Gesto de Projetos

Conceitos Bsicos
Hermano Perrelli de Moura
hermano@cin.ufpe.br

Objetivos da Conversa
Apresentar os conceitos bsicos relacionados
gesto de projetos
Entender o contexto de atuao do gerente de
projetos

Contedo

Conceitos bsicos
Ferramentas de apoio
Casos de sucesso
Etapas para adotar a tecnologia
Custos da tecnologia
Referncias

CONCEITOS BSICOS

O que um Projeto?

Um esforo temporrio com a finalidade de

criar um produto/servio nico
PMBOK Guide

Projetos so Elaborados
Progressivamente
Elaborao: A definio do projeto bastante
abrangente no incio do projeto e vai sendo
detalhada medida que o projeto vai sendo
executado.
Progressiva: Executado atravs de passos,
incrementos iterativos.

O que Gerenciamento de Projetos?

Aplicao de conhecimentos, habilidades,

ferramentas e tcnicas s atividades do
projeto a fim de alcanar seus objetivos.
PMBOK GUIDE

O Gerenciamento envolve...
Planejamento
Definio e previso de
requisitos, cronograma,
recursos, esforo e custos
organograma do projeto e
alocao da equipe
infra-estrutura necessria
(ambiente, treinamentos,
etc.)
estrutura de comunicao
problemas (levantar riscos)

Monitorao
acompanhar, avaliar,
monitorar, resolver
realizao das atividades
(progresso do projeto)
riscos e custos
qualidade dos artefatos
motivao e coeso da
equipe
problemas e conflitos
(tomar aes corretivas)

Pontos Relevantes do Gerenciamento

Qualidade

Escopo

Qual o objetivo do gerente de

projetos?

Desenvolver o produto/servio
esperado dentro do prazo, custo e
nvel de qualidade desejados.

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Atividades do Gerente de Projetos

Aloca recursos.
Define prioridades.
Coordena as interaes com clientes e usurios.
Procura manter a equipe de projeto focada na meta do
projeto.
Supervisiona, delega, motiva e gerencia o stress.
Resolve conflitos de stakeholders com diferentes
expectativas e necessidades.
Gerencia riscos, escopo, tempo e custo.
Estabelece um conjunto de prticas para assegurar a
qualidade dos artefatos do projeto.
Identifica requisitos.

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Habilidades Importantes do Gerente

de Projetos
Liderana

Comunicao

Negociao

Influenciador

Solucionador

Qualiti Software Processes

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As pessoas so mais importantes que

qualquer processo!

Como formar e organizar sua equipe

de modo a torn-la um time algo
maior que a soma dos talentos
individuais de cada um?

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Stakeholders
Indivduos e organizaes envolvidos
no projeto, ou que sero afetados
positivamente ou negativamente pelo
resultado final.

Devem ser identificados e

gerenciados, pois so elementos
chaves no projeto

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Principais STAKEHOLDERS

O Chefe

Patrocinador

PROJETO
O Time

Organizao

Cliente

Gerente de Projeto

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Cronograma

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WBS
A work breakdown structure (WBS; estrutura
analtica do projeto) uma estrutura hierrquica
(do geral para o especfico) em forma de rvore
das tarefas ou produtos (deliverables) que
precisam ser executadas para que o projeto possa
ser concludo.
A WBS um elemento principal para fazer o
planejamento do projeto.
Os elementos terminais da rvore representam
itens a serem feitos no projeto.
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WBS | Exemplo

18

WBS | Exemplo

WBS

Grfico de Gantt

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Grfico de Gantt

Grfico PERT | Exemplo

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Grfico PERT | Exemplo

Caminho Crtico
Esta tarefa est no caminho crtico do projeto
por isto temos que termin-la no prazo.

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Marco

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Relatrios de Desempenho
Relatrio Parcial do Projeto
Fase
Iterao

Relatrio de Status do Projeto

Relatrio Final do Projeto
...

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Artefato: Relatrio Final do Projeto

Introduo
Escopo do Sistema
Melhorias na Definio do Processo
Avaliao do Processo de Planejamento
Sugestes para Melhoria do Processo de Planejamento
Fatores que causaram desvios em Relao ao Planejado
Principais Pontos Positivos do Projeto
Principais Pontos Negativos do Projeto
Situao da Verso Atual do Sistema
Avaliao dos Custos do Projeto
Anlise Custo/Benefcio
Referncias
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Documentos Auxiliares
Relatrio de Status
Relatrio de Homologao

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Artefato: Relatrio de Status

Escopo
Recursos
Pessoal
Dados financeiros

Riscos e dependncias
Progresso tcnico
Casos de uso concludos / em atraso

Posio dos marcos de referncia

Avaliao do total planejado versus total
realizado
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Artefato: Relatrio de Homologao

Introduo
Participantes
Cronograma
Validao dos artefatos do projeto
Artefato entregue
Critrios de aceitao
Parecer do cliente

Validao do produto
Resoluo de problemas e aes corretivas
Ambiente de aceitao do produto
Referncias
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(software)

FERRAMENTAS DE APOIO

Categorias

Integrated Products
Project Planning & Scheduling
Project Accounting
Quantitative Risk
Time Recording
Web-based Collaboration Tools
Management Tools
Graphics
Resource Management
Document Management
Professional Services Automation
Mind Mapping
Fonte: Project Manager Today.

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Gartner Magic Quadrant for PPM

33

Microsoft Project
Office Project Standard
Office Project Professional
Office Project Server

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Primavera
Primavera Enterprise
SureTrak Project Manager
...

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Outras Solues

Microsoft Office
Microsoft Money
Mozilla Bugzilla
...

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CASOS DE SUCESSO

Casos de Sucesso

United Technologies Automotive

Motorola System Solution Group
Batelle Memorial Institute
...

Fonte: Kerzner 2002.

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United Technologies Automotive

Fabricante de sistemas de conexes eltricas para a indstria automotiva

(Michigan, EUA)
Ajustes na estrutura organizacional: passou a ser matricial com gerentes
de projetos liderando equipes
PDLP Processo de Desenvolvimento e Lanamento de Produtos
Diferentes estgios de implantao do PDLP nas unidades
Equipes de gerenciamento conjunto: gerente funcional e gerente de
projeto numa estrutura matricial
Comunicao eficiente
Relaes efetivas com os clientes
Mudana cultural
Adotar o PDLP o nico caminho disponvel

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Motorola System Solution Group

Conceito de melhoria contnua fundamental

Gesto de projetos favorece o aproveitamento efetivo das oportunidades
Conselho Corporativo define novos critrios para o gerenciamento de projetos
Conselho e a Universidade Motorola desenvolveram currculo em gerncia de
projetos como incentivo
Conferncias sobre as melhores prticas
Publicaes e web site
Objetivo aumentar a maturidade da organizao em gerncia de projetos
Metodologia em dois estgios:
PMBOK
Melhores prticas internas e externas

Avaliaes do processo
Maior a maturidade maior o resultado final
Compartilhamento de experincias por toda empresa incentivada pelo Conselho

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Batelle Memorial Institute

Administra o PNNL Pacific Northwest National Laboratory

Unidade de negcio so pequenos projetos de pesquisa (US$ 100 mil) sem uma
disciplina de gesto de projetos bem definida
Grandes projetos deixavam a desejar
Grande projeto (US$ 230 milhes) possibilitou a insero de uma gerncia de
projetos profissional
Sistemas de gesto de projetos tiveram prioridade durante 7 anos
Resultados:

manuteno contratual devido ao excelente desempenho

concluso dentro do prazo e oramento
decises da gesto de projetos compatveis com a margem de competitividade
melhores estimativas

Devido a novos desafios, como menores investimentos do governo federal, a

gesto de projetos ser ainda mais importante

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ETAPAS PARA ADOTAR A

TECNOLOGIA
Qualiti Software Processes

Etapas para Adotar a Tecnologia

Diagnstico
Cenrio atual

Necessidades
Cenrio futuro

Estratgias
Processo para Gesto de Projetos
Capacitao
Treinamento
Contratao

Implantao
Projetos piloto

Avaliao
Qualiti Software Processes

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CUSTOS DA TECNOLOGIA

Qualiti Software Processes

Custos
Difcil de estimar pois depende de muitas
variveis
Investimentos em:

Consultoria (novos processos, acompanhamento)

Treinamento
Software de apoio
Tempo das pessoas
Certificaes

No basta unicamente capacitar gerentes de

projeto!
Qualiti Software Processes

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REFERNCIAS

Referncias | Livros
The Unified Software Development Process. Ivar Jacobson,
Grady Booch e James Rumbaugh. Addison-Wesley, 1998.
Software Project Management: A Unified Framework. Walker
Royce. Addison-Wesley, 1998.
Object-Oriented Project Management with UML. Murray
Cantor. Wiley, 1998.
Managing Risk: Methods for Software Systems Development.
Elaine M. Hall. Addison-Wesley, 1998.
Object Solutions: Managing the Object-Oriented Project
(Addison-Wesley Object Technology Series). Grady Booch.
Addison-Wesley, 1999.

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Referncias | Livros
PMP Exam Prep. Rita Mulcahy. 4th Edition. 328 pages. RMC
Publishing, October 2002. ISBN 0971164738.
Gesto de projetos: as melhores prticas. Harold Kerzner.
Bookman. 2002.
Project Management: A Systems Approach to Planning,
Scheduling, and Controlling . Harold Kerzner. Published by
John Wiley & Sons. January, 2003. ISBN 0471225770.
Managing High-Technology Programs & Projects. Russel D.
Archibald. Willey. 2003.
PMBOK Guide Third Edition. PMI, 2004.

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Referncias | Web
Bullock, James, The Top 10 Ways Software Projects are
Different. http://www.pmforum.org/pmwt03/papers0309.htm.
PMI: www.pmi.org
PM Forum: www.pmforum.org
www.projectmanagementsoftware2003.com
Replicon: www.replicon.com (time sheet software)
Project Manager Today: www.pmtoday.co.uk
PortalStep: www.portal-step.com
The Standish Group: www.standishgroup.com
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Referncias Adicionais
PMBOK Guide em portugus (verso no oficial):
http://www.cin.ufpe.br/~hermano/pub/pmbok2000.pdf

Como se Tornar um Profissional em Gerenciamento de

Projetos. Livro Base de Preparao para Certificao PMP.
Autor(es): Paul Dinsmore. 452p. ISBN: 85-7303-447-5.
Qualitymark 2003.
Benefcios
ESSI - the European Systems and Software Initiative:
http://www.cordis.lu/esprit/src/stessi.htm
VASIE: http://www.esi.es/VASIE

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Gesto de Projetos
Conceitos Bsicos
Hermano Perrelli de Moura
hermano@cin.ufpe.br