ANALISTA TRIBUTRIO ADMINISTRAO GERAL

(RECEITA FEDERAL)
PROFESSOR: VINICIUS OLIVEIRA RIBEIRO
Aula Extra Questes

Ol pessoal, vamos para nossa ltima aula?

1) (ESAF MPOG 2008) A abordagem da gesto por competncias,

muito propagada nos estudos sobre a gesto dos recursos humanos,
originou-se no setor privado, o qual tinha por objetivo principal
assegurar melhor competitividade no meio concorrencial. Sobre a
gesto de competncias, todas as assertivas abaixo esto corretas,
exceto:
a) um conceito central nessa abordagem o de competncia-chave,
que se refere aos requisitos essenciais que uma organizao deve
possuir para que possa cumprir uma funo especfica ou para realizar
seus objetivos.
b) a gesto por competncias um mtodo para gerenciar as carreiras
tradicionalmente vinculadas a diplomas, exames ou antigidade
que passam a ser fundadas nos diferenciais dos servidores, os quais
so revelados quando as pessoas agem nas situaes profissionais
com que se deparam e servem como ligao entre as condutas
individuais e a estratgia da organizao.
c) as competncias humanas ou profissionais so combinaes
sinrgicas de conhecimentos, habilidades e atitudes, expressas pelo
desempenho
profissional
em
determinado
contexto
ou
em
determinada estratgia organizacional.
d) competncias so as caractersticas comportamentais de um
indivduo em relao direta com o cumprimento eficaz ou notrio de
um trabalho, que vo alm das suas qualificaes formais e cuja
gesto define o modelo que servir de base aos processos de
recrutamento, seleo, formao, desenvolvimento de pessoal ou a
outros aspectos da gesto de pessoas.
e) o mtodo da descrio das competncias permite identificar as
habilidades e o conhecimento de que os indivduos precisam para
atuar mais efetivamente a longo prazo e projetar metas de
desenvolvimento concretas que iro orientar a sua avaliao de
desempenho.
Vejamos os itens:
a) o erro est em cumprir funo especfica. A funo geral.

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b) isso mesmo. Diplomas isolados no possuem funo alguma. preciso ter
habilidade, ter atitude tambm. Isso visto no contexto do trabalho.
c) conceito bem clssico de competncias.
d) a empresa que efetua a gesto por competncias tem condies de traar
processos de RH com mais facilidade. Importante reconhecer o componente
atitude no conceito de competncia, indo alm de qualificaes formais.
e) descrever as competncias nada mais do que t-las mapeadas,
formalizadas em documentos. Conhecendo as competncias necessrias,
possvel que a empresa possa identificar essas competncias nos funcionrios
para que eles contribuam para o alcance dos resultados pretendidos. O
cumprimento de metas ter reflexos na avaliao de desempenho.
Gabarito: A
2) (ESAF MPOG 2008) Assinale a opo correta sobre gesto de
competncias.
a) Conhecimentos devem estar estritamente vinculados aos requisitos
do cargo.
b) Habilidades interpessoais so mais importantes que habilidades
tcnicas.
c) A correlao competncias-resultados altamente influenciada por
variveis ambientais intervenientes.
d) Atitudes so sempre circunstncias e, portanto, no podem ser
modeladas.
e) A verificao de competncias deve estar direta e automaticamente
relacionada promoo.
Vejamos os itens.
a) No somente ao cargo. empresa, ao mercado, a outros cargos correlatos,
etc.
b) Uma no mais importante que a outra.
c) O ambiente com certeza influencia nos resultados e competncias
necessrias.
d) Atitudes podem ser modeladas sim. A cultura organizacional trata de
modelar.
e) No necessariamente. A promoo pode ter outros vnculos.
Gabarito: C
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3) (FGV CAERN 2010) Considerando a figura abaixo, assinale a
afirmativa INCORRETA.

a) O ciclo acima no recomendvel para o setor pblico.

b) Contempla as etapas a serem desenvolvidas.
c) As iniciais PDCA compreendem os itens Plan, Do, Check e Act.
d) associada a programas de qualidade.
e) utilizada no setor privado.
Vejamos item por item.
a) Esse o nosso gabarito. O ciclo serve tanto para setor pblico quanto para
o privado. Sempre devendo observar que, na administrao pblica, o princpio
da legalidade nunca pode ser esquecido.
b) O ciclo representa a separao de etapas que o gerente (por exemplo) deve
seguir na realizao de suas tarefas.
c) Esse , de fato, o significado do acrnimo PDCA, com as iniciais
representando palavras em ingls.
d) O PDCA considerado uma ferramenta de qualidade, na medida em que
representa uma melhoria contnua de processos.
e) Tanto da administrao privada quanto na pblica.
Gabarito: A
4) (FCC TRT-PR 2010) A manuteno e a melhoria de um sistema de
gesto de segurana da informao, baseado no ciclo PDCA, so
realizadas na etapa
a) P ? Plan.
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b) D ? Do.
c) C ? Control.
d) C ? Check.
e) A ? Act.
Aps o planejamento, a execuo, a verificao, faz-se necessria a
implantao de aes corretivas e de melhorias, alm da manuteno daquilo
que est funcionando de acordo com o esperado.
Vejam que, na questo, o examinador mostra um exemplo da aplicabilidade do
PDCA: a implantao de um sistema de gesto de segurana da informao.
Gabarito: E
5) (ESAF Aneel 2006) Selecione a opo que completa corretamente a
frase a seguir. Para agregar valor s organizaes e aos indivduos, as
competncias devem ser entendidas como
a) um saber agir responsvel e reconhecido que implica mobilizar,
integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades, agregando
valor econmico organizao e valor social ao indivduo.
b) um saber agir focado nas pessoas que implica saber aprender e
transferir conhecimentos, ampliando o nmero de clientes da
organizao e possibilitando maiores ganhos para o indivduo.
c) um saber agir focado nas pessoas que implica adquirir
conhecimentos, habilidades e atitudes, agregando valor econmico
organizao e valor social ao indivduo.
d) um saber agir responsvel e reconhecido que implica mobilizar,
integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades, ampliando
o nmero de clientes da organizao e possibilitando maiores ganhos
para o indivduo.
e) um saber agir responsvel e reconhecido que implica adquirir
conhecimentos, habilidades e atitudes, ampliando o nmero de
clientes da organizao e possibilitando maiores ganhos para o
indivduo.
Vejamos os itens,
a) essa a nossa resposta.
c) no focado somente nas pessoas. Nas organizaes tambm.
d) para o indivduo e para a organizao.

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e) para o indivduo e para a organizao.
b) com erros da c e da d
Gabarito: A
6) (ESAF CGU 2008) A dcada dos anos 90 marcada pela
incorporao de novos paradigmas nas organizaes, de modo a fazer
face busca de competitividade no setor empresarial e maior
eficincia e eficcia no setor pblico. Uma dessas mudanas a
incorporao do conceito de competncias nas organizaes. Indique a
opo que apresenta corretamente o significado de competncia entre
os profissionais de recursos humanos nas organizaes.
Competncia est relacionada a ():
a) conhecimentos, habilidades e atitudes de cada indivduo e tarefa
associada a resultados.
b) conhecimentos, habilidades e atitudes de cada profissional e sua
capacidade de aprendizagem.
c) capacidade de o indivduo agregar valor econmico e agir de forma
autnoma.
d) habilidade de saber fazer corretamente e com eficincia uma tarefa
e ao desenvolvimento de atitudes reativas.
e) formao profissional, fruto de conhecimentos adquiridos no
trabalho, e prtica de tarefas rotineiras.
Trata-se do CHA, que devemos sempre vincular a resultados. Alternativa a
preenche isso.
Gabarito: A
7) (ESAF STN 2008) Entre as opes abaixo, selecione aquela que
melhor explicita os conceitos de competncias humanas e
organizacionais, respectivamente.
a) Competncias humanas so aquelas relacionadas ao indivduo,
enquanto as organizacionais so aquelas que dizem respeito
organizao ou equipe de trabalho.
b) Competncias humanas so aquelas relacionadas ao indivduo ou
equipe e trabalho, enquanto as organizacionais so aquelas que dizem
respeito organizao como um todo ou a uma de suas unidades.
c) Competncias humanas so aquelas relacionadas aos indivduos,
enquanto as organizacionais so aquelas que dizem respeito s
equipes de trabalho.
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d) Competncias humanas so aquelas relacionadas ao indivduo ou
equipe de trabalho, enquanto as organizacionais so aquelas que
dizem respeito a todas as unidades organizacionais como um todo.
e) Competncias humanas so aquelas relacionadas somente s
equipes, enquanto as organizacionais so aquelas que dizem respeito
ao conjunto das unidades organizacionais.
A alternativa b a nossa resposta. O humano pode ser uma equipe de
trabalho.
Gabarito: B
8) (ESAF STN 2005) Planejamento um processo de:
I. definir resultados a serem alcanados.
II. distribuir os recursos disponveis.
III. pensar o futuro.
IV. assegurar a realizao dos objetivos.
V. realizar atividades.
Escolha a opo
planejamento.

que

indica

corretamente

entendimento

de

a) III e V
b) II
c) I e IV
d) I
e) V
Vejam que a questo pediu o entendimento correto (completo).
Vejamos os itens:
I) exatamente isso.
II) isso execuo.
III) no somente pensar.
IV) isso execuo.
V) isso execuo.
Gabarito: D
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9) (ESAF ENAP 2006) Escolha a opo que completa corretamente a
lacuna da frase a seguir:
................ refere-se maneira pela qual uma organizao pretende
aplicar uma determinada estratgia, geralmente global e de longo
prazo, criando um consenso em torno de uma determinada viso de
futuro.
a) Flexibilizao Organizacional
b) Programa de Qualidade Total
c) Benchmarking
d) Planejamento Estratgico
e) Aprendizagem Organizacional
Esse o conceito de planejamento estratgico.
Benchmarking a utilizao de padres de qualidade adotados por outros nos
processos executados pela empresa.
A flexibilidade a capacidade de se moldar aos acontecimentos.
Gabarito: D
10) (ESAF ENAP 2006) Selecione a opo que completa corretamente a
frase a seguir. O ciclo de melhoria de processo...
a) tem a sua origem na reengenharia.
b) pressupe a implantao de melhorias pontuais.
c) constitue-se de planejamento, implementao, verificao e ao.
d) d incio anlise do ambiente externo da organizao.
e) foca a manualizao da estrutura organizacional.
Esse o conceito do PDCA.
Gabarito: C
11) (ESAF ANEEL 2006) Selecione a opo que no explicita a
finalidade da gesto por processos.
a) Integrar as atividades para melhor atender o cliente.
b) Possibilitar a racionalizao de recursos.
c) Alcanar maiores ndices de produtividade.

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d) Reestruturar as unidades organizacionais.
e) Promover a rotatividade de pessoal.
Os processos no so institudos devido necessidade de rodar o pessoal
dentro da empresa ou suprir o alto nmero de sada de funcionrios da
empresa.
Gabarito: E
12) (ESAF CGU 2006) Escolha a opo que define corretamente o
significado de Estratgias no contexto de um plano estratgico.
a) As estratgias estabelecem metas a serem cumpridas para atingir
os objetivos organizacionais. Estas devem ser escolhidas tendo clareza
da anlise do meio ambiente.
b) As estratgias delineiam as maneiras da organizao alcanar seus
objetivos. Estas devem ser escolhidas tendo clareza do negcio ou
misso organizacional.
c) As estratgias definem o grau de diferenciao dos produtos ou
servios da organizao. So escolhidas a partir da misso da
organizao.
d) As estratgias apontam os pontos fortes e fracos da organizao a
partir da anlise da concorrncia, do mercado e das aes
governamentais.
e) As estratgias delineiam a participao desejada no mercado a
partir da anlise de oportunidades e ameaas advindas do ambiente
interno da organizao.
Temos que fazer sempre a relao entre estratgia e objetivo. A estratgia
traa o caminho, a maneira de cumprir os objetivos.
Gabarito: B
13) (ESAF ANEEL 2006) Por processo se entende uma seqncia
integrada de atividades, interdependentes, efetuadas para produzir
bens ou servios de valor para o cliente. Assinale a opo que no
identifica corretamente aspectos presentes na definio acima.
a) Entrada-processamento e sada
b) Fluxo de atividades
c) nfase no processo
d) Foco nos clientes

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e) Agregao de valor
Por mais que seja gesto de processos, os processos no so um fim em si
mesmo. O foco deve ser no cliente, fazendo com que as atividades agreguem
valor dentro de um fluxo com entradas, processamento e sadas.
Gabarito: C
14) (ESAF APO-MPOG 2005) Segundo o PMBOK, os processos para
garantir que o projeto inclua todo o trabalho exigido, e somente o
trabalho exigido, para completar o projeto com sucesso, esto
relacionados com o gerenciamento
A) de escopo do projeto.
B) da configurao do projeto.
C) da qualidade do projeto.
D) de mudanas do projeto.
E) de fluxo do projeto.
Aquilo que consta no projeto o escopo dele. todo o trabalho exigido
necessrio para o trmino do projeto.
Gabarito: A
15) (ESAF ANA 2009) As reas que compem o conjunto de
conhecimentos sobre gerenciamento de projetos so nove. Para essas
nove reas, o PMBOK prope o agrupamento de processos em funo
da sua natureza. Entre as opes abaixo, selecione aquela que enuncia
corretamente os grupos de processos de gerenciamento de projetos.
A) Iniciao, Planejamento, Execuo, Monitoramento e Encerramento.
B) Escopo, Tempo, Custo, RH, Qualidade e Riscos.
C) Escopo, Planejamento, Execuo, Monitoramento e Implantao.
D)
Contrato,
Monitoramento.

Escopo,

Custo,

Cronograma,

Planejamento

E) Termo de Abertura, Iniciao, Contrato, Gerenciamento do Projeto,

Monitoramento e Encerramento.
As nove reas citadas na questo so: integrao, escopo, tempo, custo,
qualidade, rh, comunicaes, riscos e suprimentos.
A questo pede as fases do ciclo de vida, que so: iniciao, planejamento,
execuo, monitoramento e controle e encerramento.

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Gabarito: A
16) (ESAF ENAP 2006) Indique a opo que apresenta somente reas
de conhecimento em gerenciamento de projetos do Project
Management Body Of Knowledge Guide (PMBOK Guide).
A) Qualidade, aquisies, segurana e confiabilidade.
B) Integrao, riscos, custos e comunicaes.
C) Recursos humanos, comunicaes, conhecimento e controle.
D) Custos, riscos, confiabilidade e segurana.
E) Tempo, qualidade, controle e conhecimento.
As nove reas citadas na questo so: integrao, escopo, tempo, custo,
qualidade, rh, comunicaes, riscos e suprimentos.
Gabarito: B
17) (ESAF STN 2008) O brainstorming, tambm conhecido como
tempestade cerebral ou tempestade de idias, um mtodo que
proporciona um grande nmero de idias, alternativas e solues
rpidas. Sendo um excelente exerccio de debate criativo e inovador,
possibilita um grande uso da criatividade, constituindo-se em tcnica
bastante aplicvel seguinte fase do processo decisrio:
a) identificao do problema ou oportunidade.
b) diagnstico.
c) gerao de alternativas.
d) escolha de uma alternativa.
e) avaliao da deciso.
O brainstorm o momento de gerao de ideias, sem filtro algum. o
momento de lanar alternativas possveis.
Gabarito: C
18) (ESAF CGU 2006) Escolha a opo que se refere corretamente a
decises programadas.
a) Aplicam-se a problemas repetivos e no familiares.
b) Aplicam-se a problemas repetivos que exigem as mesmas decises
e solues.

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c) Aplicam-se a problemas
atividades funcionais.
d) Aplicam-se
operacional.
e) Aplicam-se
manualizao.

a
a

estratgicos

problemas
problemas

no

que

familiares

administrativos

dizem

respeito

prprios
no

do

nvel

sujeitos

Quando eu tenho atividades rotineiras/operacionais, que sempre se repetem,

eu posso programar o modo de tomar a deciso. Assim, conhecendo os
problemas que sempre ocorrem, eu posso repetir decises e solues tendo
em vista a repetio.
Gabarito: A

Exerccios Trabalhados
1) (ESAF MPOG 2008) A abordagem da gesto por competncias, muito
propagada nos estudos sobre a gesto dos recursos humanos, originou-se no
setor privado, o qual tinha por objetivo principal assegurar melhor
competitividade no meio concorrencial. Sobre a gesto de competncias, todas
as assertivas abaixo esto corretas, exceto:
a) um conceito central nessa abordagem o de competncia-chave, que se
refere aos requisitos essenciais que uma organizao deve possuir para que
possa cumprir uma funo especfica ou para realizar seus objetivos.
b) a gesto por competncias um mtodo para gerenciar as carreiras
tradicionalmente vinculadas a diplomas, exames ou antigidade que passam
a ser fundadas nos diferenciais dos servidores, os quais so revelados
quando as pessoas agem nas situaes profissionais com que se deparam e
servem como ligao entre as condutas individuais e a estratgia da
organizao.
c) as competncias humanas ou profissionais so combinaes sinrgicas de
conhecimentos, habilidades e atitudes, expressas pelo desempenho
profissional em determinado contexto ou em determinada estratgia
organizacional.
d) competncias so as caractersticas comportamentais de um indivduo em
relao direta com o cumprimento eficaz ou notrio de um trabalho, que vo
alm das suas qualificaes formais e cuja gesto define o modelo que servir
de base aos processos de recrutamento, seleo, formao, desenvolvimento
de pessoal ou a outros aspectos da gesto de pessoas.

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e) o mtodo da descrio das competncias permite identificar as habilidades
e o conhecimento de que os indivduos precisam para atuar mais efetivamente
a longo prazo e projetar metas de desenvolvimento concretas que iro orientar
a sua avaliao de desempenho.
2) (ESAF MPOG 2008) Assinale a opo correta sobre gesto de competncias.
a) Conhecimentos devem estar estritamente vinculados aos requisitos do
cargo.
b) Habilidades interpessoais so mais importantes que habilidades tcnicas.
c) A correlao competncias-resultados altamente influenciada por variveis
ambientais intervenientes.
d) Atitudes so sempre circunstncias e, portanto, no podem ser modeladas.
e) A verificao de competncias deve estar direta e automaticamente
relacionada promoo.
3) (FGV CAERN 2010)
afirmativa INCORRETA.

Considerando

figura

abaixo,

assinale

a) O ciclo acima no recomendvel para o setor pblico.

b) Contempla as etapas a serem desenvolvidas.
c) As iniciais PDCA compreendem os itens Plan, Do, Check e Act.
d) associada a programas de qualidade.
e) utilizada no setor privado.
4) (FCC TRT-PR 2010) A manuteno e a melhoria de um sistema de gesto de
segurana da informao, baseado no ciclo PDCA, so realizadas na etapa
a) P ? Plan.
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b) D ? Do.
c) C ? Control.
d) C ? Check.
e) A ? Act.
5) (ESAF Aneel 2006) Selecione a opo que completa corretamente a frase a
seguir. Para agregar valor s organizaes e aos indivduos, as competncias
devem ser entendidas como
a) um saber agir responsvel e reconhecido que implica mobilizar, integrar,
transferir conhecimentos, recursos e habilidades, agregando valor econmico
organizao e valor social ao indivduo.
b) um saber agir focado nas pessoas que implica saber aprender e transferir
conhecimentos, ampliando o nmero de clientes da organizao e
possibilitando maiores ganhos para o indivduo.
c) um saber agir focado nas pessoas que implica adquirir conhecimentos,
habilidades e atitudes, agregando valor econmico organizao e valor social
ao indivduo.
d) um saber agir responsvel e reconhecido que implica mobilizar, integrar,
transferir conhecimentos, recursos e habilidades, ampliando o nmero de
clientes da organizao e possibilitando maiores ganhos para o indivduo.
e) um saber agir responsvel e reconhecido que implica adquirir
conhecimentos, habilidades e atitudes, ampliando o nmero de clientes da
organizao e possibilitando maiores ganhos para o indivduo.
6) (ESAF CGU 2008) A dcada dos anos 90 marcada pela incorporao de
novos paradigmas nas organizaes, de modo a fazer face busca de
competitividade no setor empresarial e maior eficincia e eficcia no setor
pblico. Uma dessas mudanas a incorporao do conceito de competncias
nas organizaes. Indique a opo que apresenta corretamente o significado
de competncia entre os profissionais de recursos humanos nas organizaes.
Competncia est relacionada a ():
a) conhecimentos, habilidades e atitudes de cada indivduo e tarefa
associada a resultados.
b) conhecimentos, habilidades e atitudes de cada profissional e sua
capacidade de aprendizagem.
c) capacidade de o indivduo agregar valor econmico e agir de forma
autnoma.

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d) habilidade de saber fazer corretamente e com eficincia uma tarefa e ao
desenvolvimento de atitudes reativas.
e) formao profissional, fruto de conhecimentos adquiridos no trabalho, e
prtica de tarefas rotineiras.
7) (ESAF STN 2008) Entre as opes abaixo, selecione aquela que melhor
explicita os conceitos de competncias humanas e organizacionais,
respectivamente.
a) Competncias humanas so aquelas relacionadas ao indivduo, enquanto as
organizacionais so aquelas que dizem respeito organizao ou equipe de
trabalho.
b) Competncias humanas so aquelas relacionadas ao indivduo ou equipe e
trabalho, enquanto as organizacionais so aquelas que dizem respeito
organizao como um todo ou a uma de suas unidades.
c) Competncias humanas so aquelas relacionadas aos indivduos, enquanto
as organizacionais so aquelas que dizem respeito s equipes de trabalho.
d) Competncias humanas so aquelas relacionadas ao indivduo ou equipe
de trabalho, enquanto as organizacionais so aquelas que dizem respeito a
todas as unidades organizacionais como um todo.
e) Competncias humanas so aquelas relacionadas somente s equipes,
enquanto as organizacionais so aquelas que dizem respeito ao conjunto das
unidades organizacionais.
8) (ESAF STN 2005) Planejamento um processo de:
I. definir resultados a serem alcanados.
II. distribuir os recursos disponveis.
III. pensar o futuro.
IV. assegurar a realizao dos objetivos.
V. realizar atividades.
Escolha a opo que indica corretamente o entendimento de planejamento.
a) III e V
b) II
c) I e IV
d) I
e) V
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9) (ESAF ENAP 2006) Escolha a opo que completa corretamente a lacuna da
frase a seguir:
................ refere-se maneira pela qual uma organizao pretende aplicar
uma determinada estratgia, geralmente global e de longo prazo, criando um
consenso em torno de uma determinada viso de futuro.
a) Flexibilizao Organizacional
b) Programa de Qualidade Total
c) Benchmarking
d) Planejamento Estratgico
e) Aprendizagem Organizacional
10) (ESAF ENAP 2006) Selecione a opo que completa corretamente a frase a
seguir. O ciclo de melhoria de processo...
a) tem a sua origem na reengenharia.
b) pressupe a implantao de melhorias pontuais.
c) constitue-se de planejamento, implementao, verificao e ao.
d) d incio anlise do ambiente externo da organizao.
e) foca a manualizao da estrutura organizacional.
11) (ESAF ANEEL 2006) Selecione a opo que no explicita a finalidade da
gesto por processos.
a) Integrar as atividades para melhor atender o cliente.
b) Possibilitar a racionalizao de recursos.
c) Alcanar maiores ndices de produtividade.
d) Reestruturar as unidades organizacionais.
e) Promover a rotatividade de pessoal.
12) (ESAF CGU 2006) Escolha a opo que define corretamente o significado
de Estratgias no contexto de um plano estratgico.
a) As estratgias estabelecem metas a serem cumpridas para atingir os
objetivos organizacionais. Estas devem ser escolhidas tendo clareza da anlise
do meio ambiente.
b) As estratgias delineiam as maneiras da organizao alcanar seus
objetivos. Estas devem ser escolhidas tendo clareza do negcio ou misso
organizacional.
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c) As estratgias definem o grau de diferenciao dos produtos ou servios da
organizao. So escolhidas a partir da misso da organizao.
d) As estratgias apontam os pontos fortes e fracos da organizao a partir da
anlise da concorrncia, do mercado e das aes governamentais.
e) As estratgias delineiam a participao desejada no mercado a partir da
anlise de oportunidades e ameaas advindas do ambiente interno da
organizao.
13) (ESAF ANEEL 2006) Por processo se entende uma seqncia integrada de
atividades, interdependentes, efetuadas para produzir bens ou servios de
valor para o cliente. Assinale a opo que no identifica corretamente aspectos
presentes na definio acima.
a) Entrada-processamento e sada
b) Fluxo de atividades
c) nfase no processo
d) Foco nos clientes
e) Agregao de valor
14) (ESAF APO-MPOG 2005) Segundo o PMBOK, os processos para garantir
que o projeto inclua todo o trabalho exigido, e somente o trabalho exigido,
para completar o projeto com sucesso, esto relacionados com o
gerenciamento
A) de escopo do projeto.
B) da configurao do projeto.
C) da qualidade do projeto.
D) de mudanas do projeto.
E) de fluxo do projeto.
15) (ESAF ANA 2009) As reas que compem o conjunto de conhecimentos
sobre gerenciamento de projetos so nove. Para essas nove reas, o PMBOK
prope o agrupamento de processos em funo da sua natureza. Entre as
opes abaixo, selecione aquela que enuncia corretamente os grupos de
processos de gerenciamento de projetos.
A) Iniciao, Planejamento, Execuo, Monitoramento e Encerramento.
B) Escopo, Tempo, Custo, RH, Qualidade e Riscos.
C) Escopo, Planejamento, Execuo, Monitoramento e Implantao.

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D) Contrato, Escopo, Custo, Cronograma, Planejamento e Monitoramento.
E) Termo de Abertura, Iniciao, Contrato, Gerenciamento do Projeto,
Monitoramento e Encerramento.
16) (ESAF ENAP 2006) Indique a opo que apresenta somente reas de
conhecimento em gerenciamento de projetos do Project Management Body Of
Knowledge Guide (PMBOK Guide).
A) Qualidade, aquisies, segurana e confiabilidade.
B) Integrao, riscos, custos e comunicaes.
C) Recursos humanos, comunicaes, conhecimento e controle.
D) Custos, riscos, confiabilidade e segurana.
E) Tempo, qualidade, controle e conhecimento.
17) (ESAF STN 2008) O brainstorming, tambm conhecido como tempestade
cerebral ou tempestade de idias, um mtodo que proporciona um grande
nmero de idias, alternativas e solues rpidas. Sendo um excelente
exerccio de debate criativo e inovador, possibilita um grande uso da
criatividade, constituindo-se em tcnica bastante aplicvel seguinte fase do
processo decisrio:
a) identificao do problema ou oportunidade.
b) diagnstico.
c) gerao de alternativas.
d) escolha de uma alternativa.
e) avaliao da deciso.
18) (ESAF CGU 2006) Escolha a opo que se refere corretamente a decises
programadas.
a) Aplicam-se a problemas repetivos e no familiares.
b) Aplicam-se a problemas repetivos que exigem as mesmas decises e
solues.
c) Aplicam-se a problemas estratgicos que dizem respeito a atividades
funcionais.
d) Aplicam-se a problemas no familiares prprios do nvel operacional.
e) Aplicam-se a problemas administrativos no sujeitos a manualizao.

Prof. Vinicius Ribeiro

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ANALISTA TRIBUTRIO ADMINISTRAO GERAL

(RECEITA FEDERAL)
PROFESSOR: VINICIUS OLIVEIRA RIBEIRO

Gabarito:
1)

2)

3)

4)

5)

6)

7)

8)

9)

10)

11)

12)

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18)

Um grande abrao e bons estudos!!!

Prof. Vinicius Ribeiro

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