UNIP- FORMAÇÃO DE EDUCADORES

Professora Drª VIVIANE FRANÇA DIAS

 INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
Daniel Goleman

É com o coração que se vê correta-

mente, o essencial é invisível aos
olhos.” Saint Exupery

Inteligência Emocional- 1920, E. l.

Thorndike, (Universidade de
Colômbia) usou o termo inteligência
social ( habilidade de se relacionar
com outras pessoas);

- -termo inteligência emocional-

originou-se com Wayne Payne 91985)-
popularizada por
- Goleman ( 1995).
Principais Conceitos

 Os seres humanos agem motivados mais

pelas emoções (Q.E) do que pela razão
(Q.I).

 Os valores, as crenças e as tomadas de

decisões dependem mais de fatores
internos, emotivos do que racionais.
O que é Inteligência Emocional?
Emocional

 É ter a capacidade de saber gerenciar

emoções, promover cooperação e
ambiente de harmonia entre as pessoas
com quem se trabalha, tomar decisões
adequadas, desenvolver o auto-
conhecimento (de si e daqueles com
quem se relaciona) e ter empatia
pessoal.
- Goleman buscou o funcionamento das
emoções;

- E. I. ou Q. E. ou Quociente de
inteligência Emocional- pressupõe
cultivo de nós mesmos e com os outros;

- I. E- responsável pelo sucesso ou

insucesso das pessoas;

- Q. E. – capacidade de perceber, avaliar,

controlar as emoções de si mesmo, de
outro, de grupos ( capacidade de
controlar os impulsos);

- depende de caráter e força de vontade;

- pessoas com afabilidade, compreensão e

gentileza possuem maior chance de
sucesso.
O que é Amígdala?

 O centro nervoso de nossa inteligência

emocional é a amígdala, localizada na
base do cérebro.

 É justamente aí que se processam as

reações de sobrevivência, armazenadas
desde épocas primitivas por uma
espécie de "memória emocional".

 É o depósito da memória emocional.

Amígdala - localização
 AS DUAS MENTES:Racional e Emocional

- emoções moderadas faz com que sejamos

racionais na medida exata ( equilíbrio);

- emoções têm enorme poder sobre as pessoas.

Níveis de Inteligência Emocional

1-Auto-conhecimento emocional-Autoconsciência:
conhecimento de si próprio, de seus sentimentos e
intuições ( gera auto-confiança);

2- Controle emocional: capacidade de gerenciar os

sentimentos;

3- Auto-motivação- ter vontade de realizar, otimismo;

 4- Reconhecer emoções nos outros-
Empatia: perceber o outro, buscando o
foco do problema e não no trabalho inteiro;

 5- Habilidades em relacionamentos
interpessoais- Aptidão social: saber lidar
com as emoções do grupo.
Administrando a I. E.

ANTES ATUALMENTE

-emoções - relações
comprometem o interpessoais
trabalho incentivadas
-valorizavam o - maior produção
executivo com boas
racional relações
-empregado - satisfação no
descontente trabalho
 Mercado de Tabalho e I. E.

Q. I . Q. INTELIG.
Inteligência Emocional

Competência
técnica

Habilidades emocionais +
técnicas
Bom emprego

Ênfase nos aspectos

psicológicos, emocionais e
sociais
O que é Competência Social?

 controle das emoções, confiabilidade,

estabilidade, disciplina, colaboração,
autenticidade, ética, responsabilidade,
 habilidade para o trabalho em equipe,
estabelecendo redes sociais e
construindo relacionamentos, mesmo
entre pessoas de características
temperamentais diferentes.
 Implica no exercício constante do
diálogo e da auto-análise, mantendo a
humildade em reconhecer os próprios
limites e não hesitando em dividir os
problemas.
Paulo Sérgio Argento- terapeuta e
consultor de empresas, especialista
em desenvolvimento do potencial
humano:

“ A integração grupal é primordial para o

sucesso do indivíduo. Nas empresas, na
seleção de candidatos, entre uma
pessoa de “pavio curto”, que busca
competitividade exagerada, e outra de
relacionamento maleável e que
administra melhor suas emoções, a
escolha recai sobre a segunda. Essa é
uma das situações que revelam a
necessidade de usar o lado racional
para administrar o emocional.
Administrar não é “ engolir sapo”, e sim
perceber a emoção e canalizar para o
lado positivo.Competitividade exagerada
gera ciúme e instabilidade, raiva, etc. “
-terceiro milênio aponta para a interação e
participação;

-espiritualidade- supõe fé;

-pesquisas revelam que o trabalhador prioriza a

qualidade de trabalho;

-necessidade de habilidade conceitual que

que envolve a capacidade mental
para analisar e diagnosticar as
situações complexas;

-em sala de aula a inteligência emocional

caracteriza-se pelo respeito mútuo.