RESPEITO NO LOCAL DE TRABALHO

O significado da palavra respeito bastante variado, pois depende de

aspectos como a cultura, sexo, religio, idade e outras variveis. Se voc
procurar no dicionrio vai encontrar, entre outras, a definio como estima
e considerao que se tem com outra pessoa ou coisa. O princpio do
respeito possui dois fatores: mostrar considerao ( tato, cortesia, civilidade
e boas maneiras ) e no fazer mal aos outros ( no prejudicar, ofender ou
perturbar).
As questes relacionadas ao respeito assumem diversas formas no
ambiente de trabalho. Seguem alguns comentrios oriundos de observaes
nos ambientes organizacionais:
- A gerncia deveria mostrar mais respeito pelas reas de especializao
dos funcionrios;
- As pessoas devem respeitar e reconhecer a quantidade e a qualidade do
nosso trabalho;
- Trabalhar em equipe requer o respeito mtuo para com o trabalho dos
outros;
- Diga a verdade e no faa falsas promessas. Se as expectativas no forem
atendidas, a frustrao vai se desenvolver. Dizer a verdade um sinal de
respeito;
- Funcionrios e gerentes devem respeitar uns aos outros.
Como podemos ver, o respeito no local de trabalho no significa a mesma
coisa para todos, e as expectativas no so exatamente as mesmas, ou
seja, o respeito a forma como percebemos o comportamento. Ele ajuda a
preservar as normas mutuamente aceitveis de civilidade no trabalho.
uma relao positiva com a outra pessoa, buscando estabelecer relaes
duradouras e incentivar a cooperao.
Respeito no uma questo de status, prestgio ou classe social. Todo
mundo merece ser respeitado e todos devem respeitar os outros, sejam eles
mdicos, trabalhadores da construo civil, presidentes de empresas,
artistas, mecnicos ou at mesmo os polticos.
Ao contrrio do respeito, a falta de respeito um comportamento desviante.
Muitas vezes, menor em extenso e vai alm dos limites das normas
sociais estabelecidas, de uma organizao ou de uma comunidade, e leva a
descortesia, desprezo, indiferena ou incivilidade para os outros. Desprezo
inofensivo, abuso verbal ou negligncia emocional podem deixar as pessoas
agitadas e afetar sua vida diria. Evidncias de desrespeito incluem a
linguagem abusiva , insultos, ataques pessoais , acusaes , gritos e uma
postura arrogante.

Estes sinais revelam no s a tenso entre os indivduos, mas tambm pode

enviar sinais de desrespeito. Aqui esto alguns outros comportamentos
desrespeitosos:
- Agir como se voc nico empregado da empresa e falar em nome de
todos;
- No cumprimentar os outros funcionrios;
- No utilizar por favor ou obrigado;
- A recusa em colocar o seu esforo em um projeto em grupo;
- Leitura do e-mail de outras pessoas;
- Culpar um colega de trabalho para o seu prprio erro;
- Punir algum em pblico;
- Usar linguagem grosseira no local de trabalho;
- Fazer piadas inadequadas;
- Espalhar boatos que possam afetar a reputao de algum;
- Falar ao telefone celular durante uma reunio.
As pesadas cargas de trabalho tambm podem influenciar na falta de
respeito, pois as pessoas esto cada vez mais com pressa. Chegam tarde a
reunies e no se preocupam em cumprimentar os outros, para no
perturb-los. Entram em outros setores sem se preocupar em perguntar
como as coisas esto, porque esto preocupados com seus prprios
problemas urgentes. Respondem a um cliente de forma brusca porque o
trabalho ainda no foi terminado ou devido impacincia causada pela
fadiga.
O excesso de carga de trabalho fornece muito pouco tempo para que as
pessoas se expliquem corretamente, e apenas o suficiente para que
expressem (muitas vezes mal ) as suas opinies, com iso a indiferena
mtua tende a degradar o clima de trabalho. Atitudes desrespeitosas,
comportamentos e palavras podem ferir profundamente a dignidade de uma
pessoa, e at mesmo prejudicar sua sade fsica ou psicolgica. Elas
tambm podem levar ao descolamento, romper relacionamentos, degradar
o clima de trabalho dentro de um grupo de funcionrios, gerar conflitos e
reduzir a produtividade. Na verdade, a vtima de comportamentos
desrespeitosos vai focar mais em seu prprio interesse pessoal e investir
menos na organizao. A falta de respeito muitas vezes parte de um
crculo vicioso que pode levar ao assdio moral.