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Sima Manual PDF
Sima Manual PDF
INSTALANDO O SIMA
A instalao do SIMA pode ser feita com o uso do CD do SIMA, distribudo pela
INSIEL ou atravs de download do programa na home page www.insiel.com.br.
- Instalando com CD-ROM
Insira o CD do SIMA na unidade de CD-ROM do seu computador, que o programa
automaticamente ser instalado. Para isso, basta seguir os passos do programa de
instalao na tela do computador.
Caso o programa no inicie a sua instalao automaticamente, utilize o Windows
Explore e execute o aplicativo Setup, na unidade de CD-ROM do seu computador.
- Instalando com arquivo de download
Aps fazer o download do programa, descompacte o arquivo baixado numa
pasta temporria e aps descompactar o arquivo execute o aplicativo Setup. Para
continuar a instalao do SIMA, basta seguir os passos do programa de instalao na tela
do computador.
UTILIZANDO O SIMA
- Abrindo o programa pela primeira vez
Ao executar pela primeira vez o SIMA, o programa solicitar que seja informado o
usurio e a senha de acesso do mesmo. Como no existe nenhum operador cadastrado,
o SIMA vem programado com apenas um usurio de nome SUPERVISOR e com a
senha em branco.
O usurio de nome supervisor possui acesso a todas as funes do sistema, portanto
muito importante que a sua senha de acesso seja alterada futuramente.
Esse procedimento o mesmo para qualquer modificao nos dados cadastrais dos
usurios do programa.
- Cadastrando um novo usurio
Para cadastra um novo usurio do SIMA, clique no menu <Arquivo>, opo <Controle
de Acesso> e clique no boto incluir.
Digite os dados cadastrais do usurio e aps o preenchimento do mesmo, clique no boto
<Gravar>.
- Cadastrando grupos de acesso
Para poder limitar o acesso de usurio a determinadas funes do programa necessria
a criao de grupos de trabalho. Cada grupo de trabalho tem acesso definido na hora do
seu cadastro. Clique no menu <Arquivo>, opo <Controle de Acesso> e selecione a
guia de nome <Grupos>.
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Bit de dados = 8
Paridade = none
Bit de Parada = 10
Bit de dados = 8
Bit de Parada = 10
Paridade = none
Paridade = none
Bit de Parada = 10
Bit de dados = 8
Paridade = even
Bit de Parada = 10
Bit de dados = 7
11
Paridade = none
Bit de Parada = 10
Bit de dados = 8
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Cada empresa pode alterar ou cadastrar novas intervenes para serem usadas
no dia-a-dia.
Clique no menu <Arquivo> e na opo <Tipos de Intervenes>, para iniciar o
cadastro. Pressione o boto <Incluir> e no campo <nome> da guia
<Manuteno> digite o nome da interveno e marque se esta interveno
relativa a um disparo ou a uma manuteno. Aps esse procedimento, pressione o
boto <Gravar>, para finalizar a operao. Note que o cdigo da interveno
gerado automaticamente, sem a necessidade de digit-lo.
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Cadastrando os feriados
O cadastro dos feriados importante para um completo controle de abertura dos
ambientes protegidos. Por exemplo, imagine um cliente comercial que numa
segunda feira, no dia da cidade, que feriado, desliga o sistema de segurana da
empresa. Esse um caso de desligamento de risco, pois apesar de ser uma
segunda feira, trata-se de um feriado. Ao cadastrar os feriados no SIMA, em caso
similar, ser feito um alerta ao operador do sistema.
Clique no menu <Arquivo> e na opo <Feriados >, para iniciar o cadastro.
Pressione o boto <Incluir> e no campo <data> e <descrio> da guia
<Manuteno> digite as informaes equivalentes. Aps esse procedimento,
pressione o boto <Gravar>, para finalizar a operao.
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Protocolos de Comunicao
O SIMA j possui cadastrados trs tabelas de protocolos, que podero ser
utilizadas para monitorao dos clientes. possvel alterar as descries dos
eventos nas tabelas j existentes, como tambm, possvel criar novas tabelas,
para uma completa adaptao do sistema com o padro j utilizado pela empresa.
Clique no menu <Arquivo> e na opo <Protocolos >, para visualizar as tabelas
j cadastradas.
A incluso ou excluso de cada tabela, segue o mesmo padro dos cadastro j
visto anteriormente.
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<Tipo do Evento>
0 Armado
alarme);
1 Desarmado
alarme);
2 Informao
apenas informar);
3 Aviso
ateno do
4 Disparo
como uma
5 Emergncia
tratado como uma
6 Fogo
tratado como uma
<Zona/Usurio>
necessrio o preenchimento desse campo, todas as vezes
que o evento est relacionado com uma zona de alarme ou com um usurio do alarme.
- Particularidades do Contact ID.
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Para o evento 130 (disparo/restaurao), se ele for cadastrado com 1301, significa
um disparo, se o mesmo for cadastrado 1303, significa uma restaurao.
Para o evento 401 (arme/desarme), se ele for cadastrado como 4011, significa um
desarme do sistema e se o mesmo for cadastrado como 4013, significa um arme
do sistema.
Cadastrando Clientes
Para iniciar o cadastro de um cliente, ou alterar um cadastro j existente, clique no
menu <Arquivo>, opo <Cliente>, ou simplesmente acione a tecla de atalho
<F9> ou ainda pressione o primeiro boto da barra de atalho na tela principal.
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Consulta Cadastro -
Telefones -
Usurios central de
cliente;
cliente;
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INFORMAES ADICIONAIS
SIMA
ALTA TECNOLOGIA EM MONITORAMENTODE ALARMES
O SIMA coloca sua disposio esse manual completo, com explicaes simples
sobre todas as ferramentas oferecidas no programa.
O SIMA possui uma interface visual padro para as suas janelas, como uma
forma de tornar seu funcionamento fcil de ser operado. Elas so compostas por campos de
informaes, botes de navegao, botes de funes, etc. Conhea seus principais itens e
funes:
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Exibir/Ocultar
Tela de
Ocorrncias
Cliente sem
Comunicao
Cliente com o
Alarme
desligado
indevidamente
Tela de
Monitoramento
Clientes em
Manuteno
Situao dos
Alarmes
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Barra de Menus padro do windows armazena todas as opes de funo do programa. Para ativ-la
basta clicar no Menu correspondente.
Barra de Botes de atalho - contm os botes que acessam as principais funes do SIMA Sist.
Integrado de Monitorao de Alarme.
Tela de Monitorao atravs desta tela o operador acompanha as Ocorrncias e os Eventos recebidos
pela central.
Ocorrncias Uma ocorrncia e gerada quando ocorrer um evento de disparo de alarme, que ficara em
aberto ate ser concludo o atendimento pelo operador. Todos os disparos subseqentes entraro na
ocorrncia aberta para o cliente que ocorreu o disparo
Eventos Aqui ficaro registrados todos os eventos recebidos pela central no planto. Observe na figura
acima.
1. DIMENSIONANDO JANELAS
O SIMA mantm um tamanho padro para suas janelas, no entanto, algumas telas o operador
poder dimension-las da melhor forma que facilite seu trabalho.
Aumentar/Diminuir Janelas:
1.
2.
No Menu Janela o operador poder utilizar alguns modelos pr-definidos de organizao para as
janelas ativas.
Observao
Aps dimensionar uma janela ela manter o mesmo tamanho toda vez que for aberta novamente.
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2. GUIAS
A maioria das janelas do SIMA apresenta, na sua parte superior, sub-janelas chamadas de GUIAS.
Cada Guia contm um determinado nmero de informaes e ajudar a compor o conjunto de todas as
informaes necessrias ao item trabalhado
Para mudar a Guia ativa de uma janela basta clicar com o mouse sobre o seu ttulo, localizado na
parte superior do conjunto de Guias, ou utilizar as Teclas de Atalho
Guias
3. CAMPOS DE INFORMAES
Os campos variam de acordo com as informaes necessrias para cada cadastro. Para preencher
um determinado campo basta clicar sobre ele e digitar o valor desejado. Para facilitar seu trabalho, voc
pode iniciar o preenchimento e apertar a tecla <ENTER> para saltar para o prximo campo.
Para selecionar dados nas Caixas de opes s pressionar a tecla <ALT> e a seta
ou
clicar
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Observao
9 Aps o preenchimento de qualquer campo de informao pressione <ENTER> para confirmar os
dados.
9 Para cancelar o preenchimento de um campo <DELETE> os dados ou pressione <ESC> para sair do
campo.
9 Para preencher os campos com formato de datas voc poder digit-la ou clicar no cone esquerda do
campo, onde ser exibido um calendrio, como mostra a figura abaixo:
4. BOTES DE NAVEGAO
Permitem que voc navegue entre os registros j cadastrados.
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5. TECLAS DE ATALHO
As teclas de atalho servem para agilizar seu trabalho e aparecem na maioria dos itens de menu e
botes do SIMA Sistema Integrado de Monitorao e Alarme. fcil identificar um tecla de atalho!
Toda vez que voc observar que um item tem no ttulo uma das letras sublinhada, para acess-lo s
pressionar ao mesmo tempo a tecla <ALT> e a letra sublinhada. Por exemplo, no Boto Fechar voc deve
pressionar <ALT> + F.
6. HINTS
Hints so dicas que aparecem quando voc pra o mouse sobre um boto ou uma rea especfica do
programa. So teis para lembrar a funo de um boto.
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7. ORGANIZANDO CONSULTA
O operador tambm pode ordenar seus registros na ordem crescente ou decrescente, de A Z ou de
Z A, clicando no ttulo da coluna pela qual deseja organizar seus dados.
8. BOTES DE FUNO
Estes botes permitem a edio ou incluso de registros em um cadastro.
9. BOTES INCLUIR
Para incluir um novo registro basta clicar no boto <INCLUIR>, preencher os campos de
informaes e clicar no boto <GRAVAR> para confirmar ou no boto <CANCELAR> para cancelar a
incluso.
Observaes
9 Ao clicar no Boto <INCLUIR> o SIMA alterna para Guia de Cadastro automaticamente para
ser adicionados novos dados.
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Atravs deste quadro o operador ter um panorama geral de todos seus clientes acompanhando a
movimentao em sua central de alarmes.
Ligados(veja exemplo) lista de todos os clientes conectados no momento
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Teste peridico(veja exemplo) exibir os clientes que esto sem comunicao com a central,
por ter passado um certo tempo sem enviar sinais de ocorrncias.
No ligaram(veja exemplo) clientes com o alarme desligado, quando o mesmo deveria est
ligado.
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Observaes
aconselhvel fazer sempre uma consulta peridica nesta esta janela.
15. CLIENTES
Mantm um cadastro atualizado de todos os clientes.
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Usurios feito o cadastro dos usurios de acordo com o cadastramento na central de alarme do
cliente. Este cadastro importante, pois, atravs dele que o SIMA identificar o operador que
provocou o evento.
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Equipamento - feita a identificao da Central de alarme do cliente, bem como a descrio dos
sensores e outros equipamentos. As centrais esto cadastradas em Centrais.
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Zonas - especificar a localizao de cada zona do imvel. Este cadastro importante pois,
atravs dele que o SIMA identificar qual a zona que provocou o evento.
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Procedimentos descreve uma seqncia de procedimentos a serem tomados caso ocorra alguma
ocorrncia.
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Quadro de Horrios este quadro determinar os dias e os horrios em que o alarme dever
obrigatoriamente estar ligado. Caso contrrio, soar um alarme indicando sua desativao
indevida.
Observaes
Antes do cadastro de clientes ser necessrio fazer os cadastros de Setores e Centrais
Para realizar qualquer Alterao, Incluso ou Excluso de Cadastros, clique ao lado. Botes
de Funo
Para Localizar algum cadastro de cliente, clique ao lado: Pesquisando Registros
16. PATRULHEIROS
Neste cadastro feito o registro de todos os patrulheiros funcionrios da empresa.
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18. CENTRAIS
A central envia os eventos ao programa SIMA em uma codificao que pode variar de acordo com
a configurao de seu conjunto de equipamentos. (4x2, Contact ID entre outros).
Existe uma seo do programa onde esto cadastrados estes eventos e tambm qual a mensagem
equivalente entre outras opes. (Configuraes/Traduo de Eventos)
A correta configurao desta seo importante para a monitorao dos eventos recebidos pela
central de alarme!
2.1 Cadastrando mensagens para cada evento
Tipos de Eventos
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19. PROTOCOLOS
Nesta janela o usurio poder determinar um protocolo exclusivo de ocorrncias para cada cliente
com o cadastro de eventos especficos. Veja na janela abaixo:
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21. SETORES
Aqui ser feito o cadastro dos setores onde a empresa mantm clientes.
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9 Passo 2 O operador deve clicar no boto <AVANAR> para dar incio ao atendimento. Veja
exemplo:
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Observaes
Todo o processo de atendimento da ocorrncia ser cronometrado pelo relgio na parte superior da
tela de ocorrncia.
Enquanto a tela de atendimento estiver aberta, todos os eventos vindos do cliente aparecem na
parte superior da tela.
Se enquanto o operador estiver atendendo uma ocorrncia e acontecerem disparos em outros
clientes a ocorrncia ficar selecionada na janela de monitorao e o operador poder fechar a janela de
atendimento corrente e clicar na outra ocorrncia para atend-la.
PROCEDIMENTOS - Na parte inferior da tela sero exibidos os procedimentos padro no
atendimento de uma ocorrncia de cada cliente. Os procedimentos devero ser ou executados de acordo
com sua determinao, ou seja, eles sero Obrigatrio ou No. Veja o exemplo
O cadastro dos procedimentos so inseridos no cadastro do cliente na guia <PROCEDIMENTOS>
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9 Passo 2 O operador deve clicar no boto <NOVO> para adicionar uma nova mensagem.
9 Passo 3 Informe o assunto, usurio e a mensagem. Clique no boto <AVANAR>. Veja exemplo.
9 Passo 4 Configure os critrios de repetio de sua mensagem, ou seja, a seqncia de exibio. Veja
exemplo.
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9 Passo 5 Defina o(s) ms(s) e o(o) dia(s) que a mensagem ser exibida. Veja exemplo
Observaes
Se enquanto o operador estiver atendendo uma ocorrncia ou acontecerem disparos o SIMA no exibir a
janela de compromissos. Ela voltar a ser exibida quando for concludo o trabalho de atendimento ou
desativao da sirene.
Para Excluir alguma mensagem preciso selecion-la antes.
Para Alterar alguma mensagem selecione e clique no boto <PROPRIEDADES>.
9 Lista de clientes
9 Resumo de clientes
Observaes
9 Para adicionar uma nova observao, basta clicar no boto <INCLUR> digitar o texto e clicar em
<OK>.
9 Em ambos relatrios ficaro registradas apenas as Ocorrncias e as Observaes do planto em aberto.
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Observaes
9 Para adicionar uma nova observao, basta clicar no boto <INCLUR> digitar o texto e clicar em
<OK>.
28. CONFIGURAES
Na janela de configuraes o operador poder definir vrias opes do programa. Veja abaixo:
Sons o operador poder especificar um som para cada evento do programa.
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Grficos atravs desta guia o operador poder personalizar algumas opes de visualizao em
seus grficos.
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Base de Dados identifica o caminho dos dados do programa. (Todas as informaes estaro
sendo salva nesta pasta).
Observao
9 A tela de configuraes s tero acesso usurios especiais.
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IRQ4 3F8
IRQ3 2F8
IRQ5 2E8
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Qualquer dvida, consulte pessoal tcnico especializado ou utilize qualquer programa de configurao
para teste.
Velocidade: a velocidade de comunicao da central telefnica. O programa GH est preparado para
receber dados com velocidade de 110 a 256.000 bauds, suficiente para qualquer situao.
Consulte o pessoal tcnico de manuteno ou o manual de sua central para saber que velocidade deve
ser configurada.
Databits: a quantidade de bits de dados ( 7, 8).
Consulte o pessoal tcnico de manuteno ou o manual de sua central para saber qual a quantidade de
bits de dados deve ser configurada.
Paridade: a paridade utilizada para garantir a correo dos dados enviados ( Sem , Par ou mpar ).
Consulte o pessoal tcnico de manuteno ou o manual de sua central para saber que paridade deve ser
configurada.
Controle: controles so algumas configurao especiais do ambiente de comunicao. Em geral, no
h necessidade de alterar qualquer valor nesta categoria, a menos que indicado pelo pessoal tcnico.
A guia Grupos ir distribuir os seus funcionrios em grupos distintos com diferentes opes de
acesso ao programa.
Observao
9 necessrio fazer primeiro a definio dos grupos de acesso para em seguida cadastrar os
operadores. Os grupos so as diferentes categorias de funcionrios da empresa.
4.
Aps o preenchimento dos dados clique no boto GRAVAR para salvar ou CANCELAR para
ignorar o cadastro.
5.
Ser adicionado duas guias: Participantes e Acesso. Na guia Participantes ser determinado que
operadors pertencer ao novo grupo. Para isso basta clicar no boto ADICIONAR e REMOVER para
inserir e excluir operadors do grupo marcando ou no o quadrado do lado esquerdo do nome.
6.
Para finalizar ser definida a permisses de acesso de cada grupo. Na guia Acesso selecione as
opes e clique no boto LIBERAR ou BLOQUEAR
. Clique no boto GRAVAR para salvar.
Observao
9 Para alterar qualquer dado de um cadastro selecione o grupo e clique no boto
PROPRIEDADES. Ser mostrada a janela contendo todas as informaes; s clicar no campo
alterar os dados e GRAVAR.
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9 Aps a incluso ou alterao de qualquer cadastro ser necessrio efetuar logoff, ou seja,
mudar de operador utilizando o nome e a senha do novo cadastro.
Na terceira opo ser possvel efetuar um logoff no programa para troca de operador.
Observaes
9 Nunca desligue o computador sem sair do programa, isso acarretar perda de dados.
9 Para segurana, toda vez que o sistema for iniciado ser necessrio informar o nome e a senha
do operador que ir operar o programa. Todos as operaes ficaro registradas com o nome do
novo operador.
34. BACKUP
Existem vrios fatores que podem ocasionar a perda de dados do seu computador, como: quedas e
picos de energia, vrus, falhas de memria. O Backup nestes casos a nica soluo. Guardar em disquete
uma cpia de segurana (backup) dos seus dados imprescindvel para voc no passar por situaes
difceis.
Observao
Recuperando Arquivos
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Para recuperar arquivos de um Backup, mude para a guia RESTAURAR da janela de Backup,
localize o caminho do arquivo de backup (Disquete A:\), selecione o arquivo e clique no boto INICIAR.
1.
Inicie o SIMA. O programa ir solicitar o nome e a senha do novo operador. Clique no boto
cancelar, para no efetuar logoff com nenhum operador.
2.
Clique no Menu Utilitrio, e na opo Reparador de Tabelas. O SIMA ir abri a janela abaixo, s
clicar no boto iniciar.
Observao
Para executar o Reparador necessrio que todos os operadores estejam fora do sistema, ou seja,
nenhum operador logado no momento.
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Sim, TODA a vez que executo esta rotina a mesma mensagem de erro aparece; ou
No, somente quando a impressora est sendo utilizada por um outro software.
3.
Verifique se a rotina problemtica j foi executada com sucesso outras vezes. Se at semana ou ms
passado estava tudo em ordem e AGORA no est mais.
4.
Exemplos: Tente outros relatrios, outras impressoras, verifique se o problema aparece com ligaes de
outros perodos. Informe o que foi feito para contornar o problema.
7.
Janela no abre:
Verifique se ela no est aberta na parte inferior da tela atravs da barra de rolagem do lado direito da tela.
8.
Maximize ou dimensione a janela de maneira que voc possa visualizar todos os itens. Para dimensionar
clique em suas bordas, segure e arraste. Para saber mais clique aqui.
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