A IMPORTNCIA DO TUTOR NO PROCESSO

DE APRENDIZAGEM A DISTANCIA
Regina Barros Leal
Universidade de Fortaleza (UNIFOR), Brasil

1.

INTRODUO
H um debate em pauta no modelo de Educao a distancia -EAD em suas propostas mais atuais.

A discusso posta nessa reflexo contempornea e se centra na necessidade do desvencilhamento de

paradigmas cristalizados , no que se refere ao papel do Tutor no modelo de EAD com a insero das novas
tecnologias que vem exigindo mudanas paradigmticas em sua estrutura didtico-pedaggica. Nessa
questo emerge um debate atual: o papel da tutoria na EAD e sua relevncia no processo.
O trabalho em programas de educao a distncia permitiu-nos e permite-nos identificar algumas
questes em torno das quais permanentemente colocam-se dvidas e interrogaes. O tutor - seu papel,
suas funes, as tarefas que tem de realizar, as responsabilidades que assume um desses pontos-chave
nos quais costumam aparecer mais perguntas que respostas. O que significa ser tutor? Quais so os
alcances da tarefa? Qual a especificidade do seu papel? H uma especificidade do seu papel? Quem
reconhecido como bom tutor? Como se forma um tutor? Como se avalia seu trabalho? O tutor
imprescindvel na modalidade a distncia? (MAGGIO,, 2001)

Essas questes expressam as indagaes presentes nos programas de educao

a distancia,

numa tentativa de redefinir as funes dos protagonistas da ao educativa, ressignificando os papeis dos
atores principais, e em especial , o papel do tutor.
Quem seria ento o Tutor? Um mestre? U m educador? Aquele que ultrapassaria a viso restrita
do especialista, do conteudista ? Um educador que transcende o papel de motivador, de facilitador. Um
educador

que

sustenta

uma

reflexo

sobre

complexidade

da

ao

educativa,

mesmo

distancia,ultrapassando os modelos lineares ? Um Tutor que para organizar situaes que promovam a
aprendizagem dos alunos transgredi algumas normas j padronizadas e to confiveis?
Eis um desafio.
Na nossa concepo, ainda preliminar porquanto no se ter uma experincia consolidada em EAD,
compreendemos o papel do Tutor

enquanto categoria acadmica, baseada no compromisso com a

formao de alunos que pensem e sejam capazes de discutir e elaborar

educador, que tenha percorrido

conhecimento. Um Tutor

um caminho que o leve ao pensar livre, descarnado de preceitos

tecnolgicos que obtusam as mentes criativas. Um Tutor que compreenda o papel da universidade,num
contexto a distancia,

como lcus do debate, da criao , que se permita desconstruir e reconstruir

significados na sua ao formativa e na construo do saber cientifico. Um tutor/educador capaz de se

indignar com a vulgaridade de propostas alienantes; capaz de elaborar um contra -discurso ideolgico; que

MAGGIO, Mariana, O Tutor na Educao a Distncia, In: Educao a Distncia: Temas para o debate de uma nova agenda
Educativa, Edith Litwin, Organizadora, Porto Alegre, Artmed Editora, 2001

Revista Iberoamericana de Educacin (ISSN: 1681-5653)

Barros, R.: A importncia do Tutor no processo de aprendizagem a distancia

sobretudo, seja aberto mudanas, aos novos paradigmas tecnolgicos. Enfim, um profissional com
condies de aprender a aprender com competncia para fazer da educao a distancia, um espao de
virtualidade criativa, potica, formativa e comprometidos com a formao de alunos crticos e sujeitos
pensantes. Parece lugar comum, mas no nos parece ser exaustivo repetir essa questo, por ser por
demais presente.
Nessa perspectiva de construo de saberes que se articulam no espao virtual, o Tutor poderia
ser aquele que instiga a participao do aluno evitando a desistncia, o desalento, o desencanto pelo saber.
Talvez aquele que possibilita a construo coletiva e percorre uma trajetria metodolgica desobediente,
transgressora de receitas prontas e acabadas e construa, de forma participativa com seus alunos nova
saberes, novos olhares sobre o real.
2

No texto Educao de Adultos-Uma abordagem Andraggica, o autor (GOECKS ,2004) enfatiza

que o facilitador preparado est consciente dos complexos processos sociais envolvidos na interao grupal
e no processo criativo. Essa afirmao nos instiga a elaborar uma reflexo que percebo como sendo crucial,
capital, para a EAD. Propiciar um dilogo entre alunos e Tutores , no contexto da EAD, uma conversao
didtica criativa e capaz de fomentar o pensamento, a liberdade do pensamento, a fluncia das idias, o
confronto de posies epistemolgicas. Precisamos ainda aprender a articular conhecimento, integrar
saberes, porque ainda no superamos a forma disciplinar, fragmentada trabalhar o conhecimento. E onde
fica a complexidade? A interdisciplinaridade? A transdisciplinariedade? No seria ento, o momento de criar
uma categoria acadmica do Tutor, articulado com o papel de educador que est em contato com o aluno
na perspectiva da sua formao e no compromisso de interdisciplinar o conhecimento?

2.

O CABE REALMENTE AO TUTOR E QUAL SUA IMPORTNCIA?

Cremos numa relao fundamentada numa concepo de participao, em que seu elemento

fundante seja uma prtica transformadora.

Uma prtica articulada com o dilogo e com orientaes

acadmicas que gerem reflexes sobre a unidade do saber, a totalidade do conhecimento e a capacidade
do sujeito aprendente criar e gerar conhecimento. Cremos no reencantamento da educao, na
reconstruo de saberes, na articulao com o outro, da entender que o espao virtual, bem como as
novas tecnologias da comunicao e informao podem ser interessantes no fazer educativo. Eu pergunto
ento/? Como desenvolver a educao hoje desconhecendo essa realidade? Como negar o inegvel?
Como se inserir na sociedade globalizada, na sociedade do conhecimento sem confundir o conhecimento
com informao. Como ter a sensibilidade aguada para sermos mais inteligentes na utilizao da
tecnologia sem perder de vista a nossa essencialidade humana. Como sermos sujeitos que constroem, que
reconhecem a beleza do natural, do sol, da ternura de uma noite de luar e navegar no espao virtual, usar
as tecnologias sem nos aprisionar aos meios?

Ser ento o nosso maior desafio no permitir que a

tecnologia retire do aluno, em sua aprendizagem o contato com a esttica do natural, com a beleza infinita
das estrelas, com o efeito mgico do luar, com o encontro com o outro na relao EU e TU. Como
desenvolver uma dimenso axiolgica., tica na EAD? Recorremos a Illich a medida que eu domino a
ferramenta, eu preencho o mundo com sentido; medida que a ferramenta me domina, ela me molda sua

GOECKS, Rodrigo. Educao de Adultos Uma Abordagem Andraggica. In: http://www.andragogia.com.br/ . Acesso em 22/07/2004
Revista Iberoamericana de Educacin (ISSN: 1681-5653)

Barros, R.: A importncia do Tutor no processo de aprendizagem a distancia

estrutura, e me impe uma idia de mim mesmo A reflexo sobre essa questo fundamental para nossa
liberdade de criar e pensar sobre o mundo.
Trabalhar a complexidade do saber fazer educativo na viso do aprender a aprender, na tica
reflexiva da construo do saber um dos grandes desafios do Tutor. Ainda, propiciar momentos em que
o aluno aprenda a ler e a reler o mundo, a apropriar-se do conhecimento , a redimensionar valores, a rever
atitudes.
Lembremos uma frase de Jean Piaget: "Os fenmenos humanos so biolgicos em suas razes,
sociais em seus fins e mentais em seus meios". A experincia humana um todo bio-psico-social, que no
pode ser dividido em partes nem reduzido a nenhuma delas. Primeiro, percebemos o mundo. Em seguida,
as percepes geram sentimentos e emoes. Na seqncia, estes so elaborados em forma de
pensamentos, que vo determinar o nosso comportamento no cotidiano

Os mltiplos fatores nos acercam e se no formos curiosos e ousados para descobrir suas
vantagens e possibilidades, certamente que ficaremos obsoletos e ultrapassados. No seremos homens
do tempo de hoje. E como nos adaptar a realidade que muda a cada instante e aprendermos a lidar com
as nossas resistncias, face ao nosso tempo cultural, social?

Arriscando, arrojando-se, com a mente

aberta para o novo, porque por ai que aprendemos a ressignificar conceitos, a transversalizar o
conhecimento, sem perder de vista a hominizao. ;E possvel na EAD?
O papel do tutor ento, na nossa perspectiva, ultrapassa a viso puramente tcnica, transcende a
exacerbao da especialidade, adquirindo competncia para instrumentalizar a tecnologia. O papel do
Tutor, sobremodo, supera assim o conceito reducionista de propostas estritamente tcnicas. O Tutor um
educador a distancia. Aquele que coordena a seleo de contedos, que discute as estratgias de
aprendizagem, que suscita a criao de percursos acadmicos, que problematiza o conhecimento, que
estabelece o dilogo com o aluno, que media problemas de aprendizagem , sugere, instiga, acolhe. Enfim,
um professor no espao virtual , exercendo a sua funo de formar o aluno.
Como desenvolver na EAD um papel reflexivo? No h respostas prontas, acabadas, mas

convico de que educar, mesmo a distancia, um movimento para formao do aluno, onde a dimenso
de possibilidades permeia a ao educativa. Se no entendermos esse paradigma do contra discurso
tcnico, se no transgredirmos os modelos cristalizados em frmulas tecnolgicas, que colocam os sujeitos
como

respondentes

passivos

do

processo,

estaremos

reproduzindo

uma

educao

tecnicista,

alienada.Assim ratifico a importncia vital de um Tutor com formao acadmica que organize situaes
didticas, juntamente com os alunos, escapando das armadilhas tcnicas. Uma ao tutorial que procure
desvelar as subjetividades presentes na construo de saberes dos sujeitos envolvidos.
Pergunta-se : Ser possvel ultrapassar as limitaes e alcanar tais possibilidades na EAD?
Lembramos que a seriao tolda a diversidade. Como evitar sobretudo, a padronizao perseverando na
busca de respostas criativas?

Defendemos

uma concepo de que o Tutor seria aquele que,

problematizando o conhecimento crie estratgias em que o do aluno veja o mundo e a si mesmo

ILLICH, Ivan. A Convivencialidade. Lisboa: Europa-Amrica, 1976.

Resumo elaborado por JulioTrres, do texto de Complexidade e Pensamento Sistmico de Humberto Mariotti em 2004. Grupo de
estudo sobre Complexidade da UNIFOR
Revista Iberoamericana de Educacin (ISSN: 1681-5653)

Barros, R.: A importncia do Tutor no processo de aprendizagem a distancia

vislumbre os riscos, as incertezas, a temporalidade humana, as vantagens da tecnologia, do conhecimento

e o encantamento do aprender. Alm disso, aprenda a usar a tecnologia, a adquirir competncia e
habilidades no trato de questes de natureza tcnica e operacional. Um Tutor que procure garantir a
relao teoria e prtica; a investigao do real no desenvolvimentos de situaes de aprendizagem.

3.

QUAL SERIA A SUA FORMAO DO TUTOR?

A nosso juzo, o Tutor teria uma formao acadmica definida por sua experincia em educao,

sua titulao acadmica, seu conhecimento didtico-pedaggico. Talvez seja imprescindvel que tenha
experincia no ensino presencial. Quem sabe, assim poderia compreender a diversidade dos sujeitos e a
complexidade e singularidade do processo de

aprendizagem e as diferentes teorias. Alm desse perfil, um

Tutor teria que entender o encantamento do processo de aprendizagem para se apaixonar por sua atividade
docente, principalmente pela distancia real de contatos presenciais. EAD no se limita a um processo
informativo.
Toda e qualquer experincia pedaggica no prescinde de um processo metodolgico que a coloca
em movimento, ao qual subjaz uma concepo que se objetiva em um plano, um mtodo, porm, no se
reduz a ele (ao processo metodolgico). O que garante a qualidade de um processo de trabalho de carter
pedaggico a congruncia entre seus elementos: concepo, conhecimento especfico e organizao
didtico-metodolgica.

Entretanto, pensamos que importante refletir e discutir mais profundamente sobre o mtodo, as
estratgias que conduzem ao debate criativo . Essa questo tambm nos remete ao conceito de Poiesis

como ato criativo (mesma raiz de poesia); a vida autopoitica, ela cria, ela inventa e reinventa a si
prpria a partir de si prpria.. Algum poderia perguntar: Mas o que tem isso a ver com EAD? Eu diria,
sem me arvorar de nenhuma certeza, talvez esse seja uma reflexo necessria para que no perdermos de
vista os caminhos para reinveno.
Mas vejamos,
Qual , em essncia, na viso acadmica, o papel do Tutor ? Seria um Tutor/ professor/andragogo
com competncia para organizar pesquisas criativas, situaes provocativas do ato criador nesse universo
de possibilidades que a EAD. Muitas so as denominaes. Mas, a todo custo devemos evitar a
formao de um Tutor que reproduza a fragmentao do saber, a cultura de lotes de conhecimento.
fundamentar garantirmos uma formao que sustente a compreenso da prtica educativa em que seus
elementos fundantes se inspirem numa concepo do belo, da unicidade, da esttica, das possibilidades
circunscritas na relao educador- educando baseada no dilogo, no encontro com o outro. Por ser
diferente ensino a distancia exige habilidades diferenciadas, principalmente com a introduo de novas
tecnologias. um sistema peculiar de educao., da a necessidade de uma slida formao acadmica.
E

sobre a relao tutor- aluno ? Ambos so protagonistas. Uma proposta de ensino que

estabeleam, em seu cerne, uma separao entre educador educando j indica um caminho autoritrio,
linear. Da, o desafio permanente da EAD.

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CATAPAN, Araci Hack FIALHO, Francisco Antonio Pereira.Autonomia e Sensibilidade na rede: uma proposta metodolgica..2004R
.Poiesis o ato criativo (mesma raiz de poesia)

Revista Iberoamericana de Educacin (ISSN: 1681-5653)

Barros, R.: A importncia do Tutor no processo de aprendizagem a distancia

Chamamos ateno para uma reflexo que nos parece interessante . No seria cabvel discutirmos
outro paradigma.? Pensarmos em um modelo de EAD que

contemplasse o papel do Tutor como um

professor, que mesmo a distancia no estivesse distante dos seus alunos.

Um Tut or presente no

processo,: relatando experincias, conferenciando, orientando leituras, pesquisas, compartilhando com os

alunos estratgias de ensino, escolhendo com alunos material de pesquisa, temas para debates no forun,
construindo conhecimento. Entretanto os tutores teriam monitores. Alunos que podem assumir algumas
atividades a distancia, que colaborassem com o Tutor e , nesse contexto, as escolhas, a os dilogos entre
alunos e monitores e Tutor fortaleceria, quem sabe, a atividade acadmica. Juntos, tutores, monitores e
alunos, poderiam apresentar sugestes temticas, metodolgicas e operacionais no sentido de fortalecer
o processo participativo.
Nesse modelo poderamos criar uma forte motivao para os alunos que expressassem interesse
na EAD e estaramos preparando, ao longo do processo, futuros tutores. Seria um modelo similar ao
sistema de monitoria da universidade no ensino presencial.
Enfim, as questes expressas no texto refletem a nossa preocupao com relao formao do
Tutor . Foi nossa inteno instigar reflexes mesmo que tambm estejam presentes no ensino presencial.
Nossa crena que a EAD, diferenciada em seus meios , mas no se desvencilha, em sua essncia,
das dimenses presentes no processo educativo. Dessa forma, reafirmamos que a

pedagogia de

possibilidades cria um espao fecundo, porque trabalhando com as possibilidades que revelamos nossa
crena nas pessoas, no potencial criativo (LEAL, 1997)

BIBLIOGRAFIA
CATAPAN, Araci Hack FIALHO, Francisco Antonio Pereira.Autonomia e Sensibilidade na Rede: uma proposta
metodolgica. .2004
GOECKS, Rodrigo. Educao de Adultos Uma Abordagem Andraggica. In: http://www.andragogia.com.br/
. Acesso em 22/07/2004
ILLICH, Ivan. A Convivencialidade. Lisboa: Europa-Amrica, 1976.
L EAL, Regina Barros. Proposta Pedaggica para Adolescente Privado de liberdade. Cear, UNICEF, 1998
MAGGIO, Mariana, O Tutor na Educao a Distncia, In: Educao a Distncia: Temas para o debate de
uma nova agenda Educativa, Edith Litwin, Organizadora, Porto Alegre, Artmed Editora, 2001

Revista Iberoamericana de Educacin (ISSN: 1681-5653)

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