Artig o

Gatekeeping,
Gatewatching,
Realimentao em
Tempo Real:

novos desafios para o Jornalismo1

Copyright 2011
SBPJor / Sociedade
Brasileira de Pesquisa
em Jornalismo

R esumo

Axel Bruns
Universidade de Tecnologia de Queensland, Austrlia

Faz vrios anos que se sabe como os blogueiros e outros

comentaristas on-line independentes criticam, corrigem, e de outra
maneira desafiam o jornalismo convencional, porm isto ainda
no foi plenamente aceito pelos jornalistas; as hostilidades entre
as empresas de mdia e a nova gerao de jornalistas cidados
continuam a irromper de vez em quando. O antigo monoplio
de gatekeeping mantido pela mdia de massa tem sido desafiado
pela nova prtica de gatewatching: feita pelos blogueiros
individuais e pelas comunidades de comentaristas que podem
no fazer reportagem das notcias de primeira mo, porm fazem
a curation e avaliam as notcias e outras informaes fornecidas
pelas fontes oficiais, e assim prestam um servio importante. E
isto ocorre atualmente com cada vez mais rapidez, quase em
tempo real: usando as redes sociais mais recentes, que divulgam,
compartilham, comentam, questionam e desacreditam as matrias
noticiosas dentro de minutos, e usando plataformas adicionais que
possibilitam a colaborao ad hoc rpida e eficaz entre os usurios.
Quando centenas de voluntrios podem provar dentro de alguns
poucos dias que um ministro alemo foi culpado de plgio srio,
quando o mundo inteiro fica sabendo de terremotos e tsunamis pelo
Twitter como que o jornalismo consegue acompanhar tudo isto?
Palavras-chave: Jornalismo. Jornalismo cidado. Gatewatching.
Mdia social. Produsage.

Introduo

Em junho de 2009, para lidar com uma esmagadora riqueza de

documentos com detalhes das solicitaes de ressarcimento de despesas
dos Membros do Parlamento Britnico, o jornal The Guardian recorre a
medidas extraordinrias coloca on-line todo o seu banco de dados com
quase meio milho de documentos de despesas, e convida seus leitores
para liderarem o processo investigativo. O projeto tem xito: dentro das
primeiras 80 horas, um tero de todos os documentos revisado pelo
menos superficialmente pelos leitores do The Guardian, e mais de 50 por
cento de todos os que visitam o site contribuem ativamente no processo
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de reviso (ANDERSEN, 2009).

Naturalmente, os projetos como este utilizam diretamente na Web
participativa (VICKERY & WUNSCH-VINCENT, 2007) as prticas resumidas
sob o rtulo de Web 2.0. A plataforma das Despesas dos Membros do
Parlamento convidou seus usurios para diretamente participarem em uma
experincia de jornalismo investigativo com fonte na multido que foi ao
mesmo tempo brincalhona e significativa: forneceu um sentido de aventura
e concorrncia ao oferecer aos seus participantes uma ideia do mundo
anteriormente escuro das solicitaes parlamentares de ressarcimento
de despesas, ao insinuar a possibilidade de descobrir novas informaes
variando do ridculo (milhares de libras esterlinas gastas em um novo banho
para pssaros) ao criminoso (faturas em duplicata e despesas fajutas), ao
capacitar seus usurios para focalizar os Membros do Parlamento locais
ou queles que os usurios suspeitavam que participassem de prticas
desonestas, e ao fornecer avaliaes instantneas do progresso com
o propsito de encorajar mais participao. Ao falar para o Laboratrio
Nieman de Jornalismo, a pessoa que desenvolveu a plataforma destacou
especialmente estes aspectos de brincadeira e de gratificao imediata:
faa isto divertido e lance logo (ANDERSEN, 2009).
Uma iniciativa importante de uma destacada organizao
noticiosa internacional, a plataforma das Despesas dos Membros do
Parlamento e outros projetos semelhantes marcam uma nova fase no
relacionamento em evoluo entre os jornalistas e as suas audincias.
Anunciam a morte lenta dos modelos de cima para baixo da cobertura
jornalstica das notcias e da divulgao de informaes, e at do prprio
modelo de gatekeeping, e em vez disso destacam a mudana para um
relacionamento colaborativo mais igual, embora s vezes cauteloso,
entre os profissionais do jornalismo e os usurios das notcias. Esta
uma mudana que levou muito tempo para se concretizar: modelos
para aproveitar a participao colaborativa das audincias de notcias
tm existido pelo menos desde o fim da dcada de 1990, e se pode dizer
que remontam ainda mais se as mais limitadas tentativas do jornalismo
pblico ou civil do fim da dcada de 1980 e incio da de 1990 forem
includas tambm nesta trajetria (ver, por exemplo, BLACK, 1997; GANS,
2003). Por fim, atualmente a transio foi acelerada pela disponibilidade
comum das plataformas da mdia social quase em tempo real que
aceleram o ciclo das notcias mesmo alm das presses j significativas
dos canais de notcias de 24 horas. O resultado a interrupo final
dos tradicionais modelos jornalsticos de gatekeeping, e a mudana
correspondente na direo de gatewatching.

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Gatekeeping, Gatewatching, Realimentao em Tempo Real

De Gatekeeping a Gatewatching

Gatekeeping na sua forma clssica foi um resultado do sistema

de produo, distribuio e consumo das notcias que existia durante
o apogeu da poca da mdia de massa. As prticas de gatekeeping
eram simplesmente uma necessidade prtica: os jornais impressos e os
noticirios na rdio e na televiso nunca poderiam oferecer mais que
uma seleo redigida com muito aperto das notcias do dia; as avaliaes
de quais eram as matrias mais importantes para o conhecimento das
audincias (isto , quais eram as matrias que poderiam ser comprimidas
para caber no espao total disponvel para contedo noticioso na
publicao ou na transmisso pela rdio ou TV) tinham que ser feitas.
Estas decises eram especialmente crticas, de fato em uma poca
em que o nmero total de publicaes noticiosas em uma esfera de
mdia regional ou nacional o espao total disponvel para a indstria
jornalstica estava tambm rigidamente limitado: quando apenas um
pequeno grupo de jornais ou noticirios servia a audincia interessada.
A escassez de canais no apenas justifica as prticas de gatekeeping em
si, mas exige tambm um escrutnio especial destas prticas: o poder
e a influncia dos editores sobre a pauta das notcias so inversamente
proporcionais ao nmero de canais noticiosos disponveis.
Estas prticas de gatekeeping podem ser distinguidas em trs
etapas distintas do processo jornalstico: a entrada, a produo e a
resposta (BRUNS, 2005). Na etapa da entrada, os prprios jornalistas prselecionam aquelas matrias noticiosas que eles creem que merecem a
investigao e a cobertura isto , aquelas que os jornalistas presumem
que tero uma chance razovel de serem selecionadas para a publicao
quando os artigos forem escritos ou as reportagens da TV forem
produzidas. Na etapa da produo, os editores selecionam do total de
matrias geradas pelos jornalistas e pelos reprteres apenas aquelas
matrias que os editores considerarem ter a maior importncia para as
suas audincias, que couberem no espao disponvel dentro dos jornais
e noticirios, e que estiverem includas nas reas gerais de notcias das
quais se espera que a publicao faa a cobertura (a poltica, a economia,
os esportes, matrias de interesse humano, ...). Na etapa da resposta,
por fim uma pequena seleo das respostas da audincia escolhida
para incluso no jornal do dia seguinte ou para transmisso no ar se
um espao para estas respostas da audincia for fornecido mesmo.
Globalmente, ento, o espao para as notcias fica quase inteiramente
fechado para a participao direta e a contribuio da audincia, e os
jornalistas e os editores mantm o controle total: os interesses e as
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reaes das audincias das notcias so subentendidos e presumidos

pelos jornalistas e editores que acreditam ter uma noo intuitiva do
que querem seus leitores, ouvintes e telespectadores, porm raramente
procurados ativamente ou testados pela indstria jornalstica, alm dos
gestos meramente simblicos (pesquisas dos leitores, afirmaes do
tipo vox-pop) ou pesquisas mercadolgicas comerciais.
De fato, mesmo as tentativas de fazer jornalismo pblico ou
civil, to popular nas dcadas de 1980 e 1990, quase no mudam a
situao: aqui, as organizaes noticiosas podem seguir iniciativas que
visam o desenvolvimento de uma maneira de permitir que aqueles que
compem aquele mercado finalmente vejam como se faz a linguia
como fazemos o nosso trabalho e o que influencia as nossas decises,
como descreveram Kovach & Rosenstiel (2001, p. 192), porm isto no
altera de maneira significativa as relaes de poder entre os jornalistas,
na sua capacidade de produtores das notcias, e as audincias na sua
capacidade de consumidores das notcias (ou de fato, um simples
mercado): notadamente, as escolhas de gatekeeping continuam sendo
o nosso trabalho e as nossas decises, mesmo nesta descrio, e as
audincias recebem apenas uma olhada um pouco mais detalhada sobre
a maneira em que estes processos ocorrem. Este jornalismo pblico
no chega a ser uma conversa com o pblico, mas apenas um exerccio
de mostrar-e-contar para o pblico: em ltimo lugar, uma tentativa algo
condescendente de mostrar ao pblico como funciona o jornalismo.
Fundamentalmente, este jornalismo pblico no muda em
nada as prticas jornalsticas principais, como nota Gans (2003, p. 989): improvvel que v alm das margens ideolgicas do jornalismo
convencional. Em contraste, vejo o jornalismo participativo como
mais orientado para os cidados, adotando uma viso poltica, e se
for necessrio, adversria da relao cidado-governo. De fato, na
maioria dos casos este verdadeiro jornalismo participativo (ao invs
de meramente pblico) chegou, durante a ltima dcada e mais
frequentemente, no de dentro da indstria jornalstica convencional,
mas de fora dela. Esta mudana foi fomentada por dois aspectos que
se combinaram para substituir as prticas de gatekeeping por aquelas
de gatewatching: a multiplicao contnua dos canais disponveis para a
publicao e divulgao das notcias, especialmente desde o surgimento
do World Wide Web como uma mdia popular, e o desenvolvimento dos
modelos colaborativos para a participao dos usurios e para a criao
de contedo, que atualmente so frequentemente resumidos sob o
rtulo de Web 2.0.

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Gatekeeping, Gatewatching, Realimentao em Tempo Real

Primeiro, dado que o gatekeeping uma prtica que resultou
fundamentalmente de um ambiente de escassez (de canais de notcias, e
de espao para as notcias dentro desses canais), qualquer crescimento
no espao global para as notcias tem que desafiar necessariamente o
papel desta prtica. Para comear, se mais publicaes impressas de
notcias e mais canais de transmisso com cobertura das notcias se
tornarem disponveis, por que todos eles tm que aderir s convenes
quase idnticas daquilo que tem e daquilo que no tem valor como
notcia, por exemplo? Alm disso, especialmente na medida em que as
publicaes noticiosas se estabelecerem nos ambientes on-line, onde as
contagens das pginas disponveis ou as duraes das transmisses no
inerentemente limitam mais a profundidade, a amplitude e a durao
da cobertura jornalstica, por que um sistema rgido de gatekeeping
deveria ainda ser necessrio de qualquer maneira? Uma necessidade
de interveno editorial a fim de direcionar as audincias potenciais de
notcias para as matrias que se considerarem mais importantes ainda
existe, talvez, porm esta necessidade pode ser atendida atualmente
no pela excluso de todas aquelas matrias noticiosas que carem
abaixo de um determinado nvel de importncia estabelecido pelo
editor, como se pratica atravs de gatekeeping, mas simplesmente pelo
destaque especial dado quelas matrias consideradas mais importantes
entre todas as matrias no espao atual enormemente ampliado para as
notcias. De fato, esta mudana da excluso do menos importante para
o destaque do mais importante no apenas uma possibilidade, mas
uma necessidade, como Bardoel e Deuze afirmaram:
com o aumento explosivo das informaes em uma escala mundial,
a necessidade de oferecer informaes sobre informaes se
tornou uma adio crucial s habilidades e tarefas do jornalismo
[...]. Isto redefine o papel do jornalista como um papel de anotador
ou de orientador, uma mudana do co de guarda para o co guia
(Bardoel; Deuze, 2001, p. 94).

Segundo, a mdia on-line especialmente possibilitou que as

audincias ou mais exatamente, os usurios pulassem por cima das
publicaes noticiosas para conectar diretamente com as organizaes,
as instituies e os indivduos que lhes interessam para acompanhar
em primeira mo os comunicados imprensa e as afirmaes pblicas
dos governos, dos polticos, das empresas, das ONGs e de outras
figuras da vida pblica. Alm disso, estes usurios ativos podem
atualmente compartilhar com outros aquilo que observam enquanto
esto observando, atravs de uma ampla gama de plataformas variando
das ferramentas colaborativas para marcar livros, passando pelos blogs
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pessoais e coletivos at os sites da mdia social, e de l encontrar e

conectar com outros usurios com interesse em temas semelhantes. Estas
prticas podero no significar o jornalismo em um sentido ortodoxo;
se forem alguma coisa, elas so um exemplo dos atos aleatrios
jornalsticos descritos por J. D. Lasica em 2003 (LASICA, 2003a/b). Mas
fornecem um modelo para o que poder ser descrito melhor como a
curation colaborativa das notcias pelas comunidades de usurios; os
usurios encontram, compartilham, e (muitas vezes) comentam as
informaes e os eventos que tm valor como notcias; eles divulgam
em vez de publicarem as matrias noticiosas. Realizados em grande
escala por uma comunidade suficientemente grande e diversificada
de participantes dedicados -, estes esforos coletivos podem resultar
em formas de cobertura noticiosa que so to abrangentes como
aquelas conseguidas pela indstria jornalstica. A lgica destes esforos
colaborativos e distribudos no mais da produo das notcias, mas
de produsage, como tambm ocorre em projetos to diversos como a
Wikipedia e o desenvolvimento de fontes abertas:
a premissa dentro da comunidade de produsage que quanto
mais participantes puderem examinar, avaliar e expandir as
contribuies dos seus predecessores, mais provvel ser um
resultado de qualidade forte e crescente (uma extenso do lema
das fontes abertas, com globos oculares suficientes, todos os
defeitos so superficiais) (BRUNS, 2008a, p. 24).

No mago de ambas estas mudanas que deixam o gatekeeping

para trs est uma prtica que se pode descrever utilmente como
gatewatching. Naturalmente, os usurios envolvidos em organizar
e fazer a curation da torrente das matrias noticiosas disponveis e
das informaes que tm valor como notcias que esto atualmente
disponveis em uma multido de canais, no tm condies de guardar
de controlar os portes de quaisquer destes canais; entretanto, o que
eles tm condies de fazer de participar em um esforo distribudo
e folgadamente organizado de observar de acompanhar quais as
informaes que passam por estes canais; quais so os comunicados
para imprensa que so feitos pelos atores pblicos, quais so os
relatrios que so publicados pelos pesquisadores acadmicos ou pelas
organizaes da indstria, quais so as intervenes que so feitas pelos
lobistas e polticos. Estas atividades de gatewatching no so nada novas
os prprios jornalistas utilizam prticas semelhantes quando escolhem
as matrias com valor como notcias daquelas fornecidas pelas agncias
noticiosas nacionais e internacionais, por exemplo porm, ao fazer a
transio de uns poucos jornalistas seletos com acesso privilegiado s

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fontes chaves para um esforo difundido com fontes mltiplas envolvendo

uma multido de usurios com interesses diversos, se pode tratar uma
faixa muito mais ampla de temas, e se pode destacar um nmero muito
maior de matrias com valor potencial como notcias. Embora focada
apenas no material contido nas solicitaes de ressarcimento das
despesas dos Membros do Parlamento, a prpria experincia do The
Guardian na investigao jornalstica com fontes mltiplas depende
da mesma maneira da capacidade de uma grande base de usurios de
processar coletivamente uma grande quantidade de informaes mais
rpida e eficazmente que um pequeno grupo de jornalistas, embora
bem treinados, poderiam fazer; seus jornalistas e editores, por sua vez,
se dedicam a uma forma interna de gatewatching que acompanha os
resultados deste processo investigativo com fontes mltiplas a fim de
identificar quaisquer resultados especialmente relevantes, interessantes
ou escandalosos a serem explorados ainda mais atravs das atividades
jornalsticas mais convencionais.
As prticas, lideradas pelos usurios e com fontes mltiplas,
da cobertura e curation das notcias que utilizam as abordagens
de gatewatching tm sido frequentemente descritas, um tanto
incorretamente, como jornalismo cidado; este um rtulo problemtico
que parece implicar que aquilo que os participantes praticam aqui
comparvel e equivalente ao jornalismo industrial tradicional nas suas
formas convencionais, e que os jornalistas profissionais que trabalham
na indstria no so tambm cidados (isto , investidos na futura
trajetria poltica e da sociedade do seu pas). Ao mesmo tempo, a
dicotomia jornalismo tradicional/jornalismo cidado define com capricho
uma relao profunda de adversrios entre os dois lados da diviso que
dominou a discusso sobre o jornalismo cidado na ltima dcada e que
somente agora est sendo substituda por tentativas mais produtivas
de explorar os pontos de conexo e cooperao entre os jornalistas
profissionais e cidados.
A antipatia que tem dominado esta relao tem razes histricas.
Discutivelmente, o momento do avano para o jornalismo cidado chegou
na forma dos protestos envolvendo a reunio da Organizao Mundial do
Comrcio em Seattle, em 1999: antecipando um foco simplificado demais
da mdia principal nas manifestaes e distrbios pblicos durante o
evento, e uma representao dos manifestantes como anarquistas e
vndalos, os organizadores das manifestaes estabeleceram o primeiro
website do Independent Media Center (Centro da Mdia Independente),
ou Indymedia, a fim de fornecer uma plataforma para a cobertura no
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editada, alternativa e de primeira mo das manifestaes feitas pelos

prprios manifestantes (MEIKLE, 2002). Outros websites como Indymedia
surgiram em breve em locais no mundo inteiro chegando a algumas
centenas no apogeu do movimento. Indymedia seguiu um modelo
que era inerentemente oposto abordagem fechada de gatekeeping
do jornalismo convencional: enquanto que naquele modelo, se pratica
gatekeeping em cada etapa do processo da publicao das notcias,
aqui gatekeeping estava totalmente ausente qualquer usurio poderia
contribuir com suas prprias matrias na etapa da entrada; todas as
matrias avanaram para a etapa da produo, e a plataforma forneceu
oportunidades amplas para os comentrios no editados dos usurios
na etapa da resposta.
Embora esta abertura total tenha chegado com seus prprios
problemas (vrios websites de Indymedia sofreram de spam persistente
e de outras contribuies de material inconveniente ou indesejado,
que foram devidamente publicados junto com as submisses mais
legtimas), as iniciativas subsequentes do jornalismo cidado seguiram
modelos semelhantes, mas fortaleceram os aspectos colaborativos do
curation dos seus processos de produo das notcias por exemplo,
ao capacitar suas comunidades de usurios para avaliar ou votar com
relao qualidade do contedo submetido pelos usurios, a fim de
decidir quais as submisses que estavam prontas para a publicao,
ou mesmo ao estabelecer modelos colaborativos de edio aberta
que capacitaram os membros das comunidades para se envolverem
nos pequenos ajustes das matrias submetidas por outros usurios.
Porm outros sites mantiveram um grau limitado de gatekeeping pelos
funcionrios na etapa da produo estabelecendo um grupo de editores
dedicados (embora muitas vezes voluntrios) para excluir pelo menos as
submisses mais inconvenientes (ver BRUNS, 2005, para uma discusso
detalhada destes modelos).
Comum tambm em quase todos estes modelos de acordo com a
abordagem de gatewatching, que focaliza principalmente na republicao,
divulgao, contextualizao e curation de material existente em vez
do desenvolvimento de contedo jornalstico substancialmente novo a
etapa da resposta, anteriormente atrofiada, do processo convencional
da publicao das notcias se tornou significativamente mais importante
nestes sites de notcias alternativos. Em muitos sites de jornalismo
cidado, as prprias matrias noticiosas focalizam principalmente
a reunio, colao, curation e contextualizao de uma seleo de
informaes noticiosas e materiais de fonte encontrados em outro lugar

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na Web enquanto o artigo jornalstico convencional visa ser um resumo
completamente formado de um evento ou de uma questo, as matrias
publicadas nestes websites de notcias alternativos servem para abrir em
vez de fechar a discusso. Por meio do processo de discusso que segue
(usualmente em linhas de discusso ligadas imediatamente prpria
matria), se agregam informaes adicionais, se avaliam as afirmaes
e se fornece um contexto mais amplo em contraste com as cartas dos
leitores de um jornal, por exemplo (que ficam removidas espacialmente
e temporalmente da matria original, e muitas vezes fornecem pouca
coisa mais do que o endosso ou a discordncia bsica), as respostas
para uma matria nestes sites formam uma parte integral da cobertura
noticiosa, e talvez so mais importantes que a prpria matria.
Novos rumos para a indstria jornalstica

a importncia deste processo de debate e discusso que tanto

contribuiu para o surgimento destas novas formas da curation e dos
comentrios das notcias lideradas pelos usurios, quanto cimentou a
sua relao de adversrios do jornalismo convencional. Novamente,
o contexto histrico importante aqui: um crescimento substancial
dos Websites alternativos para a cobertura e discusso dos eventos
noticiosos seguiu especialmente os eventos do dia 11 de setembro de
2001, nos EUA e em outros pases. Devido ao medo de ser estigmatizada
de antipatriota, a mdia principal baseada nos EUA, especialmente, se
dedicou a um grau considervel de autocensura quando fizeram a
reportagem dos ataques e das suas consequncias, alm da resposta
beligerante do governo do Bush Jr. durante os anos seguintes, deixando
pouco espao na cobertura noticiosa convencional para as vozes
alternativas e crticas (SCHUDSON, 2008). Estas vozes foram foradas a
seguir caminhos alternativos, levando ao estabelecimento de um nmero
significativo de Websites independentes para a cobertura e discusso das
notcias, e ao surgimento de outras formas marginais de cobertura e
discusso das notcias, como as stiras noticiosas na televiso, incluindo
The Daily Show e The Colbert Report (JONES, a sair em 2012).
Estas novas plataformas para comentrios noticiosos faziam
muitas vezes tantas crticas da mdia noticiosa convencional quantas do
governo da poca, por sua vez levando tambm a um grau substancial
de retaliao por parte da indstria noticiosa tradicional. Ao estigmatizar
aos seus crticos novos de jornalistas de poltrona e de idelogos
polticos, os jornalistas industriais h muito tempo tinham a tendncia
de descartar completamente as vozes que representavam os sites
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noticiosos alternativos, em vez de enfrentar as crticas de maneira mais

aberta e introspectivamente (ver e.g. BRUNS, 2008b); o resultado destas
reaes exageradamente defensivas foi que as tradies e convenes
jornalsticas pareceram tornar-se ainda mais entrincheiradas em uma
grande parte da indstria tradicional. Por isso, se pode argumentar
na maioria dos casos que os anos de 2000 representam uma dcada
perdida para a inovao jornalstica: despreparada para aceitar a validade
de algumas crticas feitas pelos seus novos desafiadores, com poucas
excees a indstria continuou firmemente num caminho dos negcios,
como sempre, o que acabou se tornando mais e mais insustentvel.
A mudana e a inovao eram necessrias urgentemente, embora
no simplesmente por causa das crticas dos jornalistas-cidados, mas por
motivos muito mais fundamentais e prticos: as mudanas tecnolgicas
e demogrficas significam que a publicao de jornais, especialmente,
est perdendo rapidamente a sua base econmica na maioria das naes
desenvolvidas, onde as audincias existentes mudam para as plataformas
on-line e as novas geraes crescem sem qualquer experincia de assinar,
pagar ou mesmo ler jornais impressos. Os modelos de negcio das notcias
on-line exigem tambm novas abordagens, com os principais Websites
noticiosos concorrendo atualmente entre si (alm de concorrer com os
sites noticiosos alternativos, e com as principais fontes de informaes que
fornecem notcias) em base global, com as expectativas das audincias
quanto ao acesso gratuito s suas notcias e com interrupes mnimas
para anncios comerciais, e com os modelos de gratuidade mxima e
assinatura (por exemplo, atravs de aplicativos para o Iphone e o iPad) que
mostram que geram substancialmente menos receita recorrente do que
aquela que se poderia ter esperado (ver e.g. LEE, 2011).
Quando as reaes imediatas gerenciais a estes desafios
tendem a incluir a racionalizao dos processos de produo das
notcias industriais e a reduo dos quadros globais de funcionrios,
isto somente contribui para tornar as organizaes noticiosas comerciais
menos competitivas. Em contraste, as organizaes noticiosas que
conseguem operar pelos menos at certo ponto fora do mercado a
mdia de servio pblico, na medida em que existe como organizao
noticiosa importante em alguns pases especficos, mas tambm as
organizaes noticiosas comerciais financiadas independentemente
como The Guardian conseguem manter os seus padres com um
pouco mais de xito, mas a mdia de servio pblico, especialmente, est
enfrentando crticas crescentes e lobbying pelos concorrentes comerciais
por distorcer o mercado, o que leva em alguns pases s limitaes

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Gatekeeping, Gatewatching, Realimentao em Tempo Real

mais e mais sufocantes e cortes substanciais no financiamento que
afetam as suas operaes.
No h nenhuma indicao de que a crise pela qual o jornalismo
industrial estabelecido est passando atualmente em muitos pases
vai diminuir em qualquer momento no prazo curto ou mdio. O mais
importante que parece improvvel que os usurios de notcias que se
acostumaram s notcias on-line gratuitas de repente descubram um desejo
pelos jornais impressos, ou comecem a ter a vontade de fazer assinaturas
de fontes eletrnicas de notcias (com a exceo de um punhado de
fontes especializadas de notcias, como os jornais financeiros). Fora das
organizaes noticiosas financiadas ou pblica ou independentemente,
se os recursos disponveis para financiar um jornalismo de qualidade
forem irreversivelmente diminudos, ento isto serve apenas para
acentuar ainda mais a necessidade da inovao e reforma na indstria
noticiosa, a fim de fazer mais (ou pelo menos tanto quanto antes) com
menos. Parece que somente no contexto destas presses, e na esteira
das histrias bvias de sucesso como a iniciativa com fontes mltiplas
relativas s Despesas dos Membros do Parlamento, de The Guardian, que
mais organizaes noticiosas esto comeando final e cautelosamente
a considerar as oportunidades inerentes ao desenvolvimento de formas
mais estreitas de cooperao e colaborao com seus usurios.
No entanto, estas experincias no podem limitar-se mera
explorao dos participantes como mo de obra voluntria e gratuita
para processar estoques significativos de informaes, como no projeto
das Despesas dos Membros do Parlamento; alm da emoo barata
de correr atrs das pistas de dinheiro sujo dos polticos, os usurios
das notcias vo exigir uma oportunidade de se envolver de maneira
mais significativa nos processos da cobertura jornalstica e discusso
pblica. Isto vai exigir que as fronteiras entre os jornalistas e os usurios
das notcias sejam desmontadas e borradas ainda mais: como Gillmor
(2003, p. 79) afirmou, h quase uma dcada, se o jornalismo norteamericano contemporneo for uma conferncia, ele est se evoluindo
para algo que incorpora uma conversa e um seminrio. Isto tem a ver
com a descentralizao ou seja, tem a ver com o desenvolvimento de
estruturas de comunicao mais planas, menos hierrquicas e em rede
entre os jornalistas e suas audincias. Em resumo, a conversa tem que
ocorrer entre iguais, e no como no passado entre os produtores
favorecidos e os consumidores zelosos das notcias.
No processo, os papis dos jornalistas industriais e dos
usurios das notcias continuaro conectando-se e misturando-se.
BRAZILIANJOURNALISMRESEARCH-Volume7-Nmero1I- 2011 129

Axel Bruns

Os jornalistas e especialmente os editores das notcias j servem

de maneiras importantes como curators das notcias: embora suas
prticas de trabalho possam divergir-se, mais cooperao nestas
prticas de curator facilmente vivel e mais e mais provvel. De
maneira semelhante, em parte tambm como resultado das presses
comerciais que favorecem o contedo com baixo custo de produo, a
quantidade lquida de comentrios noticiosos nas principais publicaes
noticiosas vem aumentando durante a ltima dcada; a este respeito,
tambm, no se deve presumir qualquer diferena inerente e necessria
em qualidade entre as contribuies jornalsticas e no-jornalsticas,
e uma incorporao maior das contribuies dos usurios poder
ser procurada (Na Austrlia, por exemplo, todas as trs organizaes
noticiosas principais a News Ltd., de propriedade de Murdoch, o grupo
Fairfax, e a ABC, financiada publicamente introduziram recentemente
suas prprias plataformas para comentrios pblicos, recebendo seu
contedo tanto dos jornalistas profissionais quanto das contribuies
pblicas). Este compartilhamento maior entre os jornalistas industriais
e os usurios contribuintes deixaria para os primeiros mais espao para
se concentrarem no seu trabalho investigativo e no desenvolvimento
de matrias originais, que so menos viveis para os contribuintes nojornalistas sem remunerao.
Essencialmente, estas propostas para parcerias, do tipo
profissional-amador, mais cooperativas entre os jornalistas profissionais e
os entusiastas no profissionais das notcias (referente ideia profissionalamador ver tambm LEADBEATER & MILLER, 2004; BRUNS, 2010) sugerem
uma redistribuio dos esforos prticos jornalsticos ou parajornalsticos
visando quelas reas em que cada grupo de participantes mais bem
qualificado e melhor habilitado para trabalhar. Se os recursos financeiros
(e ento, o nmero de funcionrios) na indstria do jornalismo estiverem
fadados a continuar o seu declnio, ento ser melhor que sejam levados
a declinar de tal maneira que os aspectos mais cruciais do jornalismo
profissional ou seja, aquelas habilidades e prticas que forem menos
substituveis pelo trabalho voluntrio dos jornalistas cidados permaneam
mais fortemente isolados dos cortes de recursos e de pessoal. Mas se os
cortes forem inevitveis, ser melhor deixar que sejam feitos onde o trabalho
dos jornalistas cidados fora da prpria indstria puder compensar pelos
menos uma boa parte destas perdas. Se a indstria do jornalismo tiver
que encolher-se, em outras palavras, que se encolha retornando s suas
prticas principais do jornalismo investigativo e da cobertura de qualidade;
se o jornalismo cidado expandir-se correspondentemente para fechar a

130 BRAZILIANJOURNALISMRESEARCH-Volume7-Nmero1I- 2011

Gatekeeping, Gatewatching, Realimentao em Tempo Real

brecha, que se expanda nas reas em que j se sai bem: nos comentrios
e na curation das notcias.
O desafio da realimentao em tempo real

Entretanto, improvvel que se procure esta reorganizao na

perspectiva dos esforos de cooperao entre os jornalistas profissionais
e os jornalistas cidados atravs de esforos estratgicos e bem
planejados de inovao pelo contrrio, j est ocorrendo no contexto
dos transtornos substanciais adicionais nas prticas tradicionais da
indstria noticiosa. Estes transtornos resultam especialmente do impacto
das novas tecnologias da mdia social em tempo real relacionadas com
a reportagem, divulgao e discusso das notcias. As plataformas da
mdia social como o Facebook e o Twitter servem para acelerar ainda
mais a velocidade em que as matrias noticiosas so compartilhadas,
debatidas e s vezes desacreditadas; elas tornam sempre mais difcil
que uma nica organizao noticiosa reivindique a propriedade de uma
matria ou que mantenha uma agenda noticiosa; elas atuam como um
canal para as conversaes imediatas mais ou menos pblicas entre os
jornalistas participantes, usurios das notcias e outros atores pblicos
associados a uma matria, e ao fazerem isto fornecem um novo espao
vital e visvel para trocas de opinies relativas s notcias, fora do controle
de qualquer organizao noticiosa tradicional.
Praticamente todas as importantes matrias noticiosas quentes
em 2010 e 2011 foram propulsionadas de maneiras significativas pela
sua cobertura nos espaos da mdia social variando de tempestades,
inundaes, terremotos, tsunamis e outros desastres naturais semelhantes
a manifestaes, desordens, rebelies e outras formas de distrbios
populares, de escndalos polticos a infortnios de celebridades. A
pesquisa preliminar nos processos da cobertura das notcias quentes nos
espaos da mdia social (BRUNS & HIGHFIELD, a sair em 2012) encontrou
que estes ad hoc processos colaborativos que fazem sentido tendem
a operar de maneira extraordinariamente semelhante, independente
da natureza especfica do prprio evento: no Twitter, por exemplo, as
discusses relativas a estes eventos se caracterizam por um nmero
substancial de mensagens que contm URLs (ou seja, que destacam
novas informaes sobre o evento quente), alm das mensagens que
reenviam via Twitter os comentrios dos outros (ou seja, que divulgam
as informaes existentes mais amplamente por toda a rede) - estas
prticas, naturalmente, so exatamente o que foi descrito acima como
gatewatching. A cobertura pelos usurios do Twitter destes eventos
BRAZILIANJOURNALISMRESEARCH-Volume7-Nmero1I- 2011 131

Axel Bruns

noticiosos quentes eventos nos quais o gatewatching e a curation

colaborativa das notcias so especialmente importantes para fazer
sentido da matria imprevista que est se desdobrando se comporta
de maneira extraordinria e consistentemente diferente da forma com
que so tratados os eventos conhecidos e j amplamente cobertos
(das eleies passando pelos jogos esportivos at os casamentos de
celebridades), em que as fontes e o compartilhamento das informaes
so inerentemente menos necessrios: nessa classe de eventos, pode se
observar uma porcentagem muito menor de URLs e retweets.
Esta pesquisa aponta para o uso da mdia social especialmente
para o desenvolvimento colaborativo de uma compreenso coletiva dos
eventos que esto se desdobrando; ento os usurios - variando dos
seguidores interessados, passando pelos jornalistas profissionais at as
autoridades pblicas e outras organizaes oficiais - contribuem para
este processo pelo compartilhamento das informaes de primeira mo
disponveis para eles, alm de destacarem, comentarem e avaliarem
qualquer outro material relevante que tiverem encontrado atravs da
prpria plataforma da mdia social e em outros ambientes on-line e
off-line. O que resulta deste processo da ad hoc curation colaborativa
das notcias em primeiro lugar um fluxo regular de atualizaes e
informaes de fundo que evolui na medida em que a compreenso
compartilhada do prprio evento se desenvolve; isto ocorre atualmente
com tanta velocidade que mesmo os canais que divulgam as notcias
durante 24 horas anteriormente o padro-ouro para as reportagens
noticiosas atualizadas agora esto fazendo regularmente referncia s
informaes que conseguiram colher de matrias no Twitter e em outras
fontes semelhantes da mdia social.
Neste contexto, as mdias sociais como o Facebook e o Twitter
so exemplos daquilo que Hermida (2010) e Burns (2010) descreveram
como jornalismo de ambiente: embora a maioria das atividades
cotidianas dos usurios da mdia social possa no ter valor como notcias
nem qualquer relao com as notcias, quando as matrias surgem, uma
quantidade substancial destas atividades substituda por um esforo
concentrado de trabalhar a matria, como os jornalistas poderiam dizer
de dedicar-se pesquisa, reportagem, ao desenvolvimento e aos
comentrios quase jornalsticos. Como mdia ambiente sempre ligada,
estas plataformas amplamente usadas da mdia social se beneficiam da
sua abrangncia demogrfica e geogrfica neste processo: seus diversos
bancos de usurios significam que pode se encontrar participantes com
conhecimentos (muito alm do grupo de jornalistas profissionais, e

132 BRAZILIANJOURNALISMRESEARCH-Volume7-Nmero1I- 2011

Gatekeeping, Gatewatching, Realimentao em Tempo Real

de outras fontes oficiais que puderem estar presentes tambm) para
quase qualquer tema noticioso, enquanto que a sua abrangncia quase
do mundo inteiro significa tambm que a probabilidade de contribuies
para a cobertura, por testemunhas oculares em potencial e por outros
reprteres de primeira mo, da mesma maneira alta. Enquanto as redes
de notcias 24 horas ainda tm que correr para levar suas equipes ao
cenrio de um evento noticioso, as redes quase globais das principais
plataformas da mdia social significam que correspondentes (em
potencial) j esto quase sempre no lugar.
Entretanto, o aspecto talvez mais extraordinrio das mdias sociais
como um espao para a cobertura e a curation colaborativas das notcias
seja a sua natureza como espaos neutrais e intermedirios operados
por terceiros fora da indstria do jornalismo. Mesmo as plataformas do
jornalismo cidado, enquanto baseadas nas prticas de gatewatching
e desta maneira utilizando materiais existentes e publicados, atravs
das atividades de gatewatching, comentrios e curation do seu grupo
especfico de contribuintes autosselecionados, conseguiram estabelecer
e seguir uma agenda noticiosa particular, como as principais organizaes
noticiosas sempre fizeram: os sites do jornalismo-cidado tendem
normalmente a ter um sabor ideolgico bastante distinto. As vozes
dissidentes so comuns, e normalmente esto presentes pelo menos na
forma de gatewatched do contedo oposto sendo discutido e criticado,
porm a comunidade global de autores e comentaristas que contribuem
para qualquer site tende a ter uma inclinao para pontos de vista
especficos e compartilhados; em outras palavras, as matrias noticiosas
de qualquer origem ficam embutidas em um contexto especfico do site
da cobertura e curation das notcias politicamente partidrias (no sentido
mais amplo). O espao total do jornalismo cidado em qualquer esfera
nacional pblica se compe de centenas ou at milhares de sites para
gatewatching e curation das notcias, cada um com a sua prpria posio
ideolgica distinta e preferncias polticas distintas, unidos na rede de
maneira mais ou menos folgadamente atravs das prticas de discusso
e da troca de links. Estes sites, em vez do prprio espao total, so o
destino dos usurios e participantes interessados, que procuram desta
maneira as representaes das matrias noticiosas atuais curated por
uma coletividade especfica de jornalistas-cidados pela sua perspectiva
poltica particular (Naturalmente, a mesma coisa verdadeira para as
audincias das notcias das organizaes principais, que tambm tendem
a ler um determinado jornal, ou assistir a um determinado noticirio,
com o conhecimento e a apreciao plenos das perspectivas polticas
BRAZILIANJOURNALISMRESEARCH-Volume7-Nmero1I- 2011 133

Axel Bruns

especficas que ele representa).

A curation das notcias atravs da mdia social opera de maneira
diferente. Aqui, as matrias compartilhadas, divulgadas principalmente
atravs dos links (especialmente no Twitter) e pedacinhos curtos (no
Facebook) includas em mensagens individuais, so desembutidas
atravs da ao de compartilhamento: so desconectadas dos seus
contextos originais de publicao, e deixadas deriva em uma corrente
contnua de atualizaes fluindo pelo espao da mdia social. Embora seja
possvel que os usurios da mdia social, que contribuem para trabalhar
uma determinada matria ao compartilhar as atualizaes das notcias e
fazer a curation das informaes disponveis, compartilhem inclinaes
ideolgicas ou polticas semelhantes, no h nenhum motivo automtico
para isto: no h nenhuma indicao de que o global banco de usurios
do Facebook ou do Twitter tenha uma preferncia em comum por uma
ou outra perspectiva poltica, por exemplo. Da, deve se esperar que as
informaes curated atravs da ao colaborativa nestas plataformas
da mdia social (e isto ainda precisa de testes empricos adicionais
atravs da pesquisa em larga escala) sejam obtidas de uma faixa de
fontes diversas e com mltiplas perspectivas (GANS, 1980); enquanto
os participantes individuais podero procurar uma agenda especfica
de notcias, as plataformas do Facebook ou do Twitter no fazem isto.
Em contraste com o jornalismo cidado e o jornalismo tradicional, o
destino para os usurios de mdia social o prprio espao: como a
coletividade do Facebook ou do Twitter faz a cobertura de uma matria
quente importa muito mais do que as contribuies de quaisquer
usurios individuais (com as suas ideologias e agendas pessoais) para
este processo. Naturalmente, os indivduos ainda podem ter um impacto
especialmente se as suas mensagens forem lidas e compartilhadas por
muitos dos seus pares mas no podem se estabelecer facilmente como
distintos do resto da rede social.
Mais do que quase qualquer outra nova tecnologia de mdia
anterior, a mdia social ento desagrega o processo noticioso e atomiza
os seus participantes. No Twitter, por exemplo, todos os participantes
variando dos usurios particulares s organizaes noticiosas oficiais
so representados simplesmente pelas suas contas, forados igualmente
pelo limite de 140 caracteres da plataforma para as atualizaes a
compartilharem apenas mensagens curtas e URLs, e sem condies
de comandar inerentemente mais espao comunicativo que qualquer
outro. Aqui no h espaos marcados para organizaes especficas,
nem qualquer maneira de controlar como, por quem e em que contexto

134 BRAZILIANJOURNALISMRESEARCH-Volume7-Nmero1I- 2011

Gatekeeping, Gatewatching, Realimentao em Tempo Real

as mensagens da gente so lidas, respondidas ou passadas para
frente. Os jornalistas participantes especialmente podero se achar
abordados, desafiados, criticados ou apoiados pelos seus colegas
de outras organizaes noticiosas, pelos atores pblicos que so os
objetos das suas matrias, ou pelos membros da comunidade global de
usurios. Eles correm o risco de escolher entre responder ou ignorar esta
realimentao; neste espao neutro, as logomarcas das suas publicaes
oferecem pouca proteo. Os jornalistas que se sarem bem na mdia
social podero fazer nome, muito alm das publicaes para as quais
eles trabalham ou podero revelar suas prprias falhas e preconceitos,
e neste processo tambm manchar suas organizaes noticiosas.
Mas a mdia social tambm fornece oportunidades substanciais
para o jornalismo. Bem alm dos projetos especficos como a plataforma
das Despesas dos Membros do Parlamento estabelecidos para lidar
com determinadas questes, os espaos da mdia social podem ser
utilizados como uma maneira pronta, sempre ligada, de utilizar fontes
mltiplas de informaes: de avaliar as reaes instantneas s matrias
emergentes, de achar fontes de materiais adicionais ao utilizar as
prticas colaborativas da curation das notcias ocorrendo l, e at de
identificar vozes relevantes de comentrios inteligentes referentes a
temas especficos. Fazer isto exige certo grau de dedicao; os jornalistas
devem primeiro trabalhar para desenvolver uma familiaridade profunda
com as plataformas disponveis da mdia social a fim de poder trabalhlas desta maneira, mas este investimento de tempo e esforo poder
render benefcios considerveis.
Abordagens adicionais, mais elaboradas, para a utilizao
das plataformas da mdia social para o ganho jornalstico dependem
de solues mais tecnolgicas por exemplo, o acompanhamento
automtico de termos e temas chaves a fim de identificar cedo os sinais
fracos das matrias emergentes, ou a extrao e anlise automatizadas
(alm da visualizao) dos comentrios na mdia social relacionados com
matrias especficas a fim de desenvolver novas formas de cobertura
atualizada. Este jornalismo de dados importante tambm no contexto
dos desastres naturais e distrbios pblicos, onde as ferramentas
para o mapeamento, como os Ushahidi Maps, foram utilizadas para
fornecer perspectivas geogrficas globais da situao atual na zona das
dificuldades ao aproveitar as atualizaes das fontes oficiais e da mdia
social. Aqui, os jornalistas novamente desempenham um papel especial
na curation das notcias, avanando sobre os esforos colaborativos de
curation que j esto ocorrendo dentro da prpria comunidade da mdia
BRAZILIANJOURNALISMRESEARCH-Volume7-Nmero1I- 2011 135

Axel Bruns

social e adicionando a estes processos sua prpria percia profissional e

seus recursos industriais.
No entanto, estas atividades no so mais de maneira alguma
domnio exclusivo dos jornalistas profissionais e das organizaes
principais da mdia outras organizaes, e at grupos de voluntrios
sem conexes oficiais, so igualmente capazes de operar neste espao.
Durante as inundaes em janeiro de 2011 no sudeste do estado
australiano de Queensland, por exemplo, grupos independentes
estabeleceram uma variedade de ferramentas para acompanhar a crise
das enchentes e fornecer informaes relevantes e atualizadas num
momento em que os servidores da Web das principais autoridades civis
estavam sobrecarregados e frequentemente indisponveis; ao fazerem
isto, os grupos forneceram materiais de fonte, tanto para as organizaes
noticiosas, os servios de emergncia e o pblico em geral (BRUNS,
2011). Na Alemanha, em uma poca em que as principais organizaes
noticiosas ficaram relativamente desinteressadas nos boatos de que a tese
de doutorado do Ministro da Defesa, Karl-Theodor Freiherr zu Guttenberg,
teria sido plagiada de diversas fontes, inclusive documentos compilados
pelo servio parlamentar de informaes, usurios empreendedores da
Internet estabeleceram o GuttenPlag wiki para identificar e documentar
quaisquer casos de plgio provvel, e acabaram por identificar o material
plagiado em quase 95 por cento de todas as pginas, levando ao pedido
de demisso do ministro (GUTTENPLAG, 2011).
Concluso

No h nenhum motivo inerente para os jornalistas e as

organizaes jornalsticas no poderem tambm desempenhar um
papel importante como fomentadores destas iniciativas. Treinados
profissionalmente na avaliao de matrias e na curation de informaes,
os jornalistas tm a capacidade de fazer uma contribuio significativa
para os esforos colaborativos de trabalhar a matria que atualmente
ocorrem regularmente atravs da mdia social, ou mesmo de fomentar
estes esforos tanto nos espaos da mdia social quanto atravs das
suas prprias plataformas especficas. Entretanto, para levar a cabo
estas possibilidades, preciso tambm aceitar o que est perdido
irreparavelmente do domnio do jornalismo: o papel dos jornalistas como
gatekeepers das informaes, e o posicionamento da mdia noticiosa
(seja impressa, transmitida via rdio ou televiso, ou on-line) como os
espaos centrais para a cobertura e o envolvimento com as notcias.
Atualmente, os jornalistas fazem parte de uma gama crescente

136 BRAZILIANJOURNALISMRESEARCH-Volume7-Nmero1I- 2011

Gatekeeping, Gatewatching, Realimentao em Tempo Real

de grupos e atores sociais envolvidos com as notcias; audincias, ou
mais apropriadamente, usurios de notcias, so cada vez mais capazes
de at ignor-los totalmente para acessar informaes de primeira mo
de uma variedade de outras organizaes e fontes. Da, os jornalistas
terem que trabalhar mais duro para mostrar o valor agregado que
fornecem para os usurios das notcias, atravs dos seus esforos de
investigao profissional, curation e comentrios. Alm disso, em uma
esfera da mdia que tem uma abundncia de informaes e canais, a
mdia principal no fornece mais o nico, ou mesmo o mais importante
espao para a discusso pblica das notcias e dos eventos atuais;
distante da esfera pblica que engloba toda a sociedade prevista no auge
da poca da mdia de massa, o ambiente atual da mdia se caracteriza
por uma sequncia de superpostos pblicos ad hoc (BRUNS & BURGESS,
2011) que se formam e se dissolvem como a resposta para temas,
tpicos e matrias especficos. Estes pblicos no existem em um nico
espao qualquer da mdia nem em uma nica plataforma qualquer da
mdia, porm transcendem e se espalham por todos estes espaos,
entrelaando-se entre si, como eles fazem. As organizaes noticiosas
podero continuar controlando a agenda das notcias nas suas prprias
publicaes, mas improvvel que fomentem mais alguma vez o debate
pblico por todo este ambiente complexo e multifrio da mdia.
Nestas circunstncias, ento, o que resta do jornalismo que
conhecamos? Talvez as mais ameaadas sejam as operaes universalistas
noticiosas e no os lderes do mercado internacional; em um ambiente
on-line onde as notcias dos provedores internacionais so to fceis
de acessar quanto as notcias dos editores locais, improvvel que os
operadores menores consigam concorrer com as empresas maiores na
profundeza e amplitude da sua cobertura. As organizaes noticiosas
especializadas seja com um foco geogrfico local, seja com uma
especializao estreita de temas podero sair-se melhor nestas reas, e
deveriam continuar encontrando usurios de notcias que se interessam
pelo seu material. Em um nvel ainda maior de particularidade, mesmo os
jornalistas individuais com percia nica e vozes reconhecidas podero se
posicionar como organizaes noticiosas de somente uma pessoa.
Mas afinal de contas, a chave de todas as suas operaes ser o
desenvolvimento de um equilbrio entre a gerao de contedo noticioso
original e valioso, inserido em um espao atualmente compartilhado,
distribudo e descentralizado das notcias que existe nos mltiplos
espaos e plataformas on-line e da mdia social, e a curation dos
materiais disponveis das fontes externas e internas utilizando maneiras
BRAZILIANJOURNALISMRESEARCH-Volume7-Nmero1I- 2011 137

Axel Bruns

nicas que agregam um valor suficiente para atrair os usurios das

notcias. Alm disso, nada deste trabalho ocorre mais em isolamento
pelo contrrio, tem que ser feito vista dos e em cooperao e at
em colaborao com os usurios das notcias, evitando a posio altiva
e s vezes condescendente com relao s suas audincias que os
jornalistas adotavam tantas vezes no passado. O jornalismo se tornou
uma atividade com participao da massa.

nota
1 Trabalho apresentado no 9 Encontro da SBPJor, Jornalismo e Mdias
Digitais , Rio de Janeiro, Brasil, 3-5 de novembro de 2011.

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Axel Bruns professor da Faculdade de Indstrias Criativas na

Universidade de Tecnologia de Queensland em Brisbane, Austrlia,
e Pesquisador Chefe no Centro ARC de Excelncia para Indstrias
Criativas e Inovao (http://cci.edu.au/). o autor de Blogs, Wikipedia,
Second Life and Beyond: From Production to Produsage (Blogs,
Wikipedia, a Segunda Vida e Alm: Da Produo Produsage 2008)
e Gatewatching: Collaborative Online News Production (Gatewatching:
A Produo On-line Colaborativa de Notcias 2005), e o editor de
Uses of Blogs (Usos dos Blogs - 2006), todos publicados por Peter
Lang, de Nova Iorque. O Dr. Bruns um perito no impacto da criao
de contedo liderada pelo usurio, ou produsage, e seu trabalho
atual focaliza especialmente o estudo da participao do usurio nos
espaos da mdia social, como o Twitter, principalmente no contexto
dos eventos quentes. O seu blog de pesquisa fica em http://snurb.
info/, e ele participa no Twitter em @snurb_dot_info. Ver http://
mappingonlinepublics.net/ para obter mais detalhes da sua atual
pesquisa da mdia social. E-mail: a.bruns@qut.edu.au

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