Itens Chamado Nº 99772 http://www.mastersaf.com.br/minha_conta/ccenter_profissional/msg.cf...

Chamado Nº: 99772 CHAMADO CLIENTE

Contato: Kelly Leal - Tel. Contato:(31)32635798
Setor Abertura: Atendimento ao Cliente
Cliente: S.A Estado de Minas / Estado de Minas Tel.:(31)32635080
Data: 16/02/2011 16:03
Produto / Versão: Interface ORACLE / Versão 1 - Release 38.0 Dicas (Inc/Pesq)
Assunto / Complemento: Interface - Erro - Filtro

Localização do chamado: Cliente

Desde: 17/02/2011 12:33

Contrato SLA: Contrato SLA - Padrão - Média - Interface - Erro - Filtro +

Tempo de Atendimento: 1:31 - Atender em até 46:29 - Notificação em 30:29

Prioridade Média:

Localização do chamado
: Cliente Data : 17/02/2011 12:33 Item : 5 (RESP / PÚBLICA)
Remetente : Kelly Leal / Synos Consultoria e Informática Ltda

Destinatário : S.A Estado de Minas / Estado de Minas

Assunto : Interface - Erro - Filtro

Ricardo alguma posição?

Att,

Kelly Leal

Localização do chamado : Cliente Data : 17/02/2011 09:53 Item : 4 (RESP / PÚBLICA)

Remetente : Kelly Leal / Synos Consultoria e Informática Ltda

Destinatário : S.A Estado de Minas / Estado de Minas

Assunto : Interface - Erro - Filtro

Não está sendo gerado nenhum log, acredito que o erro esteja acontecendo antes da
geração do log.

Att,

Kelly Leal

Localização do chamado : Cliente Data : 16/02/2011 17:34 Item : 3 (RESP / PÚBLICA)

Remetente : Elis Ricardo Campello / Mastersaf Brasil S.A

Destinatário : S.A Estado de Minas / Estado de Minas

Assunto : Interface - Erro - Filtro

Favor enviar no Interdados na tela de log do interdados para a carga com erro, cliclar
no botao Select (...) que disponibiliza o comando SQL que foi executado e enviar para
analise

Atenciosamente
Suporte MasterSAF
Ricardo Campello

Localização do chamado : Interface Oracle Data : 16/02/2011 16:54 Item : 2 (ENC / CONF)

Remetente : Gisele Leite Urbano / Mastersaf Brasil S.A

Destinatário : Silvana Trecenti

Cc : Alex Freitas; Elis Campello

Assunto : Interface - Erro - Filtro

Interface

1 de 2 17/02/2011 17:48
Itens Chamado Nº 99772 http://www.mastersaf.com.br/minha_conta/ccenter_profissional/msg.cf...

Por gentileza verificar

Atenciosamente,
Gisele Leite urbano
Suporte Mastersaf

Localização do chamado : Atendimento ao Cliente Data : 16/02/2011 16:03 Item : 1 (PÚBLICA)

Remetente : Kelly Leal / Synos Consultoria e Informática Ltda

Destinatário : Atendimento Cliente

Cc : Atendimento Cliente

Assunto : Interface - Erro - Filtro

Anexos : erro.jpg

Boa tarde,

Estamos tentando rodar o procedimento da SAFX07s e é informado o erro em anexo.

Favor verificarem.

Obs. A integração é Oracle R11

Att,

Kelly Leal

2 de 2 17/02/2011 17:48