TCNICO EM LOGSTICA EDILSON CORSINI EVERTON FRANK ALVES JULIANO GOMES DA SILVA PRISCILA DOS SANTOS SHINSATO TICA NA CONTABILIDADE Orientador: Juiana G! A! A"are# PERUBE Maio de 2013 CENTRO PAULA SOUZA ESCOLA TCNICA ESTADUAL DE PERUBE TCNICO EM LOGSTICA EDILSON CORSINI EVERTON FRANK ALVES JULIANO GOMES DA SILVA PRISCILA DOS SANTOS SHINSATO TICA NA CONTABILIDADE Orientador: Juiana G! A! A"are# Traba!o de PTCC re"ere#$e a di%&i'i#a de Pa#e(a)e#$o de $raba!o de &o#&*%+o de &*r%o da E%&oa T,&#i&a E%$ad*a de Per*-be. orie#$ado 'ea 'ro"e%%ora /*ia#a G0 A0 A1are20 PERUBE Maio de 2013 3IC4A DE A5ALIA67O DO TRABAL4O DE CONCLUS7O DE CURSO NOME DO ALUNO8 Edi$on Cor$ini N9 %& TURMA8 NOME DO ALUNO8 E"erton Fran' A"e$ N9 (( )* NOME DO ALUNO8 Juiano Go+e$ da Si"a N9 (, DATA8 NOME DO ALUNO8 Pri$-ia do$ Santo$ S.in$ato N9 /( %%0%10)%(* Tra2a.o de Con-u$3o de Cur$o 4ara o2ten53o do t6tuo de T7-ni-o e+ Lo86$ti-a9 da E$-oa T7-ni-a E$tadua de Peru62e9 orientado 4eo :a; 4ro<e$$or :a; Juiana G! A! A"are#! TRABAL4O ESCRITO OBRIGAT:RIO Cri$,rio% A1aiado%8 A1aiador A1aiador Orie#$ador 01 E#$re;o* de#$ro da% Nor)a% ado$ada 'ea i#%$i$*i<+o0 02 E#$re;o* #a da$a e%$i'*ada0 03 E#$re;o* #o "or)a$o de e#&ader#a<+o e )-dia %oi&i$ada%0 APRESENTA67O Cri$,rio% A1aiado%8 A1aiador A1aiador Orie#$ador 01 Per$i#=#&ia do $e)a do $raba!o > 4abii$a<+o Pro"i%%io#a0 02 /*%$i"i&a$i1a. Ob(e$i1o e Re"ere#&ia $e?ri&o0 03 N-1e de Abra#;=#&ia @Pro"*#didade. Ori;i#aidade e A'i&abiidadeA0 0B U$ii2a<+o do% Ter)o% T,&#i&o% e da )odaidade 'adr+o da L-#;*a 'or$*;*e%a @Pro#*#&ia e E%&ri$aA0 0C Po%$*ra @5o&ab*Drio. 5e%$*Drio. Co)'or$a)e#$o e) PEbi&o0A 0F Co#!e&i)e#$o $,&#i&o %obre o $raba!o de%e#1o1ido0 0G A$*a<+o #o de%e#1o1i)e#$o do $raba!o reai2ado0 0H O*$ro8 ANILISE8 CONSIDERANDO OS CRITRIOS ADOTADOS O $raba!o de Co#&*%+o de C*r%o J TCC %*b)e$ido a A1aia<+o Do&e#$e. a$e#de* a% eKi;=#&ia% e%$abee&ida% #o Pa#o de C*r%o da 4abii$a<+o Pro"i%%io#a. a %ere) &er$i"i&ada% #o 4i%$?ri&o E%&oar &o) a )e#<+o MB B R I0 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL @No)e &o)'e$o do 'ro"e%%or Co#1idadoA LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL @No)e &o)'e$o do 'ro"e%%or Co#1idadoA De a&ordo. LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL No)e e A%%i#a$*ra do Orie#$ador do Pro(e$o de TCC LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL No)e e a%%i#a$*ra do Dire$or de E%&oa T,&#i&a Per*-be. 00 de Maio de 20130 3IC4A DE A5ALIA67O INDI5IDUAL DO TRABAL4O DE CONCLUS7O DE CURSO0 A"aia53o I#di1id*a do Tra2a.o de Con-u$3o de Cur$o 4ara o2ten53o do t6tuo de T7-ni-o e+ Lo86$ti-a da E$-oa T7-ni-a E$tadua de Peru62e9 orientado e a"aiado 4eo :a; 4ro<e$$or :a; Juiana G! A! A"are#9 -on<or+e todo o anda+ento do 4ro=eto! A5ALIA67O INDI5IDUAL N9 NOME COMPLETO MEN67O INDI5IDUAL 0M Edi%o# Cor%i#i 11 E1er$o# 3ra#N A1e% 1H /*ia#o Go)e% da Si1a B1 Pri%&ia do% Sa#$o% S!i#%a$o ANILISE8 CONSIDERANDO OS CRITRIOS ADOTADOS De a-ordo9 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> No+e e A$$inatura do Orientador do Pro=eto de TCC Peru62e9 %% de Maio de)%(*! ELEMENTOS OPCIONAIS :AGRADECIMENTO0 DEDICAT?RIA0EP@GRAFE; SUMIRIO APRESENTAABO ( JUSTIFICATIVA (!( Intere$$e Pe$$oa 4eo Te+a (!) Ree"Cn-ia e PertinDn-ia do Te+a ) PROELEMATIFAABO * OEJETIVOS *!( O2=eti"o Gera *!) O2=eti"o$ E$4e-6<i-o$ / PROCEDIMENTOS METODOL?GICOS 1 PLANO PROVIS?RIO DO TCC G CRONOGRAMA H REFERENCIAS EIELIOGRIFICAS CONSIDERAAJES FINAIS ANEKOS 0 APLNDICES APRESENTA67O Se8undo dado$ o2tido$ atra"7$ de 4e$Mui$a9 a$ +i-ro e 4eMuena$ e+4re$a$9 $3o re$4on$N"ei$ 4or 8rande 4arte do$ 4o$to$ de tra2a.o 8erado$ no 4a6$! E+ u+ +uni-64io -o+o Itariri9 Mue te+ -er-a de (1!%%% .a2itante$9 -o+ u+ -o+7r-io <ra-o9 e -o+ a e-ono+ia 2a$eada no a8rone8O-io -o+ o <o-o no -uti"o da 2anana9 7 de 8rande i+4ortCn-ia o <ortae-i+ento da$ e+4re$a$! Ne$te tra2a.o ire+o$ +o$trar Mue Mue$tPe$ teori-a+ente $i+4e$9 4or eQe+4o -o+o o e$tudo do$ <uQo$ o86$ti-o$ dentro da in.a de 4rodu53o9 4ode+ <ortae-er u+a e+4re$a atra"7$ da +e.oria de $eu$ 4ro-e$$o$ interno$9 8erando 4ara ea -o+4etiti"idade! RPortanto9 a$ de-i$Pe$ to+ada$ no $i$te+a de PPCP a<eta+ a -o+4etiti"idade da e+4re$a9 re4er-ute+ no de$e+4en.o 4er-e2ido 4eo -iente e a<eta+ o de$e+4en.o da +anu<atura9 de"endo $er 8eren-iada$ de +aneira a $u4ortar a e$trat78ia -o+4etiti"a da e+4re$a!S :MARTINS9 G! PetrTnio0 LAUGENI9 P! Fernando9 )%%19 48! )(1;! E$te 4ro=eto -on$i$te e+ u+ e$tudo de -a$o da e+4re$a EUNICE EAREOSA SILVA EPP9 Mue te+ -o+o ati"idade a <a2ri-a53o de arte<ato$ de -i+ento tai$ -o+oU 2o-o9 a=e9 +our3o9 ane de 4o5o9 entre outro$! A4O$ a8u+a$ "i$ita$ t7-ni-a$ o 8ru4o 4er-e2eu a$ 4ri+eira$ <a.a$ da e+4re$a e+ Mue$t3o9 4rin-i4a+ente e+ rea53o ao -ontroe do$ -u$to$ de 4rodu53o! Atua+ente a e+4re$a n3o <a# nen.u+a -onta2iidade do$ 8a$to$ na <a2ri-a53o do$ iten$9 o Mue -au$a in-erte#a $o2re o$ u-ro$ 8erado$ -o+ a$ "enda$ do$ 4roduto$! Outra Mue$t3o e"antada 4eo 8ru4o9 di# re$4eito V +o"i+enta53o de +ateriai$9 4oi$ n3o .N e<eti"o -ontroe da$ nota$ de entrada9 $a6da e tran$<erDn-ia e do-u+ento$ interno$!
1 /USTI3ICATI5A O te+a <oi e$-o.ido de"ido a ne-e$$idade da$ e+4re$a$ e$tare+ $e+4re e+ 2u$-a de u+ di<eren-ia -o+4etiti"o! Para <a-iitar o$ 4ro-e$$o$ de-i$Orio$ e a <or+a53o do 4re5o9 7 ne-e$$Nrio -on.e-er o$ -u$to$ e de$4e$a$ in-orrida$9 <a#endo u+ e"anta+ento +inu-io$o do$ -u$to$ de 4rodu53o 4ara orientar a$ to+ada$ de de-i$Pe$9 u+a "e# Mue 7 +uito di<6-i MuaMuer e+4re$a $e +anter e$tN"e $e+ tai$ -ontroe$! 101 INTERESSE PESSOAL PELO TEMA O intere$$e ini-ia $e deu 4eo <ato Mue u+ do$ inte8rante$ do 8ru4o9 Juiano Go+e$ da Si"a9 =N ter $ido -oa2orador de u+a$ da$ e+4re$a$ do 8ru4o RCon$tru$i"aS9 o Mue <a-iitou o a-e$$o a$ in<or+a5Pe$ ne-e$$Nria$ ao de$en"o"i+ento do tra2a.o! A4O$ a8u+a$ "i$ita$ V <a2ri-a9 -on$e8ui+o$ e"antar dado$ no$ Muai$ -on$tata+o$ 4ro2e+a$9 Mue a-redita+o$ ter -a4a-idade de $ou-ionar+o$ -o+ o -on.e-i+ento adMuirido e+ no$$o -ur$o t7-ni-o de o86$ti-a9 todo$ o$ inte8rante$ do 8ru4o $entira+W$e +oti"ado$9 4oi$ enQer8a+o$ 4ea 4ri+eira "e# a o4ortunidade de9 e<eti"a+ente 4or e+ 4rNti-a o Mue a4rende+o$ na teoria! 102 RELE5ONCIA E PERTINPNCIA DO TEMA No$$o 4ro=eto te+ -o+o o2=eti"o +e.orar o de$e+4en.o o86$ti-o da e+4re$a EUNICE EAREOSA SILVA EPP9 do 8ru4o CONSTRUSILVA9 a$$e8urando $ua e$ta2iidade <inan-eira! O +undo or8ani#a-iona na Mua a e+4re$a $e en-ontra e$tN -ada "e# +ai$ -o+4etiti"o9 +ai$ a-irrado9 eQi8indo Mue e$ta$ $e ada4te+ +ai$ ra4ida+ente a no"a$ in<or+a5Pe$ e -enNrio$! A "ia2iidade do e+4reendi+ento e$tN rea-ionada V e<i-iDn-ia da e+4re$a9 na utii#a53o de $eu$ ati"o$9 na oti+i#a53o da 4rodu53o! A$$i+9 4ara Mue u+a e+4re$a $e=a -o+4etiti"a9 o$ -u$to$ e de$4e$a$ in-orrida$ de"e+ $er9 no +6ni+o9 in<eriore$ ao 4re5o de "enda deter+inado 4eo +er-ado! X 4ara i$to Mue tornaW$e ne-e$$Nrio -on.e-DWo$! O o2=eti"o +aior de$te 4ro=eto 7 redu#ir o$ -u$to$ en"o"ido$ na 4rodu53o9 atra"7$ da +e.oria do$ 4ro-e$$o$ o86$ti-o$ de +o"i+enta53o de +ateriai$ e de+on$trar a i+4ortCn-ia de$ta$ ati"idade$ 4ara a to+ada de de-i$Pe$ na e+4re$a! Yua a ree"Cn-ia 4ara a $o-iedadeZ A e+4re$a -onta2ii#a e+ $eu Muadro9 , <un-ionNrio$9 todo$ re8i$trado$ e -o+ $eu$ direito$ a$$e8urado$U $3o , <a+6ia$ Mue de4ende+ da e+4re$a 4ara $o2re"i"er9 $e a $a[de da e+4re$a e$ti"er +au e+ a8u+ +o+ento 4ode .a"er -orte ou at7 +e$+o a $ua <aDn-ia9 $e -on$e8uir+o$ Mue a e+4re$a -re$5a9 -erta+ente9 e+ <uturo 4rOQi+o $erN ne-e$$Nrio -ontratar +ai$ <un-ionNrio$! Certa+ente ao <ina de$te 4ro=eto a$ +e.oria$ n3o $er3o 2en7<i-a$ a4ena$ 4ara nO$ Mue a4i-a+o$ na 4rati-a o$ -on.e-i+ento$ adMuirido$9 +ai$ $i+ 4ara a e+4re$a9 <un-ionNrio$9 -iente$ e toda a $o-iedade! O$ te+a$ a $ere+ e$tudado$ 4ara a reai#a53o de$te 4ro=eto $3o: Ee+ento$ de -u$to: a"aiar o$ -u$to$ unitNrio$ de 4rodu53o e -on$eMuente+ente <iQar o$ 4re5o$ de "endaU o-ai#ar o$ de$4erd6-io$ de +ateria redu#indo ou ei+inando 8a$to$ e a$$i+ 4er+itindo de$-o2rir Muai$ 4roduto$0$er"i5o$ $3o +ai$ u-rati"o$ 4ara e+4re$a! Mo"i+enta53o de +ateriai$: -o+2ina53o de +7todo$ e 4ro-e$$o$9 -a4a#e$ de +o"i+entar toda a +er-adoria9 +at7riaW4ri+a e 4roduto <ina9 4ara o u8ar -erto9 -o+ a Muantidade e$4e-6<i-a e+ te+4o -orreto9 -o+ e<i-iDn-ia e $e8uran5a e"itando a"aria$ e a$$i+ redu#indo -u$to$! Ad+ini$tra53o de +ateriai$: 4ane=a+ento9 -oordena53o9 dire53o e -ontroe de toda$ a$ ati"idade$ i8ada a aMui$i53o de +ateriai$ 4ara a 4rodu53o9 de$de o +o+ento de $ua -on-e453o at7 o $eu -on$u+o <ina! Pane=a+ento <inan-eiro e or5a+entNrio: Pane=a+ento9 4ro8ra+a53o e -ontroe de 4rodu53o: +7todo$ e -N-uo$ de -a4a-idade 4roduti"a9 4ane=a+ento de 4rodu53o! 2 PROBLEMATIZA67O Yuando anai$a+o$ o$ 4ri+eiro$ dado$ da e+4re$a9 4ode+o$ -on$tatar Mue n3o .a"ia nen.u+ -ontroe9 Mue e<eti"a+ente indi-a$$e o -u$to do$ 4roduto$ <a2ri-ado$! O -enNrio atua 7 de$<a"orN"e 4ara a -o+4etiti"idade -o+er-ia da e+4re$a9 tendo e+ "i$ta Mue n3o .N -o+o <a#er u+a 2oa "enda $e+ $a2er o -u$to de -ada 4roduto! U+a 4e$Mui$a 4u2i-ada e+ a8o$to de )%() 4eo IEGE9 tra# dado$ Mue a4onta+ o$ 4rin-i4ai$ +oti"o$ Mue e"a+ a <aDn-ia de u+a e+4re$a! Ne$te tO4i-o tratare+o$ a4ena$ u+ do$ +oti"o$9 tendo e+ "i$ta $er e$te o a$$unto 4rin-i4a do no$$o tra2a.o! RYuanto -u$ta o $eu 4rodutoZ Muito$ e+4re$Nrio$ $i+4e$+ente n3o $a2e+ re$4onder de +aneira e<i-iente e$$a $i+4e$ 4er8unta! Yua o "erdadeiro -u$to da $ua e+4re$aZ SerN Mue o 4re5o 4rati-ado 4or $ua e+4re$a9 -o2re todo$ o$ 8a$to$ e 8era u-ro$Z A 8uerra do$ 4re5o$ 2aiQo$ te+ <e-.ado 4re-o-e+ente +uita$ e+4re$a$ no Era$i9 e i$$o a-onte-e eQata+ente 4or Mue +uito$ e+4re$Nrio$ de <ato n3o -on.e-e+ o rea -u$to da $ua e+4re$a! Portanto 7 de 8rande i+4ortCn-ia Mue "o-D i$te todo$ o$ $eu$ 8a$to$9 i$to 79 -u$to$ de 4rodu53o9 tran$4orte9 au8ue9 $aNrio do$ <un-ionNrio$9 i+4o$to$9 4u2i-idade9 et-! Co+ e$$a$ in<or+a5Pe$ $erN 4o$$6"e e$ta2ee-er o -u$to e$trutura04rodu53o da $ua e+4re$a!S A4O$ o e"anta+ento de dado$ <eito$ na e+4re$a e 4or +eio de 4e$Mui$a9 -.e8a+o$ a $e8uinte Mue$t3o: RE 4o$$6"e u+a e+4re$a Mue n3o $a2e o -u$to de 4rodu53o 2u$-ar u+ 4re5o -o+4etiti"o no +er-ado9 e +anter u+a e$ta2iidade <inan-eiraZS 3 OB/ETI5OS 301 OB/ETI5O GERAL O tra2a.o te+ -o+o o2=eti"o -riar u+ -ontroe do$ -u$to$ de 4rodu53o da e+4re$a EUNICE EAREOSA DA SILVA EPP9 atra"7$ de u+ e"anta+ento +inu-io$o9 4ara Mue a e+4re$a -on.e5a o -u$to unitNrio de -ada ite+ 4rodu#ido9 e 4o$terior+ente 4ro4or +e.oria$ no 4ro-e$$o de 4rodu53o e <uQo$ o86$ti-o$ 4ara o2ter u+ 4re5o de "enda -o+4etiti"o ! Sendo a$$i+ a e+4re$a 4a$$ara a tra2a.ar e+ -i+a de "aore$ reai$ e n3o +ai$ e+ $u4o$to$ "aore$! 302 OB/ETI5OS ESPEC3ICOS A"aiar o$ -u$to$ unitNrio$ de 4rodu53o Anai$ar Muai$ 4roduto$ $3o +ai$ u-rati"o$ 4ara e+4re$a Or8ani#ar a +o"i+enta53o de +at7riaW4ri+a e 4roduto <ina A"aiar a 4roduti"idade diNria Pane=ar a$ ati"idade$ de aMui$i53o de +at7riaW4ri+a Criar u+ a\out <un-iona B PROCEDIMENTOS METODOL:GICOS A 4e$Mui$a eQ4oratOria 7 reai#ada9 $e8undo Ver8ara :)%%%;9 e+ Nrea$ e+ Mue eQi$te 4ou-o -on.e-i+ento a-u+uado e $i$te+ati#ado! X9 4ortanto9 adeMuada 4ara o o2=eti"o de au+entar o n[+ero de -on.e-i+ento$ $o2re o a$$unto9 ou9 na$ 4aa"ra$ de Gon5a"e$ e Meiree$ :)%%/9 4! *H;9 7 Rreai#ada 4ara de$-o2rir ou de$-re"er +e.or o:$; 4ro2e+a:$; rai# Mue $3o a4ontado$ atra"7$ de $into+a$ :ou MueiQa$; 4ara $e a-an5ar o$ o2=eti"o$!S Hair Jr! et a :)%%1;9 a<ir+a+ Mue a 4e$Mui$a eQ4oratOria 7 [ti 4ara o 4e$Mui$ador Mue n3o $a2e +uito! Ainda9 $e8undo Hair :)%%1;9 o e$tudo de -a$o -on$i$te e+ u+a 2u$-a deta.ada de u+a ou +ai$ or8ani#a5Pe$9 ou 8ru4o$ dentro de u+a or8ani#a53o9 -o+ "i$ta$ a 4ro"er u+a anNi$e do -onteQto e do$ 4ro-e$$o$ en"o"ido$ no <enT+eno e+ e$tudo! Para Ver8ara :)%%%;9 u+ +eio de 4e$Mui$a 7 o e$tudo de -a$o9 Mue -on$titui u+ Re$tudo -ir-un$-rito a u+a ou 4ou-a$ unidade$9 entendida$ -o+o u+a 4e$$oa9 u+a <a+6ia9 u+ 4roduto9 u+a e+4re$a9 u+ Or83o 4[2i-o9 u+a -o+unidade ou +e$+o u+ 4a6$! Te+ -arNter de 4ro<undidade e deta.a+ento! Pode ou n3o $er reai#ado no -a+4oS! De-idi+o$ 4or e$-o.er e$te$ doi$ ti4o$ de 4ro-edi+ento 4e$Mui$a eQ4oratOria e e$tudo de -a$o9 4oi$ a7+ de a4render+o$ na 4rNti-a $o2re o a$$unto a $er tratado9 e$tare+o$ a4i-ando aMuio Mue a4rende+o$ durante o -ur$o9 atra"7$ do$ o2$tN-uo$ Mue 4or"entura "iere+ a o-orrer9 Muer ee$ de n6"e 4e$$oa ou 4ro<i$$iona! C PLANO PRO5IS:RIO DO TCC INTRODUABO ( INTRODUABO ] LOG@STICA (!( Hi$toria da Lo86$ti-a (!) Lo86$ti-a E+4re$aria (!* Ferra+enta$ Lo86$ti-a$ ) REFERENCIAL TE?RICO )!( Conta2iidade de Cu$to$ )!) Mo"i+enta53o de Materiai$ )!* Ad+ini$tra53o de Materiai$ )!/ Geren-ia+ento e A4i-a53o de Arran=o F6$i-o * DESENVOLVIMENTO *!( E$tudo de Ca$o ^ EUNICE EAREOSA SILVA EPP *!) Pani.a$ e Anota5Pe$ do CenNrio Atua da E+4re$a *!* A4i-a53o do$ M7todo$ Ne-e$$Nrio$ CONSIDERAAJES FINAIS REFERLNCIAS EIELIOGRIFICAS ANEKO APLNDICE F CRONOGRAMA CRONOGRAMA AGO0 2013 SET0 2013 OUT0 2013 NO50 2013 DEZ0 2013 Pe$Mui$a$ Ei2io8rN<i-a$ K Anai$e do CenNrio Atua da E+4re$a K Le"anta+ento de Co+4ra$ e De$4e$a$ K Ea2ora53o de Pani.a$ de Cu$to$ K K A4i-a53o do$ M7todo$ Ne-e$$Nrio$ K K Ea2ora53o do Tra2a.o E$-rito K (_ Pr7"ia do Pro=eto K Re"i$3o do TCC K Vaida53o do Pro=eto 4ara Ean-a EQa+inadora K G RE3ERPNCIAS BIBLIOGRI3ICAS Ne$te -a46tuo de"e+W$e a4ontar toda$ a$ re<erDn-ia$ 2i2io8rN<i-a$ utii#ada$ 4ara o de$en"o"i+ento do 4ro=eto9 in-u$i"e di8ita! De"e+W$e $e8uir a$ nor+a$ de$-rita$ no +anua do TCC9 di$4on6"e no $ite ```!ete-itan.ae+!-o+!2r e di$4oni2ii#ado na $e-retaria da ETEC de Peru62e9 Mue te+ -o+o 2a$e a$ nor+a$ da AENT (/H)/! VERGARA9 S\"ia Con$tant! Pro=eto$ e reatOrio$ de 4e$Mui$a e+ ad+ini$tra53o ! *! ed! S3o Pauo: Ata$9 )%%%! GONAALVES9 Caro$ A2ertoU MEIRELLES9 Ant.ero de Morae$! Pro=eto$ e reatOrio$ de 4e$Mui$a e+ Ad+ini$tra53o! S3o Pauo: Ata$9 )%%/! HAIR JR!9 Jo$e4. et a! Funda+ento$ de +7todo$ de 4e$Mui$a e+ Ad+ini$tra53o ! Porto Ae8re: Eoo'+an9 )%%1! ANEQOS S3o -on$iderado$ aneQo$9 todo$ o$ do-u+ento$ Mue N7O 3ORAM PRODUZIDOS 4eo 8ru4o e Mue $3o i+4ortante$ 4ara o entendi+ento do 4ro=eto! EQ! Le8i$a5Pe$9 re4orta8en$9 <i-.a$ de in$-ri53o do TCC9 <i-.a de autori#a53o9 <i-.a de a"aia53o da$ 4r7"ia$ e+ orde+ de data e outro$! APPNDICES Ne$te tO4i-o a4are-e+ todo$ o$ Rdo&*)e#$o%S eaborado% 'eo ;r*'o ^ Mue$tionNrio$9 roteiro de Mue$tPe$ 4ara -oeta de de4oi+ento$9 -arta$ en"iada$ ao$ $u=eito$ da 4e$Mui$a ou a in$titui5Pe$9 "6deo de no +NQi+o * +inuto$ :DVD;9 et-!!