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TERMINAL FINANCEIRO GTECH

Mdulo 11 - GTECH

11.1.20 - Conta NO FEBRABAN

1. Acione a tecla

CONT

Utilizando o teclado numrico, selecione o tipo

da Conta a receber.
2. Em seguida, siga as solicitaes
contidas na tela e tecle ENVIAR
3. Cheque com o cliente os dados
exibidos no visor (principalmente
o valor) e siga as instrues da tela.
Seu terminal emitir automaticamente o
comprovante de Recebimento da Conta e,
caso seja a ltima atividade realizada para o cliente,
acione a tecla FIM TOTAL e realize o troco.
(Ver funo tecla FIM / TOTAL).

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Mdulo 11 - GTECH

11.1.21 - Conta COBRANA

1. Acione a tecla

CONT

Utilizando o teclado numrico, selecione o tipo

da Conta a receber.
2. Em seguida, siga as
solicitaes contidas na tela,
digite os nmeros da conta
e tecle 2 vezes ENVIAR
3. Siga novamente as solicitaes
contidas na tela e digite o valor
e a data.
Obs: A data deve ser digitada no
formato completo DD/MM/AAAA.
4. Cheque com o cliente os dados
exibidos no visor (principalmente
o valor) e siga as instrues da tela.
Seu terminal emitir automaticamente o comprovante
de Recebimento da Conta e, caso seja a ltima atividade realizada para o cliente, acione a tecla FIM TOTAL e realize o
troco.
(Ver funo tecla FIM / TOTAL).

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Mdulo 11 - GTECH

11.1.22 - RELATRIOS - RESULTADOS

1. Acione a tecla

RELAT

Utilizando o teclado numrico, selecione o tipo

do relatrio desejado.
2. Em seguida, siga as solicitaes
contidas na tela, e com o teclado
numrico, selecione o tipo de relatrio.
3. Siga novamente as solicitaes
contidas na tela e digite a opo
desejada.
4. Para imprimir o resultado,
acione a tecla IMP. TEL

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Mdulo 11 - GTECH

11.1.23 - RELATRIOS - FINANCEIRO

1. Acione a tecla

RELAT

Utilizando o teclado numrico, selecione

o tipo de relatrio desejado.
2. Em seguida, siga
as solicitaes contidas
na tela e, com o teclado
numrico, selecione o
tipo de relatrio.
3. Siga novamente as
solicitaes contidas
na tela e digite a
opo desejada.
4. Para imprimir o relatrio, acione
a tecla IMP. TEL

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Dicas

O Empresrio Lotrico deve sempre aguardar a impresso do recibo de transao antes de

inserir outro volante de jogo no terminal. Veja que, por questes de segurana, o sistema s permite a reimpresso da ltima transao efetuada.

Os Relatrios de Resultados s estaro disponveis no terminal aps o trmino oficial da
apurao dos ganhadores. Ento, de imediato, sero disponibilizados nos terminais de
captao de apostas.

A devoluo dos bilhetes da Loteria Federal uma excepcionalidade concedida pela CAIXA;
o registro de devoluo s pode ocorrer pelo Terminal Lotrico at 1 hora antes da extrao.

A troca de senha do operador efetuada no terminal pelo prprio Empresrio Lotrico;
para a troca de senha do supervisor, o Empresrio entra em contato com o CALL CENTER
e faz a troca de senha no terminal por meio da opo 8. No caso de perda da senha, a
troca dever ser autorizada pelo Consultor de Campo, por telefone.

Quanto a informaes sobre a existncia de encalhe de uma determinada extrao de bilhetes da Loteria Federal e o percentual para encalhe, o Empresrio Lotrico dever obtlas na Agncia da CAIXA de sua vinculao ou com o seu Consultor de Campo.

Em nenhuma hiptese, a reimpresso deve ser passada ao apostador. A reimpresso deve
ser utilizada para invalidar um recibo ilegvel. O Lotrico pode concorrer com as apostas
reimpressas e no invalidadas.

Quando um Empresrio Lotrico sofre um sinistro, primeiramente deve fechar sua loja,
at para evitar o retorno dos assaltantes em caso de perseguio policial. Emite os relatrios Cobrana Diria, providencia a Ocorrncia Policial e comunica o sinistro
Seguradora conforme orientao na Aplice. Na Aplice, indica-se a documentao necessria para a solicitao de ressarcimento do sinistro. O Consultor de Campo dever fornecer o relatrio exigido, denominado Transaes por hora, extrado do SGL. No h
impedimento do fornecimento do relatrio pela GTECH, em caso de sinistro.

As apostas encerram-se 1 (uma) hora antes da realizao dos sorteios. O
recebimento/cancelamento de contas encerra-se s 21h, e o fechamento total do sistema (StopSys) para processamento, s 23h.

Caso necessite cancelar/estornar o recebimento de uma conta, o Empresrio Lotrico
dever ter os dois recibos emitidos pela mquina (o do cliente e o da Casa Lotrica). Deve
solicitar autorizao ao CALL CENTER e, no mesmo terminal em que a conta foi recebida,
munido da senha de supervisor, utiliza a tecla CANC; o sistema emitir um comprovante
de invalidao/estorno que pode ser efetuado at o fim do expediente. Na prestao de
contas, o comprovante de invalidao (estorno) e as duas vias do recibo cancelado devero ser anexados fita de Cobrana Diria Contas.

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Mdulo 11 - GTECH

Todos os convnios cadastrados no Sistema On-line de Loterias esto liberados para recebimento em qualquer Terminal Lotrico do Pas.

O tempo para manuteno de uma ERB ( Estao Rdio Base ) de 2 horas e o atendimento tcnico ao terminal na Unidade Lotrica , no mximo, de 24 horas.

Nunca passar BRANQUINHO nos volantes.

O No-Break destina-se a manter seu equipamento funcionando caso falte energia eltrica, por um perodo de tempo suficiente para que o operador finalize a transao que est
sendo realizada. Em caso de falta de energia eltrica, finalize suas operaes e desligue
o No-Break por meio da chave liga-desliga localizada no painel frontal. Antes de desligar o No-Break, realize o procedimento correto para desligar a CPU. (Vide item Funes
Especiais.)

Horrio de encerramento e sorteios.
JOGO
Mega-Sena
Dupla Sena
Quina
Lotomania
LEF

SORTEIOS
sbados
quartas e sbados
teras, quintas e sbados
quartas e sbados

HORA ENCERRAMENTO
19h
19h
19h
18h
12h do sbado

HORA SORTEIO
20h
20h
20h
19h

LEF.Encerramento das apostas :..12h do sbado

Rateio: ..:.. 12h segunda ou tera (de acordo com a CAIXA)

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