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MANUAL DO USURIO

Roteador Wireless 3G Intelbras


Modelo WRH 211
Parabns, voc acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurana Intelbras.
O roteador wireless 3G fornece uma soluo completa e
prtica para redes domsticas e de pequenas e mdias
empresas. Com ele possvel integrar toda sua rede,
seja ela com fio ou sem fio (wireless) 3G, podendo assim
compartilhar o acesso Internet, arquivos e interconectar
diversos dispositivos em um s equipamento.

ndice
Especificaes tcnicas............................................................ 4
Caractersticas tcnicas............................................................ 5
Produto................................................................................... 6
Painel frontal.......................................................................................6
Painel posterior.................................................................................... 7

Instalao................................................................................ 7
Requisitos para a instalao................................................................. 7
Conexo .............................................................................................8

Configurao TCP/IP .............................................................. 9


Obter um endereo IP automaticamente ............................................. 9
Configurar o endereo IP manualmente............................................... 9

Configurao do roteador....................................................... 9
Assistente de instalao....................................................................... 9
Configurao do roteador via web..................................................... 10
Configuraes avanadas................................................................... 17

Informaes adicionais.......................................................... 51
Termo de garantia................................................................. 52

Especificaes tcnicas
Padres

IEEE802.11g, IEEE802.11b, IEEE802.3,


IEEE802.3u, IEEE802.3x, IEEE802.1x

Protocolos (Camada 2)

CSMA/CA, CSMA/CD, PPPoE

Protocolos (Camada 3)

TCP/IP, ICMP, NAT, DHCP, UDP, TPC, DDNS, VPN


(PPTP), VPN PASSTHROUGH (IPSEC/L2TP)

LAN
Portas

1 x 10/100 M Auto MDI/MDI-X RJ45


1 x 10/100 M Auto MDI/MDI-X RJ45

WAN

1 x USB 2.0 para modem 3G HSPA USB Mobile


WAN adapter

Faixa de frequncia 2.4 a 2.4835 GHz


Taxa de
transferncia

IEEE802.11g: 54/48/36/24/18/12/9/6 Mbps


(automtico)
IEEE802.11b: 11/5,5/3/2/1 Mbps (automtico)

Faixa de canais

1 a 11 (FCC) / 1 a 13 (Brasil)

Segurana

WPA-PSK/WPA2-PSK; WEP 64/128 bits; TKIP/AES


802.1x; WPA/WPA2

Modo de operao
Parmetros Espalhamento
wireless
espectral
Modulao
Distncia de
transmisso

Access Point; Infraestrutura; WDS


DSSS (Espalhamento espectral de sequncia
direta)
CCK e OFDM (BPSK/ QPSK/ 16-QAM/ 64-QAM)
Interno at 100 m, externo at 300 m
Padro de distncia limitada a um ambiente. Fatores ambientais podem interferir nestes valores.

Potncia
(com antena)

18 dBm (potncia em miliwats: 63 mW)

Antena

1 antena dipolar de 1,8 dBi (Removvel)


Conector SMA Reverso
10BASE-T: UTP categoria do cabo
3, 4, 5 (mximo 100 m)

Cabeamento Suportado

100BASE-Tx: UTP categoria do cabo


5, 5e (mximo 100 m)
EIA/TIA-568 100 STP (mximo 100 m)

Portas
LEDs
indicadores Outros
Fonte de alimentao

WAN, LAN
3G, Wi-Fi
Entrada: 100 - 240 VAC / 50 - 60 Hz
Sada: 5 VDC / 3A

Potncia mxima de consumo

15 W

Memria

Flash: 4 MB; SDRAM: 32 MB

Temperatura de operao: 5 C a 50 C
Temperatura de armazenamento: -20 C a 50 C
Caractersticas ambientais

Umidade de operao: 10% a 90%


(sem condensao)
Umidade de armazenamento: 5% a 95%
(sem condensao)

Dimenses
Peso

130 x 125 x 35 mm
Peso bruto: 696 g
Peso lquido: 234 g

Caractersticas tcnicas

Acesso internet banda larga mvel.

Compartilhamento do acesso internet atravs de interface wireless e


porta LAN.

Conexo atravs de porta Ethernet ou porta USB para modem 3G.

Fail over para conexes Ethernet/3G.

Suporte ao modo infraestrutura e WDS para a interface wireless.

Suporta os modos de autenticao WAN PPPoE.

QoS por IP e porta, ideal para aplicaes de voz e vdeo.

Suporta WMM (wireless QoS).

Segurana avanada atravs de Firewall integrado (SPI) com suporte a


filtro de MAC, filtro de Pacotes, filtro de Domnios.

Servidor DHCP para distribuio de endereos IP.

Suporte DMZ, NAT, PAT e NAPT.

Servidor/Cliente VPN Integrado, ideal para Home Office.

Suporte VPN Pass-through (IPSEC/PPTP).

Suporte SNMP (V1/V2c), UPnP, DDNS, SNTP, RIP (v1 e v2) e SYSLOG.

Gerenciamento remoto via interface web (HTTP).

Assistente de instalao e interface de configurao em portugus.

Fonte de alimentao bivolt automtica.

Produto
Painel frontal

O painel frontal possui LEDs que indicam o status das conexes:

3G

LAN

WAN

WLAN

Piscando de forma
intermitente

Alimentao da USB est ativa e suportando


adaptadores 3G.

Piscando de forma
no intermitente

H um dispositivo 3G ativo conectado porta USB.

Aceso

H um dispositivo 3G ativo conectado porta USB,


mas no h atividade.

Apagado

No h dispositivo conectado porta correspondente.

Aceso

H um dispositivo conectado porta correspondente,


mas no h atividade.

Piscando

H um dispositivo ativo conectado porta


correspondente.

Apagado

No h dispositivo conectado porta correspondente.

Aceso

H um dispositivo conectado porta correspondente,


mas no h atividade.

Piscando

H um dispositivo ativo conectado porta


correspondente.

Apagado

Interface wireless desativada.

Piscando

Interface wireless ativada.

Painel posterior

O painel posterior contm as seguintes conexes:


1. Antena removvel.
2. Porta WAN: interface que conecta o roteador internet (cabo,
modem xDSL, rede Ethernet, etc). Porta do tipo RJ45.
3. Porta LAN: conecta o computador ou outro dispositivo de rede. Porta
do tipo RJ45.
4. Porta USB: interface que conecta o roteador com o modem USB 3G.
5. Reset: pressionado por aproximadamente 8 segundos, restaura as configuraes de fbrica.
6. Conector Power: conecta o roteador fonte de alimentao fornecido
com o roteador. Se outro adaptador for utilizado, poder resultar em
danos ao produto.

Instalao
Requisitos para a instalao

Antes de instalar o roteador, certifique-se de que seu servio de banda


larga 3G est habilitado com o seu provedor.

Navegador web, como Internet Explorer 7.0 ou Mozilla Firefox 3.0


ou superiores.

No deixe o roteador exposto diretamente luz solar ou perto de fontes


de calor.
7

No o coloque em locais fechados ou muito apertados. Estabelea no


mnimo 5 cm de espao livre em cada lado do equipamento.

Instale o Roteador 3G em um local ventilado.

Conexo
Escolha um local para instalar o roteador. Normalmente o local ideal prximo rea conectada wireless de seu (s) computador (es);
1. Conecte a antena do roteador ajustando sua posio;
2. Conecte o cabo da fonte de alimentao na entrada power do roteador;
3. Conecte o minimodem USB de sua operadora, na porta USB do roteador;
4. Conecte uma das extremidades do cabo de rede na porta LAN do roteador
e a outra extremidade na entrada da placa de rede do computador. O
LED LAN acender.
Ateno:

Caso utilize um modem ADSL/Cabo conectado a porta WAN, essa ser


sua conexo primria.

O modem 3G ser a conexo utilizada em caso de failover (falha momentnea de determinado servio).
1

2
3
4

Minimodem 3G

Computador

Instalao fsica do roteador

Configurao TCP/IP
Para acessar a interface de configurao do roteador preciso configurar o
protocolo TCP/IP de seu computador com a opo Obter IP automaticamente,
ou de acordo com os parmetros do roteador. Para isso, acesse as configuraes de rede de seu computador.
O endereo IP do roteador pr-configurado de fbrica 10.0.0.1 e a mscara
de sub-rede 255.255.255.0. Essas configuraes estaro disponveis atravs
das portas LAN ou WLAN.
Para configurar um endereo IP no computador, primeiro conecte o computador porta LAN do roteador. Em seguida, proceda conforme uma das
duas maneiras a seguir:

Obter um endereo IP automaticamente

Configure o Protocolo TCP/IP em seus dispositivos de rede (computadores) no modo Obter um Endereo IP automaticamente (DHCP) no seu
computador.

Desligue o roteador e o computador. Em seguida, ligue o roteador e depois o computador. O servidor DHCP incorporado designar o endereo
IP para o computador.

Configurar o endereo IP manualmente

Configure os parmetros da rede. O Endereo IP 10.0.0.xxx (sendo


que xxx varia de 2 a 254), a mscara de sub-rede 255.255.255.0, e o
gateway 10.0.0.1 (endereo IP pr-configurado do roteador).

Agora que a instalao do hardware est concluda, configure o roteador.

Configurao do roteador
Antes de prosseguir, certifique-se de que seu computador esteja conectado
a uma porta LAN Ethernet do roteador. Em caso de dvidas, verifique o item
conexo. H dois modos de configurar o roteador:

Assistente de instalao
Para iniciar a instalao e configurao do roteador, insira o CD de instalao
que acompanha o produto na unidade CD-ROM de seu computador.
9

Tela inicial do Assistente de instalao

O Assistente de instalao ir iniciar automaticamente. Caso isso no acontea, acesse o Explorer do Windows, clique na unidade correspondente
ao CD-ROM e execute com um duplo clique no programa Instalador.exe.
O Assistente de instalao ir auxili-lo a instalar e a configurar o roteador.
O Assistente de instalao compatvel com os sistemas operacionais Windows XP ou superior, Linux e FreeBSD.
Ateno: para executar o Assistente de instalao no Linux ou FreeBSD,
necessrio ter as bibliotecas Python: gtk, gtk.glade e gobject instaladas no
computador. Tambm necessrio usar o Python na verso 2.5 ou superior.
Para executar o programa, utilize o seguinte comando no diretrio Linux que
se encontra no CD: user@host~$ python Instalador.py.

Configurao do roteador via web


Caso deseje configurar seu roteador atravs da interface web, siga o procedimento:

10

1. Certifique-se de que seu computador est configurado com a opo


Obter IP automaticamente. Para isso, acesse as configuraes de rede
de seu computador;
2. Acesse o roteador digitando http://10.0.0.1 no campo de endereo do
navegador web;

Endereo IP do roteador

3. Em seguida ser exibida a tela de login. Digite a senha: admin;

Assistente de configurao

4. Aps entrar com a senha, ser exibida a tela de escolha do modo de


configurao. Selecione a opo assistente de configurao para abrir a
pgina do assistente, conforme a figura a seguir:

Passos do assistente de configurao

11

5. O assistente de configurao composto por alguns passos bsicos para


a configurao. Siga o procedimento:
5.1. Clique no boto prximo para continuar;
A Intelbras recomenda efetuar a troca da senha do seu roteador para sua
segurana.
5.2. Digite a senha antiga (A senha padro de fbrica admin);
5.3. Entre com a nova senha;
5.4. Redigite a nova senha para confirmar;
5.5. Clique no boto prximo para continuar;

6. Selecione o tipo de conexo WAN internet:

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WAN Modem 3G USB: selecione esta opo caso a sua conexo com
a internet atravs de um modem 3G USB.

WAN Porta Ethernet: selecione esta opo caso a sua conexo com a internet atravs de uma conexo RJ45 (Modem ADSL, Cabo Modem, etc).

7. Clique no boto prximo para continuar;

8. Informe as configuraes de acordo com as configuraes de sua operadora 3G:

Endereo IP da LAN: permite alterar o endereo IP da interface LAN


do roteador.

APN: insira o endereo APN de acordo com a operadora 3G.

Cdigo PIN: insira o cdigo PIN de acordo com a operadora 3G (normalmente no necessrio informar).

Nmero discado: insira o nmero discado de acordo com a operadora 3G.

Usurio: insira o usurio de autenticao de acordo com a operadora 3G.

Senha: insira a senha de acordo com a operadora 3G.

Autenticao: escolha o mtodo de autenticao do usurio e senha de


acordo com a operadora 3G.

13

9. Clique no boto prximo para continuar;

10. Informe as configuraes wireless de acordo com as suas necessidades:

14

Wireless: permite ativar ou desativar a interface wireless do roteador.

Nome da rede (SSID): insira o nome (SSID) que ira identificar a


rede wireless publicada deste roteador (o padro de fbrica o SSID
INTELBRAS).

Canal: selecione o canal desejado de operao para que o roteador


publique a sua rede wireless (o padro de fbrica o canal 11).

11. Clique no boto prximo para continuar;

12. Selecione o modo de segurana wireless para manter sua rede protegida:
Existem 6 (seis) modos de segurana suportados pelo roteador: WEP, 802.1X,
WPA-PSK, WPA, WPA2-PSK, WPA2. Escolha um modo de segurana de acordo
com as suas necessidades.
13. Clique no boto prximo para continuar;
Obs.: para mais informaes sobre padres de segurana, consulte neste
manual o item Configuraes avanadas>Wireless>Segurana.

15

14. Confirme as informaes e clique no boto aplicar para que o roteador


aplique todas as configuraes. Aguarde uns instantes;
15. Clique no boto finalizar para voltar a tela de status do sistema.

16

Configuraes avanadas
Permite configurar todas as opes do roteador de acordo com suas necessidades. Escolha a opo configurao avanada e clique no boto aplicar
para ter acesso a todas as configuraes do roteador a seguir:

Bsicas

Rede: configura o endereo IP e o modo de conexo WAN.

Servidor DHCP: configura as definies do servidor DHCP como endereo


IP, mscara de sub-rede, gateway, DNS e WINS.

Wireless: configura as definies da rede wireless.

Senha: altera a senha de acesso a pgina de gerenciamento web.

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Rede
Permite configurar a interface WAN, LAN e USB 3G:
1. Interface LAN

Endereo IP LAN: endereo local do dispositivo. Os computadores da


rede podem usar este endereo para fazer acesso ao gerenciador web
e como gateway padro.

Mscara de sub-rede LAN: referente ao endereo de rede local LAN.

Endereo MAC WAN: endereo deste dispositivo. Caso haja necessidade de alterar esse endereo, pode-se alterar manualmente ou clonar o
endereo de seu computador conectado a rede local atravs do boto
clone e clique no boto Salvar ao lado do boto clone.

Backup 3G automtico: esta opo permite ativar automaticamente o


backup do link fixo de sada para internet para a conexo 3G. Caso o link
principal de sua conexo apresente algum problema, o roteador ativar
automaticamente o link de sada atravs do modem 3G.

Para ativar o backup 3G automtico, selecione a opo Ativar LINK de backup


3G. No campo Endereo IP/Host necessrio inserir um IP vlido, para que o
roteador possa detectar algum eventual problema com a conexo principal.
Para algumas operadoras, por exemplo a Vivo, necessrio informar as
configuraes da rede 3G.
Nesse caso, com a opo Ativar LINK backup 3G marcada, altere o modo WAN
para 3G e informe os parmetros de configurao (APN, nmero de acesso,
usurio e senha) relacionados sua operadora 3G e clique em Salvar.
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Aguarde o roteador reiniciar, e em seguida, acesse novamente a interface


de configurao. Altere o modo WAN de 3G para o um de sua preferncia,
mantendo-o como link principal de sada para a internet e o link 3G como
backup (Failover). Consulte a figura a seguir:

Bsicas
2. Modo WAN
Permite selecionar o modo de conexo de acordo com o seu provedor de
servios internet:

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Endereo IP esttico: configura um endereo esttico para a porta WAN


de acordo com o link.

Endereo IP dinmico: configura a porta WAN para receber as configuraes de rede automaticamente atravs de um servidor DHCP. Caso haja
necessidade, pode ser definido o servidor DNS manualmente.

PPPoE: configura o roteador para efetuar a autenticao no provedor


de servios, como ADSL. Para que esta opo seja ativada, deve-se obter
uma conta de usurio com o seu provedor de internet.

L2TP: configura a porta WAN para conectar a um servio L2TP.

PPTP: configura a porta WAN para conectar a um servio PPTP.

3G: configura a porta WAN para conectar a um servio 3G utilizando


um modem USB. Obtenha as informaes de configurao da rede 3G
com a operadora de servios 3G conforme abaixo:
APN: entre com o endereo APN de seu provedor. Exemplo: provedor.
com.br.
Cdigo PIN: entre com o cdigo PIN do seu carto SIM. Geralmente
esta informao no necessria para as demais configuraes.
Nmero de acesso: este campo deve ser alterado de acordo com a
sua operadora 3G. Normalmente utilizado este nmero de acesso:
#99***1#.
Usurio: entre com o usurio de acesso a operadora 3G.
Senha: entre com a senha de acesso a operadora 3G.
DNS primrio: permite especificar um DNS primrio manualmente
(opcional).
DNS secundrio: permite especificar um DNS secundrio manualmente (opcional).
Conexo automtica: permite configurar o tempo mximo ativo da
conexo 3G.
Sempre ativo: permite usar intervalo de ping, resposta LCP ou desativado para gerenciamento do link 3G.
Bridge entre as portas WAN e LAN Ethernet: transforma a porta
WAN em mais uma porta LAN quando a mesma no est sendo utilizada para sada do link. Exemplo: utilize um link 3G e configure a
porta WAN para se transformar numa porta LAN.

Clique no boto Salvar para estabelecer as configuraes ou no boto Cancelar para desconsiderar as alteraes.

20

Servidor DHCP
Estabelece as configuraes que os clientes DHCP iro receber aps a solicitao de um endereo IP:

Servidor DHCP: ativa ou desativa o servidor DHCP na rede local.

Tempo disponvel: estabelece o tempo em que o servidor DHCP permanecer com o endereo atual solicitado para o cliente.

Endereo IP inicial/endereo IP final: define a faixa de endereo


inicial e final que ser distribudo pelo servidor DHCP as clientes da
rede local.

Nome de domnio: passa para o cliente o nome do domnio (opcional).

DNS primrio: especifica um DNS primrio para o cliente.

DNS secundrio: especifica um DNS secundrio para o cliente.


21

Servidor WINS primrio: especifica um endereo do servidor WINS


primrio.

Servidor WINS secundrio: especifica um endereo do servidor WINS


secundrio.

Gateway: especifica um endereo do gateway de sada para internet


de sua preferncia.

Clique no boto Salvar para estabelecer as configuraes ou no boto Cancelar para desconsiderar as alteraes.

Wireless

Wireless: ativa ou desativa a interface wireless do roteador. O padro


de fbrica ativado.

QoS WMM: ativa ou desativa a funo de QoS WMM na interface


wireless.

SSID: adiciona o nome da rede wireless de sua preferncia. O SSID


padro de fbrica INTELBRAS.

Obs.: o nome da rede wireless (SSID) no pode conter mais de 32 caracteres.

Canal: os dispositivos da rede compartilham o mesmo canal.

Obs.: os adaptadores wireless automaticamente encontram a rede wireless


e seleciona o canal de acordo com o canal de operao do access point. O
canal padro de fbrica 11.
22

Segurana: o roteador suporta 6 nveis de criptografia para a rede


wireless: Nenhuma, WEP, 802.1x, WPA-PSK, WPA, WPA2-PSK e WPA2.
Segurana: o padro de fbrica nenhuma.
Segurana WEP: selecione o algoritmo de sua preferncia. Ativando
a segurana, os dados estaro protegidos quando fizer uso da rede
wireless.
Chave WEP 1, 2, 3 e 4: quando ativar a chave 64 ou 128 bits,
necessrio usar uma chave de 26 caracteres ASCII ou 10 caracteres
hexadecimais (0, 1, 28, 9, A, BF).
802.1X: permite o uso da funo 802.1X (servidor radius);
WPA-PSK/WPA-PSK2: permite o uso das criptografia WPA-PSK-TKIP
e WPA-PSK2-AES. Digite uma senha no campo WPA-PSK / WPA-PSK2
entre 8 e 63 caracteres para ASCII 64 e de (0 ~ 9, a ~ f) para caracteres Hexadecimal.
WPA/WPA2: permite o uso para obter acesso ao servidor RADIUS realizando a autenticao de acesso pelo servidor. Entre como endereo
IP do servidor RADIUS.

Clique no boto Salvar para estabelecer as configuraes ou no boto Cancelar para desconsiderar as alteraes.

Permite alterar a senha de gerenciamento web. Recomendamos que efetue


a alterao da senha padro de fbrica admin para uma senha de seu
domnio.
Clique no boto Salvar para estabelecer as configuraes ou no boto Cancelar para desconsiderar as alteraes.

23

NAT

Servidores virtuais: cria acesso externo de servios como WWW, FTP,


etc., disponvel na sua rede LAN.

Associao de portas: configura a associao de portas permitindo o


funcionamento de alguns aplicativos que exigem este tipo de servio.

DMZ/VPN Passthrough - Endereo IP DMZ: permite que um computador da LAN seja exposto internet de forma irrestrita comunicao.

Servidores virtuais
O roteador no permite por padro o acesso a portas sem que efetue o
redirecionamento de portas, isso mantm a sua rede mas protegida. Se
desejar, faa o redirecionamento das portas de servios para permitir o
acesso rede local.

24

Um servidor virtual definido atravs de uma porta de servio, e todos os


pedidos para essa porta sero redirecionados para o computador especificado
pelo IP do servidor. O servidor virtual pode trabalhar com agendamento, ou
seja, permitir que haja o controle do momento em que este servio estar
ativo, dando flexibilidade e controle de acesso.
Por exemplo, se voc tem um servidor FTP (porta 21) e est usando o endereo IP 10.0.0.100, um servidor web (porta 80) e est usando o endereo
IP 10.0.0.101, ter que efetuar o seguinte redirecionamento conforme a
tabela a seguir:
Porta de servio IP do servidor

Porta

Ativado

21

10.0.0.100

21

80

10.0.0.101

80

Clique no boto Salvar para estabelecer as configuraes ou no boto Cancelar para desconsiderar as alteraes.
Associao de portas
Alguns aplicativos requerem mltiplas conexes, como a internet, jogos,
vdeos conferncia, entre outros. Devido funo de firewall, estes apli25

cativos no podem funcionar corretamente utilizando um puro NAT. A


associao de portas permite que os aplicativos funcionem corretamente
com este roteador.
Se, por algum motivo, o aplicativo no funcionar corretamente mesmo
utilizando a associao de portas, configure o IP do seu computador como
um host DMZ.

Porta: informe a porta de sada do aplicativo.

Portas associadas: quando o pacote identificado para determinada


porta, a entrada dos pacotes enviada para as portas especificadas na
associao de portas.

O roteador possui algumas configuraes pr-definidas na lista Aplicativos


Comum. Para usar uma dessas regras de aplicativos, siga o procedimento
a seguir:
1. Selecione o aplicativo e clique em copiar para o ID desejado;
Obs.: somente um computador pode fazer uso de uma determinada regra
ao mesmo tempo.
2. Clique no boto Salvar para estabelecer as configuraes ou no boto
Cancelar para desconsiderar as alteraes.

26

DMZ
Endereo IP da DMZ: DMZ (zona desmilitarizada) permite que um computador atravesse o firewall sem nenhuma proteo permitindo que o computador
possa ser exposto de forma irrestrita comunicao com a internet, como
aplicativos de jogos, videoconferncia, telefonia IP e outros aplicativos.
IPSEC Passthrough: permite o trfego de pacotes IPSEC pelo roteador.
PPTP Passthrough: permite o trfego de pacotes PPTP pelo roteador.
Clique no boto Salvar para estabelecer as configuraes ou no boto Cancelar para desconsiderar as alteraes.

Segurana

Filtro de pacotes: controla o acesso a uma rede, analisando a entrada


e sada de pacotes, permitindo ou bloqueando-os com base no endereo
IP de origem ou de destino.

Filtro de domnio: nega o acesso aos usurios de determinados domnios


ou registra o log de acesso.

Filtro de URL: nega o acesso aos usurios de determinadas URLs.

Controle de MAC: atribui diferentes permisses de acesso por endereo


MAC de determinados endereos IP.

Cliente VPN-PPTP: cria uma rede virtual privada usando tunelamento


PPTP a servidores remotos.

Servidor VPN-PPTP: cria uma rede virtual privada usando tunelamento


PPTP a clientes remotos.

Gerenciamento:
Gerenciamento remoto: o padro de acesso ao gerenciamento remoto somente pela rede local, preferencialmente, pode ser configurado
um endereo IP remoto para acesso a esta opo.
27

Tempo limite de administrao: permite a inatividade da sesso


automaticamente em um determinado tempo. Para desativar esta
opo, configure o tempo limite como 0 (zero).
Descartar ping da internet para a WAN: quando este recurso ativado,
o roteador no ir responder ao ping para nenhum dispositivo remoto.

Filtro de pacotes de sada


O filtro de pacotes permite controlar quais os pacotes so autorizados a
passar o roteador. Filtro de pacotes de sada se aplica a todos os pacotes
que esto saindo da LAN para a WAN. No entanto, filtro de entrada se aplica
somente em pacotes destinados a servidores virtuais ou DMZ. Selecione uma
das duas polticas de filtragem:

28

Permitir tudo que chegar ao roteador exceto as regras abaixo.

Negar tudo que chegar ao roteador exceto as regras abaixo.

Pode ser especificado at 48 regras para cada direo: entrada ou sada.


Para cada regra, defina o seguinte:

IP de origem e porta.

IP de destino e porta.

Protocolo TCP ou UDP.

Agendamento.

Para a origem ou destino do endereo IP, defina um nico endereo IP (4.3.2.1)


ou um intervalo de endereos IP (4.3.2.1-4.3.2.254). Um campo vazio implica
em todos os endereos IP.
Para a origem ou destino da porta, defina uma nica porta (80) ou um intervalo de portas (1000-1999). Adicione prefixo T ou U para especificar
protocolo TCP ou UDP.
Exemplo: T80, U53 e U2000-2999 sem prefixo indica que so TCP e UDP. Um
campo vazio implica em todas os portas. O filtro de pacotes pode trabalhar
com agendamento, provendo mais flexibilidade para o usurio controlar o
acesso. Cada regra pode ser ativada ou desativada individualmente.
Clique no boto Salvar para estabelecer as configuraes ou no boto Cancelar para desconsiderar as alteraes.

29

Filtro de pacotes de entrada


Para ativar o filtro de pacotes de entrada na tela de filtro de pacotes de sada,
clique no boto filtro de entrada para ativar.
Clique no boto Salvar para estabelecer as configuraes ou no boto Cancelar para desconsiderar as alteraes.

30

Filtro de domnio
Bloqueia ou registra os usurios ao realizarem acesso a determinados domnios especficos.

Filtro de domnio: ativa ou desativa a funo de filtro de domnio. O


padro de fbrica desativado.

Logar DNS: ativa ou desativa a funo de log de DNS. O padro de


fbrica desativado.

Faixa de IP com privilgio: permite informar uma faixa de endereos


IP e esses endereos tero acesso irrestrito.

Sufixo de Domnio: permite inserir um sufixo de URL a ser restringida.

Exemplo: .com, xxx.com.

Ao:
Negar: nega o acesso a URL especificada.
Logar: registra o acesso a URL especificada.
Ativado: permite ativar ou desativar a regra especificada.

Clique no boto Salvar para estabelecer as configuraes ou no boto Cancelar para desconsiderar as alteraes.
31

Filtro de URL
Filtro de URL permite bloquear os computadores da LAN a ter acesso a
determinadas sites pr-definidos.
A principal diferena entre o Filtro de domnio e Filtro de URL que o filtro
de domnio exige que o usurio insira um sufixo como .com ou .org, etc,
enquanto o filtro de URL exige que o usurio insira uma palavra-chave
apenas, ou seja, filtro de domnio pode bloquear um site web especfico
enquanto o filtro de URL permite o bloqueio de centenas de sites por apenas
uma palavra-chave.

Bloquear URL: ativa ou desativa a funo de filtro de URL. O padro


de fbrica desativado.

URL: se qualquer parte da URL do site corresponde palavra pr-definida,


o acesso ser bloqueado.

Exemplo: a palavra piada bloqueia todos os sites web em que a URL contm
esta palavra.

Ativado: ativar ou desativa a regra especificada.

Clique no boto Salvar para estabelecer as configuraes ou no boto Cancelar para desconsiderar as alteraes
Controle de MAC
Controle de endereo MAC permite atribuir diferentes direitos de acesso para
diferentes usurios e atribuir um endereo IP especfico a um determinado
endereo MAC.

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Controle de endereo MAC: ativa ou desativa o controle de endereos


MAC. Todas as configuraes nesta pgina tm funcionalidade quando
esta opo estiver ativada.

Controle de conexo: permite ou nega um cliente a conectar nesse


dispositivo e na Internet. Marque a caixa controle de conexo para ativar
o controle. Se um cliente negado a conectar nesse dispositivo, significa
que ele no pode acessar a internet e alguns recursos de rede. Escolha
permitir ou negar para os clientes cujo os endereos MAC no estejam
listados na tabela de endereos.

Controle de associao: um processo que troca informaes entre


clientes wireless e este dispositivo para estabelecer uma conexo entre
eles. Um cliente wireless capaz de transmitir e receber dados deste
dispositivo somente aps o processo de associao ser concludo com
xito. O controle de associao permite ou nega os clientes wireless a
conectar nesse dispositivo.

Marque a opo controle de associao para o controle dos clientes wireless, que ser capaz de associ-lo LAN wireless. Se um cliente negado
a associar-se LAN wireless, isso significa que o cliente no pode enviar ou
receber quaisquer dados atravs deste dispositivo. Escolha permitir ou negar
os clientes cujo endereos MAC no esto listados na tabela de endereos.

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Aps um cliente ser definido com o que pode e no pode fazer, a sua conexo
e associao so ativadas ou desativadas. Quando um cliente cabeado pode
conectar a este dispositivo, significa que ele pode ter acesso total internet
e aos recursos de rede.
Quando um cliente cabeado no pode conectar-se a este dispositivo, significa
que ele pode comunicar-se com os outros clientes pela rede LAN Cabeada.
Com isso, no ser possvel:
1. Conectar a internet;
2. Usar o servidor de impresso;
3. Comunicar com clientes da rede wireless LAN;
4. Usar o gerenciamento web do roteador.

Quando um cliente wireless pode se associar rede wireless LAN e pode


se conectar a este dispositivo, significa que ter acesso total internet
e aos recursos da rede.

Quando um cliente wireless pode se associar rede wireless LAN e no


pode se conectar a este dispositivo, significa que ele pode comunicar-se
com outros clientes da rede (cabeada e wireless). Com isso, no ser
possvel:

1. Conectar a internet;
2. Usar o servidor de impresso;
3. Usar o gerenciamento web do roteador.

Quando um cliente wireless no pode se associar rede wireless, significa


que no ser possvel:

1. Comunicar-se com qualquer outro cliente na rede (cabeada ou wireless).


2. Conectar a internet;
3. Usar o servidor de impresso;
4. Usar o gerenciador web do roteador.
Obs.: o controle de associao no tem efeito para clientes conectados na
LAN cabeada.
Clique no boto Salvar para estabelecer as configuraes ou no boto Cancelar para desconsiderar as alteraes.
Cliente VPN-PPTP
Esta funo permite a ligao a um cliente roteador PPTP a partir do roteador
para outras redes estabelecendo tneis com diferentes redes.
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Podem ser criadas at 5 conexes de tneis PPTP para conectar em diversos servidores VPN. Permite estabelecer conexes com segurana entre os
servidores VPN atravs de criptografia MPPE. O usurio deve configurar um
nome de domnio/IP, nome do usurio, senha, roteador, tipo de conexo e
criptografia.

VPN-PPTP: ativa ou desativa as regras de tunelamento a seguir:


Ativado: ativa ou desativa o tnel especificado.
Nome: insira um nome para o tnel do cliente VPN.
Domnio/IP: domnio de rede VPN a ser estabelecido o tnel.
Nome de usurio: nome do usurio para autenticao do tnel.
Senha: senha para autenticao do tnel.
Roteador: estabelece uma rota esttica para rota do tnel.

Conectar:
Por demanda: estabelecido o link que h trfego.
Automtica: estabelecido o link imediatamente sem que haja trfego.
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Manual: estabelecido o link somente se o usurio clicar no boto


conectar.
Opo: escolha o protocolo MPPE para criptografia ou NAT para
roteamento.
Clique no boto Salvar para estabelecer as configuraes ou no boto Cancelar para desconsiderar as alteraes.
Servidor VPN-PPTP
Essa funo permite a ligao a um cliente PPTP (VPN) a rede LAN deste
roteador.

VPN-PPTP: ativa ou desativa as regras de tunelamento a seguir:


Ativado: ativa ou desativa o tnel especificado.
IP do servidor virtual: configura o IP que ser fornecido como o IP
do servidor VPN.

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Faixa de IP: configura uma faixa de endereos que pode ser atribuda
a uma conexo VPN.
Protocolo de autenticao: permite escolher o mtodo de autenticao.
Modo de criptografia MPPE: ativa ou desativa a criptografia do
tnel VPN.
Tamanho da chave: permite escolher o tamanho da chave a ser
utilizada para estabelecimento do tnel.
Nome do tnel: nome correspondente ao tnel que ser estabelecido
a conexo.
Usurio: nome do usurio para autenticao do tnel.
Senha: senha para autenticao do tnel.
Clique no boto Salvar para estabelecer as configuraes ou no boto Cancelar para desconsiderar as alteraes.
Gerenciamento

Endereo IP do administrador remoto: especifica somente um endereo, permitindo somente ele o acesso interface remota do roteador.

Nome do host do administrador remoto: em geral, todos os usurios


da intranet podem acessar a pgina de gerenciamento. Essa facilidade
permite que usurios remotos acessem o roteador na internet pela WAN.
Permite tambm especificar qual computador ter acesso pelo endereo IP.
Se for especificado o endereo IP 0.0.0.0, qualquer computador da internet
pode ter acesso remoto ao roteador. Pode ser especificada um faixa de rede
atravs da mscara de sub-rede/bits /nn. Exemplo: 10.0.0.0/24.

Obs.: quando a administrao remota ativada, a porta do servidor web ser


realocada para acesso administrativo remoto.
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Tempo limite de administrao: este tempo ser utilizado para efetuar


logout automaticamente quando exceder o tempo de inatividade administrativa. Se informar 0, esta funo ser desativada.

Descartar ping da internet para a WAN: quando esta funo ativada, todas as solicitaes de ping originados da internet para a WAN
sero descartadas.

Desativar UPnP: UPnP a abreviao de Universal Plug and Play, que


concebido para simplificar o acesso dos dispositivos de rede e servio de
instalao e gerenciamento. Se est funo estiver ativada, o roteador
ir trabalhar com os dispositivos UPnP/softwares facilitando a abertura
de portas automaticamente.

Clique no boto Salvar para estabelecer as configuraes ou no boto Cancelar para desconsiderar as alteraes.
Avanadas

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Log de sistema: envia o log de sistema para um servidor dedicado ou


para um email especifico.

DNS dinmico: para hospedar seu servidor em um endereo de domnio


transparente, facilitando o acesso ao dispositivo por endereo dinmico
(DDNS).

QoS: permite ao usurio gerenciar o controle do trfego em sua rede.

SNMP: gerencia remotamente um computador de rede e monitorar os


seus eventos.

Roteamento: adiciona rotas estticas para outros roteadores e sub-redes,


permitindo o roteamento correto entre as demais redes.

Data/Hora: configura a data e hora do sistema atravs de servidores


NTP, do seu prprio computador ou manualmente.

Agendamento: programa regras de agendamento para anexar as regras de servidores virtuais, filtro de pacotes, ativando a regra conforme
definies agendadas.

Wireless: configura funes avanadas da rede wireless como gerenciamento de potncia, intervalo de beacon, entre outros.

Log de sistema
Esta pgina suporta dois mtodos para exportao dos logs do sistema para
especficos meios como o Log de Sistema (syslog) e SMTP (Envio de email).

Endereo IP do log de sistema: endereo IP de destino para onde sero


enviados os dados para o log de sistema (syslog) e ativao da funo
clicando no campo ativado.

Email de alert: ativa o envio do log de sistema por email (syslog por
email).
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IP e Porta do servidor SMTP: entre com endereo IP e a porta do servidor


SMTP. Se a porta no for especificada, o valor padro 25, mas caso haja
necessidade de digitar a porta do servidor SMTP, digite o endereo IP da
porta. Exemplo: mail.servidor.com.br ou 10.0.0.10:26.

Envio de email de alerta para: o log ser enviado para a lista de email
atribuda no campo. Para enviar a mais de um usurio, ser necessrio
adicionar , ou ; entre os demais endereos IPs.

Assunto do email: este campo adiciona um assunto que ser relacionado


ao email a ser enviado (opcional).

Clique no boto Salvar para estabelecer as configuraes ou no boto Cancelar para desconsiderar as alteraes.
DNS dinmico
Para hospedar seu servidor em um ambiente em que o endereo IP dinmico, utilize um servidor de domnios dinmico como um Domain Name
Service (DDNS).

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DDNS: ativa ou desativa a funo de DNS Dinmico (DDNS).

Provedor: informe um provedor de servio DDNS para associar o seu


endereo IP com um determinado nome de domnio. Escolha o seu provedor na lista de provedores.

Nome de Host: informe o nome de domnio que est registrado no provedor de servio DDNS. O nome de domnio totalmente concatenado
com hostname (informado pelo usurio) e um sufixo (informado pelo
provedor de servios DDNS).

Usurio/Email: este campo exigido pelo provedor de servios DDNS


para autenticar os seus usurios. Entre com o nome de usurio ou
email de acordo com a configurao do provedor de servios DDNS
selecionado.

Senha/Chave: este campo exigido pelo provedor de servios DDNS


para autenticar os seus usurios. Entre com o senha ou chave de
usurio de acordo com a configurao do provedor de servios DDNS
selecionado.

Obs.: obtenha mais informaes nos servidores relacionados.


Clique no boto Salvar para estabelecer as configuraes ou no boto Cancelar para desconsiderar as alteraes.
QoS
Esta opo permite controlar o trfego da rede dando prioridades diferentes
para os computadores pelo seu endereo IP e porta.

QoS: ativa ou desativa a funo de QoS.

Upload: especifica o valor de upload disponvel de banda para gerenciamento do QoS entre os dispositivos especificados nas regras.

Download: especifica o valor de download disponvel de banda para


gerenciamento do QoS entre os dispositivos especificados nas regras.

IP Local: especifica o endereo IP local de acesso para a regra de QoS.

Porta Local: especifica a porta local de servio para a regra de QoS.


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IP remoto: especifica o endereo IP remoto de acesso para a regra


de QoS.

Porta remota: especifica a porta remota de servio para a regra de QoS.

Prioridade: define o nvel de prioridade para a configurao atual de


QoS. Os pacotes associados a essa poltica sero priorizados conforme
a poltica de prioridades definida. Para aplicaes crticas, os nveis recomendados so alta ou normal. Para aplicaes no crticas, possvel
definir um nvel baixo de prioridade.

Ativado: ativa ou desativa a regra de QoS atual.

Clique no boto Salvar para estabelecer as configuraes ou no boto Cancelar para desconsiderar as alteraes.
SNMP
O Simple Network Management Protocol (SNMP) um protocolo desenvolvido para proporcionar um gerenciamento remoto de dispositivos atravs
de eventos.

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Ativar SNMP: pode ser ativada a funo de SNMP local ou remoto. Se


local estiver selecionado, este dispositivo ir responder pela interface
LAN. Se remoto estiver selecionado, este dispositivo ir responder pela
interface WAN.

Comunidade de leitura: informe a comunidade que seu dispositivo ir


responder comunidade de leitura.

Comunidade de escrita: informe a comunidade que seu dispositivo ir


responder comunidade de escrita.

Endereos IP (1, 2, 3 e 4): informe os IPs que sero relacionados ao


servidor de gerenciamento SNMP.

Verso SNMP: selecione a melhor verso do SNMP que o seu software


de gerenciamento SNMP suporta.

Clique no boto Salvar para estabelecer as configuraes ou no boto Cancelar para desconsiderar as alteraes.
Roteamento
Nesta pgina possvel alterar as configuraes de roteamento do roteador.

Roteamento dinmico: protocolo de informaes de Roteamento (RIP)


para trocar informaes sobre destinos de rotas em toda a sua rede.
Selecione RIPv2 somente se tiver uma sub-rede diferente na sua rede.
Caso contrrio, selecione RIPv1 se precisar deste protocolo.

Roteamento esttico: verifique se a funo de roteamento esttico


est ativada adicionando rotas manualmente. Pode ser informado at 8
encaminhamentos de regras. Digite o endereo IP de destino, mscara de
sub-rede, gateway e saltos para cada regra de roteamento e em seguida
ativar ou desativar a regra.

Clique no boto Salvar para estabelecer as configuraes ou no boto Cancelar para desconsiderar as alteraes.

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Data/Hora

Obter data/hora do servidor NTP: selecione um servidor da lista


automaticamente ou informe um servidor manualmente.

Servidor NTP: selecione o servidor NTP para o roteador obter as configuraes de data/hora.

Fuso horrio: selecione o fuso horrio referente localidade deste


produto.

Configurar data/hora manualmente: selecione se deseja configurar


data/hora manualmente.

Horrio de vero: selecione ativado para ativar o horrio de vero. Configure o ms e dia inicial e final para a operao do horrio de vero.

Clique no boto Salvar para estabelecer as configuraes ou no boto Cancelar para desconsiderar as alteraes.
Agendamento
Voc pode definir o tempo de agendamento para decidir qual servio vai
ser ativado ou desativado. Ative o agendamento e clique no boto adicionar
regra. Insira um nome e defina os parmetros referentes ao dia da semana
e a hora inicial e final, conforme a figura a seguir:
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Agendamento: selecione para ativar o servio de agendamento de


atividades.

Alterar: altera as informaes da regra de agendamento atual.

Excluir: exclui a regra de agendamento atual. O nmero da regra ir


decrementar automaticamente.

Adicionar regra: insere um novo agendamento com novas configuraes.

Clique no boto Salvar para estabelecer as configuraes ou no boto Cancelar para desconsiderar as alteraes.

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Wireless

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Intervalo de beacon: beacons so pacotes enviados por um access point


para sincronizar a rede wireless. Pode ser especificado um intervalo de beacon entre 1 e 1000. O valor padro fixado em 100 milissegundos.

Intervalo DTIM: A DTIM (Delivery Traffic Indication Message) uma


contagem regressiva de mensagem para o access point informar aos
clientes da prxima oportunidade de escutar mensagens de broadcast e
multicast. Quando o access point bufferiza as mensagem de broadcast
ou multicast para os clientes associados, ele envia o prximo DTIM
informando o valor de intervalo. Digite um valor entre 1 e 255 para o
intervalo DTIM. O valor padro para o intervalo DTIM 3.

Modo Wireless: configura para que todos os clientes com o modo de


operao IEEE802.11b ou IEEE802.11g se associem ao roteador wireless,
ou permite selecionar para que somente os clientes que esto operando
em modo IEEE802.11g se associem no roteador. O padro o modo B/G
(ambos podem se associar).

Taxa TX: seleciona as taxas de transmisso, dependendo da velocidade


de sua rede wireless. Permite escolher entre uma faixa de velocidade de
transmisso ou pode ser escolhida a velocidade automtico para deixar
o roteador controlar a velocidade. O padro automtico.

Broadcast SSID: oculta as informaes da rede wireless (SSID). Quando


desativado, os usurios podem acessar a rede wireless caso tenham
conhecimento das informaes da rede, pois estas no sero pblicas.
O padro ativado.

Modo de velocidade: quando esta opo estiver ativada, os produtos


com o mesmo chipset podem obter um ganho de performance wireless.
O padro ativado.

Potncia de transmisso: selecione a potncia de transmisso que


deseja fornecer pela antena wireless. O padro 100%, que oferece a
potncia de 18 dBm.

Clique no boto Salvar para estabelecer as configuraes ou no boto Cancelar para desconsiderar as alteraes.
Sistema

Sistema: visualiza logs de sistema.

Firmware: atualiza a configurao do equipamento ou atualizar o


firmware.

Backup: salva as configuraes do equipamento em um arquivo.

Padro de fbrica: restaura o equipamento para o padro de fbrica.

Reiniciar: reinicializa o equipamento.

Wake-on-LAN/Ping:
Endereo MAC para Wake-on-LAN: informe um endereo MAC de
outro dispositivo de rede remotamente.
Nome de domnio ou endereo IP para teste de ping: informe
um nome de domnio ou um endereo IP para efetuar teste de comunicao na rede.
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Sistema

Clique em atualizar para atualizar as informaes na tela ou em limpar para


remover as informaes.
Na tela a seguir pode ser visualizado o log de sistema e as informaes da
tabela de roteamento.

Atualizao de firmware
Atualize o firmware clicando em arquivo. Selecione o firmware corretamente
e clique em atualizar para instalar o novo firmware. Este procedimento de
atualizao pode levar alguns segundos.
48

Obs.: no desligue o equipamento antes de finalizar o procedimento de


atualizao de firmware. Ele ir reiniciar assim que a atualizao estiver
concluda.

Backup
Pode ser efetuado o backup das configuraes clicando no menu
sistema>backup e a tela a seguir ir aparecer para efetuar o backup das
configuraes do roteador e salvar em seu computador. O arquivo de configurao salvo como um arquivo config.bin. Se desejar restaurar estas
configuraes, clique em sistema>firmware>arquivo, selecione o arquivo
de backup config.bin e clique em atualizar.

Padro de fbrica
Assistente web: para restaurar o produto para as configuraes de fbrica,
clique no menu sistema>padro de fbrica e clique em OK para confirmar.
Reset: com o roteador ligado, mantenha pressionado o boto reset por
aproximadamente 8 segundos.

49

Reiniciar
Para reiniciar o roteador, clique no menu sistema>reiniciar e clique em OK.

Wake-on-LAN/Ping

Endereo MAC para Wake-on-LAN: Wake-on-LAN uma tecnologia


que permite acordar equipamentos remotos pela rede. Para fazer uso desta facilidade, o endereo MAC do dispositivo que ser acordado pela rede
deve ser informado no campo Endereo MAC para Wake-on-LAN, ou seja,
deve ser informado de acordo com o exemplo 00-11-22-33-44-55.

Wake up: far com que o roteador envie um mensagem de acordar para
o dispositivo informado que deve ligar imediatamente.

Obs.: para que esta funo possa ser utilizada, a interface de rede do dispositivo a ser enviado o comando Wake up deve ter suporte aos comandos
de Wake-on-Lan.
Nome de domnio ou endereo IP para teste de ping: permite configurar
um IP ou endereo de domnio para um determinado dispositivo de rede.
Aps informar o endereo, clique em ping para efetuar a verificao do
dispositivo na rede.
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Informaes adicionais
As redes wireless (IEEE802.11b/g) operam na faixa de frequncia de 2,4 a
2,5 GHz, que no necessita de liberao perante a Anatel para ser utilizada
(faixa no homologada). Como o meio fsico utilizado nessas redes compartilhado por vrios tipos de transceptores, podem ocorrer problemas de
interferncia quando esses dispositivos operarem na mesma frequncia e
prximos uns aos outros.
Sendo assim, dependendo da localizao dos dispositivos wireless dentro de
casa ou no escritrio, estes podem interferir ou sofrer interferncia uns dos
outros, podendo vir em alguns instantes a derrubar a conexo de rede.
Quanto mais barreiras fsicas ou eletromagnticas houver no caminho em
que o sinal da rede estiver passando, mais interferncias podero ocorrer,
diminuindo a velocidade e alcance da rede. Exemplos disso so os reservatrios de gua (ex.: aqurios, bebedouros e aquecedores de gua), metais,
vidros, paredes de concreto e fornos de micro-ondas.
Dicas:
Mantenha uma distncia suficiente (pelo menos 1 m) entre os dispositivos
que operam na mesma faixa de frequncia, a fim de evitar a interferncia
de sinal entre os transmissores.
Evite um nmero excessivo de barreiras fsicas entre transmissores e receptores da rede wireless.
Se os dispositivos permitirem a troca de canal de operao, recomendado
configur-los em canais diferentes uns dos outros. A Intelbras recomenda a
utilizao do canal 11 para seus equipamentos de redes wireless.

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Termo de garantia
Para a sua comodidade, preencha os dados abaixo, pois, somente com a
apresentao deste em conjunto com a nota fiscal de compra do produto,
voc poder utilizar os benefcios que lhe so assegurados.
______________________________________________________________________
Nome do cliente:
Assinatura do cliente:
N da nota fiscal:
Data da compra:
Modelo:

N de srie:

Revendedor:
______________________________________________________________________
Fica expresso que esta garantia contratual conferida mediante as seguintes
condies:
1 Todas as partes, peas e componentes do produto so garantidos contra
eventuais defeitos de fabricao que porventura venham a apresentar,
pelo prazo de 2 (dois) anos, sendo este prazo de 3 (trs) meses de garantia
legal mais 21 (vinte e um) meses de garantia contratual, contado a partir
da data de entrega do produto ao Senhor Consumidor, conforme consta
na nota fiscal de compra do produto, que parte integrante deste Termo
em todo territrio nacional. Esta garantia contratual implica na troca
gratuita das partes, peas e componentes que apresentarem defeito de
fabricao, alm da mo-de-obra utilizada nesse reparo. Caso no seja
constatado defeito de fabricao, e sim defeito(s) proveniente(s) de uso
inadequado, o Senhor Consumidor arcar com estas despesas.
2 Constatado o defeito, o Senhor Consumidor dever imediatamente
comunicar-se com o Servio Autorizado mais prximo que consta na
relao oferecida pelo fabricante - somente estes esto autorizados
a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia aqui
previsto. Se isto no for respeitado esta garantia perder sua validade, pois o produto ter sido violado.
3 Na eventualidade do Senhor Consumidor solicitar o atendimento domiciliar, dever encaminhar-se ao Servio Autorizado mais prximo para
consulta da taxa de visita tcnica. Caso seja constatada a necessidade
52

da retirada do produto, as despesas decorrentes, transporte, segurana


de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidor.
4 A garantia perder totalmente sua validade se ocorrer qualquer
das hipteses a seguir: a) se o defeito no for de fabricao, mas
sim, ter sido causado pelo Senhor Consumidor ou terceiros estranhos
ao fabricante; b) se os danos ao produto forem oriundos de acidentes,
sinistros, agentes da natureza (raios, inundaes, desabamentos, etc.),
umidade, tenso na rede eltrica (sobretenso provocada por acidentes
ou flutuaes excessivas na rede), instalao/uso em desacordo com o
Manual do Usurio ou decorrente do desgaste natural das partes, peas
e componentes; c) se o produto tiver sofrido influncia de natureza
qumica, eletromagntica, eltrica ou animal (insetos, etc.); d) se o
nmero de srie do produto houver sido adulterado ou rasurado; e)
se o aparelho houver sido violado.
5 No sero cobertos pela Garantia do Produto: I - eventuais danos,
seja qual for a origem, causados nos demais componentes do
computador; II - O CD (quando acompanhar o produto).
6 Em caso de inutilizao do CD, o seu contedo poder ser baixado
no site www.intelbras.com.br.
Sendo estas condies deste Termo de garantia complementar, a Intelbras S/A
reserva-se o direito de alterar as caractersticas gerais, tcnicas e estticas
de seus produtos sem aviso prvio.
O processo de fabricao deste produto no est coberto pelo sistema de
gesto ambiental da Intelbras.
Todas as imagens deste manual so ilustrativas.

Intelbras S/A Indstria de Telecomunicao Eletrnica Brasileira


Rodovia BR 101, km 213 - rea Industrial - So Jos/SC - 88104-800
Fone (48) 3281-9500 - Fax (48) 3281-9505 - www.intelbras.com.br

02/10

Internet Explorer, Windows, Windows XP, Windows Vista so marcas registradas ou marcas
comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos ou em outros pases ou regies.
Linux uma marca registrada de Linus Torvalds.
Firefox marca registrada da Mozilla Foundation.
FreeBSD marca registrada da FreeBSD Foundation.

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SUPORTE A CLIENTES
Para informaes: (48) 2106 0006
Para sugestes, reclamaes e rede autorizada: 0800 7042767
suporte.inet@intelbras.com.br
Horrio de atendimento
Segunda a sexta-feira: das 8 s 20 h | Sbado: das 8 s 18 h

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