Sistemas de Informação – O uso consciente da tecnologia para o gerenciamento -

Emerson de Oliveira Batista – Editora Saraiva

MANUAL DO PROFESSOR
Capítulo 1 – Vínculo Administração-Tecnologia

RESUMO DO CAPÍTULO

 Este capítulo demonstra como a evolução tecnológica foi uma

conseqüência da necessidade de suprir limitações humanas e o que isso
representou para as organizações.
 Ele também propõe definir o relacionamento da tecnologia com
as empresas como ferramental para a resolução de problemas e como
deve ser o perfil do profissional que atua no desenvolvimento de
atividades que vinculam administração de empresas e tecnologia.
 A idéia de um profissional que possui sua formação dentro da
concepção sistêmica (especialista-generalista) é o propósito para
melhorar a aplicabilidade da tecnologia nas organizações.
 CIO – Chief Information Officer – Executivo Chefe de
Informações.
 Sua função se resume a:
♦ Analisar a organização;
♦ Definir corretamente seus problemas;
♦ Identificar missões;
♦ Identificar campos de atuação;
♦ Identificar relações internas;
♦ Desenvolver estudos e alternativas de coleta de dados;
♦ Definir a melhor forma de armazenamento de dados;
♦ Definir a melhor forma de utilização dos dados.
 A melhoria do processo de tomada de decisões nas
organizações pode ser amplificado com o uso da tecnologia para
melhorar o tratamento e organização das informações geradas por ela.
 Mesmo o efeito da globalização, em seus pontos positivos e
negativos, não teria êxito se a tecnologia não fosse empregada.
 O dinamismo do mercado imposto pela globalização exige uma
maior agilidade de resposta da organização que só pode ser conseguida
com o uso de ferramentas de tecnologia da informação.
 Fases da Revolução tecnológica e seu vínculo com as empresas:
♦ Informática isolada: falsos “donos” dos dados, profissionais
que necessitam da informação tinham acesso restrito à ela.
♦ Informática distribuída: aparecimento dos computadores
pessoais, grandes batalhas de paradigmas nos profissionais de
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tecnologias, dados podem ser processados em cada mesa onde
tem um computador.
♦ Informática Amigável: ambiente gráfico, internacionalização
dos programas de computador, redes e Internet, necessidade
de profissionais de tecnologia que tenham visão de negócio ou
vice-versa, profissionais de negócios que tenham visão da
aplicação tecnológica.
 Profissionais de tecnologia saem da posição de “Donos dos
Dados” para “Profissionais de Suporte”.
 Necessidade de um profissional que utiliza a tecnologia como
um elemento de criação de vantagem competitiva.

OBJETIVOS DO CAPÍTULO
 Compreender a evolução tecnológica como suprimento de
necessidades humanas relativas às suas limitações.
 Entender o relacionamento da tecnologia com as empresas como
ferramenta para resolver problemas referentes a flutuações de
mercado.
 Conhecer o novo perfil profissional de administradores de empresas
e suas necessidades de conhecimento tecnológico, bem como
carreiras específicas dessa fusão.

ESTRUTURA DO CAPÍTULO
1. Desenvolvimento tecnológico e necessidades humanas.
2. Revoluções
o Científica
o Industrial
o Tecnológica
3. Necessidades da empresa supridas pela tecnologia
(Contextualização).
4. Estudo de caso: “O perfil profissional do CIO”.

SUGESTÕES DIDÁTICAS
o Explorar com maior detalhe o texto do livro.
o Desenvolver uma discussão em grupo sobre o artigo
apresentado.
o Como é um tema atual, pedir para que os alunos tragam
reportagens, textos, para discutir com a classe.
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NOTAS SOBRE QUADROS E FIGURAS
o Figura 1.1 – Termos que rondam os administradores, diversos
termos que vinculam a administração e tecnologia. Tais termos serão
conhecidos mais tarde e representam aplicações administrativas
baseadas em tecnologia.

CONCEITOS IMPORTANTES
o Globalização – Processo social que promove mudança na estrutura
política e econômica das sociedades. Economicamente significa
integração dos mercados em âmbito mundial (Ribeiro, A. L.
Administração – Teoria da Administração, Saraiva, São Paulo).
o Informática – Inflexão das palavras Informação Automática.
o Telemática – Fusão das tecnologias da informática com as
telecomunicações.
o CIO – Chief Information Officer – Chefe Executivo de Informações,
diretor executivo de informações ou diretor de Tecnologia da
Informação.
o Mainframes – Computador de grande porte e desempenho utilizado
antigamente, e ainda permanecendo em algumas empresas, utilizado para
desenvolver o processamento de dados de toda a empresa, onde as
informações são todas organizadas de forma centralizada.
o PC – Personal Computer, computador pessoal marca o aparecimento e
popularização dos microprocessadores.
o Internet – Rede mundial de computadores que suporta uma grande
variedade de serviços.
o CEO – Chief Executive Officer – Diretor presidente de uma
organização.