CRECHE JARDIM INFANTIL “ O CARACOL” (eelsREGULAMENTO INTERNO DE FUNCIONAMENTO CRECHE CAPITULO | - Disposigées Gerais Norma | - Ambito de Aplicaga« 4 Norma Il - Legislagao Aplicavel.. 5 Norma Ill - Objetivos do regulamento. 5 Norma IV ~ Servigos Prestados e Atividades Desenvolvidas. 5 CAPITULO Il - Processo De Admissao Dos Clientes NORMA V - Condigdes de Admissao 6 NORMA VI - Candidatura ... . 7 NORMA VII - Critérios de Admissao . 8 NORMA VIII — Admissao .......... 8 NORMA IX - Acolhimento de Clientes 9 NORMA X - Processo Individual do Cliente 9 NORMA XI- Listas de Espera .... 0 CAPITULO Ill - INSTALACOES E REGRAS DE FUNCIONAMENTO NORMA XII ~ Instalagdes 10 NORMA Xill — Calendario e Hordrios de Funcionamento 1" NORMA XIV - Entrada e Saida de Visitas 1 NORMA XV - Pagamento das Mensalidades .. 12 NORMA XVI - Tabela de Comparticipagées/Pregario de Mensalidades .... 12 NORMA XVII - Faltas. 14 NORMA XVIII - Seguro escolar 14 NORMA XIX - Satide 14 NORMA XX ~ Refeigdes .. oor aii 15 NORMA XxXI ~ Atividades/Servigos Prestados ...... 15 Creche Jardim Infantil “O Caracol”NORMA XxXiIl — Passeios ou Deslocagoes ... 15 NORMA Xxill - Quadro de Pessoal .. 16 NORMA XXIV — Diregao Técnica .. 18 CAPITULO IV - DIREITOS E DEVERES NORMA XXV — Direitos dos Clientes ......... 18 NORMA XXVI - Direitos dos Pais e/ou dos Representantes Legais dos Clientes 19 NORMA XXVII — Deveres dos Pais e/ou dos Representantes Legais Clientes .......... NORMA XXVIII - Direitos da Entidade Gestora do Estabelecimento ... NORMA XXIX — Deveres da Entidade Gestora do Estabelecimento a1 NORMA XXX - Direitos do Pessoal .. a1 NORMA XXX! - Deveres do Pessoal Relativamente a Instituigao. 22 NORMA XXXII - Depésito e Guarda dos Bens dos Clientes ...........s::seeesseeeeeeeee 22 NORMA XXxIll — Contrato 22 NORMA XXXIV — Cessagao da Prestagéo de Serio pe por Facto No pure ao 22 Prestador .. f i NORMA XXXV - Interrupgao da Prestagao de Cuidados por Iniciativa do Cliente .. NORMA XXXVI - Livro de Reclamagées CAPITULO V - Disposigées Fin: NORMA XXXVII — Alteragdes ao Regulamento .. 23 NORMA XXXVIII ~ Integragao de Lacunas .... 24 NORMA XXXIX — Disposigées Complementares 24 NORMA XXXX ~ Entrada em Vigor 24 Creche Jardim Infantil “O Caracol”REGULAMENTO INTERNO DE FUNCIONAMENTO CRECHE CAPITULO | DISPOSIGOES GERAIS BREVE HISTORIA DA INSTITUIGAO Nos finais do ano de 1974, um grupo de moradores do Bairro Econémico de Queluz, mais conhecido como “Bairro das Vivendas’, situado em terrenos confinantes com o Palacio Nacional de Queluz, decidiu organizar-se e constituir uma Comissao de Moradores. Considerando os problemas existentes no bairro, relativos a necessidade de acolher as criangas que ficavam em casa durante o periodo de trabalho de seus pais, foram dados os primeiros passos junto da "Comissao Administrativa da Junta de Freguesia de Queluz’, propondo-se a criagéo de uma instalagéo para Creche - Jardim de Infancia, numa vivenda do bairro. Entretanto houve autorizagao para o uso precario de uma vivenda vaga o que fez fixar ali a sede da Comissao de Moradores e a Creche. Assim iniciaram-se consultas as autoridades respetivas e em 26 de Janeiro de 1975 0 projeto comegou com oito criangas utentes e com a ajuda de trés senhoras voluntarias e alguns elementos da Comisséo de Moradores. Foi assim que surgiu esta Instituigao, denominada “O Caracol’. Posteriormente, houve acordos com a Seguranga Social para obter fundos para a estruturago e obras na vivenda, 0 que permitiu a capacidade de utilizagao para cinquenta criangas, que é ainda o nimero atual de utentes. Criaram-se condigdes para dar refeigdes. Surgiram também mais postos de trabalho. Mais tarde, houve adesao & Unio das Instituiges Particulares de Solidariedade Social e outras instituigses de cariz social. NORMAI Ambito de Aplicagao A Creche Jardim Infantil “O Caracol", designada “O Caracol” 6 uma Instituigéo Particular de Solidariedade Social, sem fins lucrativos, com o reconhecimento de pessoa coletiva de Utilidade Publica e associada da Unido Distrital das IPSS's. “O Caracol” mantém acordo de cooperagao celebrado com o Instituto da Seguranga Social, I.P. A Instituigéo, desenvolve a sua agao num espirito de entreajuda e solidariedade social, coadjuvando os servigos publics competentes, outras instituigdes @ entidades num espirito de entreajuda de solidariedade social. Creche Jardim Infantil *O Caracol”> NORMA II Legislagao Aplicdvel “O Caracol"tem por objetivo apoiar e colaborar com as familias na educago integral das criangas e proporcionar as condigdes necessarias & sua socializagao. Para tal, rege-se pela legislagaio normativa em vigor, salientando-se, a seguinte: > Portaria n.° 262/201 de 31 de agosto com alteracao pela Portaria n.° 411/2012 de 14 de dezembro; > Circular n? 4/2014 de 16 dezembro Contrato coletivo de trabalho para as IPSS's; > Protocolo de Cooperagao com o Instituto de Seguranga Social em vigor. v NORMA III Objetivos do Regulamento A organizagao geral e 0 funcionamento dos varios setores da Instituigéo constam no presente Regulamento Intemo, elaborado pela Diregao, em conformidade com a legislagdo em vigor e com as orientagdes técnicas emitidas pelos servigos oficiais competentes. O presente Regulamento Interno especifica as regras para o Estabelecimento de Creche, com os seguintes objetivos: Promover o respeito pelos direitos dos clientes e demais interessados; Assegurar a divulgagéo e 0 cumprimento das regras de funcionamento do Estabelecimento de Creche; * Promover a participagao ativa dos clientes ou dos seus representantes legais ao nivel da gestao das respostas sociais. © cumprimento deste Regulamento destina-se a atingir os Objetivos especiticos da Creche: * Facilitar a conciliagao da vida familiar e profissional do agregado familiar; * Colaborar com a familia numa partilha de cuidados e responsabilidades em todo 0 processo evolutivo da crianga; * Assegurar um atendimento individual e personalizado em funcéo das necessidades especificas de cada crianga; * Prevenir e despistar precocemente qualquer inadaptacao, deficiéncia ou situagao de risco, assegurando o encaminhamento mais adequad * Proporcionar condigées para o desenvolvimento integral da crianga, num ambiente de seguranga fisica e afetiva; + Promover a atticulagao com outros servicos existentes na comunidade. Creche Jardim Infantil “O Caracol”NORMA IV Servicos Prestados e Atividades Desenvolvidas “O Caracol" presta 0 servigo de Creche a 14 criangas dos 18 aos 36 meses de idade e/ou com marcha adquirida, durante 0 periodo correspondente ao impedimento dos pais ou de quem exerga as responsabilidades parentais, em conformidade com o estabelecido no Plano de Atividades e Projeto Educativo, parte integrante do Projeto Pedagégico. Assim, a Creche presta um conjunto de servigos e atividades, nomeadamente: * Cuidados adequados a satisfago das necessidades da crianga; * Nutrigao e alimentacéo adequada, qualitativa e quantitativamente, a idade e necessidade de cada crianga; * Cuidados de higiene pessoal e conforto; * Atendimento individualizado, de acordo com as capacidades e competéncias das criangas; * Atividades pedagégicas, Ividicas e de motricidade, em fungao da idade e necessidades especificas das criancas; * Disponibilizagao de informagao, a familia, sobre o funcionamento da creche e desenvolvimento da crianga. A Instituicao promove ainda visitas temdticas subjacentes ao projeto educativo, bem como atividades complementares - Iniciagao Musical e Praia no verao. CAPITULO I PROCESSO DE ADMISSAO DOS CLIENTES NORMA V Condigées de Admi: ‘Sao condigées de admissao neste Estabelecimento de Creche: * Criangas com idade compreendida entre os 18 e os 36 meses e/ou com marcha adquirida; © Criangas com irmaos a frequentar a Instituigao; Criangas cujos pais/familias residam ou trabalham na proximidade da Instituigao; Criangas de agregados familiares de menores recursos econémicos; Criangas em risco social; Criangas cujos pais trabalhem ou sejam colaboradores da Instituicao; Auséncia ou indisponibilidade dos pais em assegurar aos filhos cuidados necessérios; Criangas de familias monoparentais/numerosas; Criangas descendentes de voluntarios em IPSS’S ou Instituigdes de Utilidade Publica. Creche Jardim Infantil *O Caracol”NORMA VI Candidatura No sentido de comprovar a intengéo de admissao na Instituicao ou de renovagao da frequéncia, ¢ feita, na Secretaria, uma inscrigao que se efetiva pelo preenchimento de uma ficha de identificagao que constitui uma parte integrante do processo do cliente. A renovagao de frequéncia efetiva-se, da mesma forma, de 1 a 31 de maio. Assim, deverdo ser apresentados os seguintes documentos: 1) Bilhete de Identidade/Cartao de Cidadao/Cédula pessoal do cliente e dos representantes legais. 2) Boletim individual de satide e relatorio médico, comprovativo da situacao clinica do cliente, quando solicitado. 3) Cartéo de Utente do Servigo Nacional de satide. 4) N° de Identificagao da Seguranga Social (NISS). 5) Cartéo de Contribuinte do cliente e dos representantes legais. 6) Comprovativo dos rendimentos do agregado familiar. 6.1 — Numero de pessoas que compéem o agregado familiar (Se necessério, apresentar declaragao da Junta de Freguesia comprovativa da composigao do agregado familiar, desde que integre outros elementos para além da familia nuclear). 6.2 - Declaragao de IRS do ano anterior e nota de liquidagao. 63 — Recibo dos 2 tltimos vencimentos/comprovativo de desemprego (Declarago do Centro de Emprego ou Seguranga Social comprovativa da situagdo de desemprego). 6.4 — Recibo da renda da habitagao ou comprovativo do empréstimo bancario. 7) Em situagées especiais pode ser solicitada Certidao da sentenga judicial que regule o poder paternal ou determine a tutela do cliente. 8) Em caso de dividas sobre a veracidade das declaragées de rendimentos, a Diregéo reserva-se 0 direito de fazer as diligéncias complementares que considere mais adequadas ao apuramento das situagdes, podendo determinar a comparticipagao familiar de acordo com os rendimentos presumidos. 9) Poderdo ser exigidos outros documentos sempre que a Diregdo considere pertinente. 10)Declaragao assinada pelo cliente em como autoriza a informatizagao dos dados pessoais para efeitos de elaboragao do processo do cliente. 11)Sempre que nao haja apresentagéo dos documentos necessérios ao apuramento do rendimento ‘per capita’, serd considerada a comparticipagao familiar maxima definida (260,00 €), até a apresentagao dos documentos em falta 12)Documento comprovativo do horario de trabalho dos encarregados de educagao, emitido pela entidade patronal, ou outro, sendo profissao liberal. Creche Jardim Infantil “O Caracol”yr NORMA Vit Critérios de Admissao A selegao das candidaturas est sujeita aos seguintes critérios de prioridade: 1- Criangas que ja frequentam a Instituigao; 2- Criangas com irmaos a frequentar a Instituicao; 3-Criangas cujos pais/familia residam ou trabalhem na proximidade da Instituigao; 4- Criangas de agregados familiares de menores recursos econémicos; 5- Criangas em risco social; 6- Criangas cujos pais trabalham ou sejam colaboradores da Institui¢éio; 7- Auséncia ou indisponibilidade dos pais em assegurar aos filhos cuidados necessérios; 8- Criangas de familias monoparentais/numerosas; 9- Criangas descendentes de voluntarios em IPSS'S ou Instituigdes de Utilidade Publica. Em casos devidamente fundamentados, poderao levar-se em conta outros critérios pontuais que, sem perder de vista a desejavel heterogeneidade sociceconémica e cultural, deverao garantir e defender a sustentabilidade da Instituigao. NORMA VIIL Admissao Compete a Diretora Técnica supervisionar os critérios @ admisséo em fungao das vagas existentes e de acordo com as normas constantes no presente Regulamento. Até 31 de maio e apés deliberagéo da Diregao, sera dado conhecimento das candidaturas admitidas e excluidas. As admissées realizam-se a partir de 1 de junho e consideram-se concluidas quando atingida a capacidade da resposta social ou seja, 14 criangas. O processo de inscri¢ao e/ou renovagao da frequéncia desenvolve-se em duas etapas. Assim, > 1% Etapa - Inscrigdo ou renovagao da frequéncia nos servigos administrativos. > 2% Etapa — Entrevista com a Educadora de cada grupo etario, durante o més de julho, para preenchimento de documentagao que ird integrar o processo individual da crianga. Nesta reuniéo, é dado conhecimento do material obrigatério: - Muda completa de roupa, lengéis e chapéu (todas as peas identificadas com 0 nome da crianga) assim como fraldas e toalhitas. A muda de roupa deverd ser trocada semanaimente ou sempre que se justifique, - Bibe azul aos quadradinhos com 0 emblema da Instituigao e o nome da crianca. Creche Jardim Infantil “O Caracol”- Saco de pano individual e personalizado para a muda de roupa (adquirido na Instituigéo), A entrevista a realizar em julho com a Educadora sé ocorre na inscrigéo de novos clientes. No ato da inscrigao ou renovacdo de frequéncia, so devidos os seguintes pagamentos (valor ndo reembolsavel em caso de desisténcia) = Inscrig&o (1* inscrigao na Instituigéo) — 85,00 € - Pagamento a efetuar até 31 de julho, = Renovagao de frequéncia — 45,00 €. Pagamento a efetuar com a mensalidade de setembro. - Seguro escolar — 15,00 €. Pagamento a efetuar com a mensalidade de Setembro. = Saco de pano individual e personalizado — 5,00 €; Para efetuar a inscricdo & necessario que o Encarregado de Educagao seja sécio da Instituigao, pagando: » Jéia de 5,00€. - Pagamento a efetuar com a mensalidade de setembro. > A quota minima de 1,00€ mensal e, em margo, a quota do més de agosto. NORMA IX Acolhimento de Clientes O estabelecimento de Creche inicia as atividades sociopedagégicas no primeiro dia util do més de setembro. Os Pais ou Encarregados de Educagao devem entregar as criangas dentro das instalagdes da Instituigéo sendo por eles efetuada a mudanga de roupa considerada necessaria (bibe includo). Sera ainda elaborada a lista de pertences individuais. NORMA X Processo Individual do Cliente Para cada cliente, a Instituico organiza dois processos individuais: > Processo Administrative: + Ficha de identificagdo/ ficha de inscri¢do/ renovacao de frequéncia; Cépia da documentagao do cliente e do agregado familiar; Prova de rendimentos familiares. Exemplar do Contrato de Prestagao de Servigos; Cépia da apélice de seguro escolar; Registos de periodos de auséncia; Registo da data e motivo da cessagao ou rescisdo do contrato de prestacdo de servigos; Creche Jardim Infantil “O Caracol”Este processo Individual/Administrativo poder ser consultado apenas pelos colaboradores com fungdes administrativas, Direcdo Técnica e Direcao. > Processo Pedagégico: * Registos didrios de entrada e saida; * Identificagao, enderego e contatos da(s) pessoa(s) a contatar em caso de necessidade; * Informagées clinicas (declaragao médica comprovativa do estado de satide da crianga, doengas; alergias; cuidados especiais a ter com a sua satide fisica e psicoldgica, etc.); Identificacao e contato do médico assistente; Informagao sobre a situagao séciofamiliar; Boletim individual de satide; Autorizagdo, devidamente assinada pelos pais ou por quem exerga as responsabilidades parentais, com a identificacéo da(s) pessoa(s) a quem a crianga pode ser entregue; Ficha de avaliagao diagnéstica; Programa e Relatério do Programa de Acolhimento; Lista de pertences individuais; Ficha/grelha de avaliagao e outros registos; Plano Individual e Relatério do P.1.. Declaragaio dos Horarios de trabalho dos Pais Este processo Individual/Pedagégico podera ser consultado apenas pelas Educadoras, Diregdo Técnica e Direcao. O processo Individual da crianga pode, quando solicitado, ser consultado pelos pais ou por quem exerca as responsabilidades parentais, NORMA XI Listas de Espera Quando nao for possivel proceder & admissdo, por inexisténcia de vagas, é comunicado aos representantes legais do cliente que este se encontra em lista de espera pela ordem decorrente da aplicagao dos critérios de admissibilidade e esta so vigora durante o ano letivo em curso. Os representantes legais serdo informados em caso de libertagao de vaga CAPITULO II INSTALAGOES E REGRAS DE FUNCIONAMENTO NORMA XIL Instalagées O Estabelecimento de Creche da Instituig&éo Creche e Jardim Infantil “O Caracol", esta sedeado na Rua de Mocambique, n° 1, Queluz, Freguesia de Queluz, Concelho de Sintra e Distrito de Lisboa. 10 Creche Jardim Infantil “O Caracol”NORMA XIll Calendario e Hordrios de Funcionamento: O Estabelecimento de Creche funciona das 7.30 H as 19.30 H. Por forma a nao perturbar o desenvolvimento das atividades, em conformidade com o Plano de Atividades, as criangas deverao entrar até as 9.30 H pelo que, este hordrio deve ser cumprido, excetuando 0 caso de aviso prévio e justificagao. A repeticao sistemdtica do incumprimento referido no pardgrafo anterior poderd implicar a reandlise da manutengao da matricula. © nao cumprimento sistemético do hordrio de saida das criangas, de acordo com a hora limite, implica um pagamento adicional: - 1° Meia hora ~ 5,00€ - Cada Meia-hora seguinte — 10,00€ A Instituigao encerra aos Sabados, Domingos, feriados nacionais, no feriado municipal de Lisboa (13 de junho), 24 de dezembro e eventualmente, noutros dias, a designar pela Direcdo, que dara prévio conhecimento e justificagao aos clientes. “O Caracol" encerra na 1° quinzena de agosto para férias, desinfestacdo, limpezas manutengao das instalagdes. O ano letivo tem inicio no primeiro dia util do més de setembro. ‘As criangas sé poderdo sair quando acompanhadas por pessoas devidamente autorizadas e/ou pelas pessoas indicadas na ficha de inscrigao. NORMA XIV Entrada e Saida de Visitas Nao sao permitidas visitas durante as horas normais de funcionamento, salvo situagées pontuais, devidamente justificadas e autorizadas. NORMA XV Pagamento das Mensalidades A mensalidade ¢ paga de 1 a 10 de cada més, na Secretaria da Instituigao e refere-se ao més corrente. ‘A mensalidade do més de agosto é repartida em 8 parcelas, sendo cada uma das parcelas, adicionada a mensalidade dos meses de outubro a maio. As mensalidades dos meses de junho e julho é acrescido um valor adicional, estipulado anualmente, as criangas que frequentem a praia. O pagamento sera efetuado em dinheiro, por cheque a ordem da Instituig&o ou por transferéncia bancéria (NIB 003300000001010804707 - BCP/Millennium). A Instituigio poderd ter protocolos de adesao com empresas ou entidades que permitam a utilizagdo de outros meios de pagamento. uw Creche Jardim Infantil “O Caracol”pH No caso de pagamento por transferéncia bancéria, a mensalidade devera dar entrada na conta da Instituigao até ao dia 10 de cada més, devendo o respetivo comprovativo ser entregue na Secretaria, dentro do mesmo prazo. Caso dia 10 coincida com um fim de semana ou feriado, o prazo de pagamento estende-se até ao dia util subsequente. Ao nao pagamento pontual das mensalidades, so devidos juros de mora a taxa legal em vigor. No valor das mensalidades esto abrangidas: alimentagao (almogo e lanche), as atividades enunciadas no projeto pedagdgico e ainda Iniciagao Musical. Nao esto incluidos no valor da mensalidade as deslocacées de Ambito pedagégico e, eventualmente, materiais para executar trabalhos alusivos a datas comemorativas (ex. Dia da Mae; Dia do Pai, etc.). Este valor sera divulgado atempadamente aos encarregados de educacao. NORMA XVI Tabela de Comparticipagées/Precario de Mensalidades 1. A tabela de comparticipagées familiares foi calculada de acordo com a legislaco ‘em vigor e encontra-se afixada no hall da Secretaria e no site oficial da Instituigao. 2. © Custo Real por Cliente encontra-se afixado no hall da Secretaria. 3. De acordo com o disposto na Circular n.° 4, de 16/12/2014, da Direcdo Geral da Seguranga Social (DGSS), 0 cdlculo do rendimento per capita do agregado familiar 6 realizado de acordo com a seguinte férmula: RC = RAF/12-D n ‘Sendo que: RC = Rendimento per capita mensal RAF = Rendimento do agregado familiar (anual ou anualizado). D Despesas mensais fixas. n= Numero de elementos do agregado familiar 4. .O conceito de agregado familiar compreende o conjunto de pessoas que coabitam ‘em regime de economia comum, excluindo as situagdes em que exista um vinculo contratual entre os elementos ou que permanegam na habitagao por um curto periodo de tempo. 5. A comparticipacao familiar devida pela utilizago dos servicos e equipamento, é calculada com base nos seguintes escaldes de rendimento “per capita’, indexados A remuneragao minima mensal (RMM). 6. A comparticipagao familiar 6 determinada pela aplicacéo de uma percentagem sobre o rendimento “per capita” do agregado familiar, conforme o quadro seguinte: 2 Creche Jardim Infantil “O Caracol”Minima Mensal Garantida) = 505,00€ ESCALOES % sobre RMM Per Capita ‘% sobre Per 1° Escalao erie Até 151,506 35,00% 2 Escalao Rae ean, De tH a 35,50% 3° Escalao pe) eae LA 252,51 a aioe 4° Escalao ae ea De aaa a aaa, 5° Escaléo Pee caine potent 37,00% 6 Escalio Mais de 150% Mel 37.50% Custo real mensal por utente — 457,00 € Comparticipacao familiar maxima — 260,00 € No que respeita as despesas mensais fixas, consideram-se para o efeito: a) © valor das taxas e impostos necessérios formagao do rendimento liquido. b) © valor da renda de casa ou de prestago mensal devida pela aquisicao de habitagao propria e permanente; ©) Os encargos médios mensais com transportes publicos; d) As despesas com aquisigio de medicamentos de uso continuado em ‘caso de doenga crénica (devidamente comprovado). ‘As despesas fixas a que se referem as alineas b), c) e d) serao deduzidas no limite correspondente ao montante de 12 vezes a remuneracao minima mensal. A comparticipagao familiar mensal é efetuada no total de 12 mensalidades, sendo que o valor do rendimento mensal iliquido do agregado familiar 6 0 duodécimo da soma dos rendimentos anualmente auferidos, por cada um dos seus elementos. A revisao da comparticipagao familiar é realizada, no inicio do ano letivo. Em caso de auséncia, por um periodo superior a quinze dias seguidos, devidamente avisada e justificada (em cinco dias titeis), e que pressuponha a manutencao da vaga, comparticipagao a pagar sofrera uma redugao de 10% sobre o valor da mensalidade. As auséncias inferiores a 15 dias seguidos nao afetam a mensalidade. 2B Creche Jardim Infantil “O Caracol”Em caso de recusa ou atraso no pagamento da mensalidade superior a 30 dias, a frequéncia na Instituigao pode ficar suspensa. A anulagéo da matricula tera obrigatoriamente que ser comunicada, por escrito, & Diregao com a antecedéncia minima de 30 dias, a fim de nao ser debitado o valor integral da mensalidade. Se a anulagéo da matricula se verificar apés 3 meses do inicio do ano letivo, serao debitados as restantes prestagdes de mensalidades relativas ao més de agosto. NORMA XVII Faltas 1. Em caso de faltas da crianga, deverao os pais ou encarregados de educagao informar a responsavel da sala ou a drea administrativa até as 18h30m do dia antecedente. 2. Faltas superiores a 3 dias consecutivos, por doenga ou sem aviso prévio, poderao justificar a apresentacdo de declaragao médica, caso se trate de patologia que determine a necessidade de cuidados especiais. 3. Faltas superiores a 15 dias consecutivos, nao previamente justificados por carta, podem implicar a anulagao da matricula. Caso pretenda que a crianga regresse & Instituigéo, 0 mesmo sé se poderd verificar caso haja vaga e mediante o pagamento de nova taxa de inscrigao. NORMA XVIII Seguro Escolar O seguro de acidentes pessoais é obrigatério nas condigdes e segundo a apélice de seguro em vigor. O Caracol garante ainda, cobertura de seguro de responsabilidade civil, NORMA XIX Saude 1. Os Pais ou Encarregados de Educacao serao informados e chamados sempre que se verificarem indicios de doenga, ou de qualquer outra situagao digna de registo. 2. As criangas que apresentem sintomas de doenca potencialmente transmissivel, de acordo com o definido na legislagao aplicdvel, nao devem permanecer na Instituigaéo enquanto a situagao se mantiver, ou sempre que possa estar em risco a propria crianga e/ou restantes utentes. 3. Em caso de acidente ou doenga subita, a Instituigéo recorrera ao hospital mais préximo (quando a situagao o justifique) 4. Os medicamentos a administrar as criangas, mediante prescrigao médica, deverao ter rétulo bem visivel onde conste o nome da crianga, posologia e hordrio de administragao, e devem ser mencionados na folha de registo didrio do cliente. 14 Creche Jardim Infantil *O Caracol”De modo ainda a vincular a responsabilidade da Instituico pelos medicamentos a administrar as criangas, os Pais ou Encarregados de Educagao deverao apresentar & responsdvel de sala, fotocépia da receita médica correspondente. NORMA XX Refeigbes O horario de almogo 6 as 11.15 H. Esta previsto o regime especial de dieta desde que solicitada até as 9,30 do proprio. dia. A instituigao forece almoco e lanche a todas as criancas. © mapa semanal de refeigdes encontra-se afixado no hall da Secretaria, sendo as ementas elaboradas de acordo com as orientacdes de uma Nutricionista. A confegao das refeicdes obedece a todas as exigéncias e recomendagdes do HACCP (Seguranga Alimentar). NORMA XxXI Atividades/Servicos Prestados Creche - Na primeira reunido de pais, no inicio de cada ano letivo, aos pais & apresentada 0 Projeto Pedagégico com a indicagao das normas orientadoras, bem como 0 Projeto Educativo. NORMA XxiI 's ou Deslocacées Os passeios e deslocagées para o exterior, em conformidade com o Plano de Atividades, obedecem as seguintes normas: 1. O cliente e/ou os seus representantes comparticipam, no todo ou em parte, nas despesas com as deslocagées em visitas de estudo, passeios, outras saidas Pontuais e frequéncia da praia; 2. Caso estas atividades néo possam ser usufruidas, a crianga poderé permanecer na Instituigéo e sera assegurado 0 seu acompanhamento por um adulto devidamente habiltado. Pas: 3. As refeigdes, nesse dia de saida, s4o da responsabilidade do Estabelecimento; 4. Com 3 (trés) dias de antecedéncia os pais tm acesso a um Aviso/Pedido de Autorizagao para a deslocagao fora da Instituigao. 15 Creche Jardim Infantil “O Caracol" aNORMA XxXill Quadro de Pessoal © quadro de pessoal deste Estabelecimento encontra-se afixado em local visivel contém a indicagao do numero de recursos humanos, formagao e contetido funcional, definido de acordo com a legislacao em vigor. Diretora Técnica * Realizar reunides de Coordenagao Pedagégica; * Assegurar a elaboracdo, atualizagdo e cumprimento do Projeto Educativo, Projeto Curricular de sala e Plano Anual de Atividades. © Assegurar 0 cumprimento do Regulamento interno da Instituigao; * Coordenar e orientar toda a atividade educativa e pedagégica; * Promover ou recomendar a adaptacéo de medidas tendentes a otimizar as condigdes de prestacao dos servigos; * Elaborar, de acordo com os responsdveis de cada uma das respostas sociais, um calendario de todas as atividades curriculares e extracurriculares; * Orientar tecnicamente toda a agao do pessoal docente, técnico e auxiliar; © Organizar, de acordo com as normas da Institui¢ao e de acordo com as diretivas da Diregaio, a distribuigao do servigo docente e nao docent * Gerir os horarios do pessoal das varias respostas sociais; * Programar reunides de pais e encarregados de educagao, em conjunto com os responsaveis das respostas sociais; * Promover a formago do pessoal; * Receber, registar e analisar as sugestdes, queixas e reclamagées dos clientes e dar-thes 0 devido andamento; * Propor ajudas sociais, terapéuticas ou de outra natureza as criangas e familias; * Incentivar a relagdo articulada e colaborativa Cliente/Familia/ Instituigao/ Comunidade; * Promover e colaborar com entidades sociais ou outras, no desenvolvimento de iniciativas de apoio & dinamizacao comunitaria e a realizagao de agées de interesse concelhio, regional e nacional; Manter a Diregdo da Instituigao informada sobre o andamento geral dos servicos. Educadora de Infancia * Organizer e aplicar os meios educativos adequados ao bem-estar e desenvolvimento integral das criangas num clima de seguranga afetiva e fisica durante o tempo em que permanecem na Instituigao; 16 Creche Jardim Infantil “O Caracol”ie * Elaborar 0 Projeto Pedagégico criando atividades que promovam um crescimento e desenvolvimento harmonioso nos varios dominios (psicomotor, afetivo, cognitivo, social, moral e Itidico); * Colaborar com a familia numa partilha de cuidados e responsabilidades em todo o proceso evolutivo das criangas; * Detetar e fornecer elementos necessarios ao despiste de situacdes de deficiéncia, inadaptagao ou risco e promover o encaminhamento adequado as intervengées necessarias; * Garantir 0 ambiente fisico adequado, proporcionando as condigdes para o desenvolvimento das atividades; * Coordenar a rotina didria de cada crianga dando continuidade aos seus habitos de alimentagao, sono, higiene, etc. * Supervisionar e gerir 0 pessoal (Ajudante/Auxiliar de Acéo Educativa) na sua dependéncia direta promovendo 0 espirito de equipa e elevando a qualidade do servico prestado; * Colaborar com a Diretora Técnica nas reunides de pais e encarregados de educagao; * Colaborar com a Diretora Técnica, na planificagao e pratica do calendario de todas as atividades curriculares e extracurriculares que iréo ser desenvolvidas ao longo do ano letivo. * Manter 0 Processo Pedagégico Individual devidamente atualizado com todas as informagées disponiveis. Ajudante/Auxiliar de Ago Educativa + Participar e acompanhar as atividades sécio - educativas das criangas; * Ajudar nas tarefas de alimentagao, cuidados de higiene e conforto diretamente relacionadas com a crianga; ‘+ Promover as condiges necessarias ao repouso e vigiar as criangas durante o mesmo; ‘+ Assistir as criangas nos transportes, nos recreios, nos passeios e visitas de estudo; * Manter os espagos onde exerce a sua atividade em condigées de arrumagao, higiene e salubridade; * Acolher as criangas de manhé e proceder a saida acompanhada, no fim do dia. Cozinheira © Preparar, temperar e cozinhar os alimentos destinados as refeigies; * Receber os alimentos @ outros produtos necessarios a confegao das refeigdes, sendo responsdvel pela sua conservagao; v7 Creche Jardim Infantil “O Caracol”a * Executar e zelar pela limpeza da cozinha, utensilios, maquinas e equipamentos afetos ao espago; + Aplicar, em todo o tempo, as Normas em vigor de Higiene, Seguranga e Satide no Trabalho e Seguranga Alimentar (HACCP), promovendo as boas praticas e normas em uso. Trabalhadora Auxiliar (Servicos Gerais) * Proceder & limpeza e arrumagao das instalagées; * Executar todo o tratamento de roupas da Instituigao; * Proceder & colocagao dos artigos de higiene nos varios setores da Instituigdo. Trabalhadora Secretari * Executar todos os procedimentos referentes a processamentos de mensalidades e salarios, e manutengao dos processos de pessoal, clientes e associados; * Compilar documentos contabilisticos da Instituigéo e efetivar procedimentos bancarios; * Efetuar as encomendas e pagamento a fomecedores e a outros prestadores de Servigos; * Articular com a Diregéio, com os Parceiros e restantes Entidades Externas; * Receber, tratar, arquivar e elaborar todo o expediente relacionado com a Instituigo, zelando pelo normal funcionamento dos servigos administrativos. NORMA xxiv Diregao Técnica A Diregao Técnica deste Estabelecimento compete a uma Educadora de Infancia (conforme Portaria 262/2011 de 31 de Janeiro, Art? 9°), cujo nome se encontra afixado em local visivel. CAPITULO IV DIREITOS E DEVERES NORMA XXV Direitos dos Clientes * Serem respeitados na sua individualidade, independéncia e formas de estar na vida; 18 Creche Jardim Infantil “O Caracol”a Igualdade de tratamento, independentemente da raga, religido, nacionalidade, idade, sexo ou condi¢ao social; * Ser tratado com respeito e correo por parte de qualquer elemento da comunidade relacionada com a Creche; + Ver salvaguardada a sua seguranga e integridade fisica; * Ser pronta e adequadamente assistido em caso de acidente ou doenca stibita decorrida no Ambito das atividades da Creche; * Ser respeitada a confidencialidade dos elementos constantes do seu processo individual de natureza pessoal ou relativos a familia; * Usufruir de todos os espagos interiores @ exteriores que compreendem o estabelecimento de Creche. © equilibrado desenvolvimento biopsicossocial das criangas constitu um objetivo educativo e pedagégico da Instituigaéo e implica uma focalizagao constante na construgo de relagdes de seguranga, de afetividade e de respeito muituo. Assim, os deveres das criangas nao necessitam de regulamentacéo, competindo aos adultos envolvidos no proceso de desenvolvimento assegurar 0 seu cumprimento, norteando a sua intervengao pelo principio da defesa dos superiores interesses da crianga. NORMA XXVI Direitos dos Pais e/ou Representantes Legais dos Clientes Sao direitos dos clientes usufruir dos servigos prestados pelo Estabelecimento de Creche, constantes do Regulamento e do Plano de Atividades. Sao, ainda, direitos dos representantes legais dos clientes: * Ser tratado com respeito e lealdade por qualquer colaborador da Instituigao; '* Ser informado sobre o desenvolvimento do seu educando e acompanhar todo o proceso; * Ser esclarecido sobre as Normas e Regulamentos em vigor no estabelecimento; * Colaborar e participar na vida da Instituigao; * Colaborar com a Instituigéo na busca de solugdes para superar problemasidificuldades surgidos crianga nomeadamente os relativos a eventuais caréncias do foro social/familiar ou outras que reciprocamente se entendam convenientes para ajudar a crianga no processo de desenvolvimento; * Apresentar por escrito e fundamentar quaisquer questées que considerem justas; © Autorizar ou recusar a participagéo do seu educando em atividades a desenvolver pela Instituigao, fora das instalagées; * Contactar a Instituigéo sempre que desejar. 19 Creche Jardim Infantil “O Caracol”NORMA XXvIL Deveres Pais/Encarregados de Educagao/Representantes Legais dos Clientes Sao deveres dos pais/encarregados de educagao/representantes legais dos Clientes: * Cumprir as normas deste Regulamento e em conformidade com 0 Contrato de Prestagao de Servigos; * Acompanhar o processo de desenvolvimento da crianga; * Informar a Instituigo de qualquer situacao clinica da crianga para que sejam promovidas as precaucdes necessarias; * Providenciar, através de contacto/marcagao com 0 pessoal técnico, a obtengao @ prestacao de todas as informagées consideradas necessarias referentes ao seu educando, devendo comparecer aos encontros marcados; * Sempre que solicitado, colaborar com 0 pessoal Técnico no que respeita ao desenvolvimento/implementacao de estratégias adequadas ao desenvolvimento da crianga; * Manter os registos de identificacéo sempre atualizados (morada, n’s de telefone/telemével, nome das pessoas autorizadas a visitar/sair com as criangas, etc.); * Denunciar situagdes do ambito da protegao e garantia dos direitos dos clientes zelando pelo seu superior interesse; * Tratar todos os colaboradores e pessoal da Instituigéo de forma educada e respeitosa; © Cumprir os hordrios da Instituigao; © Aceitar 0 didlogo e o debate como forma de resolugao de problemas a todos os niveis; NORMA XXVIII Direitos da Entidade Gestora do Estabelecimento A Diregaéo da Creche Jardim Infantil “O Caracol” tem o direito de exigir dos seus clientes e representantes legais o cumprimento das normas constantes deste Regulamento So, ainda, direitos da Instituigao: + Impedir 0 acesso a todas as pessoas nao autorizadas e que nao fagam parte da comunidade educativa; * Sempre que se justifique, desde que fundamentado e tendo em conta a Particular situgao sécio-familiar da crianga, a Diregdo podera deliberar acerca das comparticipagées familiares devidas, ajustando-as a situagao em concreto; 20 Creche Jardim Infantil ‘O Caracol”NORMA XXIX Deveres da Entidade Gestora do Estabelecimento A Diregao da Creche Jardim Infantil “O Caracol” tem o dever de: * Colaborar em conjunto com os pais na educacéo, no desenvolvimento e socializagao das criancas; * Estimular e contribuir para o desenvolvimento fisico e psicolégico das criangas acolhidas; * Assegurar um acompanhamento educative adaptado ao ritmo evolutive de cada crianga; + Proporcionar um clima de seguranga fisica e afetiva, contribuindo assim para o bem-estar e para o desenvolvimento integral das criangas; + Fazer o despiste precoce de qualquer inadaptagao ou deficiéncia assegurando o seu encaminhamento e acompanhamento adequado; * Desenvolver as capacidades, a autonomia e a socializagao das criangas; + Ter sempre uma atitude de reflexao sobre a infancia e as relagdes pais-filhos, a fim de contribuir para o melhor acompanhamento educativo das criangas; * Criar na Instituigéo um verdadeiro espirito de equipa entre todos aqueles que nela trabalham; * Oferecer aos Encarregados de Educagdo, uma attitude colaborante dinamizadora com encontros regulares de formacdo, analise e programacao de atividades. NORMA XXX Direitos do Pessoal Todo 0 pessoal da Instituigao tem o direito de: * Ser tratado com dignidade e respeito pelas hierarquias, por todo o pessoal & pelos clientes e encarregados de educacao. * Usufruir de um tratamento em igualdade de direitos. * Ser incluido, sempre que possivel, nas atividades sécio - culturais promovidas pela Instituicao, NORMA XXX Deveres do Pessoal Todo © pessoal da Instituigo tem o dever de urbanidade para com a Diregdo da Instituigao e ainda tem o dever de: + Tratar a comunidade educativa com afabilidade e correo, adotando em todas as situagées uma postura adequada tendo em conta o seu papel na agao 21 Creche Jardim Infantil “O Caracol”Lr educativa, servindo de exemplo na linguagem, nas atitudes e nas relages humanas; * Executar, com profissionalismo e responsabilidade, as tarefas que Ihes forem atribuidas no ambito das suas competéncias; * Comparecer no servico com assiduidade; * Recorrer ao médico de familia em caso de doenga, e caso fiquem de baixa, apresentar no prazo de 48h, um certificado de incapacidade temporaria de trabalho por estado de doenga; + Respeitar as normas vigentes da regulagdo do vinculo laboral (Contrato de Trabalho) e outras normas em vigor (HACCP). NORMA XXXII e Guarda dos Bens dos Clientes Depé: A Instituigéo no pode em caso algum ser responsdvel pelos bens ou pelo extravio involuntério de pertences que as criangas possam trazer, nomeadamente quaisquer objetos de valor. NORMA XXxIll Contrato Nos termos da legislago em vigor, entre o cliente ou seu representante legal e a entidade gestora do estabelecimento 6 celebrado, por escrito, um contrato de prestacao de servigos. NORMA XXXIV Cessagao da Prestagao de Servigos por Facto Nao Imputavel ao Prestador ‘Sempre que a Tutela entenda que a Instituigao nao pode exercer a sua atividade, esta tlima cessard a prestagéo de servigos, nao Ihe podendo serem assacadas responsabilidades por parte do Cliente. Conforme o estipulado no contrato de prestagao de servigos, estes serdo interrompidos por motivos imputaveis ao cliente, quando: + Nao forem cumpridas as disposigdes do presente Regulamento interno e das clausulas contratuais; * Por deliberagao da Diregao relativamente ao nao cumprimento dos prazos de pagamento de mensalidades, conforme estipulado no presente Regulamento. 2 Creche Jardim Infantil “O Caracol”NORMA XXXV Interrupgao da Prestagao de Cuidados por Ini © Cliente s6 em caso de fora maior, nomeadamente, acidente, invalidez ou morte dos encarregados de educago/representantes legais pode ver o seu contrato denunciado a todo o momento. jativa do Cliente Os servigos prestados podem ser interrompidos por motivos imputdveis ao cliente quando: * Por decisao unilateral do 1° outorgante, informando para o efeito, com 30 dias de antecedéncia. A Dirego reserva-se 0 direito de deliberar sobre a nao existéncia de desconto caso nao haja cumprimento deste prazo. * Por prescrigéo médica, justificando a impossibilidade de frequentar a resposta social, desde que, por periodos de 30 dias consecutivos, até ao limite de 90 dias, sendo que a inscrigéo da crianga manter-se-4 valida, desde que seja assegurado 0 pagamento de 50% da mensalidade. * Ocorram situagées de doenga grave ou acidente, que determinem auséncias superiores a 90 dias consecutivos, sendo que a inscrigao da crianga manter-se- valida, desde que seja assegurado o pagamento de 25% da mensalidade a partir desse prazo. * Verifiquem atrasos de pagamento, superiores a 30 dias, a Diregdo pode deliberar pela suspensao de frequéncia da crianca na Instituigéio sendo que poderé voltar a frequentar a resposta social assim que seja regularizada a divida, nao tendo direito a qualquer desconto por faltas, no recibo seguinte. NORMA XXXVI Livro de Reclamagées Nos termos da legislagao em vigor, este estabelecimento possui livro de reclamagées, que podera ser solicitado junto da Diregao Técnica sempre que desejado. CAPITULO V DISPOSIGOES FINAIS NORMA XXXVI Alteragées ao Regulamento A Diregao do “O Caracol’ comunica, por escrito, e com antecedéncia minima de 30 (trinta) dias, aos seus clientes e/ou seus representantes legais qualquer alteragao ao presente Regulamento. 23 Creche Jardim Infantil “O Caracol”Ph Em caso de eventuais lacunas, as mesmas sero supridas pela Diregao da Instituigao, entidade gestora do estabelecimento, tendo em conta a legislacéo e normativos em vigor sobre a matéria. NORMA XXXVI Integrago de Lacunas NORMA XXXIX Disposigdes Complementares 1, Trimestralmente_serao efetuadas reunides com os pais ou encarregados de ‘educacao, por sala, independentemente de outras que, por necessidade, se possam levar a efeito. 2. Os assuntos que ultrapassem as competéncias da responsdvel por sala deverio ser colocados, sempre que possivel por escrito a Diregao. 3. O presente Regulamento foi aprovado em reuniao de Diregdo em 23 de Abril de 2015, 4, Nos casos em que 0 Regulamento é omisso, observar-se-é o critério da Diregao, de acordo com as suas competéncias e sem prejuizo da legislagao em vigor. 5. No ato da admissdo sera entregue aos pais cépia do presente Regulamento Interno. NORMA XXXX, Entrada em Vigor O presente Regulamento entra em vigor 30 dias apés conhecimento dado @ Seguranga Social, Queluz, 23 de Abril de 2015 Konecko aE te i). i bat, 24 Creche Jardim Infantil “O Caracol”CONTRATO DE PRESTACAO DE SERVICOS Entre: Pri Outorgante: sofrfomey contribuinte 1.2 educago/representante legal do cliente Primeiro Contratante; E portador do Cartio do Cidadio ne. residente em, sonny Valido até » encarregado de ., adiante designado por ‘Segundo Outorgante: Creche Jardim Infantil “O Caracol”, Instituigdo Particular de Solidariedade Social, pessoa coletiva n.® 501278036, com sede em Rua de Mocambique n® 1 2745-180 Queluz, devidamente registada na Direcdo-Geral de Seguranca Social, sob a inscrigéo n.°32, representada por Fernando Manuel de Abreu Cunha, Presidente da Direcdo, adiante designado por Segundo Contratante, E celebrado e reciprocamente aceite o presente contrato, o qual se rege pelas cléusulas seguintes: Cldusula! (Fins) © presente contrato visa regular a presta¢o de apoio social efetuada pelo segundo contratante a0 primeiro, no Ambito da resposta social - Creche léusula tt (Objeto) Constitui objeto do presente contrato: A prestaglo de servicos alicergados nas boas praticas e em conformidade com a legisla¢go em vigor consubstanciados nos projetos educativos afetos a resposta social Creche. Cléusula It (Obrigacdes do Primeiro Contratante) No ambito do presente contrato constituem direitos e obrigagées do Primeiro Contratante, os constantes no Regulamento Interno de Funcionamento, nos termos dos normativos e legislacio em vigor aplicdveis. Cldusula iv (Obrigagdes do Segundo Contratante) No 4mbito do presente contrato constituem direitos e obrigagées do Segundo Contratante, os constantes no Regulamento Interno de Funcionamento, nos termos dos normativos e legislac3o em vigor aplicaveis. Cléusula V (Local da Prestagio de Ser No ambito do presente contrato, 0 Segundo Contratante compromete-se a prestar os servigos referenciados no Regulamento interno de Funcionamento, na Rua de Mocambique n® 1 em Queluz. figos) Creche Jardim Infantil *O Caracol”Cldusula VI (Pagamento da Mensalidade/comparticipagio Familiar) O valor da comparticipacdo familiar devida atribuido ao 1° Outorgante ¢ de. © pagamento da comparticipagao familiar devida é efetuado até ao dia 10 de cada més, na Secreta do Segundo Outorgante. O pagamento serd efetuado em dinheiro, cheque ou por transferén bancéria ‘Ao no pagamento pontual da comparticipacao familiar devida, so devidos juros de mora & taxa legal em vigor. © incumprimento reincidente na liquida¢ao pontual da comparticipagao familiar devide fica sujeito @ apreciagdo do Segundo Outorgante, que decidiré sobre a matricula. Cléusula VI (Vigéncia do Contrato) O presente contrato vigora pelo prazo de 12 meses, de setembro a agosto, Cléusuta Vil (Cessagao) 1. 0 presente contrato pode cessar por miituo acordo dos outorgantes, o qual deverd revestir a forma escrita e prever a data a partir da qual produziré efeitos, bem como os direitos e obrigacdes das partes decorrentes da cessacio. 2. © contrato pode ser denunciado a todo o tempo por iniciativa de qualquer um dos contratantes, mediante comunicacao escrita, com a antecedéncia minima de 60 dias. 3. Em caso de incumprimento do aviso prévio supra mencionado, por parte do Primeiro Contratante ou ‘© motivo da resciséo seja atribuido exclusivamente a este, fica o mesmo obrigado a pagar, no prazo de 30 dias, a titulo de indemnizaco compensatéria, 50% (cinquenta por cento) do valor total correspondente ao niimero de meses que faltam para o término do contrato. Clausula x (Resciséo) 1. 0 presente contrato pode ser rescindindo, com justa causa, por um dos contratantes, sempre que ocorrer circunstncias, que pela sua natureza, inviabilizem a subsisténcia do mesmo, designadamente em caso de incumprimento de qualquer obrigag3o consignada no presente Clausulado, se apés interpelacao para corrigir 0 incumprimento, 0 mesmo nao se verificar no prazo de 30 dias a contar da mesma. 2. Considera-se, nomeadamente, justa causa de rescisdo do presente contrato a verificaco, por parte do Primeiro Contratante, de que 0 Segundo néo assegura a prestago contratualizada, com competéncia profissional e nas condigées previstas no presente clausulado. clausulaX (Foro competente) Para resolucao de qualquer eventual itigio emergente do presente contrato, as partes convencionam desde j4, como competente o tribunal judicial da Comarca de Sintra, com expressa reniincia a qualquer outro. Creche Jardim Infantil “O Caracol”Clausula x1 (Disposigées finais) 1. Por acordo das partes contratantes podero introduzir-se novas cléusulas e/ou alteracdes as jé cexistentes, mediante outorga de adendas adicionais ao presente contrato. 2. Em tudo o que o presente contrato for omisso, aplica-se o disposto na legislago e normativos em vigor aplicdveis, bem como no Regulamento Interno do Segundo Contratante. 3. 0 presente contrato exprime a tinica, fiel e atual vontade das partes ora outorgantes, sobrepondo-se ‘a qualquer outro prévio acordo ou entendimento contraditério com os termos aqui expressos.. Cldusula XI (Entrada em vigor) O presente contrato entra em vigor na data da sua assinatura, O presente contrato encontra-se redigido em 3 fis., elaborado em duplicado, devidamente assinado e rubricado por ambas as partes, fazendo ambos igualmente fé, sendo um exemplar para cada um dos contraentes. Queluz .. Pela Creche Jardim Infantil “O Caracol” Pelo Cliente, 7 Creche Jardim Infantil “O Caracol”