ou tr0s dias a u"a "in9scula frao do custo anterior. F softUares que ajuda" as pessoas a preencher for"ulrios de i"postos e outros que ensina" ".dicos residentes a fa7er u"a cirurgia para retirada de *es2cula. Tue" especula nas bolsas hoje fa7 exata"ente o que era feito nos anos !#. S1 que na .poca passa*a)se horas e horas dirias nu"a corretora de a8es. Os processos no "udara" nada ) apenas fora" rotini7ados passo a passo possibilitando u"a econo"ia i"ensa de te"po e "uitas *e7es de dinheiro. O i"pacto psicol1gico da +e*oluo da ,nfor"ao te" sido fort2ssi"o co"o aconteceu co" a +e*oluo ,ndustrial. Mal*e7 tenha sido "aior na "aneira co"o as crianas aprende". Foje e" dia crianas de quatro anos ou at. "enos j aprende" a "exer co" co"putadores e" pouco te"po superando os adultos. Os co"putadores so brinquedos e ferra"entas de aprendi7ado. Daqui a 4# anos . be" poss2*el que conclua"os que no hou*e crise no ensino a"ericano nos 9lti"os anos do s.culo !#. Fou*e apenas u"a crescente incongru0ncia entre a "aneira co"o as escolas ensina*a" e a "aneira co"o as crianas aprendia". ;lgo se"elhante se deu na uni*ersidade do s.culo 'E "ais de '## anos depois da in*eno da i"prensa e dos tipos "1*eis. -as no que di7 respeito = nossa "aneira de trabalhar a +e*oluo da ,nfor"ao *eio apenas rotini7ar aquilo que j era feito ha*ia "uito te"po. ; 9nica exceo . o >D)+O- in*entado h cerca de !# anos para apresentar 1peras cursos uni*ersitrios ou a obra co"pleta de u" autor de "aneira total"ente no*a. >o"o o barco a *apor o >D)+Ono pegou de i"ediato. O S,?/,F,>;DO DO >O-3+>,O %G%M+V/,>O O co".rcio eletr6nico representa para a +e*oluo da ,nfor"ao o que a ferro*ia foi para a +e*oluo ,ndustrial5 u" a*ano total"ente inusitado inesperado. % co"o a ferro*ia de '&# anos atrs o co".rcio eletr6nico est gerando u" boo" no*o e distinto pro*ocando transfor"a8es aceleradas na econo"ia na sociedade e na pol2tica. %xe"plo5 u"a e"presa de di"ens8es ".dias no "eio)oeste industrial dos %stados <nidos fundada na d.cada de !# e hoje ad"inistrada pelos netos do fundador do"ina*a cerca de E#H do "ercado de louas de baixo preo utili7adas por redes de fast)food hospitais e refeit1rios de escolas e escrit1rios nu" raio de 'E# quil6"etros e" torno da fbrica. Goua . u" produto pesado e que quebra co" facilidade de "odo que a loua barata costu"a ser *endida e" reas restritas. %ssa e"presa perdeu "ais de "etade de seu "ercado pratica"ente da noite para o dia. <" dos clientes u"a cafeteria de hospital descobriu depois que u" dos funcionrios sa2ra na*egando pela ,nternet u" fabricante europeu que oferecia loua de qualidade aparente"ente superior "ais barata. % que ainda por ci"a era re"etida de a*io a u" custo baixo. %" questo de "eses os principais clientes da regio passara" a co"prar do fornecedor europeu. Parece que poucos se do conta de que a loua *e" da %uropa ) e "uito "enos se preocupa" co" isso. /a no*a geografia "ental criada pela ferro*ia a hu"anidade do"inou a distPncia. /a geografia "ental do co".rcio eletr6nico a distPncia foi eli"inada. %xiste apenas u"a econo"ia e u" "ercado. <"a conseqK0ncia disso . que toda e"presa precisa se tornar co"petiti*a e" n2*el global "es"o que produ7a ou *enda apenas dentro de u" "ercado local ou regional. ; concorr0ncia j deixou de ser local. /a *erdade no conhece fronteiras. Moda e"presa precisa tornar)se transnacional na for"a de ser ad"inistrada. -as . "uito poss2*el que a "ultinacional tradicional se torne obsoleta. %la produ7 e distribui e" u"a s.rie de geografias distintas aspecto no qual . u"a e"presa local. /o co".rcio eletr6nico no existe" e"presas locais

ne" geografias distintas. Onde produ7ir onde *ender e co"o *ender *o continuar sendo decis8es i"portantes para as e"presas. -as . poss2*el que dentro de !# anos elas no "ais deter"ine" o que a e"presa fa7 ne" co"o ou onde o fa7. ;o "es"o te"po ainda no est claro que tipo de produto e ser*io ser co"prado e *endido por "eio do co".rcio eletr6nico ne" que tipo *ai se re*elar inadequado para ele. ,sso te" acontecido toda *e7 que aparece u" no*o canal de distribuio. Por que por exe"plo a ferro*ia transfor"ou a geografia tanto "ental quanto econ6"ica do Oeste se o na*io a *apor ) que exerceu i"pacto igual sobre o co".rcio "undial e o transporte de passageiros ) no fe7 nenhu"a das duas coisasO Por que no hou*e nenhu" boo" do na*io a *aporO O i"pacto das "udanas "ais recentes nos canais de distribuio te" sido igual"ente pouco claro. %ssas "udanas so por exe"plo a passage" da "ercearia de bairro para o super"ercado do super"ercado para a cadeia de super"ercados e da cadeia de super"ercados para o Dal)-art e outras redes de lojas de descontos. C est claro que a passage" para o co".rcio eletr6nico ser to ecl.tica e cheia de surpresas quanto essas. <" exe"plo5 h !4 anos acredita*a)se de "odo geral que no pra7o de algu"as d.cadas a pala*ra i"pressa seria en*iada eletronica"ente para as telas dos co"putadores de assinantes indi*iduais. Os assinantes teria" a opo de ler os textos na tela ou i"pri"i)los. Foi essa a pre"issa subjacente ao lana"ento do >D)+O-. ;ssi" u" n9"ero "uito grande de jornais e re*istas no s1 nos %stados <nidos se estabelecera" no "undo online. ;t. hoje pouqu2ssi"os deles *irara" "inas de ouro. -as qualquer pessoa que !# anos atrs ti*esse pre*isto a exist0ncia da ;"a7on.co" ) ou seja que li*ros seria" *endidos pela ,nternet "as entregues ao consu"idor na for"a i"pressa pesada ) teria sido "oti*o de chacota. ;pesar disso . exata"ente o que a ;"a7on.co" fa7 e" todo o "undo. O pri"eiro pedido da edio a"ericana de "eu li*ro "ais recente -anage"ent >hallenges for the !'st >enturJ $'BBB( foi recebido pela ;"a7on.co" e *eio da ;rgentina. Outro exe"plo5 de7 anos atrs u"a das "aiores "ontadoras "undiais fe7 u" estudo abrangente do i"pacto pre*isto da ento e"ergente ,nternet sobre as *endas de carros. ; concluso foi que a ,nternet se transfor"aria e" i"portante canal de distribuio de carros usados "as que os clientes ainda iria" querer *er os carros no*os toc)los e test)los. O que *e" acontecendo na realidade pelo "enos at. agora . que a "aioria dos carros usados continua sendo co"prada no pela ,nternet "as e" re*endedoras. %nquanto isso "etade de todos os carros 7ero *endidos $excluindo os de luxo( j pode" ser co"prados por "eio da ,nternet. ;s re*endedoras s1 entrega" carros que os clientes escolhera" "uito antes de p6r os p.s na re*endedora. Tuais as i"plica8es disso para o futuro das re*endedoras locais o "ais lucrati*o pequeno co".rcio do s.culo !#O Merceiro exe"plo5 co" freqK0ncia cada *e7 "aior os corretores que atua" no "ercado acionrio a"ericano negocia" a8es pela ,nternet. -as os in*estidores parece" estar co"prando "enos online. O "aior canal de in*esti"ento nos %stados <nidos so os fundos "9tuos. %nquanto alguns anos atrs quase "etade dos fundos "9tuos era" co"prados eletronica"ente esti"a)se que essa proporo caia para N4H e" !### e !#H at. !##4. 3 o contrrio do que todo "undo pre*ia h '# ou '4 anos. O co".rcio eletr6nico que "ais cresce nos %stados <nidos ocupa u"a rea que at. agora ne" sequer era co".rcio propria"ente dito5 o de e"pregos para funcionrios ad"inistrati*os gerentes e executi*os. Tuase "etade das "aiores e"presas do "undo hoje contrata por "eio de Deb sites. % cerca de ! 4 "ilh8es de ad"inistrati*os e gerentes $dois teros dos quais no so engenheiros ou profissionais da rea da infor"tica( t0" seus curr2culos na ,nternet e busca" e"prego por "eio dela. O resultado . u" "ercado de trabalho co"pleta"ente no*o. ,sso ilustra outro efeito i"portante do co".rcio eletr6nico. >anais de distribuio no*os "uda" a identidade dos clientes e co"pradores. %les "odifica" no apenas a "aneira co"o os fregueses co"pra" "as ta"b." o que co"pra". Mransfor"a" o co"porta"ento dos consu"idores os padr8es de poupana a estrutura de ind9strias e" su"a a econo"ia por inteiro. 3 isso que est acontecendo hoje. /o apenas nos %stados <nidos "as cada *e7 "ais no resto do "undo desen*ol*ido e e" "uitos pa2ses e"ergentes incluindo a >hina continental. G<M%+O -;T<,;L%G % O S;G-SO ; ferro*ia transfor"ou a +e*oluo ,ndustrial e" fato concreto. O que ha*ia sido re*oluo *irou establish"ent e desencadeou u" boo" que durou quase '## anos. ; tecnologia da "quina a *apor no chegou ao fi" co" a ferro*ia. %la le*ou = turbina a *apor nos anos de 'AA# e 'AB# e nas d.cadas de 'B!# e 'BN# =s 9lti"as "agn2ficas loco"oti*as a *apor a"ericanas to apreciadas pelas pessoas cujo hobbJ . estudar trens. -as a tecnologia centrada na "quina a *apor e nas opera8es de "anufatura deixou de ser central. %" lugar dela a dinP"ica tecnol1gica transferiu)se para ind9strias no*as que surgira" quase i"ediata"ente depois da in*eno da ferro*ia e no para qualquer coisa relacionada a *apor ou "quinas a *apor. O tel.grafo e a fotografia *iera" pri"eiro na d.cada de 'AN# seguidos pouco depois pela 1ptica e pelos equipa"entos agr2colas. ; no*a e diferente ind9stria dos fertili7antes que surgiu no final dos anos de 'AN# no

de"orou a transfor"ar a agricultura. ; sa9de p9blica tornou)se u"a ati*idade i"portante e central. %la no parou de crescer co" o surgi"ento de quarentenas e *acinas ne" co" o forneci"ento de gua pot*el e de redes de esgoto que pela pri"eira *e7 na Fist1ria fi7era" da cidade u" hbitat "ais saud*el do que o ca"po. Os pri"eiros anest.sicos surgira" na "es"a .poca. %ssas tecnologias no*as e i"portant2ssi"as fora" aco"panhadas por no*as institui8es sociais5 ser*io postal "oderno jornal dirio bancos de in*esti"entos e bancos co"erciais para citar apenas alguns poucos. /enhu"a delas guarda*a "uita relao co" a "quina a *apor ou co" a tecnologia da +e*oluo ,ndustrial de "odo geral. Fora" essas no*as ind9strias e institui8es que e" 'A4# j do"ina*a" a paisage" industrial e econ6"ica dos pa2ses desen*ol*idos. Foi algo "uito se"elhante ao que acontecera co" a re*oluo da i"prensa a pri"eira das re*olu8es tecnol1gicas que ti*era" lugar no "undo "oderno. /os 4# anos que se seguira" a '@44 quando ?utenberg aperfeioou a i"prensa e os tipos "1*eis nos quais trabalhara durante "uito te"po ela difundiu)se pela %uropa e transfor"ou por co"pleto a econo"ia e a psicologia do continente. -as os li*ros i"pressos nos pri"eiros 4# anos os cha"ados incunbulos continha" e" grande parte os "es"os textos que os "onges *inha" copiando h s.culos de "aneira to trabalhosa5 obras religiosas e os re"anescentes dos escritos da ;ntiguidade. /aqueles pri"eiros 4# anos fora" publicados cerca de & ### t2tulos e" N4 ### edi8es. Desses pelo "enos E &## era" tradicionais. %" outras pala*ras e" seus pri"eiros 4# anos de exist0ncia a i"prensa tornou dispon2*el a preos cada *e7 "ais acess2*eis produtos de infor"ao e co"unicao tradicionais. -ais tarde cerca de E# anos ap1s ?utenberg surgiu a I2blia ale" de Gutero. -ilhares de c1pias dela fora" *endidas quase i"ediata"ente a u" preo inacredita*el"ente baixo. >o" a I2blia de Gutero a no*a tecnologia de reproduo i"pressa abriu o ca"inho para u"a no*a sociedade. ;briu ca"inho ta"b." para o protestantis"o que conquistou "etade da %uropa e no pra7o de !# anos forou a ,greja >at1lica a refor"ar)se. Gutero utili7ou a no*a "2dia da letra i"pressa de "aneira deliberada co" o objeti*o de le*ar a religio de *olta ao lugar central da *ida indi*idual e da sociedade. ,sso desencadeou u" s.culo e "eio de refor"as re*oltas e guerras religiosas. ;o "es"o te"po que Gutero utili7a*a a i"prensa co" a inteno declarada de refor"ar a cristandade -aquia*el escre*ia e publica*a O Pr2ncipe $'4'N( o pri"eiro li*ro ocidental e" "ais de '### anos a no conter u"a 9nica citao b2blica e nenhu"a refer0ncia aos escritores da ;ntiguidade. %" pouqu2ssi"o te"po O Pr2ncipe tornou)se o outro best)seller do s.culo 'E seu li*ro "ais not1rio e "ais influente. Gogo surgiu u"a abundPncia de obras pura"ente seculares aquilo a que hoje da"os o no"e de literatura5 ro"ances e li*ros de ci0ncias hist1ria pol2tica e pouco depois econo"ia. /o de"orou para que surgisse na ,nglaterra a pri"eira for"a de arte pura"ente secular o teatro "oderno. Ma"b." surgira" institui8es total"ente no*as5 a orde" jesu2ta a infantaria espanhola a pri"eira "arinha "oderna e final"ente o %stado nacional soberano. %" outras pala*ras a re*oluo da i"prensa antecipou a trajet1ria cu"prida pela +e*oluo ,ndustrial N## anos "ais tarde e que . seguida pela +e*oluo da ,nfor"ao nos dias de hoje. /ingu." pode pre*er por enquanto quais sero as no*as ind9strias e institui8es. /os anos de '4!# ningu." pre*ia o surgi"ento da literatura secular "uito "enos do teatro secular. /a d.cada de 'A!# ningu." pre*ia o tel.grafo el.trico a sa9de p9blica ou a fotografia. Morna"os a repetir5 a 9nica coisa alta"ente pro**el se no quase certa . que nos pr1xi"os !# anos *a"os assistir ao surgi"ento de u"a s.rie de no*as ind9strias. ;o "es"o te"po . quase certo que poucas delas *o sair da tecnologia da infor"ao do co"putador do processa"ento de dados ou da ,nternet. %ssa pre*iso . funda"entada pelos precedentes hist1ricos "as ta"b." se aplica =s no*as ind9strias que j esto nascendo e" rit"o acelerado. >o"o j disse"os a biotecnologia j est entre n1s. % a criao co"ercial de peixes ta"b.". Linte e cinco anos atrs o sal"o era u"a iguaria delicada. /os jantares oferecidos e" con*en8es co"erciais podia)se optar entre frango e carne bo*ina. Foje e" dia o sal"o . u" produto co"u" e a terceira opo de praxe nos jantares de con*en8es. ; "es"a coisa se aplica co" freqK0ncia cada *e7 "aior =s trutas. Dentro e" bre*e ao que tudo indica se aplicar a u"a s.rie de outros peixes. O linguado por exe"plo que est para os frutos do "ar co"o a carne de porco est para a carne bo*ina est entrando e" fase de produo ocePnica e" "assa. ,sso certa"ente le*ar ao desen*ol*i"ento gen.tico de no*os e diferentes peixes exata"ente co"o a do"esticao de o*elhas *acas e galinhas le*ou ao desen*ol*i"ento de no*as raas desses ani"ais. -as . pro**el que cerca de u"a d97ia de tecnologias se encontre" na fase e" que a biotecnologia esta*a !4 anos atrs ) ou seja prontas para e"ergir. Ma"bWeaacute:" existe u" ser*io aguardando o "o"ento de nascer5 o dos seguros contra o risco de exposio a "oedas estrangeiras. ;gora que toda ind9stria ou neg1cio integra a econo"ia "undial esse tipo de seguro . to necessrio quanto os seguros contra riscos f2sicos $inc0ndios inunda8es( nas etapas iniciais da +e*oluo ,ndustrial .poca e" que surgira" os seguros tradicionais. Modos os conheci"entos necessrios para criar seguros contra a instabilidade das "oedas estrangeiras existe". S1 est faltando a instituio propria"ente dita.

/as pr1xi"as duas ou tr0s d.cadas pro*a*el"ente assistire"os a transfor"a8es tecnol1gicas "uito "aiores que as ocorridas nas d.cadas que se passara" desde o nasci"ento do co"putador e ta"b." a transfor"a8es ainda "aiores na estrutura industrial na paisage" econ6"ica e possi*el"ente ta"b." na social. O ?%/MG%-;/ L%+S<S O M%>/XGO?O ;s no*as ind9strias que surgira" depois da ferro*ia de*ia" pouco e" ter"os tecnol1gicos = "quina a *apor ou = +e*oluo ,ndustrial de "odo geral. /o era" seus filhos de carne "as si" seus filhos e" esp2rito. Mornara")se poss2*eis apenas de*ido = "entalidade criada pela +e*oluo ,ndustrial e =s habilidades por ela desen*ol*idas. %ra u"a "entalidade que aceita*a ) na *erdade sauda*a efusi*a"ente ) no*os produtos e ser*ios. Ma"b." cria*a os *alores sociais que possibilita*a" o surgi"ento das no*as ind9strias. % sobretudo cria*a a figura do tecn1logo. O sucesso social e financeiro passou longe por "uito te"po do pri"eiro tecn1logo a"ericano i"portante %li DhitneJ cujo descaroador de algodo in*entado e" '&BN foi to essencial quanto a "quina a *apor para a consolidao da +e*oluo ,ndustrial. <"a gerao "ais tarde por." o tecn1logo ainda autodidata j se transfor"ara e" her1i popular a"ericano figura social"ente aceita e financeira"ente reco"pensada. O pri"eiro exe"plo disso tal*e7 tenha sido Sa"uel -orse o in*entor do tel.grafo. O "ais respeitado e c.lebre foi Mho"as %dison. /a %uropa a figura do ho"e" de neg1cios continuou ainda por "uito te"po a ser *ista co"o social"ente inferior "as e" 'AN# ou 'A@# o engenheiro for"ado e" uni*ersidade j se tornara u" profissional respeitado. /a d.cada de 'A4# a ,nglaterra j perdia sua posio de pree"in0ncia e co"ea*a a ser superada por u"a econo"ia industrial pri"eira"ente pelos %stados <nidos depois pela ;le"anha. ; id.ia co"u"ente aceita . que a ra7o principal disso no foi ne" econ6"ica ne" tecnol1gica "as social. %cono"ica"ente falando e "ais ainda e" ter"os financeiros a ,nglaterra continuou a ser a "aior pot0ncia at. a Pri"eira ?uerra -undial. %" ter"os de tecnologia "ante*e)se na dianteira durante todo o s.culo 'B. ;s tinturas sint.ticas para tecidos pri"eiros produtos da "oderna ind9stria qu2"ica fora" l in*entadas assi" co"o a turbina a *apor. -as a ,nglaterra no aceitou o tecn1logo e" ter"os sociais nunca o ele*ou = categoria de gentle"an. Os ingleses "ontara" escolas de engenharia de pri"eira linha na Yndia "as no e" seu pr1prio pa2s. /enhu" outro pa2s honrou a tal ponto a figura do cientista. De fato a ,nglaterra conser*ou a liderana no ca"po da f2sica durante todo o s.culo 'B desde Ca"es >lerk -axUell e -ichael FaradaJ at. %rnest +utherford. -as o tecn1logo continuou a ser *isto co"o pequeno co"erciante. Dickens por exe"plo "anifestou despre7o declarado pelo dono da fundio de ferro oriundo de u"a classe social inferior e" seu ro"ance Ileak Fouse $>asa Soturna( de 'A4N. Ma"pouco foi na ,nglaterra que surgiu a figura do capitalista de in*esti"entos que possui os "eios e a "entalidade necessrios para financiar o inesperado e o no co"pro*ado. ,n*eno francesa pri"eiro retratada na "onu"ental ; >o".dia Fu"ana de Ial7ac na d.cada de 'A@# o capitalista de in*esti"entos foi institucionali7ado nos %stados <nidos por C. P. -organ e ao "es"o te"po na ;le"anha e no Capo pelo banco uni*ersal. -as a ,nglaterra apesar de ha*er criado e desen*ol*ido o banco co"ercial $para financiar o co".rcio( no possu2a institui8es que financiasse" a ind9stria ) at. que dois refugiados ale"Wattilde:es S. ?. Darburg e FenrJ ?runfeld lanara" e" Gondres u" ino*ador banco e"preendedor pouco antes da Segunda ?uerra. O S<IO+/O DO M+;I;GF;DO+ DO >O/F%>,-%/MO O que seria preciso para i"pedir que os %stados <nidos se transfor"e" na ,nglaterra do s.culo !'O %stou con*encido de que . u"a "udana radical na "entalidade social do "es"o "odo que a posio de liderana na econo"ia industrial ap1s o ad*ento da ferro*ia exigiu a "udana drstica de pequeno co"erciante para tecn1logo ou engenheiro. ;quilo que cha"a"os de +e*oluo da ,nfor"ao . na realidade u"a re*oluo do conheci"ento. ; rotini7ao dos processos no foi possibilitada por "quinas. O co"putador na *erdade . apenas o gatilho que a desencadeou. O softUare . a reorgani7ao do trabalho tradicional baseado e" s.culos de experi0ncia por "eio da aplicao do conheci"ento e especial"ente da anlise l1gica e siste"tica. ; cha*e no . a eletr6nica "as si" a ci0ncia cogniti*a. ,sso significa que a cha*e para "anter a liderana na econo"ia e na tecnologia que esto prestes a e"ergir pro*a*el"ente ser a posio social dos trabalhadores do conheci"ento e a aceitao social de seus *alores. Se eles continuasse" sendo funcionrios tradicionais e tratados co"o tais isso equi*aleria ao trata"ento que a ,nglaterra deu a seus tecn1logos. % as conseqK0ncias pro*a*el"ente seria" se"elhantes.

Foje por." esta"os tentando ficar e" ci"a do "uro5 "anter a "entalidade tradicional ) na qual o recurso) cha*e . o capital e que" "anda . o financista ) e ao "es"o te"po subornar os trabalhadores do conheci"ento co" b6nus e op8es de co"pra de a8es ) para que se contente" e" continuar senndo "eros e"pregados. -as isso *ai funcionar se . que *ai apenas enquanto as ind9strias e"ergentes desfrutare" da exploso no "ercado acionrio co"o *e" sendo o caso das e"presas ligadas = ,nternet. ;s pr1xi"as ind9strias de grande "onta pro*a*el"ente iro co"portar)se "uito "ais co"o as tradicionais. Ou seja crescero de "aneira lenta dolorosa e = custa de "uito esforo. ;s pri"eiras ind9strias da +e*oluo ,ndustrial ) t0xteis de algodo siderrurgia e ferro*ias ) era" ind9strias explosi*as. %las gerara" "ilionrios da noite para o dia co"o os banqueiros de in*esti"entos de Ial7ac ou o dono da fundio de ferro retratado por Dickens que e" poucos anos passou de hu"ilde criado a capito de ind9stria. ;s ind9strias que surgira" depois de 'AN# ta"b." gerara" "ilionrios. -as le*ara" !# anos para fa70)lo. Fora" !# anos de trabalho duro lutas decep8es fracassos e poupana. 3 pro**el que a "es"a coisa se aplique =s ind9strias que *o surgir daqui para a frente. ,sso j est acontecendo co" a biotecnologia. %st claro portanto que subornar os trabalhadores do conheci"ento ) de que" depende" essas ind9striias ) si"ples"ente no *ai funcionar. Os trabalhadores)cha*e do conheci"ento certa"ente *o continuar tendo a expectati*a de poder co"partilhar financeira"ente os frutos de seu trabalho. -as . pro**el que esses frutos financeiros le*e" "uito "ais te"po para a"adurecer se . que *o a"adurecer. %nto pro*a*el"ente dentro de uns de7 anos ad"inistrar u" neg1cio que tenha co"o sua pri"eira $quando no 9nica( "eta e justificati*a o *alor para o acionista $*alor de curto pra7o( passar a ser contraproducente. >ada *e7 "ais o dese"penho dessas no*as ind9strias baseadas no conheci"ento *ai depender de as institui8es sere" ad"inistradas de "aneira a atrair reter e "oti*ar os trabalhadores do conheci"ento. Tuando satisfa7er a cobia de tais trabalhadores co"o hoje esta"os tentando fa7er deixar de ser suficiente ser preciso atender seus *alores e oferecer)lhes reconheci"ento e poder social. Para isso ser preciso transfor")los de subordinados e" colegas executi*os. De e"pregados por "ais be" pagos que possa" ser e" s1cios.