Tabela de Pacotes de Servios - Pessoa Fsica

Vigente a partir de 02.08.2015

Produtos e Servios
Cadastro
Confeco de cadastro para incio de relacionamento
Extratos
Fornecimento de extrato mensal
Fornecimento de extrato de um perodo
Saques
Saque
Transferncias
Transferncia entre contas na prpria instituio

Valor
Individual
(R$) **

Padronizado I
Quantidade
mensal includa
no pacote

Valor Total
(R$)

Servios
gratuitos por
ms***

Quantidade
total por ms

R$ 30,00

Isento

Isento

R$ 1,30
R$ 1,30

2
2

R$ 2,60
R$ 2,60

2
-

4
2

R$ 1,40

R$ 5,60

R$ 1,80
R$ 12,60
R$ 10,40
R$ 2,20

R$ 0,90
2
Somatrio Tarifas Individuais*
Preo Pacote
Economia

* Excludos os eventos gratuitos (Servios Essenciais).

** Valor individual de tarifa utilizado no somatrio das tarifas individuais. Para efeito de clculo do valor do "Somatrio das Tarifas Individuais" considerada a tarifa correspondente ao canal de entrega de menor valor.
***Gratuidades estabelecidas pelo art. 2 da Resoluo n 3.919, de 25 de novembro de 2010.

As transaes que excederem os limites estabelecidos na franquia e que no pertenam aos Servios Essenciais sero tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa Fsica em
vigor.
Informaes Gerais:

a) As franquias dos pacotes so mensais e exclusivas para movimentao da Conta-Corrente;

b) A adeso, a alterao ou o cancelamento de Pacote de Servio sero vlidos somente a partir do 1 dia do ms seguinte ao que forem efetivados;
c) Opo de dbito da tarifa entre os dias 5 e 25. No havendo saldo suficiente no dia escolhido, o dbito ser efetuado em qualquer dia posterior, em que houver saldo;
d) Clientes sem adeso a pacote fazem jus aos Servios Essenciais automaticamente;
e) Quantidades e valores esto sujeitos a alteraes. A informao ao cliente ocorrer por meio da Tabela de Tarifas divulgada com 30 dias de antecedncia;
f) As consultas aos servios de Extratos, Agenda Financeira e Extrato Unificado no canal Internet so GRATUITAS e no so contabilizadas para fins de consumo da franquia do pacote.
g) Na franquia esto includos saques e extratos no Banco24Horas.

Central de Atendimento BB
Atendimento 24 horas 7 dias por semana
Consultas, informaes e servios transacionais

4004-0001
ou
0800-729-0001

SAC BB
Atendimento 24 horas 7 dias por semana

0800-729-0722

Reclamaes, cancelamentos e informaes gerais

OUVIDORIA
Atendimento Dias teis, das 8 s 18 horas

0800-729-5678

Reclamaes no solucionadas nos canais habituais de atendimento (agncia, SAC e demais pontos de atendimento)
Deficiente Auditivo ou de Fala
Atendimento 24 horas 7 dias por semana

0800-729-0088

Banco Central: 145 (Reclamaes e Denncias)

Valores estabelecidos pelo Banco do Brasil S.A., observados o Cdigo de Defesa do Consumidor e as Resolues n 3.919, de 25.11.2010 e n 4.196, de 15.03.2013, do CMN - Conselho Monetrio Nacional e Banco
Central.

Mod. 0.70.247-9 - Jul/2015- SISBB 15186- bb.com.br - Central de Atendimento BB 4004 0001 (Capitais) e 0800 729 0001 (Demais localidades) - mpff