UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARAN

ENGENHARIA ELTRICA NFASE EM SISTEMAS ELETRNICOS EMBARCADOS

DISCIPLINA DE GERNCIA DE PRODUTOS E SERVIOS

Trabalho apresentado disciplina de

Gerncia de Produtos e Servios do
curso de Engenharia Eltrica nfase
em Sistemas Eletrnicos Embarcados
da Universidade Federal do Paran.
Professor Dr. Edson Jos Pacheco

Curitiba
- 2014
Thiago Nunes Menezes
Lucas de Oliveira Trindade

Sumario
1. Introduo
2. Resumo
3. Marketing da Marca
4. Slogan
5. Ciclo de vida
6. Promoo
7. Estratgia de distribuio
8. Marketing

1.Introduo
Com a criao do produto SmartPrint, impressora porttil e compacta, viu-se a
necessidade da elaborao de plano do marketing a seguir no qual base do
planejamento de venda, distribuio e melhorias.

2. Resumo
Tendo em vista o crescimento do usurio de 3adgets, onde hoje o Brasil o
quarto pais em quantidade de smartphones no mundo com aproximadamente
70 milhes de aparelhos e tem tambm quase 30 milhes de usurios de
tablets, buscou-se na criao do produto as mesmas facilidades que os
aparelhos oferecem.
O produto a ser lanado ser uma impressora porttil e compacta denominada
SmartPrint. O escopo principal do produto ser uma soluo de impresso
compacta e que possa ser carregada dentro de mochilas e bolsas. A
impressora tambm dispositivo multiplataforma na qual trabalha com
dispositivos como tablets e smartphones providos de sistemas operacionais
IOS, Andriod e Windows Phone.
Como segmentao a SmartPrint ser vendida em todo pais em lojas de eletro
eletrnicos, lojas de operadoras de telefonia mvel e lojas de informtica tendo
como publico alvo homens e mulheres usurios de smartphones e tablets sem
distino de idade.
Foi identificado que a SmartPrint, em seu composto de marketing, tem um alto
valor agregado por ser multiplataforma, timo acabamento, alta tecnologia
embarcada e o essencial para um dispositivo porttil que a praticidade para
ser transportada.
A definio de preo foi baseada em outras solues de impresso mas no
portteis e na media de preo dos Gadgets. O produto tem a tendncia em se
popularizar dentro de ambientes acadmicos e por executivos que tem o foco
no trabalho fora do escritrio.

3. Marketing da marca

Acompanhando a tendncia do mercado onde os produtos de alta tecnologia

incorporam o nome Smart em seu prefixo e a caracterstica visual baseada em
cores fortes criou-se a logo. Acreditando na facilidade de fixao do publico e a
fcil relao entre os aparelhos Smarts e o nosso produto
Tambm a logo remete a inovao com um S que no existe em nenhuma
marca ainda. Essa estratgia muito usada no marketing da marca onde o
smbolo da marca j remete ao produto ou servio prestado.
Objetivo da logo:
Destacar por oferecer os benefcios desejados;
Manter-se relevante;
Ser coerentes;
Passar a sensao de inovao para os consumidores;
A empresa tambm comprou espaos de anncios no Google adWords
onde quando os usurios pesquisam sobre impressoras nosso produto vai
aparecer entre os primeiros resultados sugeridos. Tambm criamos uma
pgina no Facebook voltada para o anuncio e informaes sobre o produto:
www.facebook.com/smartprint.

AdWords o principal servio de publicidade da Google e

principal fonte de receita desta empresa representando 96% dos quase 37,9
Bilhes de dlares que a empresa faturou em 2011.1 O servio usa o sistema
de publicidade por Custo por Clique (CPC) e (CPM) que consiste em anncios
em forma de links encontrados, principalmente, nos mecanismos de pesquisa
relacionados s palavras-chave que o internauta est pesquisando. Sendo um
modo de adquirir publicidade altamente segmentada independentemente de
qual seja o oramento do anunciante. Os anncios do AdWords so exibidos
juntamente com os resultados de pesquisa no Google, assim como em sites de
pesquisa e de contedo, chamado de rede de Display, da crescente rede de
anncios do Google, que inclui AOL, EarthLink, HowStuffWorks e Blogger.

4. Slogan

O slogan do produto remete um produto inovador e inteligente onde o

cliente se sentir mais inteligente ao usa-lo. A inovao o destaque deste
produto que no existe ainda no mercado. O objetivo de um slogan bem
criativo de chamar a ateno do comprador visando a compra do nosso
produto. Por isso, sua eficincia s alcanada quando esse elemento
construdo em profunda sintonia com os objetivos da empresa, o estilo de vida
de vida proposto e seu jeito nico de ser, entre outros conceitos que fazem
parte de sua identidade. para viabilizar a fixao do slogan preciso
criar algo que seja fcil de guardar e desse modo, mensagens, sobretudo
originais, devem ser curtas, objetivas e mnemnicas.
O slogan tambm sugere ao potencial comprador que a soluo para
impresso SmartPrint uma maneira inteligente para imprimir os seus
contedos dos dispositivos moveis em qualquer lugar, enfatizando assim a
portabilidade do produto.

5. Ciclo de vida

Utilizando o conceito de: o produto certo, no mercado certo e no tempo

certo, concebemos nosso projeto, pois todo mundo utiliza smartphone nos dias
de hoje ento a praticidade do nosso produto algo inovador.
Baseado nos conceitos do ciclo de vida do produto podemos citar sobre
o nosso produto:

Preo um pouco alto devido s taxas relativamente baixas

de produo, aos problemas tcnicos na produo e s altas margens

exigidas para sustentar os altos gastos promocionais e de introduo no
mercado como propagandas e publicidades em geral;

Como somos uma marca pioneira corremos mais risco ao

lanar esse produto no mercado mas temos a vantagem de lanar um

produto inovador;

Como uma marca pioneira visamos o mercado mdio, para

captar mais usurios e para conseguirmos outras vantagens tais como:

economia de escala, liderana tecnolgica, posse de ativos escassos e
domnio de outras barreiras entrada.

6. Promoes
A SmartPrint ser lanado h um custo promocional de R$700,00, preo esse
que tem como base os produtos simulares do mercado mas com o diferencial
de ser um produto porttil e compacto.

O flayer ser disponibilizado nos pontos de venda enfatizando o preo

promocional.

7. Estratgia de distribuio
"A adequao das vias ou chamados canais de distribuio
fundamental no s para valorizar o produto, mas tambm para populariz-lo
quando necessrio. Mas a nfase ser sempre colocar o produto em cada um
de seus estgios nos canais certos de distribuio. Outras caractersticas
igualmente importantes so as disponibilidades de estoques e da velocidade de
entrega do produto para que no se percam vendas."
Baseado neste conceito nossos canais de distribuio sero:

Vendas via site prprio;

Vendas no varejo, nas principais lojas de eletrnicos;

Venda nas lojas de telefonia mveis;

Vendas em quiosque de shopping e em ruas com alta

concentrao de pessoas.
Empresas parceiras:

Outro ponto o nosso estoque que est composto atualmente por 1.000
aparelhos que sero repostos assim que o mesmos forem vendidos tendo
sempre um estoque suficiente para atender os clientes. A logstica o meio
que cresce a cada dia em todos os locais do mundo, a capacidade de
transporte de matrias-primas, produto e servio so os que mais satisfazem o
consumidor final. Com uma boa estratgia de distribuio o fabricante ou o
produtor consegue melhorar a distribuio do produto, oferecer melhores
condies de pagamento ao cliente, apresentar servios ps vendas e garantir
a melhor qualidade do seu produto. A partir das estratgias de distribuio de
produtos e servios possvel determinar os caminhos que o fabricante ou o
produtor ir seguir, os conceitos de distribuio, mtodos e servios sero
abordados neste com o intuito de informar quais as opes os fabricantes e
produtores possuem.
Centrais de atendimento:

Sul (Matriz - Curitiba - PR)

Nordeste (Teresina - PI)

Centro-Oeste (Braslia - DF)