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KIT DO ALUNO

ACADEmIA
vENDAS E
DISTRIbUIO (SD)

A PARCERIA SAP

Bem-vindo Academia SAP!


A SAP est muito contente em ter voc no time de futuros consultores. Para ajudlo a se preparar corretamente para o exame de certificao, a SAP elaborou esse
material que contm diversas informaes importantes e algumas dicas teis que
certamente contribuiro para que voc aproveite ao mximo sua Academia.

UTILIZANDO
O KIT DO ALUNO

Este material direcionado para todos os

nos devem conhecer antes de iniciar a Aca-

Alunos inscritos nas Academias SAP

demia selecionada. A organizao dos cap-

Professionals. Nesse kit, sero apresentadas

tulos est relacionada a seguir:

todas as informaes essenciais que os alu-

Apresentao

3. Sobre as Academias SAP

1.1 Sobre a SAP

3.1 Tipos de Academia e pr-requisitos

1.2 Sobre o SAP Professionals

3.2 Curriculum das Academias

1.3 Quais so as vantagens de se tornar um con-

3.2.1 Sobre o E-learning

sultor SAP?

3.2.2 Sobre a Parte Presencial


3.2.3 Sobre o Exame de Certificao

2. Sobre os Centros Educacionais Autoriza-

3.3 Sobre o Citrix

dos SAP

3.4 Sobre o Planto de Dvidas

2.1 O que so Centros Educacionais Autorizados?

3.4.1 Frum

2.2 Onde encontrar Centros Educacionais Autorizados?

3.4.2 Chat

2.3 O que o Centro Educacional Autorizado oferece?

3.5 Sobre o Simulado

UTILIZANDO O KIT DO ALUNO

4. Dicas teis

5.2 Passo-a-passo para acessar o E-learning Ingls

4.1 Roteiro de Estudos

5.3 Passo-a-passo para o Exame de Certificao

4.2 Learning Path

5.4 Passo-a-passo para o Citrix

4.3 Roteiro para Academia Vendas e Distribuio

5.5 Como acessar o servidor de Treinamento


5.6 Passo-a-passo para acessar os Simulados

5. Passo-a-Passos
5.1 Passo-a-passo para acessar o E-learning Portugus

6. FAQs

UTILIZANDO O KIT DO ALUNO

Organizao dos Captulos


Cada um dos captulos inclui mdulos de aprendizado listados na primeira pgina.
Como voc pode ver no quadro a seguir, cada mdulo comea com uma srie de
objetivos de aprendizado em forma de perguntas.

1.0 A SAP
Objetivos
O que a SAP?
O que o SAP Professionals?
Por que participar das Academias SAP?
Quais so as vantagens de se tornar um consultor SAP?

Alm disso, cada mdulo inclui sees especiais, que destacam assuntos especficos. Existem 3 tipos de sees especiais, que podem ser reconhecidas por
cones especficos:

Fornece dicas prticas para que voc possa executar uma


atividade relacionada no kit.
Relaciona links teis da Internet para que voc possa obter
informaes adicionais sobre um tpico especfico.
Relaciona reas de ateno para que no ocorram falhas na
execuo de uma atividade especfica.

1. APRESENTAO

Objetivos
O que a SAP?
O que o SAP Professionals?
Por que participar das Academias SAP?
Quais so as vantagens de se tornar um consultor SAP?

APRESENTAO

1.1 SOBRE A SAP


Fundada em 1972 como Systems Applications and

cada aspecto das operaes corporativas. Ao usar as

Products in Data Processing (Sistemas, Aplicativos

solues SAP, organizaes de todos os tamanhos

e Produtos para Processamento de Dados), a SAP ,

podem reduzir custos, melhorar o desempenho e ga-

reconhecidamente, lder mundial em solues colabo-

nhar agilidade para reagir s necessidades de neg-

rativas de negcios para todos os setores da econo-

cios em transformao.

mia e mercados verticais.

A SAP desenvolveu tambm a plataforma SAP Net-

Atendendo a mais de 41.200 clientes em todo o mun-

Weaver, que possibilita aos clientes extrair mais be-

do, a SAP a maior empresa de software de gesto

nefcios de seus investimentos de TI.

empresarial e a terceira maior fornecedora indepen-

Para assegurar a posio de liderana da SAP na rea

dente de software na classificao mundial. A SAP

de tecnologia, a SAP Ventures investe em organiza-

tem uma notvel histria de inovao e crescimento

es empreendedoras emergentes que esto desen-

que a fez uma verdadeira lder de mercado. Atualmen-

volvendo novas e excitantes tecnologias. E, por meio

te, a SAP emprega mais de 41.900 funcionrios em

da SAP Research, apresentamos novas idias para

mais de 50 pases. Seus profissionais esto determi-

futuras solues.

nados a oferecer o mais alto nvel de servio e supor-

Na SAP, a ateno qualidade e s melhores prticas

te aos clientes.

so o corao de tudo. O compromisso da SAP com

A SAP tem aproveitado sua vasta experincia para

a qualidade se manifesta pelos prmios de qualidade

oferecer um amplo leque de solues para reforar

recebidos todos os anos.

APRESENTAO

1.2 SOBRE O SAP PROFESSIONALS


A SAP criou o Programa SAP Professionals na Amri-

Alm disso, a iniciativa sustenta o crescimento apon-

ca Latina com o objetivo de gerar 10 mil novos consul-

tado por esse mercado, do qual a SAP participa com

tores certificados em SAP e, dessa forma, suportar o

um amplo leque de aplicativos de software empresa-

crescimento na adoo de software empresarial pelo

rial e que poder atingir um valor de mercado da or-

mercado.

dem de 70 bilhes de dlares em 2010.

O SAP Professionals uma iniciativa que envolve


todo o ecossistema de negcios da SAP. O programa
surge como uma opo de educao e gerao de

Para quem o SAP Professionals dirigido?

empregos de valor agregado na Amrica Latina e tem

Atuais consultores SAP

a participao de parceiros SAP, universidades, clien-

Consultores dos parceiros de negcios

tes e grupos de usurios na formao de consultores

(Parceiros SAP)

certificados. O programa permite, tanto a estudan-

Jovens profissionais

tes recm-formados ou a profissionais j com alguns

Consultores de outras tecnologias

anos de experincia, o acesso formao de Consultor SAP por meio das Academias SAP, oferecidas por
universidades e Centros Educacionais. O grande objetivo desta iniciativa desenvolver uma massa crtica
de profissionais SAP certificados nos mais diferentes
aplicativos de negcios.

APRESENTAO

1.3 Quais so as vantagens de se tornar um consultor SAP?

A SAP* dobrou de tamanho nos ltimos 4 anos e

Ao portal SDN: (SAP Developer Network) uma co-

existe uma quantidade insuficiente de consultores

munidade para desenvolvedores SAP, analistas, con-

para atender demanda de mercado. Por essa razo,

sultores, integradores e administradores. Os mem-

acredita-se que exista uma grande oportunidade de

bros do SDN podem desfrutar de um conjunto de

trabalho para os consultores certificados SAP.

contedos tcnicos sobre diversos temas SAP.

Alm da questo relacionada expanso do mercado,


os consultores que obtiverem a certificao da SAP,
que reconhecida mundialmente, tero acesso:

Alm do reconhecimento que a certificao


SAP garante, os consultores certificados tm a

Associao de Usurios SAP, a ASUG, que conta


com cerca de 350 empresas que acessam um banco
de talentos centralizado na busca por profissionais
certificados.

possibilidade de aumentar seus rendimentos,


visto que o valor mdio obtido por um consultor de cerca de 6 salrios mnimos.

* A SAP, desde a sua fundao, reconhecida no mercado financeiro por sempre atingir as metas de crescimento estabelecidas.

10

APRESENTAO

2. SOBRE OS CENTROS
EDUCACIONAIS
AUTORIZADOS SAP
Objetivos
O que so Centros Educacionais Autorizados?
Onde encontrar Centros Educacionais Autorizados?
O que o Centro Educacional Autorizado oferece?

11

SOBRE OS CENTROS EDUCACIONAIS AUTORIZADOS SAP

2.1 O que so Centros Educacionais Autorizados?

Os Centros Educacionais Autorizados SAP so locais

Fornecer manuais oficiais SAP (aula presencial, guia

onde so ministradas as Academias e os cursos SAP.

do aluno)

Os Centros Educacionais tm como responsabilidades:


Vender as Academias e cursos aos interessados
Ministrar as Academias e cursos por meio de instrutores homologados SAP
Disponibilizar infra-estrutura adequada aos alunos

Fornecer acesso aos cursos e-learning, aos simulados e s aulas virtuais


Aplicar o exame de certificao nos alunos
Monitorar o desempenho dos alunos e dos instrutores por meio de avaliaes

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SOBRE OS CENTROS EDUCACIONAIS AUTORIZADOS SAP

2.2 onde encontrar Centros Educacionais Autorizados?

Para obter mais informaes sobre os Centros Educacionais Autorizados SAP, os interessados
devem consultar a pgina do SAP Professionals no site http://www.sap.com/brazil/company/
sap_professionals

L estar disponvel a lista de Centros Educacionais Autorizados, facilitando assim, a escolha por
parte dos interessados.

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SOBRE OS CENTROS EDUCACIONAIS AUTORIZADOS SAP

2.3 o que o Centro Educacional autorizado oferece?


Ao ingressar em um Centro Educacional Autorizado SAP, voc tem a seu dispor uma ampla infra-estrutura,
com o objetivo de maximizar a qualidade do seu aprendizado. Veja a seguir:

SALA DE AULA
Quadro branco e/ou flip-chart
Marcadores para quadros brancos e/ou para flip-chart
Projetor multimdia
Sala de aula isenta de rudos que possam dispersar a ateno dos alunos
Ambiente com temperatura adequada, sendo refrigerado por ar-condicionado, se necessrio
Iluminao adequada, de modo que no prejudique a projeo na tela ou os alunos
1 mesa para cada 2 participantes
Conexo com o servidor de estudos SAP, na mesma verso do exame de certificao
Todas as estaes (desktops) da sala de aula devero ter acesso Internet

INSTRUTORES
Instrutores homologados pela SAP, certificados na ltima verso do sistema, e com experincia
comprovada em instrutoria

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SOBRE OS CENTROS EDUCACIONAIS AUTORIZADOS SAP

MATERIAIS e SISTEMAS DE APOIO


Acesso aos e-learnings da SAP
Acesso aos simulados do exame de certificao
Apostilas atualizadas com os contedos abordados em sala de aula
Acesso s ferramentas: Fruns, Chats e Sala Virtual para esclarecimento de dvidas

INFRA-ESTRUTURA
rea de coffee-break reservada para os alunos
Banheiro para uso exclusivo dos alunos
Ateno: Os Centros Educacionais no tm obrigatoriedade de disponibilizar estacionamento para
os alunos.

AVALIAO DE REAO
Permite conhecer as opinies dos alunos com relao ao curso realizado
Aborda pontos relacionados ao desempenho do instrutor, do sistema, instalaes fsicas e qualidade do material didtico

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3. SOBRE AS
ACADEMIAS SAP
Objetivos
Quais so os tipos de Academia disponveis?
Existem pr-requisitos para participar de cada Academia?
Como se d o processo de certificao?
Quais so os mecanismos para os alunos esclarecerem dvidas?
Existe algum simulado do exame de certificao?

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SOBRE AS ACADEMIAS SAP

3.1 Tipos de Academia e pr-requisitos


A seguir relacionamos as Academias disponveis e seus respectivos pr-requisitos.

Academias ME (Midsize Enterprises)


Possuem dois tracks distintos Logstica (MM/SD/PP) e Finanas (FI/CO)
Pr-Requisitos Logstica
O mercado de SME exige um conjunto de habilidades especiais dos consultores:
Conhecimentos bsicos dos processos de suprimentos, vendas e produo;
Experincia em aplicaes SAP e projetos de implementao;
Conhecimento de SAP Best Practices

Pr-Requisitos Finanas
O mercado de SME exige um conjunto de habilidades especiais dos consultores:
Conhecimentos bsicos dos processos de contabilidade geral e contabilidade de custos;
Experincia em aplicaes SAP e projetos de implementao;
Conhecimento de SAP Best Practices

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SOBRE AS ACADEMIAS SAP

3.2 PLANOS DE INCENTIVOS


Academias LE (Large Enterprises)
Possuem Academias de Contabilidade Financeira (FI), Controlling (CO), Administrao de Materiais
Como
deereconhecimento
aosPlanejamento
Centros Educacionais,
a SAP
elaborou
(MM), forma
Vendas
Distribuio (SD),
da Produo
(PP)
e ABAPum plano de premiaes com
o objetivo de homenagear e reconhecer anualmente os Centros Educacionais que mais se destacarem nas
Pr-Requisitos
categorias abaixo:
Conhecimento de processos de negcios relacionado ao mdulo de interesse, seja conhecimento
profissional e/ou acadmico;
Aos desenvolvedores ABAP, recomenda-se fortemente a participao prvia no curso JA100 - J2SE
Fundamentals

Academia SAP NetWeaver


Pr-Requisitos
Ingls tcnico
Anualmente,
SAP
avaliar os indicadores
relacionados
a cada
uma das categorias
de premiao
Experinciaaem
desenvolvimento
de aplicaes
e projetos
corporativos
que estejam
de acordoacima,
com oa
padro
Java 2 Enterprise
Edition
(J2EE);
fim de identificar
quais Centros
Educacionais
devero receber os prmios de reconhecimento. Cada categoriaDesejvel
experincia
ambientes
dede
desenvolvimento
como Eclipse
de premiao
ter seuem
prprio
modelo
avaliao.

ATENO!
Para encontrar mais informaes sobre as Academias disponveis, acesse o site
http://www.sap.com/brazil/company/sap_professionals

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SOBRE AS ACADEMIAS SAP

3.2 Curriculum das Academias

Todas as Academias SAP so constitudas por 3 blocos principais:

E-learning

Parte Presencial

Exame de Certificao

Importante! Para obter o mximo de aproveita-

(e-learnings). Alm disso, a SAP dispe de outros

mento, fundamental que voc cumpra com todo

recursos didticos, como os simulados dos exa-

o cronograma do curso, que composto por uma

mes e o frum de discusses. Todo o contedo foi

parte presencial e outra parte distncia

cuidadosamente elaborado para voc.

A seguir sero detalhados os processos de cada uma das partes mencionadas acima.

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SOBRE AS ACADEMIAS SAP

3.2.1 Sobre o E-learning

Os mdulos em e-learning so para estudo individual

Lembre-se!

dos alunos e podem ser acessados de qualquer lugar

Para conhecer a durao dos mdulos e-learning

e a qualquer hora. Os e-learnings esto disponveis

correspondentes Academia escolhida, consulte o

nos idiomas portugus e ingls e seus contedos se-

Roteiro de Estudos presente no item 4 deste kit.

ro abordados no exame de certificao. Por isso,


fundamental realiz-los antes do exame.

Requisitos necessrios para acessar


os cursos:

Ateno!

Ver no site: http://saplearn.micropower.com.br/mpls

Os cursos e-learning contm conceitos bsicos sobre

-requisitos mnimos

os processos de negcio do referido mdulo. Eles representam uma oportunidade de preparao para os
cursos presenciais e, portanto, essencial que voc
realize tais cursos na 1 semana da Academia, antes
de iniciar o treinamento presencial.

20

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

3.2.2 Sobre a Parte Presencial

A parte presencial das Academias ministrada por instrutores homologados pela SAP. No primeiro dia de
aula, os alunos recebem apostilas em ingls, para acompanharem as semanas de curso presencial.

Lembre-se!

Para saber mais sobre o contedo, durao e detalhamento da parte presencial correspondente sua
Academia, consulte o Roteiro de Estudos presente no item 4 deste kit.

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SOBRE AS ACADEMIAS SAP

3.2.3 Sobre o Exame de Certificao

Ao finalizar uma Academia voc estar apto a realizar o exame de certificao que
a chave para voc se tornar um consultor certificado SAP.
Os exames de certificao so realizados no prprio Centro Educacional, numa sala
especial para a realizao dessa atividade.
Para as Academias LE, os exames de certificao esto disponveis nos idiomas
portugus e ingls. J para as Academias SAP NetWeaver e JAVA o exame s est
disponvel no idioma ingls.

Ateno!
Para ser aprovado no exame de certificao voc ter que obter nota total igual ou
superior a 7,0 (70% de aproveitamento). A SAP est com uma promoo por tempo
indeterminado, caso seu aproveitamento esteja dentro das faixas abaixo:

Voc poder realizar um 2 exame de certificao, obedecendo as seguintes condies:


6,0 a 6,5: ser cobrado 50% do valor original do exame de certificao, ou seja
US$ 150,00 para a realizao do re-teste*
6,6 a 6,9: o re-teste no ser cobrado.*

* No havero benefcios a partir da 2 prova realizada.

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SOBRE AS ACADEMIAS SAP

3.3 Sobre o Citrix

O que o Citrix?
uma soluo de infra-estrutura de acesso a aplicativos e informaes de forma transparente que independe de conexo para facilitar a administrao de aplicaes corporativas. Todos os aplicativos so
armazenados e executados nos servidores. Os usurios podem ter acesso s funcionalidades em tempo
real, de qualquer lugar.

Para que serve?


Para acessar o ambiente de estudo, o qual ficar disponvel durante o perodo da Academia. O aluno
poder acess-lo de qualquer lugar, a qualquer hora.

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SOBRE AS ACADEMIAS SAP

3.4 Sobre o Planto de Dvidas

Para auxiliar os alunos em seus estudos, a SAP disponibilizar as ferramentas abaixo para
eventuais esclarecimentos de dvidas e para reforo nos tpicos em que o aluno apresentar
maior gap de conhecimento.

Frum

Chat

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SOBRE AS ACADEMIAS SAP

3.4.1 Frum

O que o Frum?

O frum um espao virtual onde os participantes podem acessar e deixar


comentrios relacionados a um determinado assunto que foi colocado em
discusso.

O moderador ou administrador do frum disponibiliza um assunto para


discusso e, a partir deste tpico, os visitantes podem fazer comentrios,
registrar opinies e fazer perguntas aos demais participantes.

25

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

3.4.2 Chat

O que o Chat?

O chat um bate-papo eletrnico. Numa sala virtual de chat, os usurios


podem, em tempo real, comunicar-se por meio de mensagens.

Muitas empresas disponibilizam servios de atendimento ao consumidor por


meio de chats. Os clientes acessam a sala de chat, digitam suas perguntas
e em tempo real recebem as respostas por meio de mensagens. O atendimento em chat costuma ser mais rpido que por telefone, trazendo mais
convenincia para todos os alunos dos Centros Educacionais SAP.

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SOBRE AS ACADEMIAS SAP

3.5 Sobre o Simulado

O simulado realizado no sistema Perception, que


permite ao aluno avaliar seus conhecimentos e iden-

Ateno!

tificar seus gaps antes de realizar o exame de certifi-

Todas as Academias possuem simulados e

cao. O sistema emite relatrios com os resultados

ao realizar a inscrio no e-learning o aluno

das avaliaes por meio dos recursos de correo

increve-se automaticamente no simulado.

automtica.

Para as Academias LE, os simulados esto disponveis nos idiomas portugus e ingls. J para as Academias SAP NetWeaver e JAVA, os simulados esto
disponveis apenas no idioma ingls.

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ENTENDENDO OS PROCESSOS INTERNOS

4. DICAS TEIS

Objetivos
Qual o contedo da Academia que irei cursar?
Qual a durao dos mdulos da Academia que irei cursar?
Existem links ou referncias bibliogrficas que posso consultar quando
estiver estudando para a Academia?

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DICAS TEIS

4.1 Roteiro de EstudoS

O que o Roteiro de Estudos?

3. Glossrio: Contm a definio dos principais

O Roteiro de Estudos um resumo que contm as

termos utilizados em cada Academia, bem como sua

informaes mais importantes sobre a Academia que

traduo para o portugus, quando necessrio.

voc ir cursar.
4. Links/Referncias Bibliogrficas: Indicam
O roteiro est dividido em 4 etapas:

sites onde podem ser encontradas informaes adicionais sobre as Academias.*

1. Curriculum: Apresenta de forma detalhada os


contedos, durao e itens que fazem parte do cur-

* Vlido apenas para as Academias ABAP e

riculum da Academia. Este detalhamento est organi-

SAP NetWeaver

zado por semana.

2. Roteiro: Mostra a representatividade dos tpicos


abordados durante a Academia no exame de certificao. Alm disso, aponta onde podem ser encontradas
informaes complementares para facilitar o estudo
dos alunos.

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DICAS TEIS

4.2 LEARNING PATH


O fluxo abaixo apresenta o curriculum para a Academia Vendas e Distribuio, ou seja, aponta quais so as
etapas envolvidas neste curso.

LAPVG01

LAPSLE

Viso geral ERP


(Port)

Vendas e
Distribuio
(Port)

TSCM60

TSCM62

SM001

C_TSCM62_05

Order Fulfillment I

Order Fulfillment II

Solution Manager
Overview

Solution Consultant
SCM-Order Fulfillment
with mySAP ERP2005

SAP 125

ERP001

ERP200

SAP
Navigation*

Management
Empowered by
MySAP ERP*

Order to cash

Legenda:
Cursos e-learning em portugus
Cursos presenciais
Cursos e-learning em ingls
Exame de certificao

30

DICAS TEIS

4.3 Roteiro para academia Vendas e distribuio


Nas pginas a seguir voc ir encontrar informaes muito importantes, que o ajudaro a se preparar melhor
para a Academia escolhida e para o exame de certificao.

Bons estudos!

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CURRICULUM

A seguir voc ver os contedos que fazem parte da sua Academia, separados por semana.

1. Semana
LAPVG01 Viso Geral ERP
Categoria:

e-learning

Idioma:

Portugus

Carga horria estimada:

7,5 horas

Pr-requisitos:

No requerido

Contedos:

Viso geral SAP


Viso geral de contabilidade de custos
Viso geral de contabilidade financeira
Viso geral de administrao de materiais
Viso geral de vendas e distribuio
Viso geral do planejamento e controle da produo

LAPPLE - Processos de Produo e Manufatura


Categoria:

e-learning

Idioma:

Portugus

Carga horria estimada:

20 horas

Pr-requisitos:

LAPVG01 - Viso Geral ERP

Contedos:

LAPLOG11 - Vendedor
Viso geral dos processos de ordem de vendas
Registro mestre de cliente
Cotaes
Ordem de venda
Programa de remessas
Contrato
Relatrios e anlises de vendas e distribuio
LAPLOG07 - Administrador de vendas
Viso geral de determinao de preos
Registros de condio de preos
Ordens em atraso

32

CURRICULUM

1. Semana
LAPLOG08 - Expedidor de Mercadorias
Viso geral de expedio
Documento de entrega
Picking
Sada de mercadoria
Devolues e reclamaes
LAPLOG09 - Faturista
Viso geral de faturamento
Documentos de faturamento

33

CURRICULUM

2. 4. Semana
TSCM60 Parte 1 Order Fullfilment I
Categoria:

Presencial

Idioma:

Ingls

Carga horria estimada:

25 horas

Pr-requisitos:

Cursos e-learnings em portugus (LAPLOG)

Contedos:

Unit 1: Enterprise Structure in Sales and Distribution


Unit 2: Overview of Sales Process
Unit 3: Master Data in Sales and Distribution
Unit 4: Process Data Determination and Collective Process
Unit 5: Avaliability Check
Unit 6: Make to Order
Unit 7: Complaints Process
Unit 8: Analyses at Sales and Distribution

TSCM60 Parte 2 Order Fullfilment I


Categoria:

Presencial

Idioma:

Ingls

Carga horria estimada:

35 horas

Pr-requisitos:

TSCM60 parte 1

Contedos:

Unit 10: Enterprise Structure in Sales and Distribution


Unit 11: Sales Order Processing
Unit 12: Controlling in Sales and Distribution
Unit 13: Data Flow
Unit 14: Special Business Transactions
Unit 15: Incompleteness
Unit 16: Business Partner
Unit 17: Outline Agreement
Unit 18: Material Determination
Unit 19: Free Goods
Unit 21: Overview of Delivery Process
Unit 22: Basic Customizing
Unit 23: Goods Issue Process
Unit 24: Special Functions
Unit 25: Packing
Unit 26: Goods Issue

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CURRICULUM

2. 4. Semana
TSCM62 Order Fullfilment II
Categoria:

Presencial

Idioma:

Ingls

Carga horria estimada:

40 horas

Pr-requisitos:

TSCM60 Parte I e II

Contedos:

Unit 1: Condition Technique


Unit 2: Pricing Condition
Unit 3: Working with Condition Records
Unit 4: Special Functions
Unit 5: Condition Type
Unit 6: Taxes and Pricing
Unit 7: Billing Process
Unit 8: Basics
Unit 9: Controlling
Unit 10: Special Billing Types
Unit 11: Data Flow
Unit 12: Creating Billing
Unit 13: Types of Settlement
Unit 14: Special Business Transactions
Unit 15: Account Determination
Unit 16: SD/FI Interface
Unit 17: Copy Control
Unit 18: Text Control
Unit 19: Output
Unit 20: System Modifications

35

CURRICULUM

5. Semana

SAP125 - SAP Navigation


Categoria:

e-learning

Idioma:

Ingls

Carga horria estimada:

2 horas

Pr-requisitos:

No requerido

Contedos:

Getting Started in SAP


Help Functions and Personalizing SAP
Advanced Navigation
Advanced Features

ERP001 - Management Empowered by MySAP ERP


Categoria:

e-learning

Idioma:

Ingls

Carga horria estimada:

4 horas

Pr-requisitos:

SAP125

Contedos:

Introducing the Management Empowered by SAP ERP


Addressing ERP Challenges with SAP NetWeaver
Informed Decision Making with Reports and Analytics
Steering the Strategic and Operational Planning Process
Driving Enterprise Efficiency and Productivity
Summary of Management Empowered by SAP ERP

ERP200 - Order to Cash


Categoria:

e-learning

Idioma:

Ingls

Carga horria estimada:

2 horas

Pr-requisitos:

SAP125 > ERP001

Contedos:

Marketing and Campaign Management


Sales Processing - Customer
Sales Processing - How it Works
Logistics Execution of Customer Sales
Billing/Invoicing your Customer
Addressing Customer Sales Queries
Customer Payment/Account Receivable
Sales Management Reports

36

CURRICULUM

5. Semana

SM001 - Solution Manager Overview


Categoria:

e-learning

Idioma:

Ingls

Carga horria estimada:

2 horas

Pr-requisitos:

SAP125 > ERP001 > SAP210

Contedos:

SAP Solution Manager Overview


AcceleratedSAP (ASAP) Methodology
SAP Solution Manager as Toolset for Implementation
SAP Solution Manager as Toolset for Operations and Continuous Improvement

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ROTEIRO

A tabela abaixo mostra o percentual que cada um dos itens relacionados tm de serem cobrados no exame de certificao.
Alm disso, a 2 coluna apresenta as fontes de consulta para estudo de cada um desses itens.

Tpicos do
exame
Percentual de
questes
1

Onde encontrar os contedos?


"e-learning
(Ingls)"

Organizational structures

"e-learning
(Portugus)"

Apostila

Site de ajuda

1 - 10%
http://help.sap.com > SAP ERP > SAP

Organizational units and

LAPVG01 - Viso

organizational structures in

geral de vendas e

sales, shipping and billing

distribuio

TSCM60-1

ERP Central Component > SAP

UNIT 2 -

Enhancement Package 3 for SAP ERP 6.0

Enterprise

> English > SAP Library > SAP ERP

Structure in

Central Component > Logistic > Sales

Sales and

and Distribution > Master data In Sales

Distribution

and Distribution > Organizationla


Structure
http://help.sap.com > SAP ERP > SAP

TSCM60-1

ERP Central Component > SAP

UNIT 10 -

Enhancement Package 3 for SAP ERP 6.0

Enterprise

> English > SAP Library > SAP ERP

Structure in

Central Component > Logistic > Sales

Sales and

and Distribution > Master data In Sales

Distribution

and Distribution > Organizationla


Structure

Master data

1 - 10%
http://help.sap.com > SAP ERP > SAP

Customer master

TSCM60-1 UNIT ERP Central Component > SAP

Material master
Field control in the
customer master
Customer-material info
record

LAPLOG11 Vendedor

4 - Master Data

Enhancement Package 3 for SAP ERP

in Sales and

6.0 > English > SAP Library > SAP ERP

Distribution

Central Component > Logistic > Sales

TSCM60-1 UNIT and Distribution > Master data In Sales


and Distribution

38

ROTEIRO

Tpicos do
exame
Percentual de
questes
3

Onde encontrar os contedos?


"e-learning
(Ingls)"

"e-learning
(Portugus)"

Document and Posting Control

Apostila

Site de ajuda

11-20%
TSCM60-1 UNIT

Principles of processing

3 - Overview of

sales documents

Sales Processes

Sales document types

TSCM60-1 UNIT

Item categories and

12 - Controlling

schedule line categories

Sales

Copy control

Documents
TSCM60-2 UNIT

Partner control

16 - Business
Partner
TSCM60-1 UNIT

Principles of the availability

6 - Availability

check

Check

http://help.sap.com > SAP ERP > SAP

TSCM60-2 UNIT ERP Central Component > SAP


Outline agreements

LAPLOG11 -

17 - Outline

Enhancement Package 3 for SAP ERP

Vendedor

Agreements

6.0 > English > SAP Library > SAP ERP

TSCM60-2 UNIT Central Component > Logistic > Sales


Special business

14 - Special

transactions

Business
Transactions
TSCM60-2 UNIT

Incompleteness control

15 Incompleteness

Free goods and free items

TSCM60-2 UNIT
19 - Free Goods
TSCM60-2 UNIT

Material determination,
listing and exclusion

18 - Material
Determination,
Listing and
Exclusion

and Distribution > Sales

39

ROTEIRO

Tpicos do exame
Percentual de
questes
4

Shipping

Onde encontrar os contedos?


"e-learning
(Ingls)"

"e-learning
(Portugus)"

Apostila

Site de ajuda

11 - 20%
TSCM60-2 UNIT

Principles of processing

21 - Overview of

deliveries

delivery Process
TSCM60-2
UNIT 22 - Basic

Delivery types and item

Customizing

categories

Settings for the


Delivery Process
TSCM60-2 UNIT http://help.sap.com > SAP ERP > SAP
LAPLOG08 -

Picking, packing and goods


issue

Expedidor de
Mercadorias

23 - Goods

ERP Central Component > SAP

Issue Process

Enhancement Package 3 for SAP ERP

TSCM60-2 UNIT 6.0 > English > SAP Library > SAP ERP
25 - Packing

Central Component > Logistic > Sales

TSCM60-2 UNIT and Distribution > Shipping


26 - Goods
Issue
TSCM60-2 UNIT
Scheduling

23 - Goods
Issue Process

Routes and route


determination

TSCM60-2 UNIT
23 - Goods
Issue Process

40

ROTEIRO

Tpicos do exame
Percentual de
questes
5

Pricing

Onde encontrar os contedos?


"e-learning
(Ingls)"

"e-learning
(Portugus)"

Apostila

Site de ajuda

11 - 20%
TSCM62 - UNIT

Principles of processing

1 - Condition

pricing

Technique in
Pricing
TSCM62 - UNIT

Condition technique
LAPLOG07 Administrador
de vendas
Condition records

1 - Condition

http://help.sap.com > SAP ERP > SAP

Technique in

ERP Central Component > SAP

Pricing

Enhancement Package 3 for SAP ERP 6.0

TSCM62 - UNIT

> English > SAP Library > SAP ERP

3 - Working

Central Component > Logistic > Sales

with Condition

and Distribution > Pricing and Conditions

Records
TSCM62 - UNIT
Rebate processing

6 - Taxes, Pricing
agreements and
Rebates

41

ROTEIRO

Tpicos do exame
Percentual de
questes
6

Billing

Onde encontrar os contedos?


"e-learning
(Ingls)"

"e-learning
(Portugus)"

Apostila

Site de ajuda

11 - 20%

Principles of processing

TSCM62 - UNIT

billing

7 - Introduction
TSCM62 - UNIT
9 - Controlling

Billing types

the Billing
Process
TSCM62 - UNIT

Complaint documents

10 - Special
LAPLOG09 Faturista

Billing plan

Billing Types
TSCM62 - UNIT
14 - Special
Business
Transactions
TSCM62 - UNIT

Account determination

15 - Account
Determination

Sales and Distribution/

TSCM62 - UNIT

Financial Accounting

16 - SD/FI

interface

Interface

http://help.sap.com > SAP ERP > SAP


ERP Central Component > SAP
Enhancement Package 3 for SAP ERP
6.0 > English > SAP Library > SAP ERP
Central Component > Logistic > Sales
and Distribution > Billing

42

ROTEIRO

Tpicos do exame
Percentual de
questes
7

SD

Onde encontrar os contedos?


"e-learning
(Ingls)"

"e-learning
(Portugus)"

Apostila

1 - 10%
TSCM62 - UNIT

Text processing

18 - Text Control
LAPLOG09 -

Message control

Faturista
Adapting the interface

TSCM62 - UNIT
19 - Output
TSCM62 - UNIT
20 - System
Modifications

Site de ajuda

Solution Manager

Overview of the Solution

Solution

Manager

Manager

1 - 10%

http://help.sap.com > SAP ERP > SAP


ERP Central Component > SAP
Enhancement Package 3 for SAP ERP 6.0
> English > SAP Library > SAP ERP
Central Component > Logistic > Sales
and Distribution > Output Determination

43

GLOSSRIO

A seguir voc ver uma lista contendo os principais termos utilizados na sua Academia, bem como sua traduo para o
portugus.

Termo em
ingls
Account Group

Termo em
portugus
Grupo de contas

Descrio
O grupo de contas uma caracterstica classificadora dentro dos registros
mestre de contas do razo. O grupo de contas uma entrada obrigatria.
Elemento central do cadastro de clientes. Dentre as principais caractersticas

Account Group

Grupo de Contas

de controle atua sobre os intervalos de numerao, seleo de campos e se o


cliente ocasional (one time customer).
Montante ou porcentagem que determina como o sistema calcula a condio
para a determinao do preo. O tipo de condio determina se o montante da

Amount

Montante

condio corresponde a um montante fixo ou a uma porcentagem. Se a condio contiver uma escala, o primeiro nvel da escala ser exibido como montante
ou porcentagem.

Availability Check
Billing Document
Billing Due List
Billing Plan
Business Area

Verificao de disponi-

Verificao de estoque que pode ser efetuada automaticamente pelo sistema

bilidade

quando se cria uma ordem de vendas ou uma remessa.

Documento de Faturamento
Lista de documentos a
faturar
Programa de Faturamento
Diviso

Documento gerado pelo processo de faturamento.


Lista de documentos aptos a serem faturados.
Determina um plano para o valor ou percentual que ser faturado ao cliente.
Diviso gerencial de negcios com o objetivo de segregar ou unificar a viso
gerencial por unidade de negcio.
A menor unidade organizacional para a qual um conjunto independente e completo de contas pode ser retirado para relatrio externo. Isso abrange o registro

Company Code

Empresa

de todas as transaes relevantes e a gerao de todos os documentos de suporte necessrios para a demonstrao contbil, tal como balanos patrimoniais
e clculo de lucros e perdas.

Condition Type

Tipo de Condio

Consignment

Consignao

Na determinao de preos, utilizada para distinguir-se descontos de preos


ou impostos, por exemplo.
Processo comercial especial caracterizado pelo envio prvio e posterior
faturamento da mercadoria.

44

GLOSSRIO

Termo em
ingls
Contract

Controlling Area

Termo em
portugus
Contrato
rea de Contabilidade
de Custos

Cost Center

Centro de Custo

Credit check

Verificao de crdito

Descrio
Documento que estipula que certas mercadorias sejam fornecidas sob
determinadas condies e dentro de um prazo especfico.
rea de contabilidade de custos que estrutura as operaes contbeis de uma
organizao dentro do controlling. Representa uma unidade fechada que
utilizada para o clculo de custos.
Os centros de custo representam reas de responsabilidade/administrao que
geram e influenciam custos.
Verificao automtica efetuada pelo sistema em certos momentos da
transao comercial permitindo controle do consumo do valor de crdito,
podendo definir bloqueios para o processamento dos documentos.

Credit Limit

Limite de Crdito

Credit Memo

Nota de Crdito

Currency

Moeda

Valor mximo de crdito definido para um cliente.


um documento de vendas criado com base em uma reclamao do cliente
que reduz o valor dos crditos na Contabilidade Financeira.
Moeda na qual os montantes so administrados no sistema.
Chave que determina univocamente uma conta de cliente no sistema. Uma

Customer account

Conta do cliente

conta de cliente faz parte de um livro razo especial, e deve estar amarrada
a uma conta de reconciliao contbil.

Customer Master Data

Registro de Dado

Uma nica ocorrncia de dado mestre. Por exemplo, dados de um cliente

record

Mestre de Cliente

especfico.
Dado mestre que relaciona Fornecedor, Material e Organizao de Compras

Customer-Material Info
Record

(podendo ser expandido para Centro tambm). Sua funo principal trazer as
Registro Cliente-Material condies de preo para novos pedidos de compra. Contm tambm os ltimos
pedidos de compra, o prazo previsto de entrega do fornecedor, tolerncias de
fornecimento etc.

Delivery Date

Data de remessa

Data de remessa desta distribuio da remessa.

Delivery Plant

Centro fornecedor

Centro do qual a mercadoria deve ser fornecida ao cliente.


Canal atravs do qual as mercadorias ou prestaes de servio chegam ao

Distribution Channel

Canal de distribuio

cliente. Um exemplo tpico de canais de distribuio o comrcio atacadista, o


comrcio varejista ou a venda direta.

45

GLOSSRIO

Termo em
ingls

Termo em
portugus

Descrio
Possibilidade de agrupamento de materiais, produtos e prestaes de servio.

Division

Setor de atividade

Com base no setor de atividade, o sistema determinar as reas de vendas e


distribuio e as divises, s quais est atribudo um material, produto ou
prestao de servio.
Representao no sistema da sequncia de documentos para uma transao

Document Flow

Fluxo de Documentos

comercial. Pode consistir por exemplo de Ordem de Vendas, Remessa e


Faturamento.

Field Selection

Seleo de Campos

G/L Account

Conta do Razo

General Ledger Account Conta do Razo


Goods issue

Saida da Mercadoria

Configurao do status dos campos no sistema. So quatro as possibilidades:


Oculto, Exibio, Mandatrio e Opcional.
N da conta do Razo, na qual so atualizadas as movimentaes no perodo.
N da conta do Razo, na qual so atualizadas as movimentaes de
suprimentos.
Processo de baixa de estoque que finaliza o ciclo da remessa.
rea do sistema onde se encontram as configuraes e parametrizaes

IMG - Implementation
Guide

Guia de Implementao

necessrias para o funcionamento dos processos de negcio. Tambm


chamado de SPRO, que na realidade o cdigo da transao utilizada no
acesso a esta rea.

Incoterms

Incoterms

Inquiry

Solicitao de cotao

Invoice

Fatura

Frmulas de contrato utilizadas que correspondem s regras da Cmara de


Comrcio e Indstria Internacional (CCI).
Documento de vendas que registra a solicitao de cotao de um cliente.
Tipo de documento de faturamento caracterizado por representar a venda a um
cliente.
Os itens contm os dados relevantes para cada item individual. Isso inclui:

Item

Itens

Item Category

Categoria do item

Loading Group

Grupo de Carregamento

Master Data

Dado mestre

Nmero de material, Quantidade do faturamento, Valor lquido dos itens individuais, Peso e volume, Elementos de preo relevantes para os itens individuais.
Determina como controlado e como se comporta o item do documento
Caracterstica do material como a forma em que ele carregado para o
dispositivo de transporte.
Contm informaes que so sempre utilizadas pelo sistema e no mesmo
formato. Em Vendas e Distribuio so utilizados, por exemplo, dados mestre
de cliente, material e preo.

Master Data

Dados Mestre

Conjunto de informaes pertencentes a determinado elemento como:


Material, Cliente, Condies etc.

46

Termo em
ingls

Termo em
portugus

Descrio
o suprimento envolvido na atividade do Negcio. O material pode ser

Material

Material

Material Type

Tipo de Material

Movement Type

Tipo de Movimento

Informa qual o tipo de movimento na administrao de materiais.

MRP

MRP

Materials Requirement Planning - Planejamento de necessidades de materiais

MRP type

Tipo de MRP

Order Correction
Request
Outbound Delivery

Reclamao do cliente
Remessa

negociado, manufaturado, consumido ou produzido.


Agrupamento de materiais de acordo com determinados atributos. Ex.: Matria
Prima; Produto Acabado, Embalagem etc

Informa qual o tipo de MRP utilizado para clculo de necessidades de um determinado material.
Uma solicitao, do cliente para a empresa, de correo de inconsistncias que
possam ter ocorrido durante um processo de vendas.
Documento logstico que representa a remessa de mercadoria para um cliente
Um centro pode ser tanto um local de produo como um depsito individual,

Plant

Centro

ou, ainda, uma combinao de depsitos prximos um do outro, onde o estoque


mantido.

Posting Date

Data de Lanamento

Quotation

Cotao

Reason of rejection

Motivo de Recusa

Data em que o documento lanado na contabilidade financeira ou na contabilidade de custos.


Documento de vendas que registra a cotao feita para um cliente.
Cdigo informado no item de um documento de vendas que define o motivo de
cancelamento, tornando o item inativo para o processamento.
Nmero que identifica a estipulao de bnus de forma unvoca. Uma estipu-

Rebate Agreement

Estipulao

lao de bnus corresponde a um acordo entre um cliente e um fornecedor. O


bnus oferecido pelo fornecedor ao cliente calculado em funo do volume de
vendas deste cliente durante um determinado intervalo de tempo.

Request Delivery Date


Sales Area
Sales document number

Data desejada de
remessa
rea de Vendas
Nmero do documento
de vendas

Data proposta na qual o cliente deve receber a sua mercadoria.


Combinao formada pelas estruturas organizacionais Organizao de Vendas,
Canal de Distribuio e Setor de Atividades.
Nmero que identifica o documento de vendas de forma unvoca.

Sales Group

Grupo de vendedores

Estrutura organizacional que representa um grupo de vendedores.

Sales Information

Sistema de Informao

Ferramenta flexvel que permite coletar, consolidar e disponibilizar para anlise

System

de Vendas

de dados provenientes do processamento de vendas.

Sales Office

Escritrio de vendas

Estrutura organizacional que representa um escritrio de vendas.

47

Termo em
ingls

Termo em
portugus

Descrio
Unidade organizacional responsvel pela venda e distribuio de determinados

Sales Organization

Organizao de vendas

produtos ou prestaes de servio. A responsabilidade de uma organizao de


vendas pode incluir a responsabilidade legal por produtos e o direito de
regresso do cliente.

Schedule Agreement

Programa de Remessas

Schedule line

Diviso de Remessa

Shipment document
Shipping condition

Documento de Transporte
Condio de expedio

Documento onde so fixadas datas e quantidades de remessas de material para


um determinado cliente, permitindo modificao das mesmas pelo cliente.
Define para um item de ordem de vendas as informaes necessrias para a
remessa, tais como: quantidade, data de remessa e quantidade confirmada.
Documento de Transporte que formado por remessas ou entregas
Caracterstica desejada pelo Cliente para a realizao de expedio para ele.
Local onde o fornecimento processado. possvel que se trate de um local

Shipping point

Local de expedio

fsico (por exemplo, um depsito ou um grupo de rampas de carga) ou um


agrupamento lgico (por exemplo, um grupo de pessoas que responsvel
pelas atividades de expedio).

Ship-to-party
Sold-to-party

Recebedor da mercadoria
Emissor da ordem

Parceiro que recebe o fornecimento de mercadorias.


Cliente que efetua o pedido de mercadorias ou de prestaes de servio. O
emissor da ordem assume a responsabilidade contratual da ordem do cliente.
Depsito uma unidade organizacional que permite a diferenciao fsica do

Storage Location

Depsito

material dentro de um centro. Dentro de um centro podem existir um ou mais


depsitos.

Tax Classification

Classificao Fiscal

Classificao para efeito fiscal podendo classificar cliente ou material.

Terms of Payment

Condio de pagamento

Transfer of

Transferncia de Neces-

Requeriments

sidades

Transfer Order

Ordem de Transferencia

Documento que usado como base para o picking de mercadorias.

Transportation Group

Grupo de Transporte

Caracterstica do material como a forma em que ele transportado.

Chave atravs da qual so definidas as condies de pagamento em forma de


porcentagens de desconto e os prazos de pagamento.
Envio das quantidades de materiais para o componente de Planejamento e
Controle da Produo que sero necessrias para o cumprimento das
solicitaes dos clientes.

Determina um fornecedor no sistema. Uma conta de fornecedor faz parte de


Vendor

Fornecedor

um livro razo especial, e deve estar amarrada a uma conta de reconciliao


contbil.

Warehouse Number

Sistema de Depsito

Worklist

Lista de Trabalho

Estrutura organizacional de mais alto nvel na gesto de armazns (warehouse


management).
Consulta que permite selecionar documentos de vendas segundo determinados
critrios, permitindo processamento posterior dos documentos.

48

5. Passo-a-Passos

Objetivos
Como sero meus acessos aos e-learnings?
Como poderei acessar o exame de certificao?
Qual o passo-a-passo para acessar o Citrix?
Como poderei acessar os simulados dos exames?

49

PASSO-A-PASSOS

Introduo aos Passo-a-passoS


A seguir voc encontrar todos os passo-a-passos para acesso s ferramentas que a SAP disponibiliza para ajud-lo a se preparar melhor para as Academias e para o exame de certificao.

50

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

5.1 Passo-a-passo para acessAR o E-learning em Portugus


Como acessar cursos e-learning em portugus

Objetivo
Nesta lio vamos aprender a navegar no curso e-learning em portugus.

Pr-requisitos
Possuir usurio e senha de acesso. O aluno receber um e-mail automtico com seus dados.
Conexo com a internet.

Etapas do menu
Utilize o(s) seguinte(s) caminho(s) de menus para iniciar esta transao:

Iniciar

Todos os programas

http://saplearn.micropower.com.br

Internet Explorer

e/ou outro browser.

51

SObRE AS ACADEmIAS SAP

Procedimento

1. Inicie a lio digitando o seguinte endereo: http://saplearn.micropower.com.br.

SAP Education - Microsoft Internet Explorer

52

SObRE AS ACADEmIAS SAP

2. Conforme solicitado, preencha/reveja os seguintes campos:


NOME DO CAMPO

R/O/C

DESCRIO

login

Digite o seu usurio.


Exemplo:
alunodemopt

Senha

Digite sua senha.


Exemplo:
*****

R=Requerido O=Opcional C=Condicional

3. Clique em

SAP Education - Microsoft Internet Explorer

53

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

Na pasta Matrculas estaro disponveis:


Cursos e-learning, os quais voc deve realizar na 1 semana da Academia, antes dos cursos presenciais.
Estes cursos esto no idioma portugus.
Simulados do exame de certificao, os quais recomendamos que sejam feitos no final da 3 semana
(1. Track) e no final da 5 semana (2 Track). Os simulados esto nos idiomas portugus e ingls.

54

SObRE AS ACADEmIAS SAP

A seguir, veremos como navegar no curso e-learning.

4. Neste exemplo, vamos acessar os cursos da

SAP Education - Microsoft Internet Explorer

55

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

Para cada tipo de Academia so disponibilizados pacotes de cursos, que esto organizados por perfis funcionais. Este ser o seu primeiro contato com o que chamamos de perfil de acesso de usurios, ou seja, qual o
conhecimento que determinado profissional necessita ter para estar apto a executar suas atividades do dia-adia no sistema da SAP?
Por exemplo, na Academia de MM podemos identificar os seguintes perfis:

Catalogador so os profissionais que cuidam dos dados cadastrais de materiais, fornecedor e servios

Requisitante so os profissionais responsveis por solicitar a compra de materiais e/ou contratao de


servios

Comprador so os responsveis por negociar condies de preo e entrega junto aos fornecedores

56

SObRE AS ACADEmIAS SAP

5. Vamos iniciar o nosso curso a partir do perfil Catalogador. Clique sobre o link

SAP Education - Microsoft Internet Explorer

Nesta tela, voc pode visualizar algumas informaes pertinentes sua Academia, como por exemplo,
o perodo de disponibilidade dos cursos/simulados e percentual de concluso.

57

SObRE AS ACADEmIAS SAP

6. Clique em

http://saplearn.micropower.com.br - MicroPower Learning - LAPLOG12 - Catalogador - Microsoft Internet


Explorer

Esta a tela inicial do curso. Para navegar entre elas clique nos botes <Avanar> ou <Voltar>.

58

SObRE AS ACADEmIAS SAP

Veja a seguir, outros recursos disponveis nos cursos e-learning.

7. Conforme mencionamos anteriormente, cada perfil possui um pacote de cursos, que tambm podemos
denomin-los de captulos e/ou mdulos de aprendizagem. Para visualiz-los, clique em

<Expandir Plano

de Atividade> que est esquerda da tela.

http://saplearn.micropower.com.br - MicroPower Learning - LAPLOG12 - Catalogador - Microsoft Internet


Explorer

Em Plano de Atividade uma lista de cursos /mdulos de aprendizagem ser exibida. Neste exemplo, esto
vinculados ao perfil Requisitante quatro (04) cursos. Recomendamos que voc os realize na seqncia apresentada. Para selecionar outro curso, basta clicar sobre o link.

59

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

Menu

8. Em Menu possvel visualizar todos os tpicos do curso e o status de cada tpico. Voc pode acessar
determinado tpico selecionando-o atravs do menu.

60

SObRE AS ACADEmIAS SAP

9. Ajuda > Curso

61

SObRE AS ACADEmIAS SAP

10. A opo Ajuda > Curso contm informaes sobre como navegar no curso. Para obter mais informaes,
voc deve clicar sobre os botes destacados na tela

Glossrio

62

SObRE AS ACADEmIAS SAP

11. No Glossrio exibida uma lista de palavras-chave relevantes para o curso.

http://saplearn.micropower.com.br - MicroPower Learning - LAPLOG12 - Catalogador - Microsoft Internet


Explorer

12. Para fechar o curso clique no boto <Sada> no canto superior direito da tela.

13. Voc concluiu esta lio.

Resultado
Voc aprendeu a fazer a inscrio e a navegar em um curso e-learning.

63

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

5.2 Passo-a-passo para como acessar o E-learning em ingls


Como acessar cursos e-learning em ingls

Objetivo
Nesta lio vamos aprender como realizar uma inscrio em um curso e-learning (idioma ingls)
e como navegar no curso.

Pr-requisitos
Possuir usurio e senha de acesso. O aluno receber um e-mail automtico com seus dados.
Conexo com a internet.

Etapas do menu
Utilize o(s) seguinte(s) caminho(s) de menus para iniciar esta lio:

Iniciar

Todos os programas

http://online.sap.com/sap

Internet Explorer

e/ou outro browser.

64

SObRE AS ACADEmIAS SAP

Procedimento

1. Inicie a lio digitando o seguinte endereo: http://online.sap.com/sap.

SAP Online Learning Environment - Microsoft Internet Explorer

65

SObRE AS ACADEmIAS SAP

2. Conforme solicitado, preencha/reveja os seguintes campos:


SAP Online Learning Environment - Microsoft Internet Explorer
NOME DO CAMPO

R/O/C

DESCRIO

Usurio:

Digite o seu usurio.


Exemplo:
regina

Senha:

Digite sua senha.


Exemplo:
*****

Verses:

Selecione o idioma que deseja visualizar


Exemplo:
Portugus (Brasil)
R=Requerido O=Opcional C=Condicional

3. Clique em
Meus cursos - Microsoft Internet Explorer

66

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

Em seu primeiro acesso, no constar nenhum curso na rea Inscrito, porque voc dever realizar todas as
inscries (uma a uma) dos cursos que compe o curriculum de sua Academia. Em caso de dvida, consulte
no Manual do Aluno.

Por exemplo: Academia de PP


curso 1 - SAP Navigation 2005
curso 2 - Management Empowered by MySap ERP
curso 3 - Plan to Inventory Processes
curso 4 - Solution Manager Overview

67

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

4. No canto direito da tela, em

clique na opo

Pesquisar catlogo - Microsoft Internet Explorer

5. Conforme solicitado, preencha/reveja os seguintes campos:


NOME DO CAMPO
Ttulo ou descrio:

R/O/C
R

DESCRIO
Digite o nome do curso
Exemplo:
sap navigation 2005

R=Requerido O=Opcional C=Condicional

68

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

6. Clique em

Pesquisar catlogo - Microsoft Internet Explorer

69

SObRE AS ACADEmIAS SAP

7. O sistema exibir o curso desejado. Neste exemplo, clique em

Curso - Microsoft Internet Explorer

70

SObRE AS ACADEmIAS SAP

8. Clique em

Meus cursos - Microsoft Internet Explorer

Observe que o curso SAP Navigation 2005 foi adicionado sua lista de cursos inscritos.

71

SObRE AS ACADEmIAS SAP

9. Para iniciar um curso clique sobre o link desejado. Neste exemplo, vamos acessar
o curso

SAP Navigation 2005

Um curso pode possuir um ou mais captulos/mdulo de aprendizagem. Recomendamos que voc


os realize na seqncia apresentada.
Na coluna Pontuao ser exibida a nota alcanada na avaliao do captulo.

72

SObRE AS ACADEmIAS SAP

10. Agora, vamos navegar em um captulo, clique em

About This Module

Esta a tela introdutria do curso. Para navegar entre elas clique nos botes <Next> para avanar
ou <Back> para retornar. Veja a seguir, outros recursos disponveis nos cursos e-learning.

73

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

11. Em Menu possvel visualizar todos os tpicos do curso e o status de cada tpico. Voc pode acessar
determinado tpico selecionando-o atravs do menu.

Menu

74

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

12. O Help contm informaes sobre como navegar no curso. Para obter mais informaes, voc deve clicar
sobre os botes destacados na tela como <Menu>, <Help>, <Toolbox>, <Transcript>.

Help

75

SObRE AS ACADEmIAS SAP

13. Em Glossary exibida uma lista de palavras-chave relevantes para o curso.

Toolbox > Glossary

76

SObRE AS ACADEmIAS SAP

14. Para sair do curso clique em

About this Module

77

SObRE AS ACADEmIAS SAP

15. O sistema exibir esta caixa de mensagem perguntando se deseja marcar a pgina onde ocorreu
a parada, para quando retornar ao curso, voltar diretamente na pgina selecionada. Caso deseje
marcar a pgina, clique em

Microsoft Internet Explorer

78

SObRE AS ACADEmIAS SAP

16. Para encerrar o treinamento clique em

Meus cursos Microsoft Internet Explorer

Resultado
Voc aprendeu a fazer a inscrio e a navegar em um curso e-learning.

79

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

5.3 Exemplo de Exame de Certificao

Exemplo do exame de certificao SAP

Objetivo
Nesta lio vamos aprender a realizar o exame de certificao da SAP.

Pr-requisitos
Confirmar inscrio para realizao do exame de certificao.
Comparecer no Centro Educacional no dia e horrio previamente agendado.
Receber o documento com dados para o exame.

Etapas do menu
No requerido

Cdigo de transao
No requerido

80

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

Procedimento

1. Inicie a lio seguindo as instrues abaixo:

PAW Player

No dia do exame, voc receber um documento com os dados a serem preenchidos nesta tela.

81

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

2. Conforme solicitado, preencha/reveja os seguintes campos:


NOME DO CAMPO

R/O/C

DESCRIO

Event

Selecione o evento de acordo com o item Choose Event.


Exemplo:
60368660 UC CY NIK

User ID

Digite o seu ID de acordo com o item Enter User ID.


Exemplo:
0002509101

First Name

Digite o seu nome de acordo com o item Enter First Name.


Exemplo:
Harald

Last Name

Digite o sobrenome de acordo com o item Enter Last Name.


Exemplo:
Ernst

R=Requerido O=Opcional C=Condicional

3. Clique em
PAW Player

<Enter>

82

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

Verifique se os dados dos campos Event, User ID, First Name e Last Name esto corretos de acordo com
o documento recebido.

4. Conforme solicitado, preencha/reveja os seguintes campos:

NOME DO CAMPO

R/O/C

DESCRIO

Test

Verifique se o exame selecionado est correto de acordo com o item TEST(s).


Exemplo:
24PXSAPEUC

Language

Selecione o idioma.
Exemplo:
EN

Password

Digite a senha de acordo com o item Password.

R=Requerido O=Opcional C=Condicional

83

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

5. Clique em

<Enter>

PAW Player

Esta a tela introdutria do exame, leia com ateno todas as instrues antes de iniciar a prova.
Neste momento, o tempo ainda no est sendo contado.

84

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

6. Para iniciar a prova clique no boto

PAW Player

<Start>.

85

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

Conhea os botes e os cones que sero exibidos na prova.


Boto/cones

Funo
cone que indica o tempo restante da prova.
Boto <Next> para avanar uma questo.
Boto <Back> para retroceder uma questo.
cone indica que a questo ainda no foi respondida.
Opo disponvel para marcar a questo que deseja rever depois.
cone indica que a questo ser revisada posteriormente.
cone indica que a questo est sendo respondida.
cone indica que a questo foi respondida.
Boto <End Test> para encerrar a prova.

86

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

7. Clique em

para acessar a primeira questo.

PAW Player

Esse um dos tipos de questo que o aluno encontrar na prova.

87

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

O aluno deve estar atento ao tipo de questo de Mltiplas Respostas, ou seja, quando mais de uma
resposta verdadeira.

PAW Player

Este o outro tipo de questo onde o aluno ter que selecionar apenas 1 das alternativas.

88

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

8. Ao responder todas as questes clique no boto <End Test>.

Se o tempo esgotar, a prova ser finalizada automaticamente.

PAW Player

O sistema exibir o resultado da prova imediatamente em YOUR SCORE.

89

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

9. Voc concluiu esta lio.

Resultado

Voc aprendeu a como realizar o exame de certificao da SAP.

90

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

5.4 Passo-a-passo para o Citrix


Como instalar o CITRIX

Objetivo
Nesta lio vamos aprender a instalar o CITRIX.

Pr-requisitos
Conexo com a internet.

Etapas do menu
Utilize o(s) seguinte(s) caminho(s) de menus para iniciar esta lio:

Iniciar

Todos os programas

Internet Explorer

e/ou outro browser.

http://mywts.sap.com/

Cdigo de transao
Utilize o(s) seguinte(s) caminho(s) de menus para iniciar esta lio:

91

SObRE AS ACADEmIAS SAP

Procedimento

1. Inicie a lio digitando o seguinte endereo: http://mywts.sap.com/

WTS@SAP - Microsoft Internet Explorer

92

SObRE AS ACADEmIAS SAP

2. No canto superior direito da pgina, clique em

WTS@SAP - Microsoft Internet Explorer

93

SObRE AS ACADEmIAS SAP

3. Selecione o sistema operacional que est instalado em seu computador. Neste


exemplo, vamos selecionar a opo Windows,, clique em

File Download - Security Warning

4. Clique em

Internet Explorer - Security Warning

94

SObRE AS ACADEmIAS SAP

5. Clique em

Assistente de configurao para acessibilidade

95

SObRE AS ACADEmIAS SAP

6. Aguarde alguns instantes que o sistema est executando a instalao da aplicao.

Installer Information

7. A seguinte caixa de mensagem ser exibida, clique em


para reiniciar a sua mquina posteriormente.

8. Voc concluiu esta lio.

Resultado
Voc instalou o CITRIX com sucesso!

96

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

5.5 Como acessar o servidor de treinamento


Como acessar o servidor de treinamento - Aluno

Objetivo
Nesta lio vamos aprender a conectar o servidor de treinamento.
O servidor de estudos estar disponvel para os alunos durante todo o perodo da Academia para que possam
realizar os exerccios sugeridos nos manuais.

Pr-requisitos
O CITRIX dever estar instalado no computador. Para mais informaes consulte o documento Como instalar o CITRIX.
Possuir usurio e senha de acesso.
Possuir os dados do servidor.
Estar conectado no ambiente de treinamento atravs do portal http://mywts.sap.com/

O instrutor da Academia fornecer aos alunos todos os dados de acesso ao servidor de estudos.

Etapas do menu
Utilize o(s) seguinte(s) caminho(s) de menus para iniciar esta lio:

Start

All Programs

AMERICAS

Training

Internet Explorer

e/ou outro browser.

http://mywts.sap.com/

Connecting to phlnfuse.sap.com (User name + Password)

Common Training.

97

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

Procedimento

1. Inicie a lio seguindo as seguintes instrues.

Common Training - MetaFrame Presentation Server Client

98

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

2. Clique em

Start

3. Clique em <Start> e em seguida selecione <SAP Logon>.

SAP Logon

99

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

4. Clique em
New Entry

5. Conforme solicitado, preencha/reveja os seguintes campos:

NOME DO CAMPO

R/O/C

DESCRIO

Description

Digite uma descrio para o servidor de treinamento.


Exemplo:
LAT

Applications Server

Digite o cdigo do servidor fornecido pelo instrutor..


Exemplo:
LATTD10

System ID

Digite o ID do sistema.
Exemplo:
LAT

System Number

Digite o nmero do sistema fornecido pelo instrutor.


Exemplo:
00
R=Requerido O=Opcional C=Condicional

100

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

6. Clique em
SAP

7. Conforme solicitado, preencha/reveja os seguintes campos:

NOME DO CAMPO

R/O/C

DESCRIO

Cliente

Este campo vir preenchido automaticamente, no altere.

User

Digite o usurio de aluno fornecido pelo instrutor.


Exemplo:
aluno_demo

Password

Digite a senha fornecida pelo instrutor.


Exemplo:
initial

R=Requerido O=Opcional C=Condicional

101

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

8. Clique em

<Enter>.

SAP

9. Conforme solicitado, preencha/reveja os seguintes campos:


NOME DO CAMPO

R/O/C

DESCRIO

New Password

Digite a nova senha.

Repeat Password

Digite novamente a nova senha.

R=Requerido O=Opcional C=Condicional

102

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

10. Clique em
Copyright

< Transfer>.

103

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

11. Clique em

< Transfer>.

SAP Easy Access

12. Para sair do sistema, clique em:

<Log off>.

13. Voc concluiu esta lio.

Resultado

Voc aprendeu a acessar o servidor de estudos.

104

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

5.6 Passo-a-passo para acessar os simulados


Como acessar Simulados

Objetivo
Nesta lio vamos aprender a realizar um simulado em portugus.

Pr-requisitos
Possuir usurio e senha de acesso. O aluno receber um e-mail automtico com seus dados.
Conexo com a internet.

Etapas do menu
Utilize o(s) seguinte(s) caminho(s) de menus para iniciar esta lio:

Iniciar

Todos os programas

http://saplearn.micropower.com.br

Internet Explorer

e/ou outro browser.

105

SObRE AS ACADEmIAS SAP

Procedimento

1. Inicie a lio digitando o seguinte endereo: http://saplearn.micropower.com.br.

SAP Education - Microsoft Internet Explorer

106

SObRE AS ACADEmIAS SAP

2. Conforme solicitado, preencha/reveja os seguintes campos:


NOME DO CAMPO

R/O/C

DESCRIO

login

Digite o seu usurio.


Exemplo:
alunodemopt

Senha

Digite sua senha.


Exemplo:
*****

R=Requerido O=Opcional C=Condicional

3. Clique em

SAP Education - Microsoft Internet Explorer

107

SObRE AS ACADEmIAS SAP

Na pasta Matrculas estaro disponveis:


Cursos e-learnings, os quais voc deve realizar na 1 semana da Academia, antes dos cursos presenciais.
Estes cursos esto no idioma portugus.
Simulados do exame de certificao, os quais recomendamos que sejam feitos no final da 3. semana
(1 Track) e no final da 5 semana (2 Track). Os simulados esto nos idiomas portugus e ingls.

A seguir, veremos como realizar um simulado.

SAP Education - Microsoft Internet Explorer

108

SObRE AS ACADEmIAS SAP

4. Neste exemplo, vamos selecionar a avaliao referente ao 1 Track de MM


do Catlogo em Portugus.

SAP Education - Microsoft Internet Explorer

Voc poder realizar a mesma avaliao at trs (03) vezes.

109

SObRE AS ACADEmIAS SAP

5. Clique em

SAP Education - Microsoft Internet Explorer

Nesta tela, voc pode visualizar algumas informaes pertinentes sua Academia, como por exemplo,
o perodo de disponibilidade dos cursos/simulados e percentual de concluso.

110

SObRE AS ACADEmIAS SAP

6. Clique em

TSCM50

111

SObRE AS ACADEmIAS SAP

7. Para iniciar, responda cada questo e clique no boto

ou navegue

nos botes direita da tela.

Observe as instrues na tabela abaixo:

Tipo de questo Mltipla escolha, ou seja, somente uma resposta correta.

Tipo de questo Mltiplas respostas, ou seja, mais de uma resposta correta.

Tipo de questo Verdadeiro ou Falso.

Clique em <Seguinte> para mudar de questo

Clique em <Anterior> para retornar questo anterior.

Clique em <Marcar> para assinalar a questo que deseja responder depois.

Clique em <Desmarcar> para retirar a sinalizao da questo.

Clique em <Enviar> para gravar o simulado.

Clique em <Finalizar> para encerrar o simulado

112

SOBRE AS ACADEMIAS SAP

8. Quando responder as 40 questes, clique no boto

TSCM50

O sistema emitir um relatrio com o resultado final e o seu desempenho por tpico.

113

SObRE AS ACADEmIAS SAP

9. Consulte a pontuao alcanada e anote o resultado.

TSCM50

O sinal

<Vermelho> significa que voc errou a(s) resposta(s).

114

SObRE AS ACADEmIAS SAP

10. Clique sobre o boto <Vermelho> para visualizar o resultado.

TSCM50

O sinal

<Verde> significa que voc acertou a(s) resposta(s).

11. Clique sobre o boto <Verde> para visualizar o resultado.

12. Para fechar a avaliao clique em

13. Voc concluiu esta lio.

Resultado
Voc aprendeu como fazer uma simulao.

115

6. FAQs

116

FAQs

1. Qual a origem da SAP?

4. O que SAP NetWeaver?

A SAP uma empresa multinacional de origem ale-

SAP NetWeaver uma infra-estrutura aberta e es-

m, com sede na cidade de Walldorf. A SAP lder

calvel que possibilita integrao entre ambientes

mundial em solues colaborativas de negcios para

complexos e heterogneos (SAP e no SAP). Pos-

todos os setores da economia e mercados verticais.

sui amplo suporte de integrao Internet e habilita a

Veja mais no item 1.1

gesto de negcios colaborativos (c-Business).

2. O que o programa SAP Professionals?

5. Qual a vantagem em me tornar um con-

A SAP criou o Programa SAP Professionals na Amri-

sultor certificado SAP?

ca Latina com o objetivo de gerar 10 mil novos consul-

Alm de integrar o ecossistema de uma empresa

tores certificados em SAP e, dessa forma, suportar o

com alto reconhecimento no mercado, vale destacar

crescimento na adoo de software empresarial pelo

que a Associao de Usurios SAP, a ASUG, conta

mercado. Ele dirigido para: atuais consultores SAP,

com cerca de 350 empresas que acessam um banco

consultores dos parceiros de negcios (Parceiros

centralizado de talentos para a busca de profissionais

SAP), jovens profissionais e consultores de outras

certificados. Dessa forma, ao se tornar um consultor

tecnologias.

certificado SAP, voc ter grandes chances de atuar

Veja mais no item 1.2

como consultor em projetos de empresas cadastradas nesse banco.

3. O que ERP?

Veja mais no item 1.4

A sigla ERP significa Enterprise Resource Planning, ou


seja, um Sistema Integrado de Gesto Empresarial.

6. Tenho garantia de emprego ou estgio,

Desde o incio, a SAP a empresa lder entre as so-

caso seja certificado?

lues de ERP no mercado de software.

O certificado representa um passaporte ao mercado

O sistema SAP ERP Central Componente possui fun-

de trabalho na rea de tecnologia da informao, au-

cionalidade administrativa abrangente, fornece solu-

mentando a sua empregabilidade. Porm, no existem

es comerciais totalmente integradas para todas as

garantias de emprego ao obter a certificao.

reas da empresa, possibilitando o gerenciamento de


informaes em tempo real.

117

FAQs

7. At quando posso cancelar a minha ins-

oferecem 2 tracks distintos (Finanas e Logstica).

crio, depois de efetuada?

As Academias LE oferecem 5 cursos distintos

Antes do incio do curso.

(Contabilidade Financeira, Controlling, Administrao


de Materiais, Vendas e Distribuio, Planejamento da

8. Quais materiais o Centro Educacional

Produo e ABAP).

deve oferecer aos alunos?

A Academia SAP NetWeaver oferece 1 curso (Desen-

Aps firmar contrato com o aluno, o Centro Educacio-

volvimento de Aplicaes WEB com foco em Java).

nal dever entregar o Manual do Aluno e a Apostila do

Veja mais no item 3.1

curso escolhido. Para a Academia SAP NetWeaver, o


aluno tambm receber um CD com tutoriais. Feito

11. Quais so os nveis de classificao dos

isso, o Centro Educacional deve se certificar que o

Centros Educacionais?

aluno foi inscrito adequadamente nos cursos

De acordo com caractersticas relacionadas sua

e-learning e simulados.

infra-estrutura, aspectos tcnicos, administrativos e

Veja mais no item 2.3

comerciais, os Centros Educacionais SAP podero


ser classificados em 3 nveis distintos: Associate,

9. O que CITRIX?

Silver e Gold.

uma soluo de infra-estrutura de acesso a aplicativos

Veja mais no item 2.1

e informaes de forma transparente e independente de


conexo para facilitar a administrao de aplicaes cor-

12. O que acontece se eu no passar

porativas. Todos os aplicativos so armazenados e exe-

exame de certificao?

cutados nos servidores. Os usurios podem ter acesso

O aluno ter 3 (trs) oportunidades de se certificar na

s funcionalidades em tempo real, de qualquer lugar.

mesma verso do sistema.

Veja mais no item 3.3

A SAP oferece uma promoo por tempo ilimitado

no

para os alunos que no conseguirem aprovao no


10. Quais so os tipos de Academia SAP

1 exame e obtiverem um aproveitamento entre 60%

Professionals existentes?

a 69%.

O programa SAP Professionals possui 3 tipos de Aca-

Veja mais no item 3.2.3

demias: ME (Midsize Enterprise); LE (Large


Enterprise) e SAP NetWeaver. As Academias ME

118

FAQs

13. Onde acontecem os exames de certifica-

18. Qual o perfil de aluno indicado para

o para os alunos das Academias?

cada tipo de Academia?

Os exames de certificao acontecem no prprio

Para cada tipo de Academia (ME, LE e SAP NetWeaver)

Centro Educacional, em uma sala especial para a

existe um perfil mais indicado de aluno, visto que os

realizao dessa atividade.

pr-requisitos tcnicos de formao acadmica e ex-

Veja mais no item 3.2.3

perincia profissional so distintos.


Veja mais no item 3.1

14. Quais Academias possuem simulados


Perception?

19. A certificao reconhecida mundial-

Todas as Academias.

mente?

Veja mais no item 3.5

Sim, as certificaes SAP so reconhecidas mundialmente. Isso significa que ao obter a certificao,

15. A quem se solicita o acesso aos simula-

as oportunidades de trabalho no esto restritas so-

dos Perception?

mente ao Brasil.

Os alunos sero inscritos simultaneamente nos cur-

Veja mais no item 3.2.3

sos e-learnings e simulados.


Veja mais no item 3.6

20. Qual o formato das Academias? O contedo todo passado por instrutores?

16. Qual a nota que devo obter para pas-

As Academias possuem partes presenciais (minis-

sar na certificao?

tradas pelos instrutores) e contedos e-learning, que

Para ser aprovado, o aluno deve ter uma nota igual ou

so cursos on-line, os quais podero ser acessados

superior a 7,0 (70% de aproveitamento).

de qualquer lugar, a qualquer hora e o aluno poder

Veja mais no item 3.2.3

refaz-lo quantas vezes julgar necessrio.


Veja mais no item 3.2

17. O que receberei da SAP ou do Centro


Educacional aps a finalizao de uma Aca-

21. Qual a importncia de fazer os

demia?

e-learnings da Academia?

Ao finalizar uma Academia o aluno receber da SAP

Os cursos e-learning contm conceitos bsicos sobre

um certificado de concluso do curso.

os processos de negcio do respectivo mdulo, no

Veja mais no item 3.2.3

119

FAQs

sistema daSAP. Representam uma oportunidade

25. Posso comprar somente a apostila?

de voc se preparar para os cursos presenciais.

No. As apostilas s so disponibilizadas para os alu-

Portanto, essencial que voc faa os cursos

nos que se matricularem nos cursos.

e-learning na 1 semana da Academia, antes dos


cursos presenciais.

26. Posso fazer somente o exame de

Veja mais no item 3.2.1

certificao?
No. O exame est vinculado realizao de uma

22. Que tipo de apoio a SAP oferece para

Academia.

tirar dvidas durante os estudos?


Durante a Academia, a SAP ir dispor de fruns e

27. H simulados para o exame de certifica-

chats onde o aluno poder trocar idias com outros

o? Como funcionam?

participantes e tambm tirar dvidas com o instrutor.

Sim, a SAP oferece aos alunos a oportunidade de

Veja mais no item 3.4

identificar os gaps de conhecimento por meio de uma


ferramenta de simulados on-line. Para cada Academia

23. Como posso identificar um Centro Edu-

so disponibilizados 2 simulados, que podero ser re-

cacional homologado pela SAP?

alizados em qualquer lugar e a qualquer hora, dentro

Visite a pgina do SAP Professionals - www.sappro-

de um perodo pr-determinado. O aluno ter 3 opor-

fessionals.com - e verifique se o Centro Educacional

tunidades para realizar cada simulado.

em questo consta na lista dos parceiros educacio-

Veja mais no item 3.6

nais autorizados SAP.


Veja mais no item 2.2

28. O que a SAP recomenda para ampliar


minhas chances de certificao?

24. O Centro Educacional pode cancelar as

A Academia SAP exige muita dedicao do aluno,

datas programadas das Academias? Caso

visto que se trata de um curso intensivo e com um

positivo, o que acontece?

grande volume de informaes.

Sim, o Centro Educacional pode cancelar a data pro-

O aluno deve, impreterivelmente, cumprir todo o

gramada. Caso isso ocorra, todos os inscritos sero

curriculum da Academia. O curriculum compreende

comunicados com antecedncia e uma nova data ser

os cursos e-learning, aulas presenciais, simulados e

marcada.

participao no planto de dvidas. Seguir o roteiro


de estudos, localizado no manual do aluno, tambm

120

FAQs

uma excelente dica! Nele voc encontrar os tpicos

de consultores SAP. Alm disso, o aluno receber da

relevantes para o exame de certificao, alm de

SAP um carto que comprova que ele associado

conhecer a exata localizao de cada um dos

SAP.

materiais de estudo.

Veja mais no item 3.2.3

Veja mais no item 4.1

33. Qual o idioma dos materiais?


29. Posso comprar somente o e-learning?

Em todas as Academias as apostilas esto no idioma

No. O e-learning faz parte do curriculum da Aca-

ingls.

demia e no poder ser vendido separadamente.

Nas Academias ME os cursos e-learning esto no idioma portugus.

30. Quem agenda os exames de certificao

Nas Academias LE os cursos e-learning esto nos

para os alunos das Academias?

idiomas portugus e ingls.

O Centro Educacional informa as datas programadas

Nas Academias SAP NetWeaver os cursos

por turma ao EVC, que por sua vez o responsvel

e-learning esto em ingls.

pelo agendamento dos exames de certificao.


Veja mais no item 3.2.3

34. Qual o idioma do exame de


certificao?

31. Quando acontecem os exames de certifi-

Nas Academias LE os exames esto em portugus

cao para os alunos das Academias?

ou ingls.

Os exames de certificao acontecem sempre ao final

Nas Academias ME, SAP NetWeaver e JAVA so-

de uma Academia.

mente em ingls.

Veja mais no item 3.2.3

35. Qual o idioma do simulado?


32. O que acontece se eu passar no exame

Nas Academias LE os simulados esto em portugus

de certificao?

ou ingls.

O aluno receber um certificado com reconhecimento

Nas Academias SAP NetWeaver e JAVA somente em

internacional e passar a fazer parte do seleto grupo

ingls.