Manual HP c4280

HP Photosmart C4200 All-in-One series
Ajuda do Windows
Multifuncional HP Photosmart
srie C4200
Contedo
1 Ajuda do Multifuncional HP Photosmart srie C4200 ..........................................................5
2 Viso geral do HP All-in-One
Viso geral do HP All-in-One......................................................................................................7
Botes do painel de controle......................................................................................................8
Usar o software HP Photosmart.................................................................................................9
3 Obter mais informaes.........................................................................................................11
4 Como?.....................................................................................................................................13
5 Informaes sobre conexo
Tipos de conexo suportados..................................................................................................15
Usar o compartilhamento de impressora..................................................................................15
6 Carregar originais e papis
Carregar originais.....................................................................................................................17
Escolher papis para impresso e cpia..................................................................................18
Papis recomendados para impresso e cpia.................................................................18
Papis recomendados somente para impresso...............................................................19
Papis a evitar....................................................................................................................20
Carregar papel..........................................................................................................................21
Carregar papel de tamanho grande...................................................................................21
Carregar papel fotogrfico 10 x 15 cm (4 x 6 pol.).............................................................23
Carregar cartes de ndice.................................................................................................24
Carregar envelopes............................................................................................................25
Carregar outros tipos de papel...........................................................................................26
Evitar congestionamentos de papel.........................................................................................28
7 Imprimir do computador
Imprimir de um aplicativo..........................................................................................................29
Tornar a HP All-in-One a impressora padro...........................................................................30
Alterar as configuraes de impresso da tarefa atual............................................................30
Definir o tamanho do papel................................................................................................30
Definir o tipo de papel para impresso...............................................................................32
Exibir a resoluo da impresso........................................................................................32
Alterar a velocidade ou a qualidade da impresso.............................................................32
Alterar a orientao da pgina...........................................................................................33
Dimensionar o tamanho do documento..............................................................................33
Alterar a saturao, o brilho ou o tom de cor.....................................................................34
Visualizar o trabalho de impresso....................................................................................34
Alterar as configuraes padro de impresso........................................................................34
Atalhos de impresso...............................................................................................................35
Criar atalhos de impresso.................................................................................................35
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Executar trabalhos de impresso especiais.............................................................................36
Imprimir uma imagem sem bordas.....................................................................................36
Imprimir uma foto em papel fotogrfico..............................................................................37
Criar etiquetas personalizadas para CD/DVD....................................................................38
Imprimir usando a resoluo mxima..............................................................................38
Imprimir nos dois lados da pgina......................................................................................39
Imprimir um documento com diversas pginas como um livreto........................................40
Imprimir vrias pginas em uma nica folha......................................................................42
Imprimir um documento de vrias pginas na ordem inversa............................................43
Inverter uma imagem para decalques para camisetas.......................................................44
Imprimir em transparncias................................................................................................44
Imprimir um grupo de endereos em etiquetas ou envelopes............................................45
Imprimir um pster..............................................................................................................46
Imprimir uma pgina da web..............................................................................................46
Interromper um trabalho de impresso....................................................................................47
8 Usar os recursos de fotos
Imprimir fotos............................................................................................................................50
Imprimir fotos 10 x 15 cm (4 x 6 pol.).................................................................................50
Imprimir ampliaes............................................................................................................51
Imprimir fotos do software HP Photosmart.........................................................................52
Salvar fotos no seu computador...............................................................................................52
Editar fotos usando o computador............................................................................................52
Compartilhar fotos com os amigos e familiares........................................................................53
9 Usar os recursos de cpia
Tirar uma cpia.........................................................................................................................55
Alterar a velocidade ou qualidade da cpia..............................................................................55
Fazer vrias cpias do mesmo original....................................................................................56
Fazer uma cpia sem borda de uma foto.................................................................................56
Redimensionar um original para ajust-lo a um papel tamanho carta ou A4...........................57
Interromper uma cpia.............................................................................................................58
10 Usar os recursos de digitalizao
Digitalizar uma imagem ou documento....................................................................................59
Editar uma imagem digitalizada...............................................................................................60
Editar um documento digitalizado............................................................................................60
Interromper a digitalizao.......................................................................................................61
11 Manuteno do HP All-in-One
Limpar o HP All-in-One.............................................................................................................63
Limpar a parte externa.......................................................................................................63
Limpar o vidro.....................................................................................................................63
Limpar o revestimento da tampa........................................................................................64
Imprimir um relatrio de autoteste............................................................................................64
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Trabalhar com cartuchos de impresso...................................................................................65
Manusear os cartuchos de impresso................................................................................66
Verificar os nveis de tinta estimados.................................................................................67
Substituir os cartuchos de impresso.................................................................................67
Usar um cartucho de tinta para fotos.................................................................................70
Usar o protetor do cartucho de impresso.........................................................................70
Alinhar os cartuchos de impresso....................................................................................71
Limpar os cartuchos de impresso.....................................................................................72
Limpar os contatos do cartucho de impresso...................................................................73
Limpar a rea em torno dos injetores de tinta....................................................................74
Remover tinta da pele e roupas.........................................................................................76
12 Encomendar suprimentos de impresso
Encomendar papel ou de outras mdias...................................................................................77
Encomendar cartuchos de impresso......................................................................................77
Encomendar outros suprimentos..............................................................................................78
13 Soluo de problemas
Dicas de soluo de problemas...............................................................................................79
Problemas de comunicao em uma conexo USB..........................................................79
Informaes sobre cartuchos de impresso.......................................................................80
Informaes sobre papel....................................................................................................81
Eliminar congestionamentos de papel................................................................................82
Soluo de problemas de cartuchos de impresso............................................................84
Ver o arquivo Readme........................................................................................................90
Soluo de problemas na configurao do hardware..............................................................90
Soluo de problemas na instalao do software....................................................................93
Desinstalar e reinstalar o software.....................................................................................95
Soluo de problemas de qualidade de impresso..................................................................97
Soluo de problemas de impresso.....................................................................................105
Soluo de problemas com o carto de memria..................................................................113
Soluo de problemas de cpia.............................................................................................116
Soluo de problemas de digitalizao..................................................................................121
Erros.......................................................................................................................................124
Mensagens dos dispositivos.............................................................................................125
Mensagens de arquivos...................................................................................................126
Tipos de arquivo suportados para o HP All-in-One....................................................128
Mensagens gerais do usurio..........................................................................................128
Mensagens sobre papis.................................................................................................131
Mensagens sobre alimentao e conexo.......................................................................133
Mensagens sobre cartuchos de impresso......................................................................136
14 Garantia e suporte HP
Garantia..................................................................................................................................141
Processo de suporte...............................................................................................................141
Antes de ligar para o Atendimento ao cliente HP...................................................................141
Suporte HP por telefone.........................................................................................................142
Perodo de suporte por telefone.......................................................................................142
Fazer uma ligao............................................................................................................142
Aps o perodo de suporte por telefone...........................................................................143
Opes adicionais de garantia...............................................................................................143
Contedo
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HP Quick Exchange Service (Japo).....................................................................................143
Entrar em contato com o atendimento ao cliente da HP Coria............................................144
Preparar o HP All-in-One para o envio...................................................................................144
Embalar o HP All-in-One........................................................................................................144
15 Informaes tcnicas
Programa de controle do risco ambiental dos produtos.........................................................147
Utilizao de papel...........................................................................................................147
Materiais plsticos............................................................................................................147
MSDSs (Material Safety Data Sheets).............................................................................147
Programa de reciclagem..................................................................................................147
Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP.......................................148
Consumo de energia........................................................................................................148
Descarte de materiais de equipamentos por usurios domsticos na Unio
Europia...........................................................................................................................149
Avisos sobre regulamentao................................................................................................150
Nmero de identificao do modelo de regulamentao.................................................150
FCC statement..................................................................................................................150
Notice to users in Australia...............................................................................................150
Notice to users in Korea...................................................................................................151
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan................................................151
Notice to users in Japan about power cord......................................................................151
Geruschemission............................................................................................................151
Declaration of conformity (European Economic Area).....................................................151
Multifuncional HP Photosmart srie C4200 declaration of conformity.............................152
ndice...........................................................................................................................................153
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1 Ajuda do Multifuncional
HP Photosmart srie C4200
Para obter informaes sobre o HP All-in-One, consulte:
Viso geral do HP All-in-One na pgina 7
Obter mais informaes na pgina 11
Como? na pgina 13
Informaes sobre conexo na pgina 15
Carregar originais e papis na pgina 17
Imprimir do computador na pgina 29
Usar os recursos de cpia na pgina 55
Usar os recursos de fotos na pgina 49
Usar os recursos de digitalizao na pgina 59
Manuteno do HP All-in-One na pgina 63
Encomendar suprimentos de impresso na pgina 77
Garantia e suporte HP na pgina 141
Informaes tcnicas na pgina 147
Ajuda do Multifuncional HP Photosmart srie C4200 5
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Captulo 1
6 Ajuda do Multifuncional HP Photosmart srie C4200
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Use o HP All-in-One para realizar rpida e facilmente tarefas como tirar uma cpia,
digitalizar documentos ou imprimir fotos de um carto de memria. Muitas funes do
HP All-in-One podem ser acessadas diretamente do painel de controle, sem necessidade
de ligar o computador.
Esta seo contm os seguintes tpicos:
Viso geral do HP All-in-One
Botes do painel de controle
Usar o software HP Photosmart
Viso geral do HP All-in-One
Etiqueta Descrio
1 Painel de controle
2 Boto Liga/Desliga
3 Slots do carto de memria
4 Bandeja de entrada
5 Extenso da bandeja
6 Guia de largura do papel
7 Porta dos cartuchos de impresso
8 Vidro
9 Revestimento da tampa
10 Porta traseira
Viso geral do HP All-in-One 7
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Etiqueta Descrio
11 Porta USB traseira
12 Conexo de fora
*
* Use apenas com o adaptador de alimentao fornecido pela HP.
Botes do painel de controle
Etiqueta cone Nome e descrio
1 Boto Liga/Desliga: Liga e desliga o HP All-in-One. Quando
o HP All-in-One estiver desligado, uma quantidade mnima de
energia ainda usada pelo dispositivo. Desligue o
HP All-in-One e desconecte o cabo de alimentao para
interromper totalmente a alimentao.
2 Boto Qualidade: Altera a qualidade da cpia ou das fotos
impressas a partir do carto de memria. A qualidade-padro
tanto para papel comum quanto para fotogrfico duas
estrelas. Entretanto, a qualidade varia, dependendo do tipo
de papel. Para papel comum, duas estrelas representam a
qualidade normal. Para papel fotogrfico, duas estrelas
representam a qualidade tima.
3 Boto Tamanho: Altera o tamanho da imagem para 100%
(Tamanho real), ajusta-o pgina (Ajustar pgina) ou
imprime imagens sem margem (Sem borda). A configurao
padro 100% para papel comum e sem margem para papel
fotogrfico.
Captulo 2
(continuao)
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Etiqueta cone Nome e descrio
4 Boto Cpias: Especifica o nmero de cpias desejadas.
5 Boto Cancelar: Interrompe uma tarefa (como digitalizao
ou cpia) ou redefine as configuraes (como Qualidade e
Cpias).
6 Boto Digitalizar: Inicia uma digitalizao. Quando um carto
de memria est inserido, esse boto avana at a foto
seguinte do carto.
7 Boto Iniciar cpia em preto: Inicia uma cpia em preto-e-
branco. Em certas situaes (por exemplo, depois de se
eliminar um congestionamento de papel), esse boto retoma
a impresso. Quando um carto de memria est inserido,
esse boto age como o boto de imagem anterior.
8 Boto Iniciar cpia colorida: Inicia uma cpia colorida. Em
certas situaes (por exemplo, depois de se eliminar um
congestionamento de papel), esse boto retoma a impresso.
Quando um carto de memria est inserido, esse boto
inicia a impresso da imagem exibida no visor.
Usar o software HP Photosmart
O software HP Photosmart oferece um jeito rpido e fcil de imprimir fotos. Ele tambm
fornece acesso a outros recursos bsicos do software de imagem HP, como salvar e
visualizar fotos.
Para mais informaes sobre como usar o software HP Photosmart:
Verifique o painel Contedo, esquerda. Procure o livro Contedo da Ajuda do
software HP Photosmart, na parte de cima.
Se voc no vir o livro Contedo da Ajuda do software HP Photosmart, na parte
de cima do painel Contedo, acesse a ajuda do software atravs da Central de
Solues HP.
(continuao)
Usar o software HP Photosmart 9
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Captulo 2
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3 Obter mais informaes
possvel acessar uma variedade de recursos, tanto impressos como na tela, que
fornecem informaes sobre a configurao e o uso do HP All-in-One.
Guia de configurao
O Guia de configurao apresenta instrues sobre como configurar o
HP All-in-One e instalar o software. Siga as etapas do Guia de configurao
na ordem indicada.
Se voc tiver problemas durante a configurao, consulte o Guia de
Configurao, para informaes de soluo de problemas, ou consulte
Soluo de problemas na pgina 79 , nesta Ajuda na tela.
HP PSC 1500 series
User Guide
Guia bsico
O Guia bsico contm uma viso geral do HP All-in-One, incluindo instrues
passo a passo para tarefas bsicas, dicas de soluo de problemas e
informaes tcnicas.
Animaes do HP Photosmart Essential
As animaes do HP Photosmart Essential so uma maneira divertida e
interativa de se obter uma viso geral resumida do software fornecido com o
HP All-in-One. Voc aprender como o software pode ajud-lo a criar,
compartilhar, organizar e imprimir fotos.
Ajuda na tela
A Ajuda na tela fornece instrues detalhadas sobre como usar todos os
recursos do HP All-in-One.
O tpico Como? oferece links para que voc possa rapidamente encontrar
informaes sobre as tarefas comuns.
O tpico Viso geral do multifuncional HP oferece informaes gerais

sobre os principais recursos do HP All-in-One.
O tpico Soluo de problemas oferece informaes sobre resolver erros

que voc possa ter com o HP All-in-One.
Readme
O arquivo Leiame contm as informaes mais recentes, que talvez no
estejam disponveis em outras publicaes.
Instale o software para acessar o arquivo Leiame.
www.hp.com/support Se voc tiver acesso Internet, poder obter ajuda e suporte no site da HP.
Esse site oferece suporte tcnico, drivers, suprimentos e informaes sobre
como fazer pedidos.
Obter mais informaes 11
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Captulo 3
12 Obter mais informaes
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4 Como?
Esta seo contm links para tarefas executadas normalmente, como compartilhamento
e impresso de fotos e otimizao de trabalhos de impresso.
Como fazer uma cpia sem margem de uma foto? na pgina 56
Como imprimir fotos sem borda em papel de 10 x 15 cm (4 x 6 pol)?
na pgina 36
Como obter a melhor qualidade de impresso? na pgina 32
Como imprimir nos dois lados do papel? na pgina 39
Como fazer vrias cpias de um documento? na pgina 56
Como? 13
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Captulo 4
14 Como?
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O HP All-in-One vem equipado com uma porta USB, para que seja possvel conect-lo
diretamente a um computador utilizando um cabo USB. Voc tambm pode compartilhar
o dispositivo em uma rede residencial existente.
Tipos de conexo suportados
Usar o compartilhamento de impressora
Tipos de conexo suportados
A tabela a seguir contm uma lista de tipos de conexes que recebem suporte.
Descrio Nmero recomendado
de computadores
conectados para obter
o melhor desempenho
Recursos de software
suportados
Instrues de
configurao
Conexo do cabo USB Um computador com
cabo USB conectado
porta USB 2.0 HS
traseira do HP All-in-One.
Todos os recursos so
suportados.
Siga o Guia de
configurao para obter
instrues detalhadas.
Compartilhamento de
impressoras
Cinco.
O computador host deve
estar sempre ligado, para
que seja possvel
imprimir a partir de outros
computadores.
Todos os recursos no
computador host so
suportados. Somente a
impresso suportada a
partir dos outros
computadores.
Siga as instrues
contidas em Usar o
compartilhamento de
impressora
na pgina 15.
Usar o compartilhamento de impressora
Se o seu computador estiver em uma rede, e outro computador na rede possuir um
HP All-in-One conectado a ele por um cabo USB, voc poder imprimir por meio do
compartilhamento de impressora.
O computador conectado diretamente ao HP All-in-One atua como o host para a
impressora e tem total funcionalidade de software. O outro computador, denominado
cliente, tem acesso somente aos recursos de impresso. Outras funes, como
digitalizao e cpia, devem ser realizadas no computador host ou no painel de controle
do HP All-in-One.
Para permitir o compartilhamento da impressora em computador Windows
Consulte o guia do usurio fornecido com o computador ou a Ajuda na tela do
Windows.
Informaes sobre conexo 15
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Captulo 5
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possvel carregar tipos e tamanhos diferentes de papel no HP All-in-One, inclusive
papel Carta ou A4, papel fotogrfico, transparncias, envelopes e etiquetas de tatuagem
para HP CD/DVD. Por padro, o HP All-in-One est definido para detectar
automaticamente o tamanho e o tipo de papel carregado na bandeja de entrada e, em
seguida, para ajustar suas configuraes a fim de gerar a melhor qualidade de sada
para esse papel.
Se estiver usando papis especiais, como papel fotogrfico, transparncia, envelopes
ou etiquetas, ou se a qualidade da impresso est muito ruim ao usar a configurao
Automtico, possvel definir manualmente o tamanho e o tipo de papel para imprimir
e copiar trabalhos.
Carregar originais
Escolher papis para impresso e cpia
Carregar papel
Evitar congestionamentos de papel
Carregar originais
Voc pode copiar ou digitalizar originais at o tamanho carta ou A4, carregando-os no
vidro.
Para carregar um original no vidro do scanner
1. Levante a tampa no HP All-in-One.
2. Carregue o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto frontal
direito do vidro.
Dica Para obter mais ajuda sobre como carregar um original, consulte as guias
fixadas junto margem do vidro.
Carregar originais e papis 17
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3. Feche a tampa.
Escolher papis para impresso e cpia
Voc pode usar diferentes tipos e tamanhos de papel no HP All-in-One. Consulte as
recomendaes a seguir para obter o mximo de qualidade de impresso e cpia. Se
voc usar papel comum ou fotogrfico, o HP All-in-One poder detectar automaticamente
o tamanho e o tipo de papel. Se voc usar outros tipos de papel, altere as configuraes
de tipo e tamanho de papel no software.
Papis recomendados para impresso e cpia
Papis recomendados somente para impresso
Papis a evitar
Papis recomendados para impresso e cpia
Caso deseje a melhor qualidade de impresso possvel, a HP recomenda utilizar papis
HP desenvolvidos especificamente para o tipo de projeto que est sendo impresso. Se
voc estiver imprimindo fotos, por exemplo, carregue o papel fotogrfico HP Premium
ou HP Premium Plus na bandeja de entrada.
A lista a seguir especifica papis HP que podem ser usados para cpia e impresso.
Dependendo do seu pas/regio, alguns destes papis podem no estar disponveis.
Papel fotogrfico HP Premium Plus
Os papis fotogrficos HP Premium Plus so os melhores papis fotogrficos da HP,
com qualidade de imagens e resistncia a desbotamento superiores para fotos reveladas
em laboratrio. So ideais para imprimir imagens de alta resoluo para quadros ou para
inclu-las em um lbum fotogrfico. Esses papis esto disponveis em vrios tamanhos,
incluindo 10 x 15 cm (com ou sem abas), A4 e 8,5 x 11 pol. para impresso ou cpia de
fotos no HP All-in-One.
Papel fotogrfico HP Premium
Os papis fotogrficos HP Premium so papis fotogrficos de alta qualidade, com
acabamento brilhante ou brilhante suave. Eles tm a aparncia de fotografias reveladas
em laboratrio e podem ser montados sob vidro ou em um lbum. Esse papel est
disponvel em vrios tamanhos, incluindo 10 x 15 cm (com ou sem abas), A4 e 8,5 x 11
pol. para impresso ou cpia de fotos no HP All-in-One.
Papel Fotogrfico Avanado HP ou Papel Fotogrfico HP
O Papel Fotogrfico Avanado HP ou Papel Fotogrfico HP um papel fotogrfico
brilhante e firme que apresenta um acabamento de secagem instantnea para manuseio
fcil, sem manchas e borres. Ele resistente gua, a borres, impresses digitais e
umidade. Suas impresses adquirem uma aparncia comparvel a fotos reveladas no
laboratrio. Esse papel est disponvel em vrios tamanhos, incluindo A4, 8,5 x 11 pol.
e 10 x 15 cm (com ou sem abas), para impresso ou cpia de fotos no HP All-in-One.
Captulo 6
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O Papel Fotogrfico Avanado HP marcado nos cantos no impressos com este
smbolo:
Transparncia para Inkjet HP Premium e Transparncia para Inkjet HP Premium
Plus
A Transparncia para Inkjet HP Premium e a Transparncia para Inkjet HP Premium
Plus tornam suas apresentaes coloridas mais vivas e ainda mais atraentes. As
transparncias so fceis de usar e de manipular; alm disso, secam rapidamente, sem
manchas.
Papel para Inkjet HP Premium
O Papel para Inkjet HP Premium o melhor papel revestido para utilizao de alta
resoluo. Seu acabamento suave e fosco o torna perfeito para a impresso de
documentos da mais alta qualidade.
Papel Branco Brilhante para Inkjet HP
O Papel Branco Brilhante para Inkjet HP oferece cores com alto contraste e texto ntido.
Ele fosco o suficiente para utilizao de cores nos dois lados, sem transparncia, o
que o torna ideal para boletins, relatrios e folhetos.
Papel HP All-in-One ou Papel de Impresso HP
O Papel HP All-in-One foi criado especificamente para dispositivos HP All-in-One.
Ele possui uma tonalidade branca-azulada extra brilhante que produz textos mais
ntidos e cores mais vivas que os papis multifuncionais comuns.
O Papel de Impresso HP um papel multifuncional de alta qualidade. Ele produz
documentos com aparncia mais firme do que os documentos impressos em papis
multiuso padro ou para cpias.
Para fazer pedidos de papis e outros suprimentos HP, v para www.hp.com.br/loja. Se
solicitado, escolha o seu pas/regio, siga os prompts para selecionar seu produto e, em
seguida, clique em um dos links de compra na pgina.
Nota Atualmente, algumas partes do site da HP esto disponveis apenas em
ingls.
Papis recomendados somente para impresso
Certos papis so suportados apenas quando voc inicia o trabalho de impresso no
computador. A lista a seguir fornece informaes sobre esses papis.
Para obter a melhor qualidade de impresso, a HP recomenda o uso de papis HP. O
uso de papel muito fino ou muito grosso, com textura escorregadia ou que se estica
facilmente pode causar congestionamentos de papel. Papis com textura grossa ou que
no aceitem bem tinta podem provocar manchas, espalhar a tinta ou causar
preenchimento incompleto.
Dependendo do seu pas/regio, alguns destes papis podem no estar disponveis.
Escolher papis para impresso e cpia 19
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Decalques HP para camisetas
As Decalques HP para camisetas (para tecidos coloridos ou tecidos claros ou brancos)
so a soluo ideal para criar camisetas personalizadas com suas fotos digitais.
Etiquetas para HP Inkjet
Folhas de etiquetas no tamanho Carta ou A4 desenvolvidas para uso com produtos HP
inkjet (como etiquetas para HP inkjet).
Cartes Fotogrficos de Felicitaes HP, Cartes Fotogrficos HP Premium e
Cartes de Anotaes HP
Os Cartes Fotogrficos de Felicitaes HP, brilhante ou fosco, Cartes Fotogrficos
HP Premium e Cartes de Anotaes HP permitem criar seus prprios cartes de
felicitaes.
Papel para brochura e folheto HP
O Papel para brochura e folheto HP (brilhante ou fosco) brilhante ou fosco em ambos
os lados para impresso nos 2 lados. Eles so a opo perfeita para reprodues quase
fotogrficas e grficos comerciais para capas de relatrios, apresentaes especiais,
brochuras, malas diretas e calendrios.
Papel para apresentao HP Premium
O Papel para apresentao HP Premium proporciona sua apresentao uma excelente
aparncia de qualidade.
Tatuagens para CD/DVD HP
Tatuagens para CD/DVD HP permitem a personalizao dos seus CDs e DVDs com
impresso de alta qualidade e baixo custo em etiquetas de CD ou DVD.
ingls.
Papis a evitar
O uso de papel muito fino ou muito grosso, com textura escorregadia ou que se estica
facilmente pode causar congestionamentos de papel. Papis com textura grossa ou que
no aceitam tinta podem fazer com que a imagem fique manchada, se espalhe ou no
seja preenchida por completo.
Papis no recomendados para todos os trabalhos de impresso e de cpia
Papel de qualquer tamanho que no esteja listado no software da impressora.
Papel com cortes ou perfuraes (a menos que especificamente desenvolvido para
uso com dispositivos jato de tinta HP).
Cartes com textura mais espessa, como o linho. Eles podem no ser impressos de
maneira uniforme e a tinta pode borrar nesses tipos de papis.
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Papis extremamente lisos, brilhantes ou papis couch no foram desenvolvidos
especificamente para o HP All-in-One. Eles podem congestionar o HP All-in-One ou
repelir a tinta.
Formulrios com vrias vias (como formulrios com duas ou trs vias). Eles podem
enrugar ou ficar presos, e tambm provvel que a tinta manche mais.
Envelopes com grampos ou janelas. Eles podem ficar presos nos rolos e provocar
congestionamentos de papel.
Papis para faixa.
Mais papis no recomendados para cpia
Envelopes.
Transparncia que no seja Transparncia para Jato de Tinta HP ou para
Transparncia para Jato de Tinta HP Premium Plus.
Transferncias para uso com ferro de passar.
Papis para cartes de felicitao.
Etiquetas de tatuagem para CD/DVD da HP.
Carregar papel
Esta seo descreve o procedimento para carregar diferentes tipos e tamanhos de papel
no HP All-in-One para cpias ou impresses.
Nota Aps um trabalho de cpia ou impresso ter sido iniciado, o sensor de
comprimento do papel pode determinar se o tamanho da folha Carta, A4 ou menor.
Dica Para que o papel no apresente rasgos, amassados ou bordas enroladas ou
dobradas, armazene o papel na horizontal em uma embalagem que possa ser
fechada novamente. Se o papel no for armazenado adequadamente, mudanas
bruscas de temperatura e umidade podem fazer com que ele fique enrolado e no
funcione bem no HP All-in-One.
Carregar papel de tamanho grande
Carregar papel fotogrfico 10 x 15 cm (4 x 6 pol.)
Carregar cartes de ndice
Carregar envelopes
Carregar outros tipos de papel
Carregar papel de tamanho grande
possvel carregar vrios tipos de papel carta ou A4 na bandeja de entrada do
HP All-in-One.
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Para carregar papel de tamanho grande
1. Deslize a guia de largura do papel at sua posio de abertura mxima.
Nota Se estiver usando papel Carta ou A4 ou menor, verifique se a extenso
da bandeja est totalmente aberta.
2. Bata uma pilha de papel em uma superfcie plana para alinhar as margens e verifique
as seguintes condies do papel:
Verifique se ele no apresenta rasgos, poeira, amassados e margens enroladas
ou curvadas.
Verifique se todo o papel da pilha do mesmo tamanho e tipo.
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3. Insira a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta para a frente e o
lado a ser impresso voltado para baixo. Deslize a pilha de papel para a frente at
que pare.
Cuidado Verifique se o HP All-in-One est ocioso e silencioso quando voc
colocar papel na bandeja de entrada. Se o HP All-in-One estiver executando uma
tarefa de manuteno dos cartuchos de impresso ou qualquer outra tarefa,
talvez a parada de papel localizada dentro do dispositivo no esteja no lugar.
Empurre o papel para que o HP All-in-One ejete as pginas em branco.
Dica Se voc estiver usando papel timbrado, insira a parte superior da pgina
primeiro com o lado de impresso voltado para baixo.
4. Deslize para dentro a guia de comprimento de papel at que pare nas bordas do
papel.
No sobrecarregue a bandeja de entrada. Verifique se a pilha de papel cabe na
bandeja de entrada e se ela no mais alta do que a parte superior da guia de largura
de papel.
Nota Deixe o extensor da bandeja fechado quando usar papel Ofcio.
Carregar papel fotogrfico 10 x 15 cm (4 x 6 pol.)
Voc pode carregar papel fotogrfico 10 x 15 cm na bandeja de entrada do HP All-in-One.
Para obter melhores resultados, use o Papel fotogrfico HP Premium Plus ou o Papel
fotogrfico HP Premium de 10 x 15 cm.
Dica Para que o papel no apresente rasgos, amassados ou bordas enroladas ou
dobradas, armazene o papel na horizontal em uma embalagem que possa ser
fechada novamente. Se o papel no for armazenado adequadamente, mudanas
bruscas de temperatura e umidade podem fazer com que ele fique enrolado e no
funcione bem no HP All-in-One.
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Para carregar papel fotogrfico 10 x 15 cm na bandeja de entrada
1. Remova todo o papel da bandeja de entrada.
2. Insira a pilha de papel fotogrfico na extremidade direita da bandeja de entrada, com
a margem curta voltada para frente e o lado de impresso voltado para baixo. Deslize
a pilha de papel fotogrfico para a frente at que pare.
Se o papel fotogrfico tiver abas perfuradas, carregue-o de forma que as abas fiquem
mais prximas de voc.
Dica Para obter mais ajuda para carregar papel fotogrfico de tamanho
pequeno, consulte as guias na base da bandeja de entrada.
3. Deslize para dentro a guia de comprimento de papel at que pare nas bordas do
papel.
de papel.
Tpicos associados
Papis recomendados para impresso e cpia na pgina 18
Fazer uma cpia sem borda de uma foto na pgina 56
Imprimir fotos 10 x 15 cm (4 x 6 pol.) na pgina 50
Imprimir uma imagem sem bordas na pgina 36
Carregar cartes de ndice
possvel carregar cartes de ndice na bandeja de entrada do HP All-in-One para
imprimir notas, receitas e outro tipo de texto.
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Para carregar cartes de ndice na bandeja de entrada
2. Insira a pilha de cartes na extremidade direita da bandeja de entrada, com o lado
de impresso voltado para baixo. Deslize a pilha de cartes para a frente at que ela
pare.
3. Deslize para dentro a guia de largura do papel em direo da pilha de cartes at
que pare.
No sobrecarregue a bandeja de entrada. Verifique se a pilha de cartes cabe na
bandeja de entrada e se ela no maior do que a parte superior da guia de largura
do papel.
Tpicos associados
Carregar papel fotogrfico 10 x 15 cm (4 x 6 pol.) na pgina 23
Alterar as configuraes de impresso da tarefa atual na pgina 30
Carregar envelopes
Voc pode carregar um ou mais envelopes na bandeja de entrada do HP All-in-One. No
use envelopes brilhantes ou com relevo, nem com grampos ou aberturas.
Nota Para obter detalhes especficos sobre como formatar o texto para impresso
em envelopes, consulte os arquivos de ajuda do software de processamento de texto.
Para obter melhores resultados, considere o uso de uma etiqueta com o endereo
do remetente nos envelopes.
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Para carregar envelopes
2. Insira um ou mais envelopes na lateral direita da bandeja de entrada, com as abas
dos envelopes voltadas para cima e para a esquerda. Deslize a pilha de envelopes
para frente at que ela pare.
Dica Para evitar congestionamentos, enfie as abas para dentro dos envelopes.
3. Deslize para dentro a guia de comprimento do papel em direo da pilha de
envelopes at que pare.
No sobrecarregue a bandeja fotogrfica; certifique-se de que a pilha de envelopes
se encaixe dentro da bandeja de entrada e que no seja maior do que a parte superior
do guia de largura do papel.
Tpicos associados
Imprimir um grupo de endereos em etiquetas ou envelopes na pgina 45
Carregar outros tipos de papel
Os seguintes tipos de papel foram feitos para projetos especiais. Crie o seu projeto no
HP Photosmart ou em outro aplicativo, defina o tipo e o tamanho do papel e imprima.
Transparncia para HP Premium Inkjet e Transparncia para HP Premium Plus
Inkjet
Insira a transparncia de forma que a faixa branca (que contm as setas e o logotipo
HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja de entrada.
Nota Para obter melhores resultados, configure o tipo de papel para
transparncia, antes de imprimir nesse tipo de filme.
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Decalques HP para camisetas
1. Alise a folha da decalque completamente antes de us-la. No carregue folhas com
dobras.
Dica Para evitar o enrolamento, mantenha as folhas de decalque na embalagem
original at o momento em que for us-las.
2. Localize a faixa azul no lado oposto ao da impresso do papel de decalque e, em
seguida, coloque manualmente uma folha por vez na bandeja de entrada, com a faixa
azul voltada para cima.
Cartes HP, Cartes fotogrficos HP ou Cartes texturizados HP:
Insira uma pequena pilha de papis para carto de felicitaes HP na bandeja de
entrada, com o lado de impresso voltado para baixo; deslize a pilha de cartes para
a frente at que ela pare.
Dica Certifique-se de que a rea na qual deseja imprimir seja inserida
primeiramente, voltada para baixo na bandeja de entrada.
Etiquetas para Inkjet HP
1. Sempre use folhas de etiquetas no tamanho Carta ou A4 destinadas para uso com
dispositivo HP inkjet (como etiquetas para HP inkjet) e certifique-se de que elas no
tenham mais de dois anos. Etiquetas em folhas mais antigas podem se soltar quando
o papel puxado pelo HP All-in-One, conseqentemente, causando
congestionamentos de papel.
2. Movimente a pilha de etiquetas para certificar-se de que nenhuma das pginas est
colada uma na outra.
3. Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre o papel comum de tamanho grande
na bandeja de entrada, com o lado da etiqueta voltado para baixo. No insira apenas
uma folha de etiquetas de cada vez.
Para os melhores resultados, defina o tipo e o tamanho do papel antes de imprimir.
Etiquetas de tatuagem para CD/DVD da HP
Coloque uma folha de tatuagem para CD/DVD na bandeja de entrada com o lado da
impresso voltado para baixo; deslize o decalque do CD/DVD para a frente at que
ele pare.
Nota Deixe o extensor da bandeja fechado, quando usar tatuagens de CD/DVD.
Tpicos associados
Escolher papis para impresso e cpia na pgina 18
Definir o tipo de papel para impresso na pgina 32
Imprimir em transparncias na pgina 44
Inverter uma imagem para decalques para camisetas na pgina 44
Imprimir um grupo de endereos em etiquetas ou envelopes na pgina 45
Criar etiquetas personalizadas para CD/DVD na pgina 38
Carregar papel 27
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Evitar congestionamentos de papel
Para ajudar a evitar congestionamentos de papel, siga estas orientaes:
Remova papis impressos da bandeja de sada com freqncia.
Para que o papel no fique enrolado ou amassado, armazene todo o papel no
utilizado na horizontal em uma embalagem que possa ser fechada novamente.
Verifique se o papel carregado na bandeja de entrada est na horizontal e se as
bordas no esto dobradas ou rasgadas.
No combine tipos e tamanhos de papel diferentes na bandeja de entrada; a pilha
de papel na bandeja de entrada deve ser toda do mesmo tipo e tamanho.
Ajuste a guia de comprimento do papel na bandeja de entrada para que encoste
suavemente no papel. Certifique-se de que a guia de comprimento do papel no
dobre o papel na bandeja de entrada.
de papel.
No force o papel muito para a frente na bandeja de entrada.
Use tipos de papel recomendados para o HP All-in-One.
Tpicos associados
Eliminar congestionamentos de papel na pgina 82
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O HP All-in-One pode ser utilizado com qualquer aplicativo que permita impresso.
possvel imprimir diversos tipos de projetos, como imagens sem borda, boletins
informativos, cartes de felicitao, decalques para camisetas e psteres.
Imprimir de um aplicativo
Tornar a HP All-in-One a impressora padro
Alterar as configuraes de impresso da tarefa atual
Alterar as configuraes padro de impresso
Atalhos de impresso
Executar trabalhos de impresso especiais
Interromper um trabalho de impresso
Imprimir de um aplicativo
A maioria das configuraes de impresso so automaticamente manuseadas pelo
aplicativo de software. As configuraes precisam ser alteradas manualmente apenas
quando voc alterar a qualidade da impresso, imprimir em tipos especficos de papel
ou transparncia ou quando utilizar recursos especiais.
Para imprimir em um aplicativo
1. Certifique-se de que haja papel na bandeja de entrada.
2. No menu Arquivo do aplicativo, clique em Imprimir.
3. Selecione HP All-in-One como a impressora.
Se o HP All-in-One estiver definido como a impressora padro, ignore esta etapa. O
HP All-in-One j estar selecionado.
4. Se for necessrio alterar as configuraes, clique no boto que abre a caixa de
dilogo Propriedades.
Dependendo do aplicativo, o boto pode se chamar Propriedades, Opes,
Configurao da impressora, Impressora ou Preferncias.
Nota Ao imprimir uma foto, voc deve selecionar as opes para o papel
fotogrfico e o aperfeioamento de fotos especficos.
Imprimir do computador 29
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5. Selecione as opes apropriadas para o trabalho de impresso usando os recursos
disponveis nas guias Avanada, Atalhos de impresso, Recursos e Cor.
Dica Voc pode selecionar facilmente as opes adequadas para o seu trabalho
de impresso escolhendo uma das tarefas na guia Atalhos de impresso.
Clique em um tipo de tarefa de impresso na lista Atalhos de impresso. As
configuraes padro desse tipo de tarefa de impresso so definidas e
apresentadas em forma resumida na guia Atalhos de impresso. Se
necessrio, faa suas configuraes personalizadas aqui e salve-as como um
novo atalho de impresso. Para salvar um atalho de impresso personalizado,
selecione-o e clique em Salvar. Para excluir um atalho, selecione-o e clique
em Excluir.
6. Clique em OK para fechar a caixa de dilogo Propriedades.
7. Clique em Imprimir ou em OK para comear a imprimir.
Tornar a HP All-in-One a impressora padro
possvel definir a HP All-in-One como impressora padro para ser usada em qualquer
aplicativo. Isso significa que a HP All-in-One selecionada automaticamente na lista de
impressoras quando voc seleciona Imprimir no menu Arquivo do aplicativo. A
impressora padro tambm recebe o trabalho automaticamente quando voc clica no
boto Imprimir, na barra de ferramentas da maioria dos aplicativos. Para mais
informaes, consulte a Ajuda do Windows.
Alterar as configuraes de impresso da tarefa atual
possvel personalizar as configuraes de impresso do HP All-in-One para realizar
quase qualquer trabalho de impresso.
Definir o tamanho do papel
Definir o tipo de papel para impresso
Exibir a resoluo da impresso
Alterar a velocidade ou a qualidade da impresso
Alterar a orientao da pgina
Dimensionar o tamanho do documento
Alterar a saturao, o brilho ou o tom de cor
Visualizar o trabalho de impresso
Definir o tamanho do papel
A configurao Tamanho ajuda o HP All-in-One a determinar a rea imprimvel na
pgina. Algumas opes de tamanho de papel tm um equivalente sem borda, que
permite imprimir nas bordas superior, inferior e laterais do papel.
Normalmente, voc define o tamanho do papel no aplicativo usado para criar o
documento ou projeto. No entanto, se voc estiver usando papel de tamanho
personalizado ou se no puder definir o tamanho do papel no aplicativo, poder alterar
o tamanho do papel na caixa de dilogo Propriedades, antes de imprimir.
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Para definir o tamanho do papel
3. Verifique se a HP All-in-One a impressora selecionada.
4. Clique no boto que abre a caixa de dilogo Propriedades.
5. Clique na guia Avanadas.
6. Na rea Opes de redimensionamento, clique no tamanho de papel adequado
da lista Tamanho.
A tabela a seguir relaciona as configuraes recomendadas de tamanho de papel
para os diferentes tipos de papel que podem ser carregados na bandeja de entrada.
No deixe de consultar a ampla lista de opes da lista Tamanho para verificar se
j existe um tamanho definido para o papel que est sendo utilizado.
Tipo de papel Configuraes recomendadas para o tamanho de papel
Imprimir hologramas para
CD/DVD
13 x 18 cm.
Papis comuns, de
multiuso ou para cpias
Carta ou A4
Envelopes Tamanho de envelope listado apropriado
Papis para cartes de
felicitao
Carta ou A4
Cartes de ndice Tamanho de carto listado apropriado (se os tamanhos listados
no forem adequados, voc poder especificar um tamanho de
papel personalizado)
Papis para Inkjet Carta ou A4
Decalques para camisetas Carta ou A4
Etiquetas Carta ou A4
Ofcio Ofcio
Papel timbrado Carta ou A4
Papel fotogrfico
panorama
Tamanho panorama listado apropriado (se os tamanhos
listados no forem adequados, voc poder especificar um
tamanho de papel personalizado)
Papis fotogrficos 10 x 15 cm (com ou sem aba), 4 x 6 pol. (com ou sem aba),
carta, A4, ou tamanho listado apropriado
Transparncias Carta ou A4
Papis de tamanho
personalizado
Tamanho de papel personalizado
Alterar as configuraes de impresso da tarefa atual 31
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Definir o tipo de papel para impresso
Se voc imprime em papis especiais, como papel fotogrfico, transparncias,
envelopes ou etiquetas, ou se a qualidade da impresso muito ruim, voc pode definir
o tipo de papel manualmente.
Para definir o tipo de papel para impresso
6. Na rea Opes bsicas, clique em um tipo de papel adequado na lista Tipo de
papel.
Exibir a resoluo da impresso
O software da impressora exibe a resoluo da impresso em pontos por polegada (ppp).
O ppp varia de acordo com o tipo de papel e a qualidade de impresso selecionados no
software da impressora.
Para visualizar a resoluo da impresso
6. Na lista suspensa Qualidade de impresso, selecione a definio de qualidade de
impresso adequada para seu projeto.
7. Na lista suspensa Tipo de papel, selecione o tipo de papel que foi carregado.
8. Clique no boto Resoluo para visualizar os ppps da resoluo da impresso.
Alterar a velocidade ou a qualidade da impresso
O HP All-in-One escolhe automaticamente uma configurao de qualidade e de
velocidade de impresso, dependendo da configurao de tipo de papel selecionada.
Tambm possvel alterar a configurao de qualidade de impresso para personalizar
a velocidade e a qualidade do processo de impresso.
Para selecionar a qualidade ou a velocidade de impresso
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6. Na lista suspensa Qualidade de impresso, selecione a definio de qualidade de
impresso adequada para seu projeto.
Nota Para exibir a resoluo mxima que o HP All-in-One ir imprimir, clique
em Resoluo.
7. Na lista suspensa Tipo de papel, selecione o tipo de papel que foi carregado.
Alterar a orientao da pgina
A configurao de orientao de pgina permite imprimir o documento vertical ou
horizontalmente na pgina.
Normalmente, a orientao da pgina definida no aplicativo usado para criar o projeto
ou documento. Entretanto, se voc estiver usando papel de tamanho personalizado ou
papel HP especial ou se no conseguir definir a orientao da pgina no aplicativo,
poder alterar a orientao na caixa de dilogo Propriedades antes de imprimir.
Para alterar a orientao da pgina
6. Na rea Opes bsicas, clique em uma das seguintes opes:
Clique em Retrato para imprimir o documento verticalmente na pgina.
Clique em Paisagem para imprimir o documento horizontalmente na pgina.
Dimensionar o tamanho do documento
O HP All-in-One permite que voc imprima o documento em um tamanho diferente do
original.
Para dimensionar o tamanho do documento
Alterar as configuraes de impresso da tarefa atual 33
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6. Na rea Opes de redimensionamento, clique em Dimensionar para o tamanho
do papel e clique no tamanho de papel adequado na lista suspensa.
Alterar a saturao, o brilho ou o tom de cor
Voc pode alterar a intensidade de cores e o nvel de escurecimento da impresso
ajustando as opes Saturao, Brilho e Tom da Cor.
Para alterar a saturao, o brilho ou o tom de cor
5. Clique na guia Cor.
Visualizar o trabalho de impresso
possvel visualizar o trabalho de impresso antes de envi-lo ao HP All-in-One. Isto
previne o desperdcio de papel e tinta em projetos que no produzem a impresso
esperada.
Para visualizar o trabalho de impresso
5. Selecione as configuraes de impresso adequadas para seu projeto em cada uma
das guias da caixa de dilogo.
Alterar as configuraes padro de impresso
Se houver configuraes que voc usa com freqncia para imprimir, possvel torn-
las configuraes de impresso padro para que elas j estejam definidas quando voc
abrir a caixa de dilogo Imprimir no aplicativo.
Para alterar as configuraes de impresso padro
1. Na Central de Solues HP, clique em Configuraes, aponte para Configuraes
de impresso e clique em Configuraes da impressora.
2. Faa as alteraes nas configuraes de impresso e clique em OK.
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Atalhos de impresso
Use os atalhos de impresso para imprimir com as configuraes de impresso usadas
com freqncia. O software da impressora possui diversos atalhos de impresso
projetados especialmente para esse fim disponveis na lista Atalhos de impresso.
Nota Quando voc seleciona um atalho de impresso, as opes de impresso
apropriadas so exibidas automaticamente. Voc pode alter-las ou deix-las como
esto. Voc tambm pode criar um atalho. Para mais informaes, consulte Criar
atalhos de impresso na pgina 35.
Use a guia Atalhos de impresso nas seguintes tarefas de impresso:
Impresso comum: Imprime documentos rapidamente.
Impresso de fotografias sem margem: Imprime as partes superior, inferior e
bordas laterais de Papis fotogrficos HP Premium Plus de 10 x 15 cm (4 x 6 pol.)
com uma aba destacvel. Para mais informaes, consulte Imprimir uma imagem
sem bordas na pgina 36.
Impresso de fotos com margens brancas: Imprime uma foto com bordas brancas
nas margens. Para mais informaes, consulte Imprimir uma foto em papel
fotogrfico na pgina 37.
Impresso rpida/econmica: Produz rapidamente impresses em qualidade
rascunho.
Impresso de apresentao: Imprime documentos em alta qualidade, incluindo
cartas e transparncias. Para mais informaes, consulte Imprimir de um
aplicativo na pgina 29 e Imprimir em transparncias na pgina 44.
Impresso em frente e verso (Duplex): Imprime nos dois lados do papel com a
HP All-in-One. Para mais informaes, consulte Imprimir nos dois lados da
pgina na pgina 39.
Criar atalhos de impresso
Alm dos atalhos de impresso disponveis na lista Atalhos de impresso, voc pode
criar seus prprios atalhos.
Por exemplo, se imprimir com freqncia em filme de transparncia, voc pode criar uma
atalho de impresso selecionando o atalho Impresso de apresentao, alterando o tipo
de papel para Transparncia para Jato de Tinta HP Premium e, em seguida, salvando
o atalho modificado com um novo nome; por exemplo, Apresentaes em transparncia.
Aps a criao do atalho de impresso, selecione-o ao imprimir em filme de
transparncia em vez de alterar as configuraes de impresso sempre que imprimir.
Para criar um atalho de impresso
4. Clique na guia Atalhos de impresso.
Atalhos de impresso 35
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5. Na lista Atalhos de impresso, clique no atalho de impresso.
As configuraes para o atalho de impresso selecionado so exibidas.
6. Altere as configuraes de impresso para as que voc deseja no novo atalho de
impresso.
7. Na caixa Digite o nome do novo atalho aqui, digite um nome para o novo atalho
de impresso e clique em Salvar.
O atalho de impresso adicionado lista.
Para excluir um atalho de impresso
4. Clique na guia Atalhos de impresso.
5. Na lista Atalhos de impresso, clique no atalho de impresso que deseja excluir.
6. Clique em Excluir.
O atalho de impresso removido da lista.
Nota Somente os atalhos que voc criou podem ser excludos. Os atalhos originais
da HP no podem ser excludos.
Executar trabalhos de impresso especiais
Alm de suportar trabalhos de impresso padro, o HP All-in-One pode executar
trabalhos especiais, como impresso de imagens sem borda, decalques para camisetas
e psteres.
Imprimir uma imagem sem bordas
Imprimir uma foto em papel fotogrfico
Criar etiquetas personalizadas para CD/DVD
Imprimir usando a resoluo mxima
Imprimir nos dois lados da pgina
Imprimir um documento com diversas pginas como um livreto
Imprimir vrias pginas em uma nica folha
Imprimir um documento de vrias pginas na ordem inversa
Inverter uma imagem para decalques para camisetas
Imprimir em transparncias
Imprimir um grupo de endereos em etiquetas ou envelopes
Imprimir um pster
Imprimir uma pgina da web
Imprimir uma imagem sem bordas
A impresso sem borda permite que voc imprima as partes superior, inferior e bordas
laterais de Papis Fotogrficos HP Premium Plus de 10 x 15 cm com ou sem uma aba
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destacvel. Quando a aba destacada, a imagem impressa fica sem margens e estende-
se at as bordas do papel.
Para imprimir uma imagem sem bordas
2. Coloque o papel fotogrfico voltado para baixo, no lado direito da bandeja de entrada.
7. Na lista Tamanho do papel, clique no tamanho do papel fotogrfico carregado na
bandeja de entrada.
Se uma imagem sem bordas puder ser impressa no tamanho especificado, a caixa
de seleo Impresso sem borda est ativada.
8. Na lista suspensa Tipo de papel, clique em Mais e selecione o tipo de papel
adequado.
Nota Voc no conseguir imprimir uma imagem sem bordas se o tipo de papel
estiver definido como Papel comum ou como um tipo que no seja papel
fotogrfico.
9. Marque a caixa de seleo Impresso sem borda caso ainda no esteja marcada.
Se o tamanho e o tipo do papel sem bordas no forem compatveis, o software do
HP All-in-One exibir um alerta e permitir que outro tipo ou tamanho de papel seja
selecionado.
10. Clique em OK, em seguida, em Imprimir ou em OK na caixa de dilogo Imprimir.
Nota No deixe papel fotogrfico que no foi usado na bandeja de papel. O
papel pode comear a ondular e isso pode reduzir a qualidade da impresso. O
papel fotogrfico deve estar liso antes da impresso.
Imprimir uma foto em papel fotogrfico
Para a impresso de fotos de alta qualidade, a HP recomenda o uso de Papis
Fotogrficos HP Premium Plus com o HP All-in-One.
Para imprimir uma foto em papel fotogrfico
1. Remova todos os papis da bandeja de entrada e carregue o papel fotogrfico com
o lado de impresso voltado para baixo.
Executar trabalhos de impresso especiais 37
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6. Na rea Opes bsicas, selecione o tipo de papel fotogrfico adequado na lista
suspensa Tipo de papel.
7. Na rea Opes de redimensionamento, clique no tamanho de papel adequado
da lista Tamanho.
Se o tamanho e o tipo de papel no forem compatveis, o software do HP All-in-One
exibe um alerta e permite selecionar outro tipo ou tamanho.
8. Na rea Opes Bsicas, selecione uma qualidade de impresso alta, como
Melhor ou Resoluo mxima (dpi) da lista Qualidade de impresso.
9. Na rea Tecnologias da vida real da HP, clique na lista suspensa Correo de
foto e selecione uma das seguintes opes:
Desligada: no aplica nenhuma tecnologia da vida real da HP imagem.
Bsica: focaliza automaticamente a imagem; ajusta moderadamente a nitidez
das imagens.
Completa: clareia automaticamente imagens escuras; ajusta automaticamente
a nitidez, o contraste e o foco das imagens; remove automaticamente o olho
vermelho.
10. Clique em OK para retornar caixa de dilogo Propriedades.
11. Se deseja imprimir a foto em preto-e-branco, clique na guia Cor e marque a caixa
de seleo Imprimir em escala de cinza.
Nota No deixe papel fotogrfico que no foi usado na bandeja de papel. O papel
pode comear a ondular e isso pode reduzir a qualidade da impresso. O papel
fotogrfico deve estar liso antes da impresso.
Criar etiquetas personalizadas para CD/DVD
possvel criar etiquetas personalizadas para seus CDs e DVDs no HP All-in-One,
seguindo as etapas a seguir. Ou criar etiquetas personalizadas para CD e DVD online,
indo para www.hp.com e seguindo os prompts.
Para criar etiquetas personalizadas para CD/DVD
1. Certifique-se de que h papel de tatuagem para CD/DVD na bandeja de entrada.
6. Na lista suspensa Tipo de papel, clique em Mais e selecione Papel de tatuagem
HP para CD/DVD.
Imprimir usando a resoluo mxima
Use o modo Resoluo mxima para imprimir imagens ntidas de alta qualidade.
Para obter o maior benefcio do modo Resoluo mxima, use-o para imprimir imagens
de alta qualidade, como fotografias digitais. Ao selecionar a configurao Resoluo
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mxima, o software da impressora exibe os pontos otimizados por polegada (ppp) que
o HP All-in-One ir imprimir.
A impresso em Resoluo mxima leva mais tempo do que a impresso com outras
configuraes e requer uma maior quantidade de espao em disco.
Nota Se houver tambm um cartucho de tinta para fotos instalado, a qualidade da
impresso ser aprimorada. possvel comprar um cartucho de tinta para fotos
separadamente, caso ele no acompanhe a HP All-in-One.
Para imprimir no modo Resoluo mxima (dpi)
5. Clique na guia Recursos.
adequado.
7. Na lista suspensa Qualidade de impresso, clique em Resoluo mxima (dpi).
Nota Para exibir a resoluo mxima que o HP All-in-One ir imprimir, clique
em Resoluo.
8. Selecione as outras configuraes de impresso desejadas e clique em OK.
Tpicos associados
Usar um cartucho de tinta para fotos na pgina 70
Imprimir nos dois lados da pgina
Voc pode imprimir nos dois lados do papel manualmente com o HP All-in-One. Ao
imprimir pginas nos dois lados, use um papel que seja espesso o suficiente para que
as imagens no sejam mostradas no outro lado.
Para imprimir nos dois lados da pgina
1. Carregue papel na bandeja de entrada.
6. Na rea Opes de salvamento de papel, selecione Manual na lista suspensa
Impresso dos dois lados.
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7. Para a encadernao, execute um dos procedimentos a seguir:
Para uma encadernao na parte superior como um bloco de notas ou
calendrio, marque a caixa de seleo Virar pginas para cima.
Isso faz com que as pginas mpares e pares do documento sejam impressas
em lados opostos, de cima para baixo. Esse procedimento assegura que a parte
superior da pgina fique sempre na parte de cima da folha quando voc virar as
pginas para cima no documento encadernado.
Para uma encadernao na lateral, como um livro ou revista, desmarque a caixa
de seleo Virar pginas para cima.
Isso faz com que as pginas mpares e pares do documento sejam impressas
em lados opostos, da esquerda para a direita. Esse procedimento assegura que
a parte superior da pgina fique sempre na parte de cima da folha quando voc
virar as pginas no documento encadernado.
A HP All-in-One inicia a impresso. Aguarde at que todas as pginas mpares sejam
impressas antes de remover qualquer das pginas impressas da bandeja de sada.
Uma caixa de dilogo exibir as instrues na tela quando for a hora de processar
o segundo lado do seu trabalho. No clique em Continuar na caixa de dilogo at
ter recarregado o papel, conforme instrues.
9. Siga as instrues exibidas na tela para recarregar o papel para imprimir no segundo
lado e, depois, clique em Continuar.
Tpicos associados
Papis recomendados para impresso e cpia na pgina 18
Imprimir um documento com diversas pginas como um livreto
Com o HP All-in-One, voc pode imprimir um documento como se fosse um pequeno
livreto, que pode ser dobrado e grampeado.
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Para obter melhores resultados, elabore o documento de forma que ele caiba em um
mltiplo de 4 pginas (por exemplo, um programa de 8, 12 ou 16 pginas de uma pea
escolar infantil ou de casamento).
Para imprimir um documento de diversas pginas como um livreto
1. Carregue papel na bandeja de entrada.
O papel deve ser espesso o suficiente para que as imagens no apaream no outro
lado.
6. Na rea Opes de salvamento de papel, selecione Manual na lista suspensa
Impresso dos dois lados.
7. Selecione a borda de encadernao na lista Layout de livreto, conforme apropriado
para seu idioma.
Se seu idioma for lido da esquerda para a direita, clique em Encadernao
esquerda.
Se seu idioma for lido da direita para a esquerda, clique em Encadernao
direita.
A caixa Pginas por folha configurada automaticamente com 2 pginas por folha.
O HP All-in-One inicia a impresso.
Uma caixa de dilogo exibir as instrues na tela quando for a hora de processar
o segundo lado do seu trabalho. No clique em Continuar na caixa de dilogo at
ter recarregado papel, conforme instrues das prximas etapas.
9. Espere o HP All-in-One interromper a impresso por alguns segundos antes de
remover qualquer pgina impressa da bandeja de sada.
Se voc remover as pginas enquanto o documento ainda estiver sendo impresso,
elas podero ficar fora de ordem.
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10. Siga as instrues exibidas na tela para recarregar o papel para imprimir no segundo
lado e, depois, clique em Continuar.
11. Depois que o documento inteiro estiver impresso, dobre a pilha de papel no meio,
de modo que a primeira pgina fique na parte de cima, e grampeie o documento na
dobra.
Dica Para obter melhores resultados, use um grampeador para papel plano ou
a cavalo ou um grampeador para trabalhos pesados, para grampear um livreto.
Figura 7-1 Encadernao esquerda para idiomas lidos da esquerda para a
direita
Figura 7-2 Encadernao direita para idiomas lidos da direita para a esquerda
Imprimir vrias pginas em uma nica folha
possvel imprimir at 16 pginas em uma nica folha de papel.
Para imprimir diversas pginas em uma nica folha
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6. Na lista Pginas por folha, clique em 2, 4, 6, 8, 9 ou 16.
7. Se desejar que haja uma borda ao redor de cada imagem impressa na folha de papel,
marque a caixa de seleo Imprimir bordas da pgina.
8. Na lista Ordem das pginas, clique em uma opo de ordem de pginas adequada.
O grfico com o exemplo de impresso est numerado para exibir como as pginas
sero ordenadas caso voc selecione cada opo.
Imprimir um documento de vrias pginas na ordem inversa
Devido forma como o papel alimentado no HP All-in-One, a primeira pgina impressa
fica voltada para cima, na parte inferior da pilha. Geralmente, isso significa que voc
precisa colocar as pginas impressas na ordem correta.
Uma forma melhor de imprimir o documento na ordem invertida, para que as pginas
sejam empilhadas corretamente.
Dica Defina esta opo como a configurao padro, para que voc no precise se
lembrar de defini-la sempre que imprimir um documento de vrias pginas.
Para imprimir um documento com diversas pginas na ordem inversa
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6. Na rea Opes de layout, selecione De frente para trs, na opo Ordem das
pginas.
Nota Se voc definir o documento para ser impresso nos dois lados da pgina,
a opo Normal no estar disponvel. O documento ser automaticamente
impresso na ordem correta.
Ao imprimir diversas cpias, cada conjunto impresso na ntegra antes que o
prximo seja impresso.
Inverter uma imagem para decalques para camisetas
Este recurso inverte uma imagem para que possa ser usada em decalques para
camiseta. Tal recurso tambm til para transparncias quando voc deseja fazer
anotaes no verso sem riscar o original.
Para inverter uma imagem como decalques para camisetas
5. Na lista suspensa Tipo de papel, clique em Mais e selecione Decalques HP para
camiseta.
6. Se o tamanho selecionado no for o que voc quiser, clique em um tamanho
adequado, na lista Tamanho do papel.
7. Clique na guia Avanado.
8. Na rea Recursos da impressora, selecione Ativado, na lista suspensa Imagem
espelhada.
Nota Para evitar congestionamentos, alimente as folhas de decalques para
camisetas manualmente na bandeja de entrada, uma folha de cada vez.
Imprimir em transparncias
Para obter melhores resultados, a HP recomenda o uso de transparncia HP com o
HP All-in-One.
Para imprimir em transparncias
1. Carregue a transparncia na bandeja de entrada.
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adequado.
Dica Para fazer anotaes no verso das transparncias e apag-las
posteriormente sem riscar o original, clique na guia Avanado e marque a caixa
de seleo Imagem espelhada.
7. Na rea Opes de redimensionamento, clique no tamanho adequado da lista
Tamanho.
O HP All-in-One automaticamente espera que as transparncias sequem antes de
liber-las. A tinta seca mais lentamente na transparncia do que em papel comum.
Aguarde tempo suficiente para a secagem da tinta antes de manusear a
transparncia.
Imprimir um grupo de endereos em etiquetas ou envelopes
Com o HP All-in-One, voc pode imprimir em um nico envelope, em vrios envelopes
ou em folhas de etiquetas desenvolvidas para impressoras inkjet.
Para imprimir um grupo de endereos em etiquetas ou envelopes
1. Imprima primeiro uma pgina de teste em papel comum.
2. Coloque a pgina de teste sobre a folha de etiquetas ou envelope e segure-os contra
a luz. Verifique o espaamento de cada bloco de texto. Faa os ajustes necessrios.
3. Carregue as etiquetas ou os envelopes na bandeja de entrada.
Cuidado No use envelopes com grampos ou janelas. Eles podem ficar presos
nos roletes e causar congestionamentos de papel.
4. Se estiver imprimindo em envelopes, execute o procedimento a seguir:
a. Exiba as configuraes de impresso e clique na guia Recursos.
b. Na rea Opes de redimensionamento, clique no tamanho de envelope
adequado da lista Tamanho.
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Imprimir um pster
Voc pode criar um pster, imprimindo um documento em vrias pginas. A
HP All-in-One imprime linhas pontilhadas em algumas pginas para indicar onde cortar
as pginas, antes de col-las.
Para imprimir um pster
6. Expanda Opes de documento e Recursos da impressora.
7. Na lista suspensa Impresso de pster, clique em 2x2 (4 folhas); 3x3 (9
folhas); 4x4 (16 folhas); ou 5x5 (25 folhas).
Esta seleo faz o HP All-in-One ampliar o documento, para que ele caiba em 4, 9,
16 ou 25 pginas.
Se o documento original tiver vrias pginas, cada uma delas ser impressa em 4,
9, 16 ou 25 pginas. Por exemplo, se o original for de uma pgina e voc selecionar
3 x 3, sero obtidas 9 pginas; se selecionar 3x3 para um original de duas pginas,
sero impressas 18 pginas.
9. Depois da impresso do pster, apare as margens das folhas e use uma fita para
prend-las.
Imprimir uma pgina da web
Voc pode imprimir uma pgina da web exibida no navegador, usando a HP All-in-One.
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Para imprimir uma pgina da web
2. No menu Arquivo do navegador da web, clique em Imprimir.
A caixa de dilogo Imprimir exibida.
4. Caso seu navegador da web suporte esse recurso, selecione os itens da pgina que
deseja incluir na impresso.
Por exemplo, no Internet Explorer, clique na guia Opes para selecione opes
como Como apresentados na tela, Somente o quadro selecionado e Imprimir
todos os documentos vinculados.
5. Clique em Imprimir ou em OK para imprimir a pgina da web.
Dica Para imprimir corretamente as pginas da web, pode ser necessrio definir a
orientao de impresso como Paisagem.
Interromper um trabalho de impresso
Embora seja possvel interromper um trabalho de impresso no HP All-in-One ou no
computador, a HP recomenda que voc faa isso no HP All-in-One para obter melhores
resultados.
Nota Embora a maioria dos aplicativos de software projetados para o sistema
operacional Windows utilize o spooling de documentos de impresso do Windows,
este software pode no utilizar este spooling (lista de trabalhos para impresso
posterior). Um exemplo de aplicativo que no usa o spooling de documentos de
impresso do Windows o PowerPoint no Microsoft Office 97.
Se voc no puder cancelar o trabalho de impresso usando um dos procedimentos
a seguir, consulte as instrues para cancel-lo em segundo plano na ajuda on-line
do aplicativo.
Para interromper um trabalho de impresso no HP All-in-One
Pressione Cancelar no painel de controle. Se o trabalho de impresso no for
interrompido, pressione Cancelar novamente.
A impresso pode levar alguns instantes para ser cancelada.
Para interromper um trabalho de impresso usando o computador (usurios do
Windows 2000)
1. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, aponte para Configuraes e
clique em Impressoras.
2. Clique duas vezes no cone HP All-in-One.
Dica Voc tambm pode clicar duas vezes no cone da impressora na barra de
tarefas do Windows.
Interromper um trabalho de impresso 47
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3. Selecione o trabalho de impresso que deseja cancelar.
4. No menu Documento, clique em Cancelar impresso ou Cancelar ou pressione a
tecla Delete no teclado.
Para interromper um trabalho de impresso no computador (usurios do Windows
XP)
1. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar e em Painel de controle.
2. Abra o painel de controle Impressoras e aparelhos de fax.
3. Clique duas vezes no cone HP All-in-One.
Dica Voc tambm pode clicar duas vezes no cone da impressora na barra de
tarefas do Windows.
4. Selecione o trabalho de impresso que deseja cancelar.
5. No menu Documento, clique em Cancelar impresso ou Cancelar ou pressione a
tecla Delete no teclado.
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O HP All-in-One equipado com slots de carto de memria que permitem a colocao
de uma placa de um carto de memria e iniciar a impresso de fotos de sua cmera
digital, carregando primeiro suas fotos em um computador. Alm disso, se o
HP All-in-One for conectado a um computador com um cabo USB, voc tambm pode
transferir suas fotos para o computador e imprimir, editar ou compartilhar.
O HP All-in-One suporta os cartes de memria descritos a seguir. Cada tipo de carto
de memria pode ser inserido somente no slot apropriado para esse carto.
Cuidado No insira mais de um carto de memria por vez. Se for inserido mais
de um carto por vez, podero ocorrer perdas irreparveis de dados.
1 xD-Picture Card
2 Memory Stick ou Memory Stick Duo (adaptador opcional, mas no necessrio)
3 Secure Digital (SD) ou MultiMediaCard (MMC)
4 CompactFlash (CF)
A rea para cartes de memria tambm tem uma luz Foto. A luz pisca em verde quando
um carto de memria est sendo lido ou quando uma imagem do carto estiver sendo
impressa ou fica verde contnuo quando as imagens estiverem prontas para serem
vistas. A luz Foto est localizada perto dos slots dos cartes de memria (abaixo do
cone da cmera).
Nota No puxe o carto de memria enquanto a luz Foto estiver piscando. Uma luz
piscando significa que o HP All-in-One est acessando o carto de memria. Aguarde
at que a luz fique acesa. Remover um carto de memria enquanto ele estiver sendo
acessado pode corromper suas informaes ou danificar o HP All-in-One e o carto.
Usar os recursos de fotos 49
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Imprimir fotos
Salvar fotos no seu computador
Editar fotos usando o computador
Compartilhar fotos com os amigos e familiares
Imprimir fotos
O HP All-in-One permite imprimir uma foto por pgina, com ou sem borda, diretamente
do carto de memria, sem a necessidade de transferir os arquivos para o computador.
O HP All-in-One est definido para detectar automaticamente o tipo de papel usado.
Imprimir fotos 10 x 15 cm (4 x 6 pol.)
Imprimir ampliaes
Imprimir fotos do software HP Photosmart
Imprimir fotos 10 x 15 cm (4 x 6 pol.)
possvel selecionar fotos especficas no carto de memria para imprimir como fotos
de 10 x 15 cm.
Para imprimir uma ou mais fotos de 10 x 15 cm
1. Insira o carto de memria no slot apropriado do HP All-in-One.
A imagem mais recente do carto aparece no visor.
2. Carregue papel fotogrfico de 10 x 15 cm na bandeja de entrada.
3. Pressione os botes prximos aos cones e no visor para rolar pelas fotos no
carto de memria, at que a foto que voc quiser imprimir aparea.
4. Proceda de uma das maneiras a seguir:
Para uma impresso mais rpida, com uma resoluo levemente reduzida, deixe
a configurao Qualidade na melhor resoluo (como indicado pelos cones das
duas estrelas, no visor).
Para a resoluo mxima, pressione o boto Qualidade at que os trs cones
de estrelas apaream no visor.
5. Deixe a configurao-padro de Tamanho de papel como Sem bordas.
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6. Pressione o boto Cpias at que o nmero de cpias que voc deseja imprimir
aparea no visor.
7. Pressione o boto Imprimir.
Dica Enquanto a foto estiver sendo impressa, voc pode continuar navegando
pelas fotos no carto de memria. Quando voc vir a foto que deseja imprimir,
poder pressionar o boto Imprimir para adicion-la fila de impresso.
Imprimir ampliaes
Voc pode imprimir ampliaes das fotos do carto de memria em papel carta ou A4.
Para imprimir uma ampliao de foto
1. Insira o carto de memria no slot apropriado do HP All-in-One.
A imagem mais recente do carto aparece no visor.
2. Carregue papel fotogrfico de tamanho Carta ou A4 na bandeja de entrada.
3. Pressione os botes prximos aos cones e no visor para rolar pelas fotos no
carto de memria, at que a foto que voc quiser imprimir aparea.
Para uma impresso mais rpida, com uma resoluo levemente reduzida, deixe
a configurao Qualidade na melhor resoluo (como indicado pelos cones das
duas estrelas, no visor).
Para a resoluo mxima, pressione o boto Qualidade at que os trs cones
de estrelas apaream no visor.
Pressione o boto Tamanho at que Ajustar pgina seja a configurao
selecionada no visor.
A foto impressa ser amplida e centralizada para caber na rea impressa da
pgina e ter bordas ou no nos quatro lados, dependendo das propores da
foto digital e do papel em que voc est imprimindo.
Deixe a configurao-padro de Tamanho de papel como Sem bordas.
Sua foto impressa ser ampliada para preencher a pgina inteira e no ter
bordas. Isso pode causar cortes em algumas imagens.
6. Pressione o boto Cpias at que o nmero de cpias que voc deseja imprimir
aparea no visor.
7. Pressione o boto Imprimir.
Dica Enquanto a foto estiver sendo impressa, voc pode continuar navegando
pelas fotos no carto de memria. Quando voc vir a foto que deseja imprimir,
poder pressionar o boto Imprimir para adicion-la fila de impresso.
Imprimir fotos 51
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Imprimir fotos do software HP Photosmart
Voc pode usar o software HP Photosmart instalado no computador para transferir fotos
de um carto de memria para o disco rgido do computador, para edio avanada de
fotos, compartilhamento online de fotos e impresso a partir do computador.
Antes de transferir fotos para o computador, voc dever remover o carto de memria
da cmera digital e inseri-lo no slot para carto de memria adequado do HP All-in-One.
Nota O HP All-in-One deve estar conectado a um computador com o software
HP Photosmart instalado.
Para imprimir fotos
1. Insira um carto de memria no slot apropriado do HP All-in-One.
O software aberto no computador.
2. Clique em Visualizar e siga os prompts exibidos na tela para transferir suas fotos
para o computador para impresso.
Salvar fotos no seu computador
Para salvar fotos
2. Clique em Salvar e siga os prompts exibidos na tela para salvar as fotos em seu
computador.
Editar fotos usando o computador
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Para editar fotos
2. Clique em Visualizar e siga os prompts exibidos na tela para transferir suas fotos
para o computador para visualizao e edio.
Compartilhar fotos com os amigos e familiares
Para compartilhar fotos
2. Clique em Compartilhar e siga os prompts exibidos na tela para transferir suas fotos
para o computador para compartilhar com amigos e famlia
O Compartilhamento HP Photosmart permite compartilhar fotos com amigos e
familiares, enviando fotos por e-mail, fazendo o upload delas para um lbum de fotos
online ou encomendando impresses por meio de um servio online de acabamento
de fotos.
Compartilhar fotos com os amigos e familiares 53
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O HP All-in-One permite que voc faa cpias coloridas e em preto-e-branco de alta
qualidade, em papel comum ou fotogrfico. Voc pode ampliar ou reduzir o tamanho de
um original para ajust-lo a um tamanho de papel especfico, ajustar a qualidade da cpia
e fazer cpias de fotos com alta qualidade, incluindo cpias sem borda.
Tirar uma cpia
Alterar a velocidade ou qualidade da cpia
Fazer vrias cpias do mesmo original
Fazer uma cpia sem borda de uma foto
Redimensionar um original para ajust-lo a um papel tamanho carta ou A4
Interromper uma cpia
Tirar uma cpia
possvel tirar cpias com qualidade usando o painel de controle.
Para fazer uma cpia usando o painel de controle
direito do vidro.
3. Pressione Iniciar cpia em preto ou Iniciar cpia colorida para iniciar a cpia.
Alterar a velocidade ou qualidade da cpia
O HP All-in-One oferece trs opes, indicadas por uma, duas ou trs estrelas, que
afetam a velocidade e a qualidade da cpia.
A configurao de uma estrela faz cpias mais rpido do que as outras duas. Em
papel comum, a qualidade do texto se compara de duas estrelas, mas os grficos
podem ter qualidade inferior. Essa configurao utiliza menos tinta e prolonga a vida
til dos seus cartuchos de tinta.
Nota Esta configurao no estar disponvel quando o multifuncional HP
detectar papel fotogrfico.
A configurao de duas estrelas produz um resultado de alta qualidade e a
configurao recomendada para a maioria das cpias. A configurao de duas
estrelas copia mais rpido que a de trs.
A configurao de trs estrelas produz a melhor qualidade para todos os papis e
elimina o efeito de faixas que algumas vezes ocorre em reas slidas. A configurao
de trs estrelas copia mais lentamente que as outras configuraes de qualidade.
Usar os recursos de cpia 55
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Para alterar a qualidade da cpia
direito do vidro.
3. Pressione Qualidade para selecionar uma estrela, duas estrelas ou trs estrelas.
4. Pressione Iniciar cpia em preto ou Iniciar cpia colorida.
Fazer vrias cpias do mesmo original
possvel definir o nmero de cpias no painel de controle do HP All-in-One ou no
software HP Photosmart. Esta tarefa explica somente como definir o nmero de cpias
a partir do painel de controle.
Nota Para informaes sobre iniciar cpias a partir do software, consulte a parte da
Ajuda do software HP Photosmart sobre o software.
Para fazer vrias cpias de um original usando o painel de controle
direito do vidro.
3. Pressione o boto Cpias para aumentar o nmero de cpias. Quando voc alcana
o mximo, a configurao volta para 1 cpia.
Dica Utilize o software que voc instalou com o HP All-in-One para definir o
nmero de cpias para maior que o suportado a partir do painel de controle.
Quando o nmero de cpias for maior que 9, somente o ltimo dgito do nmero
de cpias ser mostrado no painel de controle.
Neste exemplo, o HP All-in-One tira seis cpias da foto original de 10 x 15 cm.
Tpicos associados
Usar o software HP Photosmart na pgina 9
Fazer uma cpia sem borda de uma foto
Para obter a melhor qualidade ao copiar uma foto, coloque papel fotogrfico na bandeja
de entrada.
Captulo 9
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Dica Voc pode melhorar a qualidade das fotos coloridas impressas e copiadas
com o HP All-in-One adquirindo um cartucho de impresso para fotos. Retire o
cartucho de impresso preto e insira o cartucho de impresso fotogrfico. Com os
cartuchos de tinta coloridos e para foto instalados, voc tem um sistema de seis cores
que oferece fotos coloridas de melhor qualidade.
Para tirar uma cpia sem bordas de uma foto a partir do painel de controle
1. Carregue a bandeja de entrada com papel fotogrfico.
Nota O HP All-in-One detecta automaticamente o tipo de papel usado. Se voc
no estiver usando papel fotogrfico, a cpia ter uma borda branca ao redor de
uma ou mais margens.
2. Carregue a foto original sobre o canto frontal direito do vidro, com o lado de impresso
voltado para baixo.
3. Pressione Tamanho para selecionar Sem borda.
4. Pressione Iniciar cpia colorida.
O HP All-in-One tira uma cpia sem borda da foto original, conforme mostrado a
seguir.
Redimensionar um original para ajust-lo a um papel
tamanho carta ou A4
Voc pode usar o recurso Ajustar pgina para copiar um original de forma que ele
caiba dentro das margens de impresso de uma pgina, sem o risco de cortar parte do
original. Isso til para reduzir ou ampliar um original. Por exemplo:
Se voc ampiliar uma foto de 10 x 15 cm para fazer uma cpia sem bordas, em
tamanho grande, em papel carta ou A4, algumas partes da foto sero cortadas. O
recurso Ajustar pgina ir ampliar a foto o mximo possvel para que ela caiba na
pgina sem nenhum corte.
Se a imagem ou o texto do original preencher a folha inteira sem margens, voc
poder usar o recurso Ajustar pgina para reduzir o original e evitar cortes
indesejados de texto ou imagens nas bordas da folha.
Nota Para fazer isto sem alterar as propores do original ou cortar as bordas, o
multifuncional HP pode deixar uma quantidade desigual de espao em branco nas
bordas do papel.
Redimensionar um original para ajust-lo a um papel tamanho carta ou A4 57
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Para redimensionar um documento pelo painel de controle
direito do vidro.
3. Pressione o boto Tamanho para selecionar Ajustar pgina.
Interromper uma cpia
Para parar de copiar
Pressione Cancelar no painel de controle.
Captulo 9
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10 Usar os recursos de
digitalizao
Digitalizao o processo de converso de texto e figuras em um formato eletrnico,
para uso no computador. Voc pode digitalizar quase tudo (fotos, artigos de revista e
documentos de texto) usando o HP All-in-One.
Voc pode usar os recursos de digitalizao do HP All-in-One para:
Digitalizar texto de um artigo para o processador de textos e mencion-lo em um
relatrio.
Imprimir cartes de visitas e brochuras, digitalizando um logotipo e usando-o no
software de editorao.
Enviar fotos aos amigos e famlia, digitalizando suas favoritas e anexando-as a
mensagens de e-mail.
Criar um inventrio fotogrfico de sua casa ou escritrio.
Arquivar fotos importantes em uma pasta eletrnica de recortes.
Nota Se voc estiver usando o HP Photosmart, o software de OCR
(Reconhecimento tico de caracteres) pode no estar instalado no computador. Para
instalar o software de OCR, reinsira o disco do software e selecione OCR nas opes
de instalao Personalizada.
Digitalizar uma imagem ou documento
Editar uma imagem digitalizada
Editar um documento digitalizado
Interromper a digitalizao
Digitalizar uma imagem ou documento
Para documentos originais ou imagens colocadas no vidro, voc pode iniciar uma
digitalizao a partir do computador ou do HP All-in-One. Esta seo explica a segunda
opo: como fazer a digitalizao a partir do painel de controle da HP All-in-One para
um computador.
Para usar os recursos de digitalizao, o HP All-in-One e o computador precisam estar
conectados e ligados. O software HP Photosmart tambm deve estar instalado e em
execuo no computador, antes da digitalizao. Para certificar-se de que o software
HP Photosmart esteja sendo executado em um computador com o Windows, procure
pelo Monitor de imagem digital HP, localizado na bandeja do sistema, no canto direito
inferior da tela, prximo hora.
Nota Ao fechar o cone do HP Digital Imaging Monitor na bandeja do sistema do
Windows, o HP All-in-One poder perder parte de sua funcionalidade de
digitalizao. Se isso acontecer, voc poder restaurar toda a funcionalidade
reiniciando o computador ou iniciando o software do HP Photosmart.
Usar os recursos de digitalizao 59
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Para digitalizar para o computador
direito do vidro.
2. Certifique-se de que no haja cartes de memria inseridos nos slots da
HP All-in-One.
3. Pressione Digitalizar.
Uma imagem de visualizao da digitalizao exibida no computador, onde pode
ser editada. Qualquer edio que voc fizer se aplicar somente sesso de
digitalizao atual.
O software HP Photosmart possui vrias ferramentas para editar a imagem
digitalizada. Voc pode melhorar a qualidade das imagens, ajustando o brilho,
nitidez, tom da cor ou saturao. Voc tambm pode cortar, alinhar, girar ou
redimensionar a imagem.
4. Faa qualquer alterao na imagem prvia e, em seguida, clique em Aceitar quando
terminar.
Tpicos associados
Botes do painel de controle na pgina 8
Carregar originais na pgina 17
Editar uma imagem digitalizada
possvel editar uma imagem digitalizada, como foto ou um grfico, usando o software
instalado com o HP All-in-One. Utilizando esse software, voc pode girar ou recortar a
imagem, bem como ajustar o brilho, o contraste e a saturao das cores.
Tpicos associados
Editar um documento digitalizado
Voc pode tambm editar um documento digitalizado, utilizando o software de
Reconhecimento ptico de caracteres (OCR). A digitalizao de texto (tambm
conhecida como Reconhecimento ptico de caracteres ou OCR) permite disponibilizar
o contedo de artigos de revistas, livros e outros materiais impressos no processador de
textos de sua preferncia e em vrios outros programas, como texto editvel. Para obter
os melhores resultados, fundamental saber usar o software de OCR corretamente. No
espere que os documentos de texto digitalizados fiquem perfeitos da primeira vez que
voc usar o software de OCR. O uso do software de OCR uma arte que exige tempo
e prtica para ser dominada.
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Tpicos associados
Interromper a digitalizao
Para interromper a digitalizao
Pressione Cancelar no painel de controle.
Tpicos associados
Interromper a digitalizao 61
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O HP All-in-One requer pouca manuteno. s vezes, necessrio limpar o vidro e o
revestimento da tampa para remover a poeira e garantir que as cpias e as digitalizaes
permaneam limpas. Voc tambm precisar substituir, alinhar ou limpar os cartuchos
de impresso de tempos em tempos. Esta seo fornece instrues para manter o
HP All-in-One em excelentes condies de funcionamento. Execute esses
procedimentos simples de manuteno, conforme necessrio.
Limpar o HP All-in-One
Imprimir um relatrio de autoteste
Trabalhar com cartuchos de impresso
Limpar o HP All-in-One
Para que suas cpias e digitalizaes permaneam limpas, talvez voc precise limpar o
vidro e o revestimento da tampa. Talvez tambm seja necessrio remover a poeira da
parte externa do HP All-in-One.
Limpar a parte externa
Limpar o vidro
Limpar o revestimento da tampa
Limpar a parte externa
Use um pano macio ou uma esponja levemente umedecida para remover a poeira e as
manchas do gabinete. O interior do HP All-in-One no precisa ser limpo. Mantenha o
painel de controle e a parte interna do HP All-in-One longe de lquidos.
Cuidado Para evitar danos ao exterior do HP All-in-One, no use lcool ou produtos
de limpeza a base de lcool.
Limpar o vidro
Impresses digitais, manchas, fios de cabelo e poeira na superfcie do vidro principal
prejudicam o desempenho e afetam a preciso dos recursos de cpia e digitalizao.
Para limpar o vidro
1. Desligue o HP All-in-One, desconecte o cabo de fora e levante a tampa.
2. Limpe o vidro com um pano ou esponja macia, levemente umedecida em um produto
de limpeza que no seja abrasivo.
Cuidado No use produtos abrasivos, acetona, benzina ou tetracloreto de
carbono no vidro; esses produtos podem danific-lo. No coloque nem pulverize
lquidos diretamente sobre o vidro. O lquido pode penetrar no vidro e danificar o
dispositivo.
Manuteno do HP All-in-One 63
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3. Seque o vidro com um pano seco, macio e sem fiapos para evitar manchas.
4. Conecte o cabo de alimentao e, em seguida, ligue o HP All-in-One.
Limpar o revestimento da tampa
Pequenas partculas podem acumular-se no apoio de documentos na parte posterior da
tampa do HP All-in-One.
Para limpar o revestimento da tampa
1. Desligue o HP All-in-One, desconecte o cabo de alimentao e levante a tampa.
2. Limpe o apoio de documentos branco com um pano macio ou com uma esponja
levemente umedecida com sabo neutro e gua morna.
Limpe o apoio com cuidado para que as partculas se soltem. No o esfregue.
3. Seque o apoio com um pano seco, macio e sem fiapos.
Cuidado No use limpadores base de papel, pois podem arranhar o apoio.
4. Se for necessria uma limpeza adicional, repita as etapas anteriores usando lcool
isoproplico e limpe todo o apoio com um pano mido para remover qualquer resduo
de lcool.
Cuidado Tenha cuidado para no derramar lcool sobre o vidro ou o exterior
do HP All-in-One, pois isso poder danificar o dispositivo.
5. Conecte o cabo de alimentao e, em seguida, ligue o HP All-in-One.
Imprimir um relatrio de autoteste
Se voc tiver problemas com a impresso, imprima um relatrio de autoteste antes de
substituir os cartuchos. Esse relatrio fornece informaes teis sobre diversos aspectos
do dispositivo, inclusive sobre os cartuchos de impresso.
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Para imprimir um relatrio de autoteste
1. Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 no usado na bandeja
de entrada.
2. Mantenha pressionado o boto Cancelar e, em seguida, pressione o boto Iniciar
cpia colorida.
O HP All-in-One imprime um relatrio de autoteste que pode indicar a origem do
problema de impresso. Uma amostra da rea do teste de tinta do relatrio
mostrada a seguir.
3. Verifique se os padres de teste mostram uma grade completa e se as linhas de cor
grossas esto completas.
Se houver vrias linhas interrompidas em um padro, pode haver um problema
nos bicos de tinta. Talvez seja necessrio limpar os cartuchos de impresso.
Se a linha preta estiver faltando, desbotada, riscada ou com linhas, isso pode
indicar um problema no cartucho de impresso preto ou fotogrfico no slot direito.
Se alguma das linhas de cor no aparecer, estiver apagada, com listras ou falhas,
pode haver um problema no cartucho colorido do slot da esquerda.
Tpicos associados
Limpar os cartuchos de impresso na pgina 72
Substituir os cartuchos de impresso na pgina 67
Alinhar os cartuchos de impresso na pgina 71
Trabalhar com cartuchos de impresso
Para garantir a melhor qualidade de impresso do HP All-in-One, so necessrios alguns
procedimentos de manuteno simples. Esta seo fornece diretrizes para o manuseio
dos cartuchos de impresso e instrues para substituir, alinhar e limpar os cartuchos.
Voc tambm poder precisar verificar os cartuchos, se aparecer uma mensagem na
tela.
Trabalhar com cartuchos de impresso 65
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Manusear os cartuchos de impresso
Verificar os nveis de tinta estimados
Substituir os cartuchos de impresso
Usar um cartucho de tinta para fotos
Usar o protetor do cartucho de impresso
Alinhar os cartuchos de impresso
Limpar os cartuchos de impresso
Limpar os contatos do cartucho de impresso
Limpar a rea em torno dos injetores de tinta
Remover tinta da pele e roupas
Manusear os cartuchos de impresso
Antes de substituir ou limpar um cartucho de impresso, voc deve saber os nomes das
peas e como manusear os cartuchos.
1 Contatos de cor cobre
2 Fita plstica com aba rosa de puxar (deve ser removida antes da instalao)
3 Injetores de tinta sob a fita adesiva
Segure os cartuchos de impresso pelas laterais de plstico preto, com a etiqueta voltada
para cima. No toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta.
Nota Manuseie os cartuchos de impresso com cuidado. Soltar ou agitar os
cartuchos pode causar problemas de impresso temporrios ou at danos
permanentes.
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Verificar os nveis de tinta estimados
Voc pode verificar facilmente o nvel de suprimento de tinta para determinar quando um
cartucho de impresso deve ser substitudo. O nvel de suprimento de tinta mostra uma
estimativa da quantidade de tinta restante nos cartuchos de impresso.
Dica Voc tambm pode imprimir um relatrio de autoteste para ver se os cartuchos
de impresso precisam ser substitudos.
Nota O HP All-in-One pode detectar apenas os nveis de tinta dos cartuchos
legtimos da HP. Os nveis de tinta de cartuchos de impresso recondicionados ou
de cartuchos que foram usados em outros dispositivos podem no ser registrados
com preciso.
Para verificar os nveis de tinta no software HP Photosmart
de impresso e, em seguida, clique em Caixa de ferramentas da impressora.
Nota Voc tambm pode abrir a Caixa de ferramentas da impressora na caixa
de dilogo Propriedades de impresso. Na caixa de dilogo Propriedades de
impresso, clique na guia Servios e em Servio neste dispositivo.
A Caixa de ferramentas da impressora exibida.
2. Clique na guia Nvel de tinta estimado.
So exibidos os nveis estimados de tinta para os cartuchos de impresso.
Tpicos associados
Soluo de problemas de cartuchos de impresso na pgina 84
Substituir os cartuchos de impresso
Siga estas instrues quando o nvel de tinta estiver baixo.
Nota Quando o nvel de tinta do cartucho est baixo, exibida uma mensagem na
tela do seu computador. Tambm possvel verificar os nveis de tinta utilizando o
software instalado com o HP All-in-One.
Quando for exibida uma mensagem indicando nveis de tinta baixos, verifique se voc
tem um cartucho de impresso disponvel para substituio. Voc tambm deve
substituir os cartuchos de impresso quando vir um texto desbotado ou se tiver
problemas de qualidade de impresso relacionados aos cartuchos de impresso.
Para solicitar cartuchos de impresso do HP All-in-One, v para www.hp.com.br/loja. Se
ingls.
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Para substituir os cartuchos de impresso
1. Certifique-se de que o HP All-in-One est ligado.
Cuidado Se o HP All-in-One estiver desligado quando voc abrir a porta do
cartucho de impresso para acessar os cartuchos de impresso, o HP All-in-One
no liberar os cartuchos para troca. Voc poder danificar o HP All-in-One se
os cartuchos de impresso no estiverem encaixados com segurana quando
voc tentar remov-los.
2. Verifique se a bandeja de entrada est carregada com papel branco comum carta
ou A4 no usado.
3. Abra a porta dos cartuchos de impresso.
O carro de impresso move-se para o lado direito do HP All-in-One.
4. Espere at que o carro de impresso pare de se movimentar e fique silencioso e,
ento, pressione delicadamente para baixo um dos cartuchos de impresso para
solt-lo.
Se voc estiver substituindo o cartucho de tinta colorido, remova o cartucho de
impresso do slot esquerda.
Se voc estiver substituindo o cartucho de tinta preto por um de foto, remova o
cartucho de impresso do slot direita.
1 Slot para cartucho de tinta colorido
2 Slot para cartucho de tinta preto e para fotos
5. Puxe o cartucho de impresso que est no slot em sua direo.
6. Se voc estiver removendo o cartucho de tinta preto para instalar o cartucho de tinta
para fotos, guarde o cartucho de tinta preto no protetor do cartucho de impresso ou
em uma embalagem plstica hermeticamente fechada.
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7. Remova o novo cartucho de impresso de sua embalagem e, tomando cuidado para
tocar somente no plstico preto, remova cuidadosamente a fita plstica utilizando a
aba rosa de puxar.
Cuidado No toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta. Isso
pode resultar em obstrues, falha de tinta e conexes eltricas deficientes.
8. Deslize o novo cartucho de impresso para frente, para dentro do compartimento
vazio. Depois, empurre cuidadosamente a parte superior do cartucho de impresso
para frente at que ele se encaixe no soquete.
Se voc estiver instalando o cartucho colorido, deslize-o no slot esquerdo.
Caso esteja instalando um cartucho de tinta preto ou para fotos, deslize-o no slot
direito.
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9. Feche a porta do cartucho de impresso.
Se voc tiver instalado um novo cartucho de impresso, o HP All-in-One imprimir
uma folha de alinhamento do cartucho.
10. Quando solicitado, assegure-se de que papel branco comum esteja carregado na
bandeja de entrada e pressione o boto prximo a OK.
Nota Se houver papel colorido carregado na bandeja de entrada quando voc
alinhar os cartuchos de impresso, ocorrer um erro de alinhamento. Carregue
papel branco comum no usado na bandeja de entrada e tente executar o
alinhamento novamente.
11. Coloque a pgina com o lado impresso voltado para baixo, no vidro do scanner, e
pressione o boto prximo a OK para digitalizar a pgina.
Quando o boto Liga/Desliga parar de piscar, o alinhamento estar completo e a
pgina poder ser removida.
Tpicos associados
Usar um cartucho de tinta para fotos
Voc pode melhorar a qualidade das fotos coloridas impressas e copiadas com o
HP All-in-One adquirindo um cartucho de impresso de foto. Retire o cartucho de
impresso preto e insira o cartucho de impresso fotogrfico. Com os cartuchos de
impresso colorida e de foto instalados, voc tem um sistema de seis cores, que oferece
fotos coloridas de melhor qualidade.
Quando quiser imprimir documentos de texto comuns, basta recolocar o cartucho de
impresso preto. Utilize um protetor de cartucho de impresso ou um recipiente plstico
hermeticamente fechado para proteger o cartucho quando ele no estiver sendo usado.
Tpicos associados
Encomendar cartuchos de impresso na pgina 77
Usar o protetor do cartucho de impresso na pgina 70
Usar o protetor do cartucho de impresso
Em alguns pases/regies, ao adquirir um cartucho de tinta para fotos, voc tambm
poder receber um protetor de cartucho de impresso. Em outros pases/regies,
fornecido um protetor do cartucho de impresso na embalagem, juntamente com o
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HP All-in-One. Se nem o cartucho de impresso nem o HP All-in-One apresentarem um
protetor, voc pode usar um recipiente plstico hermeticamente fechado para proteger
o seu cartucho.
Nota Se voc usar uma embalagem plstica, certifique-se de que os bicos do
cartucho de impresso no toquem o plstico.
Ele serve para proteger um cartucho de impresso, evitando que este seque quando no
estiver sendo usado. Sempre que voc remover um cartucho de tinta do HP All-in-One
e pretender us-lo no futuro, guarde-o no protetor. Por exemplo, guarde o cartucho de
tinta preto em um protetor quando remov-lo para imprimir fotos de alta qualidade com
os cartuchos de tinta para fotos e colorida.
Para inserir um cartucho de impresso no protetor de cartucho
Coloque o cartucho de impresso no protetor de cartucho em um pequeno ngulo e
encaixe-o firmemente no lugar.
Para remover o cartucho do protetor do cartucho de impresso
Pressione para baixo a parte superior do protetor para liberar o cartucho de
impresso e remova-o com cuidado para fora do protetor.
Alinhar os cartuchos de impresso
Quando um novo cartucho de impresso instalado, o HP All-in-One alinha o cartucho.
Voc tambm pode alinhar os cartuchos de impresso a qualquer momento com o
software HP All-in-One instalado. O alinhamento dos cartuchos de impresso garante
uma impresso de alta qualidade.
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Nota Se voc remover e reinstalar o mesmo cartucho de impresso, o HP All-in-One
no solicitar o alinhamento dos cartuchos de impresso. O HP All-in-One lembra os
valores de alinhamento desse cartucho, para que voc no precise realinh-lo.
Para alinhar cartuchos de impresso recm-instalados
1. Quando solicitado, assegure-se que papel branco comum carta ou A4 esteja
carregado na bandeja de entrada e pressione o boto prximo a OK.
Para alinhar os cartuchos usando o software HP Photosmart
1. Na Central de Solues HP, clique em Ajustes, aponte para Configuraes de
impresso e, em seguida, clique em Caixa de ferramentas da impressora.
A Caixa de ferramentas da impressora ser exibida.
2. Clique na guia Servios do dispositivo.
3. Clique em Alinhar os cartuchos de impresso.
O HP All-in-One imprime uma folha de alinhamento do cartucho de impresso.
4. Quando solicitado, assegure-se de que papel branco comum carta ou A4 esteja
carregado na bandeja de entrada e pressione o boto prximo a OK.
Tpicos associados
Limpar os cartuchos de impresso
Use este recurso quando o relatrio de autoteste mostrar listras, linhas brancas em
qualquer uma das cores ou quando uma cor ficar turva aps a primeira instalao de um
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cartucho de impresso. No limpe os cartuchos de impresso quando no for necessrio,
pois isso gasta tinta e reduz a vida til dos injetores de tinta.
Para limpar os cartuchos de impresso usando o software HP Photosmart
1. Carregue papel branco comum tamanho carta, A4 ou ofcio na bandeja de entrada.
4. Clique em Limpar os cartuchos de impresso.
5. Siga os prompts at ficar satisfeito com a qualidade de impresso, em seguida, clique
em Concludo.
Se a qualidade da cpia ou da impresso continuar ruim aps a limpeza dos
cartuchos de impresso, tente limpar os contatos dos cartuchos antes de substituir
o cartucho afetado.
Tpicos associados
Limpar os contatos do cartucho de impresso na pgina 73
Limpar os contatos do cartucho de impresso
Limpe os contatos do cartucho de impresso se receber mensagens solicitando a
verificao do cartucho depois de voc ter realizado a limpeza ou o alinhamento dos
cartuchos, ou se a luz Verificar cartucho de impresso estiver piscando.
Antes de limpar os contatos do cartucho de impresso, remova o cartucho, verifique se
no h nada cobrindo os contatos e reinstale o cartucho de impresso. Se voc continuar
a receber mensagens para verificar os cartuchos de impresso, limpe os contatos dos
cartuchos.
Certifique-se de que tem o seguinte material disponvel:
Hastes de algodo secas, um pano sem fiapos ou qualquer outro material que no
se parta nem solte fibras.
Dica Filtros de caf no possuem fiapos e servem para limpar os cartuchos de
impresso.
gua destilada, filtrada ou engarrafada (a gua da torneira pode conter elementos
contaminadores que podem danificar os cartuchos de impresso).
Cuidado No utilize limpadores de cilindro nem lcool para limpar os contatos
do cartucho de impresso. Eles podem danificar o cartucho de impresso ou o
HP All-in-One.
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Para limpar os contatos do cartucho de impresso
1. Ative o HP All-in-One e abra a porta do cartucho de impresso.
2. Espere at que o carro de impresso pare e fique silencioso e desconecte o cabo de
fora da parte traseira do HP All-in-One.
3. Pressione o cartucho de impresso levemente para baixo e puxe-o em sua direo
para remov-lo do slot.
Nota No remova os dois cartuchos de impresso ao mesmo tempo. Remova
e limpe um cartucho de impresso de cada vez. No deixe cartuchos de
impresso fora do HP All-in-One por mais de 30 minutos.
4. Inspecione os contatos do cartucho de impresso, verificando se h acmulo de tinta
e fragmentos.
5. Mergulhe uma haste de algodo limpa ou um pano sem fiapos na gua destilada e
retire todo o excesso de gua.
6. Segure o cartucho de impresso pelas laterais.
7. Limpe somente os contatos de cor cobre. Deixe os cartuchos de impresso secarem
por aproximadamente dez minutos.
2 Injetores de tinta (no devem ser limpos)
8. Deslize o cartucho de impresso de volta para o slot. Empurre o cartucho para a
frente at que ele se encaixe no lugar.
9. Repita as etapas, se necessrio, para o outro cartucho de impresso.
10. Com cuidado, feche a porta do cartucho de impresso e conecte o cabo de fora na
parte traseira do HP All-in-One.
Tpicos associados
Limpar a rea em torno dos injetores de tinta na pgina 74
Limpar a rea em torno dos injetores de tinta
Se o HP All-in-One for usado em um ambiente com muita poeira, algumas partculas
podem se acumular dentro do dispositivo, por exemplo, poeira, plos, fibras de carpete
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ou de roupas. Quando essas partculas entram nos cartuchos de impresso, as pginas
impressas podem ter listras e manchas de tinta. Para resolver o problema das listras de
tinta, limpe em torno dos bicos injetores, como descrito aqui.
Nota Limpe ao redor da rea dos injetores de tinta somente se voc continuar a ver
riscos e manchas nas pginas impressas, depois de ter limpado os cartuchos de
impresso utilizando o software que voc instalou com o HP All-in-One.
Certifique-se de que tem o seguinte material disponvel:
Hastes de algodo secas, um pano sem fiapos ou qualquer outro material que no
se parta nem solte fibras.
Dica Filtros de caf no possuem fiapos e servem para limpar os cartuchos de
impresso.
gua destilada, filtrada ou engarrafada (a gua da torneira pode conter elementos
contaminadores que podem danificar os cartuchos de impresso).
Para limpar a rea em torno dos injetores de tinta
1. Ligue o HP All-in-One e abra a porta do carro de impresso.
2. Espere at que o carro de impresso pare de se movimentar e fique silencioso e
desconecte o cabo de alimentao da parte traseira do HP All-in-One.
3. Pressione delicadamente o cartucho de impresso para baixo e puxe-o em sua
direo para remov-lo do slot.
4. Coloque o cartucho de impresso sobre um pedao de papel, com os injetores de
tinta voltados para cima.
5. Umedea levemente uma haste de algodo com gua destilada.
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6. Limpe a face e as bordas em torno da rea do injetor de tinta, como mostrado abaixo.
1 Placa do injetor (no limpe)
2 Face e bordas em torno da rea do injetor de tinta
Cuidado Voc no deve limpar a placa do bico.
9. Com cuidado, feche a porta do carro de impresso e conecte o cabo de alimentao
na parte traseira do HP All-in-One.
Tpicos associados
Limpar os cartuchos de impresso na pgina 72
Remover tinta da pele e roupas
Siga estas instrues para remover tinta da pele e das roupas:
Superfcie Soluo
Pele Lave a rea atingida com sabonete abrasivo.
Tecido branco Lave o tecido com gua fria e use alvejante.
Tecido colorido Lave o tecido com gua fria e use amonaco.
Cuidado Utilize somente gua fria para remover tinta de tecidos. A gua quente ou
morna pode fixar a tinta no tecido.
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12 Encomendar suprimentos de
impresso
Voc pode fazer pedidos online de produtos HP, como tipos recomendados de papel e
cartuchos de impresso, por meio do site da HP.
Encomendar papel ou de outras mdias
Encomendar cartuchos de impresso
Encomendar outros suprimentos
Encomendar papel ou de outras mdias
Para solicitar papis e outros suprimentos da HP, tais como os Papis Fotogrficos
HP Premium ou o Papel multifuncional HP, v para www.hp.com.br/loja. Se solicitado,
escolha o seu pas/regio, siga os prompts para selecionar seu produto e, em seguida,
clique em um dos links de compra na pgina.
Encomendar cartuchos de impresso
Para obter uma lista de nmeros de cartucho de impresso, consulte a documentao
impressa fornecida com o HP All-in-One. Voc tambm pode utilizar o software que
acompanha o HP All-in-One para encontrar o nmero de pedido de todos os cartuchos
de impresso. Voc pode encomendar cartuchos de impresso no site da HP. Alm
disso, voc pode entrar em contato com um revendedor HP local para localizar os
nmeros de pedido corretos para cartuchos de impresso do dispositivo e comprar
cartuchos de impresso.
ingls.
Nota No possvel pedir cartuchos pela Internet em todos os pases/regies. Se
isso no for possvel no seu pas/regio, entre em contato com um revendedor HP
local para saber como comprar cartuchos de impresso.
Para pedir cartuchos de impresso por meio do software HP Photosmart
2. Clique na guia Nveis de tinta estimados.
Encomendar suprimentos de impresso 77
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3. Clique em Informaes sobre pedidos de cartuchos de impresso.
So exibidos os nmeros de pedidos do cartucho de impresso.
4. Clique em Pedido on-line.
A HP envia informaes detalhadas sobre a impressora, incluindo os nmeros do
modelo e de srie, bem como os nveis de suprimento de tinta para uma revendedora
autorizada on-line. Os suprimentos necessrios so pr-selecionados; possvel
alterar a quantidade, adicionar ou remover itens e, ento, finalizar o pedido.
Encomendar outros suprimentos
Para fazer pedidos de outros suprimentos, como software HP Photosmart, uma cpia do
Guia de configurao ou outra documentao impressa ou outras peas substituveis
pelo cliente, ligue para o telefone do seu pas/regio.
Pas/regio Nmero para fazer pedido
sia - Pacfico (exceto Japo) 65 272 5300
Austrlia 1300 721 147
Europa +49 180 5 290220 (Alemanha)
+44 870 606 9081 (Reino Unido)
Nova Zelndia 0800 441 147
frica do Sul +27 (0)11 8061030
EUA e Canad 1-800-474-6836 (1-800-HP-INVENT)
Para solicitar suprimentos em outros pases/regies que no constam da tabela, v
para www.hp.com/support. Se solicitado, selecione seu pas/regio e, em seguida, clique
em Entre em contato com a HP para obter informaes sobre como ligar para o suporte
tcnico.
ingls.
Captulo 12
78 Encomendar suprimentos de impresso
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Dicas de soluo de problemas
Soluo de problemas na configurao do hardware
Soluo de problemas na instalao do software
Soluo de problemas de qualidade de impresso
Soluo de problemas de impresso
Soluo de problemas com o carto de memria
Soluo de problemas de cpia
Soluo de problemas de digitalizao
Erros
Dicas de soluo de problemas
Problemas de comunicao em uma conexo USB
Informaes sobre cartuchos de impresso
Informaes sobre papel
Eliminar congestionamentos de papel
Soluo de problemas de cartuchos de impresso
Ver o arquivo Readme
Problemas de comunicao em uma conexo USB
Se o HP All-in-One e o computador no estiverem se comunicando, tente o seguinte:
Verifique se os cartuchos de impresso esto instalados.
Certifique-se de que haja papel na bandeja de entrada.
Verifique se o HP All-in-One no apresenta um congestionamento de papel.
Verifique se o carro de impresso no est preso.
Abra a porta do cartucho de impresso para acessar a rea do carro de impresso.
Remova os objetos que esto bloqueando o carro de impresso, inclusive qualquer
material de embalagem. Desligue o HP All-in-One e, ento, ligue-o novamente.
Verifique se a fila de impresso do HP All-in-One no est pausada. Se estiver,
escolha a configurao adequada para continuar a impresso. Para mais
informaes sobre como acessar a fila de impresso, consulte a documentao
fornecida com o sistema operacional instalado no computador.
Observe o boto Liga/Desliga localizado na parte da frente do HP All-in-One. Se ele
no estiver aceso, o HP All-in-One estar desligado. Certifique-se de que o cabo de
alimentao esteja conectado firmemente ao HP All-in-One e a uma tomada.
Pressione o boto Liga/Desliga para ligar o HP All-in-One.
Soluo de problemas 79
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Verifique o cabo USB. Se voc estiver usando um cabo mais antigo, talvez ele no
esteja funcionando corretamente. Tente conect-lo a outro produto para ver se o
cabo USB est funcionando. Se ocorrerem problemas, talvez seja necessrio
substituir o cabo USB. Verifique tambm se o cabo no tem mais de 3 metros de
comprimento.
Certifique-se de que o computador compatvel com USB. Alguns sistemas
operacionais, como o Windows 95 e o Windows NT, no suportam conexes USB.
Consulte a documentao do sistema operacional para obter mais informaes.
Verifique a conexo do HP All-in-One com o computador. Verifique se o cabo USB
est firmemente conectado porta USB na parte posterior do HP All-in-One.
Verifique se a outra extremidade do cabo USB est conectada a uma porta USB do
computador. Quando o cabo estiver conectado corretamente, desligue o
HP All-in-One e ligue-o novamente.
Se voc estiver conectando o HP All-in-One por meio de um hub USB, verifique se
o hub est ligado. Se o hub estiver ligado, tente estabelecer a conexo diretamente
com o computador.
Verifique se h outras impressoras ou scanners. Talvez seja necessrio desconectar
os produtos mais antigos do computador.
Tente conectar o cabo USB outra porta USB do computador. Depois de verificar
as conexes, tente reinicializar o computador. Desligue o HP All-in-One e, em
seguida, ligue-o novamente.
Se necessrio, remova e reinstale o software que voc implementou com o
HP All-in-One.
Para obter mais informaes, consulte:
Desinstalar e reinstalar o software na pgina 95
Obter mais informaes na pgina 11
Informaes sobre cartuchos de impresso
Para obter melhores resultados, use cartuchos de impresso HP. Os cartuchos de
impresso recondicionados podem danificar o HP All-in-One. As dicas a seguir ajudaro
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a manter os cartuchos de impresso HP e assegurar uma qualidade de impresso
consistente.
Mantenha todos os cartuchos de impresso nas embalagens fechadas originais at
o momento de serem utilizados.
Armazene os cartuchos em temperatura ambiente (15,6-26,6 C ou 60-78 F).
No cole novamente a fita de proteo depois que ela for removida do cartucho de
impresso. Colar a fita plstica novamente pode danificar o cartucho de impresso.
Coloque o cartucho de impresso no HP All-in-One imediatamente aps remover a
fita plstica. Se no for possvel, armazene-o em um protetor de cartucho de
impresso ou em um recipiente plstico vedado.
A HP recomenda que voc no remova os cartuchos de impresso do HP All-in-One
at que os cartuchos de impresso estejam disponveis para serem instalados.
Desligue o HP All-in-One no painel de controle. No desligue o dispositivo desligando
o filtro de linha ou desconectando o cabo de alimentao do HP All-in-One. Se voc
no desligar o HP All-in-One adequadamente, o carro de impresso no retornar
posio correta e os cartuchos podero secar.
No abra a porta do cartucho de impresso, a no ser que seja necessrio. Isso
expe os cartuchos de impresso ao ar, o que reduz sua vida til.
Nota Se voc deixar a porta do cartucho de impresso aberta por um longo
perodo, o HP All-in-One fechar os cartuchos de impresso novamente para
proteg-los contra a exposio ao ar.
Limpe os cartuchos de impresso quando notar uma diminuio significativa na
qualidade de impresso.
Dica Voc poder notar uma diminuio na qualidade de impresso se os
cartuchos de impresso no forem usados por muito tempo.
No limpe os cartuchos de tinta sem necessidade. A limpeza gasta tinta e reduz a
vida til dos cartuchos.
Manuseie os cartuchos de impresso com cuidado. A queda, o choque ou o
manuseio incorreto dos cartuchos durante a instalao pode causar problemas de
impresso temporrios. Se a qualidade de impresso for baixa aps a instalao do
cartucho, deixe o cartucho de impresso se recuperar por meia hora.
Informaes sobre papel
O HP All-in-One foi desenvolvido para funcionar bem com a maioria dos tipos de papel.
Teste vrios tipos de papel antes de comprar grandes quantidades. Encontre um tipo de
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papel que funcione bem e que seja fcil de comprar. Os papis HP Premium foram
desenvolvidos para melhores resultados de qualidade. Alm disso, siga essas dicas:
No use papel muito fino, com textura escorregadia ou que "estique" facilmente. Ele
pode passar de maneira incorreta pelos mecanismos de trao de papel, causando
congestionamentos.
Armazene o papel fotogrfico em sua embalagem original, dentro de uma
embalagem plstica que possa ser fechada novamente, e em uma superfcie plana
e um local fresco e seco. Quando estiver pronto para imprimir, remova somente o
papel que planeja usar imediatamente. Quando terminar de imprimir, guarde no saco
plstico os papis fotogrficos no usados.
No deixe papel fotogrfico no utilizado na bandeja de entrada. O papel pode
comear a ondular, o que reduz a qualidade da impresso. Papel enrolado tambm
pode resultar em congestionamentos de papel.
Sempre segure o papel fotogrfico pelas bordas. Impresses digitais no papel
fotogrfico podem reduzir a qualidade de impresso.
No use papel de textura muito grossa. Ele pode fazer com que os grficos ou o texto
sejam impressos incorretamente.
No combine tipos e tamanhos de papel diferentes na bandeja de entrada; a pilha
de papel na bandeja de entrada deve ser toda do mesmo tipo e tamanho.
Guarde as fotos impressas sob um vidro ou em um lbum para evitar que borrem
com o tempo devido alta umidade. Use papel fotogrfico HP Premium Plus para
obter desempenho mximo.
Eliminar congestionamentos de papel
Se o HP All-in-One apresentar um congestionamento de papel, verifique primeiro a porta
traseira.
Se no houver papel congestionado nos rolos traseiros, verifique a porta dianteira.
Para eliminar um congestionamento de papel da porta traseira
1. Pressione a lingeta no lado esquerdo da porta traseira para liberar a porta. Remova
a porta puxando-a do HP All-in-One.
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2. Puxe o papel com cuidado, retirando-o dos rolos.
Cuidado Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos rolos,
verifique se nos rolos e nas rodas h pedaos de papel que ainda possam estar
no dispositivo. Se voc no remover todos os pedaos de papel do HP All-in-One,
provavelmente ocorrero mais congestionamentos de papel.
3. Recoloque a porta traseira. Empurre cuidadosamente a porta para a frente at que
ela se encaixe no lugar.
4. Pressione Iniciar cpia em preto ou Iniciar cpia colorida para continuar o trabalho
atual.
Para eliminar um congestionamento de papel da porta dianteira
1. Se necessrio, puxe a bandeja de entrada para baixo para abri-la. Em seguida,
abaixe a porta do cartucho de impresso.
2. Puxe o papel com cuidado, retirando-o dos rolos.
Cuidado Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos rolos,
verifique se nos rolos e nas rodas h pedaos de papel que ainda possam estar
no dispositivo. Se voc no remover todos os pedaos de papel do HP All-in-One,
provavelmente ocorrero mais congestionamentos de papel.
4. Pressione Iniciar cpia em preto para continuar o trabalho atual.
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Soluo de problemas de cartuchos de impresso
Se voc no estiver conseguindo imprimir, um dos cartuchos de impresso pode estar
com problemas. Proceda da seguinte forma:
Para solucionar problemas com os cartuchos de impresso
1. Remova o cartucho de tinta preto do slot direita. No toque nos injetores de tinta
nem nos contatos de cor cobre. Verifique se os contatos coloridos de cobre ou os
injetores de tinta esto danificados.
Certifique-se de que a fita plstica foi removida. Se a fita plstica ainda estiver
cobrindo os injetores de tinta, remova com cuidado a fita plstica transparente,
puxando a aba rosa. Certifique-se de no remover a fita cor de cobre que contm os
contatos eltricos.
2. Reinsira o cartucho de impresso, deslizando-o em direo ao slot. Em seguida,
empurre o cartucho de impresso para frente at que se encaixe no lugar.
3. Repita as etapas 1 e 2 para o cartucho de tinta colorido da esquerda.
4. Se o problema persistir, imprima um relatrio de autoteste para determinar se h um
problema nos cartuchos de impresso.
Esse relatrio fornece informaes teis sobre os cartuchos de impresso, incluindo
informaes de status.
5. Se o relatrio de autoteste indicar um problema, limpe os cartuchos de impresso.
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6. Se o problema persistir, limpe os contatos de cor cobre dos cartuchos de impresso.
7. Se ainda assim o problema persistir, identifique o cartucho de impresso que est
danificado e substitua-o.
Para verificar os nveis de tinta no software HP Photosmart
2. Clique na guia Nvel de tinta estimado.
So exibidos os nveis estimados de tinta para os cartuchos de impresso.
Para imprimir um relatrio de autoteste
1. Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 no usado na bandeja
de entrada.
2. Mantenha pressionado o boto Cancelar e, em seguida, pressione o boto Iniciar
cpia colorida.
O HP All-in-One imprime um relatrio de autoteste que pode indicar a origem do
problema de impresso. Uma amostra da rea do teste de tinta do relatrio
mostrada a seguir.
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3. Verifique se os padres de teste mostram uma grade completa e se as linhas de cor
grossas esto completas.
Se houver vrias linhas interrompidas em um padro, pode haver um problema
nos bicos de tinta. Talvez seja necessrio limpar os cartuchos de impresso.
Se a linha preta no aparecer, estiver apagada, com listras ou falhas, pode haver
um problema no cartucho de impresso preto no slot da direita.
Se alguma das linhas de cor no aparecer, estiver apagada, com listras ou falhas,
pode haver um problema no cartucho colorido do slot da esquerda.
Para limpar os cartuchos de impresso usando o software HP Photosmart
1. Carregue papel branco comum tamanho carta, A4 ou ofcio na bandeja de entrada.
4. Clique em Limpar os cartuchos de impresso.
5. Siga os prompts at ficar satisfeito com a qualidade de impresso, em seguida, clique
em Concludo.
Se a qualidade da cpia ou da impresso continuar ruim aps a limpeza dos
cartuchos de impresso, tente limpar os contatos dos cartuchos antes de substituir
o cartucho afetado.
Para limpar os contatos do cartucho de impresso
1. Ative o HP All-in-One e abra a porta do cartucho de impresso.
2. Espere at que o carro de impresso pare e fique silencioso e desconecte o cabo de
fora da parte traseira do HP All-in-One.
3. Pressione o cartucho de impresso levemente para baixo e puxe-o em sua direo
para remov-lo do slot.
4. Inspecione os contatos do cartucho de impresso, verificando se h acmulo de tinta
e fragmentos.
5. Mergulhe uma haste de algodo limpa ou um pano sem fiapos na gua destilada e
retire todo o excesso de gua.
6. Segure o cartucho de impresso pelas laterais.
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7. Limpe somente os contatos de cor cobre. Deixe os cartuchos de impresso secarem
por aproximadamente dez minutos.
2 Injetores de tinta (no devem ser limpos)
10. Com cuidado, feche a porta do cartucho de impresso e conecte o cabo de fora na
parte traseira do HP All-in-One.
Para substituir os cartuchos de impresso
1. Certifique-se de que o HP All-in-One est ligado.
Cuidado Se o HP All-in-One estiver desligado quando voc abrir a porta do
cartucho de impresso para acessar os cartuchos de impresso, o HP All-in-One
no liberar os cartuchos para troca. Voc poder danificar o HP All-in-One se
os cartuchos de impresso no estiverem encaixados com segurana quando
voc tentar remov-los.
2. Verifique se a bandeja de entrada est carregada com papel branco comum carta
ou A4 no usado.
3. Abra a porta dos cartuchos de impresso.
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4. Espere at que o carro de impresso pare de se movimentar e fique silencioso e,
ento, pressione delicadamente para baixo um dos cartuchos de impresso para
solt-lo.
Se voc estiver substituindo o cartucho de tinta colorido, remova o cartucho de
impresso do slot esquerda.
Se voc estiver substituindo o cartucho de tinta preto por um de foto, remova o
cartucho de impresso do slot direita.
5. Puxe o cartucho de impresso que est no slot em sua direo.
6. Se voc estiver removendo o cartucho de tinta preto para instalar o cartucho de tinta
para fotos, guarde o cartucho de tinta preto no protetor do cartucho de impresso ou
em uma embalagem plstica hermeticamente fechada.
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7. Remova o novo cartucho de impresso de sua embalagem e, tomando cuidado para
tocar somente no plstico preto, remova cuidadosamente a fita plstica utilizando a
aba rosa de puxar.
8. Deslize o novo cartucho de impresso para frente, para dentro do compartimento
vazio. Depois, empurre cuidadosamente a parte superior do cartucho de impresso
para frente at que ele se encaixe no soquete.
Se voc estiver instalando o cartucho colorido, deslize-o no slot esquerdo.
Caso esteja instalando um cartucho de tinta preto ou para fotos, deslize-o no slot
direito.
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Se voc tiver instalado um novo cartucho de impresso, o HP All-in-One imprimir
uma folha de alinhamento do cartucho.
10. Quando solicitado, assegure-se de que papel branco comum esteja carregado na
bandeja de entrada e pressione o boto prximo a OK.
Ver o arquivo Readme
Voc pode consultar o arquivo Readme para obter mais informaes sobre os possveis
problemas de instalao e requisitos do sistema.
Voc pode acessar o arquivo Readme clicando em Iniciar, apontando para
Programas ou Todos os programas, apontando para HP e, depois, para
Multifuncional Photosmart srie C4200 e, em seguida, clicando em Readme.
Voc pode acessar o arquivo Leiame clicando duas vezes no cone localizado na pasta
de nvel mais alto do CD-ROM do software HP All-in-One.
Soluo de problemas na configurao do hardware
Esta seo contm informaes sobre soluo de problemas de hardware do
HP All-in-One.
Muitos problemas ocorrem porque o HP All-in-One foi conectado ao computador usando
um cabo USB antes de o software HP All-in-One ser instalado no computador. Se voc
conectou o HP All-in-One ao computador antes da tela de instalao do software solicitar
que isto seja feito, siga este procedimento:
Problemas comuns de configurao de soluo de problemas
1. Desconecte o cabo USB do computador.
2. Remova a instalao do software (se voc j o tiver instalado).
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3. Reinicie o computador.
4. Desligue o HP All-in-One, aguarde um minuto e volte a lig-lo.
5. Reinstale o software do HP All-in-One.
Cuidado No conecte o cabo USB ao computador at que seja solicitado pela tela
de instalao do software.
O HP All-in-One no pode ser ativado
Conectei o cabo USB, mas no consigo usar o HP All-in-One com meu computador
O HP All-in-One no pode ser ativado
Causa: O HP All-in-One no est conectado corretamente a uma fonte de
alimentao.
Soluo:
Certifique-se de que o cabo de alimentao esteja conectado firmemente ao
HP All-in-One e ao adaptador de alimentao. Ligue o cabo de alimentao a
uma tomada aterrada, um estabilizador ou um filtro de linha.
1 Conexo de fora
2 Cabo e adaptador de alimentao
3 Tomada aterrada
Se estiver usando um filtro de linha, certifique-se de que ele est ligado. Ou ento,
tente conectar o HP All-in-One diretamente a uma tomada aterrada.
Soluo de problemas na configurao do hardware 91
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Teste a tomada para verificar se est funcionando. Conecte um aparelho que
voc sabe que funciona e verifique se ele est ligado. Do contrrio, a tomada
pode estar com problemas.
Se voc conectou o HP All-in-One a uma tomada com interruptor, certifique-se
de que ele esteja ligado. Se ele estiver ligado mas, mesmo assim, no funcionar,
a tomada pode estar com problemas.
Causa: Voc pressionou o boto Liga/Desliga muito rapidamente.
Soluo: O HP All-in-One pode no responder se voc pressionar o boto Liga/
Desliga rpido demais. Pressione o boto Liga/Desliga uma vez. Pode levar alguns
minutos para que o HP All-in-One seja ligado. Se voc pressionar o boto Liga/
Desliga novamente durante esse tempo, o dispositivo poder desligar.
Cuidado Se o HP All-in-One ainda no ligar, ele pode ter uma falha mecnica.
Desconecte o HP All-in-One da tomada e entre em contato com a HP. Acesse:
www.hp.com/support. Escolha seu pas/regio, se isso for solicitado, e clique
em Fale com a HP para informaes sobre como chamar o suporte tcnico.
Conectei o cabo USB, mas no consigo usar o HP All-in-One com meu
computador
Causa: O cabo USB foi conectado antes de o software ter sido instalado. A
conexo do cabo USB antes que isto seja solicitado pode provocar erros.
Soluo: Antes de conectar o cabo USB, instale o software fornecido com o
HP All-in-One. Durante a instalao, no conecte no cabo USB at que seja solicitado
pelas instrues de tela.
Uma vez que voc instalou o software, a conexo do computador ao HP All-in-One
com um cabo USB direta. Basta conectar uma das extremidades do cabo USB na
parte de trs do computador e a outra na parte de trs do HP All-in-One. Voc pode
conectar em qualquer porta USB na parte traseira do seu computador.
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Para obter mais informaes sobre a instalao do software e a conexo do cabo
USB, consulte o Guia de configurao que acompanha o HP All-in-One.
Soluo de problemas na instalao do software
Utilize esta seo para solucionar quaisquer problemas que voc possa enfrentar ao
configurar o software do HP All-in-One.
Quando insiro um CD-ROM na unidade de CD-ROM do computador, nada acontece
exibida a tela de verificaes mnimas do sistema
Um X vermelho aparece no prompt de conexo USB
Recebi uma mensagem indicando que ocorreu um erro desconhecido
Alguns dos botes no aparecem na Central de Solues HP
A tela de registro no aparece
O Monitor de imagem digital HP no aparece na bandeja do sistema
Desinstalar e reinstalar o software
Quando insiro um CD-ROM na unidade de CD-ROM do computador, nada acontece
Causa: Houve falha na execuo automtica da instalao.
Soluo: Se a instalao no for executada automaticamente, possvel iniciar
de forma manual.
Para iniciar a instalao a partir de um computador Windows
1. No menu Iniciar do Windows, clique em Executar.
2. Na caixa de dilogo Executar, digite d:\setup.exe e, em seguida, clique em
OK.
Se a unidade de CD-ROM no estiver atribuda letra de unidade D, digite a letra
apropriada da unidade.
exibida a tela de verificaes mnimas do sistema
Causa: O sistema no atende aos requisitos mnimos para a instalao do
software.
Soluo: Clique em Detalhes para ver qual o problema especfico e corrija-o
antes de tentar instalar o software.
Um X vermelho aparece no prompt de conexo USB
Causa: Normalmente, aparece uma marca de verificao verde, indicando que o
plug and play foi bem-sucedido. Um X vermelho indica que o plug and play falhou.
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Soluo:
Para tentar o plug and play
1. Verifique se o overlay no painel de controle est firmemente encaixado,
desconecte o cabo de alimentao do HP All-in-One e, em seguida, conecte-o
novamente.
2. Verifique se o cabo de fora e o cabo USB esto conectados.
3. Clique em Repetir para tentar novamente a configurao plug and play. Se ela
no funcionar, v para a prxima etapa.
4. Verifique se o cabo USB est conectado corretamente, da seguinte forma:
Desconecte o cabo USB e volte a conect-lo.
No conecte o cabo USB a um teclado ou a um hub sem alimentao.
Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menos de comprimento.
Se houver vrios dispositivos USB conectados ao computador,
recomendado que os outros dispositivos sejam desconectados durante a
instalao.
5. Continue com a instalao e reinicie o computador quando solicitado.
6. Abra Na Central de Solues HP e procure os botes adequados para o
dispositivo (como Copiar). Se os botes no aparecerem, remova e reinstale o
software.
Recebi uma mensagem indicando que ocorreu um erro desconhecido
Causa: A origem do erro desconhecida.
Soluo: Tente continuar com a instalao. Se isso no funcionar, pare e reinicie
a instalao e siga as instrues na tela. Se ocorrer um erro, talvez seja necessrio
desinstalar o software e reinstal-lo. No basta excluir os arquivos dos aplicativos
HP All-in-One do computador. Os arquivos devem ser removidos de maneira
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adequada usando o utilitrio de desinstalao fornecido na instalao do software
do HP All-in-One.
Alguns dos botes no aparecem na Central de Solues HP
Causa: A instalao pode no estar concluda.
Soluo: Se os botes apropriados para o seu dispositivo (como Tirar cpias) no
forem exibidos, a instalao do dispositivo pode no estar concluda, e talvez seja
necessrio desinstalar o software e instal-lo novamente. No basta excluir os
arquivos dos aplicativos do HP All-in-One da unidade de disco rgido. Remova-os
corretamente, usando o utilitrio de desinstalao fornecido no grupo de programas
do HP All-in-One.
A tela de registro no aparece
Causa: A tela de registro no foi iniciada automaticamente.
Soluo: Voc pode acessar a tela de registro (Assinar agora) da barra de tarefas
do Windows clicando em Iniciar, apontando para Programas ou Todos os
programas, HP, Multifuncional Photosmart srie C4200, e, em seguida, clicando
em Registro do produto.
O Monitor de imagem digital HP no aparece na bandeja do sistema
Causa: A instalao pode no estar concluda.
Soluo: Se o Monitor de imagem digital da HP no aparecer na bandeja do
sistema (normalmente localizada no canto direito inferior da rea de trabalho), inicie
a Central de Solues HP.
Se os botes adequados para seu dispositivo (como Tirar cpias) no aparecerem
sua instalao pode no ter sido concluda e pode ser necessrio desinstalar e
reinstalar o software. No basta excluir os arquivos dos aplicativos do HP All-in-One
da unidade de disco rgido. Remova-os corretamente, usando o utilitrio de
desinstalao fornecido no grupo de programas do HP All-in-One.
Desinstalar e reinstalar o software
Se a sua instalao estiver incompleta ou se voc conectou o cabo USB no computador
antes de ser solicitado pela tela de instalao do software talvez voc tenha de
desinstalar e reinstalar o software. No basta excluir os arquivos dos aplicativos
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HP All-in-One do computador. Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada
usando o utilitrio de desinstalao fornecido na instalao do software do HP All-in-One.
Para desinstalar de um computador Windows, mtodo 1
1. Desconecte o HP All-in-One do computador. No conecte o HP All-in-One ao
computador at que a instalao do software tenha sido concluda.
2. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Programas ou Todos os
programas, HP, Multifuncional Photosmart srie C4200, Desinstalar.
3. Siga as instrues na tela.
4. Se for perguntado se voc deseja remover arquivos compartilhados, clique em
No.
Outros programas que usam esses arquivos podem no funcionar corretamente se
os arquivos forem excludos.
Nota importante desconectar o HP All-in-One antes de reiniciar o computador.
No conecte o HP All-in-One ao computador at que a instalao do software
tenha sido concluda.
6. Para reinstalar o software, insira o CD-ROM do HP All-in-One no computador e siga
as instrues na tela e as instrues fornecidas no Guia de Configurao que
acompanha o HP All-in-One.
7. Aps a instalao do software, conecte o HP All-in-One ao computador.
8. Pressione o boto Liga/Desliga para ligar o HP All-in-One.
Depois de conectar e ligar o HP All-in-One, pode ser necessrio esperar vrios
minutos at que todos os eventos Plug and Play estejam concludos.
9. Siga as instrues na tela.
Nota Utilize este mtodo se Desinstalar no estiver disponvel no menu Iniciar do
Windows.
1. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Configuraes, Painel de
controle.
2. Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas.
3. Selecione Driver do multifuncional HP Photosmart e clique em Alterar/remover.
Siga as instrues na tela.
4. Desconecte a HP All-in-One do computador.
6. Insira o CD-ROM do HP All-in-One na unidade de CD-ROM do seu computador e,
depois, inicie o programa de Configurao.
7. Siga as instrues na tela e as instrues fornecidas no Guia de configurao
fornecido com o HP All-in-One.
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Nota Utilize este mtodo se Desinstalar no estiver disponvel no menu Iniciar do
Windows.
1. Insira o CD-ROM do HP All-in-One na unidade de CD-ROM do seu computador e,
depois, inicie o programa de Configurao.
2. Desconecte o HP All-in-One do computador.
3. Selecione Desinstalar e siga as instrues na tela.
5. Inicie o programa de Configurao para o HP All-in-One novamente.
6. Selecione Instalar.
7. Siga as instrues na tela e as instrues fornecidas no Guia de instalao fornecido
com o HP All-in-One.
Quando a instalao do software tiver sido concluda, o cone do Monitor de imagem
digital HP aparece na bandeja do sistema Windows.
Para verificar se o software foi instalado de maneira apropriada, clique duas vezes no
cone Central de Solues HP, na rea de trabalho. Se Na Central de Solues HP
exibir os botes corretos do dispositivo (como Fazer cpias), o software estar instalado
corretamente.
Soluo de problemas de qualidade de impresso
Se houver problemas com a qualidade de impresso, tente as solues desta seo e
observe as seguintes diretrizes:
Substitua cartuchos recondicionados ou vazios.
Verifique as configuraes do dispositivo, para garantir que o modo de impresso e
a seleo de papel esto corretas para o papel e a tarefa.
Para mais informaes, consulte Definir o tipo de papel para impresso
na pgina 32 e Escolher papis para impresso e cpia na pgina 18.
Imprima e examine um auto-teste.
Para mais informaes, consulte Imprimir um relatrio de autoteste na pgina 64.
Se o auto-teste apresentar um defeito, tente o seguinte:
Limpe os cartuchos de impresso automaticamente. Para mais informaes,
consulte Limpar os cartuchos de impresso na pgina 72.
Se houver linhas faltando no impresso, limpe os contatos eltricos. Para mais
informaes, consulte Limpar a rea em torno dos injetores de tinta
na pgina 74.
Substitua o cartucho de impresso. Para mais informaes, consulte Substituir
os cartuchos de impresso na pgina 67.
Se o auto-teste no apresentar problemas, considere outras causas, como o arquivo
de imagem ou o software.
Soluo de problemas de qualidade de impresso 97
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Para mais informaes de soluo de problemas de cartuchos de impresso, acesse o
site da HP em www.hp.com/support.
A tinta est borrando ou manchando
A tinta no preenche completamente o texto ou os grficos
As bordas do texto esto irregulares
A impresso tem uma faixa horizontal de distoro perto da parte inferior da pgina
As cores misturam-se na impresso
As impresses ou cpias apresentam listras horizontais ou falhas
As impresses ou cpias esto desbotadas ou tm cores esmaecidas
As impresses ou cpias parecem borradas ou imprecisas
As impresses ou cpias apresentam listras verticais
As impresses ou cpias esto inclinadas ou tortas
O papel no recolhido da bandeja de entrada
A tinta est borrando ou manchando
Causa: O tipo de papel no apropriado para o HP All-in-One.
Soluo: Use papis HP Premium ou qualquer outro tipo de papel apropriado para
o HP All-in-One.
Causa: Os cartuchos de impresso precisam ser limpos.
Soluo: Imprima um relatrio de autoteste para determinar se h problemas com
os cartuchos de impresso. Se o relatrio de autoteste indicar um problema, limpe
os cartuchos de impresso. Se o problema persistir, pode ser necessrio substituir
os cartuchos de impresso.
Para obter mais informaes sobre cartuchos de impresso, consulte Soluo de
problemas de cartuchos de impresso na pgina 84.
Causa: O papel est muito prximo ao cartuho de impresso durante a impresso.
Soluo: Se o papel ficar muito prximo do cartucho de impresso durante a
impresso, a tinta poder borrar. Isso acontece quando o papel tem relevo, est
amassado ou muito fino, como o caso de envelopes para correspondncia.
Verifique se o papel est na horizontal na bandeja de entrada e se no est muito
amassado.
A tinta no preenche completamente o texto ou os grficos
Causa: Os cartuchos de impresso precisam ser limpos ou talvez estejam sem
tinta.
Soluo: Verifique os nveis de tinta estimados restantes nos cartuchos de
impresso. Se os cartuchos estiverem com pouca ou nenhuma tinta, talvez seja
necessrio substitu-los.
Se houver tinta nos cartuchos de impresso, mas o problema persistir, imprima um
relatrio de autoteste para determinar se h um problema nos cartuchos de
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impresso. Se o relatrio de autoteste indicar um problema, limpe os cartuchos de
impresso. Se o problema persistir, pode ser necessrio substituir os cartuchos de
impresso.
Causa: A configurao Tipo de papel est incorreta.
Soluo: Altere a configurao Tipo de papel para corresponder ao tipo de papel
carregado na bandeja de entrada. O HP All-in-One detecta automaticamente o tipo
de papel, no caso de papel comum ou fotogrfico. Se voc estiver imprimindo em
outros tipos de papel, como etiquetas ou transparncias, verifique se selecionou o
tipo correto de papel no software HP Photosmart.
Carregar papel de tamanho grande na pgina 21
Causa: A configurao de qualidade de impresso ou cpia do HP All-in-One est
muito baixa.
Soluo: Verifique a definio da qualidade. Use uma definio de qualidade
superior para aumentar a quantidade de tinta usada para impresso.
Alterar a velocidade ou a qualidade da impresso na pgina 32
Alterar a velocidade ou qualidade da cpia na pgina 55
As bordas do texto esto irregulares
Causa: A fonte de um tamanho personalizado.
Soluo: Alguns aplicativos oferecem fontes personalizadas que ficam com
bordas irregulares quando ampliadas ou impressas. Se voc quiser imprimir um texto
em bitmap, pode ser que ele apresente bordas irregulares quando aumentado ou
impresso.
Use fontes OpenType ou TrueType para garantir que o HP All-in-One imprima fontes
homogneas. Quando selecionar uma fonte, procure o cone TrueType ou o
OpenType.
A impresso tem uma faixa horizontal de distoro perto da parte inferior da
pgina
Causa: A imagem tem tons de azul claro, cinza ou marrom que so impressos perto
da parte inferior da pgina.
Soluo: Carregue papel de alta qualidade na bandeja de entrada e imprima a
imagem com uma definio de alta qualidade de impresso, como Otimizada,
Resoluo mxima (dpi) ou Resoluo alta. Verifique sempre se o papel em que
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voc est imprimindo plano. Para obter melhores resultados ao imprimir imagens,
use Papel Fotogrfico HP Premium Plus.
Se o problema persistir, use o software instalado com o HP All-in-One ou outro
aplicativo para girar a imagem 180 graus, de forma que os tons de azul claro, cinza
ou marrom da imagem no sejam impressos na parte inferior da pgina. Imprima a
imagem usando a impresso de seis tintas. Para isso, instale o cartucho de
impresso para fotos no lugar do cartucho preto. Ao instalar os cartuchos de
impresso para fotos e colorido, voc contar com um sistema de seis tintas que
aprimora a qualidade das fotos impressas.
Informaes sobre papel na pgina 81
As cores misturam-se na impresso
Causa: A definio de qualidade de impresso e de cpia est muito alta para o
tipo de papel carregado no HP All-in-One.
Soluo: Verifique a definio da qualidade. Use uma definio de qualidade mais
baixa para diminuir a quantidade de tinta usada para impresso ou cpia.
Soluo: Use papis HP Premium ou qualquer outro tipo de papel apropriado para
o HP All-in-One.
Causa: Voc est imprimindo no lado errado do papel.
Soluo: Carregue o papel com o lado a ser impresso voltado para baixo. Por
exemplo, se estiver carregando papel fotogrfico brilhante, carregue o papel com o
lado brilhante voltado para baixo.
Causa: Voc no est usando tinta HP.
Soluo: A HP recomenda a utilizao de cartuchos de impresso HP. Cartuchos
de impresso genunos da HP so desenvolvidos e testados com impressoras HP
para ajudar a produzir sempre bons resultados com facilidade.
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Nota A HP no garante a qualidade nem a confiabilidade de tintas que no
sejam da HP. Servios ou reparos na impressora, quando resultantes de falha
ou danos na impressora atribuveis a uso de tinta que no sejam da HP, no
sero cobertos pela garantia.
Causa: Os cartuchos de impresso precisam ser limpos.
Soluo: Imprima um relatrio de autoteste para determinar se h problemas com
os cartuchos de impresso. Se o relatrio de autoteste indicar um problema, limpe
os cartuchos de impresso. Se o problema persistir, pode ser necessrio substituir
os cartuchos de impresso.
As impresses ou cpias apresentam listras horizontais ou falhas
Causa: O papel no alimentado ou carregado corretamente.
Soluo: Verifique se o papel est carregado corretamente.
Carregar papel na pgina 21
muito baixa.
Causa: Um cartucho colorido ou para fotos sofreu um choque ou foi manuseado
incorretamente durante a instalao.
Soluo: Deixe o cartucho de impresso se recuperar durante meia hora.
tinta.
impresso.
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Causa: Pode haver acmulo de fibra ou poeira na rea dos injetores de tinta dos
Soluo: Verifique os cartuchos de impresso. Se parecer que h acmulo de fibra
ou poeira ao redor dos injetores de tinta, limpe essa rea do cartucho de impresso.
Limpar a rea em torno dos injetores de tinta na pgina 74
As impresses ou cpias esto desbotadas ou tm cores esmaecidas
tinta.
impresso.
Causa: A definio da configurao de qualidade de impresso do HP All-in-One
est muito baixa.
Soluo: Se o papel utilizado for muito fibroso, a tinta aplicada pelo HP All-in-One
talvez no cubra totalmente a superfcie do papel. Use papis HP Premium ou
qualquer outro tipo de papel adequado ao HP All-in-One.
Escolher papis para impresso e cpia na pgina 18
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outros tipos de papel, como etiquetas ou transparncias, verifique se selecionou o
tipo correto de papel no software HP Photosmart.
Causa: A cpia de uma imagem de baixa qualidade, como uma foto de jornal, faz
com que apaream faixas, quadriculados ou listras. Isso chamado de padres
moir.
Soluo: Para reduzir padres moir, tente colocar um ou mais protetores
plsticos de folhas diretamente sobre o vidro e, em seguida, coloque o original com
o lado de impresso voltado para baixo, na parte superior dos protetores de folhas.
Causa: possvel que partculas estejam presas no vidro ou na parte interna da
tampa de documento. Isso pode reduzir a qualidade de cpia e tornar o processo
mais lento.
Soluo:
Limpar o revestimento da tampa na pgina 64
As impresses ou cpias parecem borradas ou imprecisas
Causa: O papel carregado na bandeja de entrada no adequado para o
HP All-in-One.
outros tipos de papel, como etiquetas ou transparncias, verifique se o tipo correto
de papel foi selecionado no software HP Photosmart.
muito baixa.
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Causa: Voc est imprimindo no lado errado do papel.
Soluo: Carregue o papel com o lado a ser impresso voltado para baixo. Por
exemplo, se estiver carregando papel fotogrfico brilhante, carregue o papel com o
lado brilhante voltado para baixo.
As impresses ou cpias apresentam listras verticais
As impresses ou cpias esto inclinadas ou tortas
Causa: O papel no alimentado ou carregado corretamente.
Soluo: Verifique se o papel est alimentado corretamente.
Causa: Mais de um tipo de papel foi carregado na bandeja de entrada.
Soluo: Carregue somente um tipo de papel por vez.
O papel no recolhido da bandeja de entrada
Causa: No h papel suficiente na bandeja de entrada.
Soluo: Se o HP All-in-One estiver sem papel ou se houver apenas algumas
folhas, carregue mais papel na bandeja de entrada. Se houver papel na bandeja de
entrada, remova o papel, bata a pilha de papel sobre uma superfcie plana e
recarregue o papel na bandeja de entrada. Para continuar o trabalho de impresso,
pressione Iniciar cpia em preto no painel de controle do HP All-in-One.
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Soluo de problemas de impresso
Use esta seo para solucionar estes problemas de impresso:
Envelopes impressos incorretamente
A impresso sem borda produz resultados inesperados
O HP All-in-One no est respondendo
O HP All-in-One imprime caracteres sem sentido
Nada ocorre quando tento imprimir
As pginas do meu documento esto na ordem errada
As margens no so impressas como esperado
Texto ou grficos cortados na borda da pgina
Uma pgina saiu em branco durante a impresso
A tinta espirrada no interior do HP All-in-One ao ser impressa uma foto
Envelopes impressos incorretamente
Causa: Uma pilha de envelopes est carregada incorretamente.
Soluo: Remova todo o papel da bandeja de entrada. Carregue uma pilha de
envelopes na bandeja de entrada, com a aba do envelope voltada para cima e virada
para a esquerda.
Nota Para evitar congestionamentos de papel, enfie as abas para dentro dos
envelopes.
Causa: O tipo de envelope carregado incorreto.
Soluo: No use envelopes brilhantes ou com relevo, nem com grampos ou
janelas.
A impresso sem borda produz resultados inesperados
Causa: A impresso de uma imagem sem margem usando um aplicativo que no
da HP produz resultados inesperados.
Soluo: Tente imprimir a imagem do software de tratamento de imagens que
Soluo de problemas de impresso 105
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O HP All-in-One no est respondendo
Causa: O HP All-in-One est ocupado executando outra tarefa.
Soluo: Se o HP All-in-One estiver executando outra tarefa, como cpia ou
digitalizao, o trabalho de impresso ser atrasado at que o HP All-in-One conclua
a tarefa atual.
A impresso de alguns documentos muito demorada. Se nada for impresso em
alguns minutos depois que voc enviou um trabalho de impresso ao HP All-in-One,
verifique se h alguma mensagem exibida no computador.
Causa: O HP All-in-One apresenta um congestionamento de papel.
Soluo: Elimine o congestionamentos de papel.
Causa: O HP All-in-One est sem papel.
Soluo: Carregue papel na bandeja de entrada.
Causa: O carro da impressora travou.
Soluo: Desligue o HP All-in-One, remova quaisquer objetos que estejam
bloqueando o carro de impresso (incluindo qualquer material de embalagem) e, em
seguida, ligue o HP All-in-One novamente.
Causa: O computador no est se comunicando com o HP All-in-One.
Soluo: Se o HP All-in-One no estiver conectado corretamente ao computador,
podem ocorrer erros de comunicao. Verifique se o cabo USB est conectado ao
HP All-in-One e ao computador, conforme mostrado a seguir.
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Se as conexes estiverem seguras e nada foi impresso, alguns minutos depois de
voc ter enviado um trabalho de impresso ao HP All-in-One, verifique o status do
HP All-in-One. No software HP Photosmart, clique em Status.
Problemas de comunicao em uma conexo USB na pgina 79
Causa: O HP All-in-One est desligado.
Soluo: Observe o boto Liga/Desliga localizado na parte da frente do
HP All-in-One. Se ele no estiver aceso, o HP All-in-One estar desligado. Certifique-
se de que o cabo de alimentao esteja conectado firmemente ao HP All-in-One e a
uma tomada. Pressione o boto Liga/Desliga para ligar o HP All-in-One.
Causa: Ocorreu um erro no HP All-in-One.
Soluo: Desligue o HP All-in-One e desconecte o cabo de alimentao. Conecte
novamente o cabo de alimentao e, em seguida, pressione o boto Liga/Desliga
para ligar o HP All-in-One.
Causa: O status do driver da impressora foi alterado.
Soluo: O status do driver da impressora pode ter sido alterado para offline ou
parar impresso.
Para verificar o status do driver de impressora
1. Em Central de Solues HP, clique na guia do dispositivo.
2. Clique em Configuraes.
3. Clique em Status.
Se o status est offline ou parar impresso, altere o status para pronto.
Causa: Um trabalho de impresso excludo ainda est na fila.
Soluo: Um trabalho de impresso pode permanecer na fila aps ter sido
cancelado. O trabalho de impresso cancelado congestiona a fila e impede que o
prximo trabalho de impresso seja impresso.
Abra a pasta impressora no seu computador e veja se o trabalho cancelado
permanece na fila de impresso. Tente excluir o trabalho da fila. Se o trabalho de
impresso permanece na fila, tente um dos procedimentos a seguir, ou ambos:
Desconecte o cabo USB do HP All-in-One, reinicie o computador e, em seguida,
conecte novamente o cabo USB ao HP All-in-One.
Desligue o HP All-in-One, reinicie o computador e o HP All-in-One em seguida.
O HP All-in-One imprime caracteres sem sentido
Causa: No h mais memria disponvel no HP All-in-One.
Soluo: Desligue o HP All-in-One e o computador por 60 segundos, ligue-os
novamente e tente imprimir.
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Causa: O documento est corrompido
Soluo: Tente imprimir outro documento usando o mesmo aplicativo. Se isso
funcionar, tente imprimir uma verso do documento salva anteriormente e que no
tenha sido corrompida.
Nada ocorre quando tento imprimir
Causa: O HP All-in-One est ocupado executando outra tarefa.
Soluo: Se o HP All-in-One estiver executando outra tarefa, como cpia ou
digitalizao, o trabalho de impresso ser atrasado at que o HP All-in-One conclua
a tarefa atual.
A impresso de alguns documentos muito demorada. Se nada for impresso em
alguns minutos depois que voc enviou um trabalho de impresso ao HP All-in-One,
verifique se h alguma mensagem exibida no computador.
Causa: O HP All-in-One no a impressora selecionada.
Soluo: Verifique se o HP All-in-One a impressora selecionada em seu
aplicativo.
Dica Voc pode definir o HP All-in-One como impressora padro para assegurar
que a impressora seja automaticamente selecionada quando voc selecionar
Imprimir no menu Arquivo de diferentes aplicativos.
Causa: O computador no est se comunicando com o HP All-in-One.
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podem ocorrer erros de comunicao. Verifique se o cabo USB est conectado ao
HP All-in-One e ao computador, conforme mostrado a seguir.
Se as conexes estiverem seguras e nada foi impresso, alguns minutos depois de
voc ter enviado um trabalho de impresso ao HP All-in-One, verifique o status do
HP All-in-One. No software HP Photosmart, clique em Status.
Soluo: Elimine o congestionamento de papel.
Causa: O carro da impressora travou.
Soluo: Desligue o HP All-in-One, remova quaisquer objetos que estejam
bloqueando o carro de impresso (incluindo qualquer material de embalagem) e, em
seguida, ligue o HP All-in-One novamente.
Causa: O HP All-in-One est sem papel.
Soluo: Carregue papel na bandeja de entrada.
As pginas do meu documento esto na ordem errada
Causa: As configuraes de impresso esto definidas para que a primeira pgina
do documento seja impressa em primeiro lugar. O modo como o papel inserido
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atravs do HP All-in-One significa que a primeira pgina ter sua face voltada para
cima e estar na parte de baixo da pilha de impresso.
Soluo: Imprima o documento na ordem inversa. Quando a impresso do
documento for concluda, as pginas estaro na ordem correta.
Imprimir um documento de vrias pginas na ordem inversa na pgina 43
As margens no so impressas como esperado
Causa: As margens no esto configuradas corretamente em seu aplicativo.
Soluo: Verifique as margens da impressora.
Verifique se as configuraes de margem do documento no ultrapassam a rea
imprimvel no HP All-in-One.
Para verificar as configuraes de margem
1. Visualize o seu trabalho de impresso antes de envi-lo ao HP All-in-One.
2. Verifique as margens.
O HP All-in-One utiliza as margens definidas em seu aplicativo, desde que sejam
maiores do que o tamanho mnimo de margem suportado pelo HP All-in-One.
3. Cancele o trabalho de impresso caso as margens no sejam satisfatrias e
ajuste-as usando seu aplicativo.
Causa: A configurao do tamanho de papel pode estar incorretamente definida
para o projeto que est sendo impresso.
Soluo: Verifique se selecionou o tamanho de papel apropriado ao seu projeto.
Verifique se voc carregou o tamanho de papel correto na bandeja de entrada.
Causa: As guias do papel no esto posicionadas corretamente.
Soluo: Remova a pilha de papel da bandeja de entrada, recarregue o papel e
deslize a guia de largura de papel para dentro, at que ela encoste na borda do papel.
Carregar papel na pgina 21
Causa: Uma pilha de envelopes est carregada incorretamente.
Soluo: Remova todo o papel da bandeja de entrada. Carregue uma pilha de
envelopes na bandeja de entrada, com a aba do envelope voltada para cima e virada
para a esquerda.
Nota Para evitar congestionamentos de papel, enfie as abas para dentro dos
envelopes.
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Carregar envelopes na pgina 25
Texto ou grficos cortados na borda da pgina
Causa: As margens no esto configuradas corretamente em seu aplicativo.
Soluo:
Para verificar as configuraes de margem
1. Visualize o seu trabalho de impresso antes de envi-lo ao HP All-in-One.
2. Verifique as margens.
O HP All-in-One utiliza as margens definidas em seu aplicativo, desde que sejam
maiores do que o tamanho mnimo de margem suportado pelo HP All-in-One.
3. Cancele o trabalho de impresso caso as margens no sejam satisfatrias e
ajuste-as usando seu aplicativo.
Verifique se as configuraes de margem do documento no ultrapassam a rea
imprimvel no HP All-in-One.
Causa: O tamanho do documento que est sendo impresso maior do que o papel
carregado na bandeja de entrada.
Soluo: Verifique se o layout do documento que est sendo impresso se ajusta
a um papel suportado pelo HP All-in-One.
Para visualizar o layout da impresso
1. Carregue um papel de tamanho correto na bandeja de entrada.
2. Visualize o trabalho de impresso antes de envi-lo ao HP All-in-One.
3. Verifique os grficos do documento para saber se o tamanho atual est dentro
da rea imprimvel do HP All-in-One.
4. Cancele o trabalho de impresso caso o grfico no caiba na rea imprimvel da
pgina.
Dica Alguns aplicativos permitem redimensionar o documento para que se
ajuste ao tamanho do papel selecionado. Alm disso, possvel redimensionar
um documento usando a caixa de dilogo Propriedades.
Causa: O papel est carregado incorretamente.
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Soluo: Se o papel tiver sido alimentado incorretamente, isso pode fazer com que
partes do documento sejam cortadas.
Remova a pilha de papel da bandeja de entrada e, em seguida, recarregue o papel
seguindo as etapas abaixo.
Uma pgina saiu em branco durante a impresso
Causa: Se voc estiver imprimindo texto em preto e o HP All-in-One imprimir uma
pgina em branco, isso significa que o cartucho de tinta preto pode estar vazio.
impresso.
Causa: O documento que est sendo impresso contm uma pgina adicional em
branco.
Soluo: Abra o arquivo do documento usando o aplicativo e remova pginas ou
linhas adicionais no fim do documento.
Causa: O HP All-in-One apanhou duas folhas de papel.
Soluo: Se restarem apenas poucas folhas no HP All-in-One, carregue mais
papel na bandeja de entrada. Caso haja papel suficiente na bandeja de entrada,
remova o papel, bata a pilha de papel contra uma superfcie plana e reinsira o papel
na bandeja.
Causa: A fita plstica de proteo foi parcialmente removida do cartucho de
impresso.
Soluo: Verifique cada cartucho de impresso. A fita pode ter sido removida dos
contatos de cor cobre, mas talvez ainda esteja cobrindo os injetores de tinta. Se a
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fita ainda estiver cobrindo os injetores de tinta, remova-a dos cartuchos de impresso
com cuidado. No toque nos injetores de tinta nem nos contatos de cor cobre.
A tinta espirrada no interior do HP All-in-One ao ser impressa uma foto
Causa: As configuraes de impresso sem borda requerem que o papel
fotogrfico seja carregado na bandeja de entrada. Voc est utilizando um tipo
incorreto de papel.
Soluo: Carregue papel fotogrfico na bandeja de entrada antes de imprimir um
trabalho de impresso sem margem.
Soluo de problemas com o carto de memria
Use esta seo para solucionar estes problemas no carto de memria:
Meu carto de memria no funciona mais em minha cmera digital
O HP All-in-One no l o carto de memria
A luz Foto prxima aos slots do carto de memria est piscando
No possvel transferir as fotos do carto de memria para o computador
Meu carto de memria no funciona mais em minha cmera digital
Causa: Voc formatou o carto em um computador com Windows XP. Por padro,
o Windows XP formata um carto de memria de 8 MB ou menos e 64 MB ou mais
Soluo de problemas com o carto de memria 113
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com o formato FAT32. Cmeras digitais e outros dispositivos usam o formato FAT
(FAT16 ou FAT12) e no podem reconhecer um carto formatado como FAT32.
Soluo: Reformate o carto de memria usando sua cmera ou formate-o em um
computador com Windows XP selecionando a opo de formato FAT.
O HP All-in-One no l o carto de memria
Causa: O carto foi inserido ao contrrio ou de cabea para baixo.
Soluo: Vire o carto de memria para que a etiqueta fique voltada para cima e
os contatos voltados para o multifuncional HP, depois empurre o carto para a frente
no slot correto at que a luz Foto se acenda.
Se o carto de memria no for inserido corretamente, o HP All-in-One no
responder e a luz verde Foto (ao lado dos slots dos cartes de memria) piscar
rapidamente.
Quando o carto de memria estiver inserido corretamente, a luz Foto piscar em
verde por alguns segundos e depois permanecer acesa.
Causa: O carto no foi completamente inserido.
Soluo: Certifique-se de inserir totalmente o carto de memria no slot
apropriado do HP All-in-One.
rapidamente.
Causa: Diversos cartes de memria esto inseridos no HP All-in-One.
Soluo: Voc pode inserir apenas um carto de memria por vez.
Se houver mais de um carto inserido, a luz verde Foto (prxima aos slots de carto
de memria) piscar rapidamente e uma mensagem de erro aparecer na tela do
computador. Remova o carto de memria adicional para resolver o problema.
Causa: O sistema de arquivos est corrompido.
Soluo: Verifique se h uma mensagem de erro na tela do computador
informando que as imagens do carto de memria esto corrompidas.
Se o sistema de arquivos do carto estiver corrompido, reformate o carto de
memria na cmera digital.
Cuidado Formatar novamente o carto de memria apagar todas as fotos
armazenadas no carto. Se voc transferiu anteriormente as fotos do carto de
memria para o computador, tente imprimir as fotos do computador. Caso
contrrio, ser necessrio tirar novamente as fotos perdidas.
Captulo 13
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A luz Foto prxima aos slots do carto de memria est piscando
Causa: O HP All-in-One est lendo o carto de memria.
Soluo: No puxe o carto de memria enquanto a luz Foto estiver piscando.
Uma luz piscando significa que o HP All-in-One est acessando o carto de memria.
Aguarde at que a luz fique contnua. Remover um carto de memria enquanto ele
estiver sendo acessado pode corromper as informaes nele ou danificar o
HP All-in-One e o carto.
Causa: O HP All-in-One detectou um erro no carto de memria.
Soluo: Remova e reinsira o carto de memria. Ele pode ter sido inserido
incorretamente. Vire o carto de memria para que a etiqueta fique voltada para cima
e os contatos voltados para o multifuncional HP, depois empurre o carto para a
frente no slot correto at que a luz Foto se acenda.
Se o problema persistir, possvel que o carto de memria esteja com defeito.
Causa: Voc inseriu mais de um carto de memria.
Soluo: Remova um dos cartes de memria. Voc pode usar apenas um carto
de memria por vez.
No possvel transferir as fotos do carto de memria para o computador
Causa: O software HP Photosmart no est instalado.
Soluo: Instale o software HP Photosmart que veio com o HP All-in-One. Se ele
j estiver instalado, reinicie o computador.
Para instalar o software HP Photosmart.
1. Insira o CD-ROM do HP All-in-One na unidade de CD-ROM do seu computador
e, depois, inicie o programa de Configurao.
2. Quando solicitado, clique em Instalar mais software, para instalar o software
HP Photosmart.
3. Siga as instrues na tela e as instrues fornecidas no Guia de configurao
fornecido com o HP All-in-One.
Soluo: Ligue o HP All-in-One.
Causa: O computador est desligado.
Soluo: Ligue o computador.
Causa: O HP All-in-One no est conectado corretamente ao computador.
Soluo: Verifique a conexo do HP All-in-One com o computador. Verifique se o
cabo USB est firmemente conectado porta USB na parte posterior do
HP All-in-One. Verifique se a outra extremidade do cabo USB est conectada a uma
Soluo de problemas com o carto de memria 115
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porta USB do computador. Quando o cabo estiver conectado corretamente, desligue
o HP All-in-One e ligue-o novamente.
Para obter mais informaes sobre como configurar o HP All-in-One e conect-lo ao
computador, consulte o Guia de Configurao que acompanha o HP All-in-One.
Soluo de problemas de cpia
Use esta seo para resolver estes problemas de cpia:
Nada ocorre quando tento copiar
Partes do original no aparecem ou esto cortadas
Ajustar pgina no est funcionando como esperado
A imagem cortada quando fao uma cpia sem margem
A impresso est em branco
Uma cpia sem bordas apresenta espaos brancos nas margens
Nada ocorre quando tento copiar
Causa: O original foi colocado incorretamente no vidro.
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Soluo: Carregue o original com o lado de impresso voltado para baixo, no lado
frontal direito do vidro, conforme mostrado a seguir.
Causa: O HP All-in-One pode estar ocupado fazendo cpias ou imprimindo.
Soluo: Verifique o boto Liga/Desliga. Se ele estiver piscando, o HP All-in-One
est ocupado.
Causa: O HP All-in-One no reconhece o tipo de papel.
Soluo: No use o HP All-in-One para copiar usando envelopes ou outros papis
que no sejam compatveis com o HP All-in-One.
Soluo: Limpe o congestionamento de papel e remova os papis rasgados que
estiverem no HP All-in-One.
Partes do original no aparecem ou esto cortadas
Soluo de problemas de cpia 117
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Ajustar pgina no est funcionando como esperado
Causa: Voc est tentando aumentar o tamanho de um original que muito
pequeno.
Soluo: Ajustar pgina pode aumentar o original somente at a porcentagem
mxima permitida pelo modelo. Por exemplo, 200% pode ser o mximo de ampliao
permitido pelo modelo. Uma foto de passaporte ampliada em 200% talvez no seja
suficientemente grande para se ajustar a um tamanho de pgina inteira.
Para fazer uma cpia grande de um original pequeno, digitalize o original no
computador, redimensione a imagem no software de digitalizao HP e, em seguida,
imprima uma cpia da imagem ampliada.
frontal direito do vidro, conforme mostrado a seguir. Para copiar uma foto, posicione-
Captulo 13
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a no vidro de forma que a borda mais longa da foto fique alinhada com a borda frontal
do vidro.
Causa: O vidro ou a parte interna da tampa do documento podem conter
fragmentos. O HP All-in-One interpreta tudo o que detecta no vidro como parte da
imagem.
Soluo: Desligue o HP All-in-One, desconecte o cabo de alimentao e, ento,
use um pano macio para limpar o vidro e o apoio da tampa de documento.
Limpar o vidro na pgina 63
A imagem cortada quando fao uma cpia sem margem
Causa: O HP All-in-One recortou parte da imagem ao redor das margens da cpia
para poder fazer uma impresso sem margem sem alterar as propores do original.
Soluo: Se desejar ampliar uma foto para ajust-la a uma pgina inteira sem
cortar as bordas, utilize Ajustar pgina.
na pgina 57
Causa: O original maior do que o papel na bandeja de entrada.
Soluo: Se o original for maior do que o papel da bandeja de entrada, use o
recurso Ajustar pgina para reduzir o original e ajust-lo ao papel que est na
bandeja.
na pgina 57
Soluo de problemas de cpia 119
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A impresso est em branco
tinta.
impresso.
Uma cpia sem bordas apresenta espaos brancos nas margens
Causa: Voc est tentando fazer uma cpia sem margem de um original muito
pequeno.
Soluo: Quando voc faz uma cpia sem margem de um original muito pequeno,
o HP All-in-One aumenta o original de acordo com a porcentagem mxima. Isso pode
deixar espaos em branco em volta das margens. (A porcentagem mxima depende
do modelo.)
O tamanho mnimo do documento original varia de acordo com o tamanho da cpia
sem margem que voc deseja efetuar. Por exemplo, no possvel ampliar uma foto
de passaporte para criar uma cpia sem margem em tamanho carta.
Captulo 13
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Caso queira fazer uma cpia sem bordas de um original muito pequeno, digitalize o
original no computador, redimensione a imagem e, em seguida, imprima uma cpia
sem bordas da imagem ampliada.
Causa: Voc est tentando fazer uma cpia sem margem sem utilizar papel
fotogrfico.
Soluo: Utilize papel fotogrfico para fazer cpias sem margens.
Soluo de problemas de digitalizao
Use esta seo para solucionar estes problemas de digitalizao:
Paradas na digitalizao
Falha na digitalizao
Falha na digitalizao devido memria insuficiente no computador
A imagem digitalizada est em branco
A imagem digitalizada foi cortada incorretamente
A imagem digitalizada tem um layout de pgina incorreto
A imagem digitalizada mostra linhas pontilhadas em vez de texto
O formato de texto est incorreto
O texto est incorreto ou ausente
O recurso de digitalizao no funciona
Paradas na digitalizao
Causa: Os recursos do sistema do computador podem estar baixos.
Soluo: Desligue o HP All-in-One e ligue-o novamente. Desligue o computador
e ligue-o novamente.
Se isso no funcionar, tente alterar a digitalizao para uma resoluo menor, no
software.
Falha na digitalizao
Causa: O computador no est ligado.
Soluo: Ligue o computador.
Causa: O computador no est conectado ao HP All-in-One por meio de um cabo
USB.
Soluo: Conecte o computador ao HP All-in-One usando um cabo USB padro.
Para obter mais informaes, consulte o Guia de configurao.
Causa: O software HP Photosmart pode no ter sido instalado.
Soluo: Insira o CD de instalao do HP Photosmart no computador e instale o
software.
Soluo de problemas de digitalizao 121
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Para obter mais informaes, consulte o Guia de configurao.
Causa: O software do HP Photosmart est instalado, mas no est em execuo.
Soluo: Abra o software instalado com o HP All-in-One e tente digitalizar
novamente.
Nota Para verificar se o software est sendo executado, com o boto direito do
mouse, clique no cone do Monitor de imagem digital HP na bandeja do sistema,
na extremidade direita da barra de tarefas do Windows. Escolha um dispositivo
na lista e clique em Exibir status.
Falha na digitalizao devido memria insuficiente no computador
Causa: H muitos aplicativos em execuo no computador.
Soluo: Feche todos os aplicativos que no esto sendo usados. Isso inclui
aplicativos executados em segundo plano, como protetores de tela e antivrus. Se
voc desativar o antivrus, lembre-se de reativ-lo quando concluir a digitalizao.
Se esse problema ocorrer com freqncia ou se voc encontrar problemas de
memria ao usar outros aplicativos, talvez precise adicionar mais memria ao
computador. Para obter mais informaes, consulte o guia do usurio fornecido com
o computador.
A imagem digitalizada est em branco
Soluo: Carregue o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto
frontal direito do vidro.
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A imagem digitalizada foi cortada incorretamente
Causa: O software est configurado para cortar automaticamente as imagens
digitalizadas.
Soluo: O recurso de Corte automtico, no software, corta qualquer coisa que
no faa parte da imagem principal. Algumas vezes, pode no ser o que voc deseja.
Nesse caso, desligue o corte automtico e corte a imagem digitalizada manualmente
ou no a corte.
A imagem digitalizada tem um layout de pgina incorreto
Causa: O recurso de Corte automtico, no software, est alterando o layout da
pgina.
Soluo: Desligue o Corte automtico, no software, para manter o layout da
pgina.
A imagem digitalizada mostra linhas pontilhadas em vez de texto
Causa: Se voc usar o tipo de imagem Texto para digitalizar um texto que planeja
editar, o scanner poder no reconhecer o texto colorido. O tipo de imagem Texto
digitalizado em 300 x 300 ppp e em preto-e-branco.
Se estiver digitalizando um original com grficos ou desenhos em torno do texto, o
scanner poder no reconhecer o texto.
Soluo: Faa uma cpia em preto-e-branco do original e, ento, digitalize a cpia.
O formato de texto est incorreto
Causa: As configuraes de digitalizao de documentos esto incorretas.
Soluo: Alguns aplicativos no manipulam formatao com texto em quadros.
Texto em quadros uma das configuraes de digitalizao de documentos. Ele
mantm layouts complexos, tais como vrias colunas de um jornal, colocando o texto
em quadros (caixas) diferentes no aplicativo de destino. No software, selecione o
formato correto, para o layout e a formatao do texto digitalizado serem
preservados.
O texto est incorreto ou ausente
Causa: O brilho no est definido corretamente.
Soluo: Ajuste o brilho, no software, e digitalize o original novamente.
Causa: O vidro ou a parte interna da tampa do documento podem conter
fragmentos. Isso pode prejudicar a qualidade da digitalizao.
Soluo de problemas de digitalizao 123
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Soluo: Desligue o HP All-in-One, desconecte o cabo de alimentao e use um
pano macio para limpar o vidro ou a parte traseira da tampa do documento.
Limpar o vidro na pgina 63
Causa: As configuraes de digitalizao de documento no foram definidas para
o idioma do reconhecimento ptico de caracteres (OCR). O Idioma do OCR informa
ao software como interpretar os caracteres vistos na imagem original. Se o Idioma
do OCR no corresponder ao idioma no original, o texto digitalizado poder ficar
incompreensvel.
Soluo: Selecione o idioma correto do OCR, no software.
Nota Se voc estiver usando o HP Photosmart Essential, o software de OCR
(Optical Character Recognition) pode no estar instalado no seu computador.
Para instalar o software de OCR, reinsira o disco do software e selecione OCR
nas opes de instalao Personalizada.
Consulte a documentao que acompanha o Readiris, ou qualquer outro software
de OCR que voc usar, para obter informaes sobre como selecionar o idioma de
OCR.
O recurso de digitalizao no funciona
Causa: A digitalizao pode no ser executada por vrios motivos:
O computador est desligado.
O HP All-in-One no est corretamente conectado ao computador por meio de
um cabo USB.
O software que acompanha o HP All-in-One no est instalado ou no est sendo
executado.
Soluo:
Ligue o computador.
Verifique os cabos que conectam o HP All-in-One ao computador.
Reinicie o computador. Se isso no funcionar, instale ou reinstale o software que
Erros
Se o HP All-in-One apresentar um erro, as luzes do dispositivo podero piscar ou uma
mensagem de erro poder ser exibida no visor do HP All-in-One ou na tela do
computador.
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Mensagens dos dispositivos
Mensagens de arquivos
Mensagens gerais do usurio
Mensagens sobre papis
Mensagens sobre alimentao e conexo
Mensagens sobre cartuchos de impresso
Mensagens dos dispositivos
A lista a seguir contm mensagens de erro relacionadas ao dispositivo:
Verso de firmware no correspondente
Erro do mecanismo
A memria est cheia
Falha do scanner
Verso de firmware no correspondente
Causa: O nmero de reviso do firmware do HP All-in-One no corresponde ao
nmero de reviso do software.
Soluo: Para encontrar informaes de suporte e garantia, acesse o site da HP
em www.hp.com/support. Caso solicitado, selecione seu pas ou regio e, em
seguida, clique em Fale com a HP para obter informaes sobre como ligar para o
suporte tcnico.
Erro do mecanismo
Soluo: Elimine o congestionamento de papel.
Causa: O carro de impresso est bloqueado.
Soluo: Abaixe a porta do cartucho de impresso para acessar a rea do carro
de impresso. Remova os objetos que esto bloqueando o carro de impresso,
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inclusive qualquer material de embalagem. Desligue o HP All-in-One e, ento, ligue-
o novamente.
A memria est cheia
Causa: O documento que voc est copiando excedeu a memria do
HP All-in-One.
Soluo: Tente imprimir menos cpias por vez.
Falha do scanner
Causa: O HP All-in-One est ocupado ou um problema desconhecido interrompeu
a digitalizao.
Soluo: Desligue o HP All-in-One e ligue-o novamente. Reinicie o computador e
tente digitalizar novamente.
Se o problema persistir, tente conectar o cabo de alimentao diretamente a uma
tomada aterrada, em vez de um estabilizador ou filtro de linha. Se o problema
persistir, entre em contato com o Suporte HP. Acesse www.hp.com/support.
Selecione seu pas/regio, se isso for solicitado, e clique em Fale com a HP para
mais informaes sobre como ligar para o suporte tcnico.
Mensagens de arquivos
A lista a seguir apresenta mensagens de erros relacionadas a arquivos:
Erro na leitura ou gravao do arquivo
Arquivos ilegveis. No foi possvel ler NN arquivos
No foram encontradas fotos
Arquivo no encontrado
Formato de arquivo no suportado
Nome de arquivo invlido
Tipos de arquivo suportados para o HP All-in-One
Arquivo corrompido
Erro na leitura ou gravao do arquivo
Causa: O software HP All-in-One no pde abrir ou salvar o arquivo.
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Soluo: Verifique se os nomes da pasta e do arquivo esto corretos.
Arquivos ilegveis. No foi possvel ler NN arquivos
Causa: Alguns arquivos no carto de memria inserido esto danificados.
Soluo: Recoloque o carto de memria no HP All-in-One. Se isso no funcionar,
tire novamente as fotos, usando a cmera digital. Caso j tenha transferido os
arquivos para o computador, tente imprimi-los usando o software HP Photosmart. As
cpias podem no estar danificadas.
No foram encontradas fotos
Causa: Alguns arquivos no carto de memria inserido ou no dispositivo de
armazenamento anexo esto danificados.
Soluo: Reinsira o carto de memria ou conecte o dispositivo de
armazenamento ao HP All-in-One. Se isso no funcionar, tire novamente as
fotos, usando a cmera digital. Caso j tenha transferido os arquivos para o
computador, tente imprimi-los usando o software HP Photosmart. As cpias podem
no estar danificadas.
Causa: No foram encontradas fotos no carto de memria.
Soluo: Tire algumas fotos com a cmera digital ou, se voc tiver salvado fotos
no computador, poder imprimi-las com o software HP Photosmart.
Arquivo no encontrado
Causa: No h memria suficiente disponvel no computador para criar uma
visualizao da impresso.
Soluo: Feche alguns aplicativos e tente executar a tarefa novamente.
Formato de arquivo no suportado
Causa: O software HP Photosmart no reconheceu ou no suporta o formato de
arquivo de imagem que voc est tentando abrir ou salvar. Se a extenso do nome
do arquivo indicar um tipo de arquivo suportado, o arquivo poder estar com
problemas.
Soluo: Abra o arquivo em outro programa e salve-o em um formato que o
software HP Photosmart reconhea.
Tipos de arquivo suportados para o HP All-in-One na pgina 128
Nome de arquivo invlido
Causa: O nome de arquivo digitado invlido.
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Soluo: Verifique se voc no est usando smbolos invlidos no nome de
arquivo.
Tipos de arquivo suportados para o HP All-in-One
O software do HP All-in-One reconhece os seguintes formatos de arquivo: BMP, DCX,
FPX, GIF, JPG, PCD, PCX e TIF.
Arquivo corrompido
Causa: Alguns arquivos no carto de memria inserido esto danificados.
Soluo: Recoloque o carto de memria no HP All-in-One. Se isso no funcionar,
tire novamente as fotos, usando a cmera digital. Caso j tenha transferido os
arquivos para o computador, tente imprimi-los usando o software HP Photosmart. As
cpias podem no estar danificadas.
Mensagens gerais do usurio
A lista a seguir apresenta mensagens relacionadas a erros comuns do usurio:
Impossvel cortar
Erro no carto de memria
Desconectado
Espao insuficiente no disco
Erro de acesso ao carto
Use apenas um carto de cada vez
O carto est inserido corretamente
O carto no est totalmente inserido
O carto est danificado
Impossvel cortar
Causa: O computador pode no ter memria suficiente.
Soluo: Feche todos os aplicativos desnecessrios. (Isso inclui aplicativos que
so executados em segundo plano, como protetores de tela e antivrus.) Tente
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reiniciar o computador para limpar a memria. Pode ser preciso adquirir mais
memria RAM. Consulte a documentao fornecida com o computador.
Causa: Para a digitalizao, deve haver pelo menos 50 MB de espao disponvel
no disco rgido do computador.
Soluo: Esvazie a Lixeira da rea de trabalho. Tambm pode ser necessrio
remover arquivos do disco rgido; por exemplo, excluir arquivos temporrios.
Erro no carto de memria
Causa: H dois ou mais cartes de memria inseridos no HP All-in-One ao mesmo
tempo.
Soluo: Remova todos os cartes de memria, exceto um. O HP All-in-One l o
carto de memria restante e exibe a primeira foto armazenada nesse carto.
Causa: Voc inseriu um carto de memria Compact Flash invertido ou de cabea
para baixo.
Soluo: Remova o carto de memria e reinsira-o corretamente. A etiqueta no
carto Compact Flash tem que ficar voltada para cima e ser legvel quando voc
inserir o carto no slot.
Causa: Voc no inseriu totalmente o carto de memria.
Soluo: Remova o carto de memria e reinsira-o, at ele parar, no slot.
Desconectado
Causa: Diversas situaes podem fazer com que essa mensagem de erro seja
exibida.
O computador no est ligado.
O computador no est conectado ao HP All-in-One.
O software que acompanha o HP All-in-One no foi instalado corretamente.
O software que acompanha o HP All-in-One est instalado, mas no est sendo
executado.
Soluo: Verifique se o seu computador est ligado e conectado ao HP All-in-One.
Verifique tambm se voc instalou o software que acompanha o HP All-in-One.
Espao insuficiente no disco
Causa: No h memria disponvel suficiente no computador para executar a
tarefa.
Soluo: Feche alguns aplicativos e tente executar a tarefa novamente.
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Erro de acesso ao carto
Causa: H dois ou mais cartes de memria inseridos no HP All-in-One ao mesmo
tempo.
Soluo: Remova todos os cartes de memria, exceto um. O HP All-in-One l o
carto de memria restante e exibe a primeira foto armazenada nesse carto.
Causa: Voc inseriu um carto de memria Compact Flash invertido ou de cabea
para baixo.
Soluo: Remova o carto de memria e reinsira-o corretamente. A etiqueta no
carto Compact Flash tem que ficar voltada para cima e ser legvel quando voc
inserir o carto no slot.
Causa: Voc no inseriu totalmente o carto de memria.
Soluo: Remova o carto de memria e reinsira-o, at ele parar, no slot.
Use apenas um carto de cada vez
Causa: Diversos cartes de memria esto inseridos no HP All-in-One.
Soluo: Voc pode inserir apenas um carto de memria por vez.
Se houver mais de um carto inserido, a luz verde Foto (prxima aos slots de carto
de memria) piscar rapidamente e uma mensagem de erro aparecer na tela do
computador. Remova o carto de memria adicional para resolver o problema.
O carto est inserido corretamente
Causa: O carto foi inserido ao contrrio ou de cabea para baixo.
Soluo: Vire o carto de memria para que a etiqueta fique voltada para cima e
os contatos voltados para o multifuncional HP, depois empurre o carto para a frente
no slot correto at que a luz Foto se acenda.
rapidamente.
O carto no est totalmente inserido
Causa: O carto no foi completamente inserido.
Soluo: Certifique-se de inserir totalmente o carto de memria no slot
apropriado do HP All-in-One.
rapidamente.
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O carto est danificado
Causa: Voc formatou o carto em um computador com Windows XP. Por padro,
o Windows XP formata um carto de memria de 8 MB ou menos e 64 MB ou mais
com o formato FAT32. Cmeras digitais e outros dispositivos usam o formato FAT
(FAT16 ou FAT12) e no podem reconhecer um carto formatado como FAT32.
Soluo: Reformate o carto de memria usando sua cmera ou formate-o em um
computador com Windows XP selecionando a opo de formato FAT.
Mensagens sobre papis
A lista a seguir apresenta mensagens de erro relacionadas a papis:
Papel de cabea para baixo
Erro de orientao de papel
No possvel carregar papel da bandeja de entrada
A tinta est secando
Sem papel
Congestionamento de papel, alimentao incorreta ou carro bloqueado
Tipo de papel no corresponde
Largura do papel incorreta
Papel de cabea para baixo
Causa: O papel na bandeja de entrada est de cabea para baixo.
Soluo: Coloque o papel com a face a ser impressa voltada para baixo, na
bandeja de entrada.
Erro de orientao de papel
Causa: O papel na bandeja de entrada est na orientao paisagem.
Erros 131
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Soluo: Insira a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta para a
frente e o lado a ser impresso voltado para baixo. Deslize o papel para a frente, at
que ele pare.
No possvel carregar papel da bandeja de entrada
A tinta est secando
Causa: Transparncias e algumas mdias exigem um tempo de secagem maior do
que o normal.
Soluo: Deixe a folha na bandeja de sada at a mensagem desaparecer. Se for
necessrio remover a folha impressa antes de a mensagem desaparecer, segure
com cuidado a folha impressa na parte inferior ou nas bordas e coloque-a em uma
superfcie plana para secar.
Sem papel
Causa: A porta traseira no est presente no HP All-in-One.
Soluo: Caso a porta traseira tenha sido removida para eliminar um
congestionamento de papel, reinstale-a.
Congestionamento de papel, alimentao incorreta ou carro bloqueado
Causa: O papel congestionou o HP All-in-One.
Soluo: Elimine o congestionamento.
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Causa: O carro de impresso est bloqueado.
Soluo: Abra a porta do cartucho de impresso para acessar a rea do carro de
impresso. Remova os objetos que esto bloqueando o carro de impresso, inclusive
qualquer material de embalagem. Desligue o HP All-in-One e, ento, ligue-o
novamente.
Tipo de papel no corresponde
Causa: A configurao de impresso para o trabalho no corresponde ao tipo ou
ao tamanho de papel carregado no HP All-in-One.
Soluo: Altere a configurao de impresso, no software, ou carregue o papel
apropriado na bandeja de entrada.
Largura do papel incorreta
Causa: A configurao de impresso escolhida para o trabalho no corresponde
ao papel carregado no HP All-in-One.
Soluo: Altere a configurao de impresso ou carregue o papel apropriado na
bandeja de entrada.
Mensagens sobre alimentao e conexo
A lista a seguir apresenta mensagens de erro relacionadas a alimentao e conexo:
HP All-in-One no encontrado
Falha no teste de comunicao
Encerramento inadequado
Perda de comunicao bidirecional
HP All-in-One no encontrado
Causa: Este erro ocorre somente nos dispositivos conectados por USB. O cabo
USB no est conectado corretamente.
Erros 133
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podem ocorrer erros de comunicao. Verifique se o cabo USB est conectado
firmemente ao HP All-in-One e ao computador, conforme mostrado abaixo.
Falha no teste de comunicao
Causa: O HP All-in-One no est conectado ao computador.
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Encerramento inadequado
Causa: Na ltima vez em que o HP All-in-One foi utilizado, ele no foi desligado
de maneira adequada. Se o HP All-in-One foi desligado utilizando a chave em um
filtro de linha ou uma chave de parede, o dispositivo pode estar danificado.
Soluo: Pressione o boto Liga/Desliga no painel de controle do HP All-in-One
para ligar e desligar o dispositivo.
Perda de comunicao bidirecional
Causa: O HP All-in-One no est conectado ao computador.
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Mensagens sobre cartuchos de impresso
A lista a seguir apresenta mensagens de erro relacionadas a cartuchos de impresso:
Pouca tinta
Alinhamento necessrio ou falha no alinhamento
Cartucho de impresso faltando, incorretamente instalado ou no adequado para o
dispositivo
Caneta errada no slot
Pouca tinta
Causa: Pelo menos um dos cartuchos de impresso deve estar com pouca tinta e
pode precisar ser trocado logo.
Soluo: Tenha um cartucho reserva mo, para evitar interrupes na
impresso. Voc no precisa trocar o cartucho at que a qualidade de impresso
piore. Se tiver sido instalado um cartucho recondicionado ou remanufaturado ou um
que tenha sido usado em outra impressora, o indicador do nvel de tinta ser
impreciso ou no estar disponvel.
Alinhamento necessrio ou falha no alinhamento
Causa: O tipo de papel incorreto est carregado na bandeja de entrada.
Soluo: Se houver papel colorido carregado na bandeja de entrada quando voc
alinhar os cartuchos de impresso, ocorrer um erro de alinhamento. Carregue papel
branco comum no usado carta ou A4 na bandeja de entrada e tente executar o
alinhamento novamente. Se o erro de alinhamento se repetir, talvez o sensor ou o
cartucho de impresso estejam com defeito.
Para encontrar informaes de suporte e garantia, acesse o site da HP em
www.hp.com/support. Caso solicitado, selecione seu pas ou regio e, em seguida,
clique em Fale com a HP para obter informaes sobre como ligar para o suporte
tcnico.
Causa: A fita de proteo est cobrindo os cartuchos de impresso.
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Recoloque os cartuchos de impresso e verifique se esto completamente inseridos
e travados.
Causa: Os contatos do cartucho de impresso no esto tocando os contatos do
carro de impresso.
Soluo: Remova os cartuchos de impresso e reinsira-os. Verifique se eles esto
totalmente inseridos e travados.
Causa: O cartucho de impresso ou o sensor esto com defeito.
suporte tcnico.
Causa: Voc instalou novos cartuchos de impresso que podem necessitar de
alinhamento.
Soluo: Alinhe os cartuchos para assegurar uma excelente qualidade de
impresso.
Se o erro de alinhamento persistir e no for possvel elimin-lo, o cartucho de
impresso pode estar com defeito. Entre em contato com a HP para obter suporte.
Para encontrar informaes de suporte e garantia, acesse o site da HP em
www.hp.com/support. Caso solicitado, selecione seu pas ou regio e, em seguida,
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clique em Fale com a HP para obter informaes sobre como ligar para o suporte
tcnico.
Cartucho de impresso faltando, incorretamente instalado ou no adequado para
o dispositivo
Causa: O cartucho de impresso est ausente.
Soluo: Pelo menos um dos cartuchos de impresso est ausente. Remova e
reinsira os cartuchos de impresso e verifique se esto completamente inseridos e
travados. Se o problema persistir, limpe os contatos dos cartuchos de impresso.
Causa: A fita de proteo est cobrindo os cartuchos de impresso.
Causa: Um dos cartuchos de impresso ou ambos no esto instalados ou foram
instalados incorretamente.
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Soluo: Um dos cartuchos de impresso ou ambos no esto instalados ou a
instalao est incorreta. Remova e reinsira os cartuchos de impresso e verifique
se esto completamente inseridos e travados. Se o problema persistir, limpe os
contatos de cor cobre dos cartuchos de impresso.
Causa: O cartucho de impresso est com defeito ou no deve ser usado neste
dispositivo.
suporte tcnico.
Caneta errada no slot
Causa: O cartucho de impresso est inserido no slot errado.
Soluo: Remova o cartucho de impresso e insira-o no slot correto.
Coloque o cartucho de tinta colorido no slot esquerda.
O cartucho de tinta para fotos ou colorido deve ser colocado no lado direito.
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A Hewlett-Packard oferece suporte via Internet e por telefone para HP All-in-One.
Garantia
Processo de suporte
Antes de ligar para o Atendimento ao cliente HP
Suporte HP por telefone
Opes adicionais de garantia
HP Quick Exchange Service (Japo)
Entrar em contato com o atendimento ao cliente da HP Coria
Preparar o HP All-in-One para o envio
Embalar o HP All-in-One
Garantia
Para obter mais informaes sobre a garantia, consulte a documentao impressa que acompanha
o HP All-in-One.
Processo de suporte
Se tiver um problema, siga essas etapas:
1. Consulte a documentao fornecida com o HP All-in-One.
2. Visite o suporte online da HP no website www.hp.com/support. O suporte online da HP est
disponvel para todos os clientes HP. Esta a fonte mais rpida para a obteno de informaes
atualizadas sobre dispositivos e inclui os seguintes recursos:
Acesso rpido a especialistas de suporte online qualificados.
Atualizaes de software e drivers para o HP All-in-One
Valiosas informaes e solues de problemas comuns do HP All-in-One
Atualizaes proativas de dispositivos, alertas de suporte e boletins HP que esto
disponveis quando voc registra o HP All-in-One
3. Ligue para o suporte HP. A disponibilidade e as opes de suporte variam dependendo do
dispositivo, pas/regio e idioma.
Antes de ligar para o Atendimento ao cliente HP
Softwares de outros fabricantes podem estar includos no HP All-in-One. Se tiver problemas com
qualquer um desses programas, voc receber a melhor assistncia tcnica se entrar em contato
com os especialistas dessa empresa.
Nota Essa informao no se aplica aos clientes do Japo. Para obter informaes sobre as
opes de servio no Japo, consulte HP Quick Exchange Service (Japo) na pgina 143.
Garantia e suporte HP 141
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Se precisar entrar em contato com o Suporte HP, faa o seguinte, antes de ligar:
1. Verifique se:
a. A HP All-in-One est conectada tomada de energia e ligada.
b. Os cartuchos de impresso especificados esto corretamente instalados.
c. O papel recomendado foi corretamente carregado na bandeja de entrada.
2. Redefina a HP All-in-One:
a. Desative o HP All-in-One, pressionando o boto Liga/Desliga.
b. Desconecte o cabo de fora da parte traseira do HP All-in-One.
c. Reconecte o cabo de fora no HP All-in-One.
d. Ative o HP All-in-One, pressionando o boto Liga/Desliga.
3. Para encontrar informaes de suporte e garantia, acesse o site da HP em www.hp.com/
support. Caso solicitado, selecione seu pas ou regio e, em seguida, clique em Fale com a
HP para obter informaes sobre como ligar para o suporte tcnico.
Verifique no site da HP se h informaes atualizadas ou dicas para soluo de problemas do
HP All-in-One.
4. Se os problemas persistirem e for necessrio falar com um representante do Suporte HP, faa
o seguinte:
a. Tenha mo o nome especfico do seu HP All-in-One, que exibido no painel de controle.
b. Imprima um relatrio de autoteste.
c. Faa uma cpia colorida para ter disponvel como uma amostra de impresso.
d. Esteja preparado para descrever o problema detalhadamente.
e. Esteja com o nmero de srie mo.
O nmero de srie pode ser encontrado na etiqueta da parte traseira do HP All-in-One. O
nmero de srie o cdigo de 10 caracteres mostrado no canto superior esquerdo da
etiqueta.
5. Ligue para o suporte HP. Esteja prximo ao HP All-in-One quando ligar.
Tpicos relacionados
Imprimir um relatrio de autoteste na pgina 64
Suporte HP por telefone
Para obter uma lista dos nmeros de telefone do suporte, consulte a documentao impressa que
acompanha o dispositivo.
Perodo de suporte por telefone
Fazer uma ligao
Aps o perodo de suporte por telefone
Perodo de suporte por telefone
Um ano de suporte por telefone est disponvel na Amrica do Norte, sia (Pacfico) e Amrica
Latina (incluindo o Mxico). Para determinar a durao do suporte por telefone na Europa, Oriente
Mdio e frica, acesse www.hp.com/support. Sero aplicadas as tarifas padro da companhia
telefnica.
Fazer uma ligao
Ligue para o suporte HP quando estiver em frente ao computador e ao HP All-in-One. Esteja
preparado para fornecer as seguintes informaes:
Nmero do modelo (localizado na etiqueta na parte frontal do HP All-in-One)
Nmero de srie (localizado na parte traseira ou inferior do HP All-in-One)
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As mensagens exibidas quando o problema ocorre
Respostas para estas perguntas:
Este problema j aconteceu antes?
Voc pode recri-lo?
Voc adicionou algum hardware ou software novo ao computador durante o perodo em
que este problema comeou?
Aconteceu alguma coisa antes dessa situao (como uma tempestade com troves, o
HP All-in-One foi movido de lugar, etc)?
Aps o perodo de suporte por telefone
Aps o perodo de suporte por telefone, a HP oferece ajuda por um custo adicional. Tambm pode
haver ajuda disponvel no site de suporte on-line da HP: www.hp.com/support. Entre em contato
com o revendedor HP ou ligue para o telefone de suporte do seu pas/regio para saber mais sobre
as opes de suporte.
Opes adicionais de garantia
Os planos de extenso de servios esto disponveis para o HP All-in-One mediante custos
adicionais. Acesse www.hp.com/support, selecione o pas/regio e idioma e consulte a seo sobre
Servios e Garantia para obter informaes sobre os planos de servios estendidos.
HP Quick Exchange Service (Japo)
HP Quick Exchange Service
0570-000511
:03-3335-9800
: 9:00 5:00
10:00 5:00
1 1 3
:

Para obter instrues sobre como embalar o seu dispositivo para troca, consulte Embalar o
HP All-in-One na pgina 144.
Opes adicionais de garantia 143
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Entrar em contato com o atendimento ao cliente da HP Coria
Preparar o HP All-in-One para o envio
Se, aps entrar em contato com o Atendimento ao cliente da HP, ou retornar ao local de compra,
for solicitado que voc envie o HP All-in-One para manuteno, certifique-se de remover e manter
os seguintes itens, antes de entregar o dispositivo:
Cartuchos de impresso
O cabo de alimentao, cabo USB e qualquer outro cabo conectado ao HP All-in-One
Qualquer papel carregado na bandeja de entrada
Qualquer original carregado no HP All-in-One
Para remover os cartuchos de impresso antes do envio
1. Ative o HP All-in-One e espere at que o carro de impresso fique ocioso e em silncio. Se o
HP All-in-One no ligar, ignore esta etapa e v para a etapa 2.
2. Abra a porta do cartucho de impresso.
3. Remova os cartuchos de impresso dos slots.
Nota Se o HP All-in-One no ligar, voc poder desconectar o cabo de fora e, em
seguida, deslizar manualmente o carro de impresso para o canto direito para remover os
4. Coloque os cartuchos de impresso em um recipiente plstico hermeticamente fechado para
que no sequem e deixe-os de lado. No os envie com o HP All-in-One, a menos que o
representante do atendimento ao cliente da HP o tenha solicitado.
5. Feche a porta do cartucho de impresso e aguarde alguns minutos para que o carro volte
posio inicial (no lado esquerdo).
Nota Certifique-se de que o scanner est ocioso e voltou posio de inrcia antes de
desligar o HP All-in-One.
6. Pressione o boto Liga/Desliga para desativar o HP All-in-One.
Embalar o HP All-in-One
Execute as seguintes etapas aps remover os cartuchos de impresso, desligar o HP All-in-One e
desconect-lo.
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Para embalar o HP All-in-One
1. Se o material de embalagem original estiver disponvel, use-o para embalar o HP All-in-One;
caso contrrio, utilize o material de embalagem do dispositivo de troca.
Se voc no tiver o material de embalagem original, utilize outros materiais de embalagem
adequados. Os danos causados por uma embalagem incorreta e/ou transporte inadequado no
so cobertos pela garantia.
2. Coloque a etiqueta de devoluo na parte externa da caixa.
3. Inclua os seguintes itens na caixa:
Uma descrio completa dos problemas encontrados para o pessoal de manuteno
(amostras de problemas de qualidade de impresso ajudam bastante).
Uma cpia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o perodo de
cobertura da garantia.
Seu nome, endereo e um nmero de telefone no qual voc possa ser localizado durante
o dia.
Embalar o HP All-in-One 145
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As especificaes tcnicas e informaes sobre regulamentaes internacionais para o
HP All-in-One so fornecidas nessa seo.
Programa de controle do risco ambiental dos produtos
Avisos sobre regulamentao
Programa de controle do risco ambiental dos produtos
A Hewlett-Packard tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade de forma favorvel ao
meio ambiente. O projeto de recivlagem foi incorporado ao produto. A quantidade de material foi
reduzida ao mnimo, ao mesmo tempo em que se garantiram funcionalidade e confiabilidade
adequadas. Os materiais no semelhantes foram projetados para se separarem facilmente. Os
fechos e outras conexes so de fcil localizao, acesso e remoo com a utilizao de
ferramentas comuns. As peas de alta prioridade permitem acesso rpido para facilitar a
desmontagem e o reparo.
Para obter mais informaes, visite o site Commitment to the Environment da HP:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html
Utilizao de papel
Materiais plsticos
MSDSs (Material Safety Data Sheets)
Programa de reciclagem
Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP
Consumo de energia
Descarte de materiais de equipamentos por usurios domsticos na Unio Europia
Utilizao de papel
Este produto adequado para uso de papel reciclado, de acordo com a DIN 19309 e a EN
12281:2002.
Materiais plsticos
As peas plsticas com mais de 25 gramas so marcadas de acordo com os padres internacionais
para facilitar a identificao de materiais plsticos para fins de reciclagem no final da vida til do
produto.
MSDSs (Material Safety Data Sheets)
As planilhas de dados de segurana do material (MSDS) podem ser obtidas no site da HP, em:
www.hp.com/go/msds
Programa de reciclagem
A HP oferece um nmero cada vez maior de programas de reciclagem e retorno de produtos em
vrios pases/regies, em parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de eletrnicos
do mundo. A HP preserva recursos revendendo alguns de seus produtos mais populares. Para obter
mais informaes sobre a reciclagem de produtos HP, visite:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
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Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP
A HP tem um compromisso com a proteo do meio ambiente. O Programa de reciclagem de
suprimentos para jato de tinta HP est disponvel em vrios pases/regies e permite reciclar
gratuitamente cartuchos de impresso usados. Para obter mais informaes, visite o seguinte site
na Web:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Consumo de energia
Este produto foi projetado para reduzir o consumo de energia e preservar recursos naturais, sem
prejuzo de desempenho. Ele foi projetado para reduzir o consumo total de energia tanto durante a
operao como na inatividade. Informaes especficas sobre o consumo de energia podem ser
encontradas nas especificaes do produto.
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Descarte de materiais de equipamentos por usurios domsticos na Unio Europia
Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union
This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your
waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment. The separate collection and recycling of your waste
equipment at the time of disposal will help to conserve natural resources and ensure that it is recycled in a manner that protects human health and the environment. For more
information about where you can drop off your waste equipment for recycling, please contact your local city office, your household waste disposal service or the shop where you
purchased the product.
vacuation des quipements usags par les utilisateurs dans les foyers privs au sein de l'Union europenne
La prsence de ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que vous ne pouvez pas vous dbarrasser de ce produit de la mme faon que vos dchets courants.
Au contraire, vous tes responsable de l'vacuation de vos quipements usags et, cet effet, vous tes tenu de les remettre un point de collecte agr pour le recyclage des
quipements lectriques et lectroniques usags. Le tri, l'vacuation et le recyclage spars de vos quipements usags permettent de prserver les ressources naturelles et de
s'assurer que ces quipements sont recycls dans le respect de la sant humaine et de l'environnement. Pour plus d'informations sur les lieux de collecte des quipements usags,
veuillez contacter votre mairie, votre service de traitement des dchets mnagers ou le magasin o vous avez achet le produit.
Entsorgung von Elektrogerten durch Benutzer in privaten Haushalten in der EU
Dieses Symbol auf dem Produkt oder dessen Verpackung gibt an, dass das Produkt nicht zusammen mit dem Restmll entsorgt werden darf. Es obliegt daher Ihrer Verantwortung,
das Gert an einer entsprechenden Stelle fr die Entsorgung oder Wiederverwertung von Elektrogerten aller Art abzugeben (z.B. ein Wertstoffhof). Die separate Sammlung und
das Recyceln Ihrer alten Elektrogerte zum Zeitpunkt ihrer Entsorgung trgt zum Schutz der Umwelt bei und gewhrleistet, dass sie auf eine Art und Weise recycelt werden, die
keine Gefhrdung fr die Gesundheit des Menschen und der Umwelt darstellt. Weitere Informationen darber, wo Sie alte Elektrogerte zum Recyceln abgeben knnen, erhalten
Sie bei den rtlichen Behrden, Wertstoffhfen oder dort, wo Sie das Gert erworben haben.
Smaltimento di apparecchiature da rottamare da parte di privati nell'Unione Europea
Questo simbolo che appare sul prodotto o sulla confezione indica che il prodotto non deve essere smaltito assieme agli altri rifiuti domestici. Gli utenti devono provvedere allo
smaltimento delle apparecchiature da rottamare portandole al luogo di raccolta indicato per il riciclaggio delle apparecchiature elettriche ed elettroniche. La raccolta e il riciclaggio
separati delle apparecchiature da rottamare in fase di smaltimento favoriscono la conservazione delle risorse naturali e garantiscono che tali apparecchiature vengano rottamate
nel rispetto dell'ambiente e della tutela della salute. Per ulteriori informazioni sui punti di raccolta delle apparecchiature da rottamare, contattare il proprio comune di residenza,
il servizio di smaltimento dei rifiuti locale o il negozio presso il quale stato acquistato il prodotto.
Eliminacin de residuos de aparatos elctricos y electrnicos por parte de usuarios domsticos en la Unin Europea
Este smbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domsticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo,
es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electrnicos y elctricos. El reciclaje y la recogida por separado de estos
residuos en el momento de la eliminacin ayudar a preservar recursos naturales y a garantizar que el reciclaje proteja la salud y el medio ambiente. Si desea informacin adicional
sobre los lugares donde puede dejar estos residuos para su reciclado, pngase en contacto con las autoridades locales de su ciudad, con el servicio de gestin de residuos
domsticos o con la tienda donde adquiri el producto.
Likvidace vyslouilho zazen uivateli v domcnosti v zemch EU
Tato znaka na produktu nebo na jeho obalu oznauje, e tento produkt nesm bt likvidovn prostm vyhozenm do bnho domovnho odpadu. Odpovdte za to, e vyslouil
zazen bude pedno k likvidaci do stanovench sbrnch mst urench k recyklaci vyslouilch elektrickch a elektronickch zazen. Likvidace vyslouilho zazen
samostatnm sbrem a recyklac napomh zachovn prodnch zdroj a zajiuje, e recyklace probhne zpsobem chrncm lidsk zdrav a ivotn prosted. Dal informace
o tom, kam mete vyslouil zazen pedat k recyklaci, mete zskat od ad mstn samosprvy, od spolenosti provdjc svoz a likvidaci domovnho odpadu nebo v
obchod, kde jste produkt zakoupili.
Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU
Dette symbol p produktet eller p dets emballage indikerer, at produktet ikke m bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald. I stedet er det dit ansvar at bortskaffe
affaldsudstyr ved at aflevere det p dertil beregnede indsamlingssteder med henblik p genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr. Den separate indsamling og genbrug af dit
affaldsudstyr p tidspunktet for bortskaffelse er med til at bevare naturlige ressourcer og sikre, at genbrug finder sted p en mde, der beskytter menneskers helbred samt miljet.
Hvis du vil vide mere om, hvor du kan aflevere dit affaldsudstyr til genbrug, kan du kontakte kommunen, det lokale renovationsvsen eller den forretning, hvor du kbte produktet.
Afvoer van afgedankte apparatuur door gebruikers in particuliere huishoudens in de Europese Unie
Dit symbool op het product of de verpakking geeft aan dat dit product niet mag worden afgevoerd met het huishoudelijk afval. Het is uw verantwoordelijkheid uw afgedankte
apparatuur af te leveren op een aangewezen inzamelpunt voor de verwerking van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur. De gescheiden inzameling en verwerking
van uw afgedankte apparatuur draagt bij tot het sparen van natuurlijke bronnen en tot het hergebruik van materiaal op een wijze die de volksgezondheid en het milieu beschermt.
Voor meer informatie over waar u uw afgedankte apparatuur kunt inleveren voor recycling kunt u contact opnemen met het gemeentehuis in uw woonplaats, de reinigingsdienst
of de winkel waar u het product hebt aangeschaft.
Eramajapidamistes kasutuselt krvaldatavate seadmete kitlemine Euroopa Liidus
Kui tootel vi toote pakendil on see smbol, ei tohi seda toodet visata olmejtmete hulka. Teie kohus on viia tarbetuks muutunud seade selleks ettenhtud elektri- ja
elektroonikaseadmete utiliseerimiskohta. Utiliseeritavate seadmete eraldi kogumine ja kitlemine aitab ssta loodusvarasid ning tagada, et kitlemine toimub inimeste tervisele
ja keskkonnale ohutult. Lisateavet selle kohta, kuhu saate utiliseeritava seadme kitlemiseks viia, saate ksida kohalikust omavalitsusest, olmejtmete utiliseerimispunktist vi
kauplusest, kust te seadme ostsite.
Hvitettvien laitteiden ksittely kotitalouksissa Euroopan unionin alueella
Tm tuotteessa tai sen pakkauksessa oleva merkint osoittaa, ett tuotetta ei saa hvitt talousjtteiden mukana. Kyttjn velvollisuus on huolehtia siit, ett hvitettv laite
toimitetaan shk- ja elektroniikkalaiteromun keryspisteeseen. Hvitettvien laitteiden erillinen kerys ja kierrtys sst luonnonvaroja. Nin toimimalla varmistetaan mys,
ett kierrtys tapahtuu tavalla, joka suojelee ihmisten terveytt ja ymprist. Saat tarvittaessa listietoja jtteiden kierrtyspaikoista paikallisilta viranomaisilta, jteyhtiilt tai
tuotteen jlleenmyyjlt.

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A hulladkanyagok kezelse a magnhztartsokban az Eurpai Uniban
Ez a szimblum, amely a termken vagy annak csomagolsn van feltntetve, azt jelzi, hogy a termk nem kezelhet egytt az egyb hztartsi hulladkkal. Az n feladata,
hogy a kszlk hulladkanyagait eljuttassa olyan kijellt gyjthelyre, amely az elektromos hulladkanyagok s az elektronikus berendezsek jrahasznostsval foglalkozik.
A hulladkanyagok elklntett gyjtse s jrahasznostsa hozzjrul a termszeti erforrsok megrzshez, egyttal azt is biztostja, hogy a hulladk jrahasznostsa az
egszsgre s a krnyezetre nem rtalmas mdon trtnik. Ha tjkoztatst szeretne kapni azokrl a helyekrl, ahol leadhatja jrahasznostsra a hulladkanyagokat, forduljon
a helyi nkormnyzathoz, a hztartsi hulladk begyjtsvel foglalkoz vllalathoz vagy a termk forgalmazjhoz.
Lietotju atbrvoans no nedergm iercm Eiropas Savienbas privtajs mjsaimniecbs
is simbols uz ierces vai ts iepakojuma norda, ka o ierci nedrkst izmest kop ar prjiem mjsaimniecbas atkritumiem. Js esat atbildgs par atbrvoanos no nedergs
ierces, to nododot nordtaj savkanas viet, lai tiktu veikta nederg elektrisk un elektronisk aprkojuma otrreizj prstrde. Specila nedergs ierces savkana un
otrreizj prstrde paldz taupt dabas resursus un nodroina tdu otrreizjo prstrdi, kas sarg cilvku veselbu un apkrtjo vidi. Lai iegtu papildu informciju par to, kur
otrreizjai prstrdei var nogdt nedergo ierci, ldzu, sazinieties ar vietjo pavaldbu, mjsaimniecbas atkritumu savkanas dienestu vai veikalu, kur iegdjties o ierci.
Europos Sjungos vartotoj ir privai nam ki atliekamos rangos imetimas
is simbolis ant produkto arba jo pakuots nurodo, kad produktas negali bti imestas kartu su kitomis nam kio atliekomis. Js privalote imesti savo atliekam rang atiduodami
j atliekamos elektronikos ir elektros rangos perdirbimo punktus. Jei atliekama ranga bus atskirai surenkama ir perdirbama, bus isaugomi natrals itekliai ir utikrinama, kad
ranga yra perdirbta mogaus sveikat ir gamt tausojaniu bdu. Dl informacijos apie tai, kur galite imesti atliekam perdirbti skirt rang kreipkits atitinkam vietos tarnyb,
nam kio atliek iveimo tarnyb arba parduotuv, kurioje pirkote produkt.
Utylizacja zuytego sprztu przez uytkownikw domowych w Unii Europejskiej
Symbol ten umieszczony na produkcie lub opakowaniu oznacza, e tego produktu nie naley wyrzuca razem z innymi odpadami domowymi. Uytkownik jest odpowiedzialny za
dostarczenie zuytego sprztu do wyznaczonego punktu gromadzenia zuytych urzdze elektrycznych i elektronicznych. Gromadzenie osobno i recykling tego typu odpadw
przyczynia si do ochrony zasobw naturalnych i jest bezpieczny dla zdrowia i rodowiska naturalnego. Dalsze informacje na temat sposobu utylizacji zuytych urzdze mona
uzyska u odpowiednich wadz lokalnych, w przedsibiorstwie zajmujcym si usuwaniem odpadw lub w miejscu zakupu produktu.
Descarte de equipamentos por usurios em residncias da Unio Europia
Este smbolo no produto ou na embalagem indica que o produto no pode ser descartado junto com o lixo domstico. No entanto, sua responsabilidade levar os equipamentos
a serem descartados a um ponto de coleta designado para a reciclagem de equipamentos eletro-eletrnicos. A coleta separada e a reciclagem dos equipamentos no momento do
descarte ajudam na conservao dos recursos naturais e garantem que os equipamentos sero reciclados de forma a proteger a sade das pessoas e o meio ambiente. Para obter
mais informaes sobre onde descartar equipamentos para reciclagem, entre em contato com o escritrio local de sua cidade, o servio de limpeza pblica de seu bairro ou a loja
em que adquiriu o produto.
Postup pouvateov v krajinch Eurpskej nie pri vyhadzovan zariadenia v domcom pouvan do odpadu
Tento symbol na produkte alebo na jeho obale znamen, e nesmie by vyhoden s inm komunlnym odpadom. Namiesto toho mte povinnos odovzda toto zariadenie na zbernom
mieste, kde sa zabezpeuje recyklcia elektrickch a elektronickch zariaden. Separovan zber a recyklcia zariadenia urenho na odpad pome chrni prrodn zdroje a
zabezpe tak spsob recyklcie, ktor bude chrni udsk zdravie a ivotn prostredie. alie informcie o separovanom zbere a recyklcii zskate na miestnom obecnom rade,
vo firme zabezpeujcej zber vho komunlneho odpadu alebo v predajni, kde ste produkt kpili.
Ravnanje z odpadno opremo v gospodinjstvih znotraj Evropske unije
Ta znak na izdelku ali embalai izdelka pomeni, da izdelka ne smete odlagati skupaj z drugimi gospodinjskimi odpadki. Odpadno opremo ste dolni oddati na doloenem zbirnem
mestu za recikliranje odpadne elektrine in elektronske opreme. Z loenim zbiranjem in recikliranjem odpadne opreme ob odlaganju boste pomagali ohraniti naravne vire in
zagotovili, da bo odpadna oprema reciklirana tako, da se varuje zdravje ljudi in okolje. Ve informacij o mestih, kjer lahko oddate odpadno opremo za recikliranje, lahko dobite
na obini, v komunalnem podjetju ali trgovini, kjer ste izdelek kupili.
Kassering av frbrukningsmaterial, fr hem- och privatanvndare i EU
Produkter eller produktfrpackningar med den hr symbolen fr inte kasseras med vanligt hushllsavfall. I stllet har du ansvar fr att produkten lmnas till en behrig
tervinningsstation fr hantering av el- och elektronikprodukter. Genom att lmna kasserade produkter till tervinning hjlper du till att bevara vra gemensamma naturresurser.
Dessutom skyddas bde mnniskor och miljn nr produkter tervinns p rtt stt. Kommunala myndigheter, sophanteringsfretag eller butiken dr varan kptes kan ge mer
information om var du lmnar kasserade produkter fr tervinning.
E
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Programa de controle do risco ambiental dos produtos 149
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Avisos sobre regulamentao
O HP All-in-One atende aos requisitos de produto de rgos reguladores do seu pas/regio.
Nmero de identificao do modelo de regulamentao
FCC statement
Notice to users in Australia
Notice to users in Korea
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
Notice to users in Japan about power cord
Geruschemission
Declaration of conformity (European Economic Area)
Multifuncional HP Photosmart srie C4200 declaration of conformity
Nmero de identificao do modelo de regulamentao
Para fins de identificao de regulamentao, foi atribudo ao seu produto um Nmero de Modelo
de Regulamentao. O Nmero de Modelo de Regulamentao do seu produto SNPRB-0721.
Esse nmero de regulamentao no deve ser confundido com o nome comercial (Multifuncional
HP Photosmart srie C4200 , etc.) ou os nmeros do produto (CC200A, etc.).
FCC statement
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the
following notice be brought to the attention of users of this product.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device,
pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection
against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can
radiate radio frequency energy, and, if not installed and used in accordance with the instructions,
may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that
interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful
interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off
and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following
measures:
Reorient or relocate the receiving antenna.
Increase the separation between the equipment and receiver.
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is
connected.
Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two
conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any
interference received, including interference that may cause undesired operation.
Modifications (part 15.21): The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications
made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate
the equipment.
For further information, contact the Manager of Corporate Product Regulations, Hewlett-Packard
Company, 3000 Hanover Street, Palo Alto, CA 94304, (650) 857-1501.
Notice to users in Australia
Este equipamento est de acordo com as exigncias da EMC australiana.
Captulo 15
I
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s
Notice to users in Korea
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
Notice to users in Japan about power cord
Geruschemission
Declaration of conformity (European Economic Area)
The Declaration of Conformity in this document complies with ISO/IEC Guide 22 and EN 45014. It
identifies the product, manufacturers name and address, and applicable specifications recognized
in the European community.
Avisos sobre regulamentao 151
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s
Multifuncional HP Photosmart srie C4200 declaration of conformity
Captulo 15
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a
s
ndice
Smbolos/Numricos
2 pginas em 1, impresso 42
4 pginas em 1, impresso 42
A
ajuste pgina 57
alinhamento
cartuchos de impresso
136
falha 136
alinhamento dos cartuchos de
impresso 71
ambiente
Programa de controle do
risco ambiental dos
produtos 147
aplicativo, impresso de 29
aps o perodo de suporte
143
arquivo
formatos no suportados
127
formatos suportados 128
ilegvel 127
nome invlido 127
Arquivo readme 90
assistncia tcnica ao cliente
garantia 141
atendimento ao cliente
Coria 144
fale com a 141
HP Quick Exchange Service
(Japo) 143
ausente
texto da digitalizao 123
avisos sobre regulamentao
declaration of conformity
(U.S.) 152
nmero de identificao do
modelo de
regulamentao 150
B
baixa qualidade da impresso
de fax 98, 101
boto cancelar 9
boto digitalizar 9
boto Ligar 8
botes, painel de controle 8
brilho, alterao na
impresso 34
C
Cabo USB
perda de comunicao
135
cancelamento
cpia 58
digitalizao 61
trabalho de impresso 47
carregamento
cartes 26
cartes de ndice 24
decalques 26
envelopes 25
etiquetas 26
original 17
papel A4 21
papel carta 21
papel de tamanho grande
21
papel fotogrfico de 10 x 15
cm 23
Papel fotogrfico de 4 x 6
pol. 23
papel ofcio 21
transparncias 26
cartes de felicitao,
carregamento 26
cartes de memria
a cmera digital no
consegue ler 113
arquivo ilegvel 127
compartilhar fotos 53
enviar fotos por e-mail 53
fotos faltando 127
HP All-in-One no pode
ler 114
imprimir fotos 52
insero 52
mensagem de erro 129
resoluo de problemas
113
salvamento de arquivos no
computador 52
slots 49
cartuchos. consulte cartuchos
de impresso
alinhamento 71, 136
armazenamento 70
cartucho de tinta para
fotos 70
dicas 80
incorretos 138
limpeza 72
limpeza da rea dos
injetores de tinta 74
limpeza dos contatos 73
manuseio 66
mensagem de erro 138
nomes de peas 66
pedido 77
pouca tinta 112, 136
84
substituio 67
verificao dos nveis de
tinta 67
cartuchos de tinta. consulte
compartilhamento de
impressora
Mac 15
Windows 15
Compartilhamento
HP Photosmart
enviar imagens 53
configuraes de impresso
brilho 34
layout 33
opes de
redimensionamento 33
orientao 33
qualidade 32
qualidade de impresso
97
153
n
d
i
c
e
reduzir/ampliar 33
resoluo 32
saturao 34
tamanho do papel 30
tipo de papel 32
tom de cor 34
velocidade 32
congestionamentos, papel 28
cpia
cancelamento 58
em branco 120
falha ao ajustar pgina
118
fazer uma cpia 55
informaes no
encontradas 117
manchada 100
nmero de cpias 56
o corte est errado 119
qualidade 55
sem bordas tem margens
120
soluo de problemas 116
velocidade 55
cpias sem borda
Foto 10 x 15 cm (4 x 6
pol) 56
cor
esmaecida 102
manchada 100
corte
cpia sem margem est
errada 119
falha 128
D
decalques de camisetas.
consulte decalques de
camisetas
declarao de conformidade:
Estados Unidos 152
European Economic Area
151
definio
opes de impresso 30,
34
desinstalao do software 95
digitalizao
cancelamento 61
corte incorreto 123
em branco 122
falha 121, 122, 126
formato de texto incorreto
123
interrupo 61
layout de pgina incorreto
123
paradas 121
texto exibido como linhas
pontilhadas 123
texto incorreto 123
digitalizar
documentos 59
editar imagem 60
fotografias 59
fotos 59
recursos 59
dispositivo
no encontrado 133
sem resposta 106
documentos
digitalizar 59
editar digitalizao 60
E
editar fotos 52
editar imagens digitalizadas
60
em branco
cpia 120
digitalizao 122
encerramento inadequado
135
endereos, imprimir 45
envelopes
carregamento 25
enviar o dispositivo 144
erro ao desconectar 129
escolher papel 18
etiquetas
carregamento 26
F
falha ao ajustar pgina 118
fax
impresses de baixa
qualidade 98
largura do papel incorreta
133
fazer uma cpia 55
FCC statement 150
fotografias
fotografia sem borda de 4 x 6
pol. (10 x 15 cm)
impresso 36
fotos
cartucho de tinta para
fotos 70
compartilhar 53
edio 52
e-mail 53
enviar utilizando o
Compartilhamento
HP Photosmart 53
faltando 127
impresso em papel
fotogrfico 37
impresso sem bordas 36
sem margem 52
tinta espirrada 113
fotos sem bordas
impresso 36
imprimir do carto de
memria 52
fotos sem margem
a cpia apresenta
margens 120
o corte est errado 119
G
garantia 141, 143
Guia Atalhos de impresso 35
H
HP JetDirect 15
HP Solution Center, cones
ausentes 95
I
imagens
digitalizar 59
impresso
2 ou 4 pginas em 1 42
cancelar trabalho 47
caracteres sem sentido
107
decalques de camisetas
44
desbotada 102
de um aplicativo 29
do computador 29
em papel fotogrfico 37
154
n
d
i
c
e
envelopes impressos
incorretamente 105
etiquetas para CD/DVD
38
fotos sem bordas 36
impresso distorcida 99
impresso em branco 112
inverso de imagens 44
listras verticais 104
margens incorretas 110,
111
nada acontece 108
opes de impresso 30
ordem correta 43
ordem de pgina inversa
109
qualidade, soluo de
problemas 98, 101, 103
relatrio de autoteste 64
sem margem falha 105
vrias pginas em uma
folha 42
visualizao 34
impresses de ambos os
lados 39, 40
impresses dupla face 39, 40
impressora padro, definir
como 30
imprimir
endereos 45
envelopes 45
etiquetas 45
fotos do carto de
memria 52
livreto 40
nos dois lados da pgina
39
opes de impresso 34
pginas da web 46
psteres 46
trabalhos de impresso
especiais 36
transparncias 44
iniciar colorida 9
iniciar preto 9
instalao do software
desinstalao 95
reinstalao 95
instalar software, soluo de
problemas 90
interrupo
cpia 58
digitalizao 61
trabalho de impresso 47
L
limpeza
rea dos injetores de tinta do
cartucho de impresso
74
72
contatos do cartucho de
impresso 73
parte externa 63
revestimento da tampa 64
vidro 63
livreto, imprimir 40
M
manchas de tinta, fax 98
manuteno
alinhamento dos cartuchos
de impresso 71
65
limpeza da parte externa
63
limpeza do revestimento da
tampa 64
limpeza dos cartuchos de
impresso 72
limpeza do vidro 63
substituio dos cartuchos
de impresso 67
verificao dos nveis de
tinta 67
margens
incorretas 110
texto ou grfico cortado
111
mensagens de erro
cartes de memria 129
leitura ou gravao do
arquivo 126
sem papel 132
mdia. consulte papel
N
no encontradas
informaes de cpia 117
nveis de tinta, verificao 67
nome de arquivo invlido 127
nmero de cpias
cpia 56
nmeros de telefone,
atendimento ao cliente
141
O
ordem das pginas 43
orientao de paisagem 33
orientao de retrato 33
P
pginas da web, imprimir 46
painel de controle
botes 8,
papel
alimentao incorreta 132
carregamento 21
congestionamento 125,
132
congestionamentos 28, 82
dicas 81
falha de alimentao 104
largura incorreta 133
pedido 77
selecione 18
sem 132
tamanho incorreto 133
tamanhos recomendados
para impresso 30
tipo incorreto 133
tipos incompatveis 20
tipos recomendados 18,
19
papel A4, carregamento 21
papel carta
carregamento 21
papel fotogrfico
carregamento 23
papel fotogrfico de 10 x 15 cm
carregamento 23
Papel fotogrfico de 4 x 6
polegadas, carregamento
23
papel ofcio
carregamento 21
pedido
77
papel 77
ndice
155
n
d
i
c
e
pedir
Guia de configurao 78
Guia do usurio 78
software 78
perodo de suporte por telefone
perodo de suporte 142
psteres 46
problemas
cpia 116
digitalizao 121
impresso 105
mensagens de erro 124
problemas de comunicao
falha no teste 134
perda da comunicao
bidirecional 135
Problemas de comunicao
79
problemas de conexo
dispositivo no
encontrado 133
O HP All-in-One no liga
91
problemas de fax
baixa qualidade de
impresso 98
borres de tinta 98
processo de suporte 141
protetor do cartucho de
impresso 70
Q
qualidade
impresso 32
qualidade, cpia 55
qualidade de cpia normal 55
qualidade de cpia otimizada
55
qualidade de cpia rpida 55
qualidade de impresso 32
R
reciclagem 149
reciclar
cartuchos de tinta 148
reduo/ampliao de cpias
redimensionar para ajustar a
carta ou A4 57
regulatory notices
(European Economic
Area) 151
FCC statement 150
geruschemission 151
notice to users in Japan
(power cord) 151
notice to users in Japan
(VCCI) 151
notice to users in Korea
151
reinstalao do software 95
relatrios
autoteste 64
remoo de tinta da pele e
roupas 76
resoluo
impresso 32
Cabo USB 92
congestionamentos,
papel 28
instalao do hardware 90
retroprojetores, imprimir para
44
revestimento da tampa,
limpeza 64
S
salvamento
fotos no computador 52
saturao, alterao na
impresso 34
sem papel 132
soluo de problemas
Arquivo readme 90
cpia 116
digitalizao 121
impresso 105
instalao do software 93
problemas de fax 98
Soluo de problemas
carto de memria 113
mensagens de erro 124
Problemas de
comunicao 79
substituio dos cartuchos de
impresso 67
suporte ao cliente
garantia 143
suporte por telefone 142
T
texto
caracteres sem sentido
107
cortado 111
fontes suavizadas 99
formato incorreto na
digitalizao 123
incorreto ou ausente na
digitalizao 123
irregulares 99
linhas pontilhadas na
digitalizao 123
sem preenchimento 98
tinta
espirrada no interior do
HP All-in-One 113
pouca 112, 136
tempo de secagem 132
tinta, remoo de tinta da pele e
roupas 76
tipo de papel 32
tipos de conexo suportados
compartilhamento de
impressora 15
tom de cor, alterao na
impresso 34
transparncias
carregamento 26
U
Unio Europia
reciclagem de
informaes 149
USB, instalao do cabo 92
V
velocidade
cpia 55
impresso 32
verso de firmware no
correspondente 125
vidro
limpeza 63
vidro de digitalizao
limpeza 63
visualizao do trabalho de
impresso 34
156
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e

Manual HP c4280

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O tpico Viso geral do multifuncional HP oferece informaes gerais

O tpico Soluo de problemas oferece informaes sobre resolver erros

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