1.

A FunnyFoods, empresa atuante na area de alimentao inIantil, realizou em 2012, uma analise ambiental,
como pr-requisito para a elaborao de um plano estratgico para 2013. Uma possivel concluso dessa ana-
lise :
A) a queda no numero de nascimentos nos ultimos anos no Pais, computada pelo IBGE, constitui uma Ira-
queza da FunnyFoods.
Alternativa erraaa. Trata-se ae algo externo a empresa, o que no caso poae ser consiaeraao como uma
ameaa.
B) a economia de escala, obtida pela FunnyFoods na produo de suas extensas linhas de produtos, constitui
uma oportunidade para a Empresa.
Alternativa erraaa. Como se refere a algo interno a empresa (melhoria na proauo), isso seria uma fora
aa empresa.
C) a baixa qualidade dos servios de pos-venda prestados pela FunnyFoods, registrada pelo seu Servio de
Atendimento ao Cliente (SAC), constitui uma ameaa a FunnyFoods.
Alternativa erraaa. Como se trata ae algo negativo e interno a empresa, essa questo seria uma fraque:a aa
empresa.
D) a grande procura por produtos de alimentao inIantil, demonstrada pelas grandes redes de supermerca-
dos, constitui uma Iora da FunnyFoods.
Alternativa erraaa. Por se referir a algo positivo e externo a empresa, essa questo seria uma oportuniaaae
para a empresa.
E) a maior ateno dos pais ao valor nutritivo dos alimentos de seus filhos, observada em uma pesqui-
sa, uma oportunidade para a FunnyFoods.
Alternativa correta. A maior ateno aos pais, ou sefa, ao mercaao, poae representar uma oportuniaaae
para a empresa, pois se refere a algo externo a mesma e poae proporcionar a ela o lanamento ae novos
proautos que atenaa a essas exigncias.
2. A analise ambiental, e a consequente deIinio das Ioras, Iraquezas, oportunidades e ameaas (analise de
SWOT), uma etapa importante e serve como base para gesto estratgica de uma organizao. Nesse con-
texto, considere:
I. As Ioras so competncias essenciais da empresa, que esto sobre sua inIluncia, e que podem ser encon-
tradas nas respostas a questionamentos do tipo 'o que a empresa possui de melhor que seus concorrentes?,
'o que Iaz os clientes voltarem a empresa?, dentre outras.
Alternativa correta. Os aspectos levantaaos so positivos e internos a empresa, o que os caracteri:am como
foras.
II. As Iraquezas so as competncias que esto sob inIluncia da empresa, mas que, de alguma Iorma, atrapa-
lham e/ou no geram vantagem competitiva, podendo ser encontradas nas respostas a questionamentos do
tipo 'por que os clientes no voltam depois de uma compra?, 'os Iuncionarios so capacitados para suas
Iunes?, dentre outras.
Alternativa correta. As fraque:as ai:em respeito a questes internas a empresa, e que so negativos e que
precisam ser melhoraaos.
III. As oportunidades e ameaas so Iatores externos de criao ou destruio de valor, que no esto sob
inIluncia da empresa, mas que emergem ou da dinmica competitiva do mercado, ou de Iatores demograIi-
cos, econmicos, politicos, tecnologicos, sociais ou legais.
Alternativa correta. As oportuniaaaes e ameaas so aspectos que no fa:em parte ao ambiente interno aa
TtuIo: Gabarito da Atividade 01
Autor: Ramon SiIva Leite
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organi:ao.
Esta correto o que consta em
A) I, apenas.
B) II, apenas.
C) III, apenas.
D) I e II, apenas.
E) I, II e III.
3. A estratgia uma Ierramenta potencialmente muito poderosa para lidar com as condies de mudana
que cercam as empresas.
Com base nessa inIormao, INCORRETO aIirmar que a estratgia
a) complexa, sua introduo dispendiosa para a empresa e seu uso caro.
b) embora seja complexa, no dispendiosa; h indcios de que ela seja compensadora.
Uma estrategia apropriaaa requer aiversos recursos aa empresa, tais como pessoas, tempo e ainheiro para
que a estrategia sefa formulaaa e implementaaa ae forma apropriaaa. Alem aisso, muitas empresas falham
no processo ae aaministrao estrategica, fa que ha a influncia ae aiversos fatores. Isso leva a entenaer
que a estrategia exige investimentos por parte aa empresa.
c) ajuda a lidar com as turbulncias enIrentadas pelas empresas.
d) uma Ierramenta de gesto empresarial, utilizada pela alta direo da empresa.
4. Para executar uma analise do ambiente de Iorma eIiciente e eIetiva, um gestor deve entender bem a manei-
ra como os ambientes organizacionais esto estruturados. Em relao aos ambientes da organizao, conside-
re:
I. O ambiente operacional externo as organizaes, e portanto, essas so passivas Irente a esse nivel ambi-
ental.
Alternativa erraaa. O ambiente operacional e composto por setores mais proximos a organi:ao, como
clientes e forneceaores, frente aos quais as empresas poaem e aevem ter um papel mais ativo, procuranao
influenciar os mesmos.
II. O ambiente geral Iormado pelos componentes econmico, social, politico legal e tecnologico, os quais
inIluenciam as organizaes e so por essas controlados.
Alternativa erraaa. As organi:aes, por maiores que sefam, no so capa:es ae controlar toaos os compo-
nentes ao ambiente geral. Depenaenao, algumas ate poaem interferir em aeterminaaos aspectos, como o
tecnologico, por exemplo, mas nunca controla-los.
III. O ambiente interno tem implicao direta na gesto da organizao, sendo mais Iacil de ser percebido e
controlado.
Alternativa correta. Por se tratar ae aspectos internos a organi:ao, se torna mais facil acompanhar o
ambiente interno.
Esta correto o que consta em
A) I, apenas.
B) II, apenas.
C) III, apenas.
D) I e II, apenas.
E) II e III, apenas.
5. Leia as aIirmativas a seguir e assinale a que melhor representa a ideia principal do artigo "No existem
Santos Graals", de Michael Porter, um dos principais autores da area de estratgia.
A) Considerando a complexidade e a velocidade das mudanas, atualmente basta ser agil, rapido e eIiciente,
sendo desnecessaria a estratgia para as empresas.
Alternativa erraaa. O artigo ressalta fustamente a necessiaaae aas empresas aaotarem uma estrategia.
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B) As empresas devem evitar abrir mo de algo a Iim de serem unicas e exclusivas em outra coisa, ou seja
devem evitar os trade-oIIs como Iorma de se manterem competitivas.
Alternativa erraaa. O aestaca a necessiaaae aas empresas abrirem mo ae algo, ou sefa, fa:erem um traae-
off, como forma ae se posicionarem melhor no mercaao.
C) Programas como de qualidade total e benchmarking levam a eIicacia operacional, que seria a essncia da
estratgia.
Alternativa erraaa. Porter aestaca que eficacia operacional no e estrategia. Os mencionaaos programas
poaem ate contribuir para a estrategia aa organi:ao, mas no so a essncia aa mesma.
D) Conduzir as atividades do negocio da mesma maneira que seus concorrentes uma estratgia apropriada,
que leva a vantagens competitivas.
Alternativa erraaa.Jantagens competitivas so obtiaas quanao as organi:aes conseguem fa:er algo aife-
rente e melhor que as concorrentes, o que permite a elas melhores conaies ae competir no mercaao. Por-
tanto, fa:er o mesmo que os concorrentes no leva a vantagens competitivas.
E) Criar uma posio nica e exclusiva, uma maneira singular de competir pela qual seja possvel se
destacar e se diferenciar seria uma estratgia apropriada.
Alternativa correta. Ao longo ao texto, Porter procura aemonstrar a importancia aas empresas fa:erem algo
ae aiferente, como forma ae se aestacarem no mercaao, abrinao mo ae certas coisas para obterem um po-
sicionamento especifico.
6. Competitividade a capacidade que uma organizao tem de competir no mercado. Em relao a competi-
tividade de uma organizao, pode-se dizer que:
I. E inerente aos seus recursos e capacidades e depende exclusivamente destes.
Alternativa erraaa. A competitiviaaae ae uma organi:ao aepenae no so aela, mas tambem ao ambiente
onae a mesma atua, assim como ao comportamento aos aiversos agentes que compem esse ambiente. Mu-
aanas no ambiente poaem prefuaicar a competitiviaaae ae uma organi:ao.
II. SoIre inIluncia dos trs niveis de ambiente de uma organizao, ou seja, do ambiente geral, do ambiente
operacional e do ambiente interno.
III. Depende no so de suas proprias aes, mas tambm de outros Iatores, como mercado, economia, gover-
no, concorrncia, etc.
Esta correto o que consta em
A) I, apenas.
B) II, apenas.
C) III, apenas.
D) I e II, apenas.
E) II e III, apenas.
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