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Nocoes de Administracao
Nocoes de Administracao
Claudiney Silvestre
Questes Comentadas:
b) regulamentos e procedimentos.
d) procedimentos e oramentos.
a) Competncia pessoal.
b) Competncia funcional.
c) Competncia em produo.
d) Competncia em marketing.
e) Competncia em finanas.
a) Planejamento ttico.
b) Planejamento adaptativo.
c) Planejamento estratgico.
d) Planejamento operacional.
a) Qualidade assegurada.
c) Concentrao geogrfica.
d) Trabalho individualizado.
a) Desenvolvimento organizacional.
b) Clima organizacional.
c) Estilo de liderana.
d) Psicologia industrial.
e) Cultura organizacional.
a) II, apenas.
b) I e II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
a) Produtividade.
b) Eficcia.
c) Desempenho.
d) Qualidade.
e) Desperdcio.
a) a realizao pessoal
b) o progresso profissional
c) as condies de trabalho
d) o trabalho em si
e) a responsabilidade
a) democrtica.
b) autocrtica.
c) comportamental.
d) liberal.
e) despreparada.
a) histograma.
b) grfico de barras.
c) fluxograma.
e) grfico de controle.
a) Preveno.
b) Transferncia.
c) Plano de Contingncia.
d) Aceitao.
e) Reduo.
a) Organizao.
b) Execuo.
c) Controle.
d) Feedback.
e) Encerramento.
Gabarito:
1- C
De fato no planejamento necessrio a identificao da situao atual e da situao
futura desejada para que se estabelea as aes a fazer.
2- E
Os regulamentos e procedimentos esto no nvel de planejamento operacional.
Apenas a letra e) trata do nvel ttico.
3- D
No incio dos estudos da administrao o ambiente era bem mais estvel com poucas
concorrncias, poucas empresas, baixa especializao, ausncia de economia de
escala. Em funo disso, os problemas no eram complexos, eram definidos e
especficos. Alm disso, as condies eram de certeza, o que gerava previsibilidade
no ambiente e facilitava a adoo de decises programadas.
4- A
Chiavenato enumera 4 grandes categorias de competncias, a saber:1. Competncia
essencial; organizacional; de gesto; e pessoal. Esta ltima que incorpora o
talento que so aquelas caractersticas pessoais essenciais para o desempenho da
atividade e que diferenciam o desempenho das pessoas.
5- D
A Habilidade Conceitual envolve a capacidade de compreender e lidar com a
complexidade da organizao como um todo e de usar o intelecto para formular
estratgias.
6- E
Envolve toda a organizao como um sistema nico e aberto no sentido de permitir a
analise do ambiente externo buscando estabelecer no ambiente da tarefa as
oportunidades e ameaas que possam vir a impactar a empresa na sua totalidade.
7- C
Item III est errado. A linha de montagem atribuda a Henry Ford fruto de suas
observaes sobre as linhas de produo existentes at ento.
8- A
Trata-se de uma Diretoria de Marketing, que um departamento. Sendo um
departamento, elabora planos TTICOS. Percebe-se que segue uma diretriz maior
(plano estratgico) mas no define as aes especficas do dia-a-dia (papel do plano
Operacional).
9- D
Um dos elementos bsicos para o bom funcionamento do JIT o trabalho em grupo,
valor cultural que influenciou o modelo japons de administrao.
10- E
Segue perfeitamente o conceito de Cultura organizacional: o conjunto de hbitos e
crenas, estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, compartilhado
por todos os membros da organizao.
11- E
Todas esto corretas. De fato no Brasil, existe uma elevada burocracia para iniciar
um novo negcio e a alta carga tributria. Este fato dificulta a entrada do pas no
mercado internacional no que tange a produtos acabados de alto valor agregado.
Outra observao acertada a de que o perfil da maioria dos empreendimentos
iniciais ainda se concentra nas atividades relacionadas aos servios prestados aos
consumidores.
12- A
Entre as medidas tomadas pela Diretoria, a nica que no se refere a esse tipo de
estratgia a de investir no desenvolvimento de novas marcas para reposicionar
seus produtos nas gndolas. Neste caso, seria um outro produto com estratgias
prprias.
13- A
A Produtividade uma relao entre os recursos empregados e os resultados
obtidos.
14- C
Somente as condies de trabalho no um fator satisfaciente tendo em vista que
pode gerar insatisfao caso seja negativo.
15- D
Trata-se do estilo de liderana liberal. Neste tipo de liderana as pessoas tm mais
liberdade na execuo dos seus projetos, indicando possivelmente uma equipe
madura, auto dirigida e que no necessita de superviso constante.
16- C
medida que uma pessoa sobe numa estrutura organizacional, sua amplitude de
controle torna-se menor. Ou seja, a amplitude mais estreita nas organizaes mais
verticalizadas e mais ampla nas organizaes mais horizontais, pois o nmero de
subordinados por chefe tende a ser maior.
17- A
No caso, visar o alcance dos objetivos de cada unidade organizacional dentro de uma
estratgia geral corresponde ao planejamento ttico e no ao estratgico.
18- C
Fluxograma um grfico que demonstra a sequncia operacional do
desenvolvimento de um processo, o qual caracteriza: o trabalho que est sendo
realizado, o tempo necessrio para sua realizao, a distncia percorrida pelos
documentos, quem est realizando o trabalho e como ele flui entre os participantes
deste processo.
19- C
O Plano de Contingncia visa neutralizar possveis obstculos do projeto ou
impedimentos operacionais que venham ocorrer.
20- E
Segundo o PMBOCK, o ENCERRAMENTO a fase quando a execuo dos trabalhos
avaliada atravs de uma auditoria interna ou externa (terceiros), os livros e
documentos do projeto so encerrados e todas as falhas ocorridas durante o projeto
so discutidas e analisadas para que erros similares no ocorram em novos projetos
e, melhores estratgias so identificadas e selecionadas como "lies aprendidas".
Aqui, se formaliza a aceitao do projeto ou fase e encerra-se de uma forma
organizada, o projeto solicitado.