Ao de indenizao por danos morais com pedido de antecipao dos

efeitos da tutela contra empresas que negativaram indevidamente o autor

junto ao SPC e SERASA
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Julio Honrio Giancursi dos Anjos
Advogado atuante na rea de famlia,
com escritrio na cidade de Marlia - SP
OAB-SP n 97.122

EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DIRETOR DO JUIZADO

ESPECIAL CVEL DA COMARCA DE MARLIA - SP

XXXXXXXXXX, RG. 00.000.000, CPF 000.000.000-00, brasileiro, casado,

motorista, residente na Rua ________________________, 000, Jardim
________________, em Marlia-SP, por seu advogado que esta subscreve,
devidamente constitudo conforme mandato incluso, vem respeitosamente
presena de Vossa Excelncia, com fundamento no artigo 5, X, da
Constituio Federal c.c. a Lei n. 9.099/95, propor a presente

AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS COM PEDIDO DE ANTECIPAO

DOS EFEITOS DA TUTELA

contra as empresas YYYYYYYYYY, CNPJ n 00.000.000/0000-00, estabelecida

na Avenida ____________, n ____, Bairro ___________, em ________ - SP (CEP
00.000-000), e ZZZZZZZZZZZ, CNPJ n 00.000.000/0000-00, estabelecida

na Rua ________, n ____, Bairro ________, em _______ ? SP (CEP 00.000-000),

expondo e ao final requerendo o seguinte:

Dos Fatos

No ms de novembro/2003, e como j fazia h algum tempo, Requerente

formulou por telefone Primeira Requerida, pedido de um (01) Encerado
Vinilona 14,5 m x 4,5 m, a ser entregue imediatamente, no valor de R$
570,00 (Quinhentos e setenta reais), para pagamento em trs parcelas no
valor de R$ 190,00 (Cento e noventa reais) cada uma, com vencimentos a
cada trinta dias, para os dias 10/12/2003, 10/01/2004 e 10/02/2004.

Mesmo no tendo sido entregue a mercadoria, no mesmo ms de

novembro/2003 o Requerente recebeu os ?boletos bancrios? (docs. 1 e 3)
referentes a primeira e segunda parcelas, com vencimentos para os dias
10/12/2003 (n do documento 00000000) e 12/01/2004 (n 00000000).

Como a mercadoria no havia sido entregue, Requerente telefonou para a

Primeira Requerida, que prometeu entregar a mercadoria e realinhar as
datas de vencimentos das parcelas a partir da entrega.

Tais promessas no foram cumpridas, mas no dia 14/01/2004 o 1 Tabelio

de Notas e Protesto de Letras e Ttulos desta cidade, emitiu aviso ao
Requerente (doc. 2), no sentido de que o ttulo vencido em 10/12/2003 (n
00000000) encontrava-se naquele servio para protesto, figurando como
cedente a Primeira Requerida.

O Requerente, ento, telefonou novamente para a Primeira Requerida, e

considerando que at aquele momento a mercadoria no havia sido
entregue, o pedido foi cancelado, como tambm foi cancelado o protesto
pela prpria empresa, junto ao 1 Tabelio de Notas de Marlia, tanto que o
referido ttulo no consta como protestado pelo cartrio (doc. 5).

Assim, tendo obtido da Primeira Requerida nova promessa de que da em

diante seria regularizada toda a documentao que se referia ao pedido
cancelado, cuja mercadoria no foi entregue, o Requerente deu o assunto
por encerrado.

Mas qual no foi sua surpresa ao receber em fevereiro/2004, outro aviso do

1 Tabelio de Notas local (doc. 4), no sentido de que a terceira parcela,
com vencimento em 10/02/2004 (n do documento 00000000), encontravase naquele servio para protesto, desta vez figurando como cedente a
Segunda Requerida.

De se observar que a segunda parcela, com vencimento para o dia

10/01/2004 (doc. 3) no foi protestada, exatamente porque o pedido fora
cancelado, inexistindo razo plausvel para o protesto da terceira parcela.

Por conta deste protesto (doc. 5) o Requerente teve seu nome inscrito no
cadastro de inadimplentes do Servio de Proteo ao Crdito (SPC) de
Marlia, bem como no SERASA, conforme se v na inclusa Consulta
Integrada SPC/CHEQUE (doc. 6), fato que j lhe causou transtornos em loja
de materiais de construo desta cidade, onde fora impedido de comprar a
prazo, e indubitavelmente lhe causar tantos outros problemas em tudo que
se refere ao crdito e ao seu bom nome, agora maculados.

Vale ressaltar mais uma vez que a Primeira Requerida no entregou a

mercadoria, razo pela qual o pedido foi efetivamente cancelado.

O Requerente no tem qualquer informao a respeito dos controles de

cobrana implantado pelas Requeridas, nem tampouco sobre o trnsito de
documentos entre elas, e muito menos sobre o vnculo existente entre
ambas (se matriz/filial, franqueado/franqueador, ou seja l o que for).
pessoa humilde e trabalha como motorista autnomo, tendo seu bom nome
como garantia creditcia, e inscrito no cadastro de pessoas com restrio ao
crdito, encontra-se impossibilitado de praticar qualquer ato negocial que
implique em pagamentos parcelados.

Pelo zelo que sempre teve em seus negcios, acabou por ter reconhecido
conceito de honradez em seus compromissos comerciais, tanto que outras
vezes adquiriu mercadorias da Primeira Requerida e pagou regularmente
suas compras, no entanto, de uma hora para outra se viu no descrdito

econmico, com a perda da confiana pblica em sua capacidade de

cumprir com suas obrigaes comerciais, tendo assim pesada ofensa sua
honra.

O fato de ter o nome ?protestado?, inscrito no Servio de Proteo ao

Crdito e no SERASA, ocasiona sim danos difceis de serem prontamente
reparados, j que pelo atual sistema de informtica, elaborado com
programas de intercmbio entre os SPCs/SERASA possvel realizar
consultas em nvel nacional com respostas em questo de segundos, ou
seja, a pessoa cadastrada tem seu crdito restrito nacionalmente.

A existncia do dano moral inegvel. A dor experimentada pelo Requerido

pelo vexame de ter seu nome lanado no rol dos inadimplentes, por
negligncia e descontrole das Requeridas, irrefragvel e absoluta, no
havendo necessidade de prova, porque no de se imaginar que uma
pessoa tenha sensao de bem estar quando negada no corpo social por
anotao de pessoa tida como m pagadora.

Da Antecipao dos Efeitos da Tutela

O artigo 273 do Cdigo Processo Civil, prev a possibilidade do juiz

antecipar total ou parcialmente os efeitos da tutela pretendida, desde que
existindo prova inequvoca, se convena da verossimilhana da alegao,
bem como:

Art. 273, I ? haja fundado receio de dano irreparvel ou de difcil reparao;

..............................................................................................................

Pargrafo 2- No se conceder a antecipao da tutela quando houver

perigo de irreversibilidade do provimento antecipado.

 o caso dos autos. O Requerente encontra-se com seu crdito abalado, sem
condies de efetuar qualquer transao comercial a prazo, suportando
danos difceis de serem prontamente reparados, em razo de situao
proporcionada exclusivamente por negligncia e descontrole das
Requeridas.

Neste sentido:

O pleito da antecipao de tutela vivel na ao de indenizao por danos

morais quando estes vm fundados na indevida inscrio em cadastros de
inadimplente. Agravo provido. (TJRS ? AI 598396695 ? RS ? 5 C.Cv. ? Rel.
Des. Marco Aurlio dos Santos Caminha ? J. 26.11.1998)

ANTECIPAO DA TUTELA ? SPC E SERASA ? CANCELAMENTO DOS

REGISTROS ? Autoriza o artigo 273 do CPC a antecipao dos efeitos da
tutela jurisdicional de mrito, quando a parte prova, de forma inequvoca, o
seu direito, ou o magistrado se convence da sua verossimilhana e haja
fundado receio de dano irreparvel ou de difcil reparao. Necessidade, por
isso, de prova da incidncia da prescrio menor (cambiaria) a autorizar a
tutela antecipada para excluir o autor dos registros negativos do servio de
proteo ao crdito e SERASA. Agravo improvido. (TJRS ? AI 598559003 ? RS
? 5 C.Cv. ? Rel. Des. Carlos Alberto Bencke ? J. 08.04.1999)

A antecipao dos efeitos da tutela medida necessria, no havendo

perigo de irreversibilidade do provimento antecipado. A manuteno do
nome do Requerido nos arquivos do 1 Tabelio de Notas e no SPC desta
cidade, como tambm no SERASA, causa grande prejuzo ao mesmo.

Assim, necessrio seja oficiado imediatamente ao 1 Tabelio de Notas de

Marlia, ao Servio de Proteo ao Crdito (SPC) local e ao SERASA, para que
excluam de seus arquivos o NOME do Requerente bem como seu CPF n
000.000.000-00, diante da indevida incluso comprovada pelos documentos
acostados.

Da Obrigao de Indenizar

O apontamento indevido do nome do Requerente para protesto e sua

inscrio no SPC/SERASA, por negligncia e descontrole das Requeridas,
impe a estas a obrigao de indenizar os danos morais (artigo 5, X, da
Constituio Federal) que o Requerente vem sofrendo, com a mcula de seu
bom nome e sua honra, alm da preocupao e intranquilidade por conta da
falta de crdito junto s instituies.

A questo de fato no oferece maiores controvrsias, no houve qualquer

contribuio do Requerente para o evento danoso e, por outro lado, restam
comprovados a negligncia e o descontrole das Requeridas, ao permitirem
que fosse levado a protesto, ttulo no devido em razo do cancelamento do
pedido.

No se trata da clssica hiptese de falta de ateno. Aqui a situao mais

grave, pois em razo da negligncia e do descontrole das Requeridas, o
Requerente foi ?negativado? como se devedor inadimplente fosse, gerando
a obrigao de indenizar o dano moral da advindo.

Neste sentido:

SERVIO DE PROTEO DO CRDITO ? INSCRIO INDEVIDA ? OCORRNCIA

DE DANO MORAL ? INDENIZAO ? CABIMENTO

Apelao Cvel ? Dano moral ? Inscrio indevida no Servio de Proteo ao

Crdito ? Ocorrncia ? Procedncia ? Confirmao ? Desprovimento. A
inscrio em cadastro de servio de proteo do crdito de verba
comprovadamente indevida, implica em indenizao por dano moral,
devendo o quantum indenizatrio ser compatvel com as consequncias
causadas, irrelevantes o valor original do dbito inscrito para fixao de
reparao. (TJ/PB ? Apelao Cvel n. 98.004677-9 ? Comarca da Capital ? 1a
Cm. Cv. ? Ds. Marcos Antnio Souto Maior ? j. em 04.02.99 ? Fonte: DJPB,
05.03.99).

DANO MORAL ? INSCRIO ILCITA NO SERVIO DE PROTEO AO

CRDITO ? INDENIZAO CABVEL

Dano moral. Abalo de crdito. Inscrio do nome do autor no SPC. Ilcito

reconhecido. Indenizao devida. Procede o pleito indenitrio moral pelo
abalo de crdito causado vtima pela ilcita inscrio de seu nome no
cadastro do SPC. (TA/PR ? Ap. Cvel n. 0098659-2 ? Comarca de Londrina ?
Ac. 7339 ? unn .- 8a Cm. Cv. ? Rel. juiz Rafael Augusto Cassetari ? j. em
30.03.98 ? Fonte: DJPR, 22.05.98, pg. 1150.

DANO MORAL ? INDENIZAO ? ADMISSIBILIDADE ? ENVIO DO NOME DO

AUTOR AO SERVIO DE PROTEO AO CRDITO ? INADIMPLEMENTO NO
CONFIGURADO ? ABALO DE CRDITO ? CONFIGURAO

Indenizao por danos morais. Violao imagem do cidado. Envio do

nome do autor ao servio de proteo ao crdito como devedor
inadimplente. Inadimplncia no caracterizada. I ? A mcula ao nome, honra
e crdito do cidado ofensa indenizvel a ttulo de danos morais. A
empresa que envia o nome do cidado ao Servio de Proteo ao Crdito
deve pautar-se com zelo necessrio para no incorrer em equvocos.

II ? Aquele que, por ao ou omisso, viola a imagem de outro deve

responder pelos danos que causar. (TJ/DF ? Ap. Cv. N. 35508 ? Distrito
Federal ? Ac. 78243 ? unn. ? 3a T. Cv. ? Rel: Ds. Nancy Andrighi ? Fonte:
DJU III, 30.08.95, pg. 12149).

INDENIZAO - Responsabilidade civil - Dano moral - Protesto cambirio

indevido - Desnecessidade de provar a existncia de dano patrimonial Verba devida ? Artigo 5, inciso X, da Constituio da Repblica - Recurso
provido. (TJSP - 2 Cm. Civil; Ap. Cvel n 131.663-1-Taubat; Rel. Des.
Cezar Peluso; j. 16.04.1991, v.u.) JTJ 134/151. BAASP, 2013/07-m, de
28.07.1997.

RESPONSABILIDADE CIVIL - CAMBIAL - DUPLICATA INDEVIDAMENTE TIRADA E

LEVADA A PROTESTO - Culpa da recorrida incontroversa. Necessidade,
apenas, de se apurar do valor do dano moral. Indenizao, no particular,
devidamente fixada. nus da sucumbncia que deve ser integralmente
carreado apelada. Verba honorria fixada nesta oportunidade. Recurso
parcialmente provido para este fim. (1 TACIVIL - 11 Cm.; AP n 822.781-0Santo Andr-SP; Rel. Juiz Melo Colombi; j. 7/6/2001; v.u.). BAASP, 2260/538e, de 22.4.2002.

INDENIZAO - Responsabilidade civil - Dano moral - Protesto cambirio

indevido - Desnecessidade de provar a existncia de dano patrimonial Verba devida - Artigo 5, inciso X, da Constituio da Repblica - Recurso
provido. (TJSP - 2 Cm. Civil; Ap. Cvel n 131.663-1- Taubat; Rel. Des.
Cezar Peluso; j. 16.04.1991, v.u.) JTJ 134/151.

PESSOA JURDICA ? Dano moral ? Protesto injustificado de ttulo com

consequente inscrio em cadastros restritivos de crdito ? Conduta que,
por si s, importa em automtico prejuzo, pois o bom nome atributo de
fundamental importncia, seja pelo que subjetivamente representa, seja
pelo valor extrnseco para as relaes sociais e comerciais ? Indenizao
devida.

Ementa da Redao: O protesto injustificado de ttulo, com consequente

inscrio em cadastros restritivos de crdito, importa, por si s, em
automtico prejuzo, gerador de reparao a ttulo de dano moral, pois o
bom nome atributo de fundamental importncia para as pessoas fsicas e,
inclusive, jurdicas, seja pelo que subjetivamente representa, seja pelo seu
valor extrnseco para as relaes sociais e comerciais. (STJ ? Resp 81.281 ?
RJ ? 4 T. ? j. 12.06.2001 ? v.u. ? rel. Min. Aldir Passarinho Junior?DJU
08.10.2001 ? RT 797/222)

Do Valor da Indenizao

Quanto ao valor da indenizao, este deve ter carter reparatrio

relativamente vtima, e punitivo quanto ao ofensor (exemplary demages),
como se recomenda em boa doutrina (CAIO MRIO DA SILVA PEREIRA,
Responsabilidade civil, n 45, p. 62, RJ, 1989).

A indenizao por danos morais deve traduzir-se em montante que

represente advertncia ao lesante e sociedade de que se no se aceita o
comportamento assumido, ou o evento lesivo advindo. Consubstancia-se,
portanto, em importncia compatvel com o vulto dos interesses em
conflito, refletindo-se de modo expressivo, no patrimnio do lesante, a fim
de que sinta, efetivamente, a resposta de ordem jurdica aos efeitos do
resultado lesivo produzido. Deve, pois, ser quantia economicamente

significativa, em razo das potencialidades do patrimnio do lesante (cf.

Carlos Alberto Bittar, Reparao Civil por danos morais, p.200-222).

A jurisprudncia tem admitido que a indenizao em caso de ttulos

indevidamente protestados, seja razoavelmente fixada ora em cem ou
cinquenta, ora em vinte vezes o valor do ttulo, conforme se trate de pessoa
jurdica ou fsica.

Vejamos.

DANO MORAL ? Indenizao ? Fixao em 100 vezes o valor dos ttulos

indevidamente levados a protesto por empresa de factoring ? Valor justo,
pois proporciona empresa vtima uma compensao pelos transtornos e
abalo em seu bom nome comercial.

Ementa da Redao: O objetivo da reparao de dano moral o

reconhecimento da importncia desse bem atingido pelo ato ilcito,
proporcionando empresa vtima uma compensao pelos transtornos e
abalo em seu bom nome comercial, justificando-se, assim, a fixao da
indenizao em 100 vezes o valor dos ttulos indevidamente protestados por
empresas de factoring, devidamente corrigidos, de molde a produzir no
causador do mal um impacto tal que o desestimule a proceder do mesmo
modo. (1 TACivSP - Ap. 811.407-2 ? 10 Cm. ? j. 17.11.1998 ? v.u. - rel. Juiz
Paulo Hatakana ? RT 763/244)

PESSOA JURDICA ? Dano moral ? Indenizao devida, uma vez que pode
padecer de ataque sua honra objetiva, pois goza de uma reputao junto
a terceiros, passvel de ficar abalada por atos que afetam seu bom nome no
mundo civil ou comercial em que atua ? Verba, ademais, que pode ser
mensurada atravs de arbitramento.

Ementa da Redao: a pessoa jurdica pode padecer de ataque sua honra

objetiva, pois goza de uma reputao junto a terceiros, passvel de ficar
abalada por atos que afetam seu bom nome no mundo civil ou comercial
onde atua, circunstncia que lhe d o direito de ser indenizada pelo dano
moral experimentado, que existe e pode ser mensurado atravs de
arbitramento. (STJ ? Resp 195.842-SP ? 4 T. ? j. 11.02.1999 ? v.u. ? rel. Min.
Ruy Rosado de Aguiar ? DJU 29.03.1999 ? RT 767/210).

Neste caso a E. 5 Cm. Extraordinria do 1 TACivSP deu parcial

provimento ao recurso da autora, para condenar o ru a indenizar a
empresa no valor correspondente a 50 vezes o de emisso do ttulo.

DANO MORAL ? Magistrado que teve ttulo quitado indevidamente levado a

protesto ? Reparao que deve atender repercusso econmica, social e
decorrente do exerccio da magistratura, em face do grau de culpa ou dolo
da ofensora ? Necessidade, no entanto, de respeitar a convico do
Julgador, uma vez inexistentes parmetros estatudos em lei para a
compensao da dor moral.

Ementa da Redao: A reparao do dano moral imposto a Magistrado, que

teve ttulo quitado indevidamente levado a protesto, deve atender
repercusso econmica, social e decorrente do exerccio da magistratura,
em face do grau de culpa ou dolo da ofensora, mas respeitando-se, acima
de tudo, a convico do Julgador, uma vez existentes parmetros estatudos
em lei para a compensao da dor moral. (TJCE ? Ap 98.04941-7 ? 3 Cm, j. 21.12.1998 ? v.u. - rel. Des. Francisco Hugo Alencar Furtado ? RT 769/307)

Neste caso, o valor da indenizao restou fixado em 20 vezes o valor do

ttulo protestado, desta forma: ?DECISO ? Expostos os recursos nesses
termos, recebo as apelaes interpostas para negar provimento ao recurso
apresentado por Yuri Cavalcante Magalhes e julgar parcialmente
procedente o apelo da Construtora Metro Ltda., reduzindo o valor da
condenao para a quantia de vinte vezes o valor do ttulo protestado?.

DANO MORAL ? Banco ? Duplicata ? Protesto indevido de cambial ? Verba

devida em 20 vezes o valor do ttulo.

Ementa da Redao: A instituio bancria que, por desorganizao ou

talvez m-f, promove, indevidamente, o protesto de duplicata contra
algum que pagou suas dvidas de forma antecipada, responde pelas
consequncias da circulao cambiria que imprimiu, devendo a verba,
pelos danos morais, ser fixada em 20 vezes o valor do ttulo. (TJSP ? ApCiv
056.443-4/0 ? 3 Cm. ? j. 02.09.1997 ? v.u. ? Rel. Des. nio Santarelli
Zuliani ? RT 747/267)

Da se pode inferir que o valor da verba indenizatria ao final pleiteada (20

vezes o valor do ttulo protestado) no est divorciado da realidade, sendo
inclusive admitido pelo Juizado Especial Cvel local.

Das Partes

O Requerente, como j informado acima, pessoa humilde, que trabalha

como motorista de caminho, e depende nica e eclusivamente do seu
trabalho para sobreviver e sustentar casa e esposa. No tem qualquer outra
atividade que lhe possa render algum dinheiro. A restrio em seu crdito
certamente implicar em maiores dificuldades at para trabalhar, posto que
no conseguir fazer frente s despesas com combustvel, pneus,
encerados, peas e manuteno do caminho, seno mediante pagamento
a vista, o que muito difcil em suas atuais condies.

A verba indenizatria no lhe deixar rico, servir apenas para compensar

os transtornos e o abalo ao seu bom nome e sua honra, que deve ser
protegida e valorizada tanto quanto a do Magistrado acima citado, pois ?no
se mede? um homem de bem pela profisso que exerce, mas sim pelo seu
carter, seu bom nome e sua honra.

A Primeira Requerida, por sua vez, empresa estabelecida na cidade de

______ j h muito tempo, conforme indica a Consulta Pblica ao Cadastro do
Estado de So Paulo (doc. 7), e existem vrias outras no Estado com a
mesma razo social (docs. 8 a 10). Tudo indica tratar-se de empresa filial da
Segunda Requerida.

O Requerente no pode ter certeza a respeito do vnculo que as une, porque

no tem acesso s informaes confidenciais a respeito de ambas,
existentes no Posto Fiscal Estadual e na Junta Comercial Estado de So
Paulo.

A Segunda Requerida, de seu lado, empresa de grande porte, atuante

desde 1957 em __________ e regio, que consolidou-se no mercado com uma
reputao que hoje sinnimo de experincia, confiana e solidez, como ela

mesma registra em seu ?site? da internet (www.__________.com.br), cuja

pgina inicial encontra-se anexa (doc. 11).

Portanto, foroso acreditar que a condenao ao valor pleiteado a ttulo de

indenizao, no abalar suas slidas estruturas, mas ter to somente
carter punitivo e pedaggico, de molde a produzir um impacto tal que a
desestimule a proceder do mesmo modo.

Do Pedido

Ante todo o exposto, requer:

a) a concesso da antecipao dos efeitos da tutela, para o fim de excluir o

Requerente dos registros negativos, determinando-se, urgentemente:

- a expedio de ofcio ao Servio de Proteo ao Crdito de Marlia (Rua

___________, n ___, Centro, nesta cidade), para que exclua de seus registros,
no prazo de 24 horas, o CPF n 000.000.000-00, por ter sido inscrito
indevidamente.

- a expedio de ofcio ao 1 Tabelio de Notas e Protesto de Letras e Ttulos

de Marlia (Rua ____________, n ___, Centro, nesta cidade), para que cancele,
no prazo de 24 horas, o protesto constante da certido anexa (doc. 5).

- a expedio de ofcio ao SERASA (Rua _______________, n ___, ____________SP, CEP 00.000-000) para que exclua de seus registros, no prazo de 24
horas, o CPF n 000.000.000-00, por ter sido inscrito indevidamente.

b) a citao das Requeridas para, querendo, comparecerem audincia de

conciliao, sob pena de revelia.

c) seja julgada procedente a ao, para o fim de condenar as Requeridas ao

pagamento de indenizao pelos danos morais noticiados, no valor
correspondente a 20 vezes o do ttulo protestado (R$ 190,00), totalizando
R$ 3.800,00 (Trs mil e oitocentos reais).

d) a produo de todos os meios de prova em direito admitidos.

e) a concesso dos benefcios da assistncia judiciria gratuita, nos termos

da Lei 1.060/50, tendo em vista que no est em condies de pagar as
custas do processo e os honorrios advocatcios, sem prejuzo prprio e de
sua famlia.

Termos em que, atribuindo presente o valor de R$ 3.800,00 (Trs mil e

oitocentos reais), com os documentos juntos,

p. deferimento.

Marlia, ____ de _______de 2004.

Julio Honorio Giancursi dos Anjos

Advogado
OAB/SP 97122