Comunicação Verbal e Marketing

Pessoal no desenvolvimento da
Carreira Profissional
 Objetivo

Propor uma reflexão sobre a importância do

desenvolvimento da habilidade de
Comunicação Verbal nos vários contextos
profissionais e pessoais
 Considerações

Não somos valorizados pelo

que sabemos, mas pelo que
fazemos com o que sabemos.
 Considerações

O nosso sistema educacional não nos

prepara para falar.
 Considerações

Quem não se comunica...

 Para que se
comunicar bem?

 Fazer-se entender
 Persuadir
 Convencer
 Influenciar
 Ensinar
 Motivar
 Liderar
 Seduzir
 Fazer apresentações em público
 Em que contextos nos
comunicamos?

 Reuniões
 Negociações
 Vendas
 Entrevistas
 Treinamentos
 Debates
 Atendimento a clientes
 “Network”
 Relacionamentos
 Para que aprimorar a
comunicação?

 Usar e fazer valer todo o seu potencial.

 Mostrar ao mundo quem você é, o que você

pensa e o que você sente.

 Realizar-se como pessoa e como profissional.

 Sentir-se bem consigo mesmo.

 Abrangência da
Comunicação Verbal
 Identidade

Crenças

Habilidades

Comportamentos

Ambiente
 Identidade

Crenças

Habilidades

Comportamentos

Ambiente
 Tipos de Comunicadores
 Brilhante
 Extrovertido
 Empático
 Culto
 Mestre
 Diretor
 Carismático
 Elegante
 Crível
 Tipos de Comunicadores

Comunicador nota 10

É aquele que se faz entender e fala bem,

com calma, técnica, fluidez, elegância e
naturalidade em toda e qualquer
situação: formal ou informal, para um
pequeno ou grande número de pessoas.
 Tipos de Comunicadores
Psicológicos
 Síndrome de Gabriela
 Hardy
 Tímido
 Instável
 Desligado
 Eu me amo
 Mórbido
 Ai, meus Deus!
 Tipos de Comunicadores
Técnicos
 Seu coiso
 Seu “né”
 Hipotético
 O homem que calculava
 Erudito
 Biquíni
 Onomatopéico
 Religioso
 Tipos de Comunicadores
Físicos (VOZ)
 “Poblema”
 Só sucesso
 Locutor de FM
 The Flash
 Devagar quase parando
 Linear
 Inexpressivo
 Gaguinho
 Tipos de Comunicadores
Físicos (CORPO)
 Mama mia
 Obsceno
 Sisudão
 Horizonte Perdido
 Troglodita
 Pêndulo Hipnótico
Por que os pequenos problemas
de comunicação

se tornam grandes?
 Dimensões da
Comunicação
Emocional

Espiritual Intelectual

Corporal Vocal
 Comunicação na
Dimensão Emocional
 Comunicação na
Dimensão Emocional
 Comunicação na
Dimensão Emocional
 Comunicação na
Dimensão Emocional
 Comunicação na
Dimensão Emocional
 Comunicação na
Dimensão Emocional
 Comunicação na
Dimensão Emocional
 Comunicação na
Dimensão Emocional
 Comunicação na
Dimensão Emocional
 Comunicação na
Dimensão Emocional
 Comunicação na
Dimensão Emocional
 Gosto de gente !!!!
Gosto de gente com a cabeça no lugar, de
conteúdo interno, idealismo nos olhos e
dois pés no chão da realidade.

Gosto de gente que ri, chora,

se emociona com uma simples
carta, um telefonema, uma
canção suave, um bom filme, um
bom livro, um gesto de carinho,
um abraço, um afago.

Gente que ama e curte saudades, gosta de amigos, cultiva

flores, ama os animais, admira paisagens, sacode a poeira
e escuta o mar.
 Gente que tem tempo para
sorrir bondade, semear
perdão, repartir ternuras,
compartilhar vivências e dar
espaço para as emoções
dentro de si, emoções que
fluem naturalmente de Gente que gosta de fazer
dentro do seu ser! coisas de que gosta, sem
fugir de compromissos
difíceis e inadiáveis, por mais
desgastantes que sejam.

Gente que colhe, orienta, se entende, aconselha, busca a

verdade e quer sempre aprender, mesmo que seja de uma
criança, de um pobre, de um analfabeto.
Gente de coração desarmado, sem ódio e preconceitos
baratos, com muito amor dentro de si.

Gente que erra e reconhece, cai e se

levanta, apanha e assimila os golpes,
tirando lições dos erros e fazendo
redentoras suas lágrimas e
sofrimentos.

Gosto muito de gente

assim... e desconfio que é
deste tipo de gente que
Deus também gosta!
 Comunicação na
Dimensão Intelectual
 Comunicação na
Dimensão Intelectual
 Comunicação na
Dimensão Intelectual
 Comunicação na
Dimensão Intelectual
 Comunicação na
Dimensão Intelectual
 Comunicação na
Dimensão Intelectual
 Comunicação na
Dimensão Intelectual
 Comunicação na
Dimensão Intelectual
Comunicação na
Dimensão Vocal
Comunicação na
Dimensão Vocal
Comunicação na
Dimensão Vocal
Comunicação na
Dimensão Vocal
Comunicação na
Dimensão Vocal
Comunicação na
Dimensão Vocal
Comunicação na
Dimensão Vocal
Comunicação na
Dimensão Vocal
Comunicação na
Dimensão Vocal
Comunicação na
Dimensão Vocal
Comunicação na
Dimensão Vocal
 Comunicação na
Dimensão Corporal
 Comunicação na
Dimensão Corporal
 Comunicação na
Dimensão Corporal
 Comunicação na
Dimensão Corporal
 Comunicação na
Dimensão Corporal
 Comunicação na
Dimensão Corporal
 Comunicação na
Dimensão Corporal
 Comunicação na
Dimensão Corporal
 Comunicação na
Dimensão Espiritual
 Comunicação na
Dimensão Espiritual
 Comunicação na
Dimensão Espiritual
 Comunicação na
Dimensão Espiritual
 Comunicação na
Dimensão Espiritual
 Comunicação na
Dimensão Espiritual
 Comunicação na
Dimensão Espiritual
 Comunicação na
Dimensão Espiritual
“É impossível haver progresso sem
mudanças e quem não consegue
mudar a si mesmo, não muda coisa
alguma.”
George Bernard Shaw
“O melhor modo de prever
o futuro é criá-lo.”

Peter Drucker